Ritz-Carlton Toronto

Ritz-Carlton Toronto 审查

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4 几年前

丽思酒店后面的DEQ是一个非常漂亮的露台。舒适的座椅,壁炉,带户外披萨烤箱的酒吧。私密而精致。食物很...

丽思酒店后面的DEQ是一个非常漂亮的露台。舒适的座椅,壁炉,带户外披萨烤箱的酒吧。私密而精致。食物很美味,并且可以制成适当的朗姆酒和可乐。我们参观了丽思卡尔顿酒店的房间,甚至高档转角房间都很好,只是很无聊。关于房间的唯一很酷的事情是能够在浴室的镜子中直视望远镜,因此您刷牙时就可以获得库存更新。我们看到水疗中心急切地服务着服务员,许多人都准备好为您服务。嗯,实际上太多了。游泳池区也不是一个好的位置。总体而言,酒店的外观和感觉非常像商务主管,并且面向男性因素。

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4 几年前

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4 几年前

去了周日早午餐。自助餐的质量很棒。海鲜吧令人印象深刻,龙虾尾,生牡蛎,蟹腿,贻贝,虾,鲑鱼生鱼片,烟...

去了周日早午餐。自助餐的质量很棒。海鲜吧令人印象深刻,龙虾尾,生牡蛎,蟹腿,贻贝,虾,鲑鱼生鱼片,烟熏鲑鱼和鳟鱼。在香肠,培根,鸡蛋,薄煎饼中有您的标准早午餐食品,以及鸡肉,意大利面,烤土豆和排骨等午餐食品。所有你可以喝的凯撒,贝利尼斯和含羞草,以及一个非常令人印象深刻的甜点室,在酒窖内设有巧克力火锅。

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M
4 几年前

这个周末我们在2018年冬季工作派对上度过了愉快的时光。从代客团队到前台团队(为我们提供香槟)和客房...

这个周末我们在2018年冬季工作派对上度过了愉快的时光。从代客团队到前台团队(为我们提供香槟)和客房服务人员,我们以最令人惊奇的方式受到了欢迎。每次我们由一名雇员走过时,他们都会问我们是否还好,甚至电梯中的侍者,以及我们是否过得愉快。代客团队之一吉列尔莫以最好的方式向我们致意。他让我们感到非常受欢迎,并感谢我们晚上在酒店住宿。感谢本周末我们遇到的所有工作人员,不仅我们拥有一家很棒的酒店,而且体验是“一流” ...迈克

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M
4 几年前

我住在酒店没有抱怨,他们给你花了你一个不错的高档酒店。但是我很失望。通过询问门卫李的要求,向机场订购...

我住在酒店没有抱怨,他们给你花了你一个不错的高档酒店。但是我很失望。通过询问门卫李的要求,向机场订购了一辆豪华轿车,然后到外面抽烟,我看到这位门卫李向我的司机要了15美元。在这个地方,他们向门卫支付15至20美元。非常令人失望的是,这里没有道德。他们得到报酬从事这项工作,他们应该这样做而不收取这些额外的佣金。
司机要求我不要提他的名字,否则他将被赶出队伍。

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4 几年前

该服务保持其声誉。无可挑剔。丽兹多伦多酒店(Ritz Toronto)显示,从您走进酒店起,服务员便...

该服务保持其声誉。无可挑剔。丽兹多伦多酒店(Ritz Toronto)显示,从您走进酒店起,服务员便一直服务于前台,然后是斯隆(Sloan)的清凉茶,如果您愿意的话,应该如何招待。俱乐部禁止进入,丽兹与丽兹酒店的住所共享空间。房间宽敞,浴室镜子配有电视。奈斯派索咖啡正是您早晨需要的,而且客房清洁很专业。

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I
4 几年前

我们在大堂的DeQ酒吧喝了些酒。夏季,露台开放,是多伦多最好的地方。这是我第一次在寒冷的天气里关闭露...

我们在大堂的DeQ酒吧喝了些酒。夏季,露台开放,是多伦多最好的地方。这是我第一次在寒冷的天气里关闭露台。饮料和食物相同,但有这种奇怪的机场休息室感觉。这很冷酷而且没有个性。它不像您想和朋友一起去的地方那样温暖,更像是15分钟的正式工作。

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S
4 几年前

刚在这家酒店(四楼)举行公司聚会,这是我有史以来最糟糕的假期聚会之一。

刚在这家酒店(四楼)举行公司聚会,这是我有史以来最糟糕的假期聚会之一。
除了宴会厅以外,这里的食物让人感到最荒凉和令人吃惊,完全不受欢迎。
准备这种食物的人应该为提供食物感到feel愧。尽管这些食物是与您认为不会经常回来的人们一起举办的一般公司活动,但这些食物本来应该代表顶级豪华酒店,但令人失望。经历了这段经历之后,我确信我以后再也不会考虑尝试他们的餐厅了。
组织此活动的酒店人员应换工作。像这样的事件在开始的15分钟内食物用完了是完全不可接受的。食物很糟糕,但最糟糕的是,许多来晚了几分钟的人什么都吃不了。我相信组织这次活动的人们知道会有多少人来,应该准备好适量的食物。
对于成百上千的来您的酒店感到饥饿和失望的人来说,这可能是他们对您的酒店和品牌唯一的体验。

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B
4 几年前

下午茶有点令人失望。在最初的五分钟内,我们被告知三次,我们需要在下午5点之前离开(一次就足够了)。茶...

下午茶有点令人失望。在最初的五分钟内,我们被告知三次,我们需要在下午5点之前离开(一次就足够了)。茶不温不火。工作人员擅长调换锅具,但我的第二个锅具却不同。我们的甜品托盘在5点之前12分钟到达。为了公平起见,他们没有强迫我们在5点离开。

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H
4 几年前

我是第一次来这里,是拉斐尔(Rafael)的瑞典语信息,绝对喜欢他的信息,他非常了不起。但是接待员的...

我是第一次来这里,是拉斐尔(Rafael)的瑞典语信息,绝对喜欢他的信息,他非常了不起。但是接待员的态度非常令人失望。我走进去,老实说,接待员对他们非常不尊重,而不是简单的微笑和问候,5位女士正站着聊天,我绝对不介意,但是他们需要在客人进场时确认,尤其是考虑到这是一个非常豪华的水疗中心,价格昂贵,一个简单的微笑是他们给客户的最低要求。我走到最前面,不得不亲自向接待员打招呼,她字面意思是催我,不解释任何东西,例如使用游泳池的能力和所有其他便利设施。

最后,在收到消息后,我去付款了,她告诉我我增加了18%的小费,我要求降低小费,她给了我一点都不专业的眼球!

鉴于此水疗中心的豪华和价格,我对前台的服务感到非常失望,因为我期待着更多的专业精神。

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4 几年前

我曾在多伦多丽思卡尔顿酒店住过几次,每次服务的水平都非常差。我是精英会员,作为精英会员,我应该获得免...

我曾在多伦多丽思卡尔顿酒店住过几次,每次服务的水平都非常差。我是精英会员,作为精英会员,我应该获得免费升级。我签入并要求升级,签入我们的女士去了经理问我们是否可以升级,然后拒绝。这位女士解释了全天的周末活动,他们把套房里的东西都卖光了。第二天早上,我问代客员工酒店是否卖完了,他们告诉我他们没有卖光,甚至没有卖光。昨晚我也在线检查了一下,发现套房可用。我也好客,我在这里得到的服务非常差。我住在丽兹的其他连锁店,我没有要求他们得到升级,但多伦多的位置从来没有给我升级。我是常客,每次来多伦多时都会经常住在丽思酒店。昨晚我预订了两个房间,但作为常客,他们没有提供与我第一次去的其他酒店相同的服务。我对这项服务感到失望,不会再住在这里了,因为每次我在这里住都对我的住宿越来越失望。对于具有精英会员访问权限的忠实客户,应该有更多的认可。我的期望是,该特定位置应从管理人员和礼宾人员那里获得更多的高档服务。

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