Railey Realty and Deep Creek Lodging Company 审查

我和我的家人住在雷利假期。
我们的房子很漂亮很干净，进来很方便，办理入住手续也很方便。步行到湖边很方便，附近景点很方便。我有2-9岁的孩子，我们有很多事要做，成年人也很开心。谢谢您的住宿！

办理入住手续既简单又快捷。我们拿起钥匙，去了几步之遥的出租屋。一切都准备就绪，我们在湖边时探索了该物业。我们能够将我们的狗带上我们，因为他们的名单上有很多宠物友好的场所。我们的部队呆了6天。我确实需要打紧急电话，有人接了电话并为我们提供了解决问题的建议。他们最终立即派出维修人员解决此问题。我们在这里度过了愉快的时光，并会再次通过他们预订另一笔租金。

高城堡不是我和我的家人所期望的。的意见和房屋多么宽敞。在我逗留两天之前与我联系，指出我的一种便利设施无法正常工作，这是我期待已久的话题，但我经过多次交谈后才得知它将正常工作。有些电视机无法正常工作，电缆不断进出，几乎一整天都没有冷水。如果不是和我一起旅行的人，我可以说很糟糕的假期经历

十月份，我们在他们的住所之一“ Will O the Wisp”中呆了一个可怕的日子。我们通过VRBO出租。多次向物业管理公司发送了有关住宿的信息，没有回复。然后，今天，最重要的是，他们拥有向我发送营销垃圾邮件来预定另一个住宿的机会。没有机会。

非接触式签到和签出都很好，Railey的应用程序也很好。湖上的丽兹（Ritz on the Lake）被宣传为他们的奢华特色之一。我们在那儿住了好几次，多年来房屋严重恶化。它没有跟上-需要新的床，新的地毯，新的露台家具。浴室也有霉菌，大雨会漏水。住在这里的唯一原因是它在湖和私人码头上的优越地理位置，并且是湖滨酒店中仅有的几间拥有8间卧室的酒店之一。我们已经引起了很多项目的注意，但是没有结果。该房屋最近已售出，因此我们希望新主人真正关心他们的财产，并将进行必要的维修。现在肯定不是奢侈品。

在让Railey向您推荐Deep Creek或任何地方的出租房屋之前，我会三思而后行。我们于2019年12月在Deep Creek租了Waterfront Chateau，这与Railey网站上的图片完全不同。更不用说一半的设施不起作用，包括热水浴缸，咖啡壶和烤架。我们多次打电话给Railey，但他们没用。莱利（Railey）将所有责任归咎于所有者，因为他们没有及时更新并及时进行维修。我们都怪。我认为Railey Vacations会在某些时候进行某种维护检查，特别是如果他们是出租房屋的管理公司。

我们喜欢我们在深湖畔千里之行的住宿。这房子很宽敞，有足够的空间供孩子们玩耍。我们喜欢热水浴缸和台球桌。总体而言，我们度过了愉快的时光！

我的家人在The Blakeslee附近租了Linwood的房子。这次住宿很棒，我们抵达时家里真的很整洁。我们一定会再次通过雷利租用。

一个很棒的住宿和度假场所。我们度过了一个美好的时光，我们的公寓拥有我们需要的一切。业主非常注意任何问题。我们强烈推荐Sunplace＃19！ （只是别走我们的一周！）

不要与他们租用度假屋！我们购买了旅行保险，我必须在预订后不到4周的时间里转行。我们给了他们2.5个月的通知。他们不会退还我们50％的押金。他们表示将保留它，直到有人在其中度假为止，然后再保留一个月。他们说，如果没有人休假，他们将保留我们为之付出的所有钱。他们不会将这笔钱用于任何一周的财产。您最好从连锁店购买公寓或酒店客房。他们与您合作。这是一个糟糕的政策，旅行保险没有任何作用。我绝对不会带家人去，也不会推荐我们用作订票代理的这家公司或VBRO。

如果我给他们的一颗星星不到一星，我会的。我们租了Railey的Deep Creek物业“ Windy Acres”。该物业的状况糟糕透顶，但Railey在其网站上将其列为5星级（仅2017年和2018年有7条评论）。他们必须删除其出租物业的糟糕评论，因为条件很糟糕。他们的屏幕破损很多，可以让每只山臭虫（虫子在屋子里蜂拥而入），破损的门，热水浴缸​​的手柄破损，无法操作的电源插座，上下摇晃的床铺。这个地方很脏，只有表面打扫过。 Railey的财产维护并不只是维护他们的钱而已。更糟的是，我们在两天内打了两次服务电话，他们的响应非常糟糕。在湖上度过了一天之后，我们没有热水了，他们拒绝派人直到第二天早上。第二天，我们发现它只是一个恒温器，可以在前一天晚上很容易地被诊断出来，但是他们拒绝派人出去，相反，当我们有8个人需要淋浴时，我们表现得像是不合理。他们虚假地做广告并且有可怕的顾客服务。我们缩短了家庭旅行的时间，因为我们不能再在他们的住所过夜。消费者注意，请勿使用它们。

在深溪湖的小屋里度过了美好的时光。出现了维修问题，维护人员迅速做出反应以对其进行修复。对整个过程非常满意，尤其是在covid-19条件下。 DCL是一个绝佳的地方，让您远离尘嚣，享受大自然的真正美丽。

我们住在山顶庄园。宽敞的平面图，宽敞的厨房，宽大的餐桌以及可从后院欣赏到的森林和丘陵美景，使这家住宅非常棒。我们是16位成人。在与Railey的合作方面，我发现预订，入住和退房都很容易。我多次打电话询问准备中的问题，并感谢总是与代理取得联系。在我们住宿期间，我们两次打电话给您，一次又一次得到了迅速的答复-友好而翔实。我认为假期是一笔划算的交易。我们尝试每年冬天参观Deep Creek，我们将再次与Railey取得联系。

我没有用Railey度假。他们在我拥有房屋之前管理了我新购买房屋的租金。令我感到震惊的是，在我定居财产后，我不在家里时，雷利未经我允许进入了我的家，并取回了他们的床单和毛巾。我了解他们拥有这些物品，但是他们应该在我购买房屋之前将它们取回，或者与我联系以获得这些物品。他们所做的等同于闯入我的家。他们从我的床上剥离床单后，把床罩扔在地板上。

我从他们那里租了一间公寓，我们过得很愉快。我们在那里过时了，但是也一样。我期待本周的轻松假期，而这正是我的小巷。我们首先查看了您的竞争对手的财产，并且在我们与所有者联系后，我们给的第一笔费用发生了变化。这是一个很大的差异，似乎更像是一个骗局。很高兴我没有放弃并找到您的网站。
感谢小溪住宿，我肯定会再次使用您。

我们住在723 Pinnacle Drive。首先，这些照片完全具有误导性，使观看者可以看到完美无瑕的外观。在我们承诺保留该财产之前，我们看到房子里有一个曲棍球和一个拱廊，但是我们到达房子后，没有曲棍球桌，所以拱廊无法使用。那是孩子们最初的失望。其次，房屋需要进行全面的重大更新。家具是旧的还是烂的。尤其是外面的人。我在三楼外门旁放的长凳烂了。当我坐在上面时，它散开了，因为螺钉已经从连接部件上脱落了，而支脚已经从主要部件上脱离了。感谢上帝，我没有伤害自己。门廊上的桌子从左到右摆动，无法放置温暖的锅碗瓢盆。我不得不拧紧它们上的螺钉，这样我们就可以坐下来吃适当的饭菜，而不必担心将其洒在自己身上。床吱吱作响，使您难以入睡，而每次折腾和翻转时都不会被唤醒。所提供的枕头又小又薄。甚至飞机上提供的枕头也很舒适，更厚。顺便说一句，当您有2个主卧室时，房子中应该有一张以上的特大床。门廊地板需要消失，这确实使房子看起来比实际的要古老得多。唯一不错的部分是壁炉。但是，他们本来可以做得更好。最后但并非最不重要的一点是，面向壁炉的底层外部需要环境照明。天黑后可能会掉下楼梯，伤害他或她自己。老实说，关于房地产的最好的事情就是无线网络。它既快速又可靠。根据与亲人和朋友共度几天的收费，所提供的服务和质量均低于预期。

从电话第一天开始，糟糕的客户服务。 Barely似乎关心客户满意度，只关心收钱。价格过高和肮脏的设施。热水浴缸里的水说逾期100天！ ！狗零食和灰尘在房子的角落。清洁人员可能不是因为他们急于吸引下一批人，因为他们使客户感觉到电话时的故障。草没有被砍掉，可以像干草一样通过。

我们还打电话询问我们是否可以在PPV上订购电视上的梅威瑟之战。他们显然不愿意再赚100美元来满足客户。当被问到原因时，该公司回答“不，只是不”。真是笑话。

享受您在另一家公司潜入深处的机会。

最近住在Shiver Me Timbers，真是太棒了。在大流行期间，一切都变得轻松起来，办理入住和退房手续。我们接到了厕所的维修电话，问题甚至在我们不知情的情况下解决了。肯定会再次通过Railey Vacations预订！

我们的家人喜欢我们在Grandview Lodge的住宿。房子和厨房足够大，可以容纳一大群人。只有两个建议：一个或两个用于打牌和玩游戏的游戏桌，另一个在码头上滑倒。

我们在Ace的木屋度假屋中度过了愉快的时光。房子的内部很漂亮，很干净！地面被妥善保管！和往常一样，工作人员很棒而且非常乐于助人。我们将在七月回来！

我的家人和我自己在感恩节期间住在这家酒店，我必须说房子在视觉上还可以，但是厨房的水龙头无法正常工作，房间正在冻结，烧烤架也无法工作。我打电话给客户服务部门，让他们知道我的经历，而蜜雪儿将我转移到维护部门。一位绅士通过修理水龙头，并说他不确定熔炉发生了什么，但是其他人会通过检查它。 （他本人表示，他可以感觉到整个房子的温度变化。当然，没有人回过头来检查任何东西。

我非常喜欢我的住宿，因为客舱超出了我的期望！我住在Kookookachoo，希望每年在那里预定！房子很干净，实际上有清洁用品和调味品！湖的景色是完美的。我们利用了从热水浴缸到火坑的整个机舱。我建议住5星，因为那太好了！

这家公司是一笔钱。我建议您在向该公司预订任何东西之前，先对yelp和Facebook的评论进行审查。我被骗了将近900美元（我的存款）。由于意外怀孕，我取消了我的更多

我们住在Deep Creek根本不愉快的家中。到处都有蜘蛛和蜘蛛网，就像自建造以来从未对房屋进行过深度清洁。病床变形了，各个角度都有弹簧涌出-我们根本睡不好。

下面是一周半前与Railey Vacations交流的内容，当时我们提早了4晚离开度假屋。他们尚未回应。我希望他们告诉这个度假屋的主人。

1.码头问题：不幸的是，船只很快驶过码头，以致码头被水淹没。我们很高兴我们没有租船，但由于安全问题，我们什至不能游泳。

2.基座问题：梯子不再连接到基座。我们看到它漂浮在水下或坐在湖底，但它没有连接到码头本身。

3.蜘蛛和蜘蛛网：我们知道会不时有昆虫出现，但是两张床和蜘蛛网中都有蜘蛛，在机舱内外都有蜘蛛。而且，炉灶台上的灯光布满蜘蛛网，以至于在家做饭都不卫生。

4.床：除了一张双人床，所有床都非常不舒服。我无法想象主人想要睡在他们身上。枕头也是我们经历过的最烂的枕头。

住在温斯洛旅馆。美丽的家，厨房里放满了我们所需要的一切。物业就在湖边林木繁茂。大甲板上有美丽的景色。 Railey Vacations非常易于使用。他们乐于助人，反应迅速且友好。

和家人在一起度过了愉快的时光，他们住在雷利度假屋之一。但是，淋浴时的水压很差。几乎无法冲洗掉肥皂。如果我们党的其他任何人在其他任何地方都用水，那只是just细流。

逗留后与Railey保持联系，他们拒绝为我做任何事情。然后，他们开始让我为一个有缺陷的盲人造成一些损失而烦恼，尽管这应该包含在$ 3000的损失豁免中。

最终，他们忍受了损失，但拒绝接受任何不可接受的淋浴。

与同事合作并不愉快，并建议人们去寻找另一家公司度假。

他们声明他们已经制定了政策，但是公然无视它们，除非您退后。

假期应该是一个愉快的经历。如果您想要一个，请远离Railey。

我们停留在“应遵守的承诺”。该房屋被列为有热水浴缸和壁炉，并据此定价（400美元/晚）。我们选择这所房子的唯一原因是因为这些便利设施。但是，到达后，我们发现没有热水浴缸。在与Railey Vacations打了3个电话之后，他们终于承认自己不是小屋，上市是“营销错误”。

然后，我们尝试使用壁炉，并意识到没有连接燃气管线，他们说他们会派人去看壁炉。没人来。他们唯一愿意为我们做的就是在大流行期间为我们提供打折的通行证到室内游泳池！幸运的是，由于缺少列出的设施，我们通过AirBnB进行了预订，并获得了退款。

清洁：甲板上的狗屎；脏内衣留在家里；英寸灰尘在交流设备上；棉被上的尿味。

其他问题：只有一间卧室的窗户上有阴影或百叶窗。电器已经过时，不能正常工作。前面的台阶坏了，很危险。

我再也不会租一个由Railey Vacations管理的地方。

在Deep Creek找到并租房的丰富经验。我们来晚了，他们的钥匙获取系统很棒。大量有用的信息，之后易于结帐。肯定会再次使用！

假期历史上最大的灾难。加热器坏了，家里的家具坏了，主卧室和浴室的窗户上没有百叶窗或窗帘。由于在我们的出租房屋中被冻结，我们甚至无法退还我们在凌晨4点花的钱，以获取额外的毯子。可怜的客户服务差！

超级可靠的租赁公司，当我们需要在一条小河里租房子时，我们已经使用了至少20年，而我们只能说些好话。他们会在需要时修复它们，它们非常好，并且通常知道我们会提供的属性，以便为您提供良好的建议。

简直太神奇了。当我说图片没有做到这一点时，我的意思是100％。我们在这家酒店住了2晚，这是我们在Deep Creek住过的最好的2晚。位置很棒，可以一览无余。该物业的内部也很漂亮。如果您对这是否是您的理想感到不满意，希望阅读此评论可以使您相信我，我说您不会后悔！火坑可烹制甜食，晚上可在热水浴缸中放松身心，同时欣赏星空。桨板登机/远足/乘船也很近！我们小组中没有一个人有任何投诉。他们也有一段时间的最佳周末。感谢您度过一个美好的周末！我们会回来的！

我的团队使用Railey Vacations已有19年了。通常我们没有问题。我非常喜欢这家公司。但是这次，我们住的房子太恐怖了。不要使用西风。我们房子有很多问题。莱利（Railey）确实曾尝试提供帮助，但其中一些问题是无法解决的。希望所有者能看到并解决问题。

签入和签出是快速，简单且免费的。预订过程也很简单。能够在当今时代远程完成所有工作，这是一大优势。这房子干净整洁。

在阵亡将士纪念日度过了一个家庭迷你假期。我们住在晨星的房子6卧室5 .5浴室。房子很干净。曾经打电话给办公室的伟大的客户服务。这是我第三次租房，我一直很满意。现在就计划下一个阵亡将士纪念日的假期。

我和我的家人最近都住在岩石区的Wispy，从预订，进入房屋，住宿和结帐流程开始-一切都经过个性化的关注。简单的预订过程，房子就是所描述的，结帐过程轻而易举。

一定会再次通过Railey预订。
杰西卡·罗杰斯（Jessica Rogers）

我们原先预订的房子是在入住前一周售出的，所以他们给了我们更大/更黑的房子。那很棒！但是，当我们到达办理登机手续时，甲板上堆满了垃圾。前来宾的袋子和啤酒罐的袋子。整个住宿期间，我们在沙发下发现了几个乒乓球，很明显是啤酒乒乓球，厨房的拉出式垃圾桶后面有垃圾。所有这些使我们想知道客人之间房屋的清洁程度。同样，它很小，但是我们睡过的特大床上的床单被放在了一边，所以它不断弹出。我们不得不脱衣并重新整理床！热水浴缸的温度从未超过82度，这让我和我丈夫都感到失望。总的来说，与我交谈的每个人都很愉快，乐于助人，而且房子很漂亮。在这个冠状病毒时代，清洁是一个令人关注的问题。我们在湖和附近的燕子瀑布州立公园度过了愉快的时光，但我们可能不会再使用Railey。

我们以我兄弟的名字在湖上租了房子。不幸的是，我的兄弟预订了错误的周末，因此很快他预订了另一处Railey物业，并取消了第一笔预订（因为第一笔预订不适用于正确的周末）。取消是在初次预订后的24小时内完成的，但是即使对使用Raileys进行了另一次预订的人，也不允许有任何弯曲或取消政策的例外情况。他们收取了1500美元的取消费，直到住了几个月，他们表示“将竭尽全力”重新租房，如果租了房，将退还1500美元。 *几个月来我们一切顺利*，我们看上去（显然非常担心），看到取消的房屋在我们取消之日无法出租。我们打了多次电话，他们说他们会“竭尽全力”（当然，主要的努力除外）。

长话短说，如果您取消预订，他们会掏出1500美元，将租金列为不可用，然后在您打来电话时像您的超人一样与您交谈，并为经理不可用以及在重要会议上找借口，他们无法离开。周日上午重要的商务会议。他们不是一家没有任何道德或客户关怀的公司。

我是一名房地产投资商，有许多租户，我知道照顾人是房东作为我的头等大事，利润也一样，我将有尊严地进入坟墓。

我们住在Middle Lake Overlook，遇到了家锁和电视机的问题。除非您在外出时输入入门密码，否则Railey Vacation和房屋所有者都不会费心解释房屋不会锁定。因此，我们离开了房子，当我们返回时，我们意识到房子已经解锁了几个小时。靠近门的标牌上写着这很不错，甚至在Railey说明中提到了进入/退出代码。我们也无法正确地看电视，各种有线事件都发生了。我们无法观看任何点播免费电影，因为它们需要未提供给我们的父母密码。拥有者要录制一个节目，在我想知道如何退出目前正在观看的节目结束时（我只看了几个）的节目中，电视意外地切换到了香奈儿发生这种情况还剩几分钟。终于在第一天晚上，我房间里的电视与我丈夫的孩子们房间的电视相连，我只能看他们在看什么。我们不想看他们在看什么。最终，前主卧室的温度似乎与房子的其余部分不同。

我们已经从雷利（Railey）租了几年，并且一直有很好的经验。但是，这次最近的旅行对我们租用的房屋有不好的经历。房子里的很多物品都破了，包括床铺，上面列出的照片使它看起来好像正好在湖上，而实际上它在下坡1.3英里处，所以我们无法用所有的补给品步行到湖上。我打电话给Railey谈了有关这些问题，最终由于合同条款，管理层决定不退还部分住宿费用。我们希望有一些善意，但是这次的经历让我们非常失望。

捕梦网在餐桌下面的地板上有蟹壳。椅子的木制部分上有污垢，至少一张床下面有食物（我不想看其他床下面的东西）。吊扇上的蜘蛛网和灰尘。
假期前三周，我有一个Railey代理商确认我们确实可以提早入住和延迟退房，这些都是我们所支付的。 Railey显然没有检查他们的记录，以查看我们是否延迟退房，因为他们通过电子邮件给我们打电话并打电话给我们的家，告诉我们我们需要腾空房屋，尽管实际上我们还有2个小时才必须退房。 Railey代理商应更加注意合同细节。

这房子真棒！我们和另外两个家庭一起度过了绝对美好的时光。总体而言，房子很干净，宽敞且舒适。厨房比我以前住过的任何出租物业都配备得更好。我仅有的两个抱怨是（1）这所房子的广告宣传为可以自由滑进/溜出的广告，但绝对不是。不得不开车到山顶一小段距离。 （2）停车位非常紧。否则强烈建议。感谢您度过一个愉快的周末！

我们通过雷利度过了一个愉快的假期。我们在床垫保护垫上发现了血迹，他们立即找人来更换它。我们喜欢通过Railey度过的所有假期，并且将来一定会再次使用它们。

房子很漂亮，位置很棒，但是我再也不会从Railey Vacations租房了。由于烟囱在她睡着时漏进客人的卧室，所以火警警报没有响起。房间里满是烟，她在那里呆了几个小时，患有哮喘，这是一次非常恐怖的经历，雷利·休斯（Rallyy Vacations）声称我们对此撒谎，而不是试图使情况变得更好。他们不得不在沙发上睡觉，我们失去了便利设施，他们不在乎。他们甚至向我们发送了“视频证明”，证明他们一切正常，并谎称拍摄日期。带领Railey团队，给视频加上时间戳，以便我们查看您是否在撒谎。这是一个非常令人失望的回应。如果他们适当地纠正了这种情况，我会给他们更高的评级。

在提交评论之前，我们曾尝试与他们进行沟通，但是Railey的客户服务和沟通非常糟糕，他们的跟进工作甚至更糟。

我们住的房子里有很多东西坏掉了，没有照顾好-特别是我们计划使用的东西-乒乓球台，冰球台和其他一些设备。房子，地板和浴室很脏，不像您期望的那样干净。

在我的孩子住的地下室里有一个带半桶酒瓶的开放式壁橱，还有我儿子发现的老鼠。最佳。的。他的床。一天早晨。

我们试图与他们一起解决所有这些问题，他们缺乏认真的回复时间，当他们告诉我们他们将退还我们所要求的四分之一的款项时-他们从未遵循。我们没有看到任何补偿。

我不推荐。

我们从Railey Vacations租了一间小屋，真是太好了！由于COVID-19，我们在预订任何旅行时都有些紧张，但是他们对细节的关注以及对我们安全的关注使我们感到放心。机舱已彻底打扫过，我们得到了如何安全，有趣地住宿的明确指示。我们会回来的！

过去的周末是爆炸。我和我的朋友们完全喜欢我们在Alpine Dreaming的住宿。房子很漂亮，双烤箱和冰箱是一个加号，我们喜欢整个周末打台球，而热水浴缸正是医生命令的。这座房子位于山坡和杂货店附近，交通便利，我们喜欢不必为需要的东西而走得很远。如此说来，某些浴室的水压极低，陡峭的行车道入口处的叶子都难以行走和继续行驶。总体而言，我们很高兴选择参观Deep Creak，并选择将Railey Mountain Lake Vacations用作我们周末的度假屋。

干净，舒适，优越的地理位置！
我们喜欢这个保存完好的家，完美的位置和美丽的景色！
完美，如果您对清洁不满意！我们会回来的。

我们真的不喜欢抱怨，但是在三晚里花近4,000美元在这种情况下占有一席之地是侮辱。除了烤面包机不工作之外，丙烷在3分钟内用完了（幸运的是，维修人员在这里，车上装有丙烷），主地板上的淋浴间没有热水，这个地方急需护理。见附件图片。是的，那在每次淋浴时都是令人讨厌的霉菌。有了一些注意和照顾，这个家将会很棒。大小和位置都很棒！您可以在马路对面步行去滑雪或开车一分钟。我的sister子说，这绝对不是广告中所说的大号床，她认为床已满。这间房子的主人，如果您想收取这么多的费用，我希望您将这间房子修好，因为它确实有可能会变得惊人。

Railey是我使用过的最糟糕的租赁服务。我们得到的房子有很多东西没用。他们还等到我付完最后一笔款项后，已经租了一周的船，告诉我他们不保证可以乘船。当我打电话给他们时，他们告诉我，国家无法控制这个进程。我给州办公室打电话，他们向我保证是HOA或租赁公司，而Raileys对此有控制权。在我几次与他们核对后，雷雷斯对我撒谎，以确保我在租用的船上有一个船坞单。他们每次都说“是”，直到我付完最后一笔款项为止。他们是骗子，我强烈建议您永远不要从Raileys租房！

有史以来最糟糕的租赁体验之一。我们租了他们的一个较大的房屋，他们不提供任何提前入住或退房的灵活性。尽管收取如此高昂的价格，他们的房屋仍处于不良维护状态。

我通常从airbnb或vrbo租房，但我认为这在小溪地区是一个有名的名字，但是他们是一家糟糕的出租公司

房屋入口处有蜘蛛网，游泳池没有打扫，有臭味，热水浴缸​​无法使用，亚麻布太烂了，屋子里闻到了香气，木板凳破旧了

厨房保养得很差，燃气灶无法正常工作，当我们报告厨房无法正常工作时，公司要求我们购买全新的燃气灶

当我们尝试与该公司联系时，尽管他们在周末租房上花费了超过$ 4k，但他们反应迟钝，毫无礼貌。强烈建议不要租房

西风大。家里很漂亮，我们希望真的很喜欢我们的光临。但是，这个家有很多问题。 Keurig咖啡壶坏了，我报告了，然后读了评论，早在一年前....它坏了！烤架破旧了，没有提起锅盖的把手。楼上的卧室淋浴时有温水，无法取热水。天黑后，外面没有照明，试图进入或离开房屋很危险。炉灶顶部磨损且脏污，锅碗瓢盆磨损。楼下卧室的床垫很不舒服。拥有用于整体隐私的窗帘会很好。主层浴室出没了蚂蚁。几个网点不起作用。经过一些更新和照顾，这可能是一个非常不错的家。我们不会再租这套房子。

上周末，我与其他11个家人和密友一起住在“为娱乐而建”的房子里。房子很好，我们真的很喜欢这种感觉。当我们走进来时非常干净，非常诱人。尽管有些家具已经过时，不能舒适地睡着（拉出沙发），而且厨具很旧，似乎没有保持良好的状态，这并没有阻止我们享受自己的生活。我们充分利用了热水浴缸和火坑，因为8月底它比平时要冷。它在超级市场和娱乐活动的绝佳地点。尽管它说只能容纳4辆汽车，但是由于党的一些成员早些离开，我们却能够容纳5辆汽车而没有问题。小山非常陡峭，因此请务必确保如果您在冬天去，您的汽车可以应付。会推荐！

我们在“超越家园”酒店度过了美好的时光。一家人的布局不错。爱火堆，热水浴缸​​和附近。干净，实用，肯定会再次租用。

图片在欺骗！理由很好，但是我们住在所有枕头上的家和床罩很脏（令人作呕的污渍），我们不得不在几个小时后打电话给维修人员更换所有枕头。沙发被弄脏了，我们一直很不舒服，无法放松。在我们到达的那天上床睡觉之前，我们洗了床单，整理了被子并溶解了被弄脏的床垫。扔地毯I.厨房太可怕了...即使他们为我们提供了免费的住宿，我们也不会回来.....

每年我们去深溪湖（Deep Creek Lake）旅行，我总是从Railey租房。我在预订过程中一直都拥有丰富的经验，而经理的房屋始终如一。他们有时在打电话给办公室时很难获得帮助，但这可能是因为他们非常忙。在预订您的深溪湖度假酒店时，我总是会推荐雷利。

看着滑雪者从厨房旁滚滚滚滚的大火旁畅游，非常有趣。我们带来了防火日志，以免发生火灾。 2个家庭共享的好家。

我们预订有点晚了。但是这样做，我们可以在可用租金上获得很大的折扣。该网站非常有用，提供了很好的评论，物业描述和价格。此外，有关租赁协议和居住者的后续电子邮件和表格也很简单。

我们需要做几件事，例如增加狗和早检查。我打电话给我，并很快在电话上找到了一位客户代表，他对解决我们的要求非常有帮助。到达后，由于天气非常寒冷和下雪，我们打电话确保通行道路畅通无阻，他们这样做了。总而言之，这项服务是无可挑剔的。

房子很漂亮，很大，很实用。我们很高兴看到有许多特色厨房用品可供使用。实际上，有两种情况。互联网连接效果很好，因为我们中有些人也有电子邮件要参加。孩子们对空间，棋盘游戏和多媒体大加赞赏。

总而言之，美好生活是家庭经历和美好回忆的好地方。非常感谢您度过了一个愉快的假期！

我和我的家人在Railey度假屋度过了一个愉快的7月4日周末。该物业经过了重新装修，并摆满了餐具和烹饪用品。

我们报告了该物业的三个问题-Enchanted Lakefront。首先是前门锁在抵达时被打破。我们管理了几天，但最后打电话来，他们立即更换了它。第二个问题是厨房水槽水龙头。如果您没有以正确的方式关闭它，水滴就会滴落。我们出发后提交了一张票。希望可以解决。我们在结帐时报告了第三期。车道顶部的三个垃圾箱之一没有盖子。退房当天，我们取出了垃圾，发现一只年轻的浣熊被困在没有盖的垃圾箱中。他只是坐在那里等待被救。如果我们没有见过他，他肯定会死，因为接载再过两天都不会发生。我们报告说垃圾桶需要盖上盖子。我衷心希望他们能照顾好他们，让新的租客不要碰到垃圾桶里的死动物。

关于实际的属性-迷人的湖畔-位置无法被击败-实际上就是在湖上。房子很开阔，布局很棒。厨房里摆满了任何人需要的所有工具。不幸的是，房子需要一些照顾-浴室淋浴门需要进行模具处理，更换；水龙头需要注意；需要更换主机中的床垫，以使床垫套和床单正确放置；每位客人入住后都需要清洁床罩（显然我们没有）；他们在夏天需要更多的户外躺椅。

住在约翰尼·阿普尔塞德（Johnny Appleseed）是一次美妙的经历。这是一栋美丽的房子，位置优越。厨房设备齐全，我们聚会的每个人都有足够的空间。我一定会推荐给任何人！

这房子真漂亮。装饰是如此完美，我很乐意将其全部带回家。我们住在游泳池和日光浴室。我们使用了免费的三杆洞球场和小型高尔夫球场。只有两个愿望。。。希望在泳池区挂个钩挂毛巾，并希望它离湖边更近。一定会再留在这儿。

我和我的聚会本周末在深溪湖之旅中度过了美好的时光！！我们住的酒店很棒。它拥有一流的设施，可容纳20人，非常宽敞。

一年前预订我们的房间后，工作人员在回答我们所有问题和疑虑时给予了极大的帮助和耐心。他们甚至愿意调整我们的付款时间表，因为我们两个家庭都受到了休假的影响。

在办理入住手续时，工作人员非常礼貌和专业，向我们提供有关我们房屋和整个地区的信息。他们花时间详细介绍了我们包装盒中的每张纸，并指出要检查我们的位置，因为我们的房子需要前任房客进行一些小小的美容维修。

这是我第十次来到Deep Creek，最近九次使用Railey。我不认为我们会很快改变-如果有的话！感谢Railey Realty的无懈可击的服务和对细节的关注！！

轻松无忧的免费预订体验。对消息非常敏感。我们住在深溪梦。物业维护得很好，并拥有我们需要的一切！肯定会再次预订！

我喜欢我在麦克亨利湾码头小屋的深溪酒店。老实说，我一开始对房子很怀疑，因为我发现有些东西坏了，或者是一个小问题，可以尝试让蚂蚁喜欢。但是，工作人员非常专心和乐于助人，即使我们希望他们第二天就来，他们还是立即来了。到目前为止，房子很干净（除了蚂蚁，但由于我们住的地方，我们认为这很干净）。我们认为自己需要带的房子里已经提供了更多东西。这非常有帮助！！

环境和气氛很可爱。有很多事情要做。我最喜欢的是乘船！这是我的第一次，我们获得了打折和上课的课程。下次，当covid-19流行较少时，我想去摩托艇上，享受餐馆。

到目前为止，这次旅行是和平而愉快的。我迫不及待想再次预订！

Railey Vacations使您在Deep Creek Lake的住宿预订变得简单。我们租的房子如广告所示，我们度过了愉快的时光。我们有一个小问题，但是当我们在下班后的维修热线致电Railey时，我们的问题立即得到解决。我们肯定会再次使用Railey Vacations。

我们十月份住在湖岸避风港。房子很干净。楼上有一个舒适的气氛，非常适合我们的家庭聚会。楼下很宽敞，玩冰球很开心！离湖这么近真是太好了！我们每个人都期待着每天晚上带脚按摩器的热水浴缸！计划再次留在这里！ Deep Creek Lodging的工作人员非常随和，可轻松办理入住/退房手续。

TAMAQUA LODGE评论：我们当中的12位（4位成人和8位20-24岁）住在Tamaqua Lodge 8 / 4-8 / 11/18。优点：靠近水；私人码头6间卧室； 5 1/2浴；位置-靠近HoniHoni，箭头市场和电影；大餐桌储备充足的厨房和很多酒杯；厨房外的大型洗衣房
缺点：甲板上的圆形野餐桌对12人来说太小了，上面长了霉菌。蜘蛛网和蜘蛛遍布外部和热水浴缸；屋檐很久没有被清理过；整体财产维护得不好；被忽视的风景；所有的床都不舒服；在家庭房没有阅读灯甲板上的屏蔽门散开了。
底线：我们中有12个人投票了，我们不会再呆在那里。

不幸的是，这家公司不了解客户服务应该如何工作。我们在“ Pinnacle View”家中度过了4天3夜。是的，这个地方已经过时了，这就是为什么它是最便宜的地方之一，但是有几个问题。请记住，便宜的是周四至周日的4卧位1400。烤架根本没有被清洁过，以至于您甚至无法使用刷子清洁它。主人的按摩浴缸在第2天开始泄漏，我们被告知我们在其余时间不能使用它。房子到处都是臭虫。墙壁和家具上都有孔，其中一张床上甚至还有血迹。我在退房时抱怨，并被告知周二将有人联系我。在星期二之后，我打电话了无数次，直到星期六（5天后）才回电。有人告诉我不会报销，因为除了泄漏之外，我没有报告其他问题。如果您在退房前向他们报告物品，他们如何处理报销？好的，如果我报告了泄漏并被告知在假期剩余时间内无法使用它，那不符合条件吗？有人告诉我不，因为它只是维护。经理告诉我她将在星期二的经理会议上再次提出来，看看还有什么可以做的。但是我可能要等到5天后再打个电话，却无话可说。

不要与他们预定。期。

更新按时接到了我的电话，但由于没有给他们改正的机会，因此再次被告知没有退款。但是他们来了，看到了浴缸里的泄漏，说他们无法修复。沙发上的孔怎么办？你能给我们新沙发吗？还有到处都是死虫子？

我和我丈夫通过Railey租了一间小木屋，我们过得很愉快。宽敞的客舱，配备所有可能需要的设施。从Raileys租房不会错！

Deep Creek Vacay一如既往地很棒！办公室工作人员非常支持和细心！湖上的城堡令人叹为观止！简直就是美丽！我们在那里住过3次，每次都很轻松愉快！周围环境很棒！您只需要尝试一次，您将永远上瘾！

上周我们在Deep Creek租了一间可爱的房子（KooKooKaChoo）。不幸的是，房屋的描述没有包含信息，即我们的幼儿无法进入湖水，而对成年人则是危险的。从最后一个楼梯/顶楼到地面下降了三英尺。我在第1天打电话给Railey Vacations，在第3天就停下来了，在那之后每天都与他联系，询问是否可以做任何事情，或者我们是否可以在其他可用的湖畔借用。随着7月4日周末的临近，所有课程都被预订了。一个码头工人在星期五（我们出发的前一天）到达，说由于所有的船流量，他无能为力地降低码头的高度。.我们租了一个私人住宅以避免在Covid期间拥挤，所以Railey的提议对于我们来说，免费进入当地室内游泳池的免费通行证是毫无价值的。他们向我们提供了300美元的抵免额，以在我们住宿后就我们在码头上的问题向我付款。 300美元几乎无法弥补我们在湖上除船以外无法安全使用的假期所造成的损失。对于我们没有问为什么他们没有湖码头入口的图片感到羞耻，而对Railey却不知道他们的出租单元安装了不合适的码头而感到羞耻，然后想到300美元的信用额就足够了。

在劳动节周末期间，我们度过了最美好的时光。 Railey Vacations使预订，住宿和退房的整个过程变得如此轻松。我们住的房子非常干净和更新...我们感到非常高兴。当我们访问深溪地区时，我们一定会再次使用Railey Vacations。

我的丈夫和我没来。我们都是医疗保健提供者。我的孩子也很想去，但不想浪费我已经全额支付的钱，他们已经申请了工作假。我们很高兴他们做到了，他们也是如此。房子的设施和便利都可以。他们甚至已经准备好使用热水浴缸。我的孩子特别喜欢这一点。的意见太棒了。他们不必去其他地方。他们很满意在天使之地度过了整整三天的时间。。。粘合，放松，欣赏美景并留下美好的回忆。

我的家人这周租了Eagle's Nest物业，我们在该地区度过了愉快的时光。但是，我们发现与该物业有关的一些问题。主要问题是它确实很肮脏。我不知道清洁的一般处理方式，但是尤其是在当今的Covid世界中，此物业中的污垢水平令人不安。除了更多的长期灰尘（吊扇上可能至少沾有一厘米的灰尘）之外，这些表面还很脏。许多室内表面都有一层灰尘。在几周的时间里，没有人打扫过户外家具，当我们去擦拭一些厨房柜台时，纸巾就漆黑了。地毯没有很好地吸尘。最令人不安的是，在桌上摆着几张松散的布洛芬药片的桌上足球桌，引起我的孩子的注意。到处都是面包屑和食物（当我们发现遥控器在沙发垫上失踪时发现的东西），我还发现了几块看起来像硬椒盐脆饼的零星散落在楼下地板上（还有几只死虫）。楼上的淋浴间有一些鹅卵石。楼下一间浴室的洗手池下的肥皂盒覆盖着黑色和浮渣。

当我们在下午4点到达办理登机手续时，物业上有几名工人（安装楼梯准备火坑，我敢肯定这会很棒）。这导致了一个非常令人困惑的到达，在开车5个小时后，这是不受欢迎的，因为几个家庭成员对这是正确的财产感到困惑/担心。尽管打给物业经理的电话向我们保证了一切都已经完成，但在我们到达之前一个小时将所有东西都打包起来真是太好了。另外，其中一间浴室里还放了一些工具，盖子没有放在马桶上。当我们打来电话时，Railey再次做出了回应，有人来取材料，但这并不是开始假期的好方法。

最后，很多东西都在最后一腿。一把厨房椅子的背面被打断了，主要区域的沙发被撕了。楼下户外家具上的垫子上灰尘很大，楼上一些家具上的垫子似乎锁在了我们没有组合用的柜子里，使那些椅子几乎无法使用。

话虽这么说，该物业是宽敞的，所有有用的设施，美丽的景色，我们度过了愉快的时光，探索Deep Creek地区。但是我全家人都同意，如果这是清洁的标准，我们可能不会再从雷利（Railey）租房。 DID好像床单和所提供的毛巾一样完全干净。

我们住在湖岸大道的一家名为“生活就是美好”的住宅中。这家绝对漂亮。设施一流，设计和装饰精美。但是清洁得不是很好。我们住在六月中旬，当时Railey因COVID-19大流行而承诺进行深层清洁。我们对在任何地方进行所有事情都持谨慎态度，但是想到要在房子里，有隐私，不必担心公众互动以及他们对深层清洁的保证，我们决定去。我米非常伤心地说，清洁是分面值。到处都有蜘蛛网和蜘蛛网。是的，我知道这基本上是森林中的一个湖房，但是如果他们像承诺的那样进行了深层清洁，我就不可能在任何地方找到灰尘的迹象。地板也绝对肮脏。每天洗完澡后，我们不得不在睡觉前擦洗脚，因为它们从地板上是黑色的。我还发现楼上一间浴室的抽屉里有一块用过的洗布。我非常怀疑我们会再次通过Railey进行预订，除非他们能把它们整合在一起并加倍努力。对于房主，我很抱歉您的位置。我不想留下糟糕的评价，并有可能阻止未来的房客，但是如果是我，我会100％希望在出发前了解这些事情。我希望Railey可以为您解决问题。

我和一群朋友呆在Windy Sun West。房子很漂亮，很干净，也为我们10个人提供了足够的空间。一些缺陷可能是热水浴缸脏了，淋浴的水一点也不愉快。两个人不能同时淋浴，否则水会结冰，或者淋浴会被一个人公然切断。

Timberlodge非常美丽，我和我的家人都喜欢它的每一分钟。非常宽敞。维护立即解决了一个问题！我绝对会在明年租这套房子或另一套！