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J
3 几年前

去那里获得一些服务,起初客户服务似乎还可以。在被告知他们对我的车辆有问题的情况有99%的把握后,我被...

去那里获得一些服务,起初客户服务似乎还可以。在被告知他们对我的车辆有问题的情况有99%的把握后,我被告知这不是问题所在,他们必须订购零件,依此类推,没什么大不了的。拿起我的车,在高温的途中回家。我停下来打电话给服务部门,最后与经理交谈,被告知他们要拖走并修理。当我回到家时,我抬起引擎盖,发现他们没有将风扇重新插上电源???真的??周一我告诉我,他们将使情况变得正确时,我被告知。再也没有回电。打电话给星期二,给我的服务经理留言,他再也没有回电。这是非常不专业的。最终在不同的位置进行了预约,以一半的价格完成了相同的工作。与相同的位置和相同的位置相比,相同的零件和相同的服务要多两倍是没有意义的。无论如何,我被告知要去那里对我的车辆进行诊断,根据我的经验,我将不会返回。我宁愿跨镇开车去完成服务。

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G
3 几年前

我的服务员Kellie非常注意我的车辆维护需求。当我的传感器告诉我我的车辆需要维修时,我已经离开加利...

我的服务员Kellie非常注意我的车辆维护需求。当我的传感器告诉我我的车辆需要维修时,我已经离开加利福尼亚,越过亚利桑那州。我停止了各种躲闪的经销店,它们都让我非常失望:一点都没有帮助。我到达您的经销店,服务经理将我指向Kellie,他说她会照顾我的。我已经说明了从加利福尼亚到墨西哥中部的旅途中的情况。 Kellie不仅吸引了我,而且还找出了任何召回事项,并让我上路了。我不能告诉您我对您的服务部门有多大的感激,但也不能告诉您Kelli出色的客户服务。

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J
3 几年前

拥有一辆高维护性的汽车(道奇挑战者SRT8),我很高兴在Larry H. Miller Dodge的...

拥有一辆高维护性的汽车(道奇挑战者SRT8),我很高兴在Larry H. Miller Dodge的服务部门得到的长期保修下得到照顾。我最近需要在我的车上做一些工作,老兄,他们来了。服务部门的尼克非常照顾我。像他这样的原因令我非常满意能与该经销商合作。

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M
3 几年前

非常失望。首先,我打电话来安排“检查引擎灯”的约会...那个女孩没能告诉我这是一个4到6个小时的约会...

非常失望。首先,我打电话来安排“检查引擎灯”的约会...那个女孩没能告诉我这是一个4到6个小时的约会。我星期五大约提前45分钟到达那里……那是当我被告知“我的类型”约会需要多长时间时。然后,我被告知,一旦他们找到问题,我会接到电话,这时还会让我知道我的延长保修是否涵盖了该问题。因为是星期五的中午1230,我没有人去接我,也没有去的地方...所以我决定出去玩,等待那里的电话...在445,我决定去问一下,因为我没有收到一个电话,我的名字从未被扬声器打过……他们花了15分钟时间找到我的书面文件,终于告诉我他们没有这个部分。差不多5小时后,他们甚至都没有打过电话给我打扰。在这一点上,他们让我知道他们可能要到周二才有星期六。我打电话兜风,把卡车留在那里。我星期六星期六下午1点左右打来电话,那个女孩告诉我她会传递我的信息,而丹尼尔会打给我。现在是星期一下午6点,我没有接到服务部门任何人的1个电话。我从未有过如此恐怖的经历...我不打算回到第22个地点。
这被称为“普通礼貌”,一个电话来更新客户的时间不超过2分钟。服务代理商通常只是坐在那里“跟踪”他们所分配的汽车,但在4小时后还没有2分钟的时间来向客户更新他们的汽车状况。

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G
3 几年前

带着我们的卡车来解决电压问题,他们说他们解决了这个问题,并说我们的调光开关坏了,所以更换了它。让小镇...

带着我们的卡车来解决电压问题,他们说他们解决了这个问题,并说我们的调光开关坏了,所以更换了它。让小镇呆了几个星期,回家后无法启动卡车,电池无法充电。如果卡车被拖回拉里·米勒(Larry H. Miller)并支付2块新电池的费用,则确定调光开关是造成电池死亡的原因。他们将调光器开关固定在保修范围内,我向服务经理询问了2块电池和租车的费用,我必须让他告诉我给克莱斯勒客户服务中心打电话,并解雇了我。我现在正在尝试寻求解决方案的第三周,并在周末发现卡车上不再有其他事情。当然,所有这些都是在我丈夫被调动的时候发生的,所以我有责任处理所有这些事情。我仍然一无所获,对被刷掉感到非常不满。我在调光开关的第一个“修理”上花了300多美元,然后在电池上花了300美元,在租车上花了120美元,如果第一次以正确的方式固定开关,所有这些都不会发生。不仅如此,我们现在还必须弄清楚为什么遥控器不能正常工作以及兜售上下开关不再起作用。

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D
3 几年前

当我第一次打电话给服务部门与他们讨论我的检查引擎灯时,我被告知他们要安排一个星期的时间让我把我的汽车...

当我第一次打电话给服务部门与他们讨论我的检查引擎灯时,我被告知他们要安排一个星期的时间让我把我的汽车送回去检查。在与Ulises交谈并解释了问题之后,他建议我在周五晚上带我的车,他们可以尝试在周六首先去买车,我知道我不是唯一需要汽车服务的人,所以我知道他们可能不会在汽车维修点去修车。我的手指轻弹。我感谢他的协助和愿意与我一起尽快将汽车交到他们的手中,而不是告诉我一周后再回来。我的车已经检出并且在工作,我能够在周六晚上把它收起来。

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C
3 几年前

从新墨西哥州出发,乘坐旅行拖车前往图森。当我们到达这里时,卡车说我们需要更换燃油滤清器。他们叫Jef...

从新墨西哥州出发,乘坐旅行拖车前往图森。当我们到达这里时,卡车说我们需要更换燃油滤清器。他们叫JeffyLube,他们更换了燃油滤清器,但改用了铁框滤清器。下午开车去拉里·H·米勒·道奇(Larry H Miller Dodge),希望得到约会。丹尼尔说他可以为我们工作。一个小时后,他做到了。在经销商处花费了120美元,但购买了Mopar过滤器。

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G
3 几年前

非常感谢你!!

非常感谢你!!
当您不住在城镇时,服务很困难,但这是我们的选择,我们与之共处。
完全崩溃是另一回事,没有回家的路...导致我从拉里·米勒(Larry Miller)那里购买的原因,我确信这不会成为问题。
自购买新产品以来的15个月中只需要使用一次,这是您做过的最棒的事情。
顺便说一下,很棒的司机...好家伙,让我感到舒服。
非常感谢你!

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M
3 几年前

是否想了解“沙漠保护程序包”骗局的工作方式?参见下文。

是否想了解“沙漠保护程序包”骗局的工作方式?参见下文。
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“至少我们是诚实的。”另一家道奇经销商在谈到LHM时是这样说的,指的是他们公开宣传过高的MSRP价格,而LHM错误地告诉客户开车(有时离我很远),并希望获得MSRP。 “这真的是MSRP吗?没抓住吗?”我问过“没抓住。”

有一个陷阱。他们迫使您要么出去,要么购买4,000美元的“沙漠保护套”,其中包括一堆您可能不想要的东西,甚至还不及他们收取的价格。他们还指示您在分开沙漠保护一揽子计划的同时向道奇提交显示MSRP价格的文件-这样不会损害他们的订购流程或将来的分配。

在反复抗议虚假广告并声明我知道他们在做什么并且在道奇文书工作上标记“ MSRP”框是不诚实的之后,几个月后,我再次提出了这个问题。这段对话告诉您有关LHM如何看待客户的信息?

我亲自见面,并向二线经理陈述了一个商业案例,使他们再有机会:我是一名30岁以下的买家,购买了约100,000美元的现金。终生道奇/ Mopar螺母。身体健康,万事如意,未来数年的购车工作将排在我前面。我每天都会买一辆光环车(挑战者恶魔),去看演出和汽车俱乐部,参加飙车比赛,并且我会和成千上万的人谈论这个问题。当他们问我从哪里得到的以及我是否被搞砸时,我的诚实故事会是什么?您要我说出好话吗?还是虚假广告,不诚实的文书工作,多次“本可以向您收取更多费用”的真相?更有价值的是,现在我已经说过很多次我不想要的商品/服务了,价值4,000美元,还是让一个满意的客户帮助了您的声誉?

这就是我构图的方式。

您可以猜出他们的答案。

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(是的。我确实完成了购买。是的,我可以走了。是的,其他交易商确实对Demon收取了更高的费用(很多交易商没有为MSRP内置的利润出售)。很快就卖光了,我已经花了4个小时的行程来开车到LHM,因为最后的分配在AZ和邻国都快用光了...我知道了所有这些,但是,$ 4,000 vs.做正确的事对于一个潜在的长期客户以及他们的诚实声誉?这就是很多。我再也不会从这个经销商那里购物了,并将真相分享给任何提出要求的人。

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J
3 几年前

这个地方值得负星。不会在财务方面与我合作...实际上是在银行接受贷款后提高了每月还款额。不喜欢他们的...

这个地方值得负星。不会在财务方面与我合作...实际上是在银行接受贷款后提高了每月还款额。不喜欢他们的交易,也不会让我退缩。提供了以更高的价格和价格换购另一辆车的服务。欺负我并支持我进入一个角落接受他们的交易。实际上,他们不得不咨询律师处理交易协议的方式。绝对讨厌这个经销商!!!!

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D
3 几年前

到达时与伊万(Ivan)谈谈关于驾驶室驾驶员抛掷润滑脂的问题。他不确定保修是否会涵盖问题。然而。最初...

到达时与伊万(Ivan)谈谈关于驾驶室驾驶员抛掷润滑脂的问题。他不确定保修是否会涵盖问题。然而。最初打电话的那个女士说它被遮住了。清洁转子和刹车片,但剩下的都剩下了..目前,我对基本保修一无所知。 26,500英里感觉就像我必须通过这种方式争论自己的方式一样。还谈到了我的半引擎滴答声。伊万说这很正常...其他人说这不正常...我想在视频中附上声音,但看不到附件图标。我需要知道。我为什么要再买一次道奇?此时,基本保修存在疑问。不好的体验...在减轻客户压力的情况下发生了什么....

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D
3 几年前

拉里·H·米勒·道奇(Larry H. Miller Dodge)给了我最好的购车经验。马克·多伊(...

拉里·H·米勒·道奇(Larry H. Miller Dodge)给了我最好的购车经验。马克·多伊(Mark Doe)如此风度翩翩和直率。我通常不惜一切代价避免经销商。但是,马克·多伊(Mark Doe)问我在寻找什么,我可以花多少钱?然后,他找到了与我想要的一切相匹配的理想车辆。我永远不会从任何人那里购买。
谢谢Mark提供的最佳购车经验。
戴安娜·纳瓦罗(Diana Navarro)

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E
3 几年前

第一个向我介绍自己的人是经销商的总经理Josh Holt。乔希表现得很好,并注意了我的需求。 Jos...

第一个向我介绍自己的人是经销商的总经理Josh Holt。乔希表现得很好,并注意了我的需求。 Josh将我交给了高级销售助理Jaquari Kountz,以进一步协助购买我的2016 Ram2500。作为一个团队,Josh和Jaquari能够将“ Jim Click Team”在卡车上的12年不良购买经验变成愉快的经历。事件!我感谢拉里·米勒·道奇·拉姆(Larry H. Miller Dodge Ram)员工对细节的关注。我已被正式转换为Larry H. Miller的粉丝,并希望以后能成为回头客!

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J
3 几年前

我和我丈夫来到经销商那里来接他的卡车,该卡车在Larry H Miller维修。在等待时,我们决定步...

我和我丈夫来到经销商那里来接他的卡车,该卡车在Larry H Miller维修。在等待时,我们决定步行穿过车辆。我们虽然没有在市场上购买,但还是决定去看看。我们花了很多钱才走进展厅,找人帮助我们。感觉好像我们要求的不便。找到某人后,我们决定试驾2020 Dodge Ram 1500 Limited。退货后,我们询问销售人员是否可以在交易中进行一些计算,以了解购买此车的费用。另一个不便之处。当销售员说我们可以降级车辆以获得我们想要的数字时,我准备承诺购买那辆卡车。销售经理回来了,并报告说,销售员告诉我们的是他们能做到的最好。信贷从未被使用过,也没有其他报价。在这一点上,我感到非常恶心。对于一个看着一辆价值7万美元的卡车的人来说,这是一种侮辱。那时,我和我丈夫离开,开车去凤凰城的Earnhardt Dodge并购买了我们在那儿看到的确切车辆,没有任何问题和/或对我们性格的侮辱。

我的全新1500在拥有它的最初几周内发生了电气故障。我的家人从事商业农业工作,我知道这些事情会发生。当我在Earnhardt Dodge的Phoenix Az购买汽车时,我们利用了当地的经销商来提供服务。我们将车辆带到了亚利桑那州图森市的Larry H Miller,这样我们就不必再将其抛锚了。当时我不确定这辆卡车出了什么问题。我对服务部门的客户服务感到非常失望。在下车时,我们被告知其中一个计算机系统出现问题,必须对其进行更换和重新编程。从来没有给我时间表,实际上,我不得不追捕经理以获取进度的最新信息。他们需要的部分延迟了两个星期以上。我不确定各部门之间如何进行如此大的合作,但应将责任归咎于邮件传递系统。我的卡车进入服务部门的时间比我有机会驾驶和享受我的新购买产品的时间更长。服务经理甚至没有为我提供借贷工具。我不得不要求一个。我的卡车在5/18下车后,我每天坚持直到发生才向借款人提供6/1。我是一名护士,对图森的通勤时间很长。如您可能理解的那样,当前的环境不允许我取消或更改工作时间表。没有车辆会给我的工作和继续养家糊口。再次,我了解到有时车辆需要维修,但是,我完全希望带有品牌名称的经销商对购买其产品的客户更加有用。
昨天,由于维护工作已完成,我被联系拿起我的道奇。当我在卡车上走来走去时,我发现驱动器侧门和后视镜基座上残留有胶带。服务部门的家伙将其取回以进行清洁。回来后,他报告说胶带残留物在塑料上融化到我的镜架上。我打开了驾驶员侧门,座椅上融化了塑料。里面的车辆看起来像是经过了一场沙尘暴。里面令人恶心,好像他们把窗户留在外面了。这是一辆全新的汽车。全新!!!
我会说,将来我不会再返回Larry H Miller进行任何进一步的维护或购买。另外,将来我不会向任何人推荐此经销店。我对这个服务部门以及如何处理事情感到非常厌恶。我认为部门经理会在我离开这家经销店并试图做出赔偿后与我联系,此时我只想把卡车还回来。我再也不会将它们用于任何用途,并且还将与合作人员联系。

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D
3 几年前

我的服务顾问干得很棒!她很友善,外向,并且让我知道机械师看过或照顾过的一切。

我的服务顾问干得很棒!她很友善,外向,并且让我知道机械师看过或照顾过的一切。

不过,我不明白的是,大约一年前,我为您提供了卡车维修服务,建议您多加泄漏。我确实付了这笔钱,并付给了您$ 800左右。这次我带它去更换变速箱油,然后又被告知有几处泄漏需要修理,修理费用大约为$ 400。无论车辆是新车还是旧车,我从来没有发生过如此多的泄漏,垫圈或螺栓只能使用一年,因此必须经常更换。因此,在以前的访问中我没有得到(粗俗的工作)照顾,或者我现在有神秘的漏洞。

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M
3 几年前

进来是因为我的卡车需要维修的DEF系统。报价3500美元以更换DEF泵。我决定等到我负担得起为止。当...

进来是因为我的卡车需要维修的DEF系统。报价3500美元以更换DEF泵。我决定等到我负担得起为止。当我回到家时,我看着卡车下面。您可以看到LHMiller技术人员将所有DEF放出并倒入整个底架的位置。 DEF流体具有极强的腐蚀性,他们甚至都没有将其冲洗掉。对卡车不好。泵上的锁紧环也弯曲了,因此拆卸困难。我最终能够将其删除。还更换了进样器上的螺钉,仅用手拧紧,我无需任何工具即可将其卸下。经销商的工作不太令人鼓舞。

最后,我能够在线订购零件。仅在LHM公司给我的泵报价为1800美元。我在网上购买了Mopar的原装零件,价格不到750美元,一经交付,便在30分钟内修理了我的卡车。谢谢米勒(LH Miller)...但是,不用了。

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M
3 几年前

我发现服务人员很粗鲁。另外,当您获得轮胎旋转的全面服务时,您会认为轮胎气压是否正常应该由他们检查,我...

我发现服务人员很粗鲁。另外,当您获得轮胎旋转的全面服务时,您会认为轮胎气压是否正常应该由他们检查,我实际上不得不去另一个服务中心来完成他们没有做的事情。我想知道他们是否真的改变了石油。哦,花了8个小时才完成预约。不会回去。

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3 几年前

经销商通过短信通知我,我的卡车有召回的情况。我打电话给他预约了工作,并被告知大约需要三到四个小时。经...

经销商通过短信通知我,我的卡车有召回的情况。我打电话给他预约了工作,并被告知大约需要三到四个小时。经销商非常忙,至少服务部门很忙,并且花了很长时间才把我的卡车放下。这项工作本身花费了大约五个小时。我给它发了几次短信,最后打电话给他们,当然他们不知道什么时候完成,服务编写者不在办公桌前。在工作完成之前,他从没有给我回电话,但那时我已经失去了排队等候返回经销商的路线,不得不等到那天晚上晚些时候才去取车。很不方便。即使缺乏发短信的能力,我也对沟通的不足感到沮丧。将来我可能不会再把我的卡车带回LHM了,当他们说要完成任务或就这个事实与我交流时,我就不能依靠他们来完成。

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3 几年前

这是我最后一次免费换油,几年前,我在那辆低里程的二手Sentra上买了很多车,这是我最后一次为我的汽...

这是我最后一次免费换油,几年前,我在那辆低里程的二手Sentra上买了很多车,这是我最后一次为我的汽车服务时,Kelly是我的服务顾问,那是我最愉快的时光,只是因为她让我放心,她是一个非常可爱的人。她说我可以随时给她发短信,第二天她马上回答了我,对此我表示感谢。我将尝试返回那里进行维修,但换油需要使用所有合成油,这会使它更昂贵,但这是我的车对吗?我唯一拥有的汽车,我必须照顾好它,而且我知道Larry H Miller Dodge And Kelly会一直非常照顾我,谢谢,

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J
3 几年前

卡车进行了3项更换油,大灯变暗以及无法在驾驶室刹车灯上方工作的事情。约会后的一天,我被告知来接电话。...

卡车进行了3项更换油,大灯变暗以及无法在驾驶室刹车灯上方工作的事情。约会后的一天,我被告知来接电话。当我拿起它时,只有大灯或刹车灯上没有换油。我问了一下大灯,被告知需要清洁或更换镜头。我问为什么没有人打电话问我是否要更换镜头,订购或...至于刹车灯,有人告诉我需要更换灯泡。我说我把它修理好了,那为什么不修理呢???您的服务人员没有答案。然后他们去给我带来我的卡车。我被告知它将被洗净。不是。他们说他们会很快做到,但是我不高兴,就离开了。

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W
3 几年前

我很失望地带上我的2014道奇奇幻旅行车,检查引擎灯,他们向我收取了$ 145.00只是为了把那个小...

我很失望地带上我的2014道奇奇幻旅行车,检查引擎灯,他们向我收取了$ 145.00只是为了把那个小插头塞进我的车里
告诉我催化转换器需要更换!说他们做了15分检查
在我的汽车上,但他们甚至没有给轮胎加气,这是在天气凉爽的情况下启动汽车轮胎灯以及检查引擎灯时应该注意的第一件事!我知道汽车维修很昂贵,但是需要做一些事情,费用为$ 145.00

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3 几年前

我要感谢LHM Dodge Ram Tucson的工作人员。特别是何塞·纳瓦罗(Jose Navar...

我要感谢LHM Dodge Ram Tucson的工作人员。特别是何塞·纳瓦罗(Jose Navarro)。在我购买产品的所有方面以及购买后我遇到的任何问题或疑虑中,他都为他提供了史诗般的帮助。这些天来,他的专业精神和竭诚为客户提供帮助以及在客户离开后的努力是不可多得的。继续努力!这里的长期客户。

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3 几年前

我们的服务代表Dean虽然对我丈夫比较友好,却完全不理我。取而代之的是,他选择只专注于我的丈夫……我...

我们的服务代表Dean虽然对我丈夫比较友好,却完全不理我。取而代之的是,他选择只专注于我的丈夫……我只能因为我是一个女人而假设。 (我什至只知道这个人的名字,因为他戴着名牌,他甚至没有介绍自己)。 Dean并没有意识到我们正在看的汽车(挑战者)实际上是给我的。糟糕的客户服务。去别的地方。

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3 几年前

九点下来有930个约会从车上下来给了我诊断。三个小时后,它又返回了我认为是错误的地方。并表示要修理$...

九点下来有930个约会从车上下来给了我诊断。三个小时后,它又返回了我认为是错误的地方。并表示要修理$ 1800。您今天的账单是$ 130,祝您有美好的一天。账单甚至没有细分到1800美元的最高金额。这几乎就像他们根本不想做的那样,所以要花9个小时的时间。甚至没有人问我是否要对车辆做任何事情。再次感到他们不想在车辆上工作。

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关于Larry h miller dodge ram

Larry H Miller Dodge Ram 是一家著名的汽车经销商,提供范围广泛的新车和二手车、卡车和 SUV。该公司已在汽车行业经营多年,并已成为市场上值得信赖的品牌。 Larry H Miller Dodge Ram 致力于以具有竞争力的价格为客户提供高质量的车辆。

该公司的库存包括 2020-2021 年最新型号的道奇、Ram 卡车、菲亚特汽车和其他热门品牌。无论您是在寻找功能强大的卡车还是时尚的轿车,Larry H Miller Dodge Ram 都能满足您的需求。经销商的经验丰富的专业团队可以帮助您找到满足您的需求和预算的完美车辆。

除了销售新车和二手车,Larry H Miller Dodge Ram 还提供汽车贷款和租赁交易,让您的购车体验无忧无虑。该公司与多家贷方合作,提供适合您财务状况的灵活融资方案。

Larry H Miller Dodge Ram 明白拥有汽车需要定期保养和维修服务。这就是为什么他们有一个现场服务中心,配备有经过认证的技术人员,他们使用最先进的设备快速诊断和修复您车辆的任何问题。从换油到大修,他们的团队都能处理。

Larry H Miller Dodge Ram 与其他经销商的区别之一是他们对客户满意度的承诺。他们相信通过在售前、售中和售后提供卓越的服务来与客户建立长期关系。

如果您正在寻找一家可靠的汽车经销商,以具有竞争力的价格提供一流的车辆以及出色的客户服务,那么 Larry H Miller Dodge Ram 就是您的最佳选择!今天访问他们或查看他们的网站以获取有关其库存或提供的服务的更多信息!

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Larry h miller dodge ram

Larry h miller dodge ram

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