一个方便购物者的酒店与购物中心相连,可以在咖啡馆品尝各式各样的美食,在Zuan Yuan品尝中餐,在...
一个方便购物者的酒店与购物中心相连,可以在咖啡馆品尝各式各样的美食,在Zuan Yuan品尝中餐,在Kura品尝天上风味的日本料理。
全部集中在一处。很方便
一个方便购物者的酒店与购物中心相连,可以在咖啡馆品尝各式各样的美食,在Zuan Yuan品尝中餐,在Kura品尝天上风味的日本料理。
全部集中在一处。很方便
舒适的房间。很容易到达一个宇多摩购物中心!适合带家人去这家酒店。自助早餐超级满意!他们准备了各种各样的菜,也非常好吃!
已翻译我和我的表弟喜欢他们的豪华房,宽敞,整洁的房间。他们非常喜欢在Cinnamon Cafe享用早餐。此外,如果您想进一步购物,可以乘地铁去宜家/曲线所在的Mutiara Damansara。
已翻译素食很美味。素食主要以天然食物为基础。世界大饭店(World Hotel)做到了,但是汤有点咸,有待改进。
已翻译工作人员很热情。酒店也直接与购物中心相连,因此您几乎可以随时去。如果您决定在电影中观看较晚的节目,则不必担心会回到酒店,因为门一直开到深夜。酒店还与新建的捷运站相连,步行约5分钟即可到达城市的其他地区。酒店超级方便!自助早餐也很不错。您也可以选择享用自助晚餐(收费),但选择也非常好。
已翻译Utama的5星级酒店。无需离开酒店即可到达隔壁的购物中心。有宴会厅和会议厅,大堂酒廊旁边有一家雪茄店
已翻译只是非常好的酒店。所有基本物品都可用,例如熨斗,吹风机,办公室桌子,舒适的床。直接进入邻居商场很方便。
已翻译酒店的位置很好,装修也很一流,很舒适,是在这里用餐和度假的地方。只是我经常看到厕所很干净,其他厕所也很差。她会把东西丢给妈妈,直到人民群众全部逃跑。请改善他们的服务,甚至是马桶清洁剂
已翻译我两次被超额收取早餐-令我不高兴的事情是:我在抵达当天被收取早餐-我于2016年8月26日晚上10点入住,第二天早晨被收取早餐-然后第二天-我被收取两次早餐费用-退房人员花了很多时间更正帐单-听起来好像是我的错。请与我联系以获取更多详细信息-对于住宿感到非常失望
已翻译客户服务很棒。自助早餐是我吃过的最好的。入住服务很快,从来没有尝试过酒店的游泳池和健身房。
房间又大又宽敞。并从窗户可以欣赏到美景。到达时房间很干净。大型电视上有许多节目和电影频道。房间感觉到它拥有一切。购物中心位于酒店旁边,方便购物。
如果我回到吉隆坡,将再次在这里预订。
很棒的服务,优越的地理位置。客房服务员是最好的回答女士。我真的很希望我记得她的名字(四个字母),我认为她在客户服务方面表现出色。干净漂亮。随时会呆在那里。
已翻译位于1个utama购物中心旁边。房间舒适宽敞,维护得很好。浴室同样宽敞,宽敞,并配有洗浴用品。
一个带水滑梯的儿童游泳池和另一个1.2平方米的矩形游泳池。保持良好的健身房。不错的水疗中心,即使我没有尝试。
签入超级快速,高效。愿意提供免费的房间升级,并在他们有能力的时候尽早入住/延迟退房。。。
自助早餐很好。多种面包,甜咸糕点,水果和蔬菜,带有各种种子的4种奶酪,坚果和干果,玉米片,酸奶,牛奶什锦早餐,中国点心和面条汤,带酱菜的日本饭团,荞麦面等小开胃菜,已制成订购华夫饼和薄煎饼,鸡蛋摊,印度区,不只是roti canai和dhal ...还有很多东西,是定做的阿帕姆,puttumayam,4-5种不同的咖喱等。
饮料:除了水以外,还有当地的kopi / teh tarik,两种类型的REAL鲜果汁,咖啡机分配浓缩咖啡,卡布奇诺咖啡,拿铁咖啡,牛奶巧克力和热水(有婴儿的父母会喜欢的)
非常适合商务旅行或购物假期。
刚在他们的小型套房住了3天2夜。我们遇到了几个问题:
1)给我们发送电子邮件以与我们确认预订的人真是太糟糕了。没有回复我们的电子邮件,直到我需要重新给她发送电子邮件为止。同样,也不要打扰正确回答我们的问题。
2)我们为我们的套餐选择了免费迷你吧,但对此感到非常失望。 T&C明确写出“酒精”项目不包括在内。但是在逗留期间,我们被告知这不能,那也不能。 (请参阅我圈出的照片,被告知该照片不包含在内,即使它是非酒精饮料,如苏打水,红牛和还有气泡酒)。我们只能喝可乐和依云水。真的好脸。是的,请与他们三重确认。
3)对于他们的早餐,我们可以在他们的餐厅或室内用餐。对于客房内用餐,只需填写表格,他们将根据您选择的时间将其发送到您的房间。在住宿的最后一天,我们选择在客房内用餐。前一天,我们按照指示去了柜台,并填写了早餐表。我们选择了上午10点作为早餐。白天,在等待和等待之后,上午10.30,我们的食物从未送达。早餐厨房于上午10.30关闭,因此我立即致电接待台,并告诉他们一切。这个女孩要我排队等候,她会帮我检查一下。经过漫长的等待,我的电话突然转移到了餐厅。而且我需要再次告诉他们一切...餐厅告诉他们没有得到我们的订单!意味着他们完全错过了我们的订单!幸运的是,餐厅的工作人员在安排我们的早餐方面非常有帮助。
关于酒店的好处:食物很好。一些员工也很好。
总的来说,非常非常糟糕的经历。在我们入住期间,酒店根本没有太多客人,但他们甚至无法为客人提供正常的服务。 5星级的酒店,但绝对没有3星级的体验。
警告:酒店/工作人员不诚实,征收RM10的旅游税。
当我登记入住酒店时,他们要求我支付2天20令吉的现金。
我没有意识到的是,他们实际上在我用信用卡支付的最终账单中再次向我收费!工作人员自己拿钱吗? -2星,因为不诚实
尽管混淆了我们的房间安排,我们还是预订了13间房间(用于婚宴),否则一切都还不错。前台工作人员处理得很好。总的来说,房间很舒适,可以安静地入睡。购物的好位置。早餐很拥挤,但工作人员很有效地解决了早餐。停车场有点难找。需要更大的招牌。 Google地图位置未显示如何进入停车场。也许管理层应该在地图上添加另一个停车场标记。
已翻译好的酒店,第二次在这里,但房间的等级不同,但仍然不错。地理位置很好。
不能抱怨
早餐很愉快。 7/10,因为并非所有食物都不错。咖喱在这里很好吃。好的法国吐司。好罗迪卡纳伊鸡蛋。
早餐区外,即使有空调,也有晕车在等着吸你的血。
我会再留在这儿吗?是的100%。
很容易在屋顶上喝醉,如果喝酒的话可以回去。
有史以来最好的自助早餐,唯一可以选择的就是,咖啡在机器中算是平均水平。酒店本身很棒,有我见过的最好的员工。我对这家酒店的评价不能太高,而且毗邻大型购物中心,那里的美食很棒,在我下次访问马来西亚时,我会呆在那里。
已翻译我的十周年结婚纪念日本来是一个幸福的四口之家(寰宇一家酒店),但我的小女孩却因为酒店房间厕所的安全隐患而受伤。我通知了当天值班的两位前台经理,
他们没有提供适当的医疗救助,也没有第一时间向上级报告反映,并妥善处理此事,与客人保持联系,了解客人的最新情况以及酒店是否需要其他帮助。
事故没有合理解释。酒店对此次事故不承担任何责任,冷漠的态度令人失望。
结果把部分行程安排了一整天,让家人留下不愉快的旅程,我的损失谁来负责!!
这是我住过最差的五星级酒店!!!
这家酒店的前台经理处理事情的能力很低,没有尽最大的努力为客户提供优质的服务。
在这起事件中,酒店没有妥善处理此事,让客人应接不暇,愤愤不平地离开。员工的不当处理关系到酒店服务的质量和客人的满意度,也可以体现服务人员的服务能力。应急前台经理不具备的能力和必要条件:
Cinnamon Cafe自助餐的日式料理非常浅且小气!他们甚至没有黄油鱼(白金枪鱼)!!!而且牡蛎的质量很差!不过,三文鱼刺身很好。
工作人员也不太友好或知识渊博。
肯定会在越来越受欢迎且与许多其他酒店竞争激烈的酒店中获得更多!很伤心。有很多改进的空间!!!