Great Plains Moving and Storage 审查

如果您希望所有物品都完好无损地清理干净，请勿使用大平原移动。我最近使用Allied Van Lines从科罗拉多搬到俄勒冈州，当我最初与当地搬家公司（Great Plains Moving）的销售总监Jason会面时，他非常友善且反应迅速。但是，一旦我们签署了合同并拿走了我们的物品，沟通就停止了。此外，当他们的工作人员到达我们的仓库取货时，我们可以立即得知搬家工人/包装工缺乏经验并且不专业，他们以缓慢的步伐移动并且没有采取极端的预防措施来包装较大的物品。我们为特快专递选项支付了额外的费用，并且没有收到大平原有关我们预计的交付日期的任何后续信息，我不得不给他们发几次电子邮件以最终得到答复，并且不到12小时的时间来协调交付。

现在，让我们讨论一下这些物品何时真正到达，然后再由另一家本地公司交付。当我们的物品运抵时，我自己打包的东西都处于良好状态，大部分动车打包的东西都损坏了。例如，我的窗帘杆被打碎了，我们全新的电视机上面刮伤了很多，我们的Tempurpedic床的一侧脏了，书架坏了。在花了一些时间提出索赔之后，有一位理算员出来了，Allied给我写了一封信，说既然我们的自付额是500美元，他们认为我们的索赔额少于此额，那么我们就不走运了。我很高兴我们花了超过$ 4,200来接收损坏的物品。大平原或盟国不要出于州外搬迁的需要。

搬家团队很棒！ 3名工人和一名管理人员（在培训中，但团队提供了大力支持）。准时，有礼貌，努力工作，举止优雅，尊重房子。我会给4 3/4星，因为在搬家和储藏室的某个地方，一个梯子不见了，我的沙发上有一个小孔。否则，销售和支持团队会随时了解其重量和价格，能够对问题和疑虑做出回应，并且易于合作。

我一生中最糟糕的感动经历。估计重量不到10,000磅，以确保移动安全，协调员反应迟钝且无济于事，严重破损和损坏，空箱的不必要运输-移动物资-内装物最少，包装不足，被盗。我不会向我最大的敌人推荐GPM。

莉兹（Liz）是我们搬家的专业人士，她真了不起！我们在进入州外住宅时遇到了小故障，她负责细节工作，因此我们的过渡很顺利！

我们有相同的船员进行装卸！我们的财物完好无损，没有刮伤或任何损坏！我们的工作人员很棒！我强烈推荐这家搬家公司！

丽莎

存放3个月后，将破烂的盒子和存放手提袋运到我家。在我们购买了合适的床垫套之后，床垫用塑料和胶带覆盖了一半。还收到了我无法修复的折断的口音椅子。

Bob S.和P​​eggy F.很高兴在我的招投标阶段进行合作。专业且反应迅速。感谢他们的所有努力。

现在将近一个月后，我们仍然没有所有的东西……为被盗财产提交警方报告！对待捍卫祖国的军人家庭的好方法。如果我们可以留下0星，我们会。我们是军队，每两年搬一次，所以我们知道演习。这家公司真是一场灾难。当我坐在床上的一部分上时，我写了这篇文章，但是十天后他们还没有全部交付！我的新沙发...破旧，肮脏和破烂，但我仍然在上面贴上标签。所有者超额预订了我们，派出的人员少于承诺的数量，以使我们在行动中获得最大的利润。我们知道这些政府举动实际上支付得非常非常高...其他举动者都告诉了我们这一点。
最后一天..噩梦！他们终于在凌晨3:00（是）把我们的东西扔到卡车上了，现在我们的东西已经装满了，还有很多破损的家具。封隔器很棒！我为他们感到难过。我们给他们喂饭并给他们打小报，这不是他们的错。我的丈夫因部署受到伤害，他还打包好行李并搬走家具，只是为了将其从我们的车道上移开。包装工一直告诉他这是他们的工作，但人手不足。
而且，财产损失……他们没有带地板垫，并严重划伤了我们较新的木地板。他们还在我们的木楼梯上放了很大的凹痕，因为他们太累了，急着把家具往下挪。现在，我们必须为我们房屋的新买家提出单独的索赔要求！
现在...他们没有发送其余的东西，因为他们正在尝试以最低的出价将某人卸载到另一个状态。我们知道演习。如果我的丈夫一年可以一次部署几次到战区，那么拥有者可以加紧步调并有尊严地移动我们。我们正在向丹佛地区的每个基地和政府机构抱怨。现在我开始再次打电话

这些家伙很棒！我们将丹佛市中心的办公室搬到了新大楼，由于最后一刻的技术问题，直到搬迁之前大约四天才聘请搬家公司。大平原的反应令人难以置信，以确保我们按时完成了行动。在与他们联系的同一天，他们找到了一个估计的人（感谢杰森），他们给了我们一个有竞争力的出价（诚实地比我们预期的要低一些），三天后，他们准时到了我们的办公室开始工作。的举动。机组人员花了一些时间来计划他们要做什么，实际上使我们的工作时间比估计的要少（节省了成本），并且一切都进行得非常顺利。我不能推荐这些家伙作为办公室搬家工人。丹佛有很多推动者可以选择，但我绝对会再和这些家伙一起去。

总的来说，在大平原地区有很好的体验！最初，他们在装家具方面很晚，而且我们的建筑物的窗户非常严格。尽管迟到了，但他们还是派出了更多的搬家工人，而且这是在创纪录的时间内完成的！所以，是的，有一个短暂的提示，但是他们绝对成功了！在NV交付时，驾驶员和搬运工再没有比以前更专业的了。准时戴上口罩，并照顾好我们的物品。对于一家搬家公司来说，购物非常困难。您对所有这些都读了很多不好的评论。我强烈推荐大平原！利兹（Liz），乍得（Chad）和船员很棒！

伟大的夫人佩吉·F（Peggy F.），下班后在周末工作的人会自助处理从那里运来的任何应该运回制造商的物品。

有个字符数，所以我必须要点（从我写给公司的5页信中），关于为什么不应该使用GP Movers的原因...我的搬家协调员在我搬家当日和我所说的代表时都没有空表示“糟糕，我们不准备安排您的行程”派遣到一个菜鸟团队，将卡车迟到了4小时。非常擅长于此（移动的东西）”。曾多次要求搬家者放下跑步者。曾反复要求包裹楼梯。曾要求将跑步者放在楼梯上以保护地毯。曾反复要求有移动之前安装在洗衣机中的移动套件移动洗衣机时，水溅到了楼梯上的地毯上，我不得不要求再次放置跑步者，因为他们正准备用脏鞋在潮湿的地毯上行走搬运者完成了装载晚上10:30在移动协调员DID由于最终装载和交付我没有第二次停止（这是估计的），因此在目的地达到1600英里时，卡车混合在一起。驾驶员试图责怪我第二次停车，当我们与估算员确认第二次停车时，驾驶员没有采取任何措施带领机组人员解决卡车装箱不正确的问题。卸下卡车的动议负责人告诉我，他们希望在搬迁结束时获得提示。我通常会给搬家小费，但我从来没有承受过这样的前期压力，因为司机整天都在动摇，以至于他们之间无数次发生暴力行为（我有录音）随着我们搬家的家具或盒子搬到另一个上面的过程中，搬家协调员在整个时间内都无法使用。不得不向3个不同的GP代表解释这种情况，并被告知要拨打另一个客户服务电话到第二站时，驾驶员通过电话对我大喊：找不到第二个地址，然后挂断了我。驾驶员几乎将半卡车驶入了我前妻的新车，甚至在3英寸内停了下来。他的搭档示意要停下来，我不得不问是否有人要组装一开始就拆开的家具。“零件盒”在两个停靠点之间都混在一起了，没人知道到底是什么螺丝钉我在驾驶员和搬家工人之间的住所内爆发了另一种争论，我以为将要犯下罪行。大床垫盒和包装盒留给了我，让我直接回到卡车上，我感到必须向小费付小费。并以比我通常在这种灾难中更多的方式被提示。物品在交付时受到了损坏，但没有任何索赔能够真正解决。经历比伤害还糟。还有更多，但需要为客户服务部分保留空间：在将我的5页信发送给客户服务后，北美销售代表回覆并道歉，但试图通过在移动崩溃期间不致电客户服务热线来责怪我并一再否认承担任何责任。北美航空公司问：“您期望投诉的结果到底是什么？”然后在另一封电子邮件中问：“您希望看到此问题究竟发生了什么？”好像我要提出某种要约，就是我随机获得了$ 500的退款。他们立即拒绝了我，说：“我们无法补偿经验不足之类的无形资产。”他们以“此事已结案”结束每封电子邮件。

我不是那种对公司写不好评论的人。谁有时间？但是，这是一次非凡的经历，压力很大。大平原/北美对客户承担零责任，除了给他们不利的评价外，别无选择。也许他们有一天会学到一两个关于服务的知识。

我已经使用大平原/盟军进行了三步走。第一步是在2014年进行州际迁移。机组人员非常出色，我的举动也完美无缺。我在2018年1月再次将它们用于丹佛的本地搬迁。在2018年10月，我得到了与搬迁完全相同的报价。物品和搬迁实际上是相同的，因为我一月份的搬迁是在建造房屋时是临时的。我在一月份的举动没有问题。机组人员准时而且专业，所有工作都在大约7个小时内完成。快进到十月。我通知我说，由于需要在下午的送货地点进行预约，因此我需要机组人员从早上8点开始工作。他们对此有所了解，并承诺将在上午8点到达。直到近10点，机组人员才来，而当时答应的4名机组人员中只有3名到达了。第四名机组人员后来自己出现了。他们了解时间需求，并承诺要让事情前进。与运送我的物品相比，派出的4名机组人员中有2名Unfortunatley对玩手机和在浴室里花费20-30分钟的时间更感兴趣。为了缩短很长一段时间的恐怖经历，搬迁最终花费了14个小时，他们损坏并破坏了我家中的许多物品，留下的痕迹和损坏的东西，并且实际上不理会他们的行为。我跟进了10/​​22（Angela）的一名主管，该主管答应调整此举的费用，并协助提出所有损坏物品的索赔。她答应在业务结束后继续跟进，但没有这样做。第二天，我在我的卡上发现了整个移动价格的未经授权的收费，而在我与安吉拉（Angela）的漫长通话中，从未提及过这个预定收费。大约48小时后，我再次与她联系，并被告知她仍在“调查”我的案件。在我与他们初次接触后的10天后，他们几乎没有采取任何措施来协助我提出索赔或退还所承诺的任何举动。我已经尝试到达安吉拉（Angela），但本周未能成功。我今天与惠特尼谈过（不确定她是安吉拉的主管还是只是在场的另一名主管）-她告诉我，他们将协助申请损坏的物品，并表示不会退款，而且安吉拉做这件事是不正确的承诺。她问我是否有书面记录，但我没有，因为在获得主管联系信息时从未收到过安吉拉的电子邮件。看来，这是有意设计的，目的是防止我对已发生的过分恶劣和作出的应有的补救措施有任何真实的了解。我不确定这家公司发生了什么变化，但是鉴于他们最近的经验，考虑与他们开展业务似乎很冒险。

在星期二与代表会面
答应的估计星期四没有估计。
在星期三之后致电进行估算。答应将其发送给我。以下周一，仍然没有估计。将使用其他搬家作为他们的代表给了我一天的估计。

请勿使用该公司。他们会偷你的家具。该公司被指派给我们进行PCS迁移。 PCSd早在7月份就让这家公司包装并装载了我们的家具，然后将其存储在他们的仓库中，直到他们能够派遣司机（大约5天）为止。我接到一个电话，说司机拿起了我们的家具，几件物品被损坏，我们的沙发和双人沙发失踪了（被盗）。是的，该公司的某人偷走了我的沙发和爱人，知道我将获得被盗物品的报销。报销过程耗时3个月。我现在无法获得同一套沙发，因为它已经停产或找不到与我们购买沙发的价格范围相近的任何东西。因此，非常感谢大平原地区在我们尝试直接致电给您并雇用小偷时不希望为我们提供帮助。不要使用我曾在一家移动公司工作过的该公司最差的经验。

我已经使用过几次这家搬家公司。他们按时出现，有礼貌，努力工作并有效地完成工作。与派遣的船员一起工作真的很高兴。

我们很享受大平原搬家和仓储的经验。他们对我们的需求做出了回应，确保我们顺利地搬到了德克萨斯州。我将它们推荐给完成状态迁移的任何人。

移动协调器很愉快。厨房的包装工做得很出色，运输过程中没有破损。
但是，房子的其余部分存在一些问题。盒子上的房间和内容贴错了标签，有些书似乎被扔进盒子里了，我有一些超过100年的书。我根据服务获得了水手剑，它被挂在墙上。它没有以任何方式包裹，并装有另一个未包裹的物品，甚至不在同一房间的铁锹。铁锹在皮套上撕了一个1英寸的洞。有人告诉我我可以得到10％的军事折扣。我问了3次以确认我提交的文件会确认我会得到这个折扣，但我从未听到过。古董抽屉在上面有一个装饰性的花丝，它被折断了，周围只有包装纸，没有任何保护，驾驶员愉快地工作，但是他三天都无法联系，直到最后一刻才到达。卸货机不是大平原公司的雇员，尽管在装配床上缺少组装零件而受到阻碍，但他们的工作做得非常出色。
总的来说，三星级很慷慨。
我不知道GreatPlains或North American是否会阅读此书或跟进军事折扣折扣。

如果可以的话，我会给他们零。不要使用这家公司。粗鲁，不专业，不足以服务于任何有山丘的社区！休了三天假，等着我的送货窗口过去了...
每次发现他们要么陷在泥泞中，要么他们的卡车无法驶上山坡。然后他们拒绝再试一次，告诉我我有
要开车一个多小时来自己捡起床垫……在再次使用这家公司之前，我会先用一头驴！！！

伟大的丹佛搬家公司：快速，友善，请确保与我一起完成所有房间的最终检查，然后确保在新地点进行最终清点，以完全满足搬家的要求。谢谢！

我只给这个地方1星，因为你不能放0！他们会与您保持联系，直到他们拿到您的钱为止，直到他们在您提货日迟到之前，您才会在这里与他们联系！与其他几个人交谈后，每6个人中只有1个人提供了不错的搬家服务。

生活给我提供了一个很棒的机会去工作，而我需要一家搬家公司。我收到了一些报价，大平原地区以最优惠的价格展示了最容易破译的报价。我选择了可​​以完美执行的打包和移动方式，并从我手上拿走了很多工作。会推荐。

实际的搬家很好，只是搬家的协调员太糟糕了。价格的最后一刻变化（没有任何解释）和对我的询问的简短答复（如果有的话）使这成为我一生中最糟糕的消费者体验。不惜一切代价避免。

我希望在使用这家公司之前，我会做我的研究。我们遇到了很多问题，甚至还没有家庭用品，所以我很害怕会丢失很多东西，损坏很多东西或者两者兼而有之。估计数字与最终的帐单还差得很近，搬运工损坏了我们的地板和墙壁，他们用小型卡车出现，而不是一辆大型的半挂车。我不得不多次指出橱柜和壁橱里剩下的物品。地板肮脏/没有保护。我提供了到我们房屋的确切路线以及进入该细分区域的使用方法。这家CA公司刚刚打电话说，丹佛所在地告诉他们“在某处（不是我们的城市）”。请勿使用该公司！

请勿使用该公司！他们是一个可怕，说谎和作弊的组织。他们会为您提供此举的初始报价，然后到了收款时，他们决定让您知道所有额外费用和必须收取的费用。预订appt的人会再次告诉您OVER，他们会在到达那里之前给您打电话。 （声称他们不希望您必须坐下来等待）。但是实际的推动者会尽早得到，直到他们到达之前才打电话。 （强迫您向他们收费的时钟开始）。有人告诉我他们会在上午9点到我家，但他们会在到达之前打电话给我。他们继续打电话给我，并告诉我：“办公室从未告诉过我们。对不起”，所以我不得不赶紧过去，因为我已经开始工作了（请注意，我仍然在早上9点之前到达那儿），然后在搬迁完成后，他们告诉我，他们必须向我收取开车回仓库的时间。我距离最初的接送时间有10分钟的路程。他们仍然向我收取的报价比他们给我的报价高出60美元。星期一我给办公室打电话时，与我交谈的那位女士很不礼貌。当她最初引用我的时候，她说他们会引用我2小时的工作时间，而这些家伙需要工作。然而，事后，她告诉我：“我们通常要求最少4个小时，所以我们可以做到这一点。”的确，如果他们从“入门”中告知我，我会意识到并且更意识到他们是不适合与之合作的人的决定。她告诉我，经理将不得不在当天晚些时候给我回电。毫不奇怪，他没有。我回电话给我留言。没有回电。然而，他们却没有浪费任何时间向我的卡收取不正确的金额。如果从一开始就做到诚实透明，就可以避免一切。不要只是为了达成交易而纵容和欺骗。我对这家公司不满意，并强烈建议您在使用它们之前三思。他们是给专业搬运工带来不良污名的人的类型。

我通过Costco订购了一张特大号的Tempur-Pedic床。预定今天在周五的1-5pm窗口交货。没有人出现。我在5:15接到一个叫克里斯​​的人打来的电话，他说他来晚了，因为他的公司“派他自己整天送这些床”。听起来他想做的最后一件事实际上是在星期五的一天这么晚才送我一张床。他在下午5:45开车驶过我家，然后嘶嘶叫道，只好开车离开。他没有停下来评估情况或与我交谈。相反，他在进行1毫秒的监视后打电话给他，说他无法将卡车驶下车道。我告诉他，没有送货公司将卡车开到我的车道上（我住在山上）。我告诉他，每个人都在大街上停车，并使用小车。他说他没有一个。 ??????哪种送货公司没有携带适当的移动设备来完成送货？很明显，克里斯不愿意分床的真正原因是.....到了周五晚，他不满意自己的老板派他去做很多工作。因此，不必做有偿工作的第一个也是最简单的借口就是说，他不能沿着车道行驶，而且他没有小推车。这家公司浪费了每个人的时间和金钱。我相信他们会找到真正想工作并完成他们被录用的工作的员工，但是克里斯不是那个人。

与罗恩（Ron）一样的经历。估算者估计不足5,000磅才能获得已签订的合同。员工在整个搬迁过程中反应迟钝。大部分物品的交货延迟了10天，最终交货发生在装载日期之后的43天。可能会严重损坏或完全摧毁物品。不推荐。

全面披露：我还没有亲自使用过他们的服务。我是一名专业的卡车司机，在路上看过他们的两辆面包车，如果他们到达目的地而没有撞毁，杀死其他人或自己，我会感到惊讶。他们像不负责任的疯子一样开车，在坡道上的停车标志上超速行驶，切断其他驾驶员，在完全不考虑可能的行人或行驶中的车辆的情况下超速通过卡车停车站。当有人开车兜风以谋生时，请帮自己一个忙，找到一家公司，以应有的照顾来照顾时间。

我们于2020年9月3日与北美大货车运输公司签订了大平原运输和仓储合同，以从三间卧室的房屋和一间单独的一间卧室的公寓中搬运物品。上次合同修改已签署并通过电子邮件9/15/20交付。一名四人乘员组指示开始对房子中的剩余物品进行装箱。他们工作了2.5个小时，然后离开，说调度员改变了时间表。我打电话给了移动协调员和估算员。包装人员离开后，我立即向移动协调员发送了电子邮件。几小时后，她回应说，机组人员由于不卫生的条件而离开。他们表示，此举将完全搁置，直到可以对房屋进行专业清洁为止。幸运的是，我选择通过收银员支票付款，这要等到交货完成后才应收。 Liz B.是搬迁协调员，Chad S.是搬迁顾问。

我们从未使用过像这样的大型服装，但我只能说不要这样做！打电话给别人！当我看到亚当把箱子扔到卡车上后，我要求他的船长让他停下来，但他不能，所以我做到了。他们转移您的东西的前景只是提出索赔并支付自付额并获得新的东西。他们似乎并不在乎如何对待您的物品。请勿使用此服装，请致电其他可以尊重您和您的物品的人。这不是专业服装。

由于他们对Yelp的好评，我最初选择了这家搬家公司。我对与风度翩翩的员工一起获得的服务感到惊讶。当我（甚至不到1岁……伊桑·艾伦（Ethan Allen））的沙发上多次擦伤，擦伤和擦伤时，我的美好经历就结束了。

我立刻感到沮丧和沮丧，不仅卡车司机，而且我的移动协调员都放心，它将以适当的方式得到照顾。我确信他们是在告诉我真相-特别是因为我购买了$ 20,000的$ 0自付额保险。

已经快60天了，没有解决方案。

我会说要购买保险来支付您的贵重物品，但显然-这并不能使我走得太远...所以我的建议是不要选择大平原搬家和仓储来处理您的本地或长途搬家。

这是我有过的最好的移动体验。他们的搬运工准时，伟大的专业搬运工，在那里照顾我的所有物品。调度员安吉拉（Angela）令人惊讶，她确保在搬家过程中一切都完美无缺。我的协调员很棒，一切进展顺利。估计值与包装材料和小时数是对的。关于这家公司，我无话可说。

我讨厌写一篇不好的评论，但是这种经历使我的口感不好。我约好了大平原来我公寓的费用。当他们从未露面时，我打电话来看看发生了什么，无法与任何人见面。第二天，当估算员来到我家时，我正在出门上班。我道歉，并说日程安排一定有误，我正在上班的路上。该名男子明显感到恼火（可以理解），并积极地告诉我，他很长一段时间都不会到达该区域，我应该让他来做估算。他说，这需要三十分钟。我重申我正在上班的路上，他积极地告诉我，只需要五分钟。到这个时候，让一个生气的陌生人走进我的家（我是一个独居的单身女人）有点让我感到恐惧和不舒服，并告诉他，我很抱歉，但是不用了，谢谢。他没有回答，但不承认我的句子中间道歉而愤怒地冲进了我的门廊。第二天早上，我收到了他的一封电子邮件，其中包含前一天转发的确认电子邮件（要么丢失了来自动子的混乱电子邮件，要么我从未收到），并告诉我“很容易通过更改邮件来更改电话或电子邮件。”我给他发回电子邮件，解释说他的侵略使我感到恐惧，如果他更愿意与我沟通，我会很高兴地重新安排估算时间。整个情况是一个荒谬的误解，源于该公司无法保持账本整齐，我为此感到内gui吗？伙计们，请学习一些客户服务和基本的人文尊敬。

在处理了丹佛的大平原运输和仓储之后，我从来没有像现在这样写过一篇评论。

我给了一颗星，因为别无选择。我无法撰写评论，也没有给出星级。我认为应该是负数！！

最近，我们使用大平原穿越各州。经历是最紧张，最不合作的。

我们对房屋进行了两次评估，并对其搬家进行了评估。销售代表环顾四周，两次进行了计算，并告知了我们搬家的重量和价格。然后，他向我们提供了我们的最终销售单。

在我们搬家的那天，我们占了房子的3/4，而留下了1/3。我们被告知驾驶员无法将其安装在卡车上，因为我们与另外两个已经装载的房屋共享。

长话短说！我们剩余的物品在第二天收集。一旦进入大平原，第二天我们被告知我们必须支付额外的费用，因为我们的物品超过了我们最初报价的重量。

让我重申一下。他们的代表来了两次我们的家。看到我们所有的物品，并给了我们两次报价！重量怎么会被错误地计算两次？没有添加他不知道的任何内容。

现在他们将我们的家具存放在人质中，直到他们收到额外重量的付款为止。我不准备为代表错误两次计算我们房屋的重量而支付$ 000的美金！

仅在您准备为您带来不便之后，才致电该公司，然后根据他们对您房屋重量的错误估算，打电话给他们支付额外费用！

乍得和利兹是最和kind可亲的人。他们甚至在周末也及时接听电话和电子邮件。我们的司机卡森（Carson）直接给我打了个电话，询问优先交货时间-他非常友善，可以安全，准时地交货。强烈推荐！

我最近从丹佛搬到了加利福尼亚。预定Jared Beek做家庭评估。我还有其他2家知名公司也提供了估算值。这三个都差不多。但是，在大平原M＆S的Jared Beek的帮助下，我的舒适度大大提高了。 Jared和他的协调员Peggy Fry都是一流的。佩吉反应灵敏，积极主动，而不是被动反应。我不得不问所有细节。他们的包装人员准时，恭敬，并很好地照顾了我的物品。贾里德（Jared）几乎是重中之重，当我的货物交付时，这给了我退款的好处。最重要的是，Jared和Peggy都给我以安慰和信任的感觉。我的经验再好不过了。如果我再次搬家，大平原将是我唯一的电话。

我曾经使用过的最差的搬家公司，这些年来我搬了很多次。安排是一场噩梦，当他们从利特尔顿的房子里收拾东西时，他们迟到了几个小时，直到晚上10:00才完成。结果，我的妻子错过了我女儿的第一次演唱会表演。对于交付端，我们在8:00到10:00 AM的窗口中出现，它们出现在下午2:30左右。包装和装卸是如此糟糕，由于疏忽和粗心大意而使许多易碎物品破碎。声称他们因为缺少零件而无法组装床，这与他们的布莱恩（Brian）的确不一样。因此，我的工作人员放弃了床垫，把床垫留在了车库，说我们必须等待第二天被绑在一起的布莱恩，当然这是阵亡将士纪念日假期周末，所以必须等到周二。对我们来说，将酒店住一个月的时间再延长3天真是太好了，因为显然只有Brian知道部件的位置，并且可以正确地将它们放在一起。我们的冰箱也是如此，该冰箱当前位于我们的客厅，因为他们无法开门才能将其放置在厨房中。真是一场灾难。机组人员还很年轻，工作很努力，但是似乎凌驾于头上，午夜时分，他们显然被消灭了，准备辞职。当然，也可以不打扰答应在星期六早上回到第一件事。因此，我们拭目以待，我们​​是否会及时收到他们的来信，我们的救世主布莱恩（Brian）是否真的会在那里使一切恢复原状。认真地说，这是一个组织的笑话，包括正在移动的乘务员在穿梭车上奔腾而来时，要从主卡车卸载到小卡车再到达我们家。如果我可以给他们零星评级，我会的。远离这些业余爱好者

传授一家假设为顶尖的公司的最糟糕经历！包装工经常迟到，每天只有一半的工人出现，这不必要地延长了搬迁时间。粗鲁和不专业的合同工出现了，我不得不完成包装工作，以至于包装工没有时间来完成工作。没有带到卡车上的东西（但WAS已包括在成本中），我们不得不装载到拖车中并在最后一刻移动自己。调度员不断地质疑我的完整性，并认为我在某种程度上使打包机和装载机无法完成他们的工作，而实际上，她在安排时间和正确指导他们方面很差，因此他们无法提前知道工作范围。没有向任何封隔器或搬家工人发出书面文件，因此当我向他们展示工作范围时，他们对我感到不高兴。

另一方面，距离我们的家具到达代理商位置已经有一个多星期了，但没人能搬运和卸载。装有我们所有家具和贵重物品的卡车正坐在田纳西州炎热潮湿的阳光下，我们无能为力。

更新：DEC2020（搬迁后5个月），在包装和抵达之间的某个时间，约有1,500美元的个人物品被盗。像我儿子的Xbox一样的电子产品，视频游戏和一袋礼品卡。此外，多件大型家具损坏，无法修复，必须更换。我们提出了索赔，并获得了赔偿。

我永远不会推荐这家公司或北美Van Lines！

非常失望！糟糕的公司！我运了一辆宝马摩托车，他们损坏了，在我到达之前从未通知过我。如果我知道的话，在到达丹佛之前我可能已经安排好了修理。.我已经花了几天的钱去买摩托车。除了支付零件和人工费用来修理自行车外，我还必须在丹佛等待维修时支付住宿和食物费用。
工作人员似乎也没有对这种情况进行两次调查。

我一生中经历过的最糟糕的移动经历。我应该相信其他Google评论。我的移动估算器很棒，但这是唯一正确的方法。与搬家协调员的沟通参差不齐，他们直到那天早上才确定要打包的日期。甚至合同说的是9 / 6-9 / 7。我只有3000磅...稍后再玩。我的合同规定交货日期为9/11-9/26。我正从丹佛搬到亚特兰大。即使在爱玛（Irma）的指引下，我也花了三天时间到达那里。直到10/6，我的送货才出现！！一个月以后。每周我都会收到一封电子邮件，说这是本周，还有其他空洞的承诺。他们没有按时交付合同后，我被鼓励提出延误索赔要求，以补偿我超出合同范围的费用....永远以来最糟糕的客户服务！我必须在收到3封电子邮件后给他们的客户服务电话打电话，他们告诉我，因为我的货件重量低于3500磅，所以我没有资格获得任何延迟报销的索赔。该附录从未公开，甚至连搬家协调员都不知道那是政策。作为消费者，除了等待，我几乎无能为力。整个过程简直是一场噩梦，我已经向BBB，FMCSA投诉。使用风险自负。

将大型4卧室房屋6/8装载到移动卡车上，没有问题。尽管合同期为6/11-6/16，但丹佛大平原/指南针的运输和存储仍无法交付。该公司已确认并错过了5个日期：6 / 14、6 / 19、6 / 21、6 / 25和6/26。拖车在6/26出现了班车，但搬家们不知道这是一次班车，并说他们没有时间这样做。搬家后来声称他们联系了我们的租赁办公室，没有停车位。综合大楼有数百个单元，每周都有多次入住，没有问题。后来我确认从未联系过租赁办公室。搬家者看上去很生气，无助，并在停车场中间扔了一个7/11的杯子。领队说，他们将在30分钟后回来，然后离开并没有返回。搬运工和团队完全不知道有一半要交付到仓库，有一半要交付到公寓，尽管已写在合同上。我绝不建议任何人信任他们的房子，即使这家公司给了您很多好处。