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M
3 几年前

丹尼斯(Dennis)在非常实惠的成本,固定的前门电气需求和悬挂我的新灯具方面处于领先地位。他甚至回...

丹尼斯(Dennis)在非常实惠的成本,固定的前门电气需求和悬挂我的新灯具方面处于领先地位。他甚至回答了我关于我家未来项目的问题。非常感谢您这么快地出来并拥有像Dennis这样的优秀员工!您一定会为以后的项目从事我的业务。

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B
3 几年前

我想在我的住所安装一个全屋电涌保护器。与您的公司联系后,我能够让技术人员来我家评估要完成的工作。技术...

我想在我的住所安装一个全屋电涌保护器。与您的公司联系后,我能够让技术人员来我家评估要完成的工作。技术人员回答了我有关所用产品的所有问题。我收到了一封详细的工作建议书,将在评估后的2天内完成。技术人员及时赶到,按计划的日期进行工作。他非常专业,花了一些时间解释他在整个系列中的工作。以后,我将与您的公司联系以进行所有电气工作。我已经向几个邻居推荐了您的公司和技术人员!继续努力!

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L
3 几年前

在客户服务的帮助下,我们能够安排对高层公寓HVAC系统进行为期1年的检查。 Luis到达之前(很早)...

在客户服务的帮助下,我们能够安排对高层公寓HVAC系统进行为期1年的检查。 Luis到达之前(很早)打电话来,检查了我们的2个系统,更换了我们的过滤器(我们提供),回答了我们的问题,并向我们介绍了Fox未来维护程序。采取了Covid-19措施。

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M
3 几年前

杰里米真棒!我已经忘记了他要来,我问他是否可以继续寻找外部水管泄漏,直到我回到家。他说的很确定-在我...

杰里米真棒!我已经忘记了他要来,我问他是否可以继续寻找外部水管泄漏,直到我回到家。他说的很确定-在我把它送回家之前,他就找到了问题,解释了问题所在,解决了问题,并在不到30分钟的时间内完成了。

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S
3 几年前

我们将Fox Service用于我们的空调维护合同以及水暖工作,因为它们每次都执行可靠且专业的工作。...

我们将Fox Service用于我们的空调维护合同以及水暖工作,因为它们每次都执行可靠且专业的工作。

最近,我们让他们更换了我们房屋的主截止水阀。
杰里米·泰德(Jeremy Teeder)是水管工。尽管出现了一些意外的意外,例如旧阀门被原始安装中的混凝土层部分覆盖,但他还是做得非常出色。

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D
3 几年前

Fox的团队非常乐于帮助我最近更换AC系统。项目经理Mark知识渊博,具有真正的积极性来帮助解决我的...

Fox的团队非常乐于帮助我最近更换AC系统。项目经理Mark知识渊博,具有真正的积极性来帮助解决我的特定问题,并非常代表公司。

安装人员也是如此。他们特别注意确保我的房子干净整洁,并且工作做得正确。他们对工作细节的关注是惊人的。不仅如此,而且它们非常友善,并试图在我女儿上床睡觉后将噪音降到最低。

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E
3 几年前

这篇评论将是一个混血儿。

这篇评论将是一个混血儿。

简而言之:我们对福克斯服务人员所做的工作感到满意。我们对他们的管理不满意。

福克斯提供各种各样的服务-在过去的15年中,我们已经多次使用它们提供HVAC和水暖服务。从事这项工作的人从经验丰富的年长者到经验较少的年青人不等。在每种情况下,我们都对服务感到满意。服务人员说明了他们做了什么以及为什么这样做。他们提出了一些建议,以提高性能或防止HVAC和管道出现问题。我们对他们的工人的专业水平感到满意,而且我们从未有任何人从福克斯来到我们的家,因为我们对自己的家感到不舒服。

大约7年前,我们让他们安装了新的HVAC系统,这是我们做出的最佳决定之一。他们推荐了一个出色的模型,由于安装了设备,因此我们的房屋有明显的不同,我们的公用事业成本也有明显的不同。

直到大约一年前,HVAC一切都进展顺利。我们购买了一份维护计划,Fox出来了,并每年两次对设备进行维护,以进行预防性维护。这对我们很重要,因为我们旅行,没有比旅行发现坏掉的交流电或暖气单元更糟糕的了。去年,我们在10月完成了维护工作。然后在10月下旬,排水管破裂。该线路应该在维护服务的几周前进行检查,并且在几周的低交流电使用中无法完全阻塞该线路。除了管路阻塞之外,应该关闭设备的切断传感器也未检测到积水。本应排空多余水的备用排水管也失败了。排水管故障淹没了房屋的较低楼层,并造成了约1万美元的损失。

这是评论混在一起的地方:出来打电话给我们的服务人员出现在我们打来电话后约2小时(令人印象深刻!)。他待了大约5个小时,直到管线开通为止,并且他确定设备中将不再有备用水。他晚上9点左右离开,因为他待了很长时间,我想他不得不错过他和孩子们计划的事情。这就是我们认为超越职责范围的例子。

我们已经与Fox的经理留下了几条消息,要求他给我们打电话,并讨论在维护电话期间如何避免线路阻塞。我们还想更好地了解我们所支付的溢流传感器如何也发生故障,以及备用排水管也如何发生故障。尽管留下了一些信息,但我们从未听到过Fox的任何人的消息。

因此,推荐我推荐Fox。我可以推荐他们的工作,我可以说,让他们的工人在家中会让您感到不舒服。但是,如果他们的工作出了点问题,我不能保证您会从他们的管理层那里获得相同水平的服务,也不能保证他们的管理层对任何可能出错的地方负责。我还建议您询问其维护计划,以及在出现问题时这些计划可以提供哪些性能保证。

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F
3 几年前

AC周五晚上在家中出门,上网获取这条24/7服务热线,并与代表聊天。离开他们我的信息,并得知有人会给...

AC周五晚上在家中出门,上网获取这条24/7服务热线,并与代表聊天。离开他们我的信息,并得知有人会给我回电话。到星期天早上,我们什么都没听到。回电并与代表交谈,并得知有人会打电话给我安排现场访问。今天是星期二上午,尚未收到任何联系。

昨天与当地一家家族AC服务公司联系。他们当天到场并为我和我的四口之家提供了帮助,我对收到的服务感到满意。

不用说,这家公司将永远不会再收到我或我的任何东西。

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C
3 几年前

里克(Rick),胡安(Juan)和奥马尔(Omar)准时到达,并花了一整天的时间来平衡家里的空气。...

里克(Rick),胡安(Juan)和奥马尔(Omar)准时到达,并花了一整天的时间来平衡家里的空气。鉴于有多个问题要处理,这并不是一件容易的事。我们非常感谢与我们打交道的所有Fox员工的诚实和正直,他们来自我们的技术罗伯特,我们的项目工程师Joey Tice和上述的空气平衡团队。

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V
3 几年前

Foxx Service的Jeremy保存了感恩节周末。在感恩节的早晨,当我发现自己没有热水时,我开...

Foxx Service的Jeremy保存了感恩节周末。在感恩节的早晨,当我发现自己没有热水时,我开始寻找水管工。我打电话给3家公司,所有公司都有录音,直到星期一关闭!叫福克斯(Foxx),最帅的人叫我。他的名字叫杰里米。他说让他出来会非常昂贵,而且他无法参加感恩节,但是我应该尝试重置按钮!谁知道?他耐心地为我提供了有关访问该隐藏按钮的说明,当我按下该按钮时,我的热水器开始发出非常有希望的声音!在2个小时之内,我有了热水,所有客人都可以淋浴,我们能够从感恩节大餐中适当地清理厨房。而且是免费的!我确切知道下次遇到水管问题时该找谁。 Foxx Service现在是我的公司,而Jeremy是最好的!非常感谢您营救我!
更新
重置技巧只持续了几天。杰里米(Jeremy)出来并更换了热水器中的两个加热元件。但是,他发现循环泵没有电。他安排了一名电工,最好的家伙Sam Luna出来了,检查了与循环泵的所有连接。这是非常神秘的,实际上,自我们4年前搬进来以来,楼上就没有热水的问题一直在定期发生。似乎从来没有任何“押韵或理由”。然后,Sam Luna发现控制泵的开关(在我的壁橱里)是3Way!然后他穿过房子和两个阁楼,试图找到另一个开关在哪里。最后,他在厨房的开关排上找到了它。我们不知道该切换是什么,但无意间切换了很多次。哈利路亚!谢谢SAM LUNA !!!你是最棒的!

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C
3 几年前

Daniel T出来调查我们AC单元发出的奇怪声音。事实证明,对于我们这个年份的建造商等级的设备而言...

Daniel T出来调查我们AC单元发出的奇怪声音。事实证明,对于我们这个年份的建造商等级的设备而言,这是相当正常的,但他还发现了该设备中的弱电容器,并进行了先发制人的罢工更换。丹尼尔风度翩翩而专业。强烈推荐。

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J
3 几年前

通过Fox更换了完整的HVAC系统。项目经理Carey很棒,了解我们项目的范围,并且没有尝试以百万美...

通过Fox更换了完整的HVAC系统。项目经理Carey很棒,了解我们项目的范围,并且没有尝试以百万美元的价格出售我不需要的其他选项。

进行安装的David,Obi,Chris和Grant都非常专业和透彻。我们正在纠正一个相当严重的霉菌问题,正在生一个孩子。他们超越了安装和说明。

我在这方面没有一个很好的口碑网络,所以我只是在网上搜索以尝试找到高质量的安装程序。与我合作的每个人:办公室里的梅利莎(Melissa),凯里(Carey)计划项目,以及我在阁楼上流汗的家伙-大卫,欧比,克里斯和格兰特-谢谢大家,我非常推荐您!

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G
3 几年前

我们刚刚搬进了一座有20年历史的房屋,并希望确保HVAC系统状态良好,因此我们致电并安排了检查。我们...

我们刚刚搬进了一座有20年历史的房屋,并希望确保HVAC系统状态良好,因此我们致电并安排了检查。我们的军人柯蒂斯·路德(Curtis Luther)在检查,维修和解释我应该做什么方面做得很出色。我同意签署供热和制冷系统的年度服务,并再次使用Curtis

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C
3 几年前

Angel在移动和安装通风橱的通风孔方面做得非常出色。他做了室内工作,非常细心和周到,对此我表示赞赏...

Angel在移动和安装通风橱的通风孔方面做得非常出色。他做了室内工作,非常细心和周到,对此我表示赞赏。涉及屋顶工作,他很小心不要在下雨时打开屋顶。他离开并去了另一份工作,回来确定天气状况,然后完成了工作。我是否说过他在40度天气中做到了所有这些!很好!

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K
3 几年前

我们已经使用Fox服务公司大约25年了,以满足各种需求:电气,供暖/空调,管道和两年一次的检查(称为...

我们已经使用Fox服务公司大约25年了,以满足各种需求:电气,供暖/空调,管道和两年一次的检查(称为优先服务)。他们一直以来都是可靠的,我们很幸运多年来遇到了一些非常特殊的专业人员。

昨天早晨,我们的厨房水槽不再排干水,这自然破坏了我们的常规。那很正常不是什么福克斯服务的水管工杰里米·特雷德(Jeremy Treder)今天来到了我们的家。他耐心地清理了排水管,排水管已经积聚了多年,离开了厨房区域,洗手池也一尘不染,然后花时间告诉我如何避免这种情况再次发生。他建议使用有机酶解决方案来保护我们的管道,更重要的是,保护我们的社区分水岭。
杰里米(Jeremy)在每个词义上都是一位真正的专业人员。太好了,杰里米!谢谢Fox(我们亲爱的朋友)聘请了这么一位杰出的人。

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d
3 几年前

Fox服务和技术人员LeCounte Murray在我母亲的家中对该系统进行了季节性HVAC检查。提...

Fox服务和技术人员LeCounte Murray在我母亲的家中对该系统进行了季节性HVAC检查。提供的服务以及与LeCounte的专业,礼貌的交流使她的压力消失了。我们向所有寻求最佳家庭服务和维修的人推荐Fox服务。在过去的二十多年中,我们继续使客户满意。

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A
3 几年前

我联系了Fox服务公司以解决水处理系统问题。他们的服务代表Jason Treder迅速,彬彬有礼且知...

我联系了Fox服务公司以解决水处理系统问题。他们的服务代表Jason Treder迅速,彬彬有礼且知识渊博。他回答了我有关系统的所有问题,并以最经济有效的方式解决了我的问题。对于任何管道要求,我都会毫不犹豫地推荐Jason and Fox Service Co.。

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D
3 几年前

我有一个Fox服务公司出来,对我的系统进行了AC检查,因为该系统早在2004年就已安装,因此我想尝试...

我有一个Fox服务公司出来,对我的系统进行了AC检查,因为该系统早在2004年就已安装,因此我想尝试尽可能多地使用它,然后再购买新的系统。这项技术(Daniel)的全面性,知识性和客户服务导向给我留下了深刻的印象。他做得很好,并提供了很多很好的实践建议,这些建议肯定会延长我的交流系统的寿命。我每年在那里签约两次维护计划,我认为这很划算。我建议Fox使用其交流/加热维护程序,并且绝对要求Daniel作为技术人员。

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K
3 几年前

该公司承担太多的工作要处理。如果您在下午4点之后致电,您将获得呼叫中心服务。我有一个帐户,但仍然必须...

该公司承担太多的工作要处理。如果您在下午4点之后致电,您将获得呼叫中心服务。我有一个帐户,但仍然必须提供公司的所有详细信息。无论您在呼叫中心留下的任何消息都是毫无意义的。他们所做的只是在他们打开电话时告诉Fox您给了您0的详细信息。即使您将电话放在通宵的呼叫中心,也永远不会接到Fox的电话或实际的约会时间。福克斯超额预订了他们所有的技术。我有一个星期四的约会-他们在星期二打来电话说-在星期二他们打来电话说:“我星期三先来”和“对不起,我们正在竭尽所能”。如果您使用它们,请习惯一下。每次都会发生。它们是最高的费用。寻找一个较小的公司-他们没有能力保持一致。另外,他们在上一份工作中派出了一名新手技术人员-他不知道该怎么办,所以他就离开了。。我是“明天第一线”,他们仍然寄给我一张价值300美元的第一款技术的最高价单。他们不在乎任何人-他们为自己的客户服务而发展。

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K
3 几年前

虚假广告。

虚假广告。
我们紧急呼叫;福克斯告诉他们,他们将在下午6:00后离开。并向我们​​收取时间和一半的费用。
打电话给其他人。

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R
4 几年前

从Cary Weaver开始,我在Fox遇到的每个人都很棒。他友善而专业,向我描述了他的名言并解释了...

从Cary Weaver开始,我在Fox遇到的每个人都很棒。他友善而专业,向我描述了他的名言并解释了它的方方面面。一旦我同意完全更换家用空调,安装人员David和OB就会准时到达并完成了工作,没有任何负面事件。他们回答了我所有的问题,按计划完成了工作,并进行了彻底的清理。他们对我和我的妻子也很专业和礼貌。我给Fox Service Co. 5颗星,以使其整体满意度,并且对向任何人推荐Fox都毫不犹豫。
谢谢您的工作做得好。

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T
4 几年前

我的无水箱热水器在一个周末内停止工作。狐狸服务公司周一出来看看。技术人员出来并诊断出该单元的几个可能...

我的无水箱热水器在一个周末内停止工作。狐狸服务公司周一出来看看。技术人员出来并诊断出该单元的几个可能的问题。它已经给我带来了一段时间的麻烦,而且已经很老了,所以我选择了购买一个新的单元。那天,技术人员开始做准备,然后安装了我的第二个无罐加热器。在整个过程中,技术人员都很友好并且乐于助人。我一直在Fox Services方面拥有丰富的经验,不会使用其他任何人。谢谢!

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J
4 几年前

Daniel回应了我关于我的设备正在运转但没有吹冷气的电话。事实证明,该单元从蒸发器盘管一直沿管线一...

Daniel回应了我关于我的设备正在运转但没有吹冷气的电话。事实证明,该单元从蒸发器盘管一直沿管线一直冻结到外部单元。丹尼尔在我的家人帮助我的家人在炎热的夏天再次吹冷气的时候,非常乐于助人和友善。优质的服务,强烈建议您致电FOX要求Daniel进行服务!

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D
4 几年前

电气工作:

电气工作:
让“肯尼思”出去安装4个嵌入式灯和几个室外灯笼灯。显然超越了讨论位置,节省产品费用的方法等。
专业,礼貌,高效,并在清洁后也应彻底清洁。我可能会提到办公室工作人员太棒了,我也无法在同一天适应我。
优质的服务!

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J
4 几年前

我们的热水器从凌晨2点开始泄漏。我们给四名24/7水管工打电话,福克斯是唯一回答的人。其他3个人收到...

我们的热水器从凌晨2点开始泄漏。我们给四名24/7水管工打电话,福克斯是唯一回答的人。其他3个人收到了语音邮件,并于上午8点打给我们。并非像他们做广告那样的紧急水管工。史蒂夫(Steve)和Fox FaceTime给我们计时,并帮助我的丈夫确定泄漏的位置,并确定了截止阀的位置。他确定我们可能需要一台新的热水器,直到早上都无能为力。我们的客厅天花板被水淹没了,所以他把我们引到了一家水修复公司,并给我们打电话了两次,只是在他的公司开业之前检查了我们。当我们感到压力和完全迷失时,他是如此友善和乐于助人。谢谢史蒂夫!第二天早上拉斐尔也很棒,整日都在帮助我们。他也很棒!

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A
4 几年前

Nathan T.提供了出色的知识,见解和服务。内森修理了我加热系统的压力开关。在第二个工作日,他主...

Nathan T.提供了出色的知识,见解和服务。内森修理了我加热系统的压力开关。在第二个工作日,他主动跟进,并建议在我们讨论这些情况时永久更换压力开关。我非常感谢Nathan交流和解决问题的能力。他被视为值得信赖的顾问。

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R
4 几年前

非常感谢您在团队中拥有知识渊博的服务人员。我们已经有几名技术人员来到我们的家庭为我们的Split部门...

非常感谢您在团队中拥有知识渊博的服务人员。我们已经有几名技术人员来到我们的家庭为我们的Split部门服务。我们最喜欢的是柯蒂斯。他超越并确保我们的房子再次冷却。特别是在8月。他善良,专业和真诚。如果可以的话,我会给福克斯和柯蒂斯一个六星级的评语。谢谢你!

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M
4 几年前

撕掉...

撕掉...

他们给我报价是75美元,这在技术出现时立即开始收费。他给我一千三百多美元的报价来更换鼓风机电机。我得到一半价钱的第二笔报价。我专门告诉技术人员,如果要发布报价,我希望看到报价中的详细信息,以了解他要更换的电动机的零件号。他保证他们会在报价中。在这里,我坚持要在看报价之前先付款,然后最后报价上只有交流单元的数字,而不是电动机的数字!!!他向我收取了141美元,但没有提供我所支付的信息就离开了。

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T
4 几年前

如果您希望公司出现并解决单个问题,Fox就是很好的选择。它们快速,高效且易于预订。我最近遇到了FSC...

如果您希望公司出现并解决单个问题,Fox就是很好的选择。它们快速,高效且易于预订。我最近遇到了FSC的路障。我需要19个需要维修的空调/暖气设备的报价。已经有两名服务技术人员出现,他们中没有一个人就要求的报价与我们联系。我已经打了电话,被搁置大约7分钟后,我被告知我们有指定的客户代表。这让我很高兴,他们将转移我。该男子说,您留言,我的代表会回电给我。我问我是否可以得到他的直接电话,以防他没有给我回电话,我被告知不允许他们提供直接电话。我很迷惑。如果您想要我的生意,为什么不给我我的客户代表信息。不满意公司的客户服务。

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