Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise 审查

所有员工都非常友好和乐于助人。玉是通常与我打交道的女士，她超越一切地帮助了我。翡翠非常有效，没有什么麻烦。
谢谢玉
柯万

与哈里和Inchcape VW的亲朋好友有着良好的友谊。在线购买了这辆车，但没有亲自亲眼看到它，因此我通过电子邮件，视频和有关该车检查的最新动态来了解最新情况。哈利越过了一个合金轮毂，使其达到了他满意的标准。抵达时，o受到了友好的问候，汽车以一流的速度驶离了我。总体上非常满意。

最近，我从工作场所附近的普通车库改成了家附近的车库。他们很棒。我不能指责他们。这比我以前的提供者要好得多。

这是我有史以来最沮丧的购车经历，始于我们同意在7月31日购买19盘途锐途锐。有人告诉我们，文书工作永远不会完成，更多

Poppy签入了我，非常优秀，有礼貌并且专业。她答应通过电话告知我有关服务和MOT进度的信息，为公平起见，她打电话给我两次，告知更新和准备就绪。再次收集愉快的处理。

Syed在销售团队中提供了出色的服务。他始终超越并超越了我们的期望，使这次经历令人难忘。
我会毫不犹豫地向我的朋友和家人推荐Inchcape VW和Syed。

在Tiguan租车方面有很多优惠，但只是觉得售后服务让我有点失望，因为这辆汽车的新车内饰损坏了，而且是“固定的”，而不是全面的修理……我希望老实说更好，即使是租车，作为客户，您都想要100％。

此外，沟通能力不如其他经销商强。

那就是说销售代表很棒而且不急！

我认为您可能希望听到我对Inchcape VW Swindon的第一次也是很可能是最后一次访问的感想。

上周六，我（我想购买二手车）看到一辆Autotrader广告，上面有1.6white Passat，它符合我的价格范围和规格要求。我按时致电并与推销员托尼（Tony）约会，以便于昨天上午9:00试驾这款实际的汽车。

以下三件事发生了；

1.尽管我早在08.45到达并得到了知情的接待，但是直到09.20之后，托尼才对我表示欢迎。显然有另一个客户到了。托尼快速解释他的迟到是很礼貌的。
2.有问题的车辆不在现场，显然是另一名雇员妻子的车辆！因此，我的旅程被浪费了。考虑到我是两个男孩的丧偶父亲，我几乎没有空闲时间，更不用说时间来愚弄这种天性了。
3.所述汽车的照片清楚地显示了带有2.0标记的后徽章，表示2升发动机。书面说明为1.6引擎。我向Tony询问了这种异常情况，很震惊地收到答复，说那是“其中之一”！几乎就像这是正常现象。当按下时，该车实际上显示为1.6，并显示了错误的徽章。非凡。
我完全被这种事件目录所震惊。我一生从未拥有过大众汽车，现在看来我不太可能拥有。

不存在的客户服务！
如果您需要Inchcape VW Swindon的帮助，那就算了。
第一次：我的1岁帕萨特（Passat）汽车因变速箱故障和其他多个报告的故障而抛锚。在经历了令人沮丧的30分钟之后，尝试一切以使其恢复正常运行；它开始了。我打电话给Inchcape VW，并要求将其带入诊断。他们说他们四个星期都看不到我了！难以置信的。第二次：第二次服药后不久，我发现油量很低。他们没有投入足够的燃料吗？ ... 我不知道。但是，我以为我可以打电话给他们，因为我要开车经过并让他们加油并提出意见。好吧，这说明他们无法在必要的5分钟之内饶恕任何人。
我再也回不去了。

我们去过那里两次，深受汤姆·弗莱（Tom Fry）的欢迎，他非常专业，为我们找到所需的汽车提供了很多帮助。
即使我们因为非常特殊的需求（左手驾驶和其他需求）而没有在那儿购买，我们还是很高兴的，并且得到了这位卖方的好评和建议。
汤姆，非常感谢您的帮助。

直接进行预订然后再办理登机手续。首选在现场而不是在线办理登机手续。表示要提早取车的电话。收集车再次直截了当。

工作人员很有礼貌，健康检查视频非常有用。我真的很喜欢所提供服务的这一部分，因为它准确地向我展示了轮胎的状况以及为什么需要进行这项工作。

马修·布拉德伯里（Matthew Bradbury）是一位出色的推销员。会推荐任何人拜访他以购买二手大众。出色的客户服务，我的车已经满月了！

我刚收到十一月份订购的新Polo衫。保罗·辛普森（Paul Simpson）自始至终都非常出色。他体贴，热情，是大众史云顿（VW Swindon）任职时间最长的销售主管。我全力推荐！

在银行假日周末以及当地其他人的范围内，预定二手车观看服务。按照计划，第二天，星期天从切尔滕纳姆到达斯温顿，因为我们发现没有经过检查或修理，所以我们无法对驾驶汽车进行测试。有人解释说，汽车将在星期二准备好供我们试驾，购买和开车离开。发现星期二的汽车毕竟要到星期四才准备好试驾，直到星期五才准备好修理。为了公平地提供汽车在这一点上。在今天早上发现的很多关于付款和下车等方面的对话都没有被征税。等待车辆交付，寄予希望和信任，因为它是一个传奇，适合所有目的，并且失去了在45分钟路程外向经销商购买的所有信心。

当我在这里购买二手车时，Syed的服务真是很棒。我在试车时花了很多时间，没有什么麻烦。并不急于回答所有细节。感谢您使它变得如此简单。

对提供给我的服务非常满意。这辆车比我预想的要早交付给我，那是轻快的，并得到了服务接待员的友好客户服务。

克里斯·斯普雷雷尔（Chris Spurrell）和您在斯温顿（Swindon）大众汽车（Inchcape）的优秀团队的其他成员都做得很好。行政文书工作很快就完成了，几乎没有麻烦。汽车完好无损地交给了我。我毫无保留地推荐Inchcape Swindon。非常感谢。

服务是首屈一指的，从头到尾，员工都无法提供足够的帮助。我喜欢这样一个事实，我实际上可以看到对汽车所做的事情，而从事这项工作的绅士是一个告诉我所做的事情的人，而不是第三方。

糟糕的是，由于管理层太糟糕了，简直不敢相信我的待遇。如果您的流动客户不要理会这些家伙，因为他们会侮辱您并洗手。

从头到尾的出色购买经验。销售人员非常出色。非常专业，非常有帮助，一点也不急。在我确定并订购车辆之前，他竭尽全力确保我对所有选择的选项（包括多个试驾）感到百分百满意。然后，我对车辆在整个制造和运输过程中的进度保持了最新的了解。由于是工厂定单，所以要等待交货，但是从一开始就进行了解释，并给了我估计的交货日期。汽车终于在这个预计日期的一周之内开了，所以我很高兴。如果您正在寻找新的大众，我不能推荐Inchcape大众Swindon。史蒂夫绝对是明星。在收藏日那天，汽车在展厅里的自我揭幕和行李箱上的香槟瓶真是锦上添花！非常感谢...早期，但是到目前为止，您还是非常喜欢汽车！
马特

谢谢Syeed和stacy为您提供的所有帮助。
希望我能继续为自己的里程微笑;）

我和我的搭档刚刚以高价购买了T型摇滚，并伴随着syed和stacy出色的客户服务。总的来说，这个过程非常快，我们第二天就接了车！不幸的是，该团队与其他客户的服务稍晚，以示诚意，他们向油箱中加了一些油！我们强烈建议您走进门！

我最近从Inchcape Swindon购买的新车从头到尾都非常出色。
非常感谢我提供的所有帮助，一支强大的团队，非常感谢，伙计们！

来到这个分支去看看Gareth的二手车。这个地方优质的服务；非常有礼貌，友好和知识渊博的员工。
绝对推荐。谢谢 ：）。

Harry在Swindon经销商处提供的优质服务。礼貌，友善并回答了我所有的问题-一定会再次从他们那里购买。

我把车带到了大众汽车史云顿公司进行维修，整个客户服务都很棒。工作人员很友好，不能再做以确保一切顺利进行。所有工作人员都保持了与社会的距离，展厅内的工作人员非常干净，他们定期使用手部卫生和清洁表面。真的很好的经验，我一定会再次使用这个经销店。

所有的工作人员都非常专业，友好和乐于助人。我们的主要联系人Jansen特别乐于助人，对他向我们出售的汽车非常热情并且非常了解。他非常清楚地解释了功能，并且能够回答我们向他提出的许多问题。
出售后的第二天，我们发现电动汽车的充电电缆e-up！有毛病。令我们震惊的是，我们无法为全新的汽车充电。相反，这不是对经销商的批评，但是确实对大众的质量控制产生了负面影响。但是，Jansen做出了迅速反应，以确保我们尽快更换电缆。

到目前为止，我必须在汽车上完成2个工作。第一个是一项主要服务，第二个是因为我的水泵发生故障而更换了同步皮带和水泵。
我知道也许可以在其他车库得到更好的交易，但是，我对客户服务水平和提供的维护工作感到非常满意。我两次都和一个可爱的女士翡翠·邦斯打交道。她非常乐于助人，会及时提供更新。我确实了解，有时更新会在整个链中丢失。
在主要服务部门，我支付了合理的价格，以便通过电子邮件和视频获得完整的清单报告，并且不得不以非常合理的价格更换轮胎。
水泵，同步带情况不同。我抛锚了车，把车修好了。有人告诉我，他们将在4个工作日内完成工作。贾德打电话说，水泵的交货时间存在问题，必须等待2周。无论如何，他们没有提供礼貌的汽车，但由于他们知道这将需要一段时间，因此他们会在第3个工作日为我提供2019年的Polo c.car。最终，这项工作花了3周的时间，因为Jade在第二周休假，没有其他人会跟进以了解维修状况。您可能需要支付更多的费用，但我感到在这种困难的情况下我可以获得所需的服务。我确实知道其他地方，保险可能会给您提供礼车，但您也需要为此支付年费！谢谢玉和团队

亚伦带领我们完成了整个购买过程，使它成为了一种愉快而无障碍的体验。他友好而专业的态度使我们能够轻松，高效地完成采购的所有财务和管理阶段。他不遗余力地确保我们乐于交接时处理这辆车，然后将其开走。

大众汽车的经销店无疑是将高质量客户服务放在首位的公司。

将我的车开进去进行维修和某些保修工作。 Swindon的团队彬彬有礼，乐于助人，这比威尔士的Sinclair VW经销商要好得多。

马特是一位真正的绅士，曾为我服务。他竭尽所能并确保交易顺利，零失误或误解。整个试驾和购买过程大约花费了15分钟，因为一切都非常简单明了。极力推荐

从头到尾的丰富经验。我最初的在线查询很快得到了回应，我们礼貌而乐于助人，提供了更多有用的信息。几天后，在检查完比赛之后，我能够存入一笔可退还的押金，以保存我想要的汽车，以待检查和试驾。 Inchcape团队非常出色-礼貌，恭敬，乐于助人但不急躁，接待员总是确保有人订婚时可以找我回来。经过试驾和我决定购买后，直到我收集内外经过精心准备的汽车的那一天，车队在服务质量方面都一直超出预期。这些年来，我已经购买了许多汽车，但这是迄今为止最好的汽车购买体验。做得好，非常感谢来自Inchcape Swindon团队的非常高兴的客户！

精湛的经销，不拘一格的销售和知识渊博的技术人员。在过去的20年中，一直在购买二手车和二手车，进行过服务和其他次要工作，而且从未遇到过问题。强烈建议。

大众汽车辉煌，保持它们，即获得服务或MOT几乎是不可能的。这已经进行了至少两年。工作人员传递了不同的消息或信息不足。 Plus系统在保存信息方面的使用方式有所不同。

可怕。 2020年7月。我参观了Swindon经销店，那是一次100英里的回程，并约定了一个特定的时间来查看24k二手的大众Tiguan R Line-27,000英里。令我失望的是，电池没电了，一个轮胎没电了，更多

今天从赛义德拿起我们的Polo GTI。我承认我是一个困难的客户，但是Syed非常了解并且乐于助人！总体而言，在经销商处有很好的经验。

保修约会（我必须提前3周预订）在到期日的前一天晚上7点通过短信取消，因为他们不再有借车服务。没有做出任何其他安排/建议保留该约会（或重新安排）的安排，并且第二天也没有联系以重新预订/解决此问题。我应该补充一点，我已经有一个多月的购车时间了，而且在预订中显然已经记下了这本书的问题。 Das Welt二手车检查和保修？

非常好的建议所有人都受到欢迎，非常专业和友好地拿起与Paul一起处理的新车，我会告诉大家与Paul打交道。

我在等待服务。答应打电话说车辆准备好了。通话没有发生。简单的结帐，我由CC支付。我要做的就是打印输出。另一个电话，与同事聊天-与将打印输出交给我相比，所有这些都比给我优先，因此我可以继续。

超高效的服务。我和我的妻子在门口推销员交谈，但是Gareth和Syed超级直率，诚实，并且开着一辆很棒的汽车。谢谢

我今天买了一辆二手的福特嘉年华ST，不能再开心了。我的第一次约会是上周五。车刚进来，还没准备好查看。我在凌晨9点钟响动，解释说我只回到家中度过一天，他们在中午之前为我准备好了。内森（Nathan）照顾我-他特别友善和提供信息。那时我从来没有感到过压力或不得不开车。这辆车还没有量产，所以我今天回来参加了完整的试驾。第一次查看时，我在车上发现了一些痕迹，这些痕迹都经过了翻新，使其达到了不起眼的水平，并且自上次访问以来，已经在几天内进行了维修和保养。今天的交接由Micky负责。再次没有压力，服务的总体感觉也很棒。我对我的购买感到非常满意，并且从来没有要求整个过程更加顺畅。会推荐给任何人！

Inchcape Volkswagen Swindon的出色服务-始终以其彻底和高效而给人留下深刻的印象。也喜欢可用的在线服务-从在海湾查看汽车工程师的视频到所需工作的详细分类。保持！！

很棒的服务，从我的家庭住所取车并寄回给我！
我整天都被告知，等等，它可以在展示室里由内而外的擦亮，回到我身边。
爱大众

赛德（Syed）的服务令我非常满意，我的新车让我非常满意！谢谢您所做的一切，与Ive在其他汽车经销店的不良经历相比，真是太好了，但是Syed真是太神奇了！再次感谢！！！！推荐给全家人！

优质的服务，但是当您花费500英镑而没有代客服务时，它永远不会是5星。不，我不会接受#cozzacovid

Syed Ali很可能是我有幸见到的最好，最令人愉快的二手车推销员。我的第一个临时电话打中了金币-他接了电话。他不仅竭尽全力为我找到了一辆完美的二手车（牵引车和轮胎），而且他确保一切对我来说都很完美（尽管事实上这辆车是用来拖马和carry狗的！） 。令人高兴。我在Inchape遇到的其他人也都非常有帮助，尤其是Penny和James。我的途锐由于各种原因不得不退回两次，这些原因已经毫无疑问地进行了整理，并且每次都经过了漂亮的清洁。他们确实照顾您-强烈推荐。

克莱尔

非常感谢Stacy。他是一位真正的以客户为中心的绅士，他让我们感到非常受欢迎，并且不畏惧购买汽车。我们一定会再次使用他进行将来的购买。
科林

我们处理的非常好的推销员是哈利（Harry），他非常有礼貌并且乐于助人，并且因为店内没有汽车，所以他很快就找到了我想要的蒂瓜（Tiguan）的确切模型，这个模型是我想要的，一个星期后，对这辆车非常满意。唯一需要担心的是由于Covid 19的缺乏文书工作。

过去，我经常遇到汽车进入经销商的问题..未能按时完成等情况。但是这次还可以，仅延迟了半小时，但仍未收到对我的汽车进行视频检查的信息。奇怪的是，当我拿起汽车时，两个门把手都脏了。
工作进行正常，服务接待人员胜任工作且专业

买了一辆大众R系途观，它与我在国外旅行中发现的不一样。说到当地的大众汽车，并被告知经销商被我欺骗了。尝试与他们联系，但仍然没有回应。客户服务差。

在我对Inchcape Volkswagen Swindon的所有访问中，我始终被认为是有价值的客户。提供免费的热饮，并在较小的就座区域内阅读材料。所有员工都很热情，热情，如有需要，随时准备提供帮助。服务部门;您会看到自己的汽车正在开发中，这是一个很棒的功能，并且始终是洗车的要约。很棒的客户服务。

昨天我和丈夫一起收了我的UP，经历非常愉快。从头到尾我从Syed Ali那里获得的服务都非常好。他让我们感到宾至如归，没有什么大不了的麻烦。在准备汽车的过程中，我决定了一项非常有用的Penny Haley帮助我们的服务计划。我说我绝对要感谢我的建议。我觉得我受到了很好的对待，当我准备好汽车时，我什至收到了一封私人电影，这封电子邮件通过电子邮件发送给我，超出了我的期望。谢谢Syed Ali你真棒。

惊人的客户服务，与syed和Gareth进行了很好的交往。感到自己的手舒适，deffo会回来接我的下一辆车。

不推荐该经销商。远离！客户服务和整个客户体验都很糟糕。他们卖掉了我在网上预订的汽车，但没有普通礼貌要在我被告知卖出汽车的那天退还我的押金！真丢脸！不想再与哈里·甘道菲·米勒打交道。

上周四，我们从Inchcape Swindon购买了大众Polo，我们对收到的客户服务和所购车辆印象深刻。我们与Micky和Syed打交道，两名工作人员都很礼貌，专业，并确保一切顺利进行，即使在关闭时间后仍在工作，因为不幸的是我们推迟了收车的时间。我们非常高兴，并会毫无保留地推荐Inchcape。谢谢..

关于PCP计划而被撕毁。您的网站为汽车提供21.500，但在电话中您说的只有19k。考虑到还有23,700余笔融资。必须被撕掉。现在被困

感谢Matthew和Syed在购买新车方面为我提供帮助。快速简单，非常友好。我的下一辆车会再次回到这家经销店。

昨天，我和妻子一起从曼彻斯特（UP）取了一个UP。尽管它已经三岁多了，但是状况很好。从订购到到达swindon的两天。从开始到完成，我们从syed ali获得的服务是一流的服务，丰富的产品知识和出色的客户服务，没什么大不了的。向我们展示的汽车看起来像新车一样。经过充分解释，甚至还有从车间到我们离开经销商的汽车私人录像。令我感到惊讶的是，我很自然地对此表示怀疑，但是这种服务水平确实使我和我的妻子感到惊讶。我还必须补充一点，我们计划了一项服务计划，因为我们想继续这种护理水平。我们的顾问penny haley做得非常出色，再次让我们感到被重视。

昨天在那里服务。所有服务接待处的国有车辆都将被洗净……不是我的，但我不能不回头提它。

小我知道，其他所有东西都是一流的，但是需要提一下。

必须说，我在Swindon Volkswagen方面经验丰富。整个过程都很愉快。...即使我初次访问时并不准备购买新车，加雷斯（Gareth）和经理阿德里安（Adrian）在我看来都是非常真实的，并且毫不犹豫地回答任何问题。我有……这种服务水平确保我可以从这个车库里买东西。我个人要感谢他们的努力，可以说通过Swindon Volkswagen购买我的产品不是错误的决定。优质的服务，家人和朋友将推荐给您！

在我两次访问Inchcape期间，Andy Lewis提供了出色的客户服务和支持！他没有强迫我购买不合适的东西，并且在解释大众汽车的产品和服务时是诚实而博学的。如果您希望购买新的大众汽车，我建议您造访Andy。不幸的是，高级销售主管亚伦恰恰相反。亚伦甚至没有跟我或我的父亲见面，我是我的父亲，是我的父亲。如果我与他打交道，我将不会购买我所购买的汽车。再次谢谢你，安迪！

这些家伙只提供优质的服务。开始在那儿维修我的汽车并获得出色的服务后，我决定通过他们为我妻子的汽车购买替代品。销售团队和服务人员一样好。没有绒布，直挺，简单明了。非常希望确保我们得到妥善照顾。

在这种情况下到达并受到热烈欢迎。并且不得不等待几分钟，以便有问题的业务员看到。但是我对收到的服务感到满意。

Micky＆Syed的出色服务，非常注重细节。他听了我想要的，找到了我的理想汽车。整个购买过程轻松顺畅。再次感谢您，大众史云顿一定会回来并推荐。

非常友好的团队，FOH团队和服务人员都提供出色的服务。我的车只有6个小时，其中包括出色的清洁（我的车很少收到）。尼斯礼貌的汽车呢！