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E
4 几年前

不好,太令人失望了!为生日姨妈订购了一束鲜花,上面写着一张漂亮的卡片,上面写着“让它成为美好的一天”...

不好,太令人失望了!为生日姨妈订购了一束鲜花,上面写着一张漂亮的卡片,上面写着“让它成为美好的一天”!事实证明,对于Firma Greetz而言,遵守其条件非常困难。现在说,交货已经推迟了一天,鲜花还老了吗?骗子们,再也不会从Greetz给我下订单了。

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A
4 几年前

从未遇到未交付的订单等问题。

从未遇到未交付的订单等问题。
卡片种类繁多,还可以发送精美的礼物。最近通过Greetz收到鲜花;他们已经做了一个多星期了。
当然不是马上便宜,但很容易!

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M
4 几年前

我时不时地通过Greetz订购一些东西,总是很棒,但是最后一次服务真的很棒。发生了问题,因此未发送包...

我时不时地通过Greetz订购一些东西,总是很棒,但是最后一次服务真的很棒。发生了问题,因此未发送包裹,我选择了24小时交货(因为迟到,被遗忘等)。因此他们会应我的要求取消并退款。一天之后,与客户服务部联系,以确保包裹已装箱,不需要退款。但是它已经启动,而我不必重新预订。真的很棒,不需要,运输成本很棒,但这太贴心了。谢谢Greetz,直到下一次订购!

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K
4 几年前

非常令人失望。蛋糕上的文字如此之小难以辨认。对于25欧元,我期望更多。门票也不包括在内。通知客户服务...

非常令人失望。蛋糕上的文字如此之小难以辨认。对于25欧元,我期望更多。门票也不包括在内。通知客户服务,您将收到另一张机票的折扣代码。我没有任何惊喜,已经不见了。对于我第一次也是最后一次,太糟糕了。积极:在15分钟的比赛中非常准确地按时和按时交付非常准确。

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T
4 几年前

我想取消订单。我准备在8:30出发,以便我可以先打电话。好吧,打电话是不可能的。聊吧我在队列中等待4...

我想取消订单。我准备在8:30出发,以便我可以先打电话。好吧,打电话是不可能的。聊吧我在队列中等待45分钟。最后我可以问我的问题。取消不再可能。一切都已经装好(但是明天才交货,而我今天需要鹿!)。不幸。没有开箱即用的想法。有其他期望。再也不。

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D
4 几年前

包裹未在预定日期送达。客户服务根本不是面向解决方案的,也不是客户友好的。礼物是送给包括鲜花在内的生日...

包裹未在预定日期送达。客户服务根本不是面向解决方案的,也不是客户友好的。礼物是送给包括鲜花在内的生日礼物的。现在,包裹只能在生日之后送达。花将严重损害质量!

上次我在这里点东西。绝对不建议与家人和朋友一起。服务0/10。

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E
4 几年前

订购了一个带票的气球来庆祝某人的生日,因为由于电晕,我无法在生日那天去。我只是等待,但是下午5点仍然...

订购了一个带票的气球来庆祝某人的生日,因为由于电晕,我无法在生日那天去。我只是等待,但是下午5点仍然没有。在与Greetz的聊天中,他们说他们已经寄出了,但货运公司没有收到。.因此,明天22:00之前在家订购是不正确的。幸运的是我还了我的钱,但这很遗憾。

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L
4 几年前

弗里达格(Vrijdag)2020年11月20日,埃德卡达(bestau)球场和克拉科尼奥特(van...

弗里达格(Vrijdag)2020年11月20日,埃德卡达(bestau)球场和克拉科尼奥特(van me zoontje omdat)身亡,死于希肯赫伊斯(ligt ziekenhuis ligt)(50欧元)。
Zaterdag zal deze bezorgd worden!
Een fout穿着adre gegegt门包。
埃希特(Echter)非常热衷于狂热。
贝尔格鲁夫·达特·德·博尔佐格·米拉·凡纳夫·扎特尔达格·米洛·艾尔·沃特·扎特尔达格·贝洛夫·达特·德·博尔佐格与人见面。
Nu dinsdag nog steeds niks vernomen maar denk wel dat als het nog wel komt dat de ballon al wel leeg是!
扫管service服务zeg pfffff

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S
4 几年前

点了蛋糕,根据现场您可以选择周日发货。您还必须为此支付额外费用。然后,您将在周六收到一条消息,告知您...

点了蛋糕,根据现场您可以选择周日发货。您还必须为此支付额外费用。然后,您将在周六收到一条消息,告知您蛋糕不能在周日而是周一才能送达。所以迟到了一天。给您带来许多不便的借口,但是只能选择在退款和无偿还款之间选择,也可以选择偿还和延迟付款。坏

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k
4 几年前

糟糕的服务!

糟糕的服务!
订单未交付,不是在家中,而是与始终开放的机构有关!
然后,您想达到greetz,无法通过聊天,打电话怎么办?糟糕的客户服务,您应该可以通过电话与您联系

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E
4 几年前

已订购母亲节礼物,未送达。如果我没有与自己联系,我将再也听不到任何声音。收到折扣代码并重新订购商品。...

已订购母亲节礼物,未送达。如果我没有与自己联系,我将再也听不到任何声音。收到折扣代码并重新订购商品。 1个订单已交付,其他​​订单未交付。被分拣中心取消(到达门口,但发现他没有带走后离开了)。再次
订单被取消,再也没有听到任何声音,但必须回去。现在再过10天,什么都没有收到。不幸的是,这种情况经常发生在我身上。罪!

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g
4 几年前

首先,在Greetz网站上放置的评论不会发布,是的,我也可以得到8.4星。

首先,在Greetz网站上放置的评论不会发布,是的,我也可以得到8.4星。

花束订购了31.94欧元,但花束价值不超过6欧元。如果我通过电子邮件发送此邮件,我将获得15欧元的优惠券,并且只能在Greetz的网站上消费,那么我是否必须付款或他们能把我赚回来。

格蕾兹(Greetz)通过Google处理这些投诉,而不是自己网站上的8.4星

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J
4 几年前

几年来,我一直在通过Greetz发送门票。您可以轻松地将自己的文本添加到卡中。您也可以将卡发送到国外...

几年来,我一直在通过Greetz发送门票。您可以轻松地将自己的文本添加到卡中。您也可以将卡发送到国外,估计交付时间通常是错误的,但是一旦您知道您只需要更早发送卡即可。礼物也不错,据我姐姐说,巧克力蛋糕的混合物非常好吃。

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B
4 几年前

最后的礼物订单进展不顺利。星期一,我订购了另一份礼物,可以在第二天送达。我收到一封电子邮件,说它将在...

最后的礼物订单进展不顺利。星期一,我订购了另一份礼物,可以在第二天送达。我收到一封电子邮件,说它将在约定的日期交付,但是在通知该软件包已注册之后,什么都没有发生。今天(一天后),我可以通过“跟踪”和“跟踪”功能看到包裹正在运送中。对于许多订单而言,迟到一天可能没问题,但礼物必须准时送达。这不是Greetz礼物第一次没有按时交付...

我还认为8至20小时之间的交货时间已经过时。那可以更具体一些,对吧?我打算对您的交货进行处理,所以!

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M
4 几年前

我时不时从格蕾茨(Greetz)订购车票,一切都很好。

我时不时从格蕾茨(Greetz)订购车票,一切都很好。
但是,今天早上,我清早为侄女订购了一份昂贵的礼物,我想今晚交付给我,以支付额外的运输费用。
下午只有几个小时,我才收到一封电子邮件,指出该产品不可用,以及是否想与我联系以选择其他礼物。
尝试聊天3次并等待半小时后,又有一个我保持了一段时间的电话,终于有人聊天了。不幸的是,今天交付已经太迟了!解?抱歉,还有另一个礼物,交货时间和一个侄女侄女。当我指出这不是解决方案时,我们承诺退还十美元。无法完成更多工作。
当我查看新订单邮件时,我发现此订单比我的原始订单便宜,这是因为缺少我已经支付的个人礼品纸,加上现在便宜的运输成本和提交的Stampz积分,因此我损失了所有订单。那笔津贴几乎没有。
订单金额超过53欧元!
因此,上次Greetz为我们服务,因此,我并不是唯一的阅读者。
对于这么大的长期公司不利!

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F
4 几年前

积极:超级客户服务将在必要时立即为您提供帮助。

积极:超级客户服务将在必要时立即为您提供帮助。
非常不利:根据该网站,有98%的订单均按时到达。我现在已经订购了5张卡,但都没有按时交付..相当于按时0%....
我希望Greetz确实对此有所帮助!我喜欢商店的主意,但是如果某些东西没有按时到达,那将产生相反的效果。我不希望我的生日贺卡到5天后才能到...

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E
4 几年前

亲,

亲,

通常,除非确实有必要,否则我不会提供负面反馈。这次肯定是!
我不得不说,水果的质量真的很差(通常是您在超市不买的水果),而且包装盒的展示准备得很差。从接收方收到的反馈让我感到非常尴尬。不出所料,我认为我不会再使用此服务。
希望您能够提高服务质量,以使您的客户满意,这些客户终究是值得的!

亲切的问候,

E. B.

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B
4 几年前

我曾用照片发出邀请,但我只做了一半

我曾用照片发出邀请,但我只做了一半
前面的文字是错误的,是自己的错,看起来不太好
与沙龙的客户服务聊天,她遇到了问题
为我免费解决了。一流的!

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T
4 几年前

我为母亲节订购了鲜花,她将在星期日的母亲节取花。我还为此支付了额外的运输费用。差不多9欧元。但是后来...

我为母亲节订购了鲜花,她将在星期日的母亲节取花。我还为此支付了额外的运输费用。差不多9欧元。但是后来我收到一封电子邮件,通知说鲜花将于5月11日交付。很好。我还要支付额外的费用,因为它将在母亲节送达。那没有发生。我不认为这是件好事。

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E
4 几年前

更新:2020年8月31日,我收到一封电子邮件,告知已发送一个新杯子。杯子于1/9/2020状况良好...

更新:2020年8月31日,我收到一封电子邮件,告知已发送一个新杯子。杯子于1/9/2020状况良好。最终解决了,但是速度和以客户为中心仍然是需要改进的明确领域。

下订单了20/8/2020生日所需的照片杯。 2020年8月21日,这只杯子由邮递员交付,被打碎了。毫不奇怪,它只是放在一个太大的盒子中,盒子在底部打开。你能打包东西多么笨拙!将这些类型的易碎物品包裹在气泡包装中,或将它们倒入薄片中,以便将其卡在包装盒中。一个明显的例子,就是想做比您的核心业务更多的事情,而不是想要掌握这项服务。

当天下午,我们拍摄了装运箱和破损的杯子作为证明。发送给客户服务的电子邮件,询问他们是否可以在2020年8月25日周年纪念日解决此问题。收到确认已收到我的邮件。我们现在生活在2020年8月31日,距离我们还有10天,而Greetz则没有任何回应。其间还提出了申诉,也没有回应。

抱歉,但Greetz已被我解雇。我再也不会向该公司订购任何东西。只要不再让您知道,您对客户不友好和彻头彻尾的粗鲁无礼。疏service服务甚至不值得一星级。此外,由于产品交付不正确,他们没有履行义务。我有意识地在互联网上分享了这一经验。他们仍然可以发送数字票证,但不订购其他任何产品。让自己失望。对于Greetz而言,“鞋匠只能限制您阅读”。

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K
4 几年前

周日订购了母亲节礼物。为了安全起见,我在电子邮件中查看了交货日期,发现交货日期是13-05-2019...

周日订购了母亲节礼物。为了安全起见,我在电子邮件中查看了交货日期,发现交货日期是13-05-2019,而不是12-05-2019。我立即联系客户服务,他们已将我的订单更改为12-05-2019。谢谢!

缺点是客户服务队列,这需要相当长的时间。

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L
4 几年前

糟糕的服务!我下了两个命令,其中一个犯了一个小错误。.我打电话去纠正和修改它,他们修改了我的命令,我...

糟糕的服务!我下了两个命令,其中一个犯了一个小错误。.我打电话去纠正和修改它,他们修改了我的命令,我说的那位女士修改了错误的一个(我的圣诞贺卡)!
我收到一封电子邮件,说订单正在处理中,将于当天交付,但地址错误(我的客户地址)
当我尝试再次修改时,它被发送到相同的地址!浪费时间和精力!我向所有客户建议了这项服务(我是摄影师,还制作过圣诞节图片)
但是,当然我不会再特别这样做,因为我也没有得到任何道歉!
我期望这将由快速交货的快递员来提供...而且作为公司,我将交付此产品,即使订单本身更昂贵!
最后,我最终完全取消了这一点。

在我付给摄影师和化妆师之后,今年现在我们没有圣诞贺卡!!!都是因为这群无能的人!
再也不!

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D
4 几年前

我发现我与Greetz的第一次经历绝对令人兴奋和成功。

我发现我与Greetz的第一次经历绝对令人兴奋和成功。
我自己用自己的照片填写卡片的过程已经非常酷,而且最终结果使我成为被爱的人非常满意的最高品质。它确实比承诺的时间晚了一天,但是我认为,与Greetz相比,Post.nl和本地交付的意义更大。谢谢Greetz小组。转到下一张地图!花哨的。

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M
4 几年前

母亲70岁,想给她一个惊喜。提前2天订购大卡和鲜花。该卡和鲜花当天未送达,但迟到了一天,鲜花质量较差...

母亲70岁,想给她一个惊喜。提前2天订购大卡和鲜花。该卡和鲜花当天未送达,但迟到了一天,鲜花质量较差。花只花了45欧元。大多数花已经掉了。直接邮件发送给客户服务。一个半星期后,仍然没有听到任何声音。可耻的生意!

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F
4 几年前

因为我们结婚一年,所以下了命令。好吧,星期五不会在合理范围之内。快递员找不到地址,这是不专业的答案。...

因为我们结婚一年,所以下了命令。好吧,星期五不会在合理范围之内。快递员找不到地址,这是不专业的答案。我已经在网上订购了多年,总是准时到达,但现在没有。好吧,它将在周六交付,但如果我给我的号码快递员打电话给我,如果他在该地区,则不会再有同样的故事。整个惊喜毁了。非常感谢greetz,我建议您不要与任何业余爱好者合作!

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K
4 几年前

我女儿的生日买了蛋糕,但蛋糕到了完全坏了。我的女儿为此感到难过,我可能不得不购买一个新蛋糕,因为它会...

我女儿的生日买了蛋糕,但蛋糕到了完全坏了。我的女儿为此感到难过,我可能不得不购买一个新蛋糕,因为它会散开。非常令人失望,可以通过制作一个更坚固的蛋糕或安排一个比蛋糕大很多的更好的盒子来解决(我买了一个小的圆形蛋糕;滴水蛋糕放在一个盒子里,尺寸几乎是它的两倍)在运输过程中移动了很多。)

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R
4 几年前

在这家公司订购没有鲜花。在网站上获得了8个Violiers IPV 10。此外,我所付的钱很少,而且...

在这家公司订购没有鲜花。在网站上获得了8个Violiers IPV 10。此外,我所付的钱很少,而且价格过高。而且花没有完全释放并且很快。

为什么是两颗星,因为有抱怨。 5欧元的价格优惠和10欧元的优惠以及快速交货。

下次我去当地的花店。不幸。说了很多不好的评论.........

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N
4 几年前

质量可靠,范围广泛。

质量可靠,范围广泛。
个性化卡片的范围也正在扩大,这是很好的。最喜欢的网站,如果我想发送真实的卡。

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A
4 几年前

在父亲节放了一张漂亮的个性化卡片,并支付了7.50欧元的配送费用,这笔费用很多,但对于周日的配送来说...

在父亲节放了一张漂亮的个性化卡片,并支付了7.50欧元的配送费用,这笔费用很多,但对于周日的配送来说是可以理解的。然后,在我收到的踪迹中,我得知父亲不在家里,整个住所中他的邻居都没有一个人可以接受包裹。他的邮箱中会有一封带有更多信息的便条。我给父亲打了个电话,并解释了发生了什么,到目前为止,一切都如此令人惊讶。他的邮箱中似乎没有任何记录。此后,我决定与greetz客户服务中心联系,他们唯一能提供的就是第二天的送货服务。不再可能取消订单,因此父亲节的惊喜将在下周的某个时候出现,因为我父亲本周正常工作。唯一被告知的是送货员会忘记这个便条……我以前在greetz身上经历过这种事情,并建议不要使用他们的服务。

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