EMBASSY SUITES DENVER INTERNATIONAL AIRPORT 审查

航班取消后，我一夜之间被困住了。通过希尔顿应用程序使用积分进行预订。快速穿梭，很棒的房间，在酒吧的欢乐时光，美味的饭菜，早餐。

套房和服务都很棒。在大厅登记入住是一件轻而易举的酷事，大厅高4层，并已整合到酒吧区。早餐传播很有品味。

大堂很宽敞。早餐很好。我喜欢使馆套房的开放式布局！老实说，这是一个很棒的房间和一个很棒的住宿。肯定会再留在这里。

到机场的便利位置。很棒的早餐。干净整洁的房间。好的健身中心。您对使馆套房的期望。

机场班车的一种警告。它被外包给为其他9家酒店提供服务的提供商。当您与许多其他疲惫的旅行者竞争时，您将必须非常自信在繁忙的时间进入他们的班车。经过一个小时的尝试和等待，我们乘坐了出租车。当我们对管理层表示沮丧时，他们最终使我们变得完整。

会再次入住。

欢乐时光的小吃和饮料很棒。房间干净宽敞。游泳池有点冷，我的两个女孩出门和洗完澡后都出疹子，不知道它是否连通，但这是一个奇怪的巧合。

这个房间闻起来很时髦。您必须支付每晚11美元的额外停车费。早晨，只有一个人在处理早餐和前台。几年前我在这里，当时的状况要好得多。我很失望，不会再选择留在这里。

这家酒店是杂费。我的房间非常非常舒适。安静无烟。在办理入住手续时，我发现客房服务员错过了一个肮脏的桌面，卧室垃圾桶里的糖果包装和一个浴室里的肮脏镜子。早餐是美国每家汽车旅馆和酒店提供的典型的健康食品，而不是健康食品。友好的员工在宽敞，宜人且维护良好的饭厅中提供自助式早餐。杂货供应非常有限，尤其是考虑到酒店距离任何商店都不远。我需要泡沫和摩丝，没有提供购买。前台服务员尴尬地告诉我，酒店没有提供酒店声称提供的免费泡沫样本。他就这样离开了。对我来说不是一个问题，但是对于一个参加早间商务会议的人来说，这将是一个问题。奇怪的是，酒店房间缺少保险箱。另一方面，助理前台经理马修（Matthew）会提供更多帮助。他在前一天晚上检查了我，并答应了我的所有愿望。我向他抱怨酒店承诺不提供泡沫，他打开了供应区，亲自将两罐东西带到我的房间。但是，您不希望马修在您逗留期间当值。就机场班车而言，酒店拥有自己的两个。但是在现实生活中，驾驶员需要花费时间才能到达候机楼，在各个航空公司下车并返回酒店。这将花费超过15分钟的时间，因此希望分配至少40-45分钟的时间。入住酒店时，请预定班车。这样一来，您便可以真正避免惊慌，因为在发现航班前一晚发现早上班车上没有座位。我的底线是该酒店在其价格范围内未达到其他酒店的标准。我建议考虑住在其他地方。在附近地区有很多可用的东西。

我们在这里有很多酒店房间。房间非常好，早餐也很好，其中包括个性化的煎蛋卷，华夫饼，煎饼。健身房非常好，还有游泳池和热水浴缸。我会推荐这个地方。

优点：房间足够干净。床很舒服，电视频道不错，淋浴也不错。

缺点：不知道当您将汽车停飞在那里时，您必须付费停车。因此，当我离开时，我最终花了45美元将我的车停在他们的停车场。预订了第二天早上的班车，于8:00 AM出发，班车很晚，直到8:20才到达。机场超级忙，所以多花20分钟才能到达我的门口。
飞回去，然后去往应该接送班车的地方，我等一下……等一下……等一下。我什至给酒店打了电话，她说有人很快就会来。经过将近一个小时的等待，来自另一家HILTON物业的其他班车一定对我感到难过，因为我一直站在那儿，因为他已经来过几次来接待他们的客人，所以他给我搭了一个车出去带我回到大使馆的方式！
对此实在令人失望！他还告诉我，使馆无论出于何种原因都不会驾驶他们的OWN班车，而是与另一家公司签约，这是造成这种混乱的原因之一。
有人会认为，由于这是一家机场酒店，实际上许多旅客都在进进出出，因此将尽一切努力确保班车服务顺畅运行。
下次我飞往某个地方时，我将跳过在这家大使馆套房的住宿。我将住在班车的财产，该班车对我不利，并接了我。

非常失望。总是留在大使馆套房，通常在拉维斯塔东北。。DIA大使馆套房让您失望。付了高级房。没有可用的高级福利。不得不等待房间（疲倦和饥饿的孩子），有人被告知几次他们人手不足。简直令人失望。孩子们兴奋得去了，让他们失望了。 :(然后，他们的举止就像我的家人对他们来说是一种不便。住在这里时，我的家人为我感到难过。

预约了。前一天打电话给他们，让他们知道我们的飞机要到很晚才降落。我们的飞机降落时从机场打电话。当我们早上3:30到达酒店时，他们被抢购一空，我们的房间不见了。前台的盖伊很难沟通。唯一节省下来的恩典是，他们让我们住在隔壁一个非常不错的假日酒店。尽管他们处理得很好，但该品牌终生失去了一个客户……太多其他选择无法应对贪婪/无能。

房间类型，床铺尺寸，停车场状况和管理都需要刷新。

“ 2房间套房”实际上是带客厅的单人间。有人可能会说这是两个房间，但“套房”一词将是多余的。从未见过这种称为“ 2个房间”的房间配置。

床的尺寸通常是双人床的两倍，如果您是单身旅行者，如果与家人或孩子一起旅行，可以前往希尔顿的其他任何住宿，以获得更好的住宿。

停车需要门票，您必须使用密码才能离开。我们是在门臂举起时到达的，没有收到任何门票（是的，他们像停车场一样对待它）。

最终，管理人员甚至不直接在前台与服务员交谈时与我直接交谈，甚至让那个人转达所有细节，甚至以为我就站在那儿。当我问直接问题时，他们不会回答我，而是会向服务台服务员窃窃私语，然后那个人会重复我刚才已经说过的话。

施工噪音几乎无法忍受。我不建议待在这里，直到装修完成。如果我阅读了之前的评论，我们将避免使用此属性。附近还有很多其他选择。

这是一家非常美丽的酒店。非常好的工作人员，酒保很棒而且非常乐于助人。会推荐这家酒店给大家。如果您要飞行，请靠近机场。班车司机很好，乐于助人！

在下午4点入住。花了3个小时将婴儿床送到房间。让我搁置2次不同的时间，每次超过10分钟。我第三次打电话给先生们并没有使我高兴，他说出他的名字和位置，而只是打个招呼。就像我打过他的个人号码之类的。更糟糕的是，机场的穿梭司机还没满，但告诉我在退还租金后要等下一班。 40分钟后，我正在撰写这篇评论。我住过的最差的使馆。

我无法相信我们逗留期间发生了什么。我正要去游泳池，我发现有人在游泳池内大便。我去了那里，发现池由于该问题即将关闭。我没有收到退款的问题，我们留下的大部分原因是为了游泳池。

员工尽了最大的帮助，但他们只能
之所以这样做，是因为维护工作已不复存在。我担心使用游泳池
明天由于清洁或生物危害

前台工作人员本来可以更友好。酒店很干净，维护得很好，光线充足，很吸引人。当我拜访我时，房间的暴露程度很小，但是我看到的却是干净且维护得很好。

带回当地啤酒
晚上的招待会真是太棒了，而且值得以任何价格进行预订，但是希尔顿决定用芽和芽的光代替一些令人惊异的科罗拉多州本地啤酒的事实令人失望。
来吧希尔顿，你比这更好！

友好的随和人员。由于我的预订代理机构，我在办理入住手续时遇到了问题，他们无需我等就照顾了它。游泳池，健身，会议。免费早餐（由于COVID，所​​以可以随便吃）和下午5点至7点免费提供每晚酒精。由于COVID，热水浴缸​​关闭。缺点：冰箱无法工作，残障人士没有浴缸，淋浴间没有墙壁，浴室没有风扇（我注意到这是使馆所有的公司事务）

我在这里上班。非常靠近机场，非常友好的工作人员，非常干净的房间。他们有时会在快乐时光里吃零食和免费酒。我想再次留在这儿。

这个地方总体来说不错，但是他们每天收取15美元的上网费用！麦当劳免费赠送给您1美元的汉堡。地方是老派贪婪。刚刚在Google上进行了检查，他们建议您使用免费的WiFi。 Hotwire宣传它们为免费WiFi。检查他们的评论，如果您支付$ 15，他们会给您2减1.5的优惠。好的酒店被糟糕的管理搞砸了。游泳池有点小。没有找到jackuzi。客户服务有点粗鲁。需要一个新的经理。

丹佛国际机场希尔顿合博套房酒店是经过科罗拉多州时最喜欢的住宿地点之一。舒适的客房，欢乐时光和一流的健身房。这是在路上，空中或全天工作的办公室里尽情玩乐的地方。

您始终可以依靠EMBASSY SUITES获得优质的服务，便利设施和住宿（包括健身室和日间水疗中心）。设施很干净（A +），工作人员很友好而且乐于助人。我们有一间一卧室套房，床单和床上用品都很棒而且非常舒适。和往常一样，我们免费享用了全套自助早餐。我们为您提供一晚安眠，并在退房时提供前往机场的免费班车服务。

房间和设施都还不错，我们遇到的问题是前台的专业态度和解决问题的能力不足。

在办理入住手续时，我们被告知我们预订的机场班车将在早上6:45到达。后来发现，这实际上意味着班车将在6:45到达终点站，在酒店大厅的接载时间为6:35

这只是一次简单的误解，但确实使我们错过了6:35的班车；同时，下一班车是在7:05，并且已被预订满。当我们试图找出一种到达机场的方法时，前台的耶西小姐不屑地对我们说，嗯，您听错了。我们从来没有早上6:45的班车。为了证明她的观点，预订书被扔到我们的脸上，看，那是在6:35，您错过了它。下一个已满。当时，我们承受着这种情况的压力，并说您认为当客户已经承受压力时，责怪客户不是一个好主意吗？除了指责之外，我们能否首先解决一个可能的解决方案？但是，她继续保持谦逊，没有提出任何建设性的建议，除了让我们感到愚蠢和受辱，并指出这是我们自己的错，而她对此一无所能。

当我们要求与经理交谈时，前台的绅士提议通过备用穿梭巴士为我们提供电梯。尽管如此，我要把这两个洞都带到机场的那一声含糊不清却丝毫没有引起人们的注意。我们也忽略了将行李猛烈地扔到航天飞机上以及愤怒地关上门的脸，因为当时我们只是想按时到达机场，期望招待是我们的优先考虑。

如果不是Yessi小姐如此紧张地在紧迫的时间表上与两名压力大的客户争论不休，而不是一开始就提供帮助，这种情况对我们所有人来说可能会大为不同。或者，如果她只是对我们的情况更友善，更同情，那么客户服务人员是否会问太多呢？我们已经准备好叫优步离开，因为我们也不想错过我们的航班。

这听起来像是一个空洞的威胁，但是可以肯定地说，如果有选择的话，我们将来可能永远不会再入住任何希尔顿酒店。

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经理通过电话回了我旅行伙伴的投诉的左讯息。感谢您提供退款，但是经理打来的电话并没有使我们对此事件有任何改善。

首要的是，经理只听了他们的故事，就站在了员工的一边。最初，她没有提出建设性的批评，甚至没有暗示道歉的态度。 “你想要什么？”她的谈话的前半部分几乎总结了一下。

她说她还没有事件的详细版本，她还没有读过这篇评论。她所听到的只是两个粗鲁而好斗的人在早上七点为早餐听众做一个场景。

直到我的好朋友通过告诉她事后对客户投诉的管理解决方案开始电话领导时，经理才开始意识到这是怎么回事。但是，由于到目前为止，这场电话交谈为此目的惨遭失败，因此最后的保留是向我们退款。

接到电话后，不知何故，我们似乎找到了前台服务人员态度问题的根本原因。而且，这似乎是我们在整个客户服务惨败中发现的唯一缓解方法。

他们向您收取超出您房费$ 50的费用-如果您使用酒店的设施-赶上您确实要退款，但可能需要7天！非常不专业的做法-不会再住在这里！

干净整洁的房间，每晚5-730pm会为您提供一流的接待服务，包括免费啤酒和美酒。食物对于主菜来说有点高估了。

使馆套房将您带到了一个极致的境地。我什至觉得皇室成员甚至睡在沙发床上。他们有很棒的餐厅，很棒的员工和很棒的舒适度。我总是会推荐给任何人。

一般的大使馆，但使馆是一个很好的酒店，相比其他地区。荒唐的定价层级和费率毫无意义，似乎在其网站上带来了零优势。只要得到一个基本的房间。

不要留在这里！
嘈杂的建筑正在进行

我们被放在一个凌乱的房间里，第二个房间也很脏。工作人员没有帮助，也不受欢迎。两次要求提供客房服务，但一次都没有。我不建议任何人住在这里，特别是如果您希望过得愉快。

优秀的员工，干净的物业和更新的客房使我的住宿留下深刻的印象。与所有使馆套房一样，一流的前台和一流的餐厅。

不错的地方和优越的地理位置，服务比希尔顿少了3次，因为我们早早乘坐飞机，但从来没有发生过，但希尔顿却请求早餐包3次，但是却享受了房间和酒店每天也没有在停车场上停车或告诉9美元的停车费，希尔顿公司说得对（不加早餐），但要当心停车费。

能够及时签到并准备上班。好的员工和洁净室。我的希尔顿荣誉之水之一不见了，但听到这些，他们为我抢了一个。

该酒店本身是非常好的。房间大小适中，干净整洁。我唯一的抱怨是那真的是无处可去。附近有很多可供选择的餐厅。

我对服务感到非常生气和震惊。我当时在酒吧里喝酒，而我的妻子打电话给我，告诉我我们必须让狗入睡。所以我走了五分钟，那个金发的，没有受过教育的白痴女孩，在“免费的欢乐时光吧”的背后毫无个性，追逐着我，递给我一个6美元的标签。她提倡离开。我试图解释，当我在外面时，她从字面上给了我一张酒吧账单。我永远不会再呆在这里，你可以指望这是在线。你在跟我开玩笑吗！？

住在两个房间的套房之一。宽敞的空间，带两台电视，厨房区和独立的卧室。费用也合理。房间很干净。我通过了免费早餐，但是楼下餐厅的食物很棒。

于2018年春季新近装修。前往机场非常方便。我上班时首选的丹佛酒店。

步行距离之内的美食选择。

不错的酒店，但前台员工很粗鲁。他们似乎没有微笑或欢迎。有点干燥的气氛。当我们要求提供客房清洁服务时，我们的前台服务员在9/26/20上午11点左右从早上到下午上班，听起来很突然而且很短暂。我们建议她需要对客户更友好。