germain toyota 审查

由于第二段不得不下降3星...

我在网上找到了我的2016 Rav4。塔内莎向我们打招呼，找到了车辆，并迅速将我们送上了试车场。当我们返回时，他们已经对我的贸易进行了评估。她以事实的方式审查了这些数字，我丝毫没有感到压力。我得到了适当的关注，而没有感到困惑。我离开去了另一个经销商，然后返回以完成购买。 Tanesha在等待另一个客户的电话，该客户提前打电话，但能够完成我们的交易，同时确保另一个客户也得到了照顾。我一直在担心整个购车过程，但是Tanesha使其变得既轻松又轻松。

**更新此帖子**

不得不下降3星...签署文件花了整整4周的时间，才把我的旧贷款还清了所购的汽车，这是我做过的所有汽车交易中最长的一次。这导致我以前的贷款产生了第一笔滞纳金……（为了辩护，Germain DID支付了滞纳金。）部分原因是我没有对我的旧贷款保持更好的控制，并且冒充认为可以及时偿还这笔款项。尽管有人告诉我应该在14天以内完成。如果您需要与他们的财务部门联系，请准备获取语音邮件，该语音邮件要么被忽略，要么从未被检查过。在留下多条没有响应的消息之后，我最终上网并使用聊天选项来解释我的情况。第二天，我终于接到了回电。无需我反复尝试寻找某人以获取最新信息，就可以及时解决有关贷款困难的沟通。 （仍然喜欢Rav4。）

与引擎盖上的经销商没有什么不同。推销员只要保持说谎。汽车本身就不错，但是不要因为Germain而变得更专业。打电话给他们两次，他们直接调动了业务员。哦，是的...他说您会给我们回电。我已经超过3个月了。我再也不会从这个位置购买了。

杰曼（Germain）带我儿子去了清洁工。他去“看”汽车。曾以18,000美元的价格出售一辆二手车。 （票价-不议价）。他从叔叔那里继承了财产，并且有钱付现金。他被告知贷款，因为他被告知他需要获得信贷历史。花费了4周时间才能获得付款手册。有人告诉他，他的月薪约为300美元。付款为$ 409。他打电话给我们，感到很困惑，因此我们要求查看出售中的文书工作。他被卖出了延保，预付费维护计划，路边援助计划，贷款保险（为此支付995美元，当财务人员知道他有现金来支付这辆车的费用时）-总共增加了5,000美元的购车价格。他说，财务人员告诉了他这些事，但听起来好像是必要的。官方贷款信息在21天还款截止日期之后的一周内方便地提供。当然，我的儿子应该更仔细地阅读所有内容。但是他显然很天真，以前从未买过车。他学到了非常难的一课。但是相当不道德的待遇。我感到震惊和恶心。

我们刚购买了丰田汉兰达。首先，我想向在职的Teresa Wilson大声疾呼，他向我介绍了二手车中的Lucy Green。露西帮助我们找到了最能满足我们需求的汽车。汽车上的车轮有问题。露西（Lucy）和二手车团队以及服务部门与我们一起解决了这个问题。我们对我们的待遇和服务感到非常满意。

我对服务任命抱有很高的期望。我一直去过Germain拥有的Toyota West，所以我很高兴尝试Germain。我很失望，在我的车上进行的工作做得很好，但是每次与人相遇都非常糟糕。我需要租车，因为需要办一些差事，而收银员说您真的找不到时间等待小时？我没有等的好事，因为花费了一个多小时。与我一起工作的服务顾问也很粗鲁，试图卖掉我的车上还没有到期的服务（根据丰田公司的说法），他们正努力将我的50美元机油换成将近400美元！我通常不抱怨，但是我很高兴把我的车从经销商那里拿出来。我感到压力很大，所以提早一个小时去接车。经历了此之后，我将继续前往丰田西，我建议您这样做！

我对租赁服务和汽车感到非常不满。由于难闻的气味，我不得不把汽车退回去。对于一些年龄较大的人来说，汽车很小，而对于18岁以上的人来说，汽车更大。实在太低了，客户服务发生了什么。有人告诉我不要抽烟或在车内养宠物，并把它带回干净，好吧，我不是不干净的人。我不抽烟或养宠物。汽车前排座椅上有污渍，气味又闻起来。我认为丰田不应该从事租赁业务。我下车的服务部很好。我只是对租赁服务感到不满意。

Germain Toyota的零件部门对客户服务质量感到厌恶。我经营一家小型独立商店。我致电1/15/19以获得EGR阀和冷却器的报价。一旦我将零件出售给客户，我就会打电话订购（同一天1/15）。我星期五（1/18）打电话回去看看零件在哪里。有人告诉我，他们是在1/17下令的，直到1/21才会交付给我。我更新了我的客户，幸运的是她在周末骑了一程。 1/21现在在这里。零件在下午1:30交付。只有冷却器出现了。没有EGR阀，没有垫圈。我打了个电话，得知垫片有库存，但是需要订购EGR阀，但要多付300美元。我解释说我已经为所有零件报价，所以我不必为未报价或订购的其他零件付费。我要求与经理交谈。有人告诉我“可以，但是他会说我告诉你的同样的话”。我开始向经理解释我的问题，他确保打扰我，说我在笔记中的那一天没有打电话，但我在两天后打电话，这就是零件迟到的原因。每个人都会犯错误，这是因为他对我被要求使用EGR阀和冷却器，但只派出了冷却器这一事实的回应。我向他解释说，我完全理解这一点，但我只是希望它做对了。他不同意。有人告诉我，我需要为最初被报价但没有收到的零件付款。令人失望的是，培训员工只专注于底线，而不是终生创造客户。

有史以来最差的客户服务，我什至没有涉足经销店。我每天都在打电话和打电话，查看我所给的价格范围内的各种汽车，但自从找到我喜欢的汽车以来，至今仍未收到任何人的回信。我现在非常沮丧

走进去看看前一天晚上卖掉的另一辆车。遇到了销售代表约书亚·琼斯（Joshua Jones）。伟大的人，在2008年的Toyota Tundra上获得了很多东西！我曾经购买过车辆的最简单的时间。金融界的德米特里乌斯是集体行为，没有麻烦。如果您希望在车辆上没有压力，我强烈建议您与Josh联系。我会很快回来！！！

今天停下来看看一些汽车，并与汤米·伦巴多（Tommy Lombardo）进行了交谈，他只是一个能站出来的推销员，回答了我所问和需要知道的所有问题。很高兴和他说话

在线申请二手卡车融资。然后，我接到一个电话，与本·塔布斯（Ben Tubbs）约好约会，待我获准后的那个周末去看卡车。本那天给我发了电子邮件，想确认我还在。我过去了，我一直开车穿过城镇去看卡车，却发现前一天被卖了！！！连本·图布斯（Ben Tubbs）都没有礼貌地让我知道，他仍然让我以虚假借口来到经销商。因此，我开车开车45分钟，就可以从其他人那里发现卡车被卖了，所以我开车又开车45分钟，甚至没有见到本·图布斯。不要与本·塔布斯在一起！
编辑：Veronica与我联系，并将我与Tyler和Kelvin联系起来，他们俩都彻底改变了我的经历！泰勒（Tyler）带领我完成了整个流程，并回答了我所有的问题，开尔文（Kelvin）在那儿顺利完成了交易。我不能在塔科马（Tacoma）里过得更快乐，并且会因为他们而回来。

我最近从这里买了一辆2007年的丰田凯美瑞。有人告诉我我所有的休息时间都是新的，甚至在我还清第一周付款的前一周，我的后休息时间和转头需要更换，花了我400美元。 2周后，我的交流发电机熄灭了，我需要一个新电池，价值600美元。更不用说当他们详细介绍我的车了时，他们不得不做两次，因为他们把一个环形的流行音乐融化到了后座上，这很幸运，我在我们离开之前就发现了。所以我的想法是，如果他们不注意细节，那么也许他们就没有做过很好的检查，因为肯定没有改变我的所有休息时间，也没有检查发电机。我去德国是因为我看到了所有的好评。我不会向任何人推荐这个地方。我打电话抱怨，看他们是否有办法解决，留下了我的电话号码，他们再也没有回电话。

去星期一更换保险杠。这项工作已经完成，准备在星期四上午取货。客户服务很棒，工作很棒。我推荐他们的服务100％。我很高兴我选择了他们来修理我的车辆。

我在八月份购买了Toyota Rav4，并获得了丰富的经验。工作人员非常乐于助人，对我很诚实。我专门与Jason合作，他很棒。即使在出售之后，他也乐于提出问题并为我提供帮助。买车的好地方！

也撒了谎，基本上抢了500美元来修复漏油。卡车仍在漏油，但是他们现在要更多的钱，并且不能保证新维修后油会停止泄漏。我在大厅里等了很长时间，并留下一条消息给我打电话，之后服务经理从未与我联系。***更新2/4/20的情况已解决。花费了一些时间，但能够亲自与服务经理交谈，我们得以达成公平的协议。***

我再也不会与这家经销商的船打交道，他们会迫使您去做一些您不想做的事，让我非常不快乐。我允许他们说服我交易我的汽车，让我非常不快乐。是我老婆试图告诉我，所以现在再也没有

Germain Toyota的Omar Jackson总是照顾我。这是我与Germain和Omar的第三份租约。他们相信100％的客户服务，每次我进来时都会像对待家人一样对待我。感谢您多年来一直以来的信任和可靠的经销权。

一月份，我停了一晚寻找一辆新车。汤姆·伦巴多在门口迎接我。虽然我没有计划购买普锐斯，但他说那是他要把妈妈放进去的汽车：)我的普锐斯已经行驶了8周，行驶了4600英里！这是我每天通勤时的舒适旅程（往返110英里）。当我在Germain停留并遇到Tom时，我做出了一个很棒的选择！

17年12月12日为我的ToyotaCare预约开车了50多英里，而不是3英里！热爱日耳曼一家。奥斯汀很棒，可让我快速进出我的约会。我向所有人推荐这个经销店！

这次交易很顺利！销售人员（Norm）非常了解情况，乐于助人。我没有压力。 Aimee仔细解释了合同的各个方面。美好的经历！

二手车经销业最糟糕的经验
我们一直在寻找Toyota Camry Hybrid，很遗憾拜访了该经销商。我们在一周的下午7点到达，而经销商在晚上8点关闭。最多可容纳2-3个销售人员和一个经理。销售人员似乎太忙了，无法展示汽车。当我们抓到其中一个时，他毫不犹豫地宣布自己太忙了，无法展示汽车，我们应该自救。我们发现2016 Camry Hybrid带有凹痕修复，划痕，修补和几乎空的油箱的迹象（每个仪表盘还剩7英里）。跟上了经理，经理冷淡地提起“还剩7英里？您要开车多久？”。提到凹痕/划痕后，他反驳说：“如果您想让一辆更好的汽车去隔壁（新车经销商），则可以使用它”。整个态度就像“为什么在这里呢？不欢迎客户。”无论如何，经理确实尝试加油，但是，我们花了这么长的时间说谢谢。

我们已经与3家不同的Toyota经销商打交道，其中包括我，我必须说这里的经历是最不积极的。我刚到时接待员做了一个我不喜欢的初步行动，但我选择忽略了它。另外，我习惯于他们完成工作后提供的服务，在这个位置是负面的。他刚和收银员放下文件，大声告诉我他经过时他做了什么。收银员也是最不友好的，没有任何互动。其他汽车则免费提供洗车（这是我们与其他经销商共同提供的），但实际情况并非如此。客户服务在许多工作领域都很重要，我觉得他们缺乏。下次我不介意开车30分钟去丰田经销商处服务。我绝对不会回到那里。

Amanda L.＆整个团队都很棒！这是我第一次在Germain Toyota工作，而我的整体经历是最好的。 Amanda清晰而直截了当，无忧无虑，并且凭借她的专业知识和对所有这些出色汽车选择的了解，我得以选择一款非常不错的汽车。我感谢她的耐心和服务。我现在是忠实的客户。我会推荐我的朋友，家人和同事与日耳曼丰田的经销店合作。谢谢！为了让我的生活变得更好！

毫无疑问，他与Ashiqur Ra​​hman有着很棒的经验，他是伟大的推销员。他非常乐于助人，并帮助我找到了最好的汽车，并且还给了我最好的交易。我有丰田凯美瑞2018。

普锐斯（Prius）上的警告灯亮了，所以我去了维修部门（自从我买车以来一直去那儿）进行检查。当他们完成后，一个人走了出来，递给我一份要完成的$ 3000.00的工作清单（包括新轮胎，这很奇怪，因为我的年龄还不到一岁）。这不仅要花费我很多零钱，而且他们还收取我150.00只是为了检查它！
当他们向我发送电子邮件询问我最近的经历时，我抱怨要为完成工作的3000.00美元清单支付150.00美元。那人给我发了电子邮件，说他们会把150.00记入我将汽车带回去进行修理时所欠的款项。

好吧，我从来没有把我的车带回来，也永远不会。取而代之的是，我花了1400.00美元在不同的修理工那里进行了相同的修理，运转得像羽毛一样。
这些人把你骗了。我很失望我不得不浪费150.00来学习这一点。

我想将我从Germain那里获得的经验分享给未来的客户。 Germain一直以来都是可靠的，并且在为我的车辆提供的工作中保持着高标准。尽管过去的经历迫使我现在将车辆带到其他地方。

我将汽车带进去进行安全气囊召回，结果发现这不仅对工作而且对与客户的互动都是一种可怕的经历。

我附上了他们第一份工作的照片。当我第一次发现此问题时，我通知了服务顾问，他们的第一个答复是没有提高我的声音。那一刻，我感到不舒服，因为就像我因为不合理之类而受到服务顾问的攻击一样。经理看到并理解了问题之后，他愿意与我一起清理他们凌乱的工作，并愿意与我一起在下周晚些时候将我的车还给我。他告知他们将解决所有问题，令我满意，并需要洗车。我感到很照顾。

我第2次将汽车带回Germain，但仍未完全修复所有东西以恢复其原始位置。电线仍在显示，零件仍在断裂，洗车也没有。我再次与另一位服务顾问交谈，他的回答是让我“降低声音”。老实说，我只是与他们交流问题，所以他们不重视我的生意。他告诉我，由于他们认为问题已解决，因此他们不会再处理此问题。因此，最后，他们并没有解决我满意的问题。

如果这是一项艰巨的“工作”，那么Germain应该不应该像我正在办理登机手续那样去改变我的安全气囊，如果他们知道我的仪表板上没有工厂零件。但是他们这样做了，结果我不得不把我的车带到另一家商店，因为有人告诉我他们不愿意再去做。

我知道我不需要为此服务付费，因为召回是向制造商收费的，但这并不意味着与付费客户相比我不应该获得优质的服务。哦，顺便说一句，我还附上了另一张图片，杰曼（Germain）并没有向我道歉，也没有向我道歉，因为我的钥匙扣在他们拥有时被打破了。我将如何获得另一个只能在国外购买的自定义钥匙扣。

请以我的评论为参考，希望这只是一个异常。但是，杰曼·丰田（Germain Toyota）失去了我的生意。

三年后，我仍然给两颗星。我爱我的车，开的很棒，但是我一直都得到很棒的服务。卖给我我车的肯尼（Kenny）试图将我的旧标签贴在我的新车上，而不是给我45天的标签。另外，我去换了旧衣服，上高速公路时并没有完全关闭引擎盖。我不得不停下来关闭引擎盖。最近，我因经销商错误而欠了退款，服务经理Billy不会接我的电话，他只会通过短信回复。他会阅读我的消息，然后在数小时后回复。一旦支票准备好了，我就再也没有接到电话，支票也没有送到他说的那个地方。我的客户服务非常糟糕，我永远也不会从Germain购买另一辆车。

我最近在这里试驾了几辆车，即使我什么都没买，我不得不说我的经历非常出色！查尔斯·布朗（Charles Brown）有礼貌并且包容，这使我搜寻失败。我一定会推荐给任何人！

快速进出。我去过其他比预期更长的服务中心。我发现它们在及时维修和节省成本上是很重要的。他们友好而礼貌。

我走在售楼处，并没有被每个售货员骚扰。

我会回来的。

Kyle Musselman是最好的。我为他提供了很棒的服务！他确保我确实拥有我想要的东西！谢谢凯尔（Kyle）为我服务！

如果杰西卡（Jessica）打电话或发短信，想在网上发布的二手车上给您一个报价，那就挂断电话！多么浪费时间。她通过Facebook卖场联系我，说她和她的团队对购买我的车感兴趣。我告诉她我不是以价值交易出售它，她回应说他们想直接购买它。我从Polaris开车到Brice rd，让他们为我提供价值交易...并告诉我最好自己出售。好吧，不要开玩笑，我相信那是我在她与我作出空洞承诺之前所做的事情。典型的黑车经销商​​策略！！！

我的主要抱怨被完全忽略了。他们为我的主要问题建议的修复方法已经使用新轮胎或两年旧轮胎进行了10年。完全浪费我的钱

我最近从Germain购买了二手的2016 Toyota Tundra。销售和财务方面的丰富经验，我喜欢这辆车。我遇到了两个轮胎的问题，销售经理承担了更换的费用，却没有让我开车去芝加哥五个小时。

现在，这是很棒的客户服务！！！

给我的吉普车一个好价钱。并没有尝试利用我需要出售它的事实。杰西卡（Jessica）做得很好，检查员也做得很好！

汽车滚落很多后不好。汽车是汽车，而不是经久耐用的，但是人比汽车要好...对吗？购买后应持续良好的客户服务。如果代表无法致电解决问题，请去其他地方进行经销商维护。已经2周了，无法安排工作。有人可以拿起良好的服务口号和帮助吗？

从Tanesha D买了二手奔驰C250！绝对爱她和那里的团队，一流的设施。我肯定会很快再回到那里!!!!

每当我访问这个位置时，我都无法说出我提供的优质服务和款待。我会把我认识的每个人介绍给这些家伙，他们确实使您感到家庭的一部分。从上到下，他们都完成了它。

我们去了日耳曼，与杰西卡打交道。我们收到了即时现金要约，以购买我们的吉普大切诺基。她很棒，并且耐心地与她一起工作。这是一个相对较快的过程，如果不是我们的错，那会更快一些。我们会毫不犹豫地再次使用她

因此，一年半以前，我购买了2010 4Runner Limited。它只有大约58,000辆，在我购买之前，它只有一个拥有者的车辆。迄今为止，它只有82,000英里。我也给我的车开婴儿。我从来没有走过道路或不规律地开车。
我能够在接下来的5年或60,000英里内，以2500美元的价格获得亲友折扣优惠金牌套餐。在纸上听起来很棒！然后4Runner在最近两个月开始随机发挥作用。我认为很可能是电池，所以我在自动区域进行了检查。他们告诉我电池很棒，但是交流发电机不好。因此，我直接将它带到了我从那里购买的Germain Toyota。他们告诉我，等待时可能要花1-1 / 2个小时。随着时间的流逝，服务员工表示他们找不到任何问题，要找出问题可能还要再花3个小时甚至整夜。这是下午2点左右。我离开家，弄清楚我会接到某种更新的电话，但那从未发生。直到等待48小时后，我才打电话要求更新，我的车辆没有任何问题。我想这是一件好事，因为我确定我永远不会打电话，谁知道我什么时候可以接听电话！他们缺乏沟通绝对是荒谬的。显然，客户不是这里的重中之重。至于保修，我觉得自己会被搞砸。我必须再带几次4Runner才能修复它？我猜测保修期届满，以便他们可以向我收取他们本应能够做的事情！

有史以来最好的服务！！！从杰曼买车不会让您失望。要求肯德里。他超越了。他甚至为我的孩子们准备了着色书，以使他们开心。更不用说在我们做文书工作的时候，他甚至把汽车座椅和所有物品都放在了我们的新货车上。您只是再也看不到那样的好意了。

我只在这里与服务部门互动。他们的工作质量很好，我相信他们会喜欢我的车辆，但要小心他们在没有适当解释的情况下进行其他服务。去年，我让他们在为其他服务时更换了两个灯泡，以为他们要求批准时报出的价格是整个工作的价格。相反，它是每个灯泡的价格。当我抱怨时，他们道歉，但仅此而已。工作人员很好，工作也很好，但是如果您的预算有限，我会在这里小心一点。

编辑更新：我曾评论过要为我以前未批准的空气滤清器付费，并且刚刚接到他们办公室的电话，希望查看收据。对于机油更换，收取的价格是正确的，刚好高于我上次访问的时间，而且服务费明细对我来说还不清楚。她没有看到我正在更换空气滤清器的消息，但向我保证它还没有完成，她会调查为什么它在我的副本上，可能是计算机错误或由于充电而无法捕获到的东西是准确的。良好的跟进和客户服务，因此我在提高评分。

我们急于给我买辆上学的汽车，杰森真的帮助我们以非常优惠的价格找到了理想的汽车！！！我的母亲，姐姐和我在这里购买了我们的汽车。很棒的服务。再次感谢杰森！

每个人都很好，但是缺少服务。等待了将近45分钟，以获得5分钟的估计时间。我不建议将此地点用于任何类型的服务工作。

服务很棒！带上我的车去刹车。我曾与Tracy Goleman（护理/车间生产主管）合作。特雷西把我当作国王。无论何时何地，我都会获得我曾经获得的最好的服务。我发现Tracy非常博学，友善，并专注于满足感。作为客户，她最关心我并修理我的汽车。在这个快节奏的世界中，我们今天生活在一个非常艰难的时刻，那就是将某人的各种属性结合在一起。特雷西（Tracy）使Germain Toyota经销商和Toyota Motor Co.熠熠生辉。我相信迈克是真正在我的车上工作的人。他是一位机械师，在更换我的制动总泵总成方面做得非常出色。如果您将我的谢意传递给Tracy和Mike，我将不胜感激。谢谢Tracy和Mike！由于您的关系，我在您的服务部门无法获得更愉快的体验。你完全超出了我的期望！祝您今后一切顺利！

加里·杨

我们在Amanda方面拥有丰富的经验。她对我们非常有帮助，知识渊博并且耐心。她当时非常专业。她向我们展示了汽车的内饰，并为我们提供了颜色选择，并耐心地等待着我们做出最适合我们财务的决定。我建议所有去此地点的人与Amanda见面并获得她的大力帮助。我们将在几年后高兴地回来。

来到这里作为我的主要服务中心，但最近的维修工作让我重新考虑。

我不必每天打电话来了解我的维修时间表。

如果您需要车辆，请与Germain Toyota的JEREMY KOCHER谈谈！

Tom和Heather在财务团队中也很出色，但是在购物时Jeremy呼吸新鲜空气！

几年前，我和他们自称为顶级推销员（仍然与Germain保持警惕）一起经历了一段糟糕的经历，但在与Jeremy交谈后决定再次尝试。如果您有兴趣与诚实的人（是的，他们确实存在）和勤奋的汽车推销员合作，请帮个忙，并找到杰里米。

我100％都在丰田汽车上工作，但是如果杰里米碰巧在其中一辆汽车上工作，我什至会买一辆福特汽车。我不能对这个家伙说太多。老实说，我从未想过我什至会考虑再次信任汽车推销员。

感谢您为我的新卡车Jeremy帮忙！

我们在Germain Toyota（我的车）和Germain Honda（丈夫的车）上拥有一流的经验。在我们进入经销商之前，我们已经对新车进行了大量研究，因此对价格有很好的了解。我们俩都对我们的最终购买价格感到满意，觉得我们的销售人员对我们的待遇是公正和前期的。我昨天刚在Germain Toyota维修过汽车。服务部门迅速，专业，礼貌。经销商有一个宜人的宽敞等候区，配备无线网络，舒适的毛绒椅子供您观看电视以及桌子/椅子，我可以在等待时做一些工作。

奇怪的是，我喜欢去这里服务。我有两个5岁及以下的孩子，这是似乎唯一对超级孩子友好的地方。有一个房间（周围有窗户），孩子们可以在妈妈和爸爸等待的同时玩耍和看电视。如果您需要出门与某人交谈，仍然可以毫无问题地留意您的孩子。甚至我的孩子都喜欢去这里！

我打电话给我的汽车订购了一个冷却液盖。我去取货，我等了20分钟，才发现接我订单的那个人订购了错误的零件。说要花2天才能得到零件。所以我2天后又回来了，我又等了25分钟才有人出现在柜台前。如果仅花费一点时间就可以拿起零件，那么对我的车进行简单的换油或少量维修将需要多长时间？

由于提供了优质的服务，因此我们给了这家经销店一个极好的评价。我们在寻找凯利蓝皮书上的汉兰达时发现了经销店。我们打电话给Jo Jo并谈到了2007年，但是在抵达时我们发现了适合我们需求的2008年。乔乔（Jo Jo）不仅在回答我们遇到的任何问题方面都非常有帮助，而且在确保我们以可以承受的价格问世时也非常有帮助。我们要感谢乔乔和托尼，使我们对哥伦布的访问非常值得。

格雷格

绝对喜欢我在Germain Toyota的经历。我有汤米·伦巴多（Tommy Lombardo）...他非常耐心，友善并且非常有帮助！我已经建议暗示我有几个家庭成员和朋友！再次感谢，爱我的车！

美好的经历！没有高压销售渠道，Veronica非常乐于助人，在有时可以尝试的体验中让我感到轻松。维罗妮卡让我印象深刻的一件事是，她没有装作无所不知。我们无法弄清楚一个具体的问题，她没有花点时间回答（就像在我的购车经历中有很多其他销售人员所做的那样），她花了时间问，直到找到正确的答案。非常令人印象深刻！！

我是在上周五7/10/2020从一家经销店的好销售商处购买的，车名是Kaleb Murray。销售人员非常随和。由于经销商应该修理的某些东西，即边视镜，需要更换的轮胎和需要认证的汽车，这是我尚未接受所述车辆交付的良好时机，因此除了这些修复之外还需要做一些车身工作，以修复汽车车身上的一些凹痕和一些划痕。我在购买日与之交谈的销售代表表示，车辆将于2020年7月13日星期一准备就绪，这对我来说很好，因为我希望维修能够正确完成。但是，给了他们一周的时间后，我今天早上打电话给我，以了解这辆车的交易情况，待销售员告诉我，直到明天7/18/2020才准备好，我一直在为这辆车支付保险。我没有的车辆。我签署文书工作之日已签发了45天的标签。此外，首笔付款的45天延迟也很明显。如果明天早晨这辆车还没准备好，我将在其他地方寻找车辆，在可以购买车辆的地区有很多丰田经销店。如果有人告诉我某些事情会在某个特定的日期和时间完成，那么我计划如果他们事先告诉我，那将是一周的时间。
我将根据该经销商的未来经验更新评论
更新：
由于某些不幸和不可预见的情况，该车被延迟了，但是我能够在20/7/18接受这辆车的交付，这是一辆漂亮的车。但是，在彻底清洁车辆和窗户之后，车辆内部的细节仍有一些改进的余地，这仍然证明以前的车主是吸烟者，汽车表面残留有黄色的污迹，但总体而言并不是可怕的经历。

内部服务很棒。但是，与服务部门的某人进行约会是非常艰难的经历。我打来电话，被告知该人不可用，会给我回电。 10分钟后，我再次打了电话-人们仍然很忙。有人告诉我他们是这个时间（星期五11/10，下午5:15）唯一可以为我提出申请的人。她确实给我回了电话，我得到了我想要的appt，但同时也被告知，轮胎轮胎的日常更换和换油可能要花费一个半小时。我认为这个服务部门的规模实在是一个半小时。现在不是很开心！

我们在Germain的初次体验非常消极。销售代表不专业，新车销售经理非常不礼貌。我们打算当天就开一辆新车进去，但是走了出去。不会回来。

上个月，我来到了我的第一辆新车，并与Jared Merriman进行了交谈。从尝试匹配我的预算到给我想要的确切品牌和颜色，他给我提供了出色的客户服务。他为获得2020 Red Toyota Yaris努力奋斗，这是俄亥俄州唯一的一辆。非常感谢Jared，将来一定会推荐朋友和家人的！

优质的客户服务-友好，专业，知识渊博。提供有关他们计划做什么的完整说明，并在进行工作之前让您知道其他问题。

我不讨厌日耳曼·丰田。
我有2009年的丰田卡罗拉在那里维修，但日耳曼丰田汽车经销处未能修复我的汽车，我的女儿抱怨为什么我为她买了一辆丰田卡罗拉。
我的家人亏了钱，因为即使是Germain Toyota经销商，这辆2009 Toyota Corolla仍然很难修理。
我明天早上去那里获得最新信息。

我当时束手无策，需要租车才能继续为Uber开车，很幸运能与Amanda合作！她高效而友善，那天让我上了车！非常感谢您的宝贵经验！

销量不错，（Veronica Azzalina）Veronica是我购买汽车25年以来一直与之合作的最佳销售人员。我在6个月内从她那里买了2辆汽车。我不会再使用其他任何人，Germain Scion！我不会从任何其他销售人员或其他任何地方购买！

我从里普利西弗吉尼亚州一路走来，我的经历很棒，一切都很快！露西·格林（Luci Green）非常照顾我，我会推荐给任何人！

杰曼·丰田（Germain Toyota）及其销售伙伴Kaleb Murray很棒。非常专业，是做生意的好地方。

2014年在这里购买了我的2015年车。我喜欢这辆车。收费过高，但这是由于我自己缺乏购车经验。如果您想让b / c成为头脑B / c，那么您可能不记得在没有设置很多提醒的情况下利用其他任何东西的权利，除了间隙保险之外，您无需支付任何额外费用。不幸的是，将车花了将近一年的时间，我遇到了服务中心的一名员工，他注意到另一家公司最近在我的车上贴有换油标签，并问我为什么要付款，因为他们每次购买后都会提供免费换油，但没有有人告诉我有关这项服务的信息，我打电话两次询问我找不到任何人回电话。然后我不得不租一辆车一个小时，以保持appt的状态，而我的车却被召回了cvt检查，并且实际上不得不签署一些东西，说如果我在那儿抽了那么多烟并且有毒，我不会在车里抽烟。开车去我的公寓，然后在寒冷的日子里和寡妇一起回去...患有哮喘。

我在这里买了我的新丰田。我真的很喜欢我收到的这些销售服务。他们给了我很多。我还收到了一辆可靠的汽车。我对自己的车和收到的交易感到非常满意。我唯一的抱怨是，有机械服务。他们那里有很多销售人员，但是他们需要更多的技术人员。我是在630拿到更换钥匙的，事实证明他们甚至不能给我更换钥匙。我必须在周六预约以获得更换钥匙。钥匙中装有用于安全性的芯片。我不必等待预约就可以走进去。因此，我对收到的机械服务非常不满意，只有一个人知道该怎么做。我不确定如果是这家经销店的过错，或者是丰田制造钥匙的过错，那么需要大量时间进行复制。密钥副本的密钥费用为$ 125。我愿意支付很多钱，但是他们需要更好的客户服务并使其即时生效，因此我不必等待。

我从日耳曼（Germain）购买了几辆汽车，并一直享受着这种体验。工作人员非常优秀，而且知识渊博。我的销售人员（奥马尔·杰克逊）非常出色，而不是一个进取的销售人员。我总是被允许抽空审查选项并做出正确的决定。财务人员（Asher Puri）非常专业。他们建议可用的选项，让我做决定。我多年来一直在购买汽车，并发现Germain的员工是最好的。

这是我有史以来最傲慢的公司。到目前为止，我已经从他们那里购买了3辆汽车。一台陆地巡洋舰，一架雷克萨斯LX470，以及最近的一架2015雷克萨斯GX460。我们买车时还没有清洗汽车，所以他们告诉我们将它带回去进行详细说明。在给我们奔波之后，请在星期五的早晨参加。这些人从来没有打扰告诉我们发生了什么事。当我打电话来检查时，他们的一名雇员实际上侮辱了我。一辆32k以上的汽车，这就是您从Germain Toyota和Lexus那里得到的待遇。再也不！我在想还车。

最重要的是，这辆车是2015年款的汽车，没有手册，也没有脚垫。但是我喜欢这辆车，所以我忍受了。最初真的很有礼貌的推销员告诉我，谷歌搜索汽车特征！这辆车上装有电子产品和配件！我必须要Google如何设置导航和娱乐？糟透了我真的很后悔想到要把车还给起诉。

所以今天我们把车还了。起初，从外面看起来还不错。但是里面很脏。他们甚至没有尝试。这真糟糕。