Ed Kenley Ford 审查

彻底激怒了客户。
我从Ed Kenley购买了新的2013 Explorer。我也有一个逃生。我经常把我的福特SUV送到那里维修。当我去的时候，它通常是常规服务，几乎没有零件和服务的销售。我的资源管理器目前有62,000英里。我有两次要求我的妻子接受常规的快速通道服务，两次，服务经理都一直警惕地告诉我的妻子，如果没有昂贵的零件和服务，“她可能无法回家”。 4月28日，我出差时，我的妻子第二次入住了这家酒店。服务经理为她的恐惧祈祷，并试图告诉她，如果没有1800美元的服务，他建议她不要出城，因为结果可能是灾难性的。我的妻子非常关心我，并打电话给一位EK Ford CSR男子，他试图在严峻的形势下卖给我。他说，我在保修期内超出了2,000美元（抱歉）。他还说自己有一个Escape，每个人都知道使用Escape，Explorer或Expedition必须获得延长的保修，因为它们都因相同的分动箱问题而在约60,000英里处失效？他说：“有时候，这对汽车的寿命从来都不是问题，或者今天可能是一个问题”
并非所有车辆都那样吗？

该声明肯定不会确保对福特产品或Ed Kenley服务抱有任何信心。我坚信，这试图吓my我的妻子进行不必要且昂贵的维修工作。
我也有一堆召回通知。
我不会购买其他福特产品，也不会与EK Ford做生意。我的车库很快就会有3辆丰田，而不是2辆福特SUV和1辆丰田SUV。

2004年移居雷顿，并被一位朋友告知，埃德·肯利（Ed Kenley）的Quik Lane是修复福特汽车的地方。他们曾经友好而专业，并收取合理的费用。从那时起，我在第一次修理汽车方面取得了很大的成功，而信任和公平的价格再也没有问题。我上次拜访它的时间是在星期六，没有礼貌的班车可将我带回家并在修理汽车时将我带回去。尽管如此。安东尼为我安排了他自己的车辆回家并返回。我建议我所有的朋友在Quik Lane修理车辆。非常感谢！

候诊室里有一台热巧克力机，闻起来很酸，很久没清洗过，杂志已经四岁了，只喝咖啡（没有爆米花或零食），我正和三个无聊的小孩子待在一起（不，在文书工作进行期间，我不会为他们提供咖啡，咖啡。
我们的销售人员很有礼貌，乐于助人。因此，两颗星。
重新考虑零压力，因为，我想听听一两个要点，向您购买优质汽车。

我爱我的车是因为我的选择，而不是因为爱德华·肯利所做的一切。我于2015年5月30日订购了福特嘉年华，直到2015年10月6日才开车离开。那是18 1/2周的等待！！！我们给新车销售商打电话的最初几次非常粗鲁和不耐烦。随着数周时间的推移（请记住，需要5个月的通话时间），他们会更加有帮助。由于终身保修，我决定从Ed Kenley订购汽车。但是，这并不像我所相信的那样包罗万象。昨天我的后驾驶员轮胎爆裂了，当然，即使我在上周才勉强买下这辆车，我也不得不花100多美元购买一个全新的轮胎。我对这项服务感到非常不满，因此我不建议向任何人订购这么多的车辆。

我们从他们那里购买了二手郊区。达斯汀是我的联系人，他很棒。即使我花了两天时间达成交易，他还是有耐心的。购买后，我们开车上路，我注意到一个问题，并打电话给他，他说他会照顾好这个问题，而我不会遇到任何麻烦。达斯汀（Dustin）非常高兴与您合作，感谢您简化了我的购买过程。

他们有一支很棒的销售团队！从推销员到财务经理和销售顾问，他们在一起工作都很愉快！最重要的是，他们提供免费的终身动力总成保修！我将在这里购买所有福特新车！

我希望在将我的汽车送入服务部门之前，我会先阅读这些评论，不仅因为他们没有完成应付款给他们的工作，还把我送走了，而不得不去另一家商店来解决他们面对的损坏他们的总经理道格说：“这不是我们的错，您带来了一辆超过200,000英里的老旧赛车，并且达到了机械极限，而我的汽车没有200,000英里。” 1998年，它处于良好状态，然后他们补充说，问题是因为我将手动引擎安装在自动档上，这表明他们的维修部门对汽车了解多少。我给了他们很多纠正错误的机会，他们选择不做任何事情，甚至退还我未完成的工作。

下班后，我花了很短的时间在不同的经销商处试用了几辆汽车，但没有人对这些经销商感兴趣。闭幕前约45分钟，我们给埃德·肯利打电话，并与帕克交谈。他快速检查了很多，找到了我想要的车（一辆新的2016 Focus ST），并告诉我们开车兜风。快速检查我的驾照后，他将车开在前面，并在AC的陪同下进行了试车（他甚至不坚持陪伴我们）。我喜欢这辆车，购买时间不到一个小时。工作人员都很友好，尽管这是我们的错，他们不得不待到很晚。
没有大笔交易；融资不会令人心痛；没有不必要的等待。这是我最好的购车经历。

客户当心！！这些白痴会竭尽所能。

我购买了2015年的钛金属车，在69000英里处必须更换马达。由于制造商的保修期为6万，我负责。我有一份详细的维护记录，证明我每5千英里就进行了一次正确的机油更换，但是由于我没有从Ed Kenley购买或让他们维修我的车辆，因此他们“无能为力”。他们也不会提供任何种类的理由来说明为什么“限制旋转并通过一根杆”需要新的电动机，而维护/保养很差。
除了对电动机的故障/损坏不承担任何责任外，他们还让我支付了500美元的押金，以使电动机装运（公平），但在返回结账时，他们没有任何地方记录该押金。腐败/不诚实（一个或两个都是正确的）服务部门忘记将其从账单中扣除。当引起他们的注意时，他们承认并没有指控我。如果我不要求他们这样做，他们会拿走我的钱。我对收到的服务没有印象。没有接受任何形式的责任（甚至不是福特的经销店），完成日期被推迟了两次，他们提前告诉我他们不会做的“服务”，并试图带我多花500美元。 。有了许多其他选择，还有其他公司将站在他们的车辆后面更长更长的距离。希望您不会像我在购买福特汽车或与埃德·肯利（Ed Kenley）做生意时一样上当。

埃德·金利·福特（Ed Kinley Ford），特别是在快速润滑服务领域的客户服务非常差。他们丢失了我汽车上的车轮零件，在没有完全更换所有零件的情况下完成了工作……所以零件在2年后就淘汰了。在等待他们报价给我再次更换价格的三天后，他们没有给我回电...将永远不会再购买或使用该经销商进行服务。那些快速润滑的家伙对我不屑一顾，因为我是一位博学多才的女性，而且非常不专业。我曾经喜欢加入...现在的管理层，我将永远不会回来。

我强烈推荐这个惊人的经销商！与这家公司合作真是太好了。他们拥有了我们需要的卡车，并想拖着我们的新5轮RV，他们使一切变得如此简单。迈克是有史以来最好的推销员。他一直在与我们保持联系，就所有问题进行交流，并且始终（即使现在）也及时回答了我们的问题。我和我丈夫非常感谢这里的客户服务。非常友好和专业。

今天被要求安排对我的车辆进行一些保修工作，并被告知要花3 1/2周才能得到它。这将是我的第二次访问...我的第一次访问是进行一次召回，但召回未完成被告知完成后，我在一天结束时出现了。不仅汽车还没准备好，我的其他问题也没有得到解决。服务端如此差的运行，真是太可惜了，因为快速润滑端很棒。看来我要开车20分钟才能到达韦斯特兰（我的约会时间是三天！）。

很好的推销员Dave和Chase。他们完全把一切留给了我，没​​有任何压力。他们让我自己为测试驾驶选择了预期的车辆选择，因此我可以花些时间驾驶，思考，进行研究，而无需任何人徘徊。

没有压力从这些家伙那里购买。达斯汀（Dustin）和乔治（George）很棒，无论是试驾，融资还是离开我们的新卡车，都可以与他们合作。很棒的人。我强烈推荐给任何人。

2014 f150，从来没有一个问题，一直保持正确的保养...我把它放在前轮的磨擦声中了... 3000美元，后来我有了新的刹车和其他一些东西/召回维修，价格昂贵但想要它“完成”。 50英里后，我的刹车锁死了，抽烟了。致电经销商并发送拖车。在不告知我的情况下向我收取了拖曳费...如果我知道他们要向我收费的话，我会用我的AAA卡。后来有了新机芯（在他们第一次告诉我之后，他们从头到尾检查了所有东西，并且其他东西都运转良好），并进行了全面调教，再花2500美元。在这里，我现在不到500英里，我的引擎正在失去动力，跳跃和摇晃。我100％确信这是由他们造成的，无论是有意还是过失。他们再次获得3k的机会为零，并为100英里内的下一次服务做好了准备。跑。

我的汽车在上午10点退车保修了吗。什么都没做，本来应该租的，不能租的。本来是因为没有租车而把我的车还回来的，但有人告诉我它拆开了，无法收回。现在我错过了工作。被所有员工忽略了，直到他们下午2点才把我带到出租房。我唯一喜欢的人是穿梭司机。只有一个具有实际人际交往能力的人才能在那种环境中工作。

感谢Ed Kenley展现出真正的敬业精神，您拥有一个出色的团队。杰森（Jason）感谢您超越自我！很棒的经验。
谢谢

现在，我有机会从Ed Kenley Ford购买了第二辆特种汽车。他们是犹他州最好的经销店。我感谢他们以及他们与客户的关系。车主肯利夫人打了个私人电话，感谢我购买了另一辆车，并问我是否需要任何东西。真是个人风格。我的推销员Jason Smith和Dave Emily很棒。这个经销店是真正的单词经销店。我计划明年也从他们那里购买另一辆福特猛禽。再次感谢您，Ed Kenley ford和Jason和Dave。
谢谢
德里克

最近从Ed Kenley购买了福特猛禽。乔治是帮助我的销售员。我从城外访问，碰巧看到他们感兴趣的库存中的皮卡。在几次皮卡的友好试驾之后，我花了几天时间考虑是否要购买猛禽。我对皮卡提出了公平的报价，他们接受了。大部分交易是通过电话和电子邮件完成的。由于我的日程安排比较紧张，所以星期六晚上我只有大约一个小时的时间来购买卡车。乔治照顾好一切。融资和文书工作很容易。他们熬夜照顾我。乔治仍在跟进与这笔买卖有关的几个项目，并且做得很好。我会再次从这家经销商处购买，并推荐给亲朋好友。乔治的出色工作以及所有这些帮助我获得了积极的购车经验！

莱利提供了友善而友善的服务。他很了解Explorer系列，功能非常出色。他从未在来回定价过程中向我们施加压力或使我们感到不舒服。他花时间解释了所有功能。感谢您的宝贵经验。

我永远不会声称知道每次客户互动背后的具体细节；每个故事肯定有两个方面。从我自己的零售经验中我知道，顾客可能会非常痛苦，而且并不总是对的。。。与您交谈。卡伦先生和太太。。。我只能说，如果您不喜欢自己的工作，甚至假装照料，也许新的工作将是更好的选择。我们中的那些人仍然很幸运能够找到一份工作，在这些时候，我希望人们对没有解雇您的公司顾客有更好的态度。

我和老公一直在另一家经销店里跑来跑去！我们开车去埃德·肯利（Ed Kenley），对我们按照条款购买新车的便捷性感到惊讶。戴夫是我们的推销员，而不是俗气的推销员。他知识渊博，乐于助人。伯克甚至给我们带来了更高的利率。我们在不到两个小时的时间内进进出出。如果您想获得家庭友好和客户服务，我们强烈建议您开车出去！

在埃德·肯利（Ed Kenley）买了我的第一辆车，我将成为未来所有汽车购买和维修的老客户。整个体验简单，快捷且无压力。经理们很快并且乐于助人。业务员诚实，前瞻和理解。他们听了我想要的，我需要的，并没有试图将我“推入”更多。那就是我最喜欢的东西。我得到了我想要的一切以及终生保修。

Ed Kenley Ford是获得新产品的好地方。他们不急，他们满足我们的需求。我会向所有人推荐Ed Kenley。

我在下午4:40给推销员发短信，看看他是否在工作。他及时发短信给我，说是。我告诉他，我们要去看看探险者。下午5点过后，我们到达了那里，他挑选了ST，并准备好让我们进行试驾。我们爱上了它，并在下午6点左右（关闭时间）开始了购买过程。我们到晚上7点才回家。这是一次很棒的购买体验。每个人都很棒。

我最近从Ed Kenley Ford购买了2015年的Buick Verano，它们真的很容易使用。我进进出出大约一个小时，乔治很友善，乐于助人。

我已经成为福特车主超过16年了。我5年的卡车遇到了重大机械问题。埃德·肯利（Ed Kenley）的服务人员对我格外小心，以确保我得到照顾。我会向任何人推荐他们的服务。特别是文斯（服务经理）

来到这里准备买东西时，乔什（Josh）对待我们就像是二等人。。写了一个开玩笑的交易。但是，我去了国家汽车广场并得到了极大的帮助，使我度过了快乐的一天，这让我很高兴。

我和我丈夫在下午4点左右出现在这家经销店，下午6点才离开汽车（在与我们一岁大的女儿打交道时……父母会明白这一点的）。到达目的地时，我们不打算购买，只是想看看库存并试驾Explorer。迈克尔·威克尔（Michael Whicker）向我们展示了他们所拥有的，让我们自己试驾一次（这意味着让我们把汽车座椅放到车上）。他在保持距离方面非常乐于助人，以便我们可以和平对话并做出决定。我们获得了公平交易并可以换购我们的汽车。我们对我们的互动和交易感到非常满意。绝对推荐这个经销商和业务员。

这些家伙很棒！买断状态，这些家伙不可能使它变得容易。我乘飞机去机场时，他们甚至在机场接我。汽车完全如广告中所述，毫不奇怪。 Shane和Dustin很棒。
绝对推荐这个经销商！

出色的客户服务使我进入了我喜爱的F-150 ！！！比年轻的雪佛兰女巫好得多，他试图让我父亲走很多路，然后让他们知道他刚刚做过膝关节手术。在我汇总了我一年多前从您那里购买的卡车后，行李箱哈哈变得年轻了！！！ Ed Kenley终生拥有一个化妆师！甚至没有让我开始在那里的信贷部门了不起！！！

布雷特是个好人。他了解汽车业务，并帮助他的母亲在莱顿开展了一家非常伟大的家族企业。这个家庭非常慷慨，为莱顿市做出了巨大贡献。我强烈建议从他们那里购买车辆，轮船或二手车。他们的服务部门也做得很好。我仍在驾驶20年来我从他们那里购买的1999福特350功率冲程。他们已经完成了卡车的所有维修工作，并保持了全新的状态。

谢谢Mike，您使此过程轻松自如。没有压力的销售，没有打扰我的电话，只是很棒的销售经验。期待与Ed Kenley Ford建立长期合作关系。强烈推荐Mike和Ed Kenley Ford购买您的下一辆车。

他们做得非常出色，帮助我找到了我想要的汽车。更不用说我自己买的第一辆车了。
即使埃德·肯利是我的第一选择，我在去埃德·肯利的同一天就去了另外两个经销商，但是其他经销商并不能完全帮助我找到想要的汽车。在其他经销商那里花了大约3个小时，却一无所获。和整个时间，我觉得我只想离开，但他们不断向我展示他们对我不感兴趣的汽车。所以我感到被困在那里！
然后我终于走进了埃德·肯利（Ed Kenley），那天已经感觉很不错。立刻得到了帮助，并告诉了他们我到底想要什么，我的预算是什么，甚至不到15分钟，保罗说他们开了一辆听起来完全像我想要的车，然后把它拿出来，我最终爱上了它！
Paul对我来说，这个过程如此简单和快捷，我对一切都感到非常满意。我爱我的新车和价格，我绝对会把这个地方推荐给需要一辆可靠的好车并且正在寻找快速，便捷的过程的人。

优质的客户服务。我购买了ecosport钛金属版。从头到尾，整个过程都很顺利。我从州外购物，因为我突然需要购车（由于一场交通事故使我的车全起来了）。我害怕它的每一分钟，因为购车不是我的最爱。但是，一些经销商与我联系，没有给我足够的空间来做决定，也没有花点时间在购车过程中喘口气。我的意思是，他们不断地打电话，发电子邮件和/或发短信不停。埃德·肯利·福特（Ed Kenley Ford）的戴夫（Dave）很好，很专业，他做的恰恰相反，尤其是在试驾和谈判的那天。如果您想要避免以任何方式，形状或形式感到压力的位置，我强烈建议该经销商。感谢您帮助我满足意外需求。

我们的推销员没有认真对待我。我当时在寻找SUV，但是因为我没有扮演角色，只是买了他向我展示的第一件事，他只是没有认真对待我。另外，我正在查看的二手GMC也有问题，所以我说我不愿意为此付出那么多。我只是从未受到过如此恶劣的对待。慢回电给我。我给他发了一封短信，告诉他我在看什么，并要求他给我打电话，但他从未给我打电话或发短信给我。不过，对他来说太糟糕了，我在其他地方买了车，现在仍在寻找SUV。如果可能的话，我想在同一地方购买这两种产品，但是我不会在没有认真对待我的地方购买。但是，正如我受到的待遇一样，我会去别的地方。

Ed Kenley Ford出色
安德鲁·乌里韦（Andrew Uribe）很棒。安迪真的确保我们对我们的卡车感到满意。他在购买后一周与我们联系，以确保我们没有任何疑问。
谢谢Kenley Ford，我们喜欢我们的新福特F-150。

这是我第二次去购车，我不得不一个人去。再加上我是20多岁的女性，对汽车一无所知的事实，这意味着我不知道应该了解的所有有关我感兴趣的汽车的信息。我觉得应该已经他们自愿提供更多信息的工作，但我想这就是推销员如何利用像我这样的人的优势。例如，我忘了问它是否有干净的标题或保修，而他们从未告诉过我。当我在文件上签字时，我发现没有保修，并且可以按原样出售，但那时对此无能为力。后来我还意识到，汽车挡风玻璃上的标有轮胎，刹车和电池的标签已经过检查并且没有问题，这是不准确的。列出的里程数不是汽车的里程数，列出的日期是明年，这没有任何意义。那么谁知道他们是否真的像他们说的那样检查了那些事情。另外，当我告诉他们我决定通过银行贷款以购买汽车时，他们让我填写并签署了一份文件，并告诉我这样做是为了使他们可以将我的信息链接到银行以查看是否可以稍大的贷款。显然，这是误导性信息。 10分钟后，四个不同的地方拉扯了我的信用评分，并使它降低了50分。像大多数人一样，我没有像应该阅读的那样仔细阅读我签署的文件，因此该文件可能使他们获得了向所有其他地方申请贷款的许可-但是，如果该文件只是用来链接我的我已经按照他们告诉我的方式批准了我的银行贷款信息，然后四个不同的地方取消了我的信用，他们没有征得我的同意。无论哪种方式，他们都知道我想使用已经获得批准的贷款，但是经销店做了经销店的工作，并试图通过向其他地方申请更大的贷款来获得更多的钱，这样做使我的信用评分大打折扣。 。我最终还是得到了汽车，但是在整个过程中，他们本应该更加诚实和前瞻。我给他们3星的唯一原因是因为我喜欢我的车并且还没有遇到任何问题（还不到2周），而且推销员可以通过短信和电话联系他，尽管有点急躁的。

我不能对服务顾问Jennifer赞不绝口。她设法接受了服务部门对我来说可能是不好的经历，并转过身来证明那里有专业人员在工作。
这一切都始于10月14日。我启动它时，Explorer Sport开始发出嘶哑的声音。当我把它交给埃德·肯利·福特（Ed Kenley Ford）时，发出的咔嗒声已经不像以前那么糟糕了。我说了戴夫，我不得不说根本没打动我。他似乎不屑我对车的所有解释。他唯一没有做的就是沉重地叹一口气，向我翻白眼。当然，当我为他启动时，它并没有嘎嘎作响。他喃喃自语有关他们将其连接到诊断机的信息。五天后，无法复制。当我进来取回车辆时，出纳柜台后面的那个人看着我的收据，看到“无法复制”并哼了一声“你会回来的”。当我开车回家时，我可以看到烟雾从排气管中出来。发现了许多其他新问题。几天后返回，并与詹妮弗交谈。有什么区别。她写下了我遇到的所有问题，并告诉我他们会仔细研究。他们发现什么？我的一个涡轮增压器已经吃饱了。那是嘎嘎作响的早期迹象。我很担心，因为这不仅会很昂贵，而且某些零件的订货到11月22日才到期。令我震惊的是，詹妮弗今天打电话给我，说她设法从其他经销店中搜集了所需的零件，迅速将我的车还给了我。因此，除了这个人Dave外，我不能对其他服务顾问说太多，但我认为Jennifer对你们来说是真正的资产，您需要努力保持她。

我再也不会去这家经销商了。服务作家Desiree Oconor的语言令人无法接受且令人难以置信。她对工作人员的待遇令人尴尬，不可接受且不专业。我没有完成服务就离开了。有效期

第一次来访充满了怀疑。我曾尝试过在其他地方维修我的08 F350时出现间歇性问题。 Ben，Jennifer和Joe发现我的问题得到了修理，而最好的部分是，这一切都带有保修。哇没有什么不好的。谢谢Ed Kenley的服务，您有一个终身的新客户。
埃迪

我的2013 Escape拒绝退出li行模式时出现问题。詹妮弗·凯恩（Jennifer Cain）和她的维修技术人员迅速，经济地解决了这个问题。我肯定会推荐它们，以后还会再来。

安德鲁（Andrew）帮我从互联网上以合理的价格购买了一辆长途二手车。从头到尾，他都很出色。沟通很完美，当我乘飞机去开车时，他在机场接我。然后，为了个人舒适，我可以在另一家经销商处对车辆进行全面检查。和安德鲁在一起很高兴。

Dustin Neilson是我们的销售代理，他是一流的。我的同事向我们介绍了他，几个月前他从他那里购买了一辆全新的汽车。他们对推销员很挑剔，他们爱他。我们打电话给他，这对我们来说是一次很棒的经历。他乐于助人，反应灵敏，并花时间研究了所有符合我们标准的卡车。我们开始想我们想要一件事，然后由于达斯汀（Dustin）花时间陪伴我们，我们变得对其他事情充满热情。我们不喜欢急躁的汽车推销员，而达斯汀（Dustin）确实认真对待他的照顾。与受人尊敬并且知道我们想要什么并听取我们意见的推销员一起工作令人耳目一新。这是迄今为止我们在购买车辆时最愉快的经历。谢谢达斯汀！

不用麻烦购买...他们带来了两辆不同的卡车供我观看和驾驶。我最终决定购买第3架F150，他们将其换成其他经销商。杰夫（Jeff）和特洛伊（Troy）很棒！没有隐藏的费用。我完全推荐他们！

不惜一切代价避免！迈克（Mike）向我展示卡车，乍一看很棒，但是一旦进入购买流程，他就难以忍受住院等待银行的烦恼，甚至还说花了这么长时间是我的错。一天在那里呆了5个多小时，他们甚至没有给我杯水或任何东西。转过身去其他地方。以不到6,000美元的价格找到了这辆卡车，却再也没有比这更快乐了。这个地方太可怕了，不会推荐给任何人。

我去过几次快车道，工作人员非常友好，我的服务也很快。我很欣赏他们为我和我的车辆所做的工作，很高兴在附近的另一家经销商经历了几次糟糕的经历后，我选择了Ed Kenley Ford。

我们喜欢与赖利（Riley）和老板（Boss）一起工作，他们俩都很棒，并为我们倾听并固定了前端夹子。他们超级友好，我一直对Ed Kenley Ford感到满意

刚刚从ed kenley购买了新的福特f 350。很棒的经验！毫无压力，周围环境非常轻松。我在购物期间被其他经销商拒之门外，但不在这里。我将竭尽全力为这些人提供我的所有业务，从换油到满足我的任何服务需求，并希望下次购买汽车。谢谢ED KENLEY！

与过去与其他经销商的经验相比，这是迄今为止最痛苦，最快的交易！优秀的团队，优质的服务。要求杰森或戴夫！

达斯汀·尼尔森（Dustin Nielson）非常耐心，花了很多时间来确保购车过程完全透明！我会向所有人强烈推荐Dustin和Ed Kenley Ford。

我不是那种仅仅因为我的感情受到伤害而刻薄评价的人。我决定有必要进行审查，因为在答应时未能进行沟通，并且未能承担我的卡车在其财产上时发生的错误。由于与我一起工作的员工都很友善，而且似乎很在乎，所以我确实做到了2星，但是正如我将在下面描述的，他们的政策和沟通方式使他们获得不推荐的评价。
在道路上失速后，我的Powerstroke被拖到他们的经销店。他们的诊断费是标准的99美元；但是，我对后来发现99美元的费用不计入维修费用感到有些失望。我从来没有见过，无论如何，当卡车停在编号为维修档的建筑物后面时，被撞到了驾驶员的门上。不错的新凹痕，在驾驶员车门把手旁边，带有大量白色油漆。我在接机后立即注意到了这一点，并被告知他们将在审查安全录像后与我联系。这从来没有发生过，所以我不得不在Facebook上给它们打扰，以获得回复。最终的答案不是在这里发生的，不是我们的错。虽然我知道我的卡车不是全新的，但我确实为自己的车辆拥有所有权感到自豪，并且我100％确信是否或何时会在车辆上产生新的凹痕，尤其是在如此突出的位置。由于这些原因，我建议您在其他地方寻找福特服务。

我经常来这里为我的卡车和妻子的远征队准备零件，因为运气不好，因为汽车零件商店的零件出现故障，例如交流发电机和动力转向泵。它们的价格与汽车配件商店相当，但由制造它们的人重建。杰克在零件柜台提供了极大的帮助。我也从他们那里购买了我的两辆卡车，并从他们那里获得了很多优惠。远远超过了韦斯特兰·福特要对付我的东西。

首先，我要说詹妮弗（Jennifer）在他们的汽车服务中表现出色。她一个人应该得到5星以上的评价。
为了安全起见，我把车开进去，在某些零件坏了之后，他们需要将我的车整整一个星期都放在商店里。没什么大不了的。他们更换了这些零件，仍然负责召回，并且没有向我们收取任何费用。詹妮弗（Jennifer）甚至打电话给他租车，他们为这辆车支付了每日租金。这是我第一次在经销商汽车店购物，对一切进展感到满意。我准备在第一天留下5星级评论。
不幸的是，当我和我的丈夫拿起我们的汽车时，挡风玻璃上的缝隙贯穿了整个东西，当我将其放下时，挡风玻璃没有裂痕，检查发动机灯是否亮着，并且内部还有一些轻微的装饰性问题。我们都对这甚至在汽车修理厂如何发生感到困惑，或者a）没有人注意到它的发生，或者b）注意到了，也不在乎告诉我们。我的丈夫在回家的路上提到刹车也很奇怪。
老实说，我敢肯定我们可以马上走回去并指出挡风玻璃，但是我们还没有准备好再次把车停在那里，尤其是在看到我们把车收拾起来的情况之后。

离开评论很困难，因为最初我很满意他们的帮助。同样，珍妮弗让整个体验变得轻松无比，但是无论工作/处理我们的汽车的人，都做得很糟糕。我们将回到常规的机械师手中，并付费以妥善解决所有问题。

花了两个星期与特洛伊（Troy）打交道，尝试买一辆新卡车...我们在网上做了最初的应用程序，认为这可以加快流程。特洛伊在收到我们的申请后与我们联系，并说他会给我们回电，这从未发生。我们试图找到他，但他没有接听或回电。我们终于在星期六进入，他告诉我们要回家，当融资准备就绪时（他说45分钟），他会给我们打电话。几个小时后听到有人告诉他他还在努力。再也没有回音。因此，几天后我打电话通知特洛伊得了流感。我被转移到李。李说他会给我回电话。从没干过。不用说，我们去了其他地方。福特在富饶的Performance是您应该去的地方！他们是了不起的！

当心，服务店偷了我的全尺寸配套18英寸备用轮胎，将其换成了甜甜圈。总经理和服务经理不愿对此做任何事情。非常令人失望
-更新：
所有者在下方添加了不真实的回复，以掩盖糟糕的评论-这更令人失望。车主说我的车没有备件，我误会了。这是不对的，我的重点是处理包装，其中包括我所知道的全尺寸备件，实际上它已经升级为匹配的18“铝制边框。这很可能是被盗的原因。我愿意为了妥协，只要求使用全尺寸的钢制轮辋而不是铝制替代品。现在我要提防更多的是，不仅要为商店内的盗窃，而且还要为管理诚信。

它们是达到目的的一种手段。推销员很卑鄙，会诱饵和切换您，所以要保持警惕。花了一个半月的时间才能获得我们的车牌。

我最近买了一辆福特，在拥有它约4个月后，它开始漏液，它在20,000英里以下，并且是2018年。我的车辆在福特的保修范围内，所以我安排了就近去找Ed的福特商店的服务。肯利在莱顿。我要求借贷车辆，因为我目前工作并全职上学。我也有5个孩子。詹妮弗（Jennifer）告诉我，她不能给我一个，我应该要求借用别人的汽车（我们当中没有多少人坐着多余的汽车。）她说我可以在星期五下车，她会告诉我是否可以在一天结束时把车还给我。她说，他们订购零件时可能会撕裂。她还继续说，如果他们发现这是我的错，他们可能会向我收取我在汽车上所做的工作的费用。这是全新的。没有崩溃。怎么可能是我的错我问我们是否可以等待并将其安排在下周，这样我就可以得到借车。珍妮佛继续说，下周她没有给我的东西。我问她选择，她说她没有。我的选择是将我的孩子放下后，将他们堆入班车。她说，大多数人都有可以帮助的家庭。现实是，并非每个人都这样。有趣的是，在我第二次打电话给詹妮弗之前，我曾与一个人交谈，他说让我上车应该没问题，他会把我转移到詹妮弗那里寻求帮助（因为她是原版的
我与之交谈的人）。在她无助的回应之后，我决定致电犹他州摩根的福特经销商。他们迅速为我安排了服务时间，并说他们可以让我租车，因为这辆车太新了，不应该给我带来任何麻烦。在回去之前，我将开车45分钟以得到优质的服务。摆脱麻烦，前往福特摩根。很棒而友好的员工！

*他们确实回答并说他们确实提供了借贷工具。詹妮弗说，伙计们没有。这辆车在保修期内，我100％确信诊断测试将证明该车未做任何事情。她还说：“我们在这里只分发了两辆车，两辆车都没了，我们不知道它们何时回来，这不像我们只是有一个时间表来确定何时将它们带回来。”老实说，我什么都不值得她的态度。您可以从那个星期三和星期四取消我的电话。我认为提供反馈意见很好，因此她可以改善。

这确实是我曾经有过的最好的购车经历之一。所有的东西都非常友好，非常感谢Paul的辛勤工作，使我成为适合我的预算和生活方式的理想车辆！从进入大门的那一刻到离开这辆车，每个人都很友善，专业。
谢谢Ed Kenley Ford和工作人员

我们在快速通道维修了我们的卡车。它应该被称为慢车道。 2小时后，我给他们打电话，终于准备好了。而且，我有一张40美元的优惠券，最终因为他们必须加2夸脱的油才变成了60美元。但是，他们很诚实，不会说服您进行不必要的维修。

这是一次绝佳的购买体验。没有压力，他们听了我想要的。我提出了自己想要的想法，在他们向我展示了我所有的选择之后，我转向了完全不同的方向。我对新购买的卡车感到非常满意。我买了一辆比原计划好得多的卡车，价格也好得多。

这是世界上最差的福特经销店。服务很差，服务编写者只是四处骚扰所有员工。我一周内去过两次，以后再也不会回去了。在这个卑鄙的地方，评分很高。尽量远离这个地方。如果您愿意，请不要带家人。

很棒的经验。我们的推销员Russ非常高兴与他合作，Jewel Lee Kenley甚至亲自打电话感谢我们成为忠实的客户。购车并没有比我们与Ed Kenley Ford的经历更好或更容易。希望将来有一辆新的福特卡车。

感谢您多年来的服务。我们总是回来，但是这次我有点失望，我认为我们已经为换油和轮胎旋转提供了全面的服务，但是轮胎没有被检查出来，我不相信我的检查轮胎灯亮了，我正在挑选我的儿子在上班和高速公路上时，我的检查轮胎灯亮了，我以为我是轮胎flat了，所以我只是在午夜12点继续回家，不想在那个晚上的那个时间停在高速公路上。它回到家并检查了一下，每个人的轮胎压力都在26到28磅之间，当时应该至少是44磅，而且它们都是新轮胎，以前从来没有这个问题。我只是想你可能想知道，如果我的轮胎旋转并检查了，这不会发生。非常吓人的 ：（

与我的推销员斯科特打交道是一次很棒的经历。他非常专业，涵盖了所有细节。销售经理瑞安（Ryan）预先准备了所有东西，没有任何隐性成本，这是我不习惯与其他公司打交道的事情。总的来说，我会建议任何人都来这家经销店，得到他们想要的东西。

我们从埃德·凯利（Ed Kelley）那里买了一辆街车。他们并不急躁。他们很有帮助。优质的服务。我们使用快速润滑。他们为忙碌做得很好。他们在维修部门很棒。