Mercedes - Benz of Arlington 审查

我与Frank Namin合作购买了我的2018 GLE350。他知识渊博，效率很高。弗兰克（Frank）不会浪费时间在谈判游戏和战术上。他了解我想要和需要的东西，以及对我来说很重要的东西。我们通过电话打了个电话，一个小时内就达成了交易，几天后我就进入了经销商的行列，以放弃我的租约并拿起我的新车。当我遇见弗兰克时，我感觉好像在我手中，他照顾了一切！！！弗兰克（Frank）确保在我准备服务约会时与服务经理保持联系。即使在售出之后，我仍然有跟进问题，并且在给Frank寄电子邮件的一个小时内，我已经收到服务人员的电话，以指导我进行故障排除。弗兰克（Frank）不仅关心在那笔交易中赢得业务，而且他的售后服务非常好，我确定当我准备租赁下一辆车时，我会和他聊天。这是我最好的购车经验，也许我想补充一下，作为一个女人，我从来没有觉得Frank会尝试玩一些平常的推销员游戏。他尊重我的需求，我的时间，并视我为梅赛德斯的回头客。谢谢弗兰克

阿灵顿的梅赛德斯-奔驰是DMV地区获得汽车服务的最佳地点。客户服务很棒，当您开车上门维修时，他们会照顾您的需求。我会为您的所有服务需求推荐此位置。

在我们这些年幼的秋天，我和妻子共同购买了许多汽车。到目前为止，我们在阿灵顿MB的经历是最令人愉快的。我们的GL450技术和购买指南Frank Namin从第一次会议到交付和后续工作都非常专业。他在展示和熟悉GL450的能力方面的丰富知识和耐心是真正的佼佼者。 John Munro通过MB的租赁和融资方案，维护和投资保护计划提供了非常有学识的指导，并为我们选择的计划提供了物超所值的服务，从而使我们在交付结束前迅速受益。我们期待着我们拥有多年的所有权，并期待与MB Arlington的友好关系。沃尔特＆玛丽·史瑞克

Jeff Smith是我的服务提供商，Sweet Young Man！他使我的经历如此美好！他们需要更多的服务提供商，例如杰夫！很棒，很棒的家伙！

在此经销商处，使用Max服务一直很出色。我很欣赏他的建议，他一直非常善于利用经销商折扣，并包括保修内可以减少我的自付费用的东西。现在，我开车半小时在梅赛德斯上服务，这是值得的。

非常高效的组织和出色的员工/服务。 Hugh McGuire先生是宝石，是客户服务的基石。我很幸运能在此位置进行维护。

这是我第三次上门服务。乔治每次都担任我的服务顾问。我总是确保他会为我服务，因为他非常乐于助人，善良，并且始终提供最佳的客户服务体验。他非常耐心，向我提供了有关问题的详细说明和服务建议。绝对没有压力，我非常感谢。我将继续在AMC为我的梅赛德斯服务，并将始终要求乔治担任我的服务顾问。

非常容易和舒适的过程。我们的销售人员风度翩翩，专业且完全专注于我们的需求。这笔交易是公平，低压力和快速的，正是我所寻找的。

丹·莫罗（Dan Moreau）是圣人！

当我妻子带着我们的轿车提出TPMS问题时，提供了惊人的服务。快捷方便！我以为它会很贵，但令人惊讶的是它最终比其他车轮地方便宜。

总体而言，我从销售到融资再到交付新车的经历都非常积极。销售团队和管理人员专业，知识渊博，并以客户为中心。谈判过程也很重要-没有比赛。如果您在奔驰的市场上，我会推荐这个经销商。

这是迄今为止我们地区最好的梅赛德斯经销商，服务顾问Dan Moreau先生是我曾经结识过的最好的专业人士，超级细心，从头到尾全面地护理着美好的经历。非常感谢！

优质的服务。星期五午夜过后，我的车拖着两个轮胎吹了吗。周六下午之前，他们未经任命就被替换和平衡。并且免费洗车受到赞赏。

我们与马利克（Merck-Benz Arlington）的销售联系人马利克（Malik）进行了很好的互动。他非常专业，没有试图迫使我们购买任何东西，而是真正听取了我们的需求。我们还与Antonio进行了很好的互动，后者帮助我们进行了定价。总的来说，这里的经历很棒，我建议每个人都在寻找一辆新车赶往那里。他们友善而专业，不急于“汽车销售员”。很棒的经验！

像韩国一样，在市中心的一楼并没有必要的汽车商店，但是有一个郊区……甚至很远。这是否意味着买主来自远方，因为这是必须的？但是与我们的国家不同，种类繁多……我在这里看到的唯一的汽车商店。

我最近从另一家经销商处购买了一辆梅赛德斯汽车，但遇到了一些问题。

我将车辆带到阿灵顿MB进行了一次维修。汤姆·普弗里格（Tom Pflieger）很高兴与他合作。他是一流的，照顾过我的一些“恐惧”。他花时间详细地研究了我的一切。我需要一些有关维修的文件，汤姆非常精确地进行了维修。汤姆花时间向我介绍了我的梅赛德斯奔驰技师阿德里安，并介绍了所有维修和潜在需求。我有很强的机械背景，Adrian显然带领我完成了所有事情，并且我们对正在发生的事情有清晰的了解。

我没有从阿灵顿MB购买车辆，但他们的感觉就好像我买了一样。我相信我拥有一辆优质的汽车，并且为我提供的服务是一流的。

我一定会成为回头客。

我曾在阿灵顿的梅赛德斯·奔驰公司工作过。马利克是一位真正的专业人士。我必须经过3个多小时才能到达那里，到达后，我的车已经清洁好了，准备出发了。财务方面也很愉快，使我的经历无缝愉快。哦，我爱我的新车！

埃德温（Edwin）花时间检查轮胎问题是否已由我们的保险承保，并向我们提供了贷款人，并告知我们汽车的状态。所有这些都以友好的方式进行。

也许是漂亮的汽车和新的设施，但是我不介意在最近的春季诊所或需要对C280进行一些维修的时候花一点时间。

他们慷慨地供应糕点，咖啡，新鲜水果和水。除了礼貌的服务我什么都没有。虽然为新轮胎或新制动器花钱几乎是痛苦的，但是当我踩到汽车上的踏板时，我再次感觉很好。

这种经销权使您感到自己是奔驰社区的受欢迎成员。

从阿灵顿MB购买的丰富经验。由于这种大流行，我在网上购物，向销售经理Micheal Fisher发送了一条短信，他甚至在假期也做出了回应。分配了销售代表Paul Tchong，此后的一切都变得更加顺利。我通过两个电话购买了GLC 300，并交换了不到10条短信。这有多简单？

我称其为他们的专业服务，并直接回答。最重要的是，他们尊重彼此的时间。尽管我可以在匹兹堡的位置获得或实际上获得了一笔匹配的交易，但我不介意开车4小时到他们的经销店取车！ Paul和Mike的出色表现，他们对所有问题的立即答复。

自2010年以来，我一直是阿灵顿梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）的客户，在其产品和服务的各个方面都增加了喜悦！ Kit Cross和服务中心团队非常出色！

优质快捷的服务
埃德温·科尔特斯（Edwin Cortez）非常乐于助人和高效

我们最近从MB Arlington购买了ML 350，我们对我们的经验感到非常满意。蒂姆非常照顾我们，非常耐心并且知识渊博。他从未将我们推入我们不愿购买的任何事物，并且在我们试图为家人决定合适的汽车时，他花了很多时间陪伴我们。我强烈推荐该经销商，尤其是Tim。

糟糕的销售团队，包括他们的经理。非常粗鲁和令人反感。作为梅赛德斯的新车主，我感到非常侮辱，一点都不欢迎。那个售货员拒绝服务我是因为我当时不在那里买东西，而且正在询问我的梅赛德斯我没有从他那里买东西。我最终不得不向官员投诉，并与总经理交谈。我再也不会与他们打交道了。

我将CLK 430 AMG送去维修，得到的服务非常出色。我的服务顾问Max擅长推荐需要完成的工作。

我非常满意。

缺乏选择
贵的
但是好员工

更新（碰撞中心）-5星，满分5星

我与这家经销店有仇恨的关系。由于服务和零件部门的糟糕经历，我的经历大多是消极的，而我最近在碰撞中心的经历却是积极的。

最近有我妻子的汽车在这里修理车身面板上的轻微损坏，我对最终结果和整体体验感到非常满意。我的顾问（纳塔利娅）很棒。她提供了更新信息，并确保汽车在承诺的时间内完成。该地区只有两个MB认证碰撞中心，一个是Tyson Collision，另一个是Tyson Collision。在按时完成工作和保持最新状态方面，两者之间的区别是白天和黑夜。我曾在Tyson Collision的一辆旧车上做过类似的工作，本来要5天才能完成，所以要花3周才能完成。

强烈建议碰撞中心。

更新（零件部门）-5星中2星

因此，我现在更好地知道永远不要在这个部门把我的汽车送去维修（请参阅下面的原始评论），当我们在12月购买新的2017 GLC 300时，我已经避免了经销商的共同努力，但是我愚蠢地将零件部门交给了部门尝试一下。我打电话给他们，要求提供GLC全天候地板垫和行李箱衬套的价格和可用性的报价。我收到的报价听起来很高，但他们没有库存。因此，我决定打电话给另一家当地经销商，我很高兴。对于完全相同的零件（我仔细检查了零件编号）并且没有任何特殊优惠券，他们的报价比阿灵顿的梅赛德斯·奔驰便宜180美元。我知道经销商不必遵循制造商的建议零售价，但这太荒谬了。一定要货比三家，然后再考虑从这里获取零件。

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原始评论（服务部门）-5星中有1星

这项审查早就该进行了，并且仅适用于阿灵顿梅赛德斯-奔驰的服务部门（表示零件部门，没有销售部门的经验）。基本上，该经销商的服务部门对于诊断问题和解决问题一无所知。我将2013年梅赛德斯（Mercedes Mercedes）带到这里来的问题只是被告知，他们要么无法复制问题，要么会误诊。然后，我将汽车带到另一个梅赛德斯经销店，并已正确诊断和维修问题（可提供服务记录来证明问题）。对我来说，最后一根稻草是当我进行校准时，只能将方向盘偏离20度。在到达那里之前，它已经死在中央。尽我所能取回它，以便他们可以修复它。让我在候诊室呆了一个小时，只是告诉我没有什么不对的“但我们还是进行了调整”，实际上它没有进行调整，我仍在驾驶方向盘，方向盘在行驶时指向错误的方向直行。再也不。很高兴能将我的车带到另一家MB代理商，从头开始，事情就已经解决了。

Schedule B服务在短短几个小时内就完成了，并在同一天将车还给了我。服务是完美无缺的，车子被抽真空清洗后还给我。休，我的服务顾问，使我始终保持最新状态。我没想到会有更好的服务！

在过去的8年中，我一直在美国服务公司（Kit Service）工作，他一直为我提供出色的客户服务。爱回到他身边，是因为他向我详细介绍了我的车到底发生了什么。他也非常注意，我需要在维修汽车的一小时内离开商店，他才能够做到。伟大的团队！大重点！极大的客户满意度。

我从该地点购买了3辆E级梅赛德斯·奔驰，每次都受到很好的对待。销售代表了解他们销售的产品。我在加尔文·邓纳姆（Calvin Dunham）的金融经历就像和家人聊天一样。自2006年以来，我保留了我的最后一辆车。他们销售一流的CPO。
再次感谢，我敢肯定我会喜欢这款2014 4Matic。

很棒的经销权，非常友好和乐于助人的员工。预约并访问这个地方，这将使您在Dealership中的时间变得非常快。机械技工非常出色，而且知识渊博。价格非常公道，服务周转迅速。租赁设施也很棒。我会向我最喜欢的任何一个地方推荐这个Awesome Dealership。 。

自1998年以来，我一直是美国服务中心梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）的骄傲的老板。 -从企业级别到我的服务代表Dan Moreau。几年前发生事故时，Corporate打电话给我，看我是否还可以。而且-自1998年我购买汽车以来，丹·莫罗就一直在我身边。仅凭这两个事实，就可以说这是一个重视员工和客户（无论是从业务角度还是从个人角度来看）的工作场所。我将很快购买一辆新的Benz，而且仍将继续使用旧的Benz，并且还将从American Service Center购买它。那绝对是理智的。感谢美国服务中心多年来提供的顶级客户服务，并将我的1998 C-280保持到目前的最佳状态。

以后有7个销售-这个经销商仍然是最好的！弗兰克·纳敏（Frank Namin）是最伟大的人，一个绅士和学者！

优质及时的服务以及关心客户和车辆的人员之间的频繁沟通。服务团队超越一切，技术人员精湛。在这段COVID期间，他们非常小心。每个人都戴着口罩，设施完好无损。

我们从头到尾的整个购买过程都是A +++！没有任何人采取高压策略，游戏或头，他们采取了所有必要的预防措施（由于CoVid-19），这使我们的购买体验更加愉快！我们的推销员Elliott Brown先生对我们的需求反应敏锐，专心致志，并确保一切令人满意！

我拥有2辆Merc（都是从阿灵顿的MB租借的），并且是四年前我第一次开车时-我对候车室/浴室不满意。由于改建和升级到该设施-这是一个值得汽车质量的候车室。现在，我不必担心，更新效果非常好。另外，从阿灵顿MB购买汽车时-他们不会玩游戏，也不会对我好。竖起大拇指，干得好。

爱这个经销商！我的车辆存在多年的问题，即另一个经销商无法正确修复，他们能够以很少的成本成功修复它！出色的技能和以客户为中心的态度。非常感谢Dave Smith和Dave Bloom竭尽全力帮助现役军人！ A +服务+

汽车被拖到经销店，并被拖车司机拖下过夜。第二天一早打来电话，被告知汽车在那儿，正在检查以确定轮胎损坏的程度。被打回电话，并准确告知需要做什么以及何时准备就绪。正如我们从这个出色的经销商那里所期望的那样，这项服务令人难以置信。这是我们拥有奥迪和宝马之后的第一辆梅赛德斯-奔驰，我们不会再回头了。

最近，我购买了2014款Mercedes C250，在经销商那儿的经历非常棒。带领我完成此过程的销售助理保罗不仅对我，我的兄弟和叔叔很有帮助，而且在我们探索不同选择时非常耐心。我非常感谢Paul在我从以前的宝马汽车过渡到新的梅赛德斯汽车时为确保我的舒适和幸福所做的不懈努力。全体员工都很愉快，并提供了帮助以确保我们满意。经销商的客户服务也非常出色，因为有一次我打了个电话，我就可以联系第二圈内的现场人员，因为我以前在其他汽车上的经历花了很多时间才打了15分钟才可以到达代表。我目前正在享受我的新车，终于知道我可以在最需要的时候通过一个电话找到及时，适当的帮助，因此终于可以放心了。感谢Paul的宝贵经历。

我最近一次对阿灵顿MB的访问是我的年度访问。我以为我得到了时间表B（那没有显示我的仪表板），但是那是时间表A的约会。我等了我的车，决定更换轮胎。我的访问愉快，我的服务技术Edwin Cortez一如既往地知识渊博。

经过几次拜访不同的梅赛德斯经销商之后，他们不知道我的车出了什么问题，我的朋友建议我把它送到阿灵顿经销商处，因为他们在该地区提供了最好的服务。犹豫是因为尽管他们一开始不知道我的车出了什么问题，但他们一直努力直到找到解决我问题的方法，而且他们非常专业并且提供了很多信息。

总体服务非常好，向拉里·哈尼（Larry Haney）致意，我以前曾经历过他的服务，但从未令我失望过，购买过程和维修服务始终非常出色，我向我的经销商推荐了我的朋友们

我的2019 GLC轮胎漏气了。我只想修理轮胎。他们甚至不检查它。他们只是说他们需要换轮胎。我曾经在德国的梅赛德斯商店提供轮胎维修服务。在向他们解释情况时，他们被告知“更换轮胎是非法的，并且会存在安全隐患”。荒谬。市场上的轮胎商店是否非法？然后，如果引擎有问题，我是否必须换另一辆车？

感谢戴夫·史密斯（Dave Smith）以专业态度处理客户的过程。谢谢戴夫（Dave）每次开车时为我提供的帮助。他是位敬业的工作者，总是很乐意与他一起工作。

格蕾丝·詹姆斯

主要是因为戴维·史密斯（Dave Smith），我们仍然在美国服务中心内。自从戴维斯（BUD DAVIS）过去几年以来，他一直只是对假发家庭的服务顾问而已。他有一个自信的朋友和一个家庭名字。因为我们决定不购买HIM，而是再次购买1车2车。添加到我们从美国服务中心购买的长清单（8）。因此，我们全力以赴并为那些赞扬“客户服务”的真实含义的人提供一个礼物。感谢您保持周围的人。

丹·莫罗（Dan Moreau）是一名超级服务经理，我非常感谢他为我所做的一切。弗农（Vernon）还是一位AV \\伟人，当他拿起车并还我的车时，我很喜欢他的来访。我的车很漂亮，在星期三退货时看上去很新。谢谢。

该服务迅速，礼貌，节俭，为我节省了开支。他们还记得洗我的车。谢谢。
我对这项服务感到满意。