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4 几年前

我只是想坦白地说,当我的HVAC系统开始运转时,我读到了这些公司的运作方式并感到非常紧张……然后我遇...

我只是想坦白地说,当我的HVAC系统开始运转时,我读到了这些公司的运作方式并感到非常紧张……然后我遇到了柯蒂斯·路德(Curtis Luther),也许在20分钟之内,所有我的担忧都消失了,这要感谢柯蒂斯和福克斯服务公司我的HVAC系统运行得比以往更强大。

谢谢你们所做的一切!

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Q
4 几年前

我有一个财产,其他合同已将其诊断为线圈泄漏。我安排与福克斯一起出庭并获得第二意见。我还要求Fox给我...

我有一个财产,其他合同已将其诊断为线圈泄漏。我安排与福克斯一起出庭并获得第二意见。我还要求Fox给我报价以替换整个系统。福克斯给出了相当高的价格,这没关系,因为大公司通常比小公司更昂贵。让我不舒服的是,他们向我收取的费用超过190美元。但是,当我与他们联系时,我被告知基本探访费仅为75美元。
其他两个合同均可自由查看并给我报价。
我与办公室/经理联系以对账单提出异议,没有任何回应,浪费了很多时间。这是我第一次按照朋友的建议使用FOX。

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4 几年前

杰里米(Jeremy)非常了解发生的事情,非常善于向我解释他将要做什么以及为什么。我不得不说他非常风...

杰里米(Jeremy)非常了解发生的事情,非常善于向我解释他将要做什么以及为什么。我不得不说他非常风度翩翩,而且打扫得如此好,以至您都不知道他在这里。如果您遇到管道问题,我当然会推荐他。谢谢杰里米,我们在邵逸夫庄园非常感谢您

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4 几年前

我们在Fox服务公司的经验很棒。首先是LaCounte和Joey,他们为我们提供了在新的HVAC系统...

我们在Fox服务公司的经验很棒。首先是LaCounte和Joey,他们为我们提供了在新的HVAC系统上进行投资所需的所有信息。然后是安装团队Grant,Trevor,Rick和Sebastion。他们都很专业,经验丰富并且友好。他们都提供了出色的客户服务,勤于工作,保护地板,清理,清除了所有垃圾,准时出现并放置了很长的13个小时。我希望管理层亲自认识并感谢确实使Fox Service Company脱颖而出的这些员工。因此,我们将继续呼吁Fox。谢谢LaCounte,Joey,Grant,Trevor,Rick和Sebastion。

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K
4 几年前

对于这家公司而言,公平交易还不够低。他们花了2天的时间在我的公寓安装了新的HVAC。一项工作应花费3...

对于这家公司而言,公平交易还不够低。他们花了2天的时间在我的公寓安装了新的HVAC。一项工作应花费3个小时。首先,他们交付的设备运行正常,因此必须等待一个小时才能进行更换。然后他们不知道如何连接电线。拆下旧单元时,显然没有打扰电线。在他们最终安装好东西之后,推销员走了过来,向他们道歉,并问他们能做些什么来纠正它。我告诉他从2500美元的价格中扣除500美元。他们拒绝了。所以我只付了2000美元。他们起诉了我,在我花了7000美元的律师费之后,他们接受了我的提议,而不是去接受审判。他们还为设备安装了保险丝,而不是断路器。第一次打开热量时,保险丝烧断了。我雇用了另一家公司来更正此问题。我永远不会再使用它们。

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4 几年前

现在我的耐心已经耗尽。我称Fox为三菱小型分体式AC维修的上市首选服务提供商。我的3个单元之一(每间...

现在我的耐心已经耗尽。我称Fox为三菱小型分体式AC维修的上市首选服务提供商。我的3个单元之一(每间卧室一个)没有冷却。维修人员走了出来,花了大约45分钟来清洁线圈,并声称现在吹得凉得多,并已修复。我为这项工作支付了348美元。但是,它并没有吹凉。我的伙伴访问了三菱网站,并观看了有关在线圈(特别是鼓风机叶轮)后面进行清洁的视频。视频显示了如何进行操作,并付出了一些努力,她才得以进入并确定它已经被灰尘等固体粘住了。她用吸尘器自己清洁了它,这似乎可以解决问题。

由于网站上说可以保证满意,并且问题没有得到解决,所以莎拉给福克斯打电话告诉发生了什么,并要求全额退款。女服务员表示这可能不成问题,但我们必须与经理交谈。他们打了一次电话,我们错过了电话。我现在已经打了3次电话,其中两次是在写完详细信息并在线提交之后。我有两次放心,已经收到在线书面报告,居住的HVAC经理会给我回电。那仍然没有发生。 Fox可能在其他设备上很出色,但是他们对微型裂口并不了解,或者至少他们所派遣的服务人员并不了解,现在跟进已经不像专业人士了。这真的不行。

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4 几年前

史蒂芬·史蒂芬(Stephen Stephen)上个星期日11月17日出来,打了一个下班后的管道电话...

史蒂芬·史蒂芬(Stephen Stephen)上个星期日11月17日出来,打了一个下班后的管道电话!他是如此专业,知识渊博,并且确切地知道该怎么做才能解决我的管道问题!!我强烈推荐斯蒂芬!斯蒂芬绝对是福克斯服务公司的一大财富!由于我在斯蒂芬(Stephen)的经验,我将始终推荐福克斯(Fox),让他们请斯蒂芬(Stephen)出来进行维修!!希望我不会再有问题了,但是如果这样做,我只会使用Fox并请求Stephen!祝你有美好的一天!!

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4 几年前

Fox Service在我致电后30分钟内的周六晚上问世。我们的空调突然停止冷却(就像他们每年的这个...

Fox Service在我致电后30分钟内的周六晚上问世。我们的空调突然停止冷却(就像他们每年的这个时候一样),他们能够在一小时内完成维修。这项技术非常耐心而且专业。项目经理第二天与我联系,安排了一次咨询,因此我们可以为下一步制定行动计划。我不能推荐Fox足够短的时间内完成工作。先给他们打电话!

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4 几年前

丹尼尔很有礼貌,知识渊博,

丹尼尔很有礼貌,知识渊博,
和高效。他回顾了我们所有的选择,并清楚地说明了服务。我们期待着他在秋天回来进行加热器检查。很棒的经验!

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K
4 几年前

那些来安装我们的暖气/空调系统的人给我们留下了深刻的印象。他们在早上9:00左右来到,晚上9:00左...

那些来安装我们的暖气/空调系统的人给我们留下了深刻的印象。他们在早上9:00左右来到,晚上9:00左右离开。由于空间有限,安装起来并不容易。埃里克(Eric)和埃文(Evan)从来没有礼貌过,不愿意回答任何问题。当他们离开时,人们甚至都不知道他们曾经来过这里,因为他们离开了一切,就像他们来时一样。我们已经使用Fox多年了,并将继续这样做。我们从未失望过。

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4 几年前

福克斯于2017年9月22日在我的家中安装了一个新的暖通空调设备。我们从度假归来,没有空调。他们安排...

福克斯于2017年9月22日在我的家中安装了一个新的暖通空调设备。我们从度假归来,没有空调。他们安排了两天的时间进行新安装。我不能称赞他们。技术人员绝对很棒。非常专业,有礼貌。这是一家真正出色的公司。我检查了另一家公司,他们在价格上很有竞争力。我强烈建议他们进行任何服务。

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4 几年前

今天,当我打电话说空调不工作时,丹尼尔·托尼迅速来到我家。我告诉他压缩机在哪里,我们讨论了压缩机的可...

今天,当我打电话说空调不工作时,丹尼尔·托尼迅速来到我家。我告诉他压缩机在哪里,我们讨论了压缩机的可能,然后他开始工作。迅速解决了问题,并给了我5年保修期。由于我的单位已有数年历史,因此我也注册了“年度服务”。

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4 几年前

我的丈夫和我刚安装了Curtis和Eric安装的新的Lennox HVAC系统。关于那些家伙,我不可...

我的丈夫和我刚安装了Curtis和Eric安装的新的Lennox HVAC系统。关于那些家伙,我不可能说出足够的好话。他们是如此高效和知识渊博。这不是一件容易的事,因为我们的家比较旧了……他们不得不进行一些调整。我们对系统完全满意。我们每年两次定期使用Curtis进行检查。...他做得很周到。

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4 几年前

我在家中使用Fox Service,对此服务感到非常满意。接电话的人还可以。他们派人到我家为我的空调...

我在家中使用Fox Service,对此服务感到非常满意。接电话的人还可以。他们派人到我家为我的空调工作的技术人员叫史蒂夫(Steve),他似乎很有学问。他很容易交谈,并回答了我所有的问题。价格仅比其他人高一点,但他确定了报价。我会再次使用它们。

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B
4 几年前

我更换了家用HVAC系统,再也没有比这更快乐了。一年前,我遇到了一名技术人员进行维护,而他确实担心我...

我更换了家用HVAC系统,再也没有比这更快乐了。一年前,我遇到了一名技术人员进行维护,而他确实担心我的旧系统的使用寿命,这是正确的。埃里克(Eric)非常彻底,真诚,礼貌和友善。他是那种能在不急躁的情况下激发信任的人,因此我请他安装新系统。他和他的搭档柯蒂斯(Curtis)致力于安装。最后时刻出现了各种各样的问题,例如接线不当,但是他们两个都以极大的专业精神甚至幽默感克服了所有障碍。有一次,有人担心我的阁楼上有一条6'以上的蛇,但他们仍在继续。这是漫长的一天,他们一直待到午夜,没有任何抱怨(我无法听到任何声音)。快到尽头时,我在地板上昏昏欲睡,但他们只是在我周围工作。认真地说,如果您需要HVAC工作,这些都是要问的人。我全力推荐他们,毫无保留。

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4 几年前

Fox Service刚刚为我们安装了2个Bryant HVAC系统,从头到尾的整个体验都很棒。所报...

Fox Service刚刚为我们安装了2个Bryant HVAC系统,从头到尾的整个体验都很棒。所报的价格非常优惠,我们为系统提供了资金,零件加人工和在线UV净化装置的10年保修。我评估了5条报价,Fox的报价是满足我们需求的最佳选择。它不是最便宜的,也不是最昂贵的,但它是最好的包装。

销售和项目经理Branden Belk知识渊博,反应迅速。即使在安装过程中突然出现故障,他也能迅速而熟练地处理这种情况。当泳池泵的电源出现问题时,请再次这样做。服务水平肯定超出了我的期望。

安装人员都是专业且称职的。我想向O.B.,路易斯,胡安,文森特,特雷弗,科比,开尔文和埃文大声疾呼。他们每个人都做得很棒。

我们的新单元非常高效,安静,整座房子都更加舒适。我不敢相信整个项目从最初的销售拜访到项目完成仅用了2周的时间!

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4 几年前

空调技术在一个周末出来,并在我们的空调上工作。他发现保险丝烧断是没有电源的原因。接下来,他想知道是什...

空调技术在一个周末出来,并在我们的空调上工作。他发现保险丝烧断是没有电源的原因。接下来,他想知道是什么原因导致保险丝熔断。在不到10分钟的时间内,他在室外机中发现了一个烧毁的电路继电器。他取代了它。我会向需要A / C服务的任何人推荐该技术和Fox公司。

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4 几年前

技术人员很好,但是当我要求对新设备进行评估(我的仍在工作)时,顾问拒绝向我提供除Lennox(与之签...

技术人员很好,但是当我要求对新设备进行评估(我的仍在工作)时,顾问拒绝向我提供除Lennox(与之签约的品牌)以外的任何品牌的信息。我想要一个特灵,一个很好的固体单元,修理起来便宜。我最终联系了另一家Austin AC维修公司,并购买了Trane。

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4 几年前

在我们的空气处理机发生故障之后,我们联系了我们的家庭保修公司,并为其提供了维修的价格。.由于该单元功...

在我们的空气处理机发生故障之后,我们联系了我们的家庭保修公司,并为其提供了维修的价格。.由于该单元功率不足,并且随着即将进行的氟利昂转换,我们选择了运行哪种新型更高效的系统。在奥斯汀的几家知名公司未能跟进最初的线索或出柜后给出了令人发指的出价或未能跟进出价之后,我通过搜索我们想要安装在我们房屋上的品牌单位找到了FOX Service。

第二天早上,布伦登(Brenden)出来审查我们的选择,在与他交谈并获得了惊人的了解之后,我们了解了新系统如何与旧系统相提并论,以及两者的好处,我坚信他不是在那里尝试出售自己的产品。在那里确保我们得到了我们所需要的。我们选择更换空气处理机,我让布伦登(Brenden)知道我们将在今年夏天完成几个项目,然后在秋天将整个房屋升级为新的迷你分体式系统。我们将要让房屋保固人员来更换空气处理机,并计划在以后让FOX进行升级。布伦登(Brenden)询问他们是否可以对估算的空气处理机部分有所了解,并与我们将在保修公司中投入的费用相匹配,并实际安装了更好的产品。

安装日期已经确定,我意识到我不能错过一个会议,FOX非常灵活,并且他们的员工可以提前一天完成安装。路易斯和科比到达时,他们是超级专业人士。我们家有120年历史的木制品,他们把所有东西都压下来,以确保它们没有衬砌我们的老式装饰和墙壁。他们完成安装的速度超出了他们的估计,即使在完成所有操作后他们需要再加一点氟利昂,他们也不只是离开而已,希望我们不会遇到任何问题,让我知道短缺的情况,Luke会在接下来的工作中问世。一天完成系统安装。无需为此付费!只是很棒的服务。现在,系统再次吹冷,我们很高兴找到了FOX。

他们赢得了AC World的业务,并且我们还有另外三个项目正在筹划之中,布伦登已经提供了投入!

他们应该获得第六颗星。在市场上,家装公司无法跟进或提供合理的估计以及合理的时间表,Fox领先于竞争对手。希望他们提供更多服务。

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4 几年前

8/17更新:在第一个技术无法解决甚至无法诊断问题之后,他们就派人去检查问题。新技术能够诊断并解决问...

8/17更新:在第一个技术无法解决甚至无法诊断问题之后,他们就派人去检查问题。新技术能够诊断并解决问题。我感谢他们的忠诚,愿意回来并做好工作。

老实说,我们感到失望,我们的Minisplit发出了声音,我打电话给Fox服务,因为我认为他们在Minisplit维修方面具有专业知识。虽然我们的技术人员很友好,但他没有提供任何解决方案,也没有真正诊断出问题。他说,这些系统是气质的,并试图通过吹入高压空气进行清洁。

问题没有解决,噪音仍然存在,没有提出维修的建议,我们缺了75美元。令人沮丧,因为我们想解决这个问题。不是一个简单的解决方案,而是正确的解决方案。

如果您在Minisplit AC系统方面遇到问题,我可能会去其他地方。

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4 几年前

下班后没有回家,下班后叫福克斯(Fox),技术员布莱恩·里斯(Bryan Reece)带领我完成了各...

下班后没有回家,下班后叫福克斯(Fox),技术员布莱恩·里斯(Bryan Reece)带领我完成了各种检查,然后才出来。我非常感谢他愿意在电话上花那么多时间来避免下班后的服务费。问题是我无法解决的,因此他在晚上10点左右出来,并在30分钟内修复了设备。布莱恩(Bryan)非常专业,并且是一位出色的技术员。我会高度狐狸服务!

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4 几年前

下班后下午6点致电A / C服务。有人告诉我下班后的收费是143美元。技术人员下午6:30打电话说他...

下班后下午6点致电A / C服务。有人告诉我下班后的收费是143美元。技术人员下午6:30打电话说他要到我家5个小时。早上12:30打电话给我,告诉我他可以在30分钟内到达我家,问我是否可以支付加班费143美元加每小时120美元。我将永远不会再致电Fox服务。

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