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C
4 几年前

警告远离!我和我丈夫在市场上购买旅行拖车。我们在线完成了一个信用应用程序,然后在使用该应用程序后几分...

警告远离!我和我丈夫在市场上购买旅行拖车。我们在线完成了一个信用应用程序,然后在使用该应用程序后几分钟后收到了来自互联网销售代表的电话。她与我的丈夫交谈,以了解我们实际上在寻找什么。然后,我们约好在星期六参观Optimum。看到一些我们感兴趣的房车后,我们回到销售办公室开始了噩梦般的融资过程。这个地方忙得不可开交,我们等了几个小时才得知我们的融资选择,只是被告知,由于是4:30,我们将在星期二或星期三没有任何答案,因为星期一是假日,银行也关闭了。我们的销售代表和财务人员告诉我们,仍要保留您的存款,这是因为我们认为一切都会好起来,并且被告知我们没有问题。我和丈夫一直都在打电话,所以我们没有接到回电话,没有最后答复我们的资金。我们的销售人员简直糟透了,她的邮箱已满,所以我们不能留下任何消息。我一直打来电话,要求和某人说话。终于和销售部谈了。经理得到一些答案,并向他解释了他们对客户服务的糟糕程度感到沮丧。他的确向我道歉,但在这一点上,我只是默默待了几天,不知道我们受够了什么,只想把存款存回去,然后存入我们留下的信用卡中。首先,为什么他们在不知道我们是否被批准之前就把我们的押金存入银行?没有意义。然后,经理可以将最终决定告诉我们,我们现在不在乎。因此,现在我们等待通过信用卡退还$ 1,000的费用和$ 1,500.0的退票支票。不要浪费时间去这个地方并远离。...他们的客户服务不值得您加重。下次我们将首先做作业!

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A
4 几年前

他们不会退还我的巨额存款。已经好几个星期了,每次我们打电话都仍在忙。看来我必须要请律师。我的推销员是...

他们不会退还我的巨额存款。已经好几个星期了,每次我们打电话都仍在忙。看来我必须要请律师。我的推销员是第一次RV购物者,经历过19次最糟糕的经历。甚至无法告诉我们RV多久了。从头到尾大跑。不推荐。买家当心!查看其他最新的Ocala位置过滤器评论。我们显然并不孤单。应该先阅读评论。

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M
4 几年前

无法从这里购买。我们一直在做研究,这里的RV价格过高……甚至被使用了。销售人员充其量是有力的。我可以...

无法从这里购买。我们一直在做研究,这里的RV价格过高……甚至被使用了。销售人员充其量是有力的。我可以预言他们下一步将要做什么。我们不同意提供给我们的电话号码,他们打算走了..然后他们把经理送到了。我们在搜索中看到许多RV,大多数新RV的价格甚至低于其二手RV。经理然后派我们去看这个古老,肮脏,有臭味的房车,以尝试达到我们的数量……不,谢谢。我们感兴趣的是超过60k ...厨房后挡板剥落,浴室缺少橱柜门,弯曲的成型...如果我要支付超过60k ...最好是完美的。如果再增加10k,我可以得到1200英里的全新2018 31'!!!最重要的是...他们每天都在打电话给我!抱歉,在这里丢了生意。

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S
4 几年前

我们在Optimum RV上拥有丰富的经验。这是我们的第一次访问。我们的推销员Don Mann在没有...

我们在Optimum RV上拥有丰富的经验。这是我们的第一次访问。我们的推销员Don Mann在没有压力的情况下与我们进行了出色的沟通。他花时间解释了我们所要求的一切。我们最终买了一辆拖车,唐在几个小时后留下来,直到我们签署了所有文件。我们强烈建议所有想要购买房车的人使用Optimum RV。每个人都非常友好。如果您要寻找房车,请询问唐。好地方。顺便说一句,我们结束了购买2020 37'美洲狮目的地的比赛,他们毫无疑问地将我们的拖车换购。我们还与Hoss和Jim Ropella进行了交易。

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4 几年前

我们对最近购买的2014 Jayco 145RB感到非常满意。我们的推销员约书亚(Joshua)知识...

我们对最近购买的2014 Jayco 145RB感到非常满意。我们的推销员约书亚(Joshua)知识渊博,礼貌而各方面都很棒!我们的演练技术Adam也很棒。他为我们竭尽全力。同样,在离开该区域之前,杰伊(Jay)看到我们在为一把钥匙挣扎,并为我们提供了一把新钥匙。我们强烈推荐该经销商!
谢谢。罗伯与苏珊

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K
4 几年前

我和我的妻子芭芭拉(Barbara)和我开车去奥卡拉(Ocala)的Optimum RV四个小时,去...

我和我的妻子芭芭拉(Barbara)和我开车去奥卡拉(Ocala)的Optimum RV四个小时,去看一些KZ教练,这样我们就可以决定要考虑购买哪个教练了。
我们的销售人员Gabe Valenzuela很棒!他很有礼貌,在出色地解释了教练的所有标准和可选功能方面做得很好。
我们正在考虑Gabe向所有教练展示,并且在决定要购买哪一个时,一定会与Gabe联系。
感谢Gabe的所有帮助!
凯文和芭芭拉

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4 几年前

所以。我与销售人员谈了两天有关RV的问题。通知他,经过将近3小时的车程,我会在那里。并没有告诉我这个...

所以。我与销售人员谈了两天有关RV的问题。通知他,经过将近3小时的车程,我会在那里。并没有告诉我这个地方正在装修中,我不得不在一片泥泞的土地上走来走去。我的鞋子基本上被毁了。我到了那里,我等了他20分钟。给我看了几个我不感兴趣的房车,但是没给我看我要看的房车。在他看了两辆要么让RV cr脚后,有2次让b走进泥泞,是因为电动手推车在泥泞的中间耗尽了电池,经理决定来看看RV。经理留在家里打电话预约,显然急于回家。 3小时后,状态良好的RV显然已经断定,它永远不会出现,并且是另一个模型的错误。可以,除非一周后仍在其网站上刊登广告。明显的切换和诱饵策略。营业员撒谎,经理不在乎。远离FAR !!!!

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4 几年前

我和我的丈夫于2018年12月在奥卡拉的Optimum买了一辆二手五轮车。销售部门,管理和财务人员都...

我和我的丈夫于2018年12月在奥卡拉的Optimum买了一辆二手五轮车。销售部门,管理和财务人员都很专业,乐于助人!经理允许我们免费将单元存放在他的地块上,直到我们可以购买适合拖曳的车辆为止,这是一个巨大的好处,因为我们住在小型Airbnb中数百英里之外,也没有空间可以停放该单元。我不给5星的唯一原因是,当我们拿起该单元时,我们将其所有财产都搬进了我们的房屋(我们将开始全职RV寿命),他们本应详细说明该单元。事实并非如此,该单位绝对是肮脏的。他们本来应该安装电视,并更换司机那头破损的幻灯片。这是WAS完成的,但是,在我们第一次出门时,滑盖无法紧紧缠绕,损坏了硬件并撕开了材料,因此滑盖无法打开。实际上,电视是用短螺钉和某种油灰安装的,因此从墙上掉下来。最后,一个移动维修人员走了下来,取下了礼帽,这使我们可以将滑梯放出,并最终对其进行维修和更换。最佳DID向前迈进,并支付维修费用,我非常感激!谢谢最佳!!另外,我应该提到,当我们拥有该设备时,我们得知他们用一个全新的设备替换了我们的空调。他们做到了!而且我们不知道原来的那个没有用。再次感谢您。我认为服务部门可以使用一些培训/教育,但是否则,我们在这些人员中拥有非凡的经验,因此会再次向他们购买!

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4 几年前

请省钱,不要在这个地方买东西。我们从这个地方获得了Venture Sporttrek旅行拖车,他们在...

请省钱,不要在这个地方买东西。我们从这个地方获得了Venture Sporttrek旅行拖车,他们在拿到钱之前就很棒了。一旦有了您的钱,客户服务就是我所处理过的最糟糕的服务之一。在我们拿起RV的那天,其中一位服务技术人员就检查了RV,并指出了它存在的一些问题并为我们打开了工作单。在接下来的6个月中,我打电话给许多人,并留下了很多信息,以便某人回想起他们为我们单位订购的零件的状态。没有人会给我回电话。最终,我联系了某人,他们甚至没有获得完成订单所需的所有信息。他们说他们需要这些问题的照片,我对他们很好,拍了照片并发送了。打电话来确保他们得到了他们,并且做到了。从未听到他们的回音。 6个月后多次打电话给他们,只是让他们告诉我他们忙于帮助我,有人会打电话给beck。当然,毫不奇怪,从来没有回电。因此,我打来电话,直到我惹恼了他们足以与我交谈。我发现我的工作指令从未得到处理,也没有任何未完成的工作指令。这是一位经理告诉我的。再一次,他告诉我他必须检查一些事情,然后会给我回电。仍在等待听到他们的回音,但我没有屏住呼吸。请节省您的时间和金钱,然后转到其他地方。

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4 几年前

我们有一个很棒的经验,以最佳rv购买我们的第二个露营者。甚至我们的狗在那里度过了美好的时光。每个员工...

我们有一个很棒的经验,以最佳rv购买我们的第二个露营者。甚至我们的狗在那里度过了美好的时光。每个员工都热情友好。接待员艾米丽(Emily)很友善地看我们的狗,而我们的销售代表汤姆·菲亚拉(Tom Fiala)则带我们到了大约65点疼痛。一旦我们找到了完美的匹配,他便真的去争取我们以更高的价格进行谈判。甚至技术人员Jay都超越了一切,以确保拖车上的所有功能都正常运行,他从头到尾遍历了整个拖车,解释了每个功能和舒适性。我们唯一的遗憾是我们没有来这里购买我们的第一个私人购买的产品,并且一直在解决问题。整个体验是我们有过的最佳购买体验。强烈推荐!!

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M
4 几年前

我们从最优商店购买了二手房车。我们从那不勒斯一直开车,到那儿时还没准备好走。他们向我们收取了“经销商...

我们从最优商店购买了二手房车。我们从那不勒斯一直开车,到那儿时还没准备好走。他们向我们收取了“经销商费”,以确保一切都处于“正常工作状态”。在回家的路上,发电机停止工作,大雨天挡风玻璃刮水器停止工作。回到家,将其带到Camping World进行维修。我们的收入超过5,000美元,并且至少还有4,000美元。他们无法进行检查并错过所有错误的方法。自从在2015年购买新的教练以来,发电机和发动机油就从未改变过。自从我们购买以来,一直无法将其取出。如果您在市场上,我建议另一位经销商。

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4 几年前

我想给他们一个更高的评价,因为起初似乎服务很棒。可悲的是,一旦我们完成购买并完成销售,事情就迅速改变...

我想给他们一个更高的评价,因为起初似乎服务很棒。可悲的是,一旦我们完成购买并完成销售,事情就迅速改变了,我们被抛到一边。我们已经有一个月的露营者了。我们仍在等待他们在抵达之前摔坏的门更换。我们已经购买了二手的露营车,但是可以保证它经过严格的清洁,并且所有系统都在出售前经过检查。我们在没有电源线的情况下收到了它,后部垃圾箱已满,很快发现该垃圾箱的软管连接断开。我们已多次尝试联系某人并不断逃避。 NOBODY会回复我们的电话,通话时间越长,我对这个地方的不满就越大。如果您重视诚实的客户服务,请勿与该公司打交道。

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4 几年前

里奇·普基特(Ritchie Puckett)是我们见过的最有帮助和风度翩翩的销售人员之一。我们是新...

里奇·普基特(Ritchie Puckett)是我们见过的最有帮助和风度翩翩的销售人员之一。我们是新手露营者,他和Jason和Chuck在服务中,指导我们完成了购买拖车并安全上路的过程。整个员工似乎都像一个团队一起工作,使我们的购买体验愉快。强烈推荐Optimum RV Ocala,Fl。

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J
4 几年前

我们购买了第一台RV,而多米尼加是一个巨大的帮助。她向我们展示了我们真正感兴趣的东西,没有抛售,也没...

我们购买了第一台RV,而多米尼加是一个巨大的帮助。她向我们展示了我们真正感兴趣的东西,没有抛售,也没有在我们离开前签名的压力。
她知识渊博,乐于助人,并回答了我们许多问题。

汉娜在我们最后的走动过程中表现出色,可以确保我们了解所有内容,并且在记笔记时不要着急。

我们遇到的每个人都很开朗,乐于助人和令人愉快。

虽然这是我们在RV池中的第一次脚趾浸入,但我暗中怀疑它不会终结。

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B
4 几年前

在逛了一段时间的房车之后,我和我的妻子参观了Optimum RV,我们的推销员Wayne倾听了我们的...

在逛了一段时间的房车之后,我和我的妻子参观了Optimum RV,我们的推销员Wayne倾听了我们的需求并熟悉了他展示给我们的模型。这帮助我们做出了明智的选择。韦恩的高分!当我们准备拿起RV时,我们有机会与零件和维修部门打交道。每个人都很容易相处,公平地对待我们,并使用新的K-Z Durango第五轮让我们上路。我会毫不犹豫地向新的RV购物者推荐Optimum RV。

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4 几年前

他们确实有大量的RV选择,但是当我拜访一个简单的旁通阀时,那里的两个工人都不知道那是什么。他们俩都为...

他们确实有大量的RV选择,但是当我拜访一个简单的旁通阀时,那里的两个工人都不知道那是什么。他们俩都为我没有带我的地雷而烦恼,因为他们看到了一个旁通阀……我去了露营世界,他们在架子上有一个旁通套件,在那里工作的人很乐意提供帮助。

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4 几年前

绝对是我在销售和服务方面最糟糕的经历。我再也不会从那里买了。我设置了保修,这是我什至会去的唯一原因。...

绝对是我在销售和服务方面最糟糕的经历。我再也不会从那里买了。我设置了保修,这是我什至会去的唯一原因。这样,我带上了旅行拖车,发现热水器可能出现燃气问题。他们声称没有错,也没有泄漏。我在第一晚的营地上,打开热水器时闻到了同样的问题,然后一氧化碳警报在晚上10点开始响起,直到关闭燃气后我们才能关闭它们。没有问题吧???星期五上午9点打电话给他们与经理谈话,告诉这位年轻女士我非常难过。一位助理告诉我,经理不可用。我给她讲了我的故事,她试图提供帮助,并说她要有人来我们露营的地方,现在是星期一,我什么都没收到。露营了我周末的剩余时间,无法使用任何汽油。我今天再次打电话给他们。我将继续每天发布,直到解决为止。这是我所经历过的最糟糕的购买体验,而现在的服务同样糟糕。

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4 几年前

玛丽亚(Maria)帮助我们找到了所需的拖车,并且成为与我们所需信息联系的绝佳场所。 Robert向...

玛丽亚(Maria)帮助我们找到了所需的拖车,并且成为与我们所需信息联系的绝佳场所。 Robert向我们展示了如何在新预告片中使用所有内容。他很有耐心,周到且很有帮助。服务部门立即更换了出现问题的组件。阅读所有负面评论有点令人沮丧,因为到目前为止我们的经验还不是完全一样。

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4 几年前

我的五星级推销员Don Mann的客户服务非常出色。他是无时无刻的100mph快速无聊销售谈话的典范...

我的五星级推销员Don Mann的客户服务非常出色。他是无时无刻的100mph快速无聊销售谈话的典范。这是我的第一个RV,如果可以的话-时机成熟时,我将返回Optimum RV Ocala。

多米卡在服务和零件方面也应获得5星评级。她接受了我的最后一分钟的订购请求,并为通宵提供即时服务的价格和一份工单。她的职业道德代表的经销商要比我坦帕地区的经销商高。

最终,服务技术人员丹尼尔·布朗(Daniel Brown)格外小心地安装了自己的挂钩,使我学会了至少十二个必须要做的事情,并确保我第一次可以轻松拖曳40英尺第5轮。他没弄清楚没有问题-出色的5星级服务。

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m
4 几年前

Dave Walls是我和我的丈夫的一位出色的销售顾问。他回答了我们所有的问题,并在我们的销售交易中...

Dave Walls是我和我的丈夫的一位出色的销售顾问。他回答了我们所有的问题,并在我们的销售交易中脱颖而出,并努力工作以找到理想的RV。我强烈推荐Optimum RV来满足您的所有娱乐需求,当您去那里寻求戴夫时,他无疑是最好的销售顾问。

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4 几年前

我现在很生气,输入这个!!!我们是全职RVer,并且提前安排以限制修复RV的日期。制造商对我们表示欢...

我现在很生气,输入这个!!!我们是全职RVer,并且提前安排以限制修复RV的日期。制造商对我们表示欢迎,并且Optimum一旦到达那里,它就只有几天。一周后,Optimum甚至没有提交报价来开始工作。我再也不会把我的单位带到这里了。我现在无家可归,无处可去,他们甚至不愿支付酒店费用,因为他们丢了球!

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4 几年前

Optimum与Tommy&me合作,为我们的1999风力运动房车提供了很棒的合作,参加了2017年...

Optimum与Tommy&me合作,为我们的1999风力运动房车提供了很棒的合作,参加了2017年的体育旅行旅行旅行旅行长Pete,Sales mgr。,Fred Salesman Adam service mgr,Daniel,service Tec。所有人都很棒,无法要求一个更好的地方购买电视。如此礼貌,友善,友善但又不挑剔,为我们提供了最优惠的价格。从Palm Cost fl到佛罗里达Ocala的好工作Otimum R. V. Judy等待

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4 几年前

首先,我们在fl中找到最佳rv,找到了我们喜欢的一个。前台的每个人都很棒。当我们在文件上签名时,如果...

首先,我们在fl中找到最佳rv,找到了我们喜欢的一个。前台的每个人都很棒。当我们在文件上签名时,如果没有问题打电话给我们,我们被告知不要去社交媒体,因为我们没有牵引工具,他们会出来并解决问题。我已经打过几次电话试图与某人交谈,但没有回应,我什至甚至要求经理或老板给我回电,什么也没有。因此,感谢您没有最佳选择。绝不会推荐任何人去那里。

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4 几年前

我们在这里停止了寻找新的5轮的工作,前一天晚上下雨了,网站上没有显示的是,除了服务之外,没有人铺满任...

我们在这里停止了寻找新的5轮的工作,前一天晚上下雨了,网站上没有显示的是,除了服务之外,没有人铺满任何经销商,因此,您整个人都在泥泞中行走是时候看看任何露营者了。我们的推销员很新但是很乐于助人,销售经理也很诚实也很友善,他们的价格公道,我们最终购买了一个新露营者,他们没有在其他经销商处随身携带,但如果有的话,他们会从那时开始购买它。

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4 几年前

由于购买了这么大的东西,我感到有些不知所措,独自进入了Optimum RV,但很高兴得到Joe的帮助...

由于购买了这么大的东西,我感到有些不知所措,独自进入了Optimum RV,但很高兴得到Joe的帮助,而Joe的出色工作反过来又帮助了我加入新的团队。做过专业的工作来引导我完成工作,解释并回答我遇到的每个问题,使我保持在我们所说的预算范围内。给我自由走来走去,探索我的选择,独自一人看着而没有任何压力的方法,这非常有帮助,然后在我准备好提问时让他知道。第二天,当我带妻子去时,我很有学识,乔向我们介绍了新钻机。绝对很棒的经验!将其推荐给正在寻找新房车的任何人。

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4 几年前

优质的服务,我的销售员bobby帮助我找到了想要的东西。没有压力的销售策略,他帮助我们找到了一个非常...

优质的服务,我的销售员bobby帮助我找到了想要的东西。没有压力的销售策略,他帮助我们找到了一个非常不错的旅行拖车。在其中一位经理的财务流程中,杰米详细解释了所有事情,甚至还跟我做了两次。如果您决定寻找价格低廉的旅行拖车或房车,请问鲍比或杰米,他们不会错。再次感谢大家的帮助。

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4 几年前

现在拥有一年了。

现在拥有一年了。
更新4-9-19不要在这里购买!服务太糟糕了。他们将出售您的房车,只要您需要服务,他们都不会打电话给您。拖了6个星期,再没有任何信息……此后再也不会购买其他房车了!

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4 几年前

我们看到了Optimums网站,并看到了一些令我们感兴趣的A类。我在线输入了一些信息,第二天早晨,在...

我们看到了Optimums网站,并看到了一些令我们感兴趣的A类。我在线输入了一些信息,第二天早晨,在布什内尔的位置接到了Spanky的电话。我给了他更多信息,他在大约4个小时内给了我3个可以满足我们需求的电话。我和我的妻子选择了1个发送定金,到周六早上,我们已获得批准。从路易斯安那州飞到那里,整个过程非常顺利,从头到尾,试驾和签署文件。他们不得不照顾我们发现的一些小问题,因此我们花了一个额外的晚上。抱歉,我不记得所有的名字,所以我只说Spanky和这帮人很棒,我向每个人推荐Bushnell地点。我们爱我们的教练。

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4 几年前

首先,我对购买汽车,卡车,摩托车,房车等并不陌生。多年来,我已经购买了许多新车和二手车。这个地方绝对...

首先,我对购买汽车,卡车,摩托车,房车等并不陌生。多年来,我已经购买了许多新车和二手车。这个地方绝对是最糟糕的经历。

我和我的妻子上去看了一个露营者,通过了信贷申请,顺利通过,并在180个月内获得了6.99%的年利率。 (这不是什么大不了的事,因为当租户租约到期时我出售租赁物业时,我将在6个月内还清这笔款项)。因此,我们决定不使用第一辆拖车,因为装载的重量恰好在我的卡车牵引能力上。我们让销售人员Mike(与他合作的好人)让我和我的妻子进行讨论。

第二天,我给售货员发短信,以检查我们和他一起看的一个露营者的空缺。直到两天后,他才能够给我们答复是否仍然可用(有点令人沮丧,但与他的总体经验仍然不错)。

确认可用后,我们会提供我的预付款卡信息,几天过的时间以及仍然没有文书工作。推销员向我们保证会成功的。财务人员说,由于24页PDF太大(无法证明),因此无法发送电子邮件。

然后,我收到了来自羽衣甘蓝罗杰斯(Kale Rogers)的一份普通纸,涉及延长保修,并说我必须延长保修期才能获得已经提供的6.99 APR。我让他知道,我相信他的行为是非法的,使用后端产品来调整我的贷款期限。然后他通过电子邮件给我回信,说我与贷款公司进行了交谈,并且能够获得6.99的年利率,而无需延长保修期。

仍然没有文书工作。我打电话与总经理交谈,第一位接待员说我认为我们没有一个。因此,她将我转移到了销售经理约翰尼的语音信箱,该信箱已满。回电时,我解释说邮箱已满,所以她拿了我的姓名和电话号码。从来没有接到电话,所以第二天我回电时,她再次将我发送到他的语音信箱,仍然充满。因此,在3条单独的消息之后,在3条单独的日子中没有响应。我最终致电了zepherhills,并立即与他们的总经理交谈,解释了情况,然后他打电话给他们,要求经理给我打电话。仍然没有回应。

一周半到一个星期半,我们终于收到了文件,并能够在露营者身上关门。永远不会再从Ocala地点购买。

也许现在经理约翰尼会回应

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4 几年前

极其沮丧。我们在2月从他们那里购买了一个新的玩具运输车-花费了7万多美元。已经30天了,仍然没有正确...

极其沮丧。我们在2月从他们那里购买了一个新的玩具运输车-花费了7万多美元。已经30天了,仍然没有正确的文书工作。推销员Cody很棒,但是财务和管理却很糟糕。无法通过电话获得答案,他们拒绝提供电子邮件地址。可怕的是,这个地方正在处理大量文书工作上的错误。此外,RV的特定问题在交付前并未得到纠正。这不是头痛。去一家真正想要您的公司的公司。

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4 几年前

我们在整个销售团队中拥有丰富的经验。我们认为,直到将全新的Puma露营者带回家后两周,一切都很棒,而...

我们在整个销售团队中拥有丰富的经验。我们认为,直到将全新的Puma露营者带回家后两周,一切都很棒,而且开始出现问题。

得分低是因为经销商的服务方面。服务团队很糟糕。从缺乏沟通到保留一个全新的露营车3个月来进行保修工作。我们被要求四处奔走,被告知要去拿起它,而它还没有准备好,所以要对实际完成的工作撒谎。

我从未经历过如此缺乏客户服务并且一生都不顾客户的经历。

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4 几年前

互联网搜索在奥卡拉的Optimum RV中找到了我们想要的MH。我们住在伊利诺伊州北部。与业务员弗雷...

互联网搜索在奥卡拉的Optimum RV中找到了我们想要的MH。我们住在伊利诺伊州北部。与业务员弗雷德(Fred)和财务方面的一些人进行了几次沟通之后,我们寄出了可退还的押金,用于保存MH。我们飞往佛罗里达,经过检查并进行了试驾之后,认为这很划算。有2个问题,一个浴室水槽被烫发钳燃烧,还有2个破损的日夜阴影。在书面上,我们被承诺向伊利诺伊州提供一个水槽和2个昼夜遮阳板。此外,我们的油箱还加满了送回家的费用(价值100美元)。我们发现显然不再在Optimum RV工作的Fred告诉我们有关MH的事情不是真的,并许诺他不会继续这样做。我们及时收到了水槽,并自己安装了它。在6个月内致电10-15次后,与零件经理和销售经理交谈,我们尚未收到承诺的日夜阴影。我们听到的是“我会检查一下,明天再给您回复”。承诺的电话永远不会到来。有人告诉我们,阴影在零件部门的架子上,并会在当天发货。没来除了后来意识到Fred正在吹烟,以及阴影问题之外,我们对Optimum RV的经验感到非常满意。我的下一个电话将是所有者。我在其他评论中看到,当所有者介入时,事情就做对了。

更新:我终于与一个零件的人取得联系,将零件放在架子上看了一下,发现了我们的阴影。显然他们已经坐在那里几个月了。她答应第二天发货,她做到了。我希望我能记住她的名字。

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K
4 几年前

我们是房车的初次拥有者,我要感谢我们的业务员乔治·罗尔(George Rolle)对我们耐心耐心,并...

我们是房车的初次拥有者,我要感谢我们的业务员乔治·罗尔(George Rolle)对我们耐心耐心,并帮助我们找到了适合我们需求的理想房车。从头到尾他都很愉快,也很有帮助。他回答了我们所有的问题。然后,我们很高兴与服务部门的杰里米(Jeremy)合作,他的客户服务超越了客户服务,带领我们逐步完成了我们需要做的每一步以及如何使用RV上的所有内容。他非常乐于助人并且很愉快地工作。详细解释所有内容,以便我们理解。再次感谢Optimum RV的出色体验!

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L
4 几年前

不要从OCALA FLORIDA的RV最佳车中购买。他们是最糟糕的。糟糕的客户服务和糟糕的业务。他们...

不要从OCALA FLORIDA的RV最佳车中购买。他们是最糟糕的。糟糕的客户服务和糟糕的业务。他们不在乎客户。我将在您所有站点上留下可怕的评论,因为两个月后您还没有在我们身边做。我保证我永远不会推荐这个可怜,可怜的经销商借口。当您在某件事上花费超过20,000时,您会期望得到设置。他们所做的只是使我们无所适从。什么都没用,所有零件都丢失了。可悲的。我在这家公司工作!!!如果可以的话,我不会给任何一颗星星。

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C
4 几年前

昨天打来电话询问一个非常具体的B级。想马上进来,但被告知要预约第二天下午4点。约会当天下午2点接到电...

昨天打来电话询问一个非常具体的B级。想马上进来,但被告知要预约第二天下午4点。约会当天下午2点接到电话,提醒我下午4点进来。是的,那是我的计划。网站上仍显示非常具体的B级。开车1.5小时(一个工作日总共往返3.5小时!)来安排我的下午4点。
只是要了解前一天该车已售出!虽然仍在网站上可用!并且没有其他B类可用。都!

我浪费了太多时间,需要继续工作!极度不尊重和不体贴。再也不会,最佳。你失去了我的生意。这样的不良商业行为会招惹潜在的买家。不负责任

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O
4 几年前

查尔斯-推销员

查尔斯-推销员
皮特-销售经理
琳达-服务
大卫-服务
所有人都做得很好。买了一辆二手房车,出了问题。会为员工推荐这个地方。

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C
4 几年前

由于被告知该房车有多大,以及制造商是一家生产优质产品的家族企业,因此从该公司购买了房车。沿途行驶了2...

由于被告知该房车有多大,以及制造商是一家生产优质产品的家族企业,因此从该公司购买了房车。沿途行驶了2年,但是窗户的密封条融化了,橱柜从墙上掉下来,窗户的漏水导致家具损坏,檐篷从房车上拉开。我们已经尝试过几次与经理和员工联系,但都没有成功。由于Covid,花了数月的时间才给他们提供房车,我们得到了房车并说明了如何预订家庭旅行2周,房车已经在那里呆了4天,服务时间没有任何更新。这是我处理过的最不值得信任的公司。您最好从craigslist购买RV。

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R
4 几年前

我们购买了二手的RV 35英尺第五轮。他们说在销售中,维修了空调,维修了炉子,等等。

我们购买了二手的RV 35英尺第五轮。他们说在销售中,维修了空调,维修了炉子,等等。
第二天,我不得不离开去另一州工作。妻子在奥卡拉(Ocala)为德尔(Del。)在这里。他们没有在德尔(Del。)上将它平整,化粪池已满,(因为他们里面有一个销售人员)。我们必须第二天将其清空。迄今为止,有2个大型丙烷罐为RV加油,因此我们不得不购买两个新罐。空调无法正常工作,必须维修。无法运行。炉子没有按承诺更换。由于未更换炉灶或维修炉灶,炉灶内部彻底腐烂。

当我要求与总经理(一个大个子)交谈时,他们说他们开除了他。一年后才发现他还在那里。
从来没有在这里买任何东西,非常专业。

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S
4 几年前

这个经销店是两个部门的故事。销售人员(我们的业务员是韦恩)非常乐于助人,知识渊博且友好。服务部门则相...

这个经销店是两个部门的故事。销售人员(我们的业务员是韦恩)非常乐于助人,知识渊博且友好。服务部门则相反。我今天早上打电话来谈论丙烷泄漏。被告知服务经理是唯一有权讨论进一步维修方案的人员,他/她将在今天与我联系。在工作日快结束时,我再次伸出手。服务经理不愿打扰来回电话,但我收到一个短信,他们不愿进一步讨论。

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S
4 几年前

到目前为止,这已经是非常不错的经验了。送货司机来了,把我们的第五轮带到了克里斯特尔里弗,留下来并确保...

到目前为止,这已经是非常不错的经验了。送货司机来了,把我们的第五轮带到了克里斯特尔里弗,留下来并确保一切都就位,甚至在车内都提供了帮助。感谢瑞安这么出色的工作,您是一流的。抱歉,发布此评论花了很长时间。我很高兴我说了“到目前为止”,因为我希望每个人都知道,一旦您购买了一个新的单元,他们将给您带来麻烦,并且永远不会回电。即使价格听起来不错,我还是建议您去其他地方购买。不值得在这个地方麻烦!
历时2个多近3个月的时间,下一步是等待第三次更换冰箱的机器人,让我们屏息凝神

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S
4 几年前

谢谢。

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V
4 几年前

这些就是事实,我们昨天下午打电话给我们,要求提供一个5000美元的弹出式露营车。它可以在线获取,并且...

这些就是事实,我们昨天下午打电话给我们,要求提供一个5000美元的弹出式露营车。它可以在线获取,并且代表确认已出售。我们让他们知道我们住的很远,但我们今天下午2点约了个约会,因为我们非常喜欢该特定弹出窗口。我们距离这家经销商5小时车程!所以今天早上我们和2个孩子一起开车很长一段路,因为我们很感兴趣。当我们到达那儿时,哦,不,该单元已于昨天售出(即使仍可在线购买),但我们还有一个16000美元……您可以自己下结论。这个地方是骗局,永远不会再信任他们!

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4 几年前

我和妻子上周从Optimum购买了房车。我们的推销员是希思·克拉克。绝对是一流的操作。为了确保我们感...

我和妻子上周从Optimum购买了房车。我们的推销员是希思·克拉克。绝对是一流的操作。为了确保我们感到满意,希思在他休息日进来了。他甚至卷起袖子,帮助我们将个人财产从交易中转移到新模型中。
售后,我们所有的电话均被及时退回。这是一次愉快而愉快的经历。绝对值得推荐!

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J
4 几年前

获得房车的最佳地点。推销员Ritchie很高兴与您合作,即使在出售后也为我们提供了帮助!杰里米(Je...

获得房车的最佳地点。推销员Ritchie很高兴与您合作,即使在出售后也为我们提供了帮助!杰里米(Jeremy)在走过路途中做得很好,并且意识到用于隐私帘的魔术贴不见了。我们从工厂订购的,这是全新的。几周后我们回去了,杰里米(Jeremy)很有帮助。
最佳RV是最好的!不!!我给了这篇很好的评论,但让我警告您,他们的服务太糟糕了。他们每次都应该找借口,但事实并非如此。我不会再向他们购买了!!

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K
4 几年前

这项业务非常出色。每个人在各个方面都是完美的。如果您打算购买任何露营的交通工具,无论大小,您都不必再...

这项业务非常出色。每个人在各个方面都是完美的。如果您打算购买任何露营的交通工具,无论大小,您都不必再寻找了!我们的推销员George Rolle是超级推销员!乔治感谢您的帮助。零件部门也很棒。如果您有任何疑问,就像每个人都在听从那里那里提供帮助一样。再次感谢。大家!你们所有的守护者!辛兹夫妇,肯和朱迪

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4 几年前

伟大的组织,好人,熟练的技术人员。所有者将满足客户需求作为优先事项。我们刚刚从Optimum RV购...

伟大的组织,好人,熟练的技术人员。所有者将满足客户需求作为优先事项。我们刚刚从Optimum RV购买了第二个二手第五轮。当我们在房车中度过第一个夜晚时,温度为36度,炉子通宵运行,没有使我们保持温暖。我们回到经销商的船上,他们发现制造商未在卧室和浴室安装加热导管。大多数经销商都会派我来,因为这是设计问题,而不是二手房车的经销商准备问题。不是最佳房车所有者的丹佛·贝克(Denver Beck)。他把我们的客户放在钱之前,让他的技术人员进入该区域,并解决了问题。我们很高兴与所有人员(从销售人员Drake到所有办公室人员和所有技术人员)打交道。 Optimum RV会尽一切努力来确保客户获得积极的体验。

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A
4 几年前

我从他们那里购买了第三方扩展保修。将近6K,

我从他们那里购买了第三方扩展保修。将近6K,
当我尝试使用它时,保修公司说他们在系统中没有我的名字。什么!?
长话短说。。Optimum从未向保修公司付款,我是S,O,L。
我给OPTRV打了电话,他们说:“哦,很抱歉,我们没有寄给他们支票,但是请放心,我们一直都在为您服务”
?如果您从未为EXT WARR付费,如何为我提供保险?
我要求退款,与某人吵架后,他们决定向我退还减去为获得保修而收取的财务费用。

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4 几年前

最近从他们那里购买了二手旅行拖车。在我拿起它之前,应该检查它并纠正所有问题。解决问题花了一个多月的时...

最近从他们那里购买了二手旅行拖车。在我拿起它之前,应该检查它并纠正所有问题。解决问题花了一个多月的时间,有些我最终解决了自己。我不推荐这些家伙。他们只对销售感兴趣,而不对之后的服务感兴趣。

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4 几年前

最佳RV是新的或二手RV的去处。店主皮特(Pete)知道如何经营企业并聘请合适的人来协助您从购买到维...

最佳RV是新的或二手RV的去处。店主皮特(Pete)知道如何经营企业并聘请合适的人来协助您从购买到维修。非常感谢我们的推销员Shaun&Micheal,财务人员Connor&Dennis和服务部门Jason&Richard。你们都做得很好!!!保持良好的工作。我们爱我们的新房车。非常感谢你!!!

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4 几年前

除了Optimum RV,我们什么都没有,只有绝对的积极经验。我们的销售代表-Joe Rivera很...

除了Optimum RV,我们什么都没有,只有绝对的积极经验。我们的销售代表-Joe Rivera很棒!在我们弄清我们真正想要的东西的同时,他对我们耐心等待,从未使我们感到有压力去买东西或做出不适合我们的决定。一旦做出决定,从Pete到Jim的所有工作人员都不过是令人愉快,并且使过程变得非常流畅和无缝。实际上,我们的销售代表Joe确保我们知道谁将成为我们的服务顾问以及技术员。我们期待与Debbie(服务顾问)和Jason(技术人员)一起工作,因为我们除了听到关于他们的积极信息外,什么都没有听到。我会向所有正在寻找房车的朋友推荐这个地方。

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4 几年前

我在这里有积极的经历。我去看的时候没有打算买任何东西,但最终还是买了一辆拖车。詹姆斯在开车兜风,并主...

我在这里有积极的经历。我去看的时候没有打算买任何东西,但最终还是买了一辆拖车。詹姆斯在开车兜风,并主动向我们展示。由于我通常讨厌推销员,他非常有礼貌,而且一点也不急躁,这使他的经历很棒。他很坦率,诚实,花时间向我们展示了我们想要的任何东西,并确保我知道卡车的牵引能力。他甚至直截了当告诉我,他不知道什么时候不知道,而不是弥补。如果有其他类型的人作为推销员,我可能不会买。

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4 几年前

在与新露营者的第一次旅行中,我们发现没有丙烷可以使用任何用具。杰森·赖利(Jason Riley)帮...

在与新露营者的第一次旅行中,我们发现没有丙烷可以使用任何用具。杰森·赖利(Jason Riley)帮助我们诊断出原来是不良的调节器。由于我们相距遥远,他让我们带上不良的调节器,然后换成新的调节器。感谢Jason节省了我们的露营之旅。

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4 几年前

鲍比和詹姆斯都很棒。我们有许多要求,他们能够处理一切。他们协调让一名RV检查员看了我们要购买的第五个...

鲍比和詹姆斯都很棒。我们有许多要求,他们能够处理一切。他们协调让一名RV检查员看了我们要购买的第五个轮子,他们没有放弃尝试达成交易的想法(我认为这是一件好事),而且他们非常友好。没有人强迫我们去看那些我们不感兴趣的事情。我有一天会再次与他们打交道。感谢您提供的优质服务和购买新房车的帮助!

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4 几年前

我们在星期六拿起了TT。每个人都很愉快。特别鸣叫杰森,杰伊,黎明和唐。他们花时间陪我们解释一切,得到...

我们在星期六拿起了TT。每个人都很愉快。特别鸣叫杰森,杰伊,黎明和唐。他们花时间陪我们解释一切,得到我们需要的东西,并对我们的知识缺乏耐心。再次感谢Jason,Jay,Dawn和Don-我们一定会因为你们而回到Optimum。
唐是一位出色的推销员。我们一直在寻找购买的机会,而这正是我们所做的。他花了我们的时间,而我们实际上花了他一整天的时间(对不起,唐)。他非常乐于助人,如果他对我们的问题没有答案,他会找到答案。谢谢唐。

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关于Optimum RV

Optimum RV:满足您所有房车需求的一站式服务

如果您正在寻找可靠且值得信赖的 RV 经销商,Optimum RV 就是您的最佳选择。我们位于佛罗里达州奥卡拉,靠近奥兰多、代托纳比奇和盖恩斯维尔,提供多种露营拖车、旅行拖车、备用牵引车、A/B/C 级房车、卡车等供您选择。我们提供业内一些最值得信赖的品牌的车型,包括 Coachmen、Dynamax Forest River Gulf Stream Heartland Keystone RV Lifestyle Travel Lite Venture RV 等。

在 Optimum RV,我们了解购买房车是一项重大投资。这就是为什么我们经验丰富的专业团队致力于为您提供卓越的客户服务的每一步。从帮助您找到完美的模型到适合您预算的融资方案,再到售后支持——我们竭诚为您提供尽可能顺畅的体验。

我们的库存包括来自顶级制造商的全新和二手车型,例如 Coachmen Catalina Legacy Edition 旅行拖车,它提供宽敞的起居区和充足的存储空间; Dynamax Isata 5 C 级房车,提供皮革座椅表面等豪华设施; Forest River Rockwood Ultra Lite 旅行拖车,具有轻质结构,同时又不牺牲舒适性或便利性; Gulf Stream Conquest C 级房车,可为多达 6 人提供充足的睡眠空间; Heartland North Trail 旅行拖车,拥有户外厨房区等创新设计特色; Keystone Montana 第五轮提供具有高端饰面的豪华生活空间; Lifestyle Luxury Rv Alfa Gold 第五轮提供高级设施,如加热地板和花岗岩台面; Travel Lite Falcon F-Lite 旅行拖车专为小型车辆轻松牵引而设计; Venture Sonic Lite 旅行拖车采用 LED 照明等现代设计元素。

我们还提供一系列服务,包括保养、维修、零件、配件、安装、详细保险范围、延长保修、以旧换新、寄售、销售融资选项等。我们的认证技术人员经过培训,可以处理您的车辆可能需要的任何维修或保养需求,确保其始终保持最佳状态它的生命周期。

在 Optimum RV,我们相信每个人都应该能够以实惠的价格获得优质的休闲车。这就是为什么我们为所有型号提供具有竞争力的价格以及专门为满足您的需求而量身定制的灵活融资选项。无论您是在寻找新的还是二手的模型,我们的团队都会在每一步与您密切合作,确保您以符合预算的价格获得您需要的东西。

总之,如果您正在寻找经验丰富的可靠经销商,始终保证客户满意度,那么 Optimum RV 就是您的最佳选择!凭借我们广泛的库存、有竞争力的定价、灵活的融资选择、专业的服务部门、知识渊博的销售人员和对卓越的承诺,在购买或维护您的休闲车时,没有比 Optimum Rv 更好的地方了!

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