Mercedes-Benz of Bellevue 审查

这次不是很好的服务体验。贷款车脏了，没油了。当我问服务代表时，他是否知道他给了我一辆没有汽油的汽车，他说：“我正在尽力而为。”
当我拿起我的车时，它也没有洗过。

事实上，对于我在您的经销店的经历，我确实必须作几点评论。对于我所经历过的最糟糕的一次，我感到被审判和虐待。我在放假的时候带着我的妻子和女儿进来，而且还流着汗。我想用现金购买越野车，而名叫马克的推销员把我当成是无法提供梅赛德斯·奔驰的头等大事。因为他甚至没有让我试驾一辆汽车，而是跳了下来，坚持要自己开车。那真是大错特错了，他说了很多关于他自己的事情，而不是我一直在找的车，他对Everrrr毫无帮助。有趣的是，三天后，我走进埃利奥特湾的汽车经纪人行列，并驾驶了6辆汽车，然后我用宝马550i掉了65k现金。我想要的汽车。标记销售人员对我的歧视，我绝不会将Bellevue的梅赛德斯·奔驰推荐给任何看起来自己没有钱或不是白色背景的人。您失去了一个拥有超过50万银行帐户的优秀客户。

绝对最好的服务-放手！我在2014年移居华盛顿之前购买了汽车，贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰一直是我唯一的服务提供商。我告诉Mark那时我可能遇到的任何顾虑，并且已经解决了……毫无疑问，也没有追加销售。请注意，我是一个顽固的宝马人，但我的下一辆车将成为奔驰，因为他们的客户服务坚定不移。谢谢马克！

祝福

这是我第二次从MB-Bellevue购买汽车，我非常感谢Christopher Wright的帮助。他非常热情，对汽车和各种功能都了解，在帮助我们确定应该买哪辆汽车时非常友好并且乐于助人。

如果我们要从MB购买另一辆车，我们将不会考虑其他任何地方。 :)

我们真的很喜欢在Bellevue的梅赛德斯体验！我们非常感谢销售人员Thoai和财务人员Tudi的专家建议。

我经历了卓越而专业的服务。我等待的不到一个小时就开始了维护服务的约会。你能相信星期六吗？谢谢马克·拉森！！现在这就是我所说的服务。

购买体验很好。推销员回答了问题，但似乎隐藏了一些东西。购买车辆几天后，检查引擎灯就亮了。原来他们卖给我一个有平衡轴问题的有缺陷的Ml 350。正如某些人可能知道的那样，这是一次非常昂贵的维修，最终使我额外花费了$ 7000.00。我正在收集有关该专营权的信息，并且已经与律师签约，以调查可能的欺诈案件，因为销售人员保证车辆处于完美的工作状态，而车载计算机中没有任何存储的代码。
再也不会

我当时认为在梅赛德斯经销店出售梅赛德斯很好，事实证明那是个玩笑。我已经定期在经销商中进行所有维护4年以上，在售出之前很好地详细维修了汽车。浪费了1个小时，他们终于给了我一个糟糕的报价，可能是因为我告诉他们我需要尽快卖掉汽车。评估是由“ AutoNation”完成的，如果您在网上进行一些研究，该声誉将很差。 。他们的“老板”甚至告诉我“您可以尝试其他经销商或Carmax，他们会给您相同的价格”。我告诉他这比KBB价格低6K，然后他说“ KBB只是一个指南”，等等，如果有其他经销商或Carmax给我的报价比这高得多，请告诉他。好吧，多亏了他的建议，我才有生以来第一次尝试了Carmax并获得了KBB的价格，整个过程用了不到1个小时，再加上他们用我的银行来照顾我的贷款，我很快就得到了支票。

顺便说一句，经销商只检查了我的车辆约5分钟，Carmax彻底检查了我的汽车至少25分钟（例如，油液，发动机，悬架等）。他们给了我有关我的E级轿车的报告，但是没有发现任何问题（两个月前我进行了B级保养，梅赛德斯的机械师告诉我这辆车的状态很好）。

成为梅赛德斯车主已有4年，我毫不后悔，我的车从未给我带来任何麻烦。我以为我的关系会很愉快，因为我要去日本工作，我想在那里尝试一些新的东西。这次经历让我很失望。

当我在这里买车时，我与Denis在一起工作过得很愉快。整个互动过程从来都不是推销或推销，他觉得自己像一个家庭成员在跟我逛街买车，而不是一个推销员。这是我早上来的第一个地方，那天晚上我最后在那儿买了车。另一个非常满意的客户，谢谢MB Bellevue和Denis！

服务员友善，乐于助人，合理。我没有其他技师通常会感到的紧张感。非常感谢他。我很高兴MB提高了他们的服务质量。

自购买我的MB以来，我决定只在MB-Bellevue进行维修...我的服务代表（Ed Brown）知道我的车，只推荐我喜欢的任何服务。虽然比某些地方贵一些，但我相信我所获得的服务是适当且完善的。整车进出都是很不错的奖励。如果MB Bellevue（车身维修）不满足需要，则已提出可满足要求的建议。由于年龄（89），这是我将拥有的最后一辆车，所以我希望它能持续使用到最后。我相信我会得到适当的照顾。

我的服务真的让我感到失望。我星期四打电话给我，要求从2015年起将汽车转售给他们。自从我买了汽车以来，就一直在那儿维修汽车，一次是去更近的地方。我被要求提供VIN号码以进行估算，并在周六上午9-10之间参加。我从来没有收到这个估计，然后当我进去时，我不得不等待40分钟左右。当我们提醒接待员时，她的字面意思是哦，对不起，我忘了你。最后，我们只能得到一个训练有素的人，因为他只是从自动化中取消了报价。

当我跟在电话上与我交谈过的销售人员跟进时，他告诉我，有一次培训要求他们从KBB，自动化，Edmonds等获得估算。我从没有给他任何有关他不在那里也不准备的事实。

他继续问我对报价是否满意，当我说不，为什么时，他问我是否仍要继续进行这笔交易-到那时我已经通知他我已经离开了，因为他没有在那里，我们没有收到很好的报价。根本不付出任何努力。当我解释说我对报价不是很自信并且只考虑他们是否进行了透彻的审查并再次给我更新的报价时，他回答我是半讽刺的，说这只会增加我开车的难度。

Spencer在购买我的新AMG GTS时表现出色。他对产品有着明显的热情，并继续提供个性化的产品支持以及对我所有问题的友好态度。不要在Mercedes Bellvue麻烦别人。

优质的护理和服务。我的63 AMG需要30k维修服务，还让他们修理了我的一个车轮上的划痕。尽管我相信他们将这项服务提供给所有人，但一切都做得很好，协调得很好。也要感谢Josh M.

我相信工作质量很好。主管顾问工作人员非常亲切。但是服务变得太昂贵了！我每月仅在GLK上行驶200英里，但30,000英里的服务费用为1,300美元。有人告诉我，变速箱明年将需要维修，所以我不会再便宜了！自从我51年前的第一批M-B以来，我一直拥有它们，并且一直为他们提供经销商服务。我将要去一个独立的我的下一个服务。

克里斯是杰出的，专业的，并且善于修理。他知道每次维修的每笔价格，并且能够根据我的建议和他们的建议量身定制。他整天给我发短信，这是我保养和修理奔驰汽车的最佳经验！

我爱被爱的屏障，并希望在Auto Nation收购他们时保持那种“家庭”的体验。而且...还算不错，他们仍然竭尽全力让我紧紧抓住最后一刻，并迅速处理好事情...但是它的一些小东西，例如我的车正在维修中，当我拿起它时，他们说他们清洗并吸尘，但是当我进去时，不仅杂乱而且没有清洗，他们卸下了启动按钮，并进行了一些操作，然后将它们散落在车上。很好的服务，我只是想念那些使它从良好变为惊人的小动作。

当Autonation接管客户服务时，客户服务下降了。几年之后，贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）回归了过去（主要）在屏障（Barrier）辉煌时期的状态。感谢您的回馈，我们也为长期使用我们的客户提供了回馈服务。应该认为此评论特定于Bellevue MB。其他自动化经销商（例如隔壁的经销商）将获得1星评价。

Stephen和工作人员在整个购买过程中都非常乐于助人，很有礼貌并且非常专业。我们与他们的合作经验非常丰富。我们也是来自州外的买家，斯蒂芬非常包容。他从西雅图机场接了我们，以便我们完成所需的文书工作。
我对服务印象深刻，并强烈推荐该经销商！！！

刚搬到华盛顿，我选择了Bellevue作为我的经销商，这是一个错误。

可怕。向我收取$ 4.95来补充我的挡风玻璃刮水器油的费用。其他MB经销商免费为我加油。在本周晚些时候收到一封电子邮件，说我在上次访问期间发现了一些东西，并且需要进行一项特定的服务，在我在那里时我什么也没说，所以现在我不得不再预约一次，一周后再回去，而不是与他讨论。我什么时候该车要进行定期维护？最后，除了定期维护之外，我还注意到了其他一些令人担忧的问题，当我回到家时，我看到一条纸条，说他们没有足够的时间来诊断问题。想知道为什么他们打电话告诉我汽车完了时为什么不对我说什么。早上7点有服务预约，并且在6:50放下车，那还不够时间吗？

服务顾问催我对发生的情况进行审查，否则他会告诉我有关后续服务的信息。当他开始和别人聊天时，我什至没有离开他的办公室。显然，给我带来的不便之处太多，无法得到适当的对待。

十多年来最差的MB经验。

欢迎来到Bellevue MB！

MB Bellevue的服务部门很棒！ Krill我的服务代表非常有见识，并且在汽车维修期间与我保持联系。另外，他们给了我一辆借车，直到我的汽车准备好为止。非常感谢与您开展业务。

越来越糟。他们曾经在4-5年前还可以，但是现在这些日子并不顺利。当您访问奢侈品牌的经销店时，您应该觉得它们在意顾客。井井有条最近对这家经销店的经历感到非常尴尬。我发现，即使是非豪华品牌的经销店也比这更好。

当他们没有独来独往的汽车时，我不得不等了1个小时才能乘坐班车到达租车处。然后我别无选择，只能从企业租赁中驾驶最小的汽车。他们没有要求更新或进度。我在一些州拥有豪华车已有多年历史，但这是所有品牌和经销商中最差的一辆。他们给我报价600美元以换油。高价格，低质量的服务。他们建议我从2年前换刹车。但这一次我和当地的一家车库谈过，他说我的刹车将持续10-20k。不要相信这家经销商为您的汽车推荐什么。得到第二意见。

而且，当我在非常忙碌的6个月后才错误地预定了预付费服务时，没有人告诉我我应该每年一次。

只要这家经销店是离我家最近的MB，我就永远不会再购买MB。

棒极了！他们让我们感到宾至如归，并努力赢得了业务。我几天前联系了他们，并安排了约会。我们对收到的服务感到非常满意，因此决定在同一天将汽车送回家。我们从来没有感到要购买或添加额外期权的压力。我不能要求更多。我们期待与Bellevue的梅赛德斯建立长期合作关系，并期待与他们一起拥有和维修我们的汽车的宝贵经验。

我当时想租一辆新车，但还没有决定我想要什么。我在贝尔维尤（Berevue）的梅赛德斯奔驰（Mercedes Benz）遇到了托艾（Thoai），他很棒。他花时间解释了SUV的每个细节，还帮助我提供了财务选择。整个过程非常舒适，我能够在回溯我的文书工作后的几个小时内完成该过程。迄今为止，这是我进行一次大笔交易以来最好的体验之一。伟大的销售人员。整个团队真的很棒。

一旦我们在网上找到了车辆，那便是与贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰打交道的良方。他们在购买前对菲亚特进行了详细的详细说明，并掌握了所有CarFax的详细信息，因此我们可以确切地知道要购买什么。我们对我们的采购感到非常满意。

不能相信三小时的服务不包括使用借车服务。我们住在班车区外，因此不得不在经销商那里闲逛，等待大部分时间。
另外两点评论：当我们购买汽车时，与Ashley的销售经验很棒，但是与融资打交道几乎使人感到沮丧和困惑。
总体而言，客户服务人员尽其所能使客户满意，但是团队人员不足，没有足够的借贷人供客户使用。

在Katheryn，我的销售联系人和经销商的每个人中都有出色的购买经验。他们使这一切变得超级快捷和容易。经销商还拥有优越的地理位置和设施。我强烈推荐贝尔维尤的奔驰！

安东尼是我见过的最伟大的推销员，购买我的GLE350的经历非常棒，贝尔维尤MB的每个人都非常友善，友善和专业！

在这个位置的工作人员和环境都很棒。我不会去别的地方。拉斐尔太神奇了。感谢您一直以来对我的照顾，并把我当作VIP对待。

优秀的经验。感谢您超出我们的期望！我们是梅赛德斯的新任车主，弗拉基米尔·弗拉基米尔非常有知识，并为我们提供了出色的客户服务。

我很难找到R230 SL500所需的实际零件。零件部门的John，Manny和Joel帮了我很大的忙，真正减轻了我按时得到零件的压力。
这些家伙是专业人士，我强烈推荐给有MB零件需求的任何人。今天对我来说真的是救星！
多谢你们！

停下来在汽车上获得一些租赁选择，推销员叫雅各布·贝克（Jacob Baker）。他告诉我，他不得不问一些“公司政策问题”，当我告诉他我希望将我的付款保持在650美元左右时，他说：“我可以用二手车或借贷给你，人们来梅赛德斯来对待自己。 ”他的低调言论使我感到震惊，这暗示我买不起梅塞德斯。看到我对他的傲慢感到厌恶之后，他提出要给我看一些车辆。我说不，谢谢，并离开了经销商将我的钱交给了沃尔沃。也许我应该问“农民在哪里购物？”我不建议在这里买车。

我一直在MB Bellevue获得优质的服务。上一次，我在一个半小时内进出A服务。该设施是一流的，我的服务顾问斯科特是最好的。

推销员Yaro的5星...很棒的家伙，非常愉快和乐于助人。 5颗星提供美观的装饰和便利设施。 Autonations商业模式的一颗星，源于Car Max的优惠价格。如果他们提供合理的交易价格，那么该平台很好。做功课，并知道自己的汽车值得交易。 CarMax能够提供的价格比这家经销店为我的汽车提供的价格高出2500美元-他们的报价完全低了。该经销商在TX拥有一家公司，可以为他们提供交易的价值，因此无需进行谈判。该地段上的汽车价格相当具有竞争力，因此，如果您支付现金或不进行交易，这是一个理想的去处。找雅郎他确实为我们做了出色的工作。不幸的是，我们最终从不属于AutoNation的经销商处进行购买，以便为我们的交易获得更好的交易。

我第一次接触Bellevue的Mercedes很棒。海伦·金（Helen Kim）一直是出色的销售员。即使我的过程花了比我预期的时间更长的时间，但与这个团队开展业务还是很高兴的。

在这里购买了二手的本田奥德赛。他们付出了更多的努力来清理它，并且它的价格仍然很有竞争力。即使我们在豪华经销店购买了价值1万美元的汽车，服务也同样出色。向Bernard S.和Shawn大声疾呼，照顾我们。

买家当心！未经我的签名或同意，这家经销店更改了我对汽车的保修。然后他们试图掩盖它，使它们看起来像是卖给了我一些他们没有的东西。最重要的是，总经理还指责我说谎，说明我已购买的保修以及销售档案中的内容。我必须带上原始的销售单据以向他们证明我说的是实话。更糟的是，他们给了我选择修理我的汽车或购买另一辆汽车的选择（必须是新的）。我告诉他，我绝对不要一辆会给我带来负资产的新车。我们看了看所有类型的汽车，我妻子想买的汽车都卖了，但是当我们沮丧并试图离开时，它们神奇地出现了。此外，当我们对某些车辆感兴趣时，他们向我展示了KBB价格的打印内容，但是当我们回家并在线查找汽车价格，而经销店的价格比实际KBB网站所说的价格高出5-10k时，汽车的价值。

这家经销店所做的是保修欺诈，应为此而失去其经销商执照。下面的照片显示了他们实施的欺诈行为。

19年3月20日更新：从经销商处收到的一般PR答复与所有其他负面评论几乎相同。这并不表示您“关心我们的所有客户，并希望恢复对我们经销店的真诚”。
我已经在这里陈述了我诚实客观的经历。您的总经理将提出什么建议？是否已针对所报告的问题展开调查？是否与有关个人进行过交谈？是否有建议的解决方案来解决此问题？我根本没有提出任何可采取行动的具体建议，为什么我要花更多时间与您讨论以谋求利益？

此问题已升级到AutoNation和美国的Mecedes，并且他们还承诺“调查”该问题，因此我们将看到结果。

原始评论：
哇，这不是我期望从豪华汽车经销店获得的那种体验。我不经常写评论，但这是其他要购买Mercedes的人需要意识到的事情。

当我们第一次进入经销店时，接待人员花了一段时间才找到我们最初与之建立联系的汽车销售人员Bernard，他在这家经销店的梅赛德斯经验上总体上做得很好。但是，当我们第一次与Bernard见面时，他介绍了另一个名叫Jiband的绅士（或类似的名字）来帮助他向我们展示周围的汽车，没问题，但这确实使我们陷入困境快速！！显然完全没有经验，也没有一种客户服务意识，他问我们对哪款车感兴趣。当我们告诉他我们正在考虑的几款车型时，他想要一个特定的型号，内饰，颜色等，以获取更多信息。对于这些汽车的租赁方式和融资方式，他的事实是完全错误的。甚至没有丝毫兴趣向我们展示我们感兴趣的汽车，他询问我们选择特定型号并降低到我们的预算嘛，销售101，您一定要让您的客户喜欢您的产品，然后再谈关于这些东西
现在再次进入试驾部分，他试图迫使我们只选一辆车进行试驾，整个行程（全程10分钟）并没有显示出让我们喜欢这辆车的兴趣，大部分时间都在他的电话上，没有给出明确的指示，当被问及在给出指示时要更清楚时，他变得好斗。最糟糕的是，当我的妻子完成对汽车的测试，以及当我接手驾驶员时，整个试驾是我所买过的所有汽车中最短的试驾（基本上立即在高速公路上行驶）位子上，他直接带领我们回到了300码之外的经销店。您如何让客户喜欢300码之外的汽车？我们回来后，他需要征得某人的许可才能让我们开另一辆车
感谢女神伯纳德接管了第二次试驾
我一生中经历过的最糟糕的汽车推销员，我买了很多汽车

这些汽车本身还不错，从第一眼看，租赁和融资选择是公平的。另一方面，伯纳德（Bernard）对于其余的体验很有帮助。我希望像梅赛德斯这样的奢侈品牌能够提供更高水平的客户服务和经验，这肯定会让我们感到失望，并且不确定我们是否会在这家经销店花钱。

所以就在这里，您被警告了。

惊人的经验和优质的客户服务！！！这是我第二次从梅赛德斯·贝尔维尤（Mercedes Bellevue）购买商品，两次都获得了出色的客户体验。强烈推荐我们的销售助理Spencer Siese，因为他很详细，并且与我合作获得了我想要的汽车。头等舱四处行驶，不会去其他任何地方。

我在服务方面的经历真令人失望。

到达那里后，我花了大约40分钟的时间等待我被指派的一个人，才意识到他们根本没有为我的车辆配备安全气囊，因为这是“从未订购”的。好，一个错误，没什么大不了的。我亲自与服务代表坐在一起，直到成功提交了我的安全气囊要求。
好的，再等几周后，我收到了来自Bellevue梅赛德斯的语音邮件，确认我的车辆零件终于到货了，请我给他们回电话以安排约会。太好了，终于！所以我给他们打了电话，服务代表告诉我他们从未为我提供安全气囊零件，甚至没有要求我-即使他们在那儿找到了我的信息，系统上的名字也没有。因此，我被要求耐心等待，因为他们再次要求我提供安全气囊。我被告知要等至少一个月后才能到达这些安全气囊的预期时间。好吧，我的耐心还没有结束，但这似乎是不对的。贝尔维尤（Bellevue）的梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz），请采取一些措施更好地为您的客户服务。

我在这里有很棒的经验。这是我第一次在经销商处购买汽车，这再好不过了。那里的每个人都非常友好，Denis帮我买了车，在所有方面都非常有帮助。

我们在Bellevue的Mercedes-Benz上获得了惊人的体验。销售人员Omid非常热情和乐于助人。奥米德微笑着非常耐心地回答了我们所有的问题。他确保，我们正在为我们的需求做出正确的选择。奥米德值得赞赏，应该得到回报。我向家人和朋友强烈推荐贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰。

我将2012 C250进行了维修。发动机启动后间歇性缓慢起动。经过诊断测试后，耗时约6个小时，唯一的迹象是电池电量低。我花了372美元买了一块新电池，但我仍然遇到同样的问题。我知道不是电池，那到底是什么问题？我的车应该回来维修了，我真的不想再花372美元……

我在华盛顿州Bellevue梅赛德斯奔驰的销售Heru为我提供了很好的服务，还花了1个小时指导我汽车中的所有零件如何使用。我推荐他。

他们说由于某种原因从来没有在经销商处修理过您的汽车...他们想向我收取$ 800的维修费用$ 1400。 SMH。

参加了我的E350 Bluetech的定期维护，服务代表立即接见了我的信息，然后向我展示了等候区。由于要花一段时间，所以我不吃早餐，所以我问了去商场的车程。我立即被介绍给穿梭司机，他将我带到一辆完美的新型MB SUV那里。他带我去了所有饭店所在的地区，向我展示了在哪里集合的地方，并给了我一张上面有他的号码的卡片。当我要求接机时，电话立即被接听，大约六分钟后我被接听。当我返回经销店时，我被告知我的车辆正在清洗，大约15分钟即可准备好，比估计的时间少一个小时。服务代表来找我，解释了账单，做了什么，然后补充说，我仪表板上的木头过早褪色了-他们可以为我订购所有新木头。大约要六个星期，到达时他们会打电话给我安排安装。

我遇到的每个人都表现得友好而专业。等候区和商店完好无损，等待愉快。我印象深刻，并将继续超越另一个我的经验完全不同的MB经销商，回到我的Bellevue MB进行所有未来的车辆维护。

几周前，我们从这里购买了一辆汽车。 Bellevue的Mercedez-Benz的推销员Mike很棒。我们走进去时，他过来帮助了我们，在整个购车过程中，他都非常乐于助人。他不仅非常友好，而且他确保我们知道整个过程中发生的事情。他采取了额外的措施来确保我们对想要的汽车感到满意。我绝对建议您问Mike，如果您正在考虑从这里购买汽车。

当它是障碍时，这个地方很棒。很棒的服务和很棒的人。然后，汽车行业的沃尔玛来买了下来。我讨厌自动化。他们是最坏的那个。

克里斯托弗是最好的！他对品牌知识渊博，热情高涨。他下定决心要确保我们对每一步都满意。我们从不感到压力，也知道自己处于良好状态。贝尔维尤（Bellevue）的位置非常幸运，拥有如此出色的员工！

安东尼是我遇到过的最好的SA，对美国来说还很陌生，其他人都想利用我，但Anthnoy并不是我们每天都会遇到的典型SA，他只是直截了当的“胡说八道”，没有不要强迫我签署协议。尽管我没有在这笔交易中与他握手（由于个人原因，我在最后一分钟选择退出交易），但我很确定我的下一辆车将是梅赛德斯，而MercedezBellevue和SA也将是Anthnoy :)。感谢Anthony的时间和耐心，感激不尽。

梅赛德斯-奔驰不仅是顶级豪华轿车，而且贝尔维尤的奔驰经销店也是顶级豪华经销店。我们的销售代表玛拉基·露西（Malachi Lucey）知识渊博，专业，并让汽车自行销售。如果对汽车或经销商有任何疑问，我们会随时与他联系。因此，如果您想在购买豪华轿车时获得美好的体验，请访问Bellevue的梅赛德斯·奔驰代理商。

试图在这里购买二手斯巴鲁傲虎。销售助理擅长按时间和预定进行沟通，但仅此而已。她对汽车（或与此相关的一般汽车）了解甚少。无法在价格或维护方面与我合作（需要同步皮带并造成一些外部损坏）。

我仍然愿意在待预购者检查之前购买它，但是他们甚至不愿意与我合作。我终于不得不离开它，一个半小时后才接到电话，他们实际上会让我把它退房。

第二天将其带到沃克的伦顿·斯巴鲁（Renton Subaru），以进行检出。值得赞扬的是，通过检查就好了。但是，WRS的型号，年份和里程数相同。以更少的钱给了我，加上正时皮带已被更换，并且没有损坏外部。

有趣的是，那辆车在当天早上刚上市，如果梅赛德斯最初是和我一起在预购者的支票上工作的，那我会购买他们的车。

我在Bellevue的梅赛德斯奔驰有一个很棒的经历。我周六晚上来到那里，有兴趣租用一辆新的C级轿车，那里的员工非常专业和乐于助人。由于不是刻板的梅赛德斯客户，我必须确保自己能负担得起正确的交易，因此我对租赁条件和结构提出了一些非常具体的要求，但格雷格·普罗科普（Gregg Prokop）（以及他的销售经理迈克尔，以及所有其他在周六晚上工作的员工）非常耐心和尊重地对待我，尽可能满足我的要求，以合理的价格为我提供以旧换新的服务，而且我相信我得到了非常合理的租赁。第二天，我来签署文件并上车，工作人员对我再次表示非常满意，从前台的好女士（我忘了问她的名字）到先生。金融界的迈凯轮，以及其他所有人。格雷格非常重视细节，向我解释了有关新车的所有知识，并回答了我所有的问题。我绝对建议您查看该经销店，至少在这里您会得到很好的待遇，甚至您甚至会开着一辆漂亮的新车开车去。

在Bellevue的Mercedes-Benz完成服务始终是很棒的体验。他们真正照顾您和您的车辆。我的车再快乐不过了。

这是我第二次访问Bellevue的Mecedes-Benz，到目前为止，我对该服务以及两次帮助我的代表Brandon Large都感到满意。到目前为止没有投诉！

我带来了GL 450进行维修。空气悬架不好，他们建议我更换刹车和转轮。（4,100美元）当我妻子开车离开时，她意识到自己无法滚下驾驶员侧车窗。据说服务代表会在几天后回来，由于交换机物理损坏，他们将更换它。第二天早上，当我的妻子试图带我的儿子上学时，由于变速箱开关损坏，汽车无法上档。当我把它带回经销商那里时，他们说他们不负担这笔费用，修理费用为1300美元。我现在对他们提起小额索赔诉讼。显然，一名技术人员必须对汽车进行粗暴操作，以物理破坏车窗开关，然后再破坏变速箱开关。请注意，服务代表非常友善，诚恳，但实际在您车上工作的人会物理上毁坏您的车，并且他们将不承担任何责任。小额索赔。

带上汽车进行维修。建议我需要刹车，两个轮胎和定位。需要更换一个轮胎，但要花一个多小时才能完成。事实证明，再建议的修理都不需要再进行5k英里的维修。真的很希望在服务上保持谦虚。

更新。又是在这里。 1 1/2小时服务已变成2 1/2至3小时。慢慢慢慢。本来可以回家，但由于控制雅病毒，他们不再提供班车服务。

华盛顿州贝尔维尤市MB的服务顾问Eric Mahan提供了出色的服务，并及时，专业地满足了我的所有需求。谢谢你，埃里克。非常感谢您的专业精神和高水平的客户服务！

通常情况下，我不太愿意撰写评论，但是这种情况肯定值得一提。贝尔维尤（Bellevue）的梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是我参加过的最好的汽车购买体验。所有的工作人员都是专业，及时和有礼貌的。尤其是协助我的推销员杰夫·刘易斯先生。杰夫知道，在大多数情况下，时间比金钱更有价值。说他“迅速”会轻描淡写。他专心地听着我想要（不想要）的东西，然后立即着手在展厅地板上找到理想的汽车。他准备了前期财务数据，对每个细节都很诚实，并确保交易尽可能顺利。此外，甚至在几周后，他也直接跟我跟进，以确保所有服务或其他各种行动项目均已完成，令我满意。我真诚的希望再次与杰夫合作，也希望您也能从杰夫那里购买。

感谢Bellevue的Mercedes-Benz和Jeff Lewis先生使我的回程业务成为一个轻松的决定。

我对Skye以及Sean，Josh和Ingrid也表示感谢。所有人都彬彬有礼，专业而和gra。看起来是最正确，最可靠的汽车品牌，这样的人似乎拥有同样的专业素养和优质的服务，这似乎是对的。

我与Barrier员工的所有经验都是一流的。他们礼貌，守时和可靠。可以肯定的是，那里的地方便宜些，但是营业时间，周六开放的便利，班车或借车服务使乘车体验几乎令人愉快。我只有一次需要回访的机会，他们支持他们的工作。这些都是好人，光荣的人。

从那以后，我发现在撰写此评论后，不需要经销商服务技术人员/顾问建议的制动工作。

我将2015 GL350 Bluetec带到另一家服务提供商，他检查了制动器，并建议仅更换后制动衬块，因为它们的磨损量低于建议厚度。这是非常令人不安的，因为后刹车片更换和完全刹车工作之间的价格差约为1000美元！鉴于此信息，我计划向我的服务顾问和服务经理注册投诉。

马克很棒。令我失望的是，我花了2天的时间才能将我的车退还，但其中一个保修问题仍未解决。
我也对刹车系统的寿命以及刹车片和刹车盘的成本极其昂贵这一事实感到有些担忧。我希望将来能找到售后解决方案以降低拥有成本。

贝尔维尤的梅赛德斯奔驰一直是有史以来最好的购车体验。该建筑质朴洁净，工作人员超级友好，您随时都会受到欢迎。

Thoai很棒。他向我们详细解释了购买过程，我们从未感到压力，事实上，他和他的团队帮助我们获得了最好的交易。

我确实感谢员工的诚实以及他们做事的清晰和透明。

我向你们所有人表示祝贺！

从我从购买开始一直看车的那一刻起，我就对梅赛德斯·奔驰·贝尔维尤的所有工作人员印象深刻。与我合作的每个人都是高度专业，迅速和注重细节的人。雅各布在整个过程中全力以赴，迅速回答了我的短信，并提供了详细的答复，亲自安装了全天候垫子，为我提供了令人难以置信的顺畅无忧的以旧换新体验，并总体上为客户提供了卓越的服务。尤其值得注意的是，每个人在大流行中如何提供如此优质的服务，而经销商则认真对待了社会隔离，遮蔽和清洁的问题。

在Bellevue的MB处完成了10K（B）服务。耶稣是我们的服务代表，对B级MB来说是新手，但确实很有魅力，而且非常能干。工作按时进行，当他们退回汽车时，汽车一尘不染，他们全天通知我们何时需要它。很棒的经验。

与往常一样，我们的服务顾问Josh McDowell表现出色。再次感谢您对我们的照顾。我们有两辆车可以带进来并提供服务，他使它变得无缝。如此愉快的合作。

我经历过的最糟糕的服务部门。在过去的几年中，我已经购买了8辆汽车，而且从未在服务部门体验过如此可怜的客户服务。没人在乎。 AutoNation失败。不要在那里买车！！！

有一个很棒的经验！参加了试驾租借，并获得了很棒的体验和一辆新车。工作人员很棒，令人愉快。如果您打算购买梅赛德斯，肯定会推荐他们。

服务很差。车去了第一次维修，并在没有吸尘的情况下返回了肮脏的状态。两天后，汽车上的油位降低。再次不得不将汽车送回服务中心。

在这里购买另一辆车的丰富经验。销售助理Jibran很有帮助，并使流程顺利进行。非常感谢他们，因为我的时间非常有限，因此能够快速完成此过程。在这里买车的任何人都会得到很好的照顾。