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B
4 几年前

我们的推销员的名字叫达斯汀,他做得很好。我们能够制定出对双方都有利的协议。 Dustin非常博学,也...

我们的推销员的名字叫达斯汀,他做得很好。我们能够制定出对双方都有利的协议。 Dustin非常博学,也很容易合作。

购买汽车时,我最不喜欢的部分是融资。当财务部门试图迫使我购买他们提供的每项特别保修时,我都讨厌它。 Ed Kenley Ford并非如此。财务人员并不急躁,我告诉他我不感兴趣,他就这样离开了。我不记得他的名字,但他也很容易与他合作。

总体而言,我和我的妻子都很高兴我们在Ed Kenley Ford购买了新的Ford EcoSport。

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4 几年前

我们本月从埃德·肯利(Ed Kenley)购买了第二辆卡车。以前是2003年的F250汽油机柴油。那...

我们本月从埃德·肯利(Ed Kenley)购买了第二辆卡车。以前是2003年的F250汽油机柴油。那是一辆不错的卡车。我们将其换成新的2017 F350 SXT涡轮增压柴油机驾驶室。美丽的卡车。工作人员很棒,友善高效,公平。我们拥有丰富的经验,并强烈推荐此机构。

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J
4 几年前

Chaes Walton和Dustin是我曾经合作过的最好的推销员。这是我从这两个出色的人那里得到的...

Chaes Walton和Dustin是我曾经合作过的最好的推销员。这是我从这两个出色的人那里得到的机器人,这是我的第三辆卡车,我建议任何正在寻找二手或新车的人直接向他们要价,直到现在为止。每次我上车做事时,嘿,记住我,就像昨天一样。这个福特经销店是我最爱Ed Kenley Ford的。

去小鸡出来。

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C
4 几年前

多年以来,我一直将车辆带到Ed Kenley Quick Lane进行所有维修,并且我感谢通常在那里...

多年以来,我一直将车辆带到Ed Kenley Quick Lane进行所有维修,并且我感谢通常在那里得到的良好照顾。上周,我的卡车被禁用,我不得不将其拖到Quick Lane以获得新的交流发电机。不幸的是,这是在我要去狩猎旅行之前,所以我处于时间紧缩状态。他们打完电话后打电话给我,我乘车去取回我的卡车,但是付款后,我出去开车把它开走了,我发现我的收音机无法正常工作。我回去询问这件事,很失望他们没有检查所有的电气系统,也无法提出快速解决方案。我没有时间等。因此,我在没有音响系统的情况下四处行驶,而且我必须与汽车音响经销商约好才能解决问题。麻烦了!我觉得这是应该给我打电话之前解决的问题。

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4 几年前

这不是我的第一次购车经历,但是,这是我第一次在Ed Manley Ford购物。与Dustin和Jo...

这不是我的第一次购车经历,但是,这是我第一次在Ed Manley Ford购物。与Dustin和Jose一起工作是一件乐事。我已经出现了自己想要的东西,但是,我花了时间弄清楚这辆车最划算的是什么。它说这些推销员要像我一样耐心。最后,我成为了福特野马的骄傲拥有者!

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J
4 几年前

客户服务还可以,直到他们发现您不买车,然后他们中的一些人才把您赶走,这很不礼貌,只遇到了大约一两个好...

客户服务还可以,直到他们发现您不买车,然后他们中的一些人才把您赶走,这很不礼貌,只遇到了大约一两个好人,而我拥有了福特!去那里做一些工作,并且即使您像我们一样有保修,也不建议您去那里进行解决

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C
4 几年前

****读到结束*****

****读到结束*****

查看服务部门的所有负面评论。我们进来之前应该先看一下。所做的可怜的工作和浪费的金钱让我非常失望。

我们与总裁(布雷特)交谈,经理(道格)告诉我,我的车是“垃圾”,我是骗子。 (我将要发布的录制的对话)非常不专业。我付了本来只需要1天的简单工作的费用,而您却把我的车开了4天,加上了我没有要求的额外东西,最后我得到了一辆勉强可以开车的车。我立即将其取回,您的服务团队告诉我他们不知道这是怎么回事。然后,我不得不立即将它带给另一位机械师,由于您的服务部门,该机械师发现变速箱安装架破裂了一半。
(他还告诉我们,看来您是用大锤砸了。)我不得不付钱给另一位机械师来修理您在车上弄坏的东西。您的服务部门应该听完需要做的事情,而不是一遍又一遍地进行传输,这会占用更多时间。浪费了数百美元。

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更新-该公司不断更改其答复。这是最新回复的副本:

ownera一周前的回复
克里斯汀(Christine),当您要求的维修完成时,在20岁以下,行驶不到200,000英里的汽车上,您提供给我们安装的零件不正确。您要求我们重新制造它们以使其正常工作。只要对售后零件进行更改以适应要求,结果就永远不会使它变新。当您告诉我们无论如何都要让它们工作时,我们讨论了此事,并且汽车上的电动机从撞毁的院子里出来,没有正确安装。我们花费额外的时间更换零件是免费的。

我的评论:

如果我要求您放入的零件不正确-您是否认为您应该提前让我知道,而不是通过切割,安装,然后在将它们放在我的车后告诉我来对其进行改动?我没有要求更改零件,而是您自己完成的。 (我已记录这些电话)

然后您再次投掷引擎作为防御。我们必须教育您的公司福特野马中自动和手动发动机之间的细微差别,因为您将其用作您的公司在汽车上做得如此差劲的原因。

我有一辆较旧的汽车,这与您的团队打破变速箱支架无关。

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J
4 几年前

想要购买福特福克斯去了埃德·肯利,看看他们有什么。克里斯向我们打招呼,让我们试驾。试车后,克里斯没有...

想要购买福特福克斯去了埃德·肯利,看看他们有什么。克里斯向我们打招呼,让我们试驾。试车后,克里斯没有强迫我们做出决定。去其他福特经销商比较汽车和价格,最后又回到埃德·肯利,因为他们有最适合我需求的汽车和价格。不得不说,这是我第一次对买车感到自在。谢谢克里斯

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T
4 几年前

据我所知,这是我第一次带着卡车离开并信任一家商店,这让我感觉很好。我对谁在卡车上工作非常犹豫,因为我...

据我所知,这是我第一次带着卡车离开并信任一家商店,这让我感觉很好。我对谁在卡车上工作非常犹豫,因为我更喜欢自己完成大部分工作。我被搞砸了太多次了。我在这里的经历是有史以来我在任何一家商店中过得最好的。走上快车道,客户服务很棒。价格合理,非常值得一试,知道福特自己会照顾您。他们没有向我施加任何其他压力。良好的沟通。再开心不过了。我的卡车也很高兴。如果我需要卡车或将来的服务,现在就可以确定。

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B
4 几年前

我们从他们的二手车中购买了一辆汽车,大约一个月后,检查引擎灯亮了。我们将其带入一家汽车维修店,发现这...

我们从他们的二手车中购买了一辆汽车,大约一个月后,检查引擎灯亮了。我们将其带入一家汽车维修店,发现这将是4,000美元的修复费用。我试图与Ed Kenley联系,但被告知我需要与Shane通话,但他从未接听电话,但会回电。我尝试过多次打电话给他并留下消息,但仍然没有收到他的回音。我们需要一辆汽车,所以我们把它带到了年轻的雪佛兰,看看他们是否能帮助我们。快来发现维修费用将比第一家汽车修理厂预期的还要昂贵。现在他们报价5000美元维修,因为他们发现更多问题。 Young Chevrolet的一位人士甚至告诉我们,他们的(Ed Kenley's)商店在将其出售给我们之前进行了仔细检查时,可能没有发现任何问题,但这极不可能。意味着他们可能知道这一点,但没有向我们提及。我再也不会从Ed Kenley购买汽车了​​。除了上述问题之外,在购买汽车后,我们一直在寻找需要修理的东西,并且您可以告诉别人试图隐藏它们(例如,在控制台中塞满纸张以保持盖子关闭)。他们必须成为我处理过的最阴险的业务之一。值得庆幸的是,年轻的雪佛兰通过进行交易来帮助我们,并给了我们比现在更有价值的方式。故事的士气不惜一切代价避免埃德·肯尼·福特。他们会把你扯掉!

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K
4 几年前

我驾车穿越佛罗里达州穿越越野车时,遇到了电气/驾驶性能问题。我打电话给了福特的路边援助,事实证明这不...

我驾车穿越佛罗里达州穿越越野车时,遇到了电气/驾驶性能问题。我打电话给了福特的路边援助,事实证明这不是很有帮助。在科罗拉多州停留了4天,路边援助无法提供可以在合理的时间范围内(在被诊断之前又一周)对车辆进行维修的经销店或维修厂。有了这些信息,我开车回到犹他州,并安排了Ed Kenley Ford服务部门的Cody H.约见。商店领班员Joe L一天诊断并修理了该车辆。

自1985年以来,我就从Ed Kenley Ford购买了车辆。这些年来,它们一直在提供一流的服务。

谢谢Ed Kenley Ford,让我重回旅途。

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D
4 几年前

这是购买我们面包车的好地方(我想特别提到Carn Barn-Bob是男人!)。轻松,无压力,进行了一...

这是购买我们面包车的好地方(我想特别提到Carn Barn-Bob是男人!)。轻松,无压力,进行了一些即时,细微的调整,让我们在这些调整之前和之后进行试驾,因此我们可以在当天带着我们想要的汽车走出去。我建议与Ed Kenley Ford做生意。

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4 几年前

直到最近,我才从未与经销商有任何问题。我把汽车送去维修,轮胎也转了。几周过去了,当我意识到轮胎没有旋...

直到最近,我才从未与经销商有任何问题。我把汽车送去维修,轮胎也转了。几周过去了,当我意识到轮胎没有旋转时,我正走到汽车上将行李袋放到乘客座位上。在将汽车送去维修之前,我一周左右在车库里限制了右前轮辋。很明显,他们并没有旋转,因为同样的轮辋仍留在前面。我开车去经销商处,并在服务台与一名员工交谈。我解释发生了什么,她可以回答的最佳答案是“引入它,我们将对其进行轮换”。没有提及我很抱歉这件事发生在您身上,或者很抱歉您付钱给我们提供服务,而我们所做的只是拿走您的钱。我不知道这家经销店以前有多少次偷过客户的钱,而客户却不知道?

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R
4 几年前

我在雷顿(Layton)的埃德·肯利·福特(Ed Kenley Ford)处购买了新的福特F-150...

我在雷顿(Layton)的埃德·肯利·福特(Ed Kenley Ford)处购买了新的福特F-150时,经验非常丰富。推销员Scott Williams和销售经理Troy Arave陪着我几个小时,回答了我的问题并制定了合理的销售价格。对我而言,主要的卖点之一是仅Ed Edley提供的终生动力总成保修。我期待一生的服务,并感谢Ed Kenley Ford的新朋友!

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S
4 几年前

当Ed Kenely Ford没有我要找的皮卡时,Jeff Wehus说:“让我们看看是否可以找到它...

当Ed Kenely Ford没有我要找的皮卡时,Jeff Wehus说:“让我们看看是否可以找到它。”所以他做到了。他们从另一家经销商那里得到了卡车,并帮助安排了融资。整个过程只花了很短的时间。他们为我节省了很多时间来奔波,最终我找到了想要的东西。如果您正在寻找新车,我建议Ed Kenely Ford及其人员。

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4 几年前

太棒了我们上周星期五刚开车经过,发现一辆2011 F150加长驾驶室只有27000英里,我们一直在寻...

太棒了我们上周星期五刚开车经过,发现一辆2011 F150加长驾驶室只有27000英里,我们一直在寻找而不是4门。停了下来,看着它,Dean Betz正好在那儿,我们讨论了卡车,问是否要进行一次逃生交易,他说他会看着。 Dean绝对没有高压,我们真的很放松。我们最终达成了一项协议,并最终达成了协议。伟大的保修和一大堆人和Dean在回答我们所有的问题方面绝对是出色的,并与我们一起建立了它。对我们一直在寻找一年的经验和进入卡车感到非常满意。

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C
4 几年前

带着收入证明和我们银行的批准去准备。提供信用评分和银行对帐单的证明。相反,他谈了租约,并告诉一切看起...

带着收入证明和我们银行的批准去准备。提供信用评分和银行对帐单的证明。相反,他谈了租约,并告诉一切看起来都很完美。让我们挑选汽车并进行交易等。他说2个小时好了,我们准备填写并签署文件,以便您上路。数小时等待呢???他不断回头说一切都很好,但是他们正在努力为我们提供更高的价格……这当然没有道理,因为我们对所提供的东西感到满意。我们被骗了。最终,福特金融在我们自雇方面遇到了问题,他们全都在争先恐后地努力挽救这笔交易。同时,他一直在向我们倾销商品,以使我们在那里....帽子,衬衫,水和流行罐头持有人。他甚至提议付钱给我们在Crown Burgers街对面吃饭。从中午12点到晚上7点到那里.......我们被送回家,告诉我们他们会在早上给我们打电话。第二天早上.....我们应许的一切都尘土飞扬。他说福特真的很挑剔。凉。然后不要许诺你不能保持和撒谎来让人们呆在身边。这就是为什么我准备从银行获得批准贷款的原因。但是福特拒绝降低价格以适应银行的要求(大通银行以车对车的方式批准),称新车没有得到谈判。

编辑:几天后,我们确实从Murray的Enterprise Sales购买了我们想要的2017 Ford Escape SE。他们很棒而且很诚实,根本没有时间....不到一个小时。他们甚至根据需要使用我们的银行。而且更少...

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K
4 几年前

我儿子从他们那里以现金购买了2018年的投资重点,他为自己的成就感到自豪,因为他积saved了几年才...

我儿子从他们那里以现金购买了2018年的投资重点,他为自己的成就感到自豪,因为他积saved了几年才能够做到。仅仅几个月后,这辆车就全部出了车祸。当他返回购买另一辆车时,他们拒绝从另一家经销商处购买车辆供他购买,因此我们去了其他地方。这次审查的下一阶段甚至更糟,因为我让我的妻子停下脚步,为她注册了2014 Fusion。当她向服务收银员出示续签卡时,她没有三思而后行。由于汽车的使用年限不到6年,因此这是去年,我们可以跳过在2020年汽车年满6岁之前进行排放的工作。他们进行了排放并向她收取了服务费。这是一种非常不诚实的做法,因为他们要做的就是向她收取新的标贴费用,并收取注册车辆所欠的款项。当我返回面对他们时,他们只是说我们只是对所有新注册进行排放。抱歉地说这是我与这家经销商的最后一根稻草。我们从他们那里购买了两辆汽车,并正在考虑在今年春季购买第三辆汽车。我不会再和他们做生意了。

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4 几年前

直到大约一周前,我一直对Ed Kenley感到非常满意。因此,我开始检查...我错过了一个杂物箱枢轴...

直到大约一周前,我一直对Ed Kenley感到非常满意。因此,我开始检查...我错过了一个杂物箱枢轴销,而另一个枢轴销的孔被破坏了。所以我开始思考并问自己,“为什么/怎么会丢失”?几分钟后,我意识到我让Ed Kenley服务部门更换了机舱过滤器。因此,我看了看机舱滤清器门,发现其中一个闩锁已损坏。因此,无论向我收取多少费用来更换我的机舱过滤器,他们都会破坏我的杂物箱枢轴销孔,忘记戴上枢轴销之一,并弄坏机舱过滤器门闩。如果他们不能按照简单的程序更换机舱滤清器...我怎么知道他们将遵循更关键的程序?现在,每次他们做某事时,我都必须验证他们没有破坏任何东西。

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M
4 几年前

工作人员不可接受,也不专业,我带我的车去做定期变速箱换油,

工作人员不可接受,也不专业,我带我的车去做定期变速箱换油,
他们损坏了我车上的变速箱和交流发电机,在他们用人的力量将我的车从商店推开后,大约有5-6人,并说我们星期一检查您的车,正午之后的星期五。所以我当天晚上将车拖到另一家商店找出变速箱和交流发电机是否需要更换!!!!!!!!!!!!所有这些偶然发生在7月4日之前,这么长的周末没车了,我现在必须处理近7.000美元的账单。欢迎光临ed kenley ford

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4 几年前

我将以不写评论作为开头,我宁愿将竹笋推到我的每个指甲下,也不愿去购物。这是我购物过的最好的经历之一。...

我将以不写评论作为开头,我宁愿将竹笋推到我的每个指甲下,也不愿去购物。这是我购物过的最好的经历之一。帮助我们的绅士是康纳·肯利先生。当我问他一个他不知道他只是简单地说“我不确定”然后问我答案的问题时,他对所卖的卡车非常了解。他不只是住宿,还下班后留下来帮助我们偿还贷款并获得卡车。我从未在任何时候感到任何压力,并且一定会向人们推荐他们,并将成为回头客。

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W
4 几年前

卖给我一个烂摊子,让我留在了犹他州犹他州。我不得不把卡车拖到价格上。 $ 130。价格中的经销权已诊...

卖给我一个烂摊子,让我留在了犹他州犹他州。我不得不把卡车拖到价格上。 $ 130。价格中的经销权已诊断为它们使我破碎了。我无法在经销商那里获得新的地位。我必须在NAPA买一个,然后自行安装。我从埃德·肯尼(ED KENLEY)那里被告知,他们会把我退还给破碎的部分。我以新的价格购买了一个新币,所以我可以将我的6户人家带回家。

两个星期后,它们仍不会退还我的不良零件。现在,他们告诉我,他们不认为他们可以退款给我。感谢服务部门中的CODY。

他们让我获得了我的驾驶执照副本,残破的零件的收据,卖给了我,我购买了新的零件以及我的VIN。即使他们已将所有原始购买显示在其计算机中。

他们还尝试告诉我4个月前的卡车,需要为它完成3000美元的工作量。当它是这种小传感器时,就是问题所在。

骗子,骗子,不要在这里。我几乎从未评论过地点。但是在这里3次之后,我无法接受这个地方提供的差劲的服务水平

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4 几年前

与他们恶心!在保修期内,我们将福特全顺连接到他们。巡航控制系统间歇性地不起作用。他们故意拖延我们,说...

与他们恶心!在保修期内,我们将福特全顺连接到他们。巡航控制系统间歇性地不起作用。他们故意拖延我们,说很难诊断。除非我们使用以下参数将其带回给他们:那时正在遇到问题,请不要关闭车辆,因此在车辆行驶时,它们会打开!好吧,当我们在解决问题时,我们正在另一个领域进行工作。而且...周六不开放!好吧,参数永远无法满足!当然!现在,它已超出保修范围,并且福特不会在保修期内对其进行备份。韦斯特兰(Westland)从来没有记录问题,因为他们从未关闭票!至少可以说讨厌!如果没有这些参数,就可以诊断出来,因为另一个福特经销商做到了!因此,对于他们说对不起,您不能在保修期内使用它-我们在保修期内已将其装入,因此他们拒绝诊断!因此,他们应该尊重它,因为这是他们的问题,而不是我们!

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4 几年前

这只是最差的经销商。我的汽车出现问题,最终被福特买回。之后,我得知在服务经理科迪将汽车修理好后,我将...

这只是最差的经销商。我的汽车出现问题,最终被福特买回。之后,我得知在服务经理科迪将汽车修理好后,我将汽车出租给商店时,我被收取了租金。从通用汽车公司的嘴里说起,一个真正的狂妄自大的人,他们将无能为力。他说这是回购的公元前,但是他不会听或看数据……这早于回购。我了解情况会发生,并且可能会再次购买福特,但是我会花更多的钱来避免再次与这些小丑打交道。

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4 几年前

这是我去过的唯一一个地方,让我不知道自己是否被骗了。如果确实很难确定问题,则首先从最便宜的解决方案开...

这是我去过的唯一一个地方,让我不知道自己是否被骗了。如果确实很难确定问题,则首先从最便宜的解决方案开始,然后我们从那里开始工作。其他商店以昂贵的维修/服务开始,然后才尝试廉价的东西。 QL很棒。工作人员总是很友善的对待。突出的一件事是,如果有很大的机会收取额外费用,他们会提前通知我,因此我不必担心付账时会感到讨厌。

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4 几年前

开车两个小时导致我与之交谈的推销员说,他可以为我的卡车换购更多,并且非常有信心他可以带我进入我想要的...

开车两个小时导致我与之交谈的推销员说,他可以为我的卡车换购更多,并且非常有信心他可以带我进入我想要的卡车,而我想要的付款只是为了找出他们做的正好相反。低价使我损失了约7,000美元。我问了推销员三遍,他是否有信心在我开车两个小时之前就可以做到这一点。不要欣赏被抽搐和说谎。

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我们很高兴找到并来到埃德·肯利·福特(Ed Kenley Ford)。我们在网上找到了它们,即使我们...

我们很高兴找到并来到埃德·肯利·福特(Ed Kenley Ford)。我们在网上找到了它们,即使我们从美国以外的地方回到家后,距离福特有一个小时的经销商距离我们也只有一个小时的路程,我们之所以选择它们,是因为它们反应灵敏,并为我们提供了很多卡车服务。订购和购买。我们主要与Troy,Paul和Hunter一起工作,他们很擅长合作,但与我们交谈的每个人都很友好,合作愉快。我们强烈推荐这家福特经销商,您不会失望的。

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M
4 几年前

推销员非常专业,易于处理。我所购买的唯一问题是暗含的动力总成保修。该网站描绘了终身动力总成标志,但后...

推销员非常专业,易于处理。我所购买的唯一问题是暗含的动力总成保修。该网站描绘了终身动力总成标志,但后来我被告知由于车辆的年龄和行驶里程而无法使用。如果该车辆不可用,则它不应该在网站上。我的经历很愉快。我会推荐Ed Kenley Ford。

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4 几年前

我喜欢传动系统上的终身保修。

我喜欢传动系统上的终身保修。
他们有伟大的人,达斯汀是一切的重中之重。帮助我们取得了很多成就并修复了我们。

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Ed Kenley Ford

Ed Kenley Ford

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