IMV Immobilien Management & Verwaltung 审查

我对快速而专业的表现感到非常满意！从签订合同到移交公寓，一切都运转良好！缺点很快得到解决，同事们确实做得很好！

再也不！我不得不等待我的存款超过6个月，因为内部没有“发现”某些东西。总是响应需求，不断有新员工，他们不知道自己的工作方式。从来没有合理的借口！我认为内部的草率行为是在房客的支持下进行的。

该公司处于非常低的水平。缺乏合作能力，调解障碍，对室友的歧视，证件秩序混乱，缺乏法律依从性，侵犯私有财产。我不推荐这家公司。

对于所有租户和房东：IMV Immobilien Management GmbH绝对是我在物业管理领域经历过的最可怕的事情。在房屋中遇到许多问题和危急情况之后/ i.d.只有在收到3周的反馈后，“我们理解”，“我们敦促”，“我们很抱歉无法为您解决问题”，该公寓才可以使用。最重要的是，谎言，虚假承诺，糟糕的客户服务和很少的信息。真正的伪劣公司，请更改您的沟通方式并加倍努力！否则我建议对IMV的150％！

可笑的服务，有时员工非常不友好。在租户搬出并被新租户取代后续签租约是不必要的庞大官僚工作，花费不超过3个！持续了几个月。此外，运营成本账单没有透明度。当安装人员修复公寓中的损坏约30分钟时，他们想向我们收取350欧元，即使故障不在我们这边。总的来说，我在这家物业管理公司中没有四年的积极经历。

总体而言，我对IMV感到满意。花了我一些时间写评论，自3年以来，我在第15区租了一个IMV公寓-这样，我将努力使自己更加公平。

缺点：
1.当我搬家时，我印象很深，我意识到地下室无法使用，尽管广告中说我要地下室。托马斯先生说这是一个错误，但是每天在楼上三楼骑自行车并不是我的期望。


中立：


优点
1.租金公道
2.我搬家时对房子进行了翻新，到目前为止设备运转正常。对于我的抱怨，我总能得到一个答案，有时需要一些时间才能得到答案，但是它来了，我所有的问题都得到了解决。非常积极。
3.所有文件和账单都得到很好的解释，客户区在线存在，并且合同签署时推荐的能源供应商是一个很好的选择，到目前为止价格具有竞争力。

希望这篇评论能对和我一样的所有人有所帮助，并从他们的一位客户那里给我一些诚实的见解。总体而言，我非常满意并推荐。 （但请考虑花几百欧元购买一个更好的自行车停车场，以支付冬季费用）。

我目前住在由IMV管理的公寓中，在这一点上只能表示赞美，我们对此感到非常满意。这是示例：车库门在早晨被打破，只能用手操作，并向电话报告了损坏情况。晚上，可以使用遥控器再次打开车库门。谢谢

我发现有些人似乎没有很好的经验，这很有趣。我总是能及时回答我的问题，办公室里的女士也超级（！）有礼貌！
唯一的缺点：在房子的走廊上可以对吸烟者（冬天懒惰而不能出门）做一些事情

这种财产管理已经对我们负责了一段时间。我们每年通过水电费账单获得的信用非常低，多年来，旧的物业管理公司从来没有这样。由于这让我感到有些奇怪，我于2020年6月19日给那位女士发送了一封电子邮件，这位女士向我发送了水电费账单，并询问为什么水费这么低。还要发送2018年的声明，以便我可以比较它。不幸的是直到今天07/27/2020没有答案。 2020年7月16日，我决定联系该办公地址，因为我也注意到帐单中有两点提出了疑问。再一次，直到今天我都没有收到答案。今天我又发了一封电子邮件。我不再关心水电费账单。我认为人们只是不理我，没有体面的回答，这只是脸颊。

我们仅在物业搜索（出租公寓）方面拥有良好的经验。这次旅行是完全专业的，显然在维也纳并不普遍。我们发现不寻常的唯一一点是，即使我们还没有签订的租赁合同，也应该付款。没有付款，包括密钥移交的MV将无法实现。

到目前为止，我们仅在物业管理方面拥有良好的经验，例如烘干机坏了时。

在1970年代初期的一栋建筑中设有公寓。几年前改用IMV。经过最初的怀疑，我们现在感到满意。充分了解情况后，进行了隔热保温的外墙翻新工程，没有任何投诉。由IMV委托的公司按时完成了工作，如果对施工过程有任何疑问，您将始终是一个对话伙伴。
您可以随时在HP上查看房屋的经常账户余额，并且收据也清晰可见。

多年来，我们的设施一直由IMV员工管理，尽管没有超出平均水平，但足够并符合业主的期望。最重要的是，经济性和续签的意义允许改进而无需额外增加BK。我们非常满意。

我可以热烈推荐给任何人。同事们总是会迅速做出回应，并且会专业解决所有问题。
一个非常好的客户服务和一个非常好的支持团队。

我以前从未经历过如此糟糕的服务。您甚至都不配1星。
当您需要它们时，它们永远不会在那里。我们遇到了问题，曾多次打电话给她以帮助并继续，但过了一会儿他们才停止起飞。我打完另一个电话后，他们才再次接听。
他们也非常无礼。
我一直在等待我的存款，这应该是2周，6周，但还没有收到。

合作，可靠和快速...这些词不适用于IMV。
目前有些问题太过深刻，但可以通过更加专业化的方法解决。
不幸的是，IMV陷入了官僚主义。通过电话，您很快就会失去对谁负责的责任的跟踪。因此，“会”因为实际上是负责人，只会感觉到只是不在家里/正在休假或只是在休假而又没有再工作的同事。
更奇怪的是这样的陈述： “我们会在一周内处理它”。因为本周的跑步更多地是马拉松而不是短跑。

PS：问题尚未解决。

PPS：我坚信5xSternchen的所有客户评论
纯粹是伪造的帐户，这使公司本身可以改善其不良形象。

在IMV员工接管我在第13区的公寓之后，我一直在我的帮助下。所有请求均得到快速处理。认真和客户友好的物业管理。

感谢您对我的冰箱进行繁琐的维修。
它再次发挥作用。
您总是会受到友善的对待。
LG Pirabe Veronika

因此，我们只能报告有关IMV的积极信息！我们的关切得到迅速解决，损害得到了补救，关于财务问题的讨论也很少。整个房子的账目总是非常透明，并且清楚地细分了！
我们在公寓里也感到非常舒适，因为我们知道您可以依靠IMV。

不幸的是，我在这家公司有长期问题。女士们经常一个星期不接电话。在法律上和专业上，他们都很软弱，有时甚至完全不尊重他人。不推荐！

完全不专业，我写给物业管理部门的律师函件被会计部门忽略，未由法律部门处理，IMV的承包商造成损坏，并且不在乎他们是否负有责任，尽管损坏由他们管理。制成了！！！我的证据，当然，有待解决-没有空词！！！无能的员工=没有能力的房屋管理-在此也显示其他报告....
负号-100星级将更适合此物业管理！

只有在付款方面，IMV才会落后，否则该服务将是灾难性的。如果您因立面坍塌而打电话，则无法通过将其拆除，拆除松散零件然后将其留在那儿进行维修。

客户服务不可用。我们一直在等待5个月的还款。我们没有被告知为什么会发生这种延迟。所有查询均以单线答复，我们可能仍会耐心等待。不幸的是，客户服务不是这里的重中之重。

这些公司和类似公司正在摧毁我们美丽的维也纳。

该公司不仅购买了像阿森纳这样美丽的老建筑，而且还以五倍的价格将其出租。您没有任何服务，即使窗户破了，也有很多讨论。法西斯主义者，残酷的人，流氓。除了缺乏专业精神外，公寓通常只开放供大众观看，以使潜在的新租户承受压力。这不仅大胆，而且在奥地利也是非法的。

您不退还押金。我已经战斗了一个多月。
不建议

迄今为止最糟糕的物业管理公司。不友好，不包容，不守时，不协调并且不重视房客的满意度。结论：我建议不要反对任何人。

这种财产管理是一个脸颊。去年我们遭受了水灾，而不是我们自己的错。他们派一家公司擦干潮湿的地方。画家绘画时说还没有干，霉菌会再次发展。他对政府说了这一点，但他仍然不得不粉刷所有东西。一年后的今天，我们又在同一地方发生了黑霉病。仅仅为了省钱，如何玩弄人们的健康就不好了。

IMV是可靠的合作伙伴，拥有高效的沟通渠道和出色的在线工具，可处理所有财产管理任务，例如账单，维修和损坏修复，24小时热线电话，此外，还对改善项目进行技术和法律项目管理与业主合作。

不幸的是，IMV没有其租户的数据库，因此尽管其全名也找不到他们。起诉书和任意性。
只是想知道Premium是否甚至不想通读这些不好的评论.....可能还不错。

我已经知道IMV已有3年了，但是不幸的是，我的经验很差。支付了惊人的费用，并且服务不超出日常的发票和管理。在开具发票时，我们现在遇到了以前无法解释的疯狂差距，并且试图将增加的成本归因于WEG，而没有任何透明度。几乎没有沟通，几乎没有责任。我们最终可以摆脱合同，并且可以将其推荐给对IMV有问题的任何人。

我现在想谈谈IMV的答案-举一个例子-我一直在等待我们的主管的答复，带有3个提醒，为期2个月。这就是我所说的服务。

这家公司如何仍然存在，这超出了我，无能为力。如果在数月的电话或电子邮件之后一切都顺利的话，租赁就能解决问题。帐单不正确，尽管不公平，但他们随后随同利息和提醒费一起付款，从而完成了个人资料。

迄今为止，最糟糕的财产管理。不友好，不适应，不协调且不重视租户的满意度。
远离IMV Immobilien！

如果可以选择不给星空，我会做的。不要让自己卷入IMV！即使您的生活依赖它！我没有足够的空间为您写下全部内容，但是我向您保证，您会后悔的。

1星太多了。没有服务，没有帮助，手指离开……过多的账单，不正确的账单等。
（另请参阅IMV）

自从IMV管理我们的房屋以来，终于有了一些动静。总是尝试友好并且总是试图找到解决方案。
简单推荐

在施工期间，请在房屋前面的停车场中提供一个替换的停车位，该停车位位于400m外，但您必须支付全部租金。
我的外窗漏水，大雨时下雨。当我在家时，我会擦干水分，以使木质窗框不会进一步变软，但是当我不在家时，水就在窗框中。我已经报告过几次了，到目前为止没有任何反应。
即使我摔坏了玻璃杯，也花了三个星期才终于更换了玻璃杯。
总而言之，并非完全以客户为导向。您感觉像是请求者，而不是客户！

感谢您的大力支持，以及由于我在国外多次住宿而导致我的工作出现偏差而给予的长期支持。一切顺利，并继续取得巨大成功！

我通知所有租户远离IMV Immobilien
，他们是种族人，如果他们知道您是外国人，即使您按时付款，他们也会始终收取额外的账单。我永远不会与服务合同，我不知道这里有这样的事情。

不幸的是不幸的是

我可以用您寄给我的额外发票证明这一点。
而且，这是我住在这间公寓的第二个月，我没有收到Serve的租赁协议，我已经担心我的租赁协议将会发生什么变化，因为它持续了05/22 / 2020年，现在是07/08 2020年，我没有从发球台获得租约。
现在，我还将过帐您专门寄给我的发票。
当我收到这份合同时，我也将其张贴在这里，以便您知道他们是多么的不专业和种族主义。

客户的满意是这家公司的经验，最后的地方。
您不能承认自己的错误，并且对客户有不忠行为。
无论是在这种情况下是孤立的案例，我都不认为在其他评论之后。
我绝不会推荐这种物业管理。

有史以来最差的护理；以前从未经历过这样的事情；空洞的诺言，一点也不在乎，“主管”甚至都不知道他“照顾”的房子等。

正如其他租户已经提到的那样，我一直在等待1.5个月的还款和运营成本抵免。即使经过几次Urgenzen，我的要求也没有得到认真对待。

2020年5月：我曾在租户方面经历过糟糕的经历。沟通原则上还不错，员工友好而客观。但是：搬进来时草率地“修复”缺陷，在租用期内为消除缺陷提供了惨痛的支持。租约期满时，从押金中扣除了一笔过多的工匠账单（更新了两个简单的硅胶接头，金额超过700欧元），拒绝了洗衣机和烘干机（现值约450欧元：“当他们成为财产时，留下”，但已计划将其转移到新租户或所有者的当前值），并以“数据保护”为由拒绝提供所有者的姓名和地址。 2020年9月：在争议继续的过程中，您找不到我们的联系方式吗？经过数月的麻烦，我们终于获得了新租户的联系方式。并发现烘干机消失得无影无踪。新房客已经接管了洗衣机。争议仍在继续。

作为WEG成员的意见：
“ IVM-我们做到了”-法律规定的是我的一般印象。
在“社交媒体”时代，我最大的失望是，我们的WEG将继续像秘密俱乐部一样运作，在这个具有法律约束力的社区中，没有人会相识。至少避免了公共通信的可能性。 （对于WEG，这可能不是GDPR的规定）。
启动的通信平台不起作用。我的想法是，透明性和交流-以及WEG各方之间的交流-可能是该平台的目标。因此，它应该仅是可以省去HV呼叫和信件的信息平台-但即使那样也无法实现。

恐怖...我要尽快搬出去。撕掉。水损坏，发霉，门坏了等等……呼叫将被忽略，而不是对电子邮件的任何回应。消费者保护已打开

移交效果很好，我的所有问题都得到了很好的回答，与IMV的每次进一步联系都非常顺利。我的电话已收到，并已转发给负责人。物业管理可以向任何人推荐！

这里什么也不会照顾，只有最必要的事情才能完成。在构造方面，会做出错误的决定。我们已经有3年没有召开过业主大会了，如果有任何问题，那么将在数周甚至数年内将其忽略。 IMV是我出售我的公寓的原因之一。

交房时非常友好的员工。移交后，IMV会仔细检查所有内容（窗户，散热器，水管等）。由于旧的烤盘很脏，我什至得到了新的烤盘。我感觉真的很好照顾！

由IEM管理的位于Simmeringer Hauptstrasse 170的房子，由奥地利银行真实投资公司（Bank Austria Real Invest）拥有，甚至没有被完全出租，但已经是一种恐怖了。包括电梯在内的一般区域都必须由租户每天清洁。 IMV现在对房屋的内容无能为力，所以这就是财产不能凋零的原因。

公寓的移交（第一次）就像一本图画书一样，脏公寓，脏厕所（!!!），砖石损坏，水压缺失，空气过滤器缺失以及对讲机损坏。

对讲机在6个月后仍无法正常工作。其他缺陷在2个月内得到纠正。

这家公司的运作方式仍然让我感到困惑。您必须在每件小事上都留在后面才能获得应有的权利。几周后才能偿还保证金。电子邮件仍未答复或引用：“我们不是邮件”已答复。我从来没有见过这样的事情，我建议大家避免这家房地产公司！
没有专业知识的活泼的员工！在我看来，没人知道。

同时，IMV已经担任我的物业经理多年了，我只能报告积极的事情。员工在每件事上都提供了尽可能最好的支持，并且总是非常乐于助人。

客户服务是非常专业的，老板们应该将所有这些评论放在心上，并派遣员工接受培训。我迫切敦促这个合作社的每个人。

在第一个障碍处，我们立即找到了解决方案，并解决了问题。我发现工作人员非常友好和称职。我很快就收到了所有问题的有用答案（通过电话和电子邮件）。
一开始我不想写评论，然后在这里读了一些负面的文章，然后不得不支持这家公司并与其他人分享我非常好的经验。我希望您能有5 *，因为您确实值得。
最好的问候，菲利普

我喜欢给予正面评价，但是这次我不能。

我在维也纳的房地产代理商工作了13年，从未经历过这种不专业的行为。

我正在寻找公寓，并通过电子邮件联系了有关公寓的房地产顾问。 （出于考虑，如果您想从该机构得到答案，这就是您想要的，我不会在这里分享您的名字-我可以做到。）

确认数据保护声明后迅速做出了回应（对此表示一星）。
IMV Immobilien Management的房地产顾问已通过电子邮件向我们发送了三个可能的约会（带时间窗口的三天）以查看公寓。我们做出了选择。简短的回答是“那天没有免费预约”（？！）。
好的，这并不难理解:)-但是，您是否不应该自动向客户建议替代方案，或者只是简要提及仍然可用？至少会很好。
我还应该如何知道哪些时间空闲，哪些时间空闲。

另一封简短的电子邮件随后是发送替代邮件的请求。没有答案，然后我通过电话联系了房地产经纪人。她问我：“直到晚上她坐在车里，没有电脑在她面前时，我都应该耐心等待。然后，她会在晚上将替代约会发送给我。”
好的没问题。

等了两天，什么也没来。然后我又写了一封带提醒的电子邮件，再次打来电话，并在电话中说了同样的话：“请等到晚上到办公室，晚上再给您发送替代邮件。”
整个星期都这样.....直到今天早上，我收到房地产顾问的一封不友好，傲慢的电子邮件，我引用：“我已经多次建议发送您的建议日期-即使在上次电话打扰之后-而且，当我开车时，我无法告诉你-可以理解-。自昨天以来一直有出租要约，该公寓不再可供出租。”

我认为对我自己-这应该是个玩笑，甚至您都可以笑-房地产顾问的业余态度和厚颜无耻的行为，通常我应该从口袋里掏出很多钱来从事安置工作。

不幸的是，作为客户感到非常失望，并将继续传播来自该房地产代理商的不良经历。

GALYA TANEVA太太
A-1180维也纳

*名称将永远不会出现的客户。

几年来，IMV受托管理和租赁我们的财产，使我们完全满意。永远友好的员工会按时，可靠地胜任地执行委托给他们的任务。

我在IMV方面只有很好的经验。作为我们的房地产经理，IMV被证明是专业，可靠的合作伙伴。在这里，可能会给出一些不正确的评估和来自租户的投诉作为评估。我想向IMV的所有潜在客户指出，这里必须使用两种不同的标准。如果从押金中扣除某些款项，房客很有可能会抱怨。但是IMV只是用它来完成工作-而且做得很好。我可以100％推荐IMV！

没有人可以联系到我，所以我的投诉现在公开了。 3天前，我被告知接线员要留下一封电子邮件以供回电。我想和负责任的物业经理的经理谈谈以抱怨。我是新租户，开始租借15.01.21，当然，所有费用都已支付。由于IMV的错误，尽管已在租赁协议中列出，但我们没有地下室。这位负责人不感兴趣也不友好，他说我们无论如何都会得到1周的房租和2周的电费。 （那为什么要使用酒窖？我很紧张地要求获得同意的，经合同约定的酒窖，对吗？）尽管发生了近400欧元的“租赁协议处理和执行”费用，但这个错误甚至没有借口。老实说-2.5％的租金折扣能给我带来什么？ （18）简而言之：根据计划，没有地窖。 G.先生甚至没有想到自己减租的想法。您确实必须推动他找到解决方案。当公寓移交给我们时，我们最初被忽略了，甚至没有得到适当的问候，因为房东还是在那儿，而且事情还在讨论中。缺陷清单不完整；并非所有内容都已被查看。 G.先生似乎是10分钟前第一次看过这套公寓。
当我们移交公寓时寻找地下室后我们收到的有关地下室的电子邮件的副本（！），他说他与我们保持联系：“我还必须告知您，根据计划。”然后我回答说地窖出现在广告，租赁要约和租赁协议中：
“首先，我想声明你的房东女士X女士将给你供电1周零20天以上。”好像与地下室有关，对吗？毕竟，公寓租了7年。这种行为极大地笼罩了新公寓的欢乐。最糟糕的是，我没有道歉或见识，对此感到非常失望。谢谢IMV，开始租房真的很棒。老实说，由于差评，我们差点没带走公寓，我心想，这不会太差。错误发生了，我不知道应该责怪谁，行政，房东，经纪人-我不在乎-但我担心与他们打交道。但是我仍然有一个赞美：对于我们的经纪人卡利沃达女士。我们是第一次搬家，她花时间详细解释了租赁过程。她真的很好，回答了所有问题。

编辑评论回复：我不希望与物业经理约会。顺便说一句，我仍然没有收到回调。已经有一个多星期了。我尚未收到包含建议日期的电子邮件回复。关于建议日期的另一个问题。

天哪，我从哪里开始。

无能的业主，工人，管理人员！

一堆小偷和骗子。

从几乎所有的东西开始，它们都会给您带来难以置信的高昂成本，从最小的东西开始，例如灯泡，带有昂贵成本的钥匙锁，几乎是盗窃的极限。

永远不会推荐，只要我呼吸，我就会让大家知道您的不幸，并告诉他们留下不好的评价。无论如何，您都不喜欢它。您有2.2星的评价是有原因的。

请拜托！通过不与这个傲慢无能的所谓公司打交道，为自己节省大量的时间和无压力的时间。

您的管理层，员工以及几乎所有与服务和客户关系有关的事物都是0，并且不存在。

您应被举报给有关部门立即关闭。

言语无法表达对所有评论员和审稿人的盗窃行为。如果您不相信我，请阅读其他评论。

至于负责回复评论的人，请不要打扰！您不值得我多加关注！贼！

快速，可靠，完整和友好的答案。我与很多物业管理公司打交道，而这家物业管理公司在其他公司中表现出色。绝对建议！

房客和房东：请远离IMV！ IMV的服务绝对是无底的，
作为房客，我们正在遭受阁楼转换。这损坏了我们数月未修复的公寓。我们始终会立即以书面和电话联系IMV。在最好的情况下，有一个可安慰的反应，在正常情况下根本没有任何反应。

我刚开始接触的那个经纪人很不屑一顾，也不想解释任何事情（我是这个国家的新手）。
但是签约后，顾问们非常友善和乐于助人。一定只是那个人。

一个物业管理人只能期望！快速，友好，称职和可持续。她很高兴和她一起工作。莱卡姆女士和她的团队在任何情况下都可以为我们服务，我们的疾病得到了及时，不官僚的对待。尊重，感谢和感谢！

多年来，我一直在敦促在Gemeindeberggasse 73号3号楼前面完成建筑工作。这是一次又一次的承诺，最近一次是2020年夏初的Falconcini女士。到目前为止没有反应。

我们的车库也从未经过检查是否符合消防法规。扫烟囱的人说他不能，因为他无法进入。
好像是在嘲笑，财产管理部门现在安排了灭火器的安装。
我确实认为，物业管理将在这里迫切需要采取行动。

不友好，不专业，Dreist最好，所以与这家公司无关。这对我来说仍然是一个谜。没有员工有任何想法，只会转发没有工作的想法。甚至一颗星星也太多了。