Lexus of Bellevue 审查

从Bellevue的Lexus购买汽车时，经历了一段奇妙的经历。我们的销售人员Ren Choeung非常乐于助人，这使我第一次买车变得很愉快。 10/10会推荐他！买车没有任何压力，他甚至不遗余力地为我的车做细节设计，因为当时只有一个美容师在工作。我未来的购车机会将回到Bellevue的Lexus。

非常棒的服务。汤姆非常愉快，并且很高兴与他合作，并感谢他为此付出的一切努力！到目前为止，我遇到的所有员工都非常有帮助。

多么美妙的购车体验！高素质的专业人员。 Ryan Piro非常高兴与您合作。他对经销商处的雷克萨斯品牌和汽车非常了解。如果您不了解，他会耐心地向您解释一百万次。经销商本身是庞大的，库存丰富，设施完善。我们在那里度过的七个小时中，我的孩子对第二个时间不感到厌倦。强烈推荐此地方给任何想要拥有出色购物体验的豪华车的人！

这篇评论适用于Bellevue Lexus的服务部门。我于2019年5月购买了汽车，所有定期维修都在该经销商处进行。 Mike McCann是我的主要联系人，他的客户服务是一流的。我昨天进行了为期18个月的定期维护，而Mike一如既往地使体验变得很棒。整个经销店都是与我做生意的荣幸。保持现状Bellevue雷克萨斯

非常感谢Thanh Do所提供的低压力，专业和友好的服务。与我以前处理过的任何经销和销售助理不同。他是一流的，知识渊博，使整个过程轻松自如，而且非常有趣。我也很感谢他的跟进电话，询问我是否有任何疑问以及是否收到了我的新车牌。很棒的服务!!!!

乔伊·洛夫莱斯（Joey Loveless）照顾我。他提供了出色的客户服务！他很有礼貌，很有见识。我将他的服务评为五星级！

每次我们有机会拜访Bellevue的Lexus时，他们都会证明他们是一支很棒的团队。这次我们与克里斯·阿尔布雷希特（Chris Albrecht）打交道。我们有一个关于推荐的清洁剂在我们汽车地毯上的斑点的问题。克里斯花了一些时间来了解我们的担忧，然后他亲自花了一些时间在工作上，带我们了解他们的系统并解决了我们的问题。他使我们感到，我们的小事对他来说至关重要，他带来的帮助我们的每个人都反映出他的态度和服务水平。 Bellevue的雷克萨斯（Lexus）是我们有史以来最好的汽车购买和拥有经验。

我的服务代表Alex Tager一如既往地出色。我的日程安排有些时间限制，但是她能够满足我的服务需求和日程安排。亚历克斯还清楚地查看了我的60,000英里服务和新的刹车片维修服务。我对Alex的联系以及她为我提供的服务质量感到非常满意。 S露水

迈克尔·麦肯（Michael McCann）非常专业和友善。他尊重每个人。
我一定会去找他的。

进来进行基本的换油...处理的不是那么友好。在2.75小时后离开那里，被收费$ 209！不会再回来了！

我的新车太棒了！！！杰夫·刘易斯（Jeff Lewis）是一位非常有帮助的推销员。他一直很认真地回答我的问题。

这个加号程序是个玩笑，他们试图抢走我的生意。我去奥迪那里，第一报价多了$ 4000.00。我的生意是雷克萨斯……我买了一辆奥迪，很高兴。

我有一个令人难以置信的经纪人，他为我提供了维修服务！他非常有帮助。他什么都知道！我的约会再好不过了！！！

毫无疑问，您的服务是什么，这就是为什么自2007年末从您购买汽车以来，我就一直将雷克萨斯（Lexus）送去维修。我唯一的抱怨是-在预约换油之前，我问过您换油的原因/后雨刮器更换报价，并根据报价进行约会。当我到达时，报价是不同的，所以当我问为什么我被告知告诉我的人信息有误时。我知道您的价格考虑到机油更换（轮胎旋转，刹车检查）所提供的服务并不算高，但是您必须事先通知客户，因此不要感到惊讶-预约的人可能会告诉我提前服务。除此之外，您还可以得到优质的服务。

今晚我们拿起了新款雷克萨斯ES350！这辆车很漂亮，经销和配送中心也很不错，我们的推销员雷蒙德（Raymond）是最好的！在整个采购和交付过程中，他非常友善和镇定。他解释得很好，完全赢得了我的信任，这非常重要！我们最初只是试驾了几辆二手车，但最终还是试驾了一辆新车，并获得了如此丰厚的租约，以至于我们意外地改变了主意并获得了租约！

雷蒙德，卡梅伦和奥黛丽都熬了很晚（过去11点），完成了所有文书工作，但丝毫没有让我们感到难过。

雷蒙德不断与我们沟通，让我们知道这辆车是怎么回事，因为我们将车停在那儿几天使窗户变色。当我们来接车时，他在提供汽车方向方面也做得很出色。

总体而言，这是一次很棒的经历，作为雷克萨斯的前任车主，我知道我们会对这款车感到非常满意！我强烈建议任何人从雷蒙德（Raymond）买车！

马
做了一个了不起的工作，帮我找到了适合我的完美车，使我的家人和我真正的幸福。
路易斯·瓦伦西亚

这是我第二次访问贝尔维尤雷克萨斯。再一次精彩的经历！我的工作人员很有礼貌和诚实，服务很及时。服务代表PJ的专心致志，进一步灌输了我的信任和信心，即Bellevue的LEXUS真正关心我的安全和车辆的最高可靠性。
谢谢Bellevue的PJ和LEXUS
真诚的虔诚客户，温迪

我们与Bellevue的Lexus进行了非常专业的互动。我们的销售人员Tom令人惊叹，并帮助我们选择了合适的汽车，同时在整个过程中提出了非常有见地的意见。像其他经销商一样，在任何时候都没有压力购买或不得不进行疯狂的谈判。经销商也非常舒适整洁。总体而言-我们在购车方面有非常愉快的经验，我绝对建议您购买雷克萨斯时使用该经销商。

预约服务很容易。
我的服务顾问Eric很棒。
等待在美丽的休息室完成服务使我可以远程工作。
完成服务的时间框架是准确的。
非常满意！

BJ在我们访问贝尔维尤的雷克萨斯期间曾为我们提供过帮助。他很清楚为什么需要更换交流发电机和电池。他解释了为什么它有故障，以及更换这些物品而不是等待汽车完全故障的好处。他非常高兴
与我们交谈，甚至提出要喝一杯拿铁咖啡，因为这位八十岁的女士不知道如何操作咖啡机。他绝对是门将。感谢您让我们的代表为我们提供了很多帮助！！！

服务总是可以预见的好，尤其感谢Sam在服务中的专业精神

肯

我刚刚维修好汽车，这很容易。我与Patrick Wilmot进行了签到，并将笔记本电脑带到非常舒适的等候区。免费拿铁，饼干和无线网络让时间流逝。结帐并拿起我新保养，清洗和吸尘的雷克萨斯同样容易。 Bellevue的雷克萨斯做得好！

我一直在Bellevue的雷克萨斯（Lexus）工作过。我年纪大了，是寡妇，从来没有觉得自己被利用过。
我的服务代理商Kyle Woo是一个非常出色的年轻人，我完全信任他。我的车已经14岁了，而且运转惊人。我很感激！

这是我最好的购车经历。瑞安（Ryan）对汽车非常了解，并想向我们介绍我们想要的所有功能。过去，每次我购买汽车时，销售人员似乎都有自己的日程安排，并试图将我转移到该日程上。我觉得Ryan确实在努力确保自己对自己的决定感到满意。

我没有很多时间，我知道如果需要的话，我可以通过班车服务将汽车停下来维修。优质及时的服务，Patrick非常擅长回答问题，并且乐于助人。

我拥有2015年的雷克萨斯IS350 F Sport AWD，而我继续爱上它，仅仅是因为服务部门专家Aj Sparks会以最大的专业关注对待我和我的车，这表明！由于他和Bellevue的Lexus，我的车仍然看起来像全新的汽车一样，并且像新车一样运转！我只是对汽车做了一些召回工作，当我的汽车停在那里时，他们免费更换了整个前端保护膜，因为它在几个地方都脱落了。我还想补充一点，Aj Sparks只是一个好人，所以我试图提出一点，甚至要等到他不忙检查我的车来取车时再说。因此，感谢Aj的出色帮助和优质的客户服务！

服务压力比销售压力大吗？自从雷克萨斯（Lexus）于2015年推出“免谈判经销商”以来，客户将期望获得更好的优质体验，而无需就每个细节进行讨价还价，除非出于某些诚信问题或性格问题。

另一方面，当客户对钟爱的汽车的质量问题感到不满时，服务部门（产品出现问题时会承担一些工作量）面临各种投诉。这是一个非常激动人心的生意。并非每个人都能在整个过程中保持理性。

无论雷克萨斯声称“成功的秘诀就是客户满意度”，似乎客户永远不会像销售一样热情地受到服务部门的欢迎（或态度）。因为这是“麻烦制造者来了”与“钱来了！”的比较。

在微笑过程中（从问候到结束），每个微笑，手势或微表情都至关重要。有时，销售人员（大部分时间都是在口头上）承诺服务部门无法履行承诺。雷克萨斯会希望客户相信这只是误解还是在品牌名称掩盖下的把戏？

2019.05.01

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更新（2019-05-13）：
3天后（自上周五以来），服务发现了几个引起咔嗒声（在行驶时）的地方。另外，由于我们距商店50英里（16公里）以上，所以这位出色的销售人员已答应为我们归还借车。

优质的服务和整个主要服务和维修过程中的沟通花费了几天的时间。客户服务代表能够使用“保修增强通知”免费为我们提供$ 1000的燃油喷射服务，因此深表感谢！

我的经纪人在解释所需的维修以及后续维修方面做得非常出色。我唯一的失望是我的账单似乎总是满月，而且总是比原始报价高。我知道他们需要对汽车进行分析，但是坦率地说，购买我的下一辆汽车时要考虑维修费用，这可能比以后考虑我为维护雷克萨斯而必须支付的费用要早。 。

对我的车辆的服务一直都很棒，而且一旦进入设施，治疗效果也非常好。对于这部分体验，我会给4颗或5颗星。

但是，在安排和请求借车时通过电话进行的服务非常令人失望。我必须坐着等两个小时，然后告诉我我的车需要刹车，然后他们才会考虑给我贷款人...我已经知道它需要刹车，这就是为什么我要把它放进去。到2小时时还没有借贷者。如果这个周末我的服务人员在离家较近的地方有空，我将取消预约。

我从Bellevue的Lexus购买了新的Lexus CT200h混合动力车，我很喜欢！老实说，从我走进门到离开新车的那段时间，这是一次很棒的经历！我的销售顾问Christian Toaca非常出色，可以帮助我准确地获得想要的东西，并且满足了我想要的条件。我到处逛逛并研究了很多，在Bellevue的Lexus上的价格还是不错的。我与Christian一起工​​作的所有员工都很友善，知识渊博且专业。后续电话很好。我觉得好像他们真的在我身边。

除了花费比我到达时说的更长的时间，我对这项服务感到非常满意。我约会的那天他们很忙，所以我明白了。他们有很多便利设施，可让您在等待时保持忙碌。免费提供饮料，松饼，小型游戏室，您随时可以在新车上流口水。

昨天，我带着RX350进行了35,000英里的服务，一切进展顺利。 Connor非常擅长与我合作，我感到非常受欢迎并且得到了适当的照顾。这次任命恰好花了Connor所说的时间，因此雷克萨斯如愿以偿。

Bellevue的Lexus已将客户服务提升到一个全新的水平！我从事管理工作已超过20年，选择合适的人是关键。昨天我所经历的，无非是我曾经拥有的最好的经历之一！这是一个简单的请求，但是我受到了高度的尊重和一流的客户服务。我一直在寻找我的2000 Lexus的补漆漆（显然不再提供底漆）。油漆部门的Aaron，零件服务台的Chris和瑞安＃4的服务台给了我充分的关注和注意力，可以满足我的简单需求。
Aaron毫不犹豫地看了一下我的RX300，说：“我会为您解决这个问题，我是否有时间等待，大约30分钟？”。我可以说他很忙，但我觉得我的需要与他所做的其他事情一样重要。我参观了您楼上的“等候区”，真是太神奇了！等待根本不是我所经历的。那是美丽，轻松，高档的洗手间，计算机，咖啡，食物选择，美丽的窗户景观，等待根本不是我要思考的。感觉就像是一家豪华酒店。我要说的很简短〜我开车经过精心修复的雷克萨斯，这是我很长一段时间以来最好的经历之一！一天之内，我至少告诉了15个人我的经历。非常感谢您正确使用它！

雷克萨斯拥有出色的周到客户服务，他们掌握了使您感到重要的艺术。他们的维修和服务或多或少可与其他地方相提并论，并提供班车和借车服务，因此他们往往会胜出。

我们非常感谢Christian的出色表现和敬意，他懂得如何使您感到舒适，并相信他所说的是真实的，并且做了出色的工作，他再次做了。 Belainesh和Tuku。

雷蒙德做得很棒！
超高效，整个体验流畅透明！

最近，我从Bellevue的Lexus租赁了我的新Lexus IS350。总体而言，是高质量的经销店。特别向Ken Larsen欢呼，以享受完美的购车体验！作为最直接，最有效和最诚实的推销员之一，他每次都加倍努力，并确保我的经历尽可能顺利。 10/10。

仍然是华盛顿雷克萨斯最糟糕的经历。如果您认为与北部30分钟的同名公司将获得相同的客户服务，那么您会感到非常误解。

我有两个蓝色大灯，我以为雷克萨斯上有库存，他们说我有“昂贵的”灯泡，所以我付了200美元以上来安装它。当我上车时，我注意到他们安装的灯泡是深黄色的。当我问他们为什么不问我是否要一个匹配的灯泡时，他们说：“好吧，我们不带那种颜色的灯泡，所以我们只安装了我们已有的灯泡。”我问一位经理，但没有人问津。我有点沮丧，但是我没有做作业，所以我把它丢掉了。

然后我换了油，我的VSC灯亮了，他们说检查出这个问题需要支付150美元的诊断费。我问他们是否仍然可以收取全部150美元，这是否容易，他们说：“我们别无选择，只能收取全部150美元”。所以我打电话给北方的经销店。他们说：“如果您有一个简单的问题，就是气帽没有完全拧紧（这可能导致VSC灯亮起），我们只会收取诊断问题所花费的时间。当我将其提交给维修部门时然后，他彻底改变了他的故事，并说他们也会这么做。

我要求与经理交谈，然后15分钟后服务工程师又回来了，再猜一次吗？没有经理可用。他们给了我一张卡，然后说您的服务经理Piper Logg第二天会给我打电话。低，已经过了一个星期，我还没有听到贝尔维尤雷克萨斯一个人的来信。

不幸的是，该设施全都摆放在漂亮的建筑物上，但在客户服务领域却迷失了方向。我购买了雷克萨斯，因为它应该具有出色的客户服务。这不是找到它的地方。我将永远不会回到这个营业地点，因为他们的工作重点已经远远落后了。

贝尔维尤雷克萨斯总是对我们很好。他们迅速，有礼貌，并且对解释在我们的汽车上需要执行的工作非常有帮助。而等候区很大，为我们决定留下来的我们提供了舒适的座位。

汤姆·吉布斯（Tom Gibbs）是我所知道的最好的技术，他在如此高效的时间内正确地固定了所有东西，我不希望其他人在我的车上工作。此外，他们在广告中的表现也很出色，确实吸引了客户的注意。感谢雷克萨斯，也谢谢汤姆！

克里斯蒂娜（Christina）照顾我们，完成汽车维修工作。她听了并且解决了我们的问题。很棒的服务经验。班车在din tai fun送我们去吃午饭，然后不费吹灰之力在图书馆接我们。由于我们完成了65k制动服务，因此克里斯蒂娜（Christina）为我们提供了一个很好的借贷人，她让我们多呆了一天，因为星期五对我来说是一场锣舞表演。周六非常忙，但是另一位服务代表让我们走出了门，很快就回到了我们的车里。我们的2013年汽车像新车一样行驶！

最近，我们从Bellevue的Lexus购买了Lexus ES 300 Hybrid。喜欢我们与Corey Nelson的互动。非常专业，有耐心并愿意提供帮助。他使我们感到舒适，与他的经验也很棒。享受我们的车:-)

感谢艾伦·詹森（Alan Jensen）和他的团队为我和我的汽车提供了很好的照顾。我对Bellevue的Lexus充满信心，这就是为什么我和他们在一起超过18年的原因！

买车的好经验！轻松的交易和非常乐于助人的员工使我买车成为一种快乐。强烈推荐销售代表马云（Tom Ma）。

我的经历非常出色。克里斯·约翰斯顿（Chris Johnston）非常友好，乐于助人和知识渊博-他在我的书中获得了10分！

买家谨防贝尔维尤雷克萨斯
可笑和荒唐总结了我们的乘车体验

我们即将根据新的租赁协议支付第四笔款项，并且仍在处理我们不同意的第三方检查员收取的费用。推销员，财务总监和总经理中的每个人都知道情况。他们通过他们关心的电子邮件进行了很多接触，没有后续行动。甚至在最近的星期六，财务总监也通过电子邮件与他们联系，要求有时间在6/17星期一进行交谈。该电子邮件被迅速答复，具有两次可用性。她从未回应，时代已经过去。我们一直希望并有耐心来经历这一经历。

我们将向您收取$ 1,008。更换前窗过度磨损。当雷克萨斯金融公司被要求提供照片时，照片是从车内提供的。劣质的照片副本，在视觉领域似乎显示出一条细线。窗户损坏可能是免费修理的，也可以通过我们的汽车保险完全更换最多至100.00美元。因此，这种损坏有点神秘，因为我们俩都没有记得当我们将汽车放在Bellevue Lexus的照顾下时，前窗受到了损坏。另外，应贝尔维尤服务部雷克萨斯的要求，对汽车进行了彻底检查。服务部门表示没有任何顾虑，即使门顶还可以，因为他们说检查员已经适应了正常磨损。轮胎是唯一提及的轮胎，但仍被认为是正常磨损，一般在4年后更换。他们说了正确的话才能使交易顺利进行。没有提及窗户或其他方面的损坏。我们已通过我们的信用合作社获得了购买汽车的批准，但要花上几英里。我们确信，一切看起来都很棒。因此，这项法案完全令人震惊。

在对新的雷克萨斯进行再投资时，请谨慎操作，直到您收到雷克萨斯金融公司的最终账单为止。以我们为例，购买后花了7个星期才能获得最终帐单，而现在我们还剩14个星期仍未解决。
不幸的是我们被这样对待，这是我们的第三雷克萨斯通过贝尔维尤雷克萨斯，我们的家人，朋友和邻居都是雷克萨斯的所有者，但也许不再通过他们了。

完成了服务工作，Alex超越了一切！进行传输服务的机械师也做得很棒！现在，汽车行驶更加顺畅。如果您需要出色的服务顾问，请询问alex并相信我，您不会后悔。

米歇尔是摇滚明星！ Bellevue的雷克萨斯（Lexus）因像她这样的专业人士而被评为最高！极力推荐！

尽管我们决定购买车辆并以现金支付，但还需要两个半小时才能完成。不是推销员的错，是他们的文书处理员。我脱水了，头痛。爱车，讨厌买车。

我们的销售人员Jasmine非常有礼貌，而且不进取。她能够回答我们的问题，或者会找到可以的人。有很多人在这里工作，我们遇到的每个人都很礼貌和乐于助人。如果您正在寻找新的或二手的雷克萨斯，肯定会推荐他们。

我的销售员Ren Choeung提供了卓越的客户服务。他非常友善，友善和乐于助人，没有急躁。我还建议与二手车经理安德鲁·蒂姆（Andrew Timm）交谈。购买新车或二手车的好地方。

三次进行窗口着色，现在在着色上有气泡。那里比引用的时间长两个小时，没有洗车，也没有道歉。服务部门每次粗鲁，零距离关心客户！超越失望！

我们与销售代表Ren Choeung的合作经验非常好。实际上，这是自去年以来我们从Bellevue的Lexus购买的第二辆车。 Ren帮助我们完成了上次购买，他处理了所有如此出色的事情，因此我们要求Ren在第二次购买时再次帮助我们。他知识渊博，始终提供出色的客户服务。我必须说的唯一一件负面的事情与购买经验无关，而只是在服务方面，因此我想仅根据我的购买经验就将此评为5星。我们的上一次购买是给儿子的，这次是给我们的汽车，因此这是我们第一次必须处理Bellevue Lexus提供的服务。到目前为止，我们只洗过一次车，而我的丈夫已经对我们对待客户的方式感到愤怒。我们了解雷克萨斯的员工有一些优先考虑的事项，但并没有使他们的客户像没人一样对待。现在我们已经购买了汽车，因此我们不再被视为重要。为了简短起见，我只想说有4名雷克萨斯（Lexus）员工被削减到生产线的前面，以便他们首先洗车。切入1或2可以，但是4？他们认为自己的时间比我们的时间宝贵吗？我们将此事引起了Ren和经理的注意，因此希望下次我们再次去那里洗车时，这不会是我们的最后一次。

耐心，知识渊博，注重细节，热情，愿意从客户的角度进行思考...您期望销售人员提供的每项优点都来自Bellevue雷克萨斯的Ryan P，他帮助我们确定了混合动力SUV。有史以来最好的购车经验！

在暴风雪混乱中进来，一位名叫约翰或约翰尼的绅士在轮胎漏气后帮助我和家人回到了路上。我感谢他的敏捷和态度，感谢他的帮助，很快我将成为真正的回头客。

一年多以前退出与Bellevue的Lexus做生意。他们比其他Lynnwood的Lexus经销商收取多25美元的换油费用。最重要的是，无论何时，我早上开门时都要先下车。我觉得服务人员感到不便，因为我要求的只是换油，他们对我感到不高兴。班车服务充其量是很差的-例如，我会提前1-2周预约服务，并确保让他们知道我需要搭车上班。在三种情况下，我的班车司机迟到了，我不得不等待（10-15分钟）。我第三次不高兴，要求退回我的汽车，并取消了任命，让一名经理离开后勤办公室以解决此问题。引用以前的帖子（“拥有庞大自我的庞大经销店”。）

我安装了ES 350，但由于不幸的错误，有人认为该功能不存在。由于交易条款无法更改，因此他们竭尽所能进行纠正和补偿。非常感谢LOB的员工为您解决的问题。

我从Mike Shin购买了2016 Lexus IS 300，并与Burt Shin（无关）和Gabe Gallegos经理一起工作。他们使购车过程变得极为快捷和容易。我从来没有这么有趣地购买过汽车，并且会继续专门从这个人群中购买汽车。如果您正在寻找新车或二手车的市场，我强烈建议您与该小组合作。

我们去了雷克萨斯·贝尔维尤（Lexus Bellevue）经销商处进行试驾，但大约4个小时后便带着一辆新车回家。总而言之，我们对销售人员以及向我们提供新车钥匙并向我们介绍其功能的人感到满意。我们有很好的经验。

我的销售人员是Nick Fields，他使整个过程变得很棒。让我离开卡车，进入一辆全新的雷克萨斯，以省下比我付钱还要多的钱。非常专业和诚实，我永远不会从其他任何人那里购买其他汽车，而会将我所有的朋友和家人推荐给Bellevue的Lexus。再次感谢尼克！

这是我从贝尔维尤雷克萨斯购买的第三个雷克萨斯。他们所有人都是Tommy Hoat作为我的销售人员，现在他是互联网总监。他的Minh和Caroline团队很棒！汤米（Tommy）向我展示了这些数据后，我同意购买新的rxl，因此Minh和Caroline过度磨损和使用。我建议所有人！当他们这样做并在触摸屏台式计算机上签署我的文件时，汤米洗了车并清洗了我的车！时间是无缝的，接下来你知道我已经完成了！他们只花了45分钟就完成了我的文书工作，并把我开进了新车！！我会毫不犹豫地推荐任何人加入Bellevue Tommy，Minh和Caroline的雷克萨斯！！

今年年初，我选择从Bellevue的Lexus购买雷克萨斯，我必须说我没有零悔。我很高兴成为雷克萨斯车主！除了太爱我的车，我对华盛顿贝尔维尤雷克萨斯的服务感到特别满意。我的销售代表Rish Sharma和团队的其他成员知识渊博，友善，值得信赖，而且一路轻松。我感到一种指导和信任感，如果Rish向我保证我得到了最好的交易，我本可以支付比汽车价值高出8倍的价格。如果您想开车，请去看看Rish，告诉他我已经送您了，他会照顾您的。

鉴于我的非凡经验，我说服母亲自己买了一辆雷克萨斯。在说服她几周后，我飞到南佛罗里达去寻找她的理想汽车。

简而言之，我们决定重新考虑购买新车，因为我和我母亲在Kendal的Lexus和Pembroke Pines的Lexus所获得的服务都太糟糕了！！！我们在到达任何一个地点时都没有受到欢迎，我们在Kendal遇到的销售人员非常忙碌，为我们提供了不同于我们在网上看到的信息，增加了压力，为我们提供了记忆中的数字和数字，并准备在交易之前完成交易被提供来试驾车辆。

案例和要点：如果无论我居住在世界哪个地方，如果我决定再买一辆雷克萨斯，我都会从华盛顿贝尔维尤的雷克萨斯那里购买，然后运到我居住的任何地方。

迈克·麦肯（Mike McCann）（我的服务顾问）始终友善，礼貌，并始终为我提供及时优质的服务，并始终为我提供有关汽车的最新信息。我给他5星。我对雷克萨斯·贝尔维尤（Lexus Bellevue）唯一的失望是，他们找不到我垂死的电池出了什么问题。诊断是基于我提供给他们的输入，而不是基于它们或没有我的输入的自己的诊断。

我带上车辆进行维修，在Bellevue的Lexus上的经历真是太神奇了！随随便便有人叫雅各布·菲尔德（Jacob Field）的服务人员打招呼。我想起他的名字是因为他的客户服务不受欢迎。他确实很有帮助，如今很难找到这种类型的客户服务。我的服务顾问也是如此，Alex Teager。如果您必须携带车辆进行维修，我强烈推荐她。她非常博学和友善。她为我简化了整个过程，甚至在估计时间之前让我进出经销商。在等待我的车辆时，我还与楼上的一些推销员进行了交谈。他们非常知识渊博，而且非常友善，我告诉男孩，如果我想购买车辆，我肯定会通过他们的。他们看起来像是诚实和博学的推销员，这些天在经销商中绝对很难找到。如果您有兴趣购买新的雷克萨斯，我建议您找这些绅士中的任何一位。他们的名字叫David Nguyen，Nick Field，Ren Choeung和Mike Shin。我要说的是，由于GENUINE的客户服务，这是我在经销商中的最佳体验！我忘了提到它也是最大和最好的经销商！感谢Bellevue的Lexus！

我们的雷克萨斯销售代表Cindy Tran-Hassmann提供了卓越的经验。她迅速找到了我们感兴趣的车辆，带领我们完成了价值主张，并在没有压力的情况下达成了销售协议。

杰里米·麦克唐纳（Jeremy McDonald）和埃里卡·奥尔森（Erika Olson）（销售总监）的合作真是太神奇了。他们的客户服务是一流的。我们特别感谢他们的诚信，因为他们说过会做的一切。没有游戏，只有“双赢”的购买体验。