评论 1146 第2 页,共12 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
T
3 几年前

我在Toyota Sunnyvale的总体经验非常丰富。

我在Toyota Sunnyvale的总体经验非常丰富。

报纸上我普锐斯的价格与《消费者报告》所说的价格相称,它们具有我想要的确切型号和颜色,所以我当场购买了。我喜欢我的Prius-轻松地是我拥有的最好的汽车(我还拥有Mazda 323,Subaru Forrester,Honda Accord和Honda Odyssey)。

我在其服务部门的经验(在16,000英里的路程中进行了4次访问)非常出色。我真的很喜欢大多数事情,我不需要预约,他们的服务快速,高效,价格合理。

已翻译
B
3 几年前

嗨,丰田桑尼维尔和黄,

嗨,丰田桑尼维尔和黄,

我在Toyota Sunnyvale拥有丰富的经验。我参观了展示厅购买新车,高级销售人员约翰·帕帕(John Pappa)参加了会议,并在我的限制范围内为我解释了可能的选择。无法在当天完成交易并在第二天重新访问,但约翰·帕帕(John Pappa)必须在第二天就去度假。感谢John Pappa达成合理的交易。

因此,我被介绍给黄藩。 Hoang确实是我与之互动的很好的人。丰田桑尼维尔非常有礼貌且出色的销售人员。
关于这位绅士最令人惊讶的部分是,他表现出同样的热情,即使达成交易也愿意为他的客户服务。我买了RAV4,一个星期后,我不得不去陈列室里为我的车子上的一个小化妆品问题,并联系了Hoang来帮助我。

Hoang当时更愿意帮助我,他甚至在我到达展厅之前就准备了所有文档。对我来说,这是很棒的经历。

Hoang,非常感谢您对Toyota Sunnyvale的支持和服务。最适合您。

问候.. Raju Bathina

已翻译
r
3 几年前

自首次发布以来,我一直在研究2019 RAV4。我已经与多个销售人员进行了交谈,并且所有人都非常有帮...

自首次发布以来,我一直在研究2019 RAV4。我已经与多个销售人员进行了交谈,并且所有人都非常有帮助。购买汽车时,Dhanedra Shah提供了出色的客户服务。两者都很耐心,我对我的购买感到非常满意。沙先生向我详细介绍了所有细节,为我提供了最佳选择,还帮助我进行了试驾,并向我展示了有关汽车的所有信息。总的来说,我会向所有想要购车的人推荐这个经销店。这是我购买车辆的最佳体验。干杯

已翻译
V
3 几年前

上周末有一辆新车Toyoya Rav4 Hybrid 2018。

上周末有一辆新车Toyoya Rav4 Hybrid 2018。

我对Yoon的努力和耐心深表谢意
使交易和交易全部完成。
(尽管星期天晚上很晚)

向我的朋友和同事强烈推荐Yoon和这个惊人的经销权。

已翻译
D
3 几年前

我和我妻子开车140英里到这个地方(Sunnyvale经销商),去买混合动力凯美瑞。员工是如此友善和...

我和我妻子开车140英里到这个地方(Sunnyvale经销商),去买混合动力凯美瑞。员工是如此友善和乐于助人,但Sabrina和Ryan脱颖而出,表现出色,他们超越了我们的期望。我们的试驾进行得很顺利,所有折扣都非常划算!
您太棒了,Sabrina!
我强烈推荐这些人!给您更多动力!

已翻译
J
3 几年前

如果有任何投诉,我会将其发送给B.A.R和BBB。如果您为扩展服务,保修(尤其是刚购买的汽车)付费,...

如果有任何投诉,我会将其发送给B.A.R和BBB。如果您为扩展服务,保修(尤其是刚购买的汽车)付费,则丰田应优先考虑照顾客户。 。我已经根据阅读过的一些主题与Corp.联系。.经销权应该使您在走进时感觉良好,而在离开时感觉更好。

起亚车主,有色金属公司处理了我对丰田的虚假承诺。

已翻译
S
3 几年前

招待费。

招待费。
没有麻烦。
良好的客户服务。

已翻译
A
3 几年前

Kalani绝对是我们寻找合格二手丰田花冠的最佳销售人员。他以最优惠的价格向我提供了我想要的东西,当...

Kalani绝对是我们寻找合格二手丰田花冠的最佳销售人员。他以最优惠的价格向我提供了我想要的东西,当我超出预算时,他对我完全保持了真实的心态,而我对我的新认证二手车感到非常满意!在与其他丰田经销商的其他10个推销员打交道之后,他感到了新鲜的呼吸!我对他的诚实,真诚和非常有帮助非常感谢!!他值得5星及以上!

已翻译
A
3 几年前

可怜的服务。零透明度。永远不要去这个经销商。

可怜的服务。零透明度。永远不要去这个经销商。

购买经验:
我大约六个月前买了车。向我展示了2辆好车(凯美瑞),其中我喜欢1辆,并决定购买相同的汽车。这款车的价格约为1万5千,他们出售了价值400美元的保修和其他配件。附件完全没用。他们只是想向我出售要约,并从我那里获取越来越多的钱。我不会给予这种经历三星级的评价,因为至少他们确实告诉我他们正在向我出售这些东西。

服务经验:
但是我最大的问题是他们的服务。我想取消购买的保修。因此,我去了经销商那里,他说我会提出取消要求,但我不能说您能得到多少。只有保修公司才能告知退货金额。然后我打电话给保修公司,他们说只有经销商可以告诉你。我打电话给经销商,然后他只是想避免告诉别人会在一段时间内与您联系。经销商还没有准备好给我取消表格的副本。当我坚持要副本时,他给了副本。我不确定他们隐藏了什么。但是,这里显然缺乏透明度。当然,顺便提一句,一旦您付了钱,您就不再需要他们了。他们不会将您视为客户。

更新:Google还应提供-ve数字以提供反馈。这项服务变得越来越可悲。 2个月后,我没有收到保修单,所以给他们打电话。两个月后,他们告诉我这并没有通过,因为他们没有我的贷款帐号。这只会变得越来越糟。首先,由于他们仅提供贷款,因此应该具有贷款帐号。假设由于隐私原因而没有账户,难道他们不能打电话告诉他们没有帐号吗?现在他们又要我去他们的办公室,因为他们要我在纸上签名。好。为什么最初没有做到这一点?

已翻译
C
3 几年前

服务部门需要大量改进。糟糕的客户服务。截至2018年6月2日的更新:销售部门的情况截然不同:“在您的...

服务部门需要大量改进。糟糕的客户服务。截至2018年6月2日的更新:销售部门的情况截然不同:“在您的经销商处购买我们的2018年汉兰达是很棒的经验。丹使整个过程变得非常简单,他迅速满足了我们的预约要求,并在经销商,他一直花时间回答我们所有的问题。”保持丰田桑尼维尔的出色表现!!和这篇文章的读者;不要忘记支持您的本地企业。

已翻译
M
3 几年前

各部门态度恶劣。来自服务人员和穿梭司机。

各部门态度恶劣。来自服务人员和穿梭司机。
不要尝试他们的租车服务。我们等待了1个多小时,才能准备好汽车。穿梭司机的态度真的很差。他叫我朋友退后车,以便他的车先出门,甚至不打招呼。为了节省时间,这位穿梭司机将我送上了街。我绝不建议任何人去这个经销商那里寻求服务。

已翻译
S
3 几年前

丰田桑尼维尔为购买我的新车提供了非常好的体验。没有花招,清晰的消息,没有隐藏的费用,尊重报价,没有购...

丰田桑尼维尔为购买我的新车提供了非常好的体验。没有花招,清晰的消息,没有隐藏的费用,尊重报价,没有购买或决定功能或其他功能的压力。我什至被警告其他经销商的价格中隐藏着可能的技巧!

强烈推荐。

已翻译
S
3 几年前

我和我丈夫目前正在桑尼维尔的丰田公司经历最糟糕的购车经历。如果您正在考虑在这里购买汽车,我会将您的业...

我和我丈夫目前正在桑尼维尔的丰田公司经历最糟糕的购车经历。如果您正在考虑在这里购买汽车,我会将您的业务转移到其他地方。我们认为一辆小型货车对我们来说是最合乎逻辑的车辆,因为我们只有2岁,而我目前怀孕9个月。我们在S.V.的Toyota找到了我们喜欢的二手车。我们住在阿普托斯(Aptos),在山上进行了考察。我们将其用于试驾,我们都喜欢它并同意它具有我们需要的一切。但是,他们告诉我们他们已经订购了一个O2传感器,但面包车将在第二天准备上门取货。我们决定继续购买车辆,因为我们认为这不会成为问题。我们把所有文书工作都摆平了,他们甚至说他们会偿还我们修理雾灯的费用。我们给他们写了一张全额支票,并带着回家的心情,第二天就准备好了汽车。自从他在库比蒂诺(Cupertino)工作以来,我的丈夫已安排骑车去上班,并计划下班后到那里转悠。在我丈夫开始打电话确认他可以接上面包车之前,一切似乎都还不错。经过多次尝试才能与某人讲话,当他讲话时,他们说该部分没有加入,现在他们也在等待另一部分。这似乎很奇怪,因为没有提到需要其他部分。我检查了我们的帐户,确定他们已经兑现了我们的支票。第二天,我的丈夫继续打电话给管理层,并给他们留下了几封语音邮件,以查明发生了什么,但都没有得到答复。这种情况一直持续到第二天,他终于找到了我们的销售代表,告诉我丈夫那部分货还没有到。我丈夫终于可以和经理谈谈并说明情况。经理告诉我丈夫那辆车在后面,因为它还没准备好在销售地上卖。我丈夫告诉他,鉴于这种情况,我们可能不得不终止合同。经理不得不说的就是“好吧,如果那是你的特权”。显然,他们与客户满意度无关。突然,神奇的一部分进来了,我们的货车将在那天准备好上车。我们以为这将是磨难的终点,但不久之后,我们接到销售代表的电话,说对不起,这是错误的部分,他们不知道面包车何时准备就绪。我们被骗和沮丧,这不是您买车后想要的感觉。我们正在努力为他们提供业务,但他们已经明确表示他们不重视我们作为客户。我们最终确实接到了一位经理的电话,他实际上道歉,但说他无能为力。他还告诉我们,这辆车要等到我们购买汽车一周后才能准备就绪。这对我来说似乎是完全不能接受的,我们对自己的经验感到非常失望。我们现在想知道货车是否还有其他他们没有想到的问题。这是我们要处理的最后一件事,因为我们正在期待新婴儿的到来。

已翻译
C
3 几年前

糟糕的服务让我在问不知道要问有没有人想要帮助的汽车的时候进入不列颠哥伦比亚省时感到不受欢迎。感觉好像...

糟糕的服务让我在问不知道要问有没有人想要帮助的汽车的时候进入不列颠哥伦比亚省时感到不受欢迎。感觉好像他们太早了,我站在那儿。当我去看汽车时,他们打电话给我,他们问我要预约....我现在不是必须要预约才能买车...

已翻译
C
3 几年前

我于2018年的复活节周日进去,与比利会面以获得高地人。这辆车的交易非常顺利,没有麻烦。车辆交付延迟...

我于2018年的复活节周日进去,与比利会面以获得高地人。这辆车的交易非常顺利,没有麻烦。车辆交付延迟(10天后)。比利在等待汉兰达的时候给了我一个借车人(仍然有新车的味道)开车。他还定期通知我有关交付的可能性。他一直对我直截了当,没有给我任何虚假的希望。谢谢Sunnyvale的Billy和Toyota的无压力交易。

已翻译
S
3 几年前

不是一个维修的好地方。

不是一个维修的好地方。
他们将您的车停在多尘的地方。尽管您已经预约,但要排队还是要花很多时间(甚至超过50分钟)。好的方面是,他们提供前往您家的免费班车。

已翻译
J
3 几年前

我对雷伊·卡斯蒂略(Rey Castillo)的服务感到非常满意,当我们购买二手的2012年汉兰达时...

我对雷伊·卡斯蒂略(Rey Castillo)的服务感到非常满意,当我们购买二手的2012年汉兰达时,我从中得知,在购买前显示的在汽车上进行的机械服务是错误的。

我昨天刚乘车,这应该是标准的机油更换(对我的机械师而言),这是四个月前购买汽车的第一个必要条件,并放弃了超过1000美元的服务费,因为这辆车显然没有做任何事情或缺少关键的机械零件。

我永远不会把我的车带回森尼韦尔汽车服务部门。可悲的是,他们或销售团队都不可信任。

已翻译
S
3 几年前

好地方

已翻译
L
3 几年前

在销售团队中拥有非常好的经验。他们竭尽所能使我的经历更美好。销售人员比利(Billy)付出了更多努力...

在销售团队中拥有非常好的经验。他们竭尽所能使我的经历更美好。销售人员比利(Billy)付出了更多努力,以确保我试驾了我心目中的汽车,并给出了他的建议,这使我更容易选择汽车。即使在销售后,他仍与我核实一切是否正常,并帮助我解决所有问题。我与之互动的其他人在我们的工作中表现出色。

已翻译
C
3 几年前

关于阿尔伯特,我不能说太多。他简直太棒了!他的专业服务和友善在我们做出购买决定时扮演了非常重要的角色...

关于阿尔伯特,我不能说太多。他简直太棒了!他的专业服务和友善在我们做出购买决定时扮演了非常重要的角色。我们进行了几次访问;从第一次访问缩小汽车模型到选择装饰,试驾,挑选颜色并最终交付汽车,整个过程都非常出色。阿尔伯特一贯非常耐心,负责和博学。这是我们收到的最好的客户服务之一。

我们拜访了许多经销商,当您进行比较时,那就是当您最感激让Albert成为您的助手来协助您完成整个过程时。真正卓越和专业的服务!会推荐!

已翻译
D
3 几年前

我来丰田桑尼维尔(Toyota Sunnyvale)并不是因为我们在这里买了车。优惠的价格,也要归功...

我来丰田桑尼维尔(Toyota Sunnyvale)并不是因为我们在这里买了车。优惠的价格,也要归功于他们的服务顾问Millis。他非常乐于助人,对问题进行了详细描述,并就未解决问题提供了建议,而不是坚持应进行维修。由我决定做出选择。
仅仅因为像他这样的顾问,我不介意为正确的维修支付经销商费用,并且将是我下次丰田购买的第一选择。

已翻译
V
3 几年前

我在7月4日周末期间购买了二手花冠。 Junemarie是帮助我进行购买的销售人员。一言以蔽之,她很...

我在7月4日周末期间购买了二手花冠。 Junemarie是帮助我进行购买的销售人员。一言以蔽之,她很棒!她在回答我的问题方面很专业而且很有耐心。当我去经销商处时,除了这辆车外,我还有其他一些选择。她确保我能看到所有这些,包括其中一个尚未修复的。几天后,当我决定购买并提货时,她就跟着我,在我拿出之前再次完成了细节处理。因此,当我最终将它取出来时,感觉就像是要买一辆新车。等待时间更少,我处理的所有员工都是专业人士。当然,在某些情况下,他们试图向我出售额外的保修或保险等,但是他们并没有强加于人。谈判很顺利。尽管我没有收到我要求的详细维修报告,但通常的多点检查和维修都按照carfax所述进行。总的来说,这对我来说是一次令人满意的购车经历,如果您打算购买一辆二手车,我会推荐这家经销店!

已翻译
J
3 几年前

我走进没有具体计划购买汽车的经销商,我只是想看看我在网上看到的几个本田思域。詹姆士·特兰(James...

我走进没有具体计划购买汽车的经销商,我只是想看看我在网上看到的几个本田思域。詹姆士·特兰(James Tran)立即向我打招呼,并向我展示了我感兴趣的汽车。他热情奔放,但又不拘一格,并说服我参加我打算试驾的那辆。我坠入爱河,并很快签署了文书,以使她成为我的朋友。在整个过程中,我与Marco Mora一起在金融领域工作,除了对他有好话要说。作为首次购房者,我有点紧张,但是所有事情都清楚地向我解释了,我从未感到被低估或利用。 “无障碍”座右铭在这里引起了人们的注意,我绝对会向像我这样的首次购车者推荐这个地方。

已翻译
E
3 几年前

自2012年起购买了新的Highlander Hybrid,并一直在Toyota Sunnyvale...

自2012年起购买了新的Highlander Hybrid,并一直在Toyota Sunnyvale进行维修。他们总是做得很好,他们高效而彻底,他们的服务经理(当您开车进入车库时位于左侧)总是很能与他们合作。他们每个人都让您觉得自己是一个特殊的客户,他们乐于助人,知识渊博且真正以客户为中心。无论如何,丰田都很棒。这些家伙帮助我们保持汽车的安全。

已翻译
D
3 几年前

如果您居住在州外,请勿从该经销商处购买汽车!

如果您居住在州外,请勿从该经销商处购买汽车!
我购买了我认为很多的东西。那是因为我生活在状态之外,无法实际看到或试驾汽车的情况。我相信销售同事是诚实和诚实的。我得到的只是一堆谎言。从图片看,汽车看起来还不错。广告承诺一切都在工作状态,汽车通过了119点检查。。如果确实如此,他们就忽略了汽车根本达不到要求的事实!他们什么也没做,只是在柠檬上拍了些口红,然后卖给了一个无法试驾的人,因为他知道我不可能买这辆车。
您应该为自己的森尼维尔丰田感到羞耻!

已翻译
D
3 几年前

我只是拿起电话只是为了听这个经销商的自动电话。这在加利福尼亚是非法的。如果您还从该经销商处收到了自动...

我只是拿起电话只是为了听这个经销商的自动电话。这在加利福尼亚是非法的。如果您还从该经销商处收到了自动电话,请记住进行适当的投诉。

至于价值,他们的轮胎买三送一,但价格低廉。您可以以较低的总成本在其他地方获得更好的轮胎。 (如果您有Prius,我建议您选择Continental ProContact EcoPlus轮胎。保修期限是该经销商提供的Goodyear Integrity轮胎的两倍,其在消费者报告中的评级是其两倍,购买时您将节省近$ 100。全套)。

编辑:丰田桑尼维尔(Toyota Sunnyvale)在7月1日发布了回复,称他们将遵守加利福尼亚州的法律。 7月21日,我收到了另一个自动呼叫。

已翻译
L
3 几年前

自80年代初以来,我的家人就一直在向桑尼维尔的丰田(Toyota)购车,他们一向乐于助人,易于达成交...

自80年代初以来,我的家人就一直在向桑尼维尔的丰田(Toyota)购车,他们一向乐于助人,易于达成交易,而且他们的服务至上。我们刚刚从他们那里购买了2020普锐斯Prime。在这些困难时期,Bobby和Sean使得一切变得非常简单明了。我们通过电话和短信完成了所有工作。他们以优惠的价格为我们提供了我们想要的所有选项。此外,他们接受了我们的2005 Prius交易,使整个交易非常顺利和简单。鲍比(Bobby)开车去旧金山,接了较早的普锐斯(Prius),同时与社会保持距离并保持一切安全卫生。谢谢你们

已翻译
J
3 几年前

众所周知,要想找到理想的汽车要花很多钱是一个艰难的过程。 Dan Fuller就这样帮助了我!到目前...

众所周知,要想找到理想的汽车要花很多钱是一个艰难的过程。 Dan Fuller就这样帮助了我!到目前为止,可能是我最好的经销经验。我没有感到压力,一切都解释得很好。我不仅带着梦dream以求的卡车走了出去,而且对卡车的了解比我所知道的还多。丹,你是男人!再次感谢,梅尔N。

已翻译
J
3 几年前

丹是我购买的交易商,他非常专心,并迅速回复了我的电子邮件。他提供了我做出决定所需的所有信息。他也提供...

丹是我购买的交易商,他非常专心,并迅速回复了我的电子邮件。他提供了我做出决定所需的所有信息。他也提供出色的客户服务,即使我们在深夜完成了交易,他仍然在那里确保我们得到了照顾,并且面带微笑!即使在我们购买了汽车之后,他仍然提供出色的服务来回答我们的问题。肖恩(Sean)是我们与之交谈的财务人员,再次向我们解释我们的选择时会提供出色的服务和耐心,而不会太忙。我真的很感谢经销商提供的这种出色的服务。我对自己的整体购车经验感到非常满意,毫无疑问,将来会推荐给我的朋友。

已翻译
L
3 几年前

换了机油,然后得知了召回事件。太好了,让我们修复它。这将需要5到6个小时!我告诉他们我和4岁的孩子独...

换了机油,然后得知了召回事件。太好了,让我们修复它。这将需要5到6个小时!我告诉他们我和4岁的孩子独自一人,问我们该如何打发时间。没有提及将我们带回家的班车服务。我最终签约了乘车回家(在一个朋友通知我这是一种选择之后,我将信息拖到了另一名雇员之后),一个小时后,我在等待着这种“便利”。当他们告诉您入住时间超过2小时时,怎么不自动提供此服务?通过更好的客户服务更好地进行审核。

已翻译
V
3 几年前

原始情况:生意不好。进来,试驾,售货员不想以他通过电子邮件给我的价格出售汽车。他说这是一个错误。多么...

原始情况:生意不好。进来,试驾,售货员不想以他通过电子邮件给我的价格出售汽车。他说这是一个错误。多么方便!这个经销商永远失去我们的生意。

经销商提出的要求:经理比尔(Bill)当天就亲自与我联系,以在我们的预算范围内达成交易,该价格仍然比我报价的价格要高。第二天,我们进来了,那里的两位员工豪尔赫和查尔斯得到了帮助。两者都很友好,高效,可以帮助我们以我们希望的价格获得想要的汽车。感谢您提供的所有这三个帮助,使我重新信任企业,以做正确的事情。确实会发生错误,但是请务必尽快与员工沟通,并在那里提出整改建议。这对我们来说是一个坎bump的旅程,但是我们已经有了想要的东西,现在我们很高兴。再次感谢你!!!!!

已翻译
J
3 几年前

不想涂糖-汽车购买过程对我来说并不好玩,老实说,我已经准备放弃几次,只是因为我不想再处理了。我们一直...

不想涂糖-汽车购买过程对我来说并不好玩,老实说,我已经准备放弃几次,只是因为我不想再处理了。我们一直都在与Bobby合作,由于他的顽强的客户服务技巧,我们买了一辆车!我更喜欢通过电子邮件交谈,而鲍比(Bobby)尊重这一点,直到谈判过程即将结束。如果我打算再次从Toyota购买汽车,我一定会再来Bobby在Toyota Sunny工作!

已翻译
k
3 几年前

我在四月份购买了二手车。他们告诉我,他们已经进行了120点检查,并对汽车进行了彻底的维修。

我在四月份购买了二手车。他们告诉我,他们已经进行了120点检查,并对汽车进行了彻底的维修。
现在下线了6个月,我有一辆不可驾驶的汽车。我已经把汽车送到服务中心,他们递给我4000美元的服务费,使我的汽车恢复了正常工作状态。
他们还欺骗我购买了延长的保修,并特别告诉我说,保修也将涵盖在内,事实并非如此。
我不会向任何人推荐这个地方。

已翻译
S
3 几年前

去年,我们在丰田桑尼维尔(Toyota Sunnyvale)买了一辆新车,并以旧车换车。他们照顾了一...

去年,我们在丰田桑尼维尔(Toyota Sunnyvale)买了一辆新车,并以旧车换车。他们照顾了一切,也为我们提供了很好的融资协议。我们只是带着旧车走进去,而我们的新车却在2小时之内走了出来。

我唯一的抱怨是,我们以旧车换车一个月后就得到了一张票。最终,事实证明丰田向DMV提交了责任证明文件的发布,但DMV的工作量很大,没有进行处理。

所以总的来说,我在丰田桑尼维尔的经历很棒。销售代表珍妮非常耐心。

已翻译