Mercedes-Benz of Bellevue 审查

这次体验对我购买新的MB C300而言非常好。 Heru是个很好的人，可以回答我们有关汽车的任何问题。他会说中文。因为我不是母语人士，所以这对我真的很有帮助。因此，我可以完全理解不同模型之间的区别以及某些精美功能的确切用法。

我最初是预约换油，即使经销处收取257美元，而我所在地区的同一服务也需要支付96美元的全合成服务费用。我选择经销商的原因是，我于2008年在贝尔维尤（Bellevue）那里购买了这辆车，还需要有MB技术人员提供的“响亮的qua叫声”。

到达后，我得到了一份完整的维修清单，需要全部手写。基本上，技术人员建议解决所有这些问题（例如新电池，新雨刮器，新轮胎等）。我拒绝了所有这些。他继续告诉我，他知道“正是在冷启动时引起声音的原因”。他建议我不做165美元的诊断，因为他知道需要修理（基本上是皮带轮和一些张力调节）。我批准他继续进行。

由于我们在Bellevue经销商处居住了三个多小时，因此我们收到了一辆借车。当天晚些时候，技术人员打电话给我，说汽车上还有其他事情要做，要多花200美元。我口头同意。

第二天，我再次与我联系，技术人员告诉我声音仍然存在。而且我需要更换另一个滑轮，这将是另外的$ 1,075。在清楚表达我的沮丧和对客户这种明显欺骗的愤怒之后，我觉得我别无选择，只能批准。

第二天当我们回到经销商处取车时，我问技术人员我车上所有已更换的零件。他陷入了愤怒的恐慌状态。基本上告诉我他们没有零件。我进一步引用了州法律，并要求从我的汽车而不是另一辆汽车中提取零件；然后，他去寻找这些零件并“找到”了。我曾由当地机械师看过被更换的皮带，它实际上是完美的形状。我将在以后审查其他部分以进一步分析。

我永远也不会与这个Bellevue MB代理商开展业务。他们是不诚实的，并且几乎没有掩饰其在吸引客户方面的方法。我将永远不会在该经销店购买，租赁或进行任何维修。我建议其他人也这样做；技术员为麻烦“提供了我” 10％的折扣；还不够好。

我需要一个新钥匙，他们告诉我在我应该拿起钥匙的那一天不要带我的车。我到了，几位工作人员告诉我，我需要在场的汽车来编程钥匙。在这一点上听起来可疑。没有人为浪费我的时间而道歉。零配件的家伙拒绝给我钥匙，并告诉我除非我与顾问交谈，否则不允许他给我他们钥匙。我抓住了机会，反正拿了钥匙，当我回到家时，钥匙工作得很好。他们告诉我，这取决于汽车的类型，某些汽车需要进行编程。糟糕的服务，浪费了我来回的时间。通用汽车甚至试图通过提供每小时190美元的技术人员费用给我打折，以在我拖着我的汽车在这里哈哈....谨防！

贝尔维尤梅赛德斯的克里斯托弗·赖特（Christopher Wright）使购买梅赛德斯SL550S成为一种轻松愉快的体验。就像从朋友那里买东西，回答了我所有的问题。非常高兴的客户。

对经销商的汽车服务部分非常不满意。我的梅赛德斯·奔驰作为一辆崭新的汽车抛锚了，所以我将其带到他们的经销店进行修复。他们告诉我，我的车将不得不在与我共进晚餐的周末停留。但是，我有点不得不开车，但他们拒绝赔偿。因此，租金钱必须自掏腰包。非常不满意，非常恼火。不建议将来使用。

贝尔维尤（Bellevue）的梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是我购买新车的最佳经历之一。我的销售人员Lorenzo很耐心，从来没有对将我放到汽车上感兴趣，直到我们能够找到所需的品牌，型号和颜色。

Auto Nation很棒，我能够将汽车从州外拉出来并拉进去的事实非常完美。我以期望的价格开了我想要的汽车。

谢谢洛伦佐和贝尔维尤梅赛德斯奔驰的其他成员。

我的服务顾问拉斐尔很友好，向我解释了我对汽车进行的诊断。他已经主动更新了我的GLC的软件。如果有借贷人的话，本来可以给它5星评级，因为我不得不整夜离开汽车。

1.非常专业和流畅的服务，从在前台检查车辆到在维修后将所有车辆清扫干净都很好
2. Ryan是我的技术员，他非常耐心地解释服务中涉及的各个项目以及如何完成
3.免费的借贷服务绝对是加号，下车后仍能上下班很方便
4.服务的价格肯定比您在其他商店所能找到的价格高，这是在成本和便利性之间进行权衡的结果

Bellevue MB的购买体验非常出色。我们的销售人员是Dennis I.，他非常包容和专业。没有压力，没有麻烦。如果一个人愿意，一整天都可以看，团队似乎可以适应。我们与之互动的团队（管理和财务）也很专业。我当时买了很多车，离开了几个销售人员。根本不是问题。他们的库存很大，我们找到了我们想要的车，价格合适。交付时，丹尼斯花了一个多小时来引导我们了解汽车的所有功能。总而言之，这是一次非常积极的经历。

我在这里购买汽车时是障碍。该服务是优越的。自从Auto Nation接管以来，服务已大大下降。我在这次访问中是例行的年度A服务。预约时，我说我要在休息室等车。当我签到时，我再次说了我要等待，问会持续多久。他们说大约2个小时，这对我来说似乎很合理。到了3个小时的大关，仍然没有车，服务部门的人都没有来告诉我他们迟到了，或者出现了一些问题，所以我终于送回服务区进行询问。混乱和奔波四处奔走，最后他们来告诉我，还要再十五分钟，他们感到抱歉。 45分钟后，我的车终于完成了。当然有道歉，但我感到非常不满意。服务经理告诉我，好的一面是我每年只需要服务一次。真？清理您的客户服务Auto Nation。

撒谎无数次！！！浪费时间！给定虚假信息！！！

与这家经销店合作绝对是一场噩梦！！！我和我丈夫来到经销商那里看一看2007年的Yukon Denali。在试驾卡车之后，我们与Pam约了电话交谈。我们等了她30多分钟。我们等了预约时间。我们第二次预约将卡车运至GMC并进行了检查。出现在经销店，我不得不等一个小时才能去看Pam。她比我们第二次约会迟了45分钟。她让我迟到了把卡车运到GMC的时间。她浪费了我的时间，浪费了服务中心在GMC的时间。在对车辆进行检查后，发现其中存在某些问题。至少价值1500美元的工作量，大约是3000美元。在做出决定之前，我需要与丈夫讨论检查事宜（我的丈夫周一至周五工作，直到下午5:00才有空）。回到贝尔维尤·梅塞德斯（Bellevue Pam）的梅赛德斯奔驰后，我逼我作出决定（没有先与我丈夫交谈）。然后，第二个销售助理走近我，说有3个人对这辆车感兴趣（这辆车在他们的地盘上坐了两个月，一个人根本没碰过）。经理丹尼（Danny）然后走近我，非常激进地说他有4或5个人想要这辆车，他们今天绝对会买这辆车，所以我不得不做出决定（再次不与我丈夫讲话）。丹尼是如此的进取，即使我口袋里有大量现金，我也不会把生意交给他。和他一起工作很痛苦！！！这3名销售助理不敢进取。我离开经销商时打算当晚与我的丈夫谈论这辆车，在我这样做之前，我收到了Pam的短信，说它已售出。我们为他们提供了我的SUV的头衔，作为持有育空地区的抵押。他们拒绝了这个提议。过了两个星期，我的丈夫和我从Pam收到一封电子邮件，指出该经销商还有另一个2007年的Yukon Denali。相同的颜色，相似的里程和规格，相同的价格。我们问这是否是同一辆车，是否不是同一辆卡车，是否可以在上面获得VIN码。帕姆（Pam）向我们保证，它不是同一辆车，并向我们提供了实际上与第一辆育空河不同的VIN号码。她在整周中通过电子邮件向我们发送电子邮件，告知我们正在维修中，并会在周五确认已准备好进行试驾。我们约好星期五去，她告诉我们她会很忙，但是斯科特可以帮助我们。星期五我们收到了Pam的电子邮件，确认我们可以参加试驾。我们星期五到达时，斯科特不见了​​。帕姆甚至没有检查时间表，因为斯科特当天甚至没有工作。她已经感觉到经销商的困扰，她找到了其他人来帮助我们。丹尼斯过来了，更加混乱了。 Pam为我们提供了出售育空的规格，以及新育空的VIN编号。她还撒谎，因为那不是2007年，而是2009年。她告诉我们费用是17,994美元，实际上是27,991美元。我的丈夫仍然试图给他们带来疑问的好处，他说：“好吧，那就好，让我们继续前进，试驾卡车，看看我们是否喜欢它”。丹尼斯然后告诉我们，这辆车还没准备好！！！仍然在进行整修！！！ Pam不仅撒​​谎，而且因为我在高峰时段从博塞尔（Bothell）开往西雅图，接我的丈夫，然后到Bellevue JUST试驾育空地区，完全是因为我们Pam HAD确认那天卡车准备试车。丹尼斯一直对整个情况深表歉意，他说，当汽车准备开车出去时，他会与我们联系。五天后我们再也听不到一个字了！现在是卡车吗？.....已在其网站上列出要出售的产品，随时可供驾驶。真？！没有电话告诉我们。

我无法承受足够的压力，在其他地方！

糟糕的客户服务。去了3次，没有一个销售人员帮助我们或提供任何帮助。在上一次旅行中，我们被要求在一张纸上签名，但仍然没有人跟进。最好去西雅图市中心的MB。那里更好的客户服务。

我曾从梅赛德斯·贝尔维尤（Mercedes Bellevue）购买车辆，这真是令人赞叹！当我最初和朋友一起去时遇到了阿什利。她非常乐于助人和耐心，为我展示了许多我想要的确切车辆的选择。下次我进来时，我遇到了安德鲁，他也很棒。他们两个都非常有知识，并在整个过程中为我提供了帮助。买车根本没有压力，我得到了很多！我最终购买了新的梅赛德斯C300，我喜欢它！ :-)

从您走进门口那一刻起，就开始上课。整个团队的执行无懈可击。对于二手车或新车的购买，我强烈推荐该经销商。

真诚的
詹姆士

我真的不知道他们怎么能这么高，但是我没有从他们那里得到好的服务。我知道他们很忙，每个人也都很忙！但是，我很认真地预约了服务，我三重确认了一辆借车，该代表告诉我，他们将为我提供借车。当我到达那里时，他们告诉我他们不仅仅为借款人提供全面的检查服务，他们还用光了借款人的汽车！他们是如此无奈！

就像被告知我准时等待一周的时间一样，走进了贝尔维尤奔驰。在等待了将近5个小时之后，我的车甚至都没有被看过，我被告知马上会被骗子看。浪费了5个小时，加上2个小时的流量，无法完成任何工作。有史以来最差的交易商。我再也不会在那儿买车了，也永远不会推荐给任何人。
经理打电话给我，并修复了一切都很好，并感谢他们为解决此问题所做的工作。干得好

迄今为止最好的服务部门经验。不能推荐这些家伙。我在Bellevue Mercedes地点遇到的每个人都很友善，乐于助人，并且很高兴能相处。另外还要感谢拉斐尔（Rafael）（他负责管理我的汽车的保养工作）在修理过程中的勤奋和坚持不懈。他超越了一切，以确保我和我的车都被很好地利用了。谢谢！

贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰在保持E320 Bluetec平稳运行方面做得很棒。杰罗姆（Jerome）每当我进来时都会向我打招呼，整个团队真的让我对驾车感到很高兴。

这是我第一次租车和租车的经历。我曾与Malachi合作，而john是我租赁GLE 350的整个过程的经理，他们使我的经历变得非常美好。玛拉基（Malachi）对自己的工作和奔驰充满热情，他一直在谈论自己为什么对奔驰充满热情，并在试驾和办公室中带领我走了过去。我真正喜欢malachi的一件事是，他总是与人保持联系并倾听并做出响应，这使您感到购车后没有离开自己的感觉。我会推荐Bellevue Mercedes经销商的Malachi，您不会后悔。

我把车开进去，更换了前日行车灯。有人告诉我它只需要30到45分钟。 2小时后，我得知我需要安排一个约会来评估灯光。总的时间和金钱。

我第一次进作家是不礼貌的，下一次我把汽车带进作家时，我非常热情友好。
他们没有时间在预定的日期修理我的汽车，不确定为什么我必须提前3周预约。
我希望他们听到呼啸的声音，只有在寒冷的时候才会发生，因此要彻底讲，他们再保持两天。开车离开后，我打开了暖气，并立即发出嘶哑的声音。
在商店里待了四天，从来没有动过。
他们确实提供了借款人，并确实解决了其他三个问题，因此他们为此获得了积分。

最近购买了2014年E350敞篷跑车，里程表的行驶距离为14,500英里。该车不是从Bellevue的梅赛德斯·奔驰购买的，而是从Landmark Motors购买的。这辆车的AM广播接收出现了持续的问题。我把汽车带到了贝尔维尤的梅赛德斯·奔驰和过去与我合作过的另一辆我们拥有的梅赛德斯·奔驰的雪莉·帕金斯。

Sheryl是一位出色的倾听者-她很有同理心，能够整理和验证我的担忧。她发现有必要在完成诊断测试和订购必要零件的同时将汽车保持两天。他们发现了问题，更换了模块。洗车还给我刚洗过的，吸尘的，非常漂亮的东西。

在经销商期间，Sheryl还非常擅长向我提供汽车的历史记录，尤其是需要什么服务（A或B）以及何时应提供该服务。任何时候我都没有感到自己被匆忙或压力。

谢里尔·帕金斯（Sheryl Parkins）是汽车经销商服务作家的例外。她倾听了我的担忧，诊断出问题，将工作分配给了知识渊博的技术人员，监督了整个维修过程，然后跟着我，确保我感到满意，并且一切工作正常。

我肯定会向需要工厂授权的经销商零件或服务的梅赛德斯奔驰车主推荐Sheryl Parkins。

糟糕的服务台。请访问西雅图MB，以获得更好的体验。

由于暴风雪期间我的汽车电池完全没电了，因此我不得不剪掉紧急钥匙。

X先生在服务中致敬。
X先生服务：请前往零件服务台
零件台：请去维修
这发生了两次，他们俩都试图找出谁需要处理请求。最后，服务台应我的要求。

X先生在服务：需要您的注册，身份证明（驾驶执照）和汽车。
我：为什么要买车？
X先生：是政策先生
我：我需要钥匙才能打开引擎盖并快速启动
X先生：很抱歉，如果没有这辆车在场，我们无法为您提供帮助
我：你为什么需要汽车？
X先生：奔驰不在乎。这是一项政策。
我：请您告诉我您的政策。我需要了解这项政策。
X先生：不。您正在尝试与我争论。我们可以坐一整天，这里什么都不会改变。
我：你为什么需要汽车。您要检查钥匙的适合性吗？我在这里有我的原始标题。
X先生：奔驰不在乎。
我：每个人都必须关心您的客户，并向他们展示或在被问到时解释政策背后的原因。
X先生：奔驰不在乎。他多次重复
我：您是否可以书面形式表示MB并不关心它的客户，因为您似乎经常强调它。
X先生：我现在对你已经完成了，我要请你离开。我不想回答您或再为您服务。

我在这里别无选择，也不想进一步扩展。我在车库里有辆汽车，被锁在外面，想要一把紧急钥匙。问X先生一些细节，例如什么时候开放，然后离开。

请花一些时间访问西雅图的MB。

希望每个人都为他们的客户服务，每个公司都应该照顾它的客户。

现在，这将通过一条自动消息来答复，要求我联系GM :)

在Bellevue Mercedes与Ryan的丰富经验。我们的新车配备了出色的保养和说明，并愿意见面并跟进任何问题。

我对这家经销商感到非常失望。我打算从他们那里购买越野车。那家伙告诉我要在网上保留它，我做到了。今天我去经销商的时候，他们告诉我他们今天早上卖了它。我对经理说的所有话都说了“对不起，卖了”。这是什么样的经销商。他们根本不在乎。我不会向任何人推荐这个经销商。

很棒的服务！！！
我有1年的汽车维修服务，因为我没有从该位置购买车辆，因此不愿意在这里完成服务。
迈克尔让我们放心，并提供了有关如何进行服务以及快速完成服务的所有详细信息。我们有一辆借来的车，整个过程非常顺利！

我只订购了遥控器，但服务经理订购了遥控器和主密钥。当我告诉他时，他说他会退还我，服务经理亲自处理退还给我的款项。看来他们认真对待客户的要求。我几天就拿到了钥匙。

经销商在服务和销售方面表现出色。
我得到了出色的客户服务，非常高兴我从这家经销商那里购买了汽车。
服务很棒而且很棒。
我建议我所有的联系人去这个经销商。

优质的服务，在我们宣布已经购买了多个经销商后，很快就会追赶。不要浪费您的时间与其他经销商。向洛伦佐·约翰逊（Lorenzo Johnson）大声疾呼！

我刚刚从这里得到了新的AMG GTS。我真的想对阿什利说谢谢。她在这里的电话上微信真是太惊讶了。因此，我真的很容易与她联系。感谢您这样做，我很高兴成为您的客户。

贝尔维尤梅赛德斯-奔驰的每个人都确保将我们寻找优质二手ML的要求作为当务之急。当我们放弃当前的1999 ML 430进行维修时，我们就开始在过程中的任何时刻感到压力，因为我们开始询问是否可能使用过的ML。短短几周后，我们便拥有了一台漂亮的2015 ML400，这几乎是全新的，而且二手价！

从这些人那里购买二手车是一场噩梦！我的2006年CADILLAC（仅具有35,000英里），带有“ 125点检查”的功能，但车内没有机油（我需要添加4.75个QUARTS来滴加DIPSTICK），暂停，需要新的电击。请使用您的3天150英里保修。在保修的第三天，我将汽车停了下来，以进行暂停维修，并将汽车停了三个星期。当我要提车时，有人撞了我的车，没人告诉我。我发现售货员将我的车开出了经销商的口号，就像我开了另一辆车一样。它使我承担了更多的责任以修复它们。唯一可救助的是由同一位推销员从维修车上卸下来的，他还指出，当我们为暂停维修而从车上卸下时，并没有造成损害。 AUTONATION的MB-BELLEVUE经销商不是二手车的出路。

我的推销员Stephen Ciravolo和销售经理John McMillen竭尽全力为我找到了我真正想要的“稀有”颜色的我的GLC。总经理杰里·比克（Jerry Bick）经常在销售现场见到他，向我表示感谢。与大多数汽车经销商通用汽车不同，他不会在顶层“躲藏”。

从圣地亚哥到西雅图旅行时，我的S550气动系统崩溃了，我得到了故障指示灯以及艰苦的旅程。这辆车不可驾驶。我们在西雅图只有两天的时间，而我们之前的预订无法取消。我打电话给离市中心最近的经销商。他们说要三天才能看清楚。我恳求他们说第二天带上它，他们会尝试看看。当他们有我的车时，我要求独来独往。他们说孤独者是老顾客，他们会给我打电话给一家租车公司。

然后我打电话给Bellevue MB。他们立即获取了我的信息，并给予我紧急豁免。我毫无疑问地被提供了一个孤独者。一个小时后，我把车开了。 24小时后，汽车被固定，清洗并准备就绪。整个体验令人印象深刻。我在电话上遇到的每个团队成员和面对面的专家都很专业高效。我的服务顾问Mark Kirilenko也很出色。在我去MB经销商的30年中，这是最好的。如果他们这样对待我，当我再也见不到他们时，我会想像他们的老顾客会喜欢他们。

服务部门的工作人员非常好，有人多次问我是否得到帮助。我在那儿召回安全气囊，我得到了有关服务时间的2个时间框架，分别是20分钟和1小时，而这花费了2个小时。他们很好地清洗和吸尘我的车，我所看到的只是挡风玻璃。昨晚我刚刚注意到旁边的乘客座位旁边放着一块塑料。

优质的服务和良好的气氛。希望汽车销售人员对总成本更加开放。查看最终账单，包括选件，服务器和保险。实际上，只有在交易签署后，他们才能开放所有内容……因此，如果您不知道其中的全部内容，您将感到意外。对我来说，最大的惊喜是您可以添加的所有保险选项。 imo的选择太多，而且价格昂贵（如果您选择全部购买，则感觉就像买了第二辆车）。但是，围绕试驾的经验，汽车知识以及每个人（尤其是Mike Dargdor）的友善（他将帮助您找到适合自己的东西）非常棒！

完成了非常昂贵的汽车维修。马特（Matt）提供的出色服务减轻了钱包的麻烦。我感谢他让我及时了解最新情况以及我从他那里得到的建议。很棒的借车是完全豪华的！我将继续在Bellevue Mercedes维修我的汽车，当我准备购买时，我会回来的！
谢谢马特和其他工作人员！！

我总共去过服务部门只有3次，而这是我迄今为止最糟糕的经历。工作人员似乎对我在那里的原因并不了解。我本来打算换40,000英里的机油，但在文书工作上却说是20K英里的服务。我尝试解释一下，我不得不告诉他们我已经参加了3万英里的服务。清除所有问题后，我在文书工作中注意到，他们已将我的汽车驶入46,424英里，而当时只有40,424英里。最重要的是，我真的希望能换个机油，并结合40K服务的所有建议，最终付出688美元。我只是没有注意到我习惯于从该服务部门获得的细节。似乎服务顾问的职位是快速离职的职位，因为每次访问我都有一位不同的顾问。

糟糕的服务。将我的汽车保养了将近一周的时间。未经授权进行维修工作。没有修复小东西-转向液，牌照灯。维修后数小时，轮胎压力灯熄灭。

服务周到。好的接待处和下车处，按时完成工作，准备好后可免费乘坐班车，清洁汽车并准备出发。我喜欢这项服务！

这是我有过的最好的购车经历之一。这些人员非常友好，乐于助人，但并没有装腔作势。我会向对奔驰车感兴趣的任何朋友推荐这个经销店。

非常垃圾的员工。有兴趣看到一辆如此行驶的汽车环顾四周，并在一周后预约了试驾。他们每天打电话，有时打几次。在试驾当天，他们打了两次电话，甚至询问了颜色，即使对于试驾目的也没有关系。

我们去了那里，找不到销售员。他们没有开车试驾，完全不屑一顾。

我们离开了，可能永远也不会回来。就在我们离开经销商时，要测试的汽车就在我们眼前，正在被测试驱动。

在我三年的租约期间，实在令人失望的经历。

每次将汽车送去维修时，都不存在客户服务。我经常会无所事事地站在柜台旁。我还需要等待15分钟以上才能看到我的代表。我从未受到问候或受到尊重。我拥有几个不同品牌的汽车，但从来没有像现在这样受到一致的粗鲁对待。

这辆车有几个奔驰不应该发生的问题：
1.）杯架在我的手指上切了一条深缝。当我把它修理好时，他们告诉我这件事已经发生很多了，需要更换杯架。我从未接到召回的通知。

2.）轮胎压力传感器已关闭并且非常灵敏，我不得不将其重置几次。

3.）这辆车最糟糕的部分是我不安全。每小时25英里的时速时，自动刹车已启动了3次。这使车辆完全停止，我身后的汽车在休息时猛烈撞击。我已经将汽车带进来进行诊断，他们告诉我他们无能为力，因为他们无法复制问题。我联系了法人，他们说他们将进行审查，以了解是否符合柠檬法以替换/购买租赁。我等了两个月才做出回应，我没有因为恐惧而开车。他们告诉我他们拒绝了我的要求。现在，我很少使用我的汽车，因为梅赛德斯将无法纠正该问题，因为他们无法复制它。

我租了一辆梅赛德斯奔驰汽车，以感到安全，不必担心问题，在过去两年中，这辆车给我的只是问题。

我们与Pam合作购买了我们的第一辆梅赛德斯。她很友善，乐于助人，并且绝对没有其他经销商试图做的愚蠢的汽车销售员游戏。从大约3个小时的时间到开新车。我认为从经销商处购买汽车的时间最短。与没有浪费我们时间并且实际上对我们所购买的汽车有很多了解的人一起工作是令人惊讶，受到欢迎和最受赞赏的。售后，我们仍然会提供有益和友好的帮助。出色的经验，我强烈推荐Pam特别是M.B.。贝尔维尤。

被告知车牌将被发送而不是。当我打电话给他们时，他们同意将其寄出，并说联邦快递会隔夜将它们寄出。车牌还没有到，现在我的临时工作已经到期，所以我不能开车。不酷

在这里买了我的车。是一次很棒的经历。超级友好，没有压力，而且花了很长时间。最近不得不去安排服务，尽管我没有预先安排服务借方，但他们让我借了一个。然后下雪了。我的车在第一天就完成了，但是我无法回家。他们让我将借款人保留了近一个星期，直到犁终于清除了我的邻居。那就是服务！不能说这个经销商足够好的东西！

从经销商处购买二手车时要非常小心！我买了一辆价格超过蓝皮书价格的车，目的是要意识到在第一次检查（<2000英里后）时，几乎所有液体都必须更换，电池也必须更换等。事实上，一些应该透明的液体实际上是黑色。联系经销商了解此“详细信息”后，答案便告一段落：我们将为您购买下一辆车给予功劳。谢谢，但是不，谢谢！

在拜访了几家经销我梦dream以求的汽车的经销店后，马克提供了我满意的优质服务。我梦想中的汽车是豪华，运动，宽敞，实用和舒适的。我一直在寻找特定的型号和选件包，并在MBUSA网站上找到了理想的汽车。其他经销商无法找到附近。当我走访并要求马克进行查找时，在将所有好东西都显示在存货车中之后，他迅速找到了我要寻找的车。他答应在一周内交付那辆车。了解客户的需求以及应如何实现这一点非常重要。马克似乎很了解这些。我遇到了经销商中的其他几个人，从其他销售人员到服务专业人员。他们都是专业人士，希望我以后在新车和经销方面的经验会很出色。
顺带一提，与其他经销店相比，洗手间的质量和咖啡的味道可能会更好和得到改善。

我们与Cole Gorman合作，购买了2012 GL550。我们的经历很棒。科尔很博学，也很友善，但又不太急躁。一切都非常迅速，专业地进行。一周后，我把车开回去，将窗户的颜色涂成浅色，并获得了另一个很棒的体验！

通过Lakeside Collision更换了大灯后，我去了这里，对我的大灯进行了重新校准。起初，我被派往Lynnwood Mercedes进行工作，但他们的客户服务在POC方面并不好。从我接触到他到完成整个过程，Christian Santiago始终以客户为中心。他告诉我有关汽车何时完成的最新信息。这个位置知道客户服务，因此，我将在这里开展业务。感谢基督徒和服务人员！

我的问题不一定是完成的工作，而是客户所接受的看法。如果您有一辆价值8.5万美元的汽车，而且车龄只有几周，您不仅应该期望服务顾问在您下车之前对您进行汽车检查，还应该鼓励您。最初，我很烦恼我如何被别人告知我的服务代表乔什（Josh）。我转嫁给了一个我相信那天或一般情况下工作并不太高兴的人。无论如何，当我不得不要求检查时，遇到了“好，我必须将其打印出来”……。好的，对我来说很好。看起来好像很麻烦，坐得不好。我的车上的通讯不是很好，我不得不打电话3次才能获得最新的更新。那是一个星期三，有人告诉我我的星期五将在星期五，我会打电话给我。当我返回取车时，我走近了我最初被介绍的顾问，他回答“你一直来找我”，然后他把我带到空柜台。这让我很生气，尽管我在急忙期间不愿将他放到他的位置，并且需要拿起我的车离开。星期五来了又去了，没有电话。
我在周一下午接到了一个电话，以安排自己的时间。我在电子邮件确认中指定的服务顾问...乔什。我希望有人让他知道。到目前为止，Lynnwood Mercedes的购买和服务远远超过了Bellevue Mercedes。我希望找到一个理由，可以在我的后续任命后将这个评分更新并修改为更高的评分。

对内部损坏的催化转化器的诊断是可靠且快速的，但是我为解决该问题而付出的努力感到失望。服务协调员无法为船员购买替换零件，但他推荐了两个邮购零件的网站，他说如果他是他的竞争用车之一，他将用来自己获取和焊接替换零件。为娱乐而建造。这个建议没有帮助。我希望服务人员为我做同样的事情，或者推荐一位著名的排气系统专家来完成这项工作。

Josh是一位出色的服务顾问。总是看着一切都正确地完成了。亲自和通过电话响应迅速且优质的服务。将我的车带到梅赛德斯-贝尔维尤（Berevue）已经好多年了，经验总是很棒。谢谢乔希。玛利亚

如果您需要在奔驰车上完成任何服务，除了马克·拉尔森外，别无其他。他会把事情做好，并提供有关状态的更新，因此您不必回电。我已经与多家经销商和服务部门打过交道，但之前从未见过像他这样的人。

我上个月购买了一辆新的2016 Mercedes C-Class 4Matic，从询问到实际驾驶汽车的整个购买经历绝对令人赞叹。 Ashley Lohnes是Bellevue Merc Benz的销售代表，他帮助我完成了整个采购过程。她花时间向我解释了购买过程的细微差别，耐心地回答了我所有的问题，并让我及时了解了我的购买状态（财务申请，汽车交付，汽车详细设计等）。对我来说，购买新的梅赛德斯车是一个重大决定，而阿什利（Ashley）确保我可以轻松进行购买。我绝对喜欢我的新车，并且对在Bellevue Merc Benz收到的客户服务感到满意。我毫不怀疑，从此以后我将继续留在梅赛德斯家族中。感谢Bellevue的Merc Benz和Ashley Lohnes的服务。

这些家伙在Bellevue的心脏地带，所以他们不会讨论或谈判，即使同意在一段时间后表示不尊重他们之后，您也会收到GM定期发送的有关后续行动的电子邮件，说您需要任何信息吗？如果您去找他们，他们会说这只是GM粘贴的电子邮件格式副本，他们不兑现他们的承诺，最好去塔科马或西雅图。

这是我的担忧：
这不是3年前我第一次在您的展厅时，我在您的展厅里找车时，反应真的很差，我最终选择了塔科马的雷克萨斯。
2.这次，我想我会再试一次。但是最初的反应很好，我和Heru保持联系，他的确很棒，给了我很好的信息。
3. Heru将我现有的lexus rx 350进行了以旧换新检查，他们花了2个小时来完成整个过程，并以3.4万美元的估算价格购回了我的汽车
4.我说我需要花时间思考，然后我看到您的电子邮件[附件]在下面的声明中清楚地指出

无论您是否向我们购买车辆，我们也有兴趣购买您的车辆。让我们为您安排一个进入的时间，我们会为您提供7天或500英里的保证折价优惠。

5.我在您的展厅里讨论上述声明，最后与一位女士会面，不确定她的名字在附近跑来跑去，她问了我很多问题，最终与一些二手车经理/经销经理进行了交谈。 。
6.我们站在接待处超过30分钟，我们认为这不值得，因为她没有回应，所以我们走到外面离开了，然后我注意到两位经理正在检查我的汽车，他们甚至不打扰问我说我们想看等等
7.我告诉她，如果要检入系统，则汽车会经过整个过程的预检。这不是与客户打交道的良好隐私行为
8.终于他们在外面提到了，我们很抱歉没有购买任何汽车，电子邮件只是杰里（Jerry）发送的模板，常见的是你们生活在这个世界中，只是复制粘贴内容吗？不在乎人们会怎么想或做什么？我们最终浪费了我们的时间
9.如果管理员仅遵循发送电子邮件的以下模板？甚至不在乎电子邮件中的内容？？？

多么奇妙的体验-我们强烈建议！我们的销售助理Spencer Siese非常出色。他找到了我们想要的确切汽车，而且在Blue Book之下！贝尔维尤（Bellevue）奔驰公司不能说太多好话了。一流的服务。我已经在汽车行业工作了很多年，并且不想在其他任何地方购物！

我们从Bellevue Mercedes购买了GL550。洛伦佐（Lorenzo）很棒，他礼貌，博学，这就是为什么我要离开这篇评论，正如我们所说的，因为我的父母正在从贝尔维尤（Bellevue）的梅赛德斯（Mercedes）购买新车！谢谢洛伦佐！我们将为汽车保驾护航...大概一辈子。在梅塞德斯·贝尔维尤（Mercedes Bellevue）取车。要求洛伦佐。

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接受一年的维修和修理损坏的左前轮辋。从mbellevue公司购买了保险。索赔是没有问题的。花了两个星期的时间与提供者进行修复。服务顾问很棒，但是外面的公司任重道远。

很棒的经验！高效，个性化，商店很好。有很多库存可供选择。安东尼很高兴与他一起工作。我会再次和他们做生意。