Hyatt Richmond Hotel 审查

我的天啊！我简直不敢相信这是凯悦！这么脏。好像他们从来没有清洗和洗过毛巾。我不想碰任何东西。我宁愿睡在车里...

这家酒店很干净，并且过得很愉快。我们有2张双人床，无烟，一切都很棒。早上的早餐也包括在内，实际上是非常好的！

他们订满了我们的房间，所以整晚开车后我们都没有房间了。一个家庭成员不得不给我们他们的房间，并找到另一个住处。粗鲁的夜间经理无济于事。这根本不是一个很好的经验。

有史以来最糟糕的经历！我在那儿工作了8个星期。看家很糟糕。他们将脏毛巾折叠起来（放在地板上之后），然后将它们放回架子上。他们会卷起浴垫，就好像他们清洗了浴缸一样，床单上已经盖了粉底（我不化妆），柜台上放着一头金色的头发，冰箱里放着食物，“热”的水是冰冷的，楼下的女士告诉我这是因为每个人都在同时洗澡。早上六点！当我下班时也发生了。这个房子从我的同事那里偷走了一对耳环，拿走了我带重要信息的活页夹。我告诉管理层，他们似乎并不在意。我还有照片！这家酒店是凯悦的耻辱！！！！

房间绝对是美丽的，但是客户服务绝对是可怕的。我为我的房间预付了费用，要求提前入住，并被告知这不是问题。我最终不需要提早入住，并在3:30（允许的入住时间后30分钟）到达。我们经过6个小时的车程，我们走进大堂，等待被问候和承认。。。。之后关于5几分钟后，他们决定抬头并进行眼神交流。她最后说，我能叫你名字吗？她先告诉我房间不可用，我被加入了候补名单（3号）。等待列表？我预订了座位！！她说他们已经卖完了，一旦有人退房，他们就会打电话给我。开车和交通让我很累，然后被告知我们会在您的房间可用时给您打电话，真是太糟糕了。没有从酒吧给我们任何东西，水或饮料。刚被告知要坐在大厅里等待。我们别无选择，只能等一下...因为他们已经有了我的钱。房间最终很漂亮，但是因为有两个女人（我认为阿尼亚斯是他们的名字之一），所以太无能了。我再也不会回去了。客户服务在款待领域非常重要。

住宿的好地方，很棒的客户服务，我的房间很干净。
我一定会推荐...

工作人员非常友好和乐于助人。那床很舒服。房间比我预期的要大。我很喜欢就餐区的独立水槽。有冰箱，但没有微波炉。但是，大堂有微波炉可供使用。早晨供应大量座位的早餐。

房间宽敞干净。免费早餐有很多选择，而且很棒。健身房和酒吧目前正在装修中，但如果酒店的其他迹象表明，应该看起来不错。工作人员非常友好。

与任何其他“凯悦广场”相同。本来可以更干净一些细节。一些前台工作人员不像其他服务员那样礼貌和热情，但是总体而言，良好的服务。室外游泳池很好。充足的停车位，靠近商店和高速公路。我会再住在这里。

服务可能会更好。我提早出现，问他们是否有可用的房间，Mathew从未看过或检查过，只给了我下午3点的一揽子答案。我已经在这里和其他凯悦酒店住过几次，他们总是检查看是否有空房。该酒店没有朝着正确的方向前进。

大舒适的房间，有独立的客厅和迷你冰箱，我们很高兴有。早餐非常丰富，已经制作了华夫饼（谢谢您消除制作自己的饼干所带来的等待和混乱）。 12:00结帐受到我们的赞赏。绝对会推荐！

美好的住宿，为美国公开赛残疾人高尔夫比赛。夜间工作人员非常好，自助早餐美味。房间非常好，宽敞。安德里亚在早上真是太棒了。有淋浴椅，需要踩凳才能进入浴缸。她竭尽所能地获得防晒霜。她是凯悦酒店的重要资产。感谢您的优质服务！

有点负面的经历。我们在第3方网站上在线预订。我们有来自州外的家庭探访。当我们出现时没有可用的酒店。当我们预订3时，经理不得不介入并以全价为我们提供了1晚住宿。那是行不通的，因为他们又一次不在状态。我并没有因为房间不可用而感到不安（事情发生了），但是管理层在提供任何帮助或补偿方面似乎付出了很少的努力。没有打过电话给姊妹酒店，没有为以后的旅行提供任何折扣，没有任何余地，只有看着屏幕，并且礼貌地说我可以为您提供一晚的正常价格，但是您明天必须离开。他们非常有礼貌，但我们当时需要的更多。最终沿着15分钟的路程到达住所旅馆，并花了120美元额外住了3晚。我喜欢凯悦酒店，过去也没有过负面的经历，但是这种感觉在我的口中留下了酸味。

大小适中的客房，配有舒适的沙发，书桌，小冰箱和咖啡机。但是没有微波炉。接待人员很友好。酒店位于公园般的环境中，尽管步行即可到达Gold's Gym和Starbucks。

这个位置的日期便宜，所谓的装修。有时，如果您进行重塑，则只需要重做即可。地毯磨损了，脏了，房间里的地毯整齐地卷着。人们闲逛，吵闹，并且所有空调中的最坏情况停止了工作。没有客房服务，并且与Covid-19没有任何关系。他们有直接电视，而且频道非常有限。您不能使用遥控器来观看频道指南，因为当您转到它时，滚动是连续的。非常令人失望，我再也不会留在这里了。哦，在我忘了房间里没有微波炉之前，到处都有气味，这可能是因为地毯需要更换了！！他们也有昆虫问题。我绝对习惯住在不错的酒店里。凯悦广场植物园不是。.谁拥有这个就是便宜的，并不关心优质的客户服务。人们为什么在这些评论中说好或不好是我无法理解的。避开此位置。我昨晚收拾行装，现在准备出发。它使我想起了一家汽车旅馆而不是一家旅馆。虽然设施较旧，但如果您喜欢放松，清洁和舒适，可以留在其他位置。 P.S两张床是全尺寸床，不是大号床，大多数酒店在要求两张床的房间时通常都将其升级为大床。

我们有一间带特大号床，步入式淋浴间和一张拉出式沙发的顶层房间。他们准备了通常的洗手液，洗发水和护发素。他们也吃早餐，但我们没有及时起床。总的来说，这是一个很好的经验。

住在这里为费尔斯通（Firestone）上课。前台的人很棒。非常友好，他们知道我在家里遇到麻烦，他们让我在这里的住宿感觉就像我在家里一样。在这里对所有员工表示敬意！

酒店房间的布局非常好。该地区很安静。附近有许多购物中心。快餐和餐馆遍布。而且，不要忘了附近有一个Krispy Kreme。
从亚特兰大开车回家后，我在这里登记了晚安。在阅读了其他人在这家酒店的旅行顾问的经历后，我选择了在您无需聆听高速公路交通的这一面。我发现房间很舒适但很宽敞。前台的工作人员非常有礼貌和友好，但是我希望我能对在我逗留期间遇到的客人说同样的话。多么善变的一堆。 m

当您到达接待处时，接待处并不那么受欢迎，看起来有点旧并且跑过去了。但是房间很干净而且很大！！
充足的睡眠空间以及带冰箱，书桌和沙发的整个区域。
我唯一遇到的问题是其他房客大声地敲门直到很晚，但是这家酒店还是物有所值的。

很棒的地方和位置。房间像现代和舒适。房间里没有微波炉，但是去了酒店的用餐区，可以使用厨房里所有的酒店设施。健身中心有自由重量和足够的空间做自由体操。周围的好地方

预期的位置装饰和设施，这家酒店。 Candyce绝对是最好的。

缺少两颗星的事实是，如果您在顶层之一的错误一侧做噩梦，那么大多数频道和供水系统都收不到电视信号，那真是噩梦，它需要10分钟才能变热。在我的第一个早晨，变热花了很长时间，我放弃了，洗了冷水澡。

真正令人着迷的是，员工似乎对此感到担忧，但是他们要么没有受过培训，要么没有能力为我经历的事情做任何事情。并不是说他们不好，而是当某人不得不洗冷水才能准时到达目的地时，他们需要获得一些权力，而不是转移房间。

在Priceline上预订。我说我需要一个能容纳残疾母亲的房间。从来没有住过这么差劲的酒店。没有轮椅，他们让她使用了一个我们住的5天中有1个带淋浴座椅的白色房间。依玛，对凯悦大失所望

在这家酒店度过了很棒的经历。工作人员都非常友好，我们住的房间很好。游泳池在户外，虽然没有加热，但可能要等到炎热的天气才适合游泳。我唯一的抱怨是床上的枕头太柔软了。否则，一切都很棒！

我猜这个地方还可以。.我尝试使用他们房间内的咖啡机，因为那东西有腐臭味，我不得不下车去喷喷雾剂并腾出一点点。房间还可以，他们有健身房，所以加了一点但是没法使用。他们还提供早餐，无论是午餐还是晚餐都无法正确召回75美元的不可退还宠物费，这对我来说是一件好事。