Marie Hansen Properties 审查

这是我50年来第一次租房。我很高兴苏珊·鲍尔（Susan Bauer）在2014年感到压力重重时能够协助我进行此项租金。她与Aloha一起为Kamaaina提供服务。

与Marie Hansen Prop租用的公寓，专业的船员为我提供了3年的服务，包括Aloha和出色的专业服务。

我们的经理Liz反应迅速，并努力确保我们处于安全的操作环境中。谢谢您到目前为止为我们所做的一切。

阿罗哈

从我们乞求到今天，我发现玛丽·汉森房地产公司非常专业和高效。 Rhonda一直很平易近人，并迅速回答了我们所有的询问。会给所有辛勤工作的人10/10，无需再三思。

我在檀香山的出租公寓单位经营了23年，最近才将其出售。我很满意。一个非常可靠的专业租赁管理机构。诚信和专业的服务，包括其卓越的品质。难怪他们已经存在了这么多年，并且与许多客户合作得很好。

我刚刚经历了与Michele W.在Marie Hansen Properties的经历相似的经历。我所处理的无能，缺乏主见和误导性的特工是德鲁伊。

我安排她和她一起去檀香山的一个演出。当我们在部队时，她提到另一个人对此感兴趣。她一直敦促我在他们的网站上查看其他物业。如果是这样，那么她不应该安排约房给我看公寓。演出结束后，我告诉她我会考虑的。第二天，我与她交谈，她告诉我，另一个人正在抽出时间与家人“交谈”。几天来她没有收到他的回音。她向我保证，如果我提交申请，她会批准的。我向她确认，让她知道我在临时住所中，如果她批准我的申请，我将不会延长住房，因为我将搬进公寓。她向我保证她在办公室，并建议我提交申请，以便她完成申请。

仅当她的意思是她说的话，并且如果不是对我撒谎并误导了我...提交申请后，我尝试与她联系多次。她有好几天没有回我了，告诉我她没有透露手机号码，并且她周末也不工作。相反，她给我发短信通知我，她决定将公寓交给其他人。突然她确实有一部手机，但缺乏通过口头传达信息的勇气。另一个人的共同签名人居住在该国的另一边。同时，我做得很好，信誉很好。现在是星期三晚上10:30。我是一个单身女人，明天我将无处可去，一个人在岛上。我联系了她的经纪人，她所能提供的只是道歉。道歉并不能掩盖我，也不能扭转我因其代理人的不公平和误导性房地产行为而不得不面对的后果。这是在德鲁伊（Druidy）告诉我他们的所有经纪人以准确性和帮助人们找到自己的家而自豪之后提出的。

这家管理公司很可笑，其商业道德和行为令人质疑。远离。

谢丽尔，

感谢您的回应，这对我们和美国来说都是不幸的情况。我们的公寓被洪水淹没，维修时间超过三个月，生活在几乎无法居住的环境中（我们可以贴出该单位的照片），物业经理琳达让我们麻烦辞去租约或未收到我们的赔偿支票，承包商进出我们在未经我们许可的情况下回家，并且业主打电话/发短信/告知不断发生的事情比不幸的情况还重要。我想澄清几件事。首先，发生这种情况时，机主不在城里，并决定仅在维修工作（原本需要1-2周而不是3个月）未完成之后才预定航班。我们很乐意向她发送电子邮件，以验证所有这一切。我们确实有一位来自大陆的客人来拜访，他们住了1个星期，这是一次不合理的责备，它不应该将修理再推迟两个月。两个月提醒您，我们没有客厅，客房或厨房。我还要澄清的是，一旦我们发现层压地板而不是硬木地板安装不正确，我们便要求中止租赁，并且在经过/未经我们许可的情况下，经过三个月的工人进出公寓的工作需要重做。再说一次，他们或您的公司没有给我们任何时间来让我们回到家中。让我还提醒您，在这三个月中，我的丈夫全天候工作，协调所有维修工作，因为您的物业经理Linda Fogerty采取了零倡议。这种情况对我们来说是非常不幸的，在这三个月中支付了全额租金之后，请假以确保承包商和琳达可以看到公寓，住在我们没有厨房的卧室里，我们确实感到两个星期（ 1300美元）没有反映出我们所忍受的情况。是的，我们还没有准备好在琳达（Linda）出现的早晨退房，因为公寓还在清理中。我们雇了一家当地很棒的公司为我们打扫卫生，琳达·佛格蒂（Linda Fogerty）嘲笑这些女孩没有成为专业人士，她会引进自己的人。在您给我们5个举动后，Linda还花了两天时间回复了我们的电子邮件。最重要的是，在告诉琳达我们已经迟到了，又需要一个多小时，她说她做不到，第二天我们就被充电了。琳达说，店主告诉她，那天她需要向我们收费，而我们很幸运，她没有向我们收费。 （我也可以向您发送这些电子邮件。我有银行对帐单，很高兴将这些转发给您，以便当天退还给您）。我本人并没有遇到业主，Ryan遇到了业主，他打电话给我询问有关搬迁的问题，我可以听到业主和Linda在后台争论。我还可以为您提供清洁女工的电话号码，他们在结帐时听到了琳达的声音，店主在争论并评论了琳达的粗鲁程度，而瑞恩很幸运，他以后不必再与他们打交道了。坦白地说，感谢您昨天早上给我打电话，并为造成这种情况六个月后的不便深表歉意。在整个过程中，我们从未听过琳达的任何遗憾。我知道与您交谈后您确实说过这种情况很困难，因为所有者如此参与并且您是正确的。我不确定所有者如何获得我们的电话号码，为什么她会打电话给我们并不断给我们发电子邮件，但她确实做到了。这是一个非常困难的情况，我们不会因为公寓发生了什么而怪您。但是，您确实必须对公司的响应方式承担全部责任，并且您的响应充其量是可怕的。我感到完全没有对租户的尊重和关怀，您的首要任务是与业主（因为大多数Yelp正面评价来自业主）。请随意回复，因为我们想分享很多电子邮件和图片。

玛丽·汉森房地产（Marie Hansen Properties）的年复一年继续保持高位。 Cheryl Kunimoto和她的团队很高兴与您合作。我感谢他们的回应率以及能够立即以专业方式解决租户问题的能力。 Liz Ishimitsu是我与之合作的物业经理，她偶尔会提供备忘录和警告，以提醒举报行为不当的房客。这些提醒对于在建筑物中平整住户是绝对必要的，以确保每个人都能快乐地共处。感谢Marie Hansen Properties对卓越的承诺。

我们的物业经理非常友善，易于合作。文书工作和行政事务总是可以顺利解决的。但是，建筑维护仍有一些不足之处。总体来说，是一家不错的公司。

对于希望将其财产移交给MHP的所有者的简短评估：

对于我归因于MHP前代理商的众多缺点，我总体上感到失望。她很难与他人沟通（花了七个月的时间告诉我，我所在的地方已经完成了水暖工作）；她没有完成我的AOAO所要求的内部项目，并且回避了这个主题，因为她没有透露自己已经忽略了要完成的事情；在一次漏水事件中，她导致我的AOAO难以触及，这导致了我前门上的新锁，这是在锁匠“闯入”后不必要安装的。这些并非轻罪，但她在MHP的老板Kunimoto女士未能承认其中任何一项都是有意义的担忧，因此无法为她公司在我财产方面的糟糕表现道歉。我会去别处，也许你也应该去看。

好的人，良好的沟通，出色的工作！
谢谢！

Marie Hansen Properties目前正在照顾两个
我的财产。他们被证明是一家非常专业，经验丰富，能力强的物业管理公司。 Sherie Hitchcock设定了很高的标准，确保了优秀租户的资格。努力工作，总是寻找所有者和租户，快乐的租户，快乐的所有者。她很高兴和她一起工作

我曾经与之交谈过的最粗鲁的公司。回答这个问题的女人根本没有帮助，并说空白，他们没有可以接受宠物的财产，而且主人没有人甚至不考虑允许宠物。甚至不想尝试帮助我们，因为我们养了宠物。

从供应商的角度来看，Marie Hansen Properties非常易于使用。他们的物业经理非常专业，办公室工作人员擅长及时付款。如果您打算成为Marie Hansen Properties的供应商，请放心，他们是可以与之合作的可靠公司。
布莱恩·博尔赫斯
经济适用房AC

玛丽·汉森的房地产很棒。我喜欢我可以在线付款或通过电话联系。建立了在线服务来满足所有需求。我从来没有遇到过任何问题，他们的人民是如此友好和友善。就像一个大Ohana。和他们在一起已经十多年了，从来没有失望过。

我不能推荐足够高的玛丽汉森物业管理公司。 Cheryl和她的团队已经在Makiki管理了我的公寓多年。作为出租收入财产的州外所有者，他们摆脱了我的所有烦恼和压力，并以高效和友善的态度处理了一切。如果我能给他们十颗星，我会的。

简直是夏威夷最好的租赁管理公司。谢丽尔，丽兹和康妮是最好的！如果您想租房或如果您是新来群岛并正在寻找优质，负担得起的租金，请帮自己一个忙，并首先致电MHP。我已经和他们在一起超过10年了，除了他们的团队出色的服务外，我什么都没有。

与Marie Hansen Properties的首次合作非常愉快。所有维护要求均得到及时处理，如果没有及时要求我们退还。 Kim也会始终及时做出回应，并回答我们遇到的任何问题。谢谢玛丽·汉森（Marie Hansen）物业，使我们的首次租房体验变得轻松！

当我的丈夫接到欧洲的PCS订单后，我开始研究物业管理公司来处理我们的公寓。最初，我进行了几次采访，但在与我们现在的经纪人Sue Bauer进行第一次采访之后，我取消了其余的采访。这是正确的决定。苏找到了我们一个很棒的，毫不费力的租户，并商定了比预期高出几百美元的租金。我实际上只是签了合同，递给她钥匙，然后走出了门。有史以来最简单的举动！！！从那时起，她的响应速度令人难以置信-在短短几个小时内回答每一封电子邮件，短信和电话-并取得了不止一次的成就。例如，当邮局搞砸了，没有转发我们的邮件时，她亲自去了房客，收集了邮件，然后把包裹寄给了我们。多年来，我们拥有其他租赁物业，从未有过像Marie Hansen Properties这样出色的管理公司，而且当然没有像Sue Bauer那样专业，响应迅速且贴心的代理商。

买家和业主要当心！！！！
10/2更新：问题仍需要15天才能解决。例如，我们有石膏从游泳池里掉下来，我家的客人在游泳池里割伤了自己。我们已在6月请求此修复程序。另外，在过去的几个月中，我们在没有提供发票的情况下被收取水电费账单，事实证明我们不欠这些账单。业主和物业经理非常防备，在获取所有事实之前写讨厌的电子邮件，并互相指责对方承担责任而不是承担责任....相反，他们通过告诉我们如果我们不喜欢搬迁来进行报复。您能想象得到，法律规定我需要让房东知道问题，但是当我这样做时，他们会不高兴，并告诉我们如果我们不喜欢COVID，请在离开时离开。

2020年9月2日更新：所有者正在处理问题，我们正在等待状态。我们希望它将得到解决，并会在这种情况下进行更新。

RENTER BEWARE .....我们租用了高端住宅并签署了包括游泳池和花园服务的租约。然后，Sherie在不调整租金的情况下切断了花园服务，并且不会在房屋中固定物品。油漆剥落，大裂缝，水渍，雨水损坏墙壁，门廊的一面掉落，这很危险。她拒绝修复。最重要的是，她非常粗鲁，反应迟钝和不专业。她威胁我们...如果您不喜欢它......离开...在COVID期间!!!!!

最后，请注意，如果您延迟一天付款，则需要支付300美元以上的费用。然后他们向您收取物品费用...例如，由于公用事业变化而产生的78美元的水费账单。他们首先从租金中扣除水费账单...他们先扣除$ 78，这样您的房租就短缺了。疯狂的是，他们正好在同一时间欠我们83美元的灭火器。他们花了将近4周的时间才能付款。我们向他们发送了4次帐单副本。

最后，请注意，如果您延迟一天付款，则需要支付300美元以上的费用。然后他们向您收取物品费用...例如，由于公用事业变化而产生的78美元的水费账单。他们首先从租金支付中扣除水费账单...他们先扣除$ 78，这样您的房租就短缺了...因此，您必须支付这笔费用。疯狂的部分是，在同一时间，他们欠我们83美元的灭火器。他们花了将近4周的时间才能付款。我们向他们发送了4次帐单副本。

我们要求业主请她拒绝的物业经理。

玛丽汉森房地产（Marie Hansen Properties）在第一年向我们出租房屋时，已向我们更新并通知我们有关我们房地产的所有问题。我向其他在檀香山地区租房的人推荐。

我们感谢玛丽·汉森（Marie Hansen）房地产公司的优秀团队，在过去15年中非常照顾我们在夏威夷海的租赁部门。从寻找合适的租户到确保进行维修，并就房屋的一系列问题向我们提供建议，Cheryl Kunimoto和她的团队一直在为我们提供支持。

我只能说Marie Hansen Properties（MHP）的话。截至目前，与Rhonda Hutchinson开展业务已有近3年的时间，我可以报告说维修订单已快速，可靠且合理地得到了解决。在以前的管理公司停滞不前并承诺但从未采取行动的地方，MHP似乎是灯塔。 Rhonda H.在房客和业主之间倡导，试图为他们的租金商讨公平的市场价格，她一直在努力工作，随时待命，随时为我提供最新信息，而只是干活。这是一家榜样物业管理公司，五星级。

我们已经从Marie Hansen Properties租了4年，对服务和我们的单位非常满意，他们让我们随时了解和了解与我们财产有关的所有问题，并始终解决所有存在的问题或需要装修的问题。我向其他在檀香山地区租房的人推荐。我们住在威基基

我与MHP和物业经理之间只有积极的互动。他们是直觉，主动，乐于助人，专业和友好的。每当我们遇到租户问题时，我总是会快速响应并提供有用的建议。他们照顾我的租金，我永远不必担心任何问题，因为他们的工作很出色。

当我们的公司PuroClean为她管理的其中一个物业执行模具修复服务时，我们很高兴与Elizabeth Ishimitsu合作。她真的很在意自己的客户和租户，并付出更多的努力来照顾他们。即使在压力很大的情况下，她也很有幽默感。她友善的性格和出色的沟通技巧使与她互动变得非常愉快。如果您正在寻找优质的物业管理服务，我强烈推荐Elizabeth and Marie Hansen Properties！

我与玛丽·汉森（Marie Hansen）经历了一段糟糕的经历，我真的很失望，因为工作人员看起来很好。

但是，如果他们不能高效，出色地完成工作，那么善良并不重要。麻烦的第一个迹象是，当他们告诉我他们会让公寓大楼知道我的入住日期时。我试图预订货运电梯，他们向我保证，他们会为我这样做，这对他们来说是正常的程序。想象一下，当我打电话来检查搬家的前一天时，我的惊讶，而这座大楼没有我搬家的记录。他们要我更改搬家的日期，但是我已经雇用了搬家工人并安排了其他一切工作，所以我无法更改日期。这导致了一个完全压力和可怕的经历。

他们做的下一个大问题是他们没有向我收取正确的电费。在我已经付了电五个月后，他们告诉我他们忘了向我收取每月欠我的200美元。让我最生气的是，我以为自己在自己给的预算范围内用电，但是因为他们没有告诉我我每月真正欠的钱多少，所以他们让我以每年近1/2的速度离开当预算实际上高得多时，这在预算之内，然后希望我立即付清。然后，当我告诉他们他们的会计错误给您带来不便时，他们完全没有道歉，只是一直告诉我，我对用电负责。嗯..-当然是。为您所犯的“糟糕”错误道歉，但最终却花了我一千多美元，这本来不错。

最终，我对这家公司真的不满意。我认为他们在房客方面做得很糟糕。他们反应迟钝，显然不能正确地加减，然后当他们犯错时其他人显然会犯错，他们希望您付款。在我租房的20年里，我从来没有像现在这样在房东/物业管理公司遇到太多的问题，老实说，除了在这里工作的人之外，我不知道该归因于什么。

我一直都有业主与承租人之间的协议，但这是Marie Hansen物业经理第一次处理问题和付款。付款和/或通知任何问题和回复非常容易，而且很快。
丽兹一直很高兴与他人合作，并且一直很友善。

我们的物业经理总是友好，乐于助人且易于处理。管理问题会得到及时处理，我强烈建议MHP。唯一的不利因素是该建筑物的维护效果会更好。

与Marie Hansen Properties的合作总是非常容易，我们必须为情感支持动物提供住宿，而他们的帮助非常有用。他们一直对问题和维护要求做出响应。我们与Liz合作，她感到非常惊奇。我强烈推荐！

丽兹很粗鲁，她没有参加为我安排的演出。没有电话，没有消息要取消，所以我等了她几个小时！我给她打了几次电话，她没有接听。粗鲁，她撒谎！

我现在通过玛丽·汉森（Marie Hansen）租了两套独立的公寓，不得不说它们很棒！琳达非常乐于助人，如果我有任何疑问或疑虑，总是会立即与我联系。另外，我喜欢自动租金的便捷性，这是我想不到的一件事：)

我们的物业经理Liz是最好的！当我们需要她时随时可用。喜欢她的快速反应和Aloha精神。我会向需要在夏威夷管理自己的出租房屋的任何人推荐Marie Hansen Properties。

利兹是我迄今为止拥有的最好的房东。每当我遇到问题时，几天之内就会解决。即使出现了重大问题，她也让我始终掌握着所发生的事情，甚至让我在大楼中呆了一个新的单元，因为问题要花很长时间才能解决。她也很高兴与她交谈，但并没有让你觉得她只是主人的。

谢谢Marie Hansen Properties和我的物业经理Sherie Hitchcock。 Sherie超越了职责范围，为我提供了一个我永远无法应付的困难处境。谢丽，你太棒了！！！

如果您正在寻找这个岛上的管理公司，那就不用了。玛丽·汉森（Marie Hansen）是最好的。他们是专业的有爱心人士，他们希望满足房客和业主的需求。他们将您的财产视为自己的财产。他们超越一切，找到合适的人来解决任何问题，而不会被扯掉。康妮将一直在这里回答有关账单支付等的任何问题，并迅速为您提供所需的信息。
所以不要再去玛丽·汉森了。

服务很棒。一切都及时进行。我们没有任何问题。我喜欢我可以在线付款，这非常方便。每个人都很友善，琳达具有令人敬畏且始终保持笑脸的个性。每个人都为工作家庭提供便利。阿罗哈

作为租户3.5年，我在Marie Hansen Properties方面拥有丰富的经验。当出现问题时（如往常一样），将立即对其进行专业处理。大楼中的另一个租户向我介绍了他们。 Sherie是我的主要代理商联系人，但整个办公室的Admin团队都很乐于与...合作，我喜欢他们的电子系统，用于EZ支付租金和水电费！这是一家顶级公司！