糟糕的产品在保修期过后就损坏了（我的机器是顶级微波炉），当时根本没有客户服务！伊莱克斯刚刚失去了一个客户。
审阅更新：10分钟前，我收到了伊莱克斯（Electrolux）的电话（他们一定又找到了他们的电话），说我的微波炉已经修理好了，我可以去拿起它。
5分钟后，我接到另一个电话，说我必须为损坏的部分额外支付25美元，因为维修费（95美元）仅包括人工费用-这是我从未提到过的。
在勉强同意额外收费之后，我问微波炉是否真的被修理过。事实证明，它尚未而且只能在星期五下午（从现在起2天）准备就绪。
伊莱克斯员工不知道自己在做什么或在说什么，因此请注意，预先支付的维修（服务）费用不包括更换零件的费用。
我的建议：吞下损失，为自己省去麻烦，然后出去购买其他品牌的新替代产品！
伊莱克斯（Electrolux），阿乔（Adjo）（瑞典语再见）
尝试致电他们的CS热线。他们从来没有一次接听电话。我的洗衣机EWF10843出现问题。门无法打开。自昨天08/08/08起，我的洗衣机仍在洗衣机中。有人可以与我联系吗？产品还可以，但是服务恢复确实很糟糕。对于考虑购买其产品的客户，请三思而后行，除非您是杂工。
已翻译我的吸尘器在两年内出现电机问题，他们告诉我要等5-6个月才能更换电机..如果您可以在没有真空的情况下生存6个月，则可以购买该品牌！
已翻译有史以来最差的品牌和客户服务！伊莱克斯干燥机不仅容易损坏，维修团队还诊断出错误的问题并为错误的诊断多付了费用。修理后，干衣机停止工作两天，费用为200新加坡元。安排了随后的维修工作，并报价了300新元的维修费用。为什么有人要花500新加坡元买一台价格低于500新加坡元的干衣机？显然，第一个诊断是错误的，应该退款，但要减去服务人员的差旅费。但是，超过2个星期后，尽管有很多追赶者，但伊莱克斯客户服务团队没有回复。这将是我最后一次购买伊莱克斯（Electrolux）产品，质量差的产品，售后服务差。它只会变得更糟！
已翻译我有一个前置式洗衣干衣机组合，并且五年后烘干功能出现故障。要求维修，然后那个家伙下来了，更换了一部分，这在10分钟内再次恢复了正常！优质的服务！
已翻译从今天早些时候开始一直在等待技术人员修理洗衣机，而技术人员只是打电话给我丈夫以通知他“他的车坏了，他明天才能来？”！我不得不从办公室请假，这样我今天才能在家-明天没有人可以自由地再次等他！我也不买那个借口。如果他的车真的坏了，明天会这么快修好吗？当我丈夫说明天不上班时，技术人员然后说他将于今晚晚7点到。丈夫打电话给Elextrolux，接线员说他们没有其他技术员了！这绝对是胡说八道和可怕的客户服务！！！
已翻译非常糟糕的客户服务。 Vintec葡萄酒冷却器突然停止工作。根据客户的评论，这种型号的Vintec葡萄酒冷却器存在很多问题（仅2-3年后，线圈/恒温器突然失效）。打电话给技术人员，费用为150新元，只检查了设备不到10分钟的时间，并要求将其送至服务中心（他报价约600新元进行维修）。第二天打电话给客户服务，等了一整天（尽管技术人员说要在中午12点之前打电话来获得维修报价）才发现维修费用为800新元。技术人员无法解释线圈损坏的原因是什么，也无法解释预防措施是什么。与其他客户服务发言人交谈，他们说他们正在与经理一起检查问题（？）。团队负责人RYAN回叫（在重复致电给客户svc之后）以解释相同的解决方案。
如果您想从他们那里购买Vintec葡萄酒冷却器或任何伊莱克斯产品，请牢记此处发布的所有负面评论。购买时，后果自负，因为售后服务和客户服务糟糕透顶。我要购买另一台葡萄酒冷却器，其价格远低于Vintec的维修费用。
编辑：团队负责人瑞安（Ryan）已承诺，经理会尽快就我的电子邮件与我联系。到目前为止（2周后），经理没有打过电话。请不要从他们那里购买产品时三思而后行，因为此客户服务真是太糟糕了！
如果可能的话，这应该是负5星评价。我通过电子邮件询问有关在2020年5月19日购买洗衣机的后舷窗轮辋的信息，并被告知需要下订单。确认后的预计到达时间为4至6周。我确认了我的订单并支付了所需的50％的订金（我的订单号20102614UJ）。 6周后的7月13日，我询问了我的订单状态。没有回音。 8月16日，我再次跟进有关订单的电子邮件查询。答复是在8月21日发出的，我被告知我的订单估计会在12月下旬到达或可能会更改。 8月29日，我要求取消订单并退还我的押金，因为伊莱克斯M / s不能按照最初所述履行我的订单。我在9月9日收到Nur Ashida女士的回复，要求经理的批准，她会尽快与我联系。但是到目前为止，还没有任何回复。 12月7日，我通过电子邮件询问了我的订单取消状态。再没有回音。
如果一开始就被告知可能会有很长的延迟，那么我将不会继续执行该命令。我只需要更换洗衣机即可。现在12月底在这里，我想知道会有结论吗。
这比不良的客户服务更糟糕。如果我的其他伊莱克斯电器出现故障，我将不予维修。没有更多的伊莱克斯对我来说。也许我被骗了？
如果您的伊莱克斯（Electrolux）物品坏了，则必须将它们扔掉。所谓的客户服务热线没有人会接电话。我一直在电话上呆了将近一个小时。
3封电子邮件发送且没有回复。
在线注册进行维修后，八天后仍然没有任何反应，甚至没有打电话。
已安排于2018年7月3日与伊莱克斯（Electrolux）预约修理我的洗衣机。没有人出现。非常糟糕的服务。
已翻译糟糕的客户服务。我们等待了2个月的时间来更换烤箱旋钮零件，但与维修服务台之间就零件的预计到达时间（ETA）的互动性较差-我们必须追逐它们以获取信息并预约技术人员的干预时间。技术人员迅速将烤箱固定好，但零件的价格是SGD105，而不是报价中的SGD70。幸运的是我在那儿报价，以纠正该帐单（技术人员立即采取了行动），否则我的帮手将多付钱
已翻译最差的客户服务。在线注册电子保修单时出现错误。等候时间很长，请拨打他们的服务热线。给他们写了电子邮件，没有得到回复。
已翻译该热线电话只有一个味精，持续15分钟。我们所有的客户服务人员都很忙。终于在我的耐心耗尽时断开了电话线。糟糕的服务给消费者带来了良好的合作
已翻译这是最糟糕的电子公司！洗衣机在6个月内发生故障。我的家人过去两个星期每天都在打电话，从来没有人接过电话！购买一台新的三星洗衣机，通常在2天内就可以进行维修。
已翻译最近两天一直拨打热线电话。永远无法通过。向客户服务中心发送了电子邮件，没有确认，也没有回电。这真的很糟糕，永远不要购买伊莱克斯产品！！
已翻译我在2014年购买了伊莱克斯洗衣机兼烘干机EWW1274。在2年保修期过后，它就坏了。我花了316美元修理它。在不到6个月的时间内，它再次崩溃了。这次他们报价$ 677修理它。我说忘了，把它扔掉，再也不要买伊莱克斯洗衣机！
已翻译伊莱克斯技术人员提供了详细的烤箱诊断诊断信息，并向我们解释了不时预热烤箱的重要性，即使我们没有使用它，因为这是我们购买的第一台内置烤箱，因此，伊莱克斯技术人员付出了更多的努力。否则其中的水分可能会导致电源跳闸。
已翻译我可以给0吗？希望...我们在新加坡购买伊莱克斯时犯了一个大错误。我们一直以为它是世界领先的品牌，因此我们为豪华洗衣机和烘干机付出了很高的代价。不要做！愚蠢的事情大约每六个月发生一次。谢天谢地，我们购买了延长保修期。但是，我们仍然要争取糟糕的客户服务，缺少零件，几周没有安装机器以及令人震惊的服务。现在，它已超出保修期，并按计划进行了故障处理。这些机器很好-当它们工作时。但是它们通常不起作用。讨厌这些机器。再也不。
已翻译我的评论是我面前其他人的典型回顾，没有任何好处。的确，他们拥有有趣且有吸引力的模型，但是不幸的是，他们的售后服务绝对超出了预期。我什至敢说一旦您的产品出现故障，它就会像打rash一样好。邓麻烦解决它。
已翻译伊莱克斯在Galaxis的服务中心真的很糟糕。我于2017年12月上旬去询问有关当前吸尘器的真空头的信息。他们记下了型号，并说他们将帮助我订购零件。在2018年1月上旬，他们打电话给我，向我展示了我想要的零件。他们的CSO表示，他们将再次为我检查并重新订购零件，该零件现在将在2018年1月结束。他们没有任何消息。我尝试在昨天和今天回电，没有人接听电话。对于每个呼叫，我都会听到等待音，每次都等待了约15分钟，但仍然没有人接听电话。感谢您浪费我的时间。即使产品设计不错，也不要使用伊莱克斯产品。服务和支持确实做得很糟糕。
已翻译没有人在客户服务支持中拨打电话吗？？？？我HV发生过几次事故，我HV过去55分钟一直处于等待状态！没有人回应我的电子邮件！售后服务后糟糕！请检查您的电子邮件！！
已翻译我从一个月前就已经将吸尘器送入了您的服务中心SC。我收到了他们工作人员的电话，要求在1.5周内请假，在2个工作日后将其取走，这已经准备就绪。带回家的维修项目n意识到有问题的电池问题尚未纠正。这浪费了我的时间和差旅费。不得不再次请假并将物品带回服务中心，并被告知SC部分有错误，他们的员工告诉我它将得到维修并将其发送到我的地址。又过了一个星期，他们的员工打电话说已经准备好，并试图确认交货日期。因为要送往另一个地址，所以我早些时候已经离开了另一个联系人（我的妈妈）和电话号码，但是他们的员工甚至在2个工作日后都没有联系我的妈妈。像伊莱克斯这样的全球知名品牌如何处理他们自己的劣质产品以及支持他们品牌的忠实客户？令人震惊！？骇人听闻！
为什么没有* DISLIKE *选项
我的厨房电器几乎全部使用伊莱克斯产品，这是一种可靠而持久的产品。
我已经推荐给我的家人，朋友和亲戚。他们都对此感到非常满意。强烈推荐
我最近五年一直在使用伊莱克斯交流电。我的另一个房间也有一个漩涡交流电。比较两者，我会说伊莱克斯的冷却不仅好，而且是最好的。低噪音和合理的成本就像戴着帽子的羽毛。
就售后服务而言，每次我想要为ac提供服务时，我都简单地称其为定制服务，他们的助手会在24小时内与我联系。
如果可能的话，我会标记为0星！
我在一年前购买了一个搅拌机，但只使用了几次。不使用的时候，把它放在柜子里。上周我要再次使用它（上次使用后三个月），我发现搅拌器的盖子开始变硬并且非常脆弱，即使在通常使用时也很容易破碎。最糟糕的是，搅拌器盖会产生强烈的蜡味，如蜡笔。气味也使我的果汁尝起来像里面的毒物...
我通过服务热线解决了问题，他们要求我到服务中心进行检查。但是昨天，当我将搅拌机带到服务中心时，柜台专家直接说该盖属于附件，不在保修范围内。但是我想问一个搅拌器如何用破了的盖子甚至会产生难闻的气味的功能？我刚买了一年。服务中心仅向我提供一种选择-用瓶子购买新的瓶子，而不是尝试解决我的问题。他们甚至没有对我说抱歉，但一直怀疑我使用它的方式。此刻，我意识到我真的很愚蠢地购买了伊莱克斯品牌的产品。我绝对不会再碰您的产品，我会告诉我的所有朋友远离您的产品。
对于提供优质服务的低质量产品可能会有一些希望，但是对于提供最差服务的低质量产品只剩下绝望了。
通过经销商订购了烘干机，该经销商向伊莱克斯下了订单，并将在下午2点至下午6点之间交付。即使伊莱克斯（Electrolux）在一天前给我发了一封正式短信以进行确认，但交付从未成功。短信中提供的传递热线64172488毫无用处，尽管我反复打来电话，但没人接。我浪费了星期六在家里等的时间。购买伊莱克斯需要您自担风险。
已翻译我的第一个也是最后一个来自伊莱克斯的产品，对客户服务的程度令人恶心。他们花了38分钟拿起我的电话，对他们的产品一无所知。给他们提供型号，他们仍然需要时间弄清楚它是什么。如果您要参阅此评论，请在购买产品之前先三思。
已翻译妮娜（Nina）令人遗憾的客户服务。她未能清楚地解释修理我的干衣机的服务费细目，迫使我寻求澄清。她有神经要在另一端大声呼气（几次），以示生气。客户服务是您的伊莱克斯品牌的延伸。在...上下功夫。
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