Hilton Head Marriott Resort & Spa 审查

我应该在预定住宿之前阅读评论。今天是我的第一个夜晚。我好失望我的宠物烦恼正在听其他房客。而且我可以清晰清晰地听到他们的电视。由于COVID，我没有预订前往牙买加的旅行。我希望我做到了。我在这里庆祝我的生日最后，这个地方唯一的四星级酒店是大堂。

周末真棒之旅会推荐一个度假村或水上房间；但是，我们却被放在另一侧，没有令人失望的景象。游泳池很棒，有一个不错的酒吧，您可以看足球，游泳和喝酒，这是一个不错的组合。

我喜欢万豪酒店，我真的很想给它4星级，但事实并非如此……我最多只能说3.5星级。这是一家非常不错的度假酒店，但过时了。房间需要一些工作。如果您忘记了物品，他们会有一家非常不错的礼品店，里面有一些必需品。户外咖啡馆的食物很好吃，你不能击败海景！！！饮料很棒
我不喜欢这样的事实，即必须预订游泳池旁的豪华休息室和小屋。似乎过去包含的所有细微之处现在都变得多余了。下午中午他们也没用毛巾擦洗了。海滩面积非常好，并不拥挤。总体而言，一个不错的住宿价格。

在海滩上的优越位置。泳池面积很大，有很多座位。餐厅的食物很好。咖啡店的咖啡很棒，但是糕点盒里的咖啡很少。室内游泳池和热水浴缸已关闭！酒店可以使用一些TLC房间和外部

我是万豪白金会员，每年旅行约120晚。欣赏壮观的海景，我们在海洋上有一个梦幻般的上层房间，房间的大小很不错，浴室有点紧，阳台很大。房间不像应该的那样干净，甲板也不是。
油漆从门上剥落，窗帘有点破烂。
由于泳池状况，我给这家酒店3星。度假村每天收费，（我认为是20美元）。对于这笔费用，我希望一尘不染的游泳池，干净的毛巾，而不要支付泳池边椅的费用。管理层因没有采取这一措施而感到羞耻。我知道它是摇钱树，但请不要像对待牛群那样对待您的客人。

顶楼。很棒的景色。酒店房间需要更好的维护。大厅有屋顶漏水。我们酒店的房间里显然有水损坏的历史。我们的房间缺少垃圾桶和吹风机。没什么大不了的，但是这种口径的酒店应该更努力

我们遇到的所有工人都很棒！他们绝对是酒店最好的部分。而且位置非常方便。房间足够好，但是连接的门很容易听到隔壁房间的谈话。我们主要选择这家酒店作为海滩阳台。但是，在早上的吹叶机和晚上的酒吧音乐之间，我们发现很难欣赏到海浪声。白天，我们在外出享受岛屿时，感觉好像并没有像我们希望的那样享受阳台。

这是一次很棒的经历！工作人员非常友善和乐于助人。非常靠近海滩，风景优美。虽然海滩几乎没有贝壳，但绝不缺少任何垃圾。海滩上偶尔还会有一些水母，但不会造成太大的伤害。房间很舒适。以及您所期望的。食物很贵，但他们确实有池畔服务和饮料。总的来说，随您的便吧，但我还是很喜欢。

这家酒店很棒！它就在海滩上，并拥有自己的室内/室外游泳池和热水浴缸。另外，他们全天都有有趣的活动，例如有一天他们举行了一场边缘比赛，西瓜吃比赛，沙滩比赛和呼啦圈比赛。我一定会回去。

第1天：我们今天到达，到目前为止，酒店0人进行2打。壁橱中没有衣架，一个人只能喝足够的热水。最重要的是，地板砖从墙上掉下来，地毯看起来像是蹒跚学步的地毯。这不是我对顶级度假村的期望。

第2天：我能听到邻居说的每句话……墙上没有隔音。我想我和丈夫在结婚周年纪念日必须非常有意识，要安静，因为隔壁有孩子。同样，这不是我对“高端”度假胜地的期望。

旁注：我喜欢（非常讽刺）以下事实：在下面的回答中，他们用我的名字称呼我，不尊重我的头衔。没有什么比被您的主人不尊重。我想知道我是否是男人，会得到适当解决吗？

如果您正在寻找干净，现代的五星级度假胜地，将会有更好的选择。但是这个位置很方便，并据此定价。良好的山毛榉和泳池通道！我们在城里参加会议的绝佳会议区。

糟糕的经验。我们不得不在这个位置呆了一天，但是老实说，事后看来，我宁愿住在一个2星级的简易别墅中。房间很干净，但这不是给定的吗？
准备多付30美元的停车费（DAILY），甚至WiFi等基本公用事业也要支付13美元（DAILY）。

好像这个地方是一个大钱坑。在两次旅行之间，我不得不在萨凡纳某处停留一天。我可以在某个地方工作。我们只能说这是我今年最糟糕的决定。如果您不想在这个地方每次呼吸都被收费，请转身离开。

度假胜地的公共区域很漂亮，有许多可供坐的地方。工作人员训练有素，可以满足您的各种需求。那是橡胶上路的时候。。。我们要求提早入住，下午2:00下午，还有一个残疾人房间。有人告诉我们，只有两个国王大洋房。二！当我们下午4:00到达时，我们的房间还没有准备好。在咨询了经理之后，我们被迅速带到了我们的房间。如果您是残障人士，只有两个房间可用，我的期望是该位置靠近电梯。不是。房间的布置很漂亮，从阳台上看到的景色令人叹为观止。浴室的固定装置陈旧过时，墙纸会剥落，地板上嵌有吸水扒，以使水在非常破旧的罗琳淋浴间中流动。根本没有柜台，只有一个基座水槽和一张小桌子。显然，这些客房需要进行重大更新，以使其与Bonvoy所竞争的其他度假村相提并论。更重要的是，离阳台有5英寸高的台阶-如此漂亮，但到目前为止。有一条通往海滩的无障碍通道，但是如果沙滩也有通向水面的便捷通道，那岂不是很好吗？游泳池也无法访问。那是6步，然后再从那里到海滩。像这样的大酒店就需要开始提供无障碍服务。如果您坐轮椅不方便，此度假胜地不适合您。

我们的房间很棒，但是度假村的整体维护和年龄都不是很好。大厅和主要公共区域到处都有雨水泄漏。会议区AC非常不一致，有时甚至很热。如果我知道维护工作已经完成，我会回来的。但是度假区很漂亮，酒店的食物很棒。

完全没有印象！价格太差了。到达后，房间又湿又热，发现冰箱结冰了，周围也有水。由于没有排气扇，所以浴室里的油漆脱落，无法去除水分。我们三天的观察是，一个屋顶被伙计们敲打着，并放上了一个新的金属屋顶，所以我们外面有很多人在看，并且必须让百叶窗吸引大部分的逗留时间。房间的门似乎即将掉下铰链，甚至无法正确关闭。底线是这个地方已经破烂，不值得他们收取的价格。唯一值得一提的是通往海滩的通道和床铺，什么都没有。我不会再呆在这里或完全推荐这个地方。

当我们登记入住时，接待员问到了什么把我们带到那里，我们告诉她我们正在庆祝我们的30周年。我们去了我们的房间，然后迅速换上泳装去海滩。当我们从海滩回来时，我们得到了多么令人惊喜的惊喜-巧克力覆盖的草莓和一瓶香槟正等着我们！这就是我们所说的白金服务！！！

7-27周，大厅或酒吧没有空调，几位顾客抱怨房间没有降温，因为这是创纪录的热量指数周，但是我们在那里呆了4天却没有解决方法。游泳池旁的酒吧是唯一的加分.....我建议你去其他地方

我花了将近一晚300美元，这是房间的问题。一切似乎都很旧。灯很旧。插座没有在墙上工作，所以我不能使用咖啡机。咖啡机的电源线被拉紧绑在另一根电源线上，因此我什至无法将其移至另一个插座。厕所太高了。。。怪异的评论，但它只是一个不舒服的经历。浴帘上有霉菌。我昨晚订购了客房服务。那个同事告诉我20分钟，但实际上我吃了1个小时。我点的汉堡很好，但是煮得太干了。我希望上面的酱汁能给它加些水分，但汉堡里的酱汁却很少。
第二天，我的门锁问题很大。我去了前台三次，以获得新钥匙。没用然后工程技术打开了大门。大约是8：30p。我只是想睡觉...但是我不得不熬夜让他们进去修理门。最终，我以10p的价格告诉他们早上做。第二天下午我去前台取新钥匙，因为我以为我整天外出时都会有人来修理门。没事。工程人员必须使用某些设备手动打开门。然后他们换了我的房间...好吧。但是当我去新房间时；该锁将不再起作用。我以为这只是我的倒霉。我打电话到前台，他们派了工程学的同一个人。他用万能钥匙打开了门。。。那是别人的房间！！！我的钥匙没有用，因为房间错了。当他们在钥匙套上写下房间号时，看起来像是320，但实际上是370。只有在我第六次或第七次回到前台时才发现这一点。一系列不幸的事件！酒店的工作人员很好，但是这家酒店有很多问题。我最肯定不会再预订这家酒店。这不值这个价钱。

参加舞蹈比赛。下午335点左右停在餐厅。点了简单的食物。 3个孩子鸡手指，炸薯条和奶酪牛排。一个多小时没有食物...没有饮料补充剂...没有入住...服务绝对糟糕!!!!最糟糕的经历。如果负9星是我会选择的。

我们在这个度假村住了两个晚上，而我们的女儿参加了在那里举行的体操比赛。我们的住宿非常愉快。工作人员非常友好和乐于助人。床很舒服，房间很安静。孩子们喜欢游泳池和游戏室。我们期待明年再来。

被告知一定金额后，我无法预料的费用。我曾打电话给客户服务，但不幸的是，他们一直将我从一个转移到另一个，却没有解决我所关心的问题。

好吧，早餐和晚餐期间的服务都很好，但是在第一天晚上的两个晚上里，隔壁房间的客人在凌晨4点进来，吵得很吵，吵闹又不愉快。我们可以通过连接门听到这一切。到4点30分，我们不得不致电接待处寻求帮助。经过一再要求，他们同意将我们的房间改为第二天晚上。但是最后我们得到了一个非常嘈杂的冰箱。所以总之如果您不想睡觉的话，很棒的酒店。游泳池和海滩都很好。

我在希尔顿头岛万豪酒店的住宿表现平平，我可以肯定地说我住在岛上更好的酒店。度假村人头ibly动，他们给我的第一个房间绝对糟糕。它面向屋顶，就在嘈杂的空调单元旁边。我认为这太荒谬了-特别是每晚269美元。他们应该重新利用这个空间，或者给他们留下很大的折扣。
我的房间里有子，而且有点发霉，引起了我的过敏。该设施绝对不能进行翻新/升级-破旧的地毯，天花板上的油漆剥落，旧浴室。

从积极的方面来说，工作人员非常友好和体贴。总的来说，服务是我逗留的最高点。食物很不错，我喜欢健身室。当然，海滩总是美丽的。

一流的服务，但设施狭窄，设施陈旧。整个酒店绝对幽闭恐怖。 3到10层的天花板高度仅为6'8“。高度高估的代客停车服务，因此我们将车停在光线充足的自助停车场中。代客甲板甚至更糟。清除存在6'0“！房间装饰稀疏。爆米花天花板恰好尖叫了80年代。床单很干净，但是我每天都要had前台，以便打扫房间！游泳池很多，维护得很好，而且很显然是酒店的节约之选。 WiFi信号中等，需要安装更多路由器。通往海滩很方便。管道有严重的回流问题。每次我们上面的房间冲厕所时，我们的厕所都会冒泡并发出很多噪音。池畔的餐饮价格接近体育场般的昂贵水平。
服务相当有礼貌，但是床很舒服。

陈旧的房间，房间里闻到尿液的气味，整个房间的地板都开裂，浴室的照明不好，DJ的声音太大了。关于这个度假胜地的两个最好的事情是6楼的风景和按摩理疗师Lilly，这是我唯一要说的积极话。不值得一晚$ 300 +。我住在更好的假日酒店。

我的家人已经很喜欢这家酒店，并且它的员工多年！

不幸的是-我们不得不在凌晨2:00撤离我们位于10楼的Sat nite 2/8/20房间。显然，一些聚会者触发了烟雾报警器。

尽管员工肯定会尽力而为，但#Marriott的紧急情况沟通流程远未达到预期的水平。

在这种情况下，可怕的情况只会因可怕的沟通而变得更糟。

感谢#HHIFR的及时专业的回应！

但是万豪酒店需要在真正的紧急罢工之前对其SOP进行审查，以获取一夜之间的应急响应。

再次-全体员工都非常友好，热情和乐于助人！爱他们。但是必须解决当前的紧急响应流程（或缺少应急流程）。

@ Marriott-我和我的妻子很乐意分享积极，建设性的反馈。

享有风景的房间。非常好的房间，乐于助人的员工，干净的酒店。房间里的无线网络很差，但是...但是谁在乎您在沙滩上时的风景。

房间和酒店都过时了。当时住在那是另一家酒店的一次会议。早餐，酒吧等的所有东西的价格都很高-我知道它的HHI，但是...工作人员很友好但是与他们的互动很少。

非常友好的工作人员！舒适的房间，喜欢不同的泳池选择...与小孩子一起旅行时很棒！非常靠近海滩。房间的景色很美！绝对会推荐！

很棒的度假胜地。我们住了两个晚上的婚礼，很喜欢我们的住宿。尼斯干净，大房间，我们喜欢海景。理由是家庭友好，我们喜欢让泳池开放到很晚。室内，室外和多个热水浴缸都很棒。海滩很体面，工作人员很友好。酒店的酒吧非常好。我们的酒保知道如何制作优质的鸡尾酒。会再次入住，我们2岁的孩子爆炸了。有点偏贵，但是免费停车和考虑额外的游戏和活动会增加价值。

游泳池和热水浴缸很棒，活动总监B. Lewis讲得很对，房间很干净，健身房很好（也喜欢冰镇的薄荷香毛巾），就在海滩上！

理由和位置都很漂亮。很棒的冲浪池和友好的工作人员。但是，这家酒店的客房早该更新了。在这种能力，成本和位置的情况下，重要的是小事情。尽管大厅，地面和其他大多数区域都得到了精美的维护，但房间却残旧不堪，需要维修。墙纸剥落，通风孔和门框生锈，浴帘生锈，水槽堵塞，甚至是将固定装置固定在一起的生锈管夹。我希望汤姆·博德特（Tom Bodett）会这样万豪酒店。签名，万豪白金会员。

于2019年3月22日至24日的周末入住。虽然我每次入住时通常都喜欢这家酒店，但仍有一些问题需要解决。淋浴无法正常排水，因此当我和丈夫洗完澡后，我们站在4-5英寸的水中。排水通常需要15-20分钟。而且，浴室唯一的毛巾架很小浴室里没有足够的空间来挂毛巾以晾干并再次使用。浴室里有一个标语，要求客人将毛巾挂起来，如果我们再次使用毛巾，当毛巾架不足时，很难这样做。最后一项是缺乏家政服务，我们在星期六的大部分时间（上午7:00至下午3:00）都离开了房间，但房间还没有整理好。下午4:00，女仆敲门，我们告诉她不要打扰，如果不是因为这些问题，我会给酒店4星，但是今年似乎缺少服务。

这个度假村真的很好。这对家庭来说很棒，位置非常方便。房间很干净但是没有很多空间。但是，很高兴将其免费升级到海景房。现场的餐厅和我们周边地区的餐厅都很好。我会再留在这儿。

到处维护问题。
显然，现任管理层不喜欢花钱。会议区的浴室部分失灵。

我不得不要求更换我房间里的空气过滤器。
他们确实立即更改了它。
电视太小了。需要升级。
水槽的水压很弱，淋浴时的水压更好。

在海滩上的Towneplace

坦白地说，作为万豪白金会员，我期望更多。虽然位置无疑很棒，但普通的房间质量却很糟糕（不是MVW / MVCI标准），所有东西的价格都很高（例如，不加面包的煎蛋卷要14美元）。婴儿床只是弹簧，更换的婴儿床几乎一样糟糕，但要付小费。

您会发现自己避开了该住所（在海滩或外出就餐）。

拥有美丽海滩的漂亮度假胜地。不幸的是服务不一致。也许这是由于预订的全部容量。代客服务超级好又高效。其他工作人员也很友善，但效率和对客人需求的了解却不够。

爱度假村的每个部分！房间很棒，浴室很棒，阳台和风景都很棒！度假村的特色，例如游泳池和海滩，显然是整体上最好的部分。员工的服务和关注非常出色。

我有点困惑。我在这家酒店里，这个价格感觉像是4星级。非常贵。房间，看起来像是2000年代的酒店。很古老。浴室不疲惫。浴缸被塞住，2条毛巾可供3位客人使用，1厕纸。我希望我不走运，但是请确保我不推荐这家酒店。您可以在这里轻松找到其他选择。

不错的酒店，我在淡季去了，所有员工似乎都因为酒店空了而不想工作。
3天中的2天我的房间没有打扫干净，我打电话给前台，他们责怪我说我在房间里，即使我们不是，我们也没有留下“请勿打扰标志” 。客房服务也很差。我妻子点了一个汉堡，里面是完全生的，不是粉红色，完全是生的。您会认为，由于他们无事可做，所以他们至少会做适当的饭菜，但是不，他们没有。不错的酒店，床很舒服，但是员工在淡季时会懒惰。

我和我丈夫决定周末休假，住在这里。这是惊人的！我们非常喜欢它，以至于我们在佛罗里达州住了之后，又在这里住了两个晚上，然后回到纽约。酒店很漂亮，员工也很棒！他们让您畅游多久，对孩子们来说真是太好了。他们在这里拥有您需要的一切，因此您在住宿期间无需离开度假村。我一直在这里就像在天堂一样！我强烈推荐这个地方。

预付可保证豪华的国王的全海景，并在等待1.5小时直至5:30的房间后，获得了两张大号床和部分景观的房间。 4小时后，我们终于得到了特大号床间。浴室淋浴的地板上有一束头发，水泥浆中有霉菌。浴室很小，床是我睡过的最糟糕的床。服务差，房间不干净，住宿条件差。海滩很漂亮，但是我们住在错误的酒店

昨晚空调没有推动凉爽的空气，那是97度。我们的冰箱闻起来像鱼。昨晚致电维护人员。我们在10楼，今天我们听到了抱怨。昨天在暴雨期间，雨水进入门上方的会议区域。穿过该区域后，风扇整天都湿了，脚也湿了。食物还可以。高价饮料。接待人员很难理解，但服务人员很棒！他们应该经营这个地方