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C
4 几年前

我们最近的管道问题更多的是麻烦而不是紧急情况。福克斯公司的代表是彻底和专业的,他做了出色的工作,向我...

我们最近的管道问题更多的是麻烦而不是紧急情况。福克斯公司的代表是彻底和专业的,他做了出色的工作,向我解释了如果问题再次发生该如何解决。史蒂夫彬彬有礼,口齿伶俐且富有魅力,他对自己的工作很了解。太棒了!

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4 几年前

我的经验不是很好。预约了电气服务,但没有出现。雇用他们进行HVAC维护:第一次约会进行得很顺利,但第...

我的经验不是很好。预约了电气服务,但没有出现。雇用他们进行HVAC维护:第一次约会进行得很顺利,但第二次约会是关于由于“泄漏”和“年龄”而导致的科比系统(根据CR的一个很好的单位)的硬性销售-获得了第二个意见,并且事实并非如此;不知道这是否是贪婪的/绝望的技术,但是从现在开始,我很可能会在其他地方寻找我的需求。值得称赞的是,电话人员始终超级专业且彬彬有礼。

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4 几年前

我们有Fox服务公司计划以优先级1的客户每年两次进行空调和炉子维护。当技术人员来进行常规维护时,他发...

我们有Fox服务公司计划以优先级1的客户每年两次进行空调和炉子维护。当技术人员来进行常规维护时,他发现我们的空调出现问题。它需要四个小时的修复,但是我很高兴让他们第二天回来完成所有工作。我们非常满意!谢谢你,福克斯!

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N
4 几年前

无需详细说明,我现在是我所期望的是我的A / C单元中可用的最便宜的风扇电机的骄傲拥有者,但付出了很...

无需详细说明,我现在是我所期望的是我的A / C单元中可用的最便宜的风扇电机的骄傲拥有者,但付出了很高的代价。我避免买$ 16。费用为$ 220。风扇叶片售价198美元。 (都无需更换),但随后“零件运行”费用为41.00美元。那就对了。他们收取41.00美元去接风扇电机(400美元)。我希望找到售价为$ 50- $ 80的这款马达。我无法想象那些签约“服务计划”并实际上付给福克斯(Fox)一年两次进入您的房子并以高昂的价格向您出售各种物品的人有什么享受。不幸的是,这是一种非常普遍的商业模式,但我不满意。

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K
4 几年前

更换我的HVAC单元的团队非常好。我毫不费力地信任他们在没有我监督的情况下进出我的房子。在此过程中,...

更换我的HVAC单元的团队非常好。我毫不费力地信任他们在没有我监督的情况下进出我的房子。在此过程中,我的天花板破裂了,所以他们派人去修复损坏,他做得很好,我什至不知道补丁在哪里。
另外,我的一个灯箱很松散,即使没有我的要求,他们也固定了它。
总体而言,我对房屋的空气质量和温度感到非常满意。

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S
4 几年前

第2部分!!!我完全忘记了,还没有提交我的经验的第二部分,所以我们开始吧。

第2部分!!!我完全忘记了,还没有提交我的经验的第二部分,所以我们开始吧。
再次向Carey Weaver致敬,他主持了我们的项目并给了我们报价。第2部分是回访,以增加绝缘,改造一些管道并添加一个太阳能阁楼风扇。盒子放置了一块半英寸的风道板,并使用了约3加仑的密封剂,以确保我们所有的风道都充分利用了新的气流。他们还蓝跑了21袋保温

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M
4 几年前

福克斯风化服务很棒!我建议毫无保留。他们按照规定完成了所有工作。他们专业而周到。他们用非常容易理解的...

福克斯风化服务很棒!我建议毫无保留。他们按照规定完成了所有工作。他们专业而周到。他们用非常容易理解的术语解释了工作背后的“原因”。我真的很感谢额外的教育。大笔奖金,他们像进入房子一样离开房子。机组人员比平常更好地清洁了我的进入方式。绝对可以试试这个友好的团队。

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K
4 几年前

狐狸服务公司在暖气熄火后将Nathaniel Tasley送到我们的房子修理HVAC。他发现了问题,...

狐狸服务公司在暖气熄火后将Nathaniel Tasley送到我们的房子修理HVAC。他发现了问题,并解释了所有内容,以便我理解,然后安装了新的Nest E温控器。我们的接线很奇怪(在这所房子里并不奇怪),但纳撒尼尔(Nathaniel)待到很晚才确保做对了。他甚至道歉了这么长时间。我将再次致电福克斯,并感谢纳撒尼尔的勤奋。

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J
4 几年前

我们的系统在星期五发生故障,Fox在星期天早上让安装人员在这里更换我们的设备。哇,给他们留下深刻的印...

我们的系统在星期五发生故障,Fox在星期天早上让安装人员在这里更换我们的设备。哇,给他们留下深刻的印象,他们会安排我们如此快速地进行安装,而且他们周末来做这项工作。你们做得很好,我们非常喜欢我们的新系统。谢谢狐狸!

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X
4 几年前

我要高度评价Glass和Andrew在今天所做的HVAC工作。最初,他们来更换风门(这是两天前来的另...

我要高度评价Glass和Andrew在今天所做的HVAC工作。最初,他们来更换风门(这是两天前来的另一个人无法正常工作)。安德鲁(Andrew)和格拉斯(Glass)非常负责和专业,他们在实际工作之前再次进行了调查,发现风门工作正常,这是制热模式的系统问题。他们可以只更换风门并完成工作,赚钱就走了,但事实并非如此。他们是如此专业和周到,使客户能够找到真正的问题并耐心地解决它。
这真的是一个很好的体验。再次感谢您的专业服务。

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A
4 几年前

让福克斯摆脱危机让我松了一口气。我的父母在90年代初,他们的电源在晚上11:30断电,晚上是创纪录的...

让福克斯摆脱危机让我松了一口气。我的父母在90年代初,他们的电源在晚上11:30断电,晚上是创纪录的高温(108d)之前。纽约市在凌晨3点恢复了邻居的电源,但是我父母的电源没有恢复。 Fox Service的Scott Martin先生在凌晨4:00响应了我的紧急电话,他对情况进行了评估,向我提供了口头报告,随后进行了书面,评估和监督,完全替换了我父母过时的电气服务小组。我批准竞标后仅一个工作日,他就申请了城市许可证并开始工作。令人难以置信的是,他在一天之内完成了该项目,提前一天完成了预算,而且预算不足。该公司相应地减少了最终发票(这几天几乎闻所未闻)。他们做了出色的工作。我以前曾在家中使用过它们,并且一定会在必要时再次使用它们。

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C
4 几年前

我最近买了一栋较旧的房子,需要对电箱进行更新,因此我在网上研究了几家公司,让它们出来提供报价。我知道...

我最近买了一栋较旧的房子,需要对电箱进行更新,因此我在网上研究了几家公司,让它们出来提供报价。我知道更新并不便宜,但不知道报价会很高。前三家公司报价在5-6千左右,包括材料。如果他们不得不为接地棒打孔,甚至有人报价额外的900美元。幸运的是一位同事告诉我有关福克斯服务的信息。他们通过电话超级友好,并及时回复。无需等待几天或几周的时间进行跟进。我在一个小时内与我联系进行预约,电工第二天不在。 Brandon B.出现了,并且从一开始就非常有帮助,专业和知识渊博。他对我的所有问题都有详尽的解释,非常友好。我了解该业务具有销售方面的优势,但布兰登并不需要它。考虑到他是诚实的,并且知道自己在做什么对我来说足够了,而且它们比竞争对手便宜了30%。数周后,Brandon B.和Trevor S.出现并完成了工作。我上班的时候一切都做完了。安装,清理,通讯等都是一流的。他们甚至针对房屋的其他需要更新的区域提供了一些建议(空调通风孔并可以轻装)。关于Fox Service,Brandon和Trevor,我还不能说清楚。强烈建议用于任何工作。在需要完成其他更新时,我会给他们回电。

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D
4 几年前

开尔文&曼尼(Kelvin&Manny)在更换我们公寓单元的交流单元方面做得非常出色。他们友好,及时...

开尔文&曼尼(Kelvin&Manny)在更换我们公寓单元的交流单元方面做得非常出色。他们友好,及时,干净,勤奋。他们整天都很礼貌,做得很棒而且质量很高。他们确保我们的问题得到回答,并且我们离开之前一尘不染。极力推荐!

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S
4 几年前

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K
4 几年前

杰里米(Jeremy)非常专业,对我的热水器问题也非常有帮助。准时出现。解释了我要求的详细程度的替代...

杰里米(Jeremy)非常专业,对我的热水器问题也非常有帮助。准时出现。解释了我要求的详细程度的替代方法。诚实地分享自己的知识极限,然后要求提供其他信息,这是很好的。能够快速定位问题并在本地找到零件,因此我们不必安排第二次访问。让一切恢复正常,并与我一起回顾他的所有工作,以确保我同意并批准了该工作。强烈推荐Jeremy and Fox Service。

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J
4 几年前

克里斯·埃文斯(Chris Evans)和埃文(Evan Frame)今天在安装熔炉和交流系统方面做...

克里斯·埃文斯(Chris Evans)和埃文(Evan Frame)今天在安装熔炉和交流系统方面做得很好。他们解释了当天的活动。完成后,他们和我一起完成了纸工作,并向我展示了如何使用新的恒温器。之后,他们进行了清理,并拿走了旧设备。两者都是专业和彻底。

增加更多-Rick Cannon,Sebastian Cardenas和Juan Carlos Perez在这里呆了3天,以更换油管和通风孔并测试系统,并将保温层吹入阁楼,并重新固定阁楼天花板上的障碍物。乔伊·蒂斯(Joey Tice)来了2天,以检查工作并通过将下拉梯子更换到阁楼上和更换灯具来提供帮助。他们都做得很好,非常专业和周到。所有人每天都在上班前做了出色的清理工作。

它们都很好地代表了FOX。让我高兴的是我选择了FOX。

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B
4 几年前

史蒂夫太棒了!他知识渊博,并在挑选替代厕所方面提供了建议。由于孩子们将木制拼图块塞在旧的厕所里,他甚...

史蒂夫太棒了!他知识渊博,并在挑选替代厕所方面提供了建议。由于孩子们将木制拼图块塞在旧的厕所里,他甚至给了我们时间去更换厕所。必须将旧的拆开以取出碎片!他还离开了洗手间,看上去比进去时更好。

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P
4 几年前

我和我的妻子使用Fox服务已有15年以上,并且在很大程度上要归功于他们知识渊博,友好的技术人员,我们...

我和我的妻子使用Fox服务已有15年以上,并且在很大程度上要归功于他们知识渊博,友好的技术人员,我们将继续使用它们。 Wayland能够在大约10分钟内诊断出AC问题,然后继续全面解释发生了什么以及需要做什么。他让我们在一个小时内开始工作。伟大的专业精神和容易交谈。谢谢Wayland!

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C
4 几年前

即使同一位技术人员出现了4次,但在一个月内仍未解决问题,我还是非常感谢公司的专业精神,在经历一场噩梦...

即使同一位技术人员出现了4次,但在一个月内仍未解决问题,我还是非常感谢公司的专业精神,在经历一场噩梦之后,我们真的尽了最大的努力,直到派出另一名叫休(Hugh)的技术人员为止。如此专业,对所发生的事情以及他的所作所为非常了解,这真让我感到很轻松!
我真的再次感谢你们!还有技术员休!如果将来需要的话,我会再次要求大家!祝你有个美好的一天!

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B
4 几年前

最近为两层楼的房屋更换了整个系统。布兰登(Branden)易于访问,对我的房屋需要什么系统提供了诚实...

最近为两层楼的房屋更换了整个系统。布兰登(Branden)易于访问,对我的房屋需要什么系统提供了诚实的见解,并且在完成工作时始终处于工作的最前沿。团队的其他成员,从接待员到技术员,都同样专业,始终如一,友好。看完这个团队的工作后,我有信心增加可选的10年保修是物有所值的。我知道我可以相信FOX会在发生任何事情时正确地完成工作。那里有更便宜的选择,但是当我花大笔采购时,我只想做一次。谢谢福克斯!

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R
4 几年前

Fox Service的Daniel Toney今天来到我们家,对我们的空调部门进行年度检查。他花了...

Fox Service的Daniel Toney今天来到我们家,对我们的空调部门进行年度检查。他花了大约4个小时,彻底检查了内部和外部。他告诉我们,我们需要为压缩机电动机更换一个启动电容器,并向我们出售了增加启动的想法。此外,他发现室内机存在一些问题,并修理了一些通风口接头,以消除空气泄漏到阁楼中。他还为我们提供了一个明智的建议,即增加一个浮子阀开关以在储水器溢水之前关闭系统。丹尼尔非常称职和专业。他举止优雅,我们个人对此印象深刻。他的所有工作都非常谨慎,我们将请Fox再派他去做以后的检查和维修。

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V
4 几年前

自去年夏天以来,我有20年历史的HVAC部门一直处于瘫痪状态。在经过几次氟利昂补给和创可贴以使其继续...

自去年夏天以来,我有20年历史的HVAC部门一直处于瘫痪状态。在经过几次氟利昂补给和创可贴以使其继续前进后,我决定咬住子弹并更换它。我做了作业,大约有5个竞标价格来更换内部和外部单元。

马修来到我家,和我谈了替换的选择。他反应敏捷,专业,反应迅速,内容丰富且真诚。马修用我能理解的方式解释了一切。我没有决定马上和福克斯一起去。他向我办理入住手续时没有向我施加压力,要求他们陪伴他们。关于他的服务,我不能说太多好话。

安装日-Kelvin和Manny准时出现。他们很恭敬(我的安装在COVID-19中进行),戴着口罩,提示及时,在安装过程中做得很好。最后,我在阁楼上增加了隔热材料。 Glass和Angel是安装人员。他们也迅速,专业,友好,并且在喷涂装置上做得非常好。两名工作人员似乎都对自己的工作感到满意,并享受他们所做的事情。马修甚至向其中一位工作人员送了一份比萨作为午餐,他们对此深表感谢!

总体而言,我在Fox方面的经历非常出色!它们并不是竞标中最便宜的,但它们的价格具有竞争力。我喜欢他们处理了Lennox折扣(我一直等到收到此评论后才收到它),并且还处理了COA折扣过程。我觉得他们从开始到结束都在专业方面做得很诚实。对我来说,这是一笔庞大的房屋投资,因此我想确保自己追求的是质量,而不是为了一些夜行公司而努力,因为这可能不会持续10年才能完成保修工作。在这种情况下,我觉得自己付了钱,对他们的服务我感到非常满意和感谢!

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J
4 几年前

杰里米(Jeremy)很快诊断出我的水龙头有问题。他在这里从达美订购了所需的放置部件。他是专业的和有...

杰里米(Jeremy)很快诊断出我的水龙头有问题。他在这里从达美订购了所需的放置部件。他是专业的和有风度的。我很高兴地说,自9月18日以来,我的厨房水槽中第一次有水。一旦零件交付,我将拥有一个功能齐全的厨房水龙头。杰里米(Jeremy)是福克斯服务公司(Fox Service Company)的资产。

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2
4 几年前

该公司广告24小时紧急维修服务,但这是一个谎言。我昨晚(星期三晚上)晚上9点打来电话,看看是否能因为...

该公司广告24小时紧急维修服务,但这是一个谎言。我昨晚(星期三晚上)晚上9点打来电话,看看是否能因为外面的设备无法打开而已经有人在屋内80度的情况下将某人带出,接电话的人接了我所有的信息,并说技术员会给我打个电话,让我知道他们什么时候在路上。五分钟后,我接到了一位技术人员打来的电话,他说他被预订了夜间通行电话,我需要在早上回电,他们可能会在今天早上(周四上午)出来。我迅速在早上8点打来电话,被告知他们最早可以让某人出去的时间是周一!!!从现在起五天!!!!该公司如何在世界范围内进行24/7全天候紧急服务的广告,但他们却无法为您提供5天的服务!这是6月在得克萨斯州及其以外的100度,这是无法接受的!!!我们一直将狐狸用于我们的服务需求,但仅此而已。

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V
4 几年前

我对技术员表现出的专业水平和服务水平感到非常满意。我们的空调加热系统已停止工作。丹尼尔·托尼(Dan...

我对技术员表现出的专业水平和服务水平感到非常满意。我们的空调加热系统已停止工作。丹尼尔·托尼(Daniel Toney)到达,评估了问题,确定了解决方法,并让我们在第二天早上开始运行。 Daniel使我们了解情况并与公司合作,以确保我们得到妥善照顾。将来我将毫无疑问地依赖Fox。

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B
4 几年前

我对Fox的服务代表感到非常满意。尽管最初似乎没有问题,但Scott还是花了一些时间来解决我的熔炉问...

我对Fox的服务代表感到非常满意。尽管最初似乎没有问题,但Scott还是花了一些时间来解决我的熔炉问题。他很有耐心,最终症状恢复了。他很快发现了问题,解释了所发生的情况并提供了选件,以确保我了解与每个选件相关的成本。
我在Fox方面的经历,尤其是在Scott Bandy方面,是很积极的。他准时到达,礼貌,专业和知识渊博。如果Fox的所有代表都像Scott一样,我建议将它们用于空调和加热器服务。
BH

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K
4 几年前

上周我们更换了两个热水器。这是一个先发制人的举动(十年前爆发了;我们想在新情况发生之前获得新的举动!...

上周我们更换了两个热水器。这是一个先发制人的举动(十年前爆发了;我们想在新情况发生之前获得新的举动!)。即使更换时没有紧急因素,但这仍然是一项主要工作,因为两个部门都在我们的阁楼上。杰里米·都铎(Jeremy Tudor)负责拆除旧热水器,安装新热水器并安装相关设备(例如检漏仪等)。杰里米非常专业。他迅速,安静地工作(给了这份工作以惊人的印象),让我们知道了他的工作和进展情况,并尽可能快地完成了工作。福克斯服务公司(Fox Service Co.)的另一项出色工作,在本例中为杰里米·都铎(Jeremy Tudor)。

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C
4 几年前

一天早晨,我与Fox服务技术人员约了3个约会,涉及水暖,电气和交流/加热。经验非常好。每个人都有效地...

一天早晨,我与Fox服务技术人员约了3个约会,涉及水暖,电气和交流/加热。经验非常好。每个人都有效地执行了他们的工作,并回答了我对运营存在担忧的所有问题。在制造商未能安装符合代码要求的零件以及承包商在AC /加热装置中错误安装零件而导致装置无法正常工作的几个方面,需要纠正。这房子只有三岁。对于依靠福克斯服务中心和他们的专业技术人员感到多么高兴,我还不能说清楚。

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R
4 几年前

我居住在一个大型的制造型家庭社区中的一家非常有区别的公司,我打电话给FOX服务部,要求为其安装新冰箱...

我居住在一个大型的制造型家庭社区中的一家非常有区别的公司,我打电话给FOX服务部,要求为其安装新冰箱的供水管线,但他们拒绝为我安装供水管线,而拒绝一家大公司拒绝客户,这真是太神奇了。不建议任何人在FOX服务上使用服务耻辱一家非常有区别的公司

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D
4 几年前

杰里米出来更换有故障的热水器。他准时,非常风度翩翩,令人愉快。

杰里米出来更换有故障的热水器。他准时,非常风度翩翩,令人愉快。
他确切地说明了发生的情况,发生的原因以及为纠正问题并防止进一步发生所采取的所有步骤。
出色的客户体验直接来自公司代表。杰里米(Jeremy)是福克斯服务(Fox Service)的代表!
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R
4 几年前

我们在Fox方面有很好的经验。福克斯在五月份更换了我们楼上的单位。逆变器板在7月熄灭。他们仍在保修期...

我们在Fox方面有很好的经验。福克斯在五月份更换了我们楼上的单位。逆变器板在7月熄灭。他们仍在保修期内,免费更换了主板。在过去的周末(劳动节周末),董事会再次缺席-我们的房子里满是人。我与詹姆斯交谈,詹姆斯同意应更换整个外部单元。拉斐尔(Rafael)在周六花费了5个小时进行这项工作,到周六晚上,一切都恢复了正常。

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G
4 几年前

Daniel T.今天早上在确定的服务时段内到达,对我的供暖系统进行年度检查。他彬彬有礼地介绍了自己...

Daniel T.今天早上在确定的服务时段内到达,对我的供暖系统进行年度检查。他彬彬有礼地介绍了自己,向我提供了名片和小册子,然后继续进行检查。他在鞋子上穿了赃物,以免追踪到任何东西。检查后,他解释了自己的所作所为。他还重新固定了恒温器,因为它在墙上松动了。总的来说,我很高兴。

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