Mercedes - Benz of Arlington 审查

在阿灵顿的梅赛德斯-奔驰获得了出色的服务。预约了那天早上我的车辆的工作，并带着一辆出色的借用车辆离开。我的车一天就完成了。我收回了我的车，开的很好。向我的服务顾问致敬！！！我相信MB阿灵顿的车辆是我的，因为我知道它将做对并以良好的状态退还给我。

Joe Popperwell是一位了不起的销售人员，John Monro是最好的财务经理，Alfred是维护经理，而Allen是维护顾问，他们是谈论汽车问题的好人。上面的每个名字都对我选择成为梅赛德斯车主感到很高兴。他们是经验丰富，知识渊博，和人交流的好人。去参观他们，买车！！！

当您准备购买时，这是个好地方。对我的首次购车感到非常满意。安东尼奥毫不犹豫地非常乐于助人和前瞻性。销售代表JJ很随和，并确保深入解释所有内容。非常专业，整体服务出色。

我联系了一个新的销售人员，James Spallo做出了回应。起初，他反应灵敏，专心。但是，我告诉他，我想等到12月再买车。他上周与我联系，我应该立即购买冬季销售活动。我问正在进行什么交易。我们互相发送了两天的电子邮件，我告诉他我刚刚离开该地区去度假，我回来时会继续进行可能的交易。然后他说我在玩游戏，那笔交易只对那天有利。是的，他是那些刻板刻板的推销员之一。然后他说，积极进取卖汽车是他的才能。真是个荒谬的答案。我不知道他的老板如何让像他这样的人从事向顾客出售汽车的工作。毫不反对MB阿灵顿的经销权。我给詹姆斯·斯帕洛零星。

更新11/16/2018。阅读所有者非常专业和礼貌的回复后，我将与Ralph联系。詹姆斯·斯帕洛（James Spallo）可以从该MB所有者那里了解良好的客户服务。

更新11/19/2018。再次与该经销商联系时发生巨大错误。我问另一个销售人员（当然不是James Spallo）可以协助下一个工作日。经理向其他销售人员保证会与我联系。
没有人做。我不得不再问一次。
然后在下午，克莱顿·加勒特（Clayton Garrett）打电话给我，我们试图达成协议。这笔交易很复杂，我从另一家MB经销商处收到的要约显然更好。

他问他是否可以回电，当我问他的交易是否与以前相同时，他不明白。他无法理解这个问题，不得不重复自己三遍，直到他完全理解为止。我说一口流利的英语。
然后，我们说另一个MB经销商提供更好和更简单的报价。他不相信。他说，汽车抵达时，其他MB经销商可能会达成不同的协议。我说不，我将以书面形式提出。我们来回争论。然后，他随后解释说，他从未说过这笔交易与其他要约会有所不同。和这个男人说话真是令人沮丧。

我与这两个汽车销售员的经历是我有史以来最糟糕的购物经历。我很放心，我没有从这家经销商那里购买。
他们的汽车销售部门需要更好的客户服务培训。
下面的另一位Google评论者说，该经销店的一位经理将电话挂断给客户。我应该把它当作一个危险信号。

2018年11月19日晚上更新：我与Bethesda的另一家MB经销商达成了交易。每当我订购汽车时，他们将接受全额的USAA奖励。不像阿灵顿MB，他们的交易将从梅赛德斯提供的现金中扣除我的美国宇航局奖励。当克莱顿通知我这笔交易时，交易听起来很糟糕。我联系了该地区的其他几家MB代理商，这些代理商没有这项阴暗或欺骗性的交易。
另外，其他MB经销商也没有尝试对竞争对手的经销商提供更好的报价，也没有试图抨击或引起怀疑（是的，Clayton确实是在电话中这样说来以书面形式表示达成交易，我没有误解）。
这些销售人员非常有争议，而且不专业。

我将无法在该经销商处维修新订购的汽车。

这是我第一次与梅赛德斯·奔驰联系。我必须说，阿灵顿的梅赛德斯·奔驰为客户服务设定了基准。从最初的接触中，他们体现了照顾我的需求的愿望。他们不仅完成了服务，而且还指出了一些细微的不一致之处，这是需要礼貌照顾的。我不能像杰弗里·史密斯（Geoffrey Smith）那样对自己的经历说得足够多。史密斯先生给了我一个现实的截止日期，让我及时了解了影响我服务电话的所有事件。此外，他还送了汽车，这样我就可以避免高峰时间的交通。基于这种经验，我强烈推荐他们。

可能很忙，很感激他们适合我洗车，作为经销商，他们必须遵守公司政策，因此他们建议不要修理我的泄气保用轮胎并购买两个新轮胎，另加安装费用-$ 450。我去了一家当地商店，他们修理了轮胎，花了20美元。在我同意修理轮胎之前，我与不少于7名轮胎专业人士进行了交谈，所有品牌公司都表示“他们不能/不会修理泄气保用轮胎”，而其余所有人则表示现在可以修理泄气保用轮胎。在过去的四年中技术发生了变化。梅赛德斯有礼貌，乐于助人和专业的人，我非常感谢他们，但请确保您自己进行研究。

我从未经历过最糟糕的经历。罗伯特·鲁（Robert Lou）一度无礼而又不专业。我不知道他怎么在那儿工作，也难怪大楼里总是没有顾客。我有支票去买车，他只是把我赶出了经销商，因为即使价格相差2k，我也不想商谈，我的手拿了45,000。我的意思是，只提供一些东西，以便我们在中间找到。就像他付钱买车一样。可怕..

首先，我要说的是，这家经销商对我来说并不妨碍，但值得花额外的时间出于一个原因；客户服务！每当我在那里提供零件或服务时，我都会与专业人士打交道，他们只对每位进门的客户表示感谢和赞赏。
更长的车程和偶尔的交通麻烦（格列比路）真的值得吗？是我！

关于拉里·哈尼（Larry Haney），我不能说太多精彩的事，我很幸运能有幸得到我的荣幸，是的，我说的很高兴，在购买2014年E550敞篷跑车时与他打交道！海尼先生利用一切机会超越自己，以确保我得到照顾。必须找到汽车，他一直与我保持联系！海尼先生所做的许多事情使他在人群中脱颖而出。在我多年的驾驶中，我购买了许多汽车，这是迄今为止我有史以来最好的经历。在整个过程中及以后，他都很友善和包容。他一直保持联系，以了解我对汽车的喜爱！

快进过去的一周，我的汽车行驶了3900英里，开始吸烟，但无法启动。幸运的是我在一个安全的地方。我打电话给路边援助，他们安排了一家牵引公司来接车。最近的经销商不是阿灵顿，因此他们已经安排将其转移到更近的经销商，因为他们都关闭了。在经销商和拖车公司之间，我能够将其拖到阿灵顿，Haney先生与总经理进行了安排，自从Enterprise关闭以来，我就让我带着一辆经过认证的二手车离开了很多。毋庸置疑，Haney先生确保我得到照顾，过夜班的一位绅士Lamont也非常照顾我，他已经准备好车钥匙和我需要的文件以供签署和上车我的路很快。

服务顾问Kit Cross也就此车的状态与我保持联系。他们没有库存需要更换的起动机，因此他们需要在周末保留汽车。由于时间和距离的不便，Haney先生和Cross先生能够安排我将二手车保存到固定的时间！

我没有与经销商见过任何人，只是可以容纳，我强烈建议Haney先生，Cross先生和Lamont先生（对不起，我没有得到他的姓氏！）要好好照顾您和您家庭。

我们一定会考虑从该经销商和业务员那里购买另一辆车！

再一次，非常感谢大家，让您在一段压力中度过了一段愉快的时光！！

凡妮莎·杜蒙特（Vanessa Dumont）

休·麦奎尔（Hugh McGuire）是最好的服务经理。休总是愉快，乐于助人且易于合作。

经销商处的每个人都很友善且乐于助人。很干净，等候区很舒适。如果您打算在市场上购买新车，我会推荐该经销商。

我的服务顾问Dan Moreau很好地照顾了我的车辆。他知识渊博，彬彬有礼，熟悉我的模特，我相信他。总是对阿灵顿梅赛德斯的工作和氛围感到满意。

基特·克罗斯（Kit Cross）是一位出色的服务顾问，能够预见我的需求，并提供每位车主期望的专业经验。不管他得到什么报酬，这还不够。不惜一切代价保留和促进。

我从阿灵顿购买了C300 Mercedes Benz。不久之后，我注意到汽车出现了一些问题。我与经销商联系，他们建议我将汽车带到阿灵顿服务中心。我列出了与汽车有关的问题。我必须说，阿灵顿服务中心超越了所有这些问题。
休·麦奎尔（Hugh Mcguire）是我的服务联络点，与他一起工作是一次非常愉快的经历。他让我保持最新状态，并确保工作按照预期进行。我对经销商和服务可能会推迟有所不同，但事实并非如此。很高兴！谢谢！

这个梅赛德斯经销店的客户服务很棒。我走进去，立即受到欢迎。在到达的一分钟内，我已经被分配了一位销售代言人，十分钟之内，我要求的车辆就被拉到了大楼的前面。试车之后，双方进行了激烈的对话，讨论租赁与融资，首付利率等问题。我告诉他们我的购买时间表，但他们目前并没有敦促我达成交易。总体一流的服务。

当我们购买新车时，再也无法感受到更多的欢迎和照顾。我们所有的问题都回答了，然后回答了一些。专业的工作人员会不断超越，以确保您拥有所需的东西。詹姆斯（James）和克莱顿（Clayton）确保我们拥有所需的车辆，财务方面的约翰（John）确保我们拥有所有可用的选择，并且知道有关展览的全部内容，原因以及原因。当您离开新车时，它们会让您感觉像国王和女王。

阿灵顿的梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）是出色的经销商和维修/服务维护机构。
顶尖的专家和客户服务人员，尤其是Edwin Cortez和整个维护/服务部门人员的服务。强烈推荐！

我们从Alex购买了MB，仅在ASC维修过。这要归功于Kit Cross的服务代表，它使汽车像新车一样行驶，他使我们的MB像新车一样免维护。套件中无后顾之忧。

从我进门的那一刻起，经销商的气氛就非常热情。接待员向我打招呼，并立即与一位推销员结对，推销员以正确的顺序从头到尾完成了我的交易。这是我的第一辆梅赛德斯·奔驰，我对自己的购买感到非常满意和满意。谢谢！

2016年11月25日，我们在弗吉尼亚州阿灵顿的经销店购买2017 GLC。这是我们三天来的第二次访问，因为在我们的第一次访问中，我们测试了GLA和GLC的行驶并检查了其他一些汽车。这次访问是为了在GLC上敲定交易。但是，我们最终却使经销商感到不尊重和羞辱。

指派的销售助理非常恭敬，礼貌和高效。他和我们一起进行了试驾，非常专业地讨论了赛车的各个方面。那是我们讨论车辆最终价格的时候。销售助理将我们的报价带给了销售经理Marcus Mignogna先生，但经理与他走了进来。在与经理进行的5分钟对话中，我们感到经理非常粗鲁和进取。他真的在大吼大叫！他的举止使我们感到震惊，因为他的举止并不代表一家声誉卓著的公司。另一方面，从一开始我们就礼貌，理性和冷静，这可以被在场的其他员工所证实。最初，我们认为在侮辱性和非专业行为中说话是他的个性，但很快就意识到这本质上是有目的，有偏见和种族主义的。自从他继续侮辱，贬低和贬低他的语气和态度以来，我站起来告诉我的丈夫，我们应该离开，因为这种情况变得难以忍受。一听到他的声音，米奇诺纳先生就突然站了起来，离开说，我不在乎！他没有专业地告诉我们经销商如何接受我们的报价，而是在他的销售助理和我们的两个孩子面前侮辱了我们。

还想知道他的态度是否涵盖了任何形式的歧视！不管是什么原因，我都决定不做任何生意，不仅与这家经销店，而且与梅赛德斯·奔驰。我们将业务交给了宝马！
我希望您了解这种行为会影响您的收入，因为客户不太可能回来。公司需要考虑对员工进行与客户的行为方面的教育，以防止将来的业务损失。我们期望奢侈品牌（或与此有关的任何品牌）的经销商会重视其潜在客户。任何销售交易的首要原则都是礼貌和尊重，特别是当客户非常有礼貌和礼貌时。

如果您对此事件有任何解释，我们期待您的回音。

#MercedesBenzArlingtonSucks #MarcMignogna＃歧视＃不尊重＃种族主义

经销商尚未联系！

当我来这里进行定期服务时，我认为这很有趣，因为他们向我收取的费用比亚历山大大得多。当我询问时，有人告诉我，我没有支付额外的服务费用，因为有些中心对于相同的预定服务应包括哪些内容有不同的想法。即使他对我的费用进行了调整以删除额外的服务，但我仍感觉他们在利用定期维护来增加更多费用。对我来说，这是一种欺骗，因为像大多数人一样，如果他们说他们只是做了我带我的车去做的事情，我通常不会质疑收费。

MB阿灵顿（和黑格斯敦）正是-我对梅赛德斯的期望。从头到尾，这都是真正的礼宾服务，白手套服务和专业精神。

我当然并不孤单地认识到经销商服务的高昂成本。但是，我认为上门体验是值得的。

布拉沃祖鲁

我选择了这家商店的信用评级。一只鹿击中了我们的s550。我们将其带到了获得USAA认证的商店。当我们在高速公路上行驶一英里后就将车辆从商店中拿出来时，它会晃动。我丈夫说也许是路。几天后，我们在高速公路上骑行，再次摇晃。我们打电话给商店。商店表示摇晃与鹿的撞击无关。我很困惑。他们希望我们自掏腰包进行诊断。如果诊断结果与诊断相关，则将对其进行修复。我不知道是哪个常识性的经理提出了这个决定。诊断如何告知您鹿的撞击是否导致需要对齐。事故发生前没有发抖。很明显，他们做错了什么，还是事故造成的。我真的对这家商店不满意，也缺少出色的服务。这在安纳波利斯的宝马，罗克维尔或卡顿斯维尔永远不会发生

优质的服务和脚踏实地的人使我在这里的购物体验达到最好！如果您正在寻找梅赛德斯，我肯定会推荐这个位置，以及与他合作的Joe Popperwell！

从这家经销店购买车辆真是太棒了。我们的待遇非常好。奥马尔·西迪克（Omar Siddiq）为我们提供了出色的服务。他让我们慢慢来，并帮助我们根据自己的需求选择了理想的汽车。销售经理Mike也很有礼貌和专业。这是我们的第一个MB，我有一种感觉，我们将为将来的汽车需求而来到这里。

丹·莫罗（Dan Moreau）我能说的是，您是最好的，经过深思熟虑的法院，一遍又一遍地努力为您的客户办事。您是我书中的10星。

我不得不给这家经销店一颗星让我感到非常难过。特别是现在有了这种经济。帮助我买车的销售经理答应了很多东西，当我来商店签字时，他说他什么都不记得了，非常无礼。我很高兴我被他的笔迹全部写下来。但是在这个地方买车的过程非常压力。他们将向您承诺世界，然后说哦，我们不能做到这一点，而每一个低级经销商都会用同样的一句话告诉您，我们正在通过这项交易亏钱……严重！！那是训练的一部分吗？我真的希望总经理或可以更改此经销店的人与我联系，以便我可以告知发生的一切，也许他们可以从客户层面改变销售经验。我非常沮丧，因为这本来应该是一件愉快的事情，但是我们很生气，不想把脚放回原处。

这里严重缺乏AMG经验。劳累过度，不堪重负的员工无法跟上，因此他们没有时间去洗我的车，但是尽管如此，他们还是将洗车费包含在发票上。他们试图卖给我我真正需要的轮胎，如果他们告诉我关于全国M-B轮胎销售的话，他们会买的！
哦，好吧，我会继续前进，并继续尝试寻找确实需要帮助的AMG经销商。

舒适的等候区（如果需要）-便利的借贷程序（如果不需要）。您想与Kit Cross一起担任服务代表-最好！谢谢！

我的服务非常出色。 Kit Cross是最佳销售代表！我对他的知识和建议感到非常高兴。他已经担任我的代表6年了。机械师总是表现出色，接待员总是很愉快。我感谢您阿灵顿的奔驰！

很棒的经验！特拉维斯在我访问期间非常精力充沛且友好！他是一个知识渊博，性格外向的人，提供舒适宜人的购物环境！ （只能为Arlington Tx发布此消息/无法删除）

自2006年移居到VA以来，我一直都在这里。我刚刚在American Service Center获得了2013年的C类新课程，这是最简单，最轻松的体验。我根本没有买任何东西的压力，我可以理解为什么梅赛德斯拥有如此高的客户保留率。上周末我的汽车没有预约就送去了，所以我只是突然出现了。服务员说这没问题，我的车在45分钟内就完成了。当然，他们总是将它内外都闪闪发光地还给您！

我已经将最后三辆车带到阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。我对最近的2015年C300轿车所提供的服务感到特别满意。我的服务顾问Derek Humelsine每次都非常出色。在我上一次访问（3/22/18）时，我把车开进来是因为音频功能（无线电，导航，蓝牙，卫星）的命令控制突然停止工作了。尽管我对最初的发现不满意（更换收音机最多可能需要两周的时间），但第二天Derek打电话给我，让我知道这更多是软件故障。他的团队能够提出解决方法，以便我通常使用的功能能够正常工作。如果该软件更新有一个永久性修复，他会给我打电话。即使我不得不等待两个星期，我也喜欢Derek，因为他每次都会引导我完成整个过程。因此，他有效地设定了期望。每当我需要将汽车送去维修时，我总是尝试与Derek约会。所有其他顾问也都很棒。如果我在服务通道或收银员办公室等我，他们都会向我打招呼。正是高水平的服务使我回到了阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。我建议我所有的朋友把他们的汽车带到梅赛德斯·奔驰·阿灵顿。与该地区的其他当地经销商相比，我所有的朋友都对服务水平感到非常满意。

我在2012年的s550上为一个命令单元花费了超过5000.00美元，因此您可以想象我不愿意免费更换此零件的情况让我心烦意乱。我选择了阿灵顿进行维修，总体上给经销商留下了深刻的印象。我的服务代表工具包让我感到很痛苦，我必须说，他是使他轻松摆脱那5个堆栈的人。我从与我接触的所有员工那里得到了专业的礼貌和尊重。我很喜欢AMG在大厅和丹麦人展示的东西。这是一家具有A级服务的A级经销店。我的车辆运转良好，我感到非常满意。从现在开始，我将只处理阿灵顿奔驰。我向所有人推荐这个经销商，因为他们是最好的。

我是一个非常满意的客户。胡安·布尔戈斯先生的建议，指导和友善都很棒。我感谢他。此外，在决定和购买车辆的过程中，我与所有其他MB员工进行了交流，他们随时准备回答我的问题。
五·雨果·胡安·拉蒙

这是我一生中最不专业的经历。 7月16日，我从这家经销店购买了一辆汽车。有一些打ic，但我没有想太多。我很激动，我不想让服务质量差的人破坏体验。现在，我非常沮丧，所以我要说明我所遇到的所有问题。
（1）财务经理提供了错误的利率和拥有汽车的成本。 **他错误地使用了错误的持续时间，据我所知可能会发生。**
（2）同一个人忘记了访问和打印其中一项合同（多屏蔽保护合同）的密码。 **我很震惊。**
（3）当我开始在家中查看文书工作时，我意识到某些文件丢失了。所以，我不得不打电话给他们发电子邮件给我。 **赞！**
（4）延长汽车保修合同有两项未标明的附加费。 **如果我没有完成文书工作，我将永远不会知道缺少什么东西。**
（5）在多重屏蔽保护合同的利益方面存在一些误解。它缺乏我认为已包括在内的挡风玻璃保护计划。 **我了解这种情况可能会发生。**
（6）7月18日，我要求取消多重保护合同。经理说他将在7月20日之前将合同发送给我。我从未收到。 **由于对我的时间缺乏尊重，我逐渐感到沮丧。另外，他应该信守诺言。**
（7）7月22日，我提醒他有关多屏蔽取消合同的事。他回信说他发送了取消合同，该合同可能在我的垃圾邮件文件夹中。我再次恭敬地回信我没有收到电子邮件。 **他认为我不知道该如何使用我的个人电子邮件，真是太搞笑了。**
（8）再等两天后，我再次给他发电子邮件说我没有收到合同。最后，他在第二天（7月25日）将其发送给我。 **这很烦人，我必须给他发送电子邮件，要求他阅读我之前的回复。**
（9）7月27日，我向他发送了取消合同，并要求我提供新的总余额。到目前为止（7月30日），我尚未收到任何回复。 **现在，我非常恼火。**
（10）当我感到沮丧时，我打电话给销售汽车的在线销售经理。我告诉她我需要和另一位财务经理谈谈，她让我保持沉默。不幸的是，她让我沉默了几秒钟，我听到一个男人说“我不想和他说话”。 **我不知道情况如何，但是我感到完全恶心和不尊重。**
（11）结论：我要做的就是取消多头合同，并获取余额的最新信息。我不明白为什么这必须如此复杂和令人沮丧。

评分审核原因：
我是来更换曲轴位置传感器的。

客户服务和维修总体上非常好。 Max很友好，维修非常简单。为什么不高是我在保时捷经销店工作了一段时间。他们通常会免费进行基本检查和评估。有人告诉我他们为所有事情收费。但是，他确实慷慨地提供了10％的折扣。

除了以上所述，我的问题是我知道经销商的费用通常会更高。进来时，我询问了曲轴位置传感器更换所需的时间。马克斯立即告诉我，要查询的时间是3.5小时。他告诉我，这需要大量其他检查和验证。

我曾经是一名保险理算人，并与一位好友一起检查以确认时间。他告诉我整个工作时间为0.6个小时。当我检查各种网站时，这一点得到了验证。这大约是正常价格的6倍。我可以合理预期2倍（1.2小时），但6倍（3.5小时）。

然后他告诉我，零件和人工的成本约为550美元（180美元）。我打电话给我平常的机械师，他建议他的估计约为250-275美元。不幸的是，我需要尽快购买我的车，迫不及待地想花时间订购他的零件，所以我想这是紧急的惩罚。

爱德华

这真是很棒的经历。与其他梅赛德斯展示厅相比，他们给了我最好的价格。特别感谢Clayton回答了我所有的问题:)。如果您要购买梅赛德斯，我绝对会推荐该经销商。

我曾在阿灵顿的梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）拥有过最好的汽车购买经验。从销售人员Bokhari先生到与财务人员Durham先生坐下来，我受到了很好的尊重。这个过程并不需要一整天。我很快就离开那里，开着我的新车开走了！我开心地走开了，没有压力，而且交易没有伤到我的口袋！感谢阿灵顿的奔驰！

当我到达我的服务顾问时，Derrick与另一个客户在一起。有人检查了我，我对他不满意。我的信息不正确，最初建议我大约一个小时。 2小时后，当我打电话时，没有人联系我，也没有关于我的车辆的最新消息。在我与Derrick进行实际交谈后，他向他道歉，解释了现在的状况，派遣Uber接我，并确保我收到了借车。德里克（Derrick）弥补了前一天早上的经历。我会确保他是我未来服务需求的顾问。

第三次软件更新终于生效。谢谢休。我希望向梅赛德斯提供反馈，以使客户主动提供这些软件更新，而不是等待谁抱怨梅赛德斯已知问题。再次感谢。

照顾了B2，轮胎，刹车。两天内很多。服务顾问通过短信，电话通知我。二手经销商提供的梅赛德斯作为临时替换。在我非常繁忙的日程中没有错过任何拍子。

在我的新S550中完成了幸福驾驶的第一年之后，我安排了服务预约。当我在设备齐全的客户休息室里等待时，一切都得到了及时，专业的处理。汤姆·普弗里格（Tom Pflieger）帮助我选择了防风雨垫，以保护今年冬天的银色地毯。 （现在我为什么要选择那种颜色？哦，因为它很棒。）他建议我等到本月晚些时候带孩子去洗澡时，天气开始恶化并安装好它们。如果我要设计完美的服务经理来搭配我的完美汽车，那肯定是汤姆。他很棒。

杰夫·史密斯（Geoff Smith）照顾了我因在坑洼中行驶而造成的轮胎损坏，还免费提供了我的定期维护服务。我唯一的抱怨是，我被告知要花一个小时，但花了2.5个小时。如果他们只是说起初我不会期望只有一个小时。

我喜欢服务A和服务B的当天往返服务。我从来没有等待很长时间。等待时间最多为10分钟。我去过其他经销商/服务店，这会让我等待30-40分钟才能预约。

我很欣赏MB Arlington的唯一部分是路边援助。我和他们的技术人员所经历的两种经历都很棒。亨利这次很出色，在倾盆大雨中站出来更换了我的电池。感谢您至少雇用了像样的路边人员！

在过去的13年中，与同一位服务顾问打交道，他博学多才，合理，迅速且乐于助人。服务工作的质量通常很高，有时甚至还很出色。有几次，我不得不坐车重复问题，一次又一次，商店将免费进行一次。在其他时候，我觉得重复的问题可能是由于先前的访问中诊断不足。

我一直是阿灵顿梅赛德斯奔驰（以前的美国服务中心）的定期客户，将近40年的时间，他们不断提高的客户服务质量给我留下了深刻的印象。我的服务代表Garry Burke在大部分时间里都是这个故事的重要贡献者-总是让客户感到特别...

我来这里服务已有15年以上，服务一直首屈一指。戴夫（Dave）和唐纳德（Donald）与他们合作很愉快，这就是我来这里的原因之一。

无法完成从MD经销商处购买的交易

我在市场上需要一辆新车，以取代从美国服务中心购买的汽车。我是美国服务中心的长期客户，对于他们不愿意与我合作购买新车感到非常惊讶。当我回到他们那里购买新车时，他们给了我很多机会，不愿意接受我提出的合理购买要约。有人告诉我，由于数字相距太远，甚至距离遥远，经销商无法达成交易。在成为忠实的客户20多年后，我感到震惊，并决定去其他经销商。我能够在马里兰州的一家经销商处购买与我想要的规格完全相同的车辆，以获得完全相同的报价和以旧换新的价值。

我们对suv进行了多次维护，修复和检查。作为一成不变的服务，每次告诉我们我们都应该坚持使用MB车辆。我们第一次拥有如此豪华的车辆，其服务与之并驾齐驱！感谢休给我们的优质服务！

我只需要进行年度检查，但进行了一次运动更正，并清洁了我的汽车。事先已将有关更正的信息通知了我，所有工作均及时，认真地执行。

放手...最好。我在这里购买了第二个MB，销售和服务非常完美。我搬到了里士满附近，从另一家经销商那里购买了我的第三张MB。我仍然更喜欢阿灵顿的MB服务和专业精神。他们如何将社交媒体和技术整合到客户体验中给我留下了深刻的印象。做得好！往返于地铁... OAN，免费洗车...炸弹。