Ed Kenley Ford 审查

服务好，很专业。我唯一的抱怨是零件的价格。有一种说法是汽配零件不好，但是在一辆有十二年历史的汽车中，我要花$ 80的汽配价和$ 500的OEM价。我的错，我应该拔掉插头！柜台后面的那个家伙看上去很讨厌，您可能以为我只是抓住他亲吻了自己的堂兄。

保罗找到了我合适的卡车，并支付了合理的付款。整个过程很顺利，容易，让我可以进出，然后按时返回工作。我强烈推荐Ed Kenley Ford。我到那里的车辆已经20年了。

Ed Kenley的客户服务质量最差！刚站在办公室后，看着卡车上的人坐在那里，最后得到帮助，我上车去找一个人问他们平淡无奇的事。我告诉我，我不知道约会是可以理解的，但我只有一个简单的方法问题部分，并不会帮助我！还需要换油，所以在他们关闭大量时间进行换油之前，仅需20分钟就进入快速通道，没有其他顾客在那里再次站在那儿，而员工站着交谈，最后问我是否需要任何东西，我问我是否需要可能很快换了油，人们开始笑了。不是真正的专业人士！从那时起，我打算考虑购买新车，而我是雷顿的新手！无论您做什么，都不要浪费您的时间或金钱，并开车15英里才能到达Westland Ford！多年以来，他们一直是他们的客户，他们更加专业，并且实际上很有帮助！

我今天从Ed Kenley Ford购买了新的F-350 Lariat，6.7冲程。简直就是我曾经有过的最好的购买体验。 Edye，Scott和Troy非常出色。从头到尾，零压力绝对是一种享受。

希望我能给零星。我有过最糟糕的客户服务。他们做出了一些空洞的承诺和承诺，我仍在等待，但可能永远都做不到。最糟糕的是，即使我多次说了这样的糟糕服务，也没有问责或道歉，只是借口。即使他们有我想要的东西，我也不会再去那里。

大约两个月后，从埃德·肯利（Ed Kenley）福特（Ford Kenley）手中购买了2012年福特福克斯（Ford Focus）的电脑出现问题，这使得为启动汽车而付出的努力变得非常困难。埃德·肯利（Ed Kenley）的技术人员接过汽车并对其进行了修复，没有提出任何问题。他们那里很专业。
推销员Dean Betz尤其有帮助。

迄今为止最好的购车经验。我已经从EKF购买了7辆用于商务和个人的车辆，每次都轻松又省事。我永远也不会去其他地方。

这个地方是个玩笑！带上我的f250进行维修。我告诉他们我需要在星期四之前回来，因为我有一个家庭团圆。我必须要用卡车来铲我的野营拖车。他们在星期一说没问题。然后他们说我的转向助力泵坏了。所以我告诉他们修复它。因此，他们不只是购买全新的零件，而是使用一些再制造的零件，所以他们说，哦，我们在其中得到了新零件，测试驱动了该零件，并失去了动力转向，因此他们得到了第二个二手零件。一个也很糟糕...所以我必须等待，希望星期五早上我能好好扎营，第三部分也很糟糕。为什么不使用可以工作的新零件，而不是浪费我的时间和机械师的时间呢。。没有任何可用的地方，然后是Westland福特。那是在说些什么。别把您的汽车运到经销商那里，我学到了很难的方法，请远离这些家伙。杰尼（Jeni）也是帮助我的人，她一度成为骗子和骗子！

没有留下深刻印象。带上我的福特汽车，找出为什么交流电无法正常工作。他们诊断出问题，但找不到问题，想向我收取300美元的额外费用，以继续查找问题。很多福特论坛都在谈论我的确切问题，我告诉他们要寻找什么，他们会检查我已经检查过的所有内容。浪费时间和金钱。我记得为什么我要把车带到经销商那里。

猎人和特洛伊和卡车仓都很棒。他们并不乐于助人，您可以说他们在那里只是为了帮助您做出任何决定。我购买了F150 ecoboost，这是我做出的最佳决定。我会随时回到这里买卡车。他们很棒。

有趣的是，我如何将汽车带到埃德·肯利·福特，以解决一些召回事件，
同时删除了我的“ Larry H Miller”贴花。
现在，油漆显示贴花的位置。

他们还在我的计算机上运行了一个更新，然后打电话给我，并在尝试更新计算机后告诉我，因为它炸毁了计算机，我需要一台新计算机。
继续向我收取这部分费用900美元。
提车后，加热座椅不再起作用。

我真的不明白，在技术人员“修理”我的汽车后，他们对我的车辆造成的损坏比对他们的维修造成的损害更大。

我不会回去见埃德·肯利·福特。

客户服务很棒，无与伦比。斯宾塞·罗宾逊（Spencer Robinson）的服务顾问和服务技术人员科迪·霍利（Cody Holley）照顾了我的车辆，并回答了我所有的问题。他们订购了完成维修工作所需的零件。

我的F550在我所见过的最长的爬山过程中遇到了一些问题。这辆福特汽车进行了检查，修复并把第8届年度海岸到尾管之旅重新上路了。大约每分钱价值2500美元，而我却臭名昭著，便宜又批判。当我出现时感到压力，当我离开并更快乐地获得他们所提供的知识，经验和服务时感到高兴。谢谢拖运14,000磅越野车。

从我进门的那一刻到开着新卡车出去的那一刻，我都得到了我交易中最受关注的尊敬价值，我的推销员蔡斯·沃尔顿（Chase Walton）惊叹整个家族拥有并经营他的伟大事业，请自己帮个忙，不要去其他地方

这很容易成为我有史以来最好的购车经历。没有压力，没有压力，并且花费的时间最少。我对新的福特Fusion感到非常满意。我强烈推荐这个经销商。谢谢，埃德·肯利！

我正在寻找特定的F150，并与George Drakos一起找到了它。当我在ECO 2.7和NA 5.0之间做出最终决定时，George邀请我参加试驾并提供丰富的信息。在任何过程中都不会感到压力。乔治进行了广泛的搜索，但不幸的是未成功，所以我最终从另一家有我想要的库存的经销商那里购买了商品。肯定要再买辆车的时候，我将再次与George合作。

购买后，我向Dave in Finance咨询了福特出售但由CNA管理的服务合同。他再次给我直接提供的信息，没有任何压力，可以帮助我在决定购买和向谁购买之前评估我的选择。我购买车辆的经销商提供的服务合同是所有关键因素的更好选择。不向埃德·肯利（Ed Kenley）购买限制了他的竞争选择。无论如何，我感谢他坦率而直接的回答。

总而言之，尽管我没有达成协议，但我在Ed Kenley的经历还是很积极的。

优质的客户服务。我们发现自己身处州际公路上受伤的世界，并用一辆破烂的卡车开了车。一个电话到他们的服务部门，一个电话将其拖走，我们以一种非常专业的方式得到照顾。所有工作均按报价进行，且提前完成。我们将继续让Ed Kinley Ford在我们的车辆上工作！从任何地方开车都值得服务！感谢大伙们！！！！我旧的7.3爱你！！！罗素·范戴克

在雷顿（Layton）与杰森（Jason）和埃德·肯利·福特（Ed Kenley Ford）交往很愉快。这是我们从该经销商处进行的第三次购买，情况再顺利不过了。我们仅用了大约2个小时就可以乘坐我们全新的2017福特Explorer Explorer上下车。他们非常努力地为我们提供了合适的车辆，并对确保我们得到想要的东西非常感兴趣。我会向希望购买车辆的任何人推荐它们。

与Ed Kenley Ford一起购买卡车的又一次绝佳经验。感谢George Drakos年复一年地成为我们的推销员！！！

我大约两周前来到Ed Kenley，寻找一辆二手卡车。我来回走了大约六次。我从来没有受过购买的压力。我从没听过“会怎么办……”。现在，我毫不后悔地从埃德·肯利开着一辆新卡车。

卡尔在雷顿

我遇到一个电气问题，使我的福特F150处于li行模式。埃德·肯利（Ed Kenley）的小组很棒，但是在我的卡车呆了一周后，他们无法解决这个问题。

我曾经有过最好的购车经历，并且经历过很多次。一点也不急躁，非常有帮助，并且很好地遵循。购买后我们所做的一切，服务部门也很棒。我什至收到业主的语音邮件，感谢我们的购买！

我去了ed kenley ford到处逛逛，我和其他经销商讨价还价，并且不喜欢做生意的方式，但是在ed kenley {pete fondario}帮我脱了皮套，我感到很自在，他给了我我什么我一直在寻找没有压力的地方，这对我来说是经销商，无论我要开车多远。再次感谢彼得

在星期六的下午进去让我的轮胎重新平衡。我的车在5分钟内上架，大约20分钟后就完成了。不能说这个地方足够好

哇我们之前曾去沃尔玛（Walmart）进行我们的2017 F-150换油工作-这是一个大错误！幸运的是福特很好地照顾了我们。这次我们把它带回了沃尔玛，他们告诉我们以前的沃尔玛已经拧紧了我们的防滑板，没有更换塑料油塞，因为他们没有手头可以更换，但是他们没有告诉我们时间。然后，在等待了2个小时之后，这一次听到了所有坏消息，并且没有换油，沃尔玛解雇了我们，但取消了加油盖！稍后检查引擎灯，我们驶入福特。我们决不会再不把卡车带到福特。他们修复了沃尔玛搞砸的所有问题，向我们提供了更多有关塑料油塞的知识，我们不高兴得知塑料油塞是从一开始的。检查引擎没有错，尽管他们确实检查了几件事以确保。仅比沃尔玛以前的价格高出30美元，这让我省心，以至于我们的卡车在关心，知道自己在做什么并完成工作的人们的手中。优质的服务，优质的客户服务以及充足的出入时间。我们在其他福特服务中心的经验不足，但令我们印象深刻并感激的是，福特如此优越的地理位置离我们家很近。 5星！

“非常友好的员工，合理的价格。我们从这里购买了10余辆汽车，并将继续信任他们。”
我不得不更改此评论，因为
一个多月前，我把车带进了他们的汽车，以进行年度检查，他们说我在漏油，我需要订购零件。因此，他们安排了我约好一周后再带的约会。我在一周后的星期五将它带到了那里，然后他们在周一或周二根本没有给我打电话，所以我不得不给他们打电话。他们告诉我，他们很难找到泄漏的地方，因为到处都是石油。两个小时后，他们打电话给我，说他们没有库存零件，必须订购。我拿起车，他们说要过夜。我在星期三接了电话，他们说，一旦有零件进来，他们会给我打电话。我再也没有收到他们的信，所以我在星期五将其带回，然后他们告诉我他们在周四没有收到我的消息。所以他们必须重新安排我下个星期的时间。再次。他们从没给我打电话。不止一次。我的电话记录从T-Mobile提取。没有来自他们的来电。
所以我等了一个星期，把车开了，等我到那儿，他们把我的车开了，我在候车室坐了两个小时。然后我问这是怎么回事，他们告诉我“哦，零件损坏了。所以我们隔夜过夜了”，他们为我安排了下周的另一个约会。他们为什么在一周内没有给我打个电话，告诉我零件坏了？他们不检查零件吗？显然不是因为我不得不在汽车上放两次油，因为它们无法解决简单的泄漏。而即将到来的星期五将是我第四次将其带入。糟糕的客户服务。对损坏的零件不承担责任。在我不得不给他留下语音邮件给我回电之后，与我一起工作的那个人只给我打了两次电话。在他给我回电话后，他道了歉，但是自那以后，我一直没有为我一再造成的不便，浪费的汽油和金钱花在石油上以及去他们的商店的歉意。我们已经从他们那里购买了10余辆汽车，如果跟上这一步，我就不能诚实地将它们推荐给潜在的未来客户。他们的服务部门需要检查零件是否正确，并且在客户到达之前没有损坏。我也从事服务工作，在打电话给客户告诉他们到达之前，我总是必须检查零件。这是我从福特福特嘉年华2016上获得的！

杰夫（Jeff）和特洛伊（Troy）很棒。完全没有麻烦。使该过程超级轻松，快速。杰夫真的很有风度，并帮助我们了解了哪种汽车和交易最适合美国，而不是专注于他的销售或将汽车出售。爱这个地方。

我曾购买过车辆的最佳体验之一。我的销售人员Russ很容易交谈，压力低，我觉得他对最适合我的东西很感兴趣。如果您正在考虑购买汽车或卡车，我强烈建议给他们一些机会。与几年前我在自动信号源方面的糟糕经验相比，这是一天又一天的事情。优质的产品，优质的客户服务。

他们都是伟大的！！！！他们给了我和我妻子很好的客户服务，并且非常乐于助人。我强烈建议您下次购买汽车时使用。

并没有完成他们三个星期的准备工作。试图对“商店用品”收取10％的额外费用。
2016年7月购买了我的汽车。在拥有汽车的8个月中，我收到了3份召回通知。前两个是需要重新编程的，但最后一个与需要固定的门闩有关。所以我最终决定接受它，以使他们得到照顾。

我打电话给埃德·肯利（Ed Kenley），他们说最早可以得到它的时间是3周，所以我将约会安排了3周。他们说，编程人员可以很快完成，但是门锁几乎需要整天。我告诉他们那很好。我还告诉他们，我有一个额外的密钥卡和空白密钥，需要进行编程和剪切。他们说编程将花费59美元，削减将花费30美元。我说那很好。

一天到了。我早上8点乘车去。服务部门的那个人告诉我同样的事情，要花多长时间，但是他问我从哪里拿到了我的密钥卡。我告诉他易趣。他说，有时来自ebay的Fob不能正常工作，但是即使不成功，他们也必须向我收费。我说好，因为这是真正的福特FOB，所以我并不担心，但是，如果它不能正常工作，我接受我要花59美元。

六个小时后，我接到一个电话，说我的车已经用完了，但他们只能进行重新编程的召回，而不能进行门闩，因为他们没有零件。他们还说，密钥卡有效，但他们拒绝削减密钥空白，因为他们不知道密钥是由什么制成的。因此，他们花了六个小时来进行一些重新编程，并对密钥卡进行编程。自从三周前预约以来，我非常生气，您可能会认为他们那时已经可以安排工作了。我问他们什么时候准备好零件，他们告诉我他们不知道，我只需要回电问，我认为那太可怕了，但无论如何。

我去接我的车，那位女士递给我我的发票，总额超过70美元。我对它有点困惑，因为编程只需要59美元，我注意到他们为“商店用品”增加了6美元。我问那位女士是干什么的，她继续告诉我，他们将其添加到所有发票中。所以我问为什么。她不知道，于是她打电话给我刚送我车给的服务员。我问他为什么对“商店用品”要收费，他告诉我他们将其添加到所有发票中。所以我问他为什么。他说，要买电脑，毛巾等等。所以我问为什么这个数字不包括在估算中，而是在最后附加。他明显心烦意乱，拿起发票，踩到一台计算机打印新的发票。

在这一项上，他将服务价格降低了6美元，但“商店用品”仍在5.5美元左右。因此仍占总账单的10％。我不再争论了，因为我已经很烦了，这就是我所期望的价格，我付钱就走了。但请注意，他们这里有一项政策，他们向您收取商店用品的费用，并且在他们没有提供3星期准备的所有服务后，它向我的账单增加了10％。

特别感谢服务部门的“ Vince”，他超越了自己需要做的一切！
我的车辆召回的丰富经验和服务。

我们的推销员George非常注意我们的需求，并提前了解了车辆信息，对此表示赞赏。我们很快就进出了，没有麻烦。我们绝对会向我们的家人和朋友推荐这个经销商，以及George。感谢您的无缝操作。

我从Ed Kenley购买了全新的EcoSport，销售和服务人员都非常专业和友善。到目前为止，我的经验很棒。 （我也强烈推荐EcoSport。这是一辆很棒的小型车！1.0涡轮增压是最好的）

刚来这里提供皮卡服务时，他们在Quick Lane上做得很好，而且比其他经销商便宜。我将把两辆车都带到这里做我需要做的所有事情。谢谢

买车的好地方。
快速通道还可以提供出色的客户服务

我在汽车维修中经历过的最公然的不诚实。

他们报价338美元更换点火线圈。他们从他们那里得到了135美元，因此需要200美元的人工。我在20分钟内完成了更换-包括观看了3分钟的youtube视频教程。他们想为15分钟的工时收取200美元的费用。

2.他们说，99美元的诊断费将用于我所做的任何维修。我没有选择做他们引用的所有事情，然后他们拒绝将这笔费用应用到我确实要求他们进行的修理中。

3.对于我的卡车显示的其中一个代码（P25B0），有一个技术服务公告（TSB 15-0040）。TSB声明在进行其他维修之前要对动力总成控制模块（PCM）进行重新编程。他们没有告诉我有关TSB的信息，我不得不通过自己的研究发现它。相反，他们在其他维修中报价652美元。

维修后，我接到电话询问我的经历。我表示很不高兴，代表告诉我服务经理会与我联系。我从没听到过他的消息。

对EKF的回应：
声明将诊断费用于维修费用，而计划全额支付则不引起混淆。这是不诚实的。

未能告知客户有关工厂推荐的TSB的信息并不令人困惑。这是无能或不诚实。都不可接受。

称不诚实的混乱不是混乱。这是不诚实的行为，也是不道德的。

戴夫是炸弹狂！知识渊博，专业和善良。我们之前是从Ed Kenley购买的，然后又回来再次购买。他们的客户服务是最好的！

没有星星适合您！零件部门正在骗您，他们的服务太糟糕了。

我试图购买4夸脱ATF液体，他们想收取10 / ea！我去了韦斯特兰福特，他们以5.50的价格出售了它。节省20美元的快捷方式，而不必捐赠给Ed Kenleys退休计划。

我向那里的一个绅士抱怨，他只是找借口。不要在这里！大多数积极的评论都必须是假的，因为我第三次访问那里时，我都被烧死了三遍。

仅仅因为我是信任他们的白痴，并不意味着您必须成为！买者自负！

安德鲁一直很出色。每次我们与他交谈时，他都非常友善和礼貌。他对车辆非常了解，并向我们提供了有关我们的新卡车的大量信息和见解。与代理商的合作非常愉快，这使我们在购买过程中感到宾至如归。

我去这里主要是为了维修和零件。我喜欢通常在经销商和Motorcraft OEM上可获得的服务质量。他们似乎有体面的机制，对此非常赞赏。在结帐时，他们可以提高里程表的里程数正确记录在我的文书工作中。除此之外，该服务总体来说还不错。我真的不会将我的车子信任其他任何人。

我把卡车带进来是因为电池在不使用的几个晚上会耗尽。显然，卡车下车时仍有残留物。好吧，埃德·肯利（Ed Kenley）把我的卡车停了大约两天，他们所检查的只是电池电压。从字面上看，这是一个全新的电池，可以充电一整夜，并向它们行驶了三英里。杜德说我的发电机过充电，因为电压是13.6。好吧，嗯品牌崭新。我问是否检查了模块以确保它们已关闭……“哦，它们已关闭，这是应该做的！”就是答案。你检查了吗？ “不，尽管他们关闭了”。
这个地方有我的卡车两天了，比零差。他们完全忽略了我提供的所有故障排除信息，并提出了最可能的非诊断方法。
我的卡车在停车时仍然失去电压。我自己修复。失败！

周末来了，有最出色的购买经验，乔治很棒，我强烈推荐他，那里的财务部门的伯克也很棒。如果您想在这里购买汽车或卡车，他们至少对我重新相信了经销商。而且，终生保修是不可思议的！

自从我是第一次购买以来，我很紧张。但是我开始知道我想要什么以及我想要支付什么。推销员Bryce冷静冷静，我们完成了交易。我喜欢卡车，也喜欢这笔交易。

布拉德很棒，尽管他只呆了几天。每个人都很友善，非常包容，彻底回答了我们所有的问题。我们对功能和电话应用程序进行了很好的培训。实际的购买过程花费了比所需时间更长的时间，但是没有压力。买车的好地方。

我的房车得到了维修。变速器和冷却液。专业地完成所有工作。最重要的是准时！很难得到。 THX凯文和克里斯让您感到骄傲！

这是对服务部门的审查。

我买了新的白金F-150。来自Ed Kenley。后排长凳出现问题。埃德·肯利（Ed Kenley）在保修期内更换了我后排长凳的2/3部分。安装看起来很可怕（参见图片）。服务经理科迪（Cody）没看就说这就是新座位的样子。 BS，否则该地段上的所有车辆都将采用这种方式。您可以看到工厂最左边的座位看起来很棒。中间和右边看起来糟透了。我坚持认为这是不可接受的。

他们看着它并拍照，然后将照片发送给福特。有人告诉我他们会给我回电话。 1周后，我仍然没有收到珍妮的回音。我打电话给我，发现福特建议检查安装，当我第二次收回安装时，他们可以完成检查。包括原始检查在内，我的卡车已经有3次运抵此地点。

我打电话给另一家经销店，他们当天与室内装饰专家一起修理了这辆车……我不会再去找Ed Kenley进行销售或服务。除了这辆卡车，我最近还买了一个探险家。我目前正在购买野马市场。我不会去这里。我以为自己是福特的好客户。显然没有那么多。

迈克非常有帮助。他回答了我所有的问题和疑虑。好人。愿意随时与他合作，并将最终将我的朋友和家人推荐给他。

小心Ed Kenley Ford的Quick Lane的服务报价。我们在2012 F150 ecoboost上报价60,000英里服务报价为250美元。当我们来接车时，费用超过了$ 450。我们没有收到电话或费用变更通知。当我们问到差异时，我被告知签名的报价是“仅用于人工，不包括任何材料”，尽管它明确要求发动机尺寸采用其他合成油。经历非常阴暗。我打电话给该经理，并说他会研究这个问题，那是几个月前的事，但我从未回音。我希望一旦他们有了您的钱，您就不会受到重视。

买家当心，我将从现在开始。