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4 几年前

从Brian Brianbert购买我的红杉资本时,我有很棒的经验……与一位互联网经理打交道真是一件...

从Brian Brianbert购买我的红杉资本时,我有很棒的经验……与一位互联网经理打交道真是一件很愉快的事情,而不是一个经常来回奔波并与他们的经理经常交谈的普通销售员。这个过程确实非常简单快捷。当我的朋友正在寻找汽车时,一定会向他们的朋友推荐Brian和Round Rock Toyota。

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R
4 几年前

我大约7个月就在Round Rock Toyota购买了Toyota Corolla。

我大约7个月就在Round Rock Toyota购买了Toyota Corolla。
其实我想到的是一笔不小的交易。
无论如何,我与他们达成了为期60个月的付款协议,今天我去给我的汽车再融资,我发现我的汽车是72个月而不是60个月的融资。
我真的很沮丧,因为人们和地方竭尽所能赚钱或出售汽车。
我上周的一个朋友也发生了同样有趣的事情,她的交易也和Round Rock Toyota达成。
我知道我的错是我在签字之前不检查文件,但这对我来说很重要,我信任人们,而且我确实信任他们。在圆石丰田上感到羞耻!!

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J
4 几年前

大约两个星期前,我在这里从Bobby那里购买了二手Challenger。而且我对赛车或鲍比并不感到失...

大约两个星期前,我在这里从Bobby那里购买了二手Challenger。而且我对赛车或鲍比并不感到失望。鲍比很风度翩翩,直截了当。我感谢来自同一行业。我没有给出五星级评价的唯一原因是由于车辆的清洁。当您从经销商处购买车辆时,会期望该车辆应该是外观最好的。不幸的是,准备就绪部门似乎把球丢给了我。车上很明显的地方有草。挡风玻璃的内部非常条纹,实际上上面有一点锐利。除此之外,我在Round Rock Toyota的购买非常棒。再次感谢鲍比。

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K
4 几年前

我最近将我的车辆带到RR Toyota经销商处,在上周五的大约10:30 AM进行了详细说明。随附的...

我最近将我的车辆带到RR Toyota经销商处,在上周五的大约10:30 AM进行了详细说明。随附的照片是他们所做工作的结果,或者我应该说缺少这些照片。是的,我的车很乱,我有两只狗,所以为什么要把它弄得更详细些。完全不可接受,我绝对不建议您将车辆停在那里。

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E
4 几年前

COREY HERNANDEZ是有史以来最好的汽车推销员!当我购买了我的品牌spankin的新款20...

COREY HERNANDEZ是有史以来最好的汽车推销员!当我购买了我的品牌spankin的新款2015 Toyota Corolla时,他为我提供了帮助。他使这个过程变得如此简单,并且超越了一切,帮助了我。感谢Corey在我寻找新车时的所有帮助!你是最棒的!我强烈建议所有人与他合作!

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4 几年前

友好,礼貌和优质的服务。我和堂兄来到这里,为我们的新业务买了一辆丰田苔原。我们强烈建议我与Brand...

友好,礼貌和优质的服务。我和堂兄来到这里,为我们的新业务买了一辆丰田苔原。我们强烈建议我与Brandon Truong合作。布兰登非常友善,为我们创造了很好的购买体验。他改变了我对“肮脏的汽车推销员”的看法。如果您想大量购买丰田,请​​去看看布兰登。

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J
4 几年前

我错误地去了奥斯汀的另一家丰田经销店。这真是可怕的经历。因此,在那之后,我决定趁此机会,再开车20分...

我错误地去了奥斯汀的另一家丰田经销店。这真是可怕的经历。因此,在那之后,我决定趁此机会,再开车20分钟到这家丰田汽车公司维修,我很高兴自己做到了。我会继续开车。快速,高效和准确地完成我的车辆需要完成的工作。谢谢!

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4 几年前

我在Round Rock Toyota工作与Gary在一起时有很棒的经验。我知道我在寻找什么,他耐心...

我在Round Rock Toyota工作与Gary在一起时有很棒的经验。我知道我在寻找什么,他耐心回答我所有的问题,因为我以前从未购买过全新的汽车。他越过顶端以确保我知道如何使用新车的所有升级功能。对我而言,购车从来都不是一种愉快的经历,但是我很高兴能够从我们的第一个电话开始就经历整个过程。他们有很多可供选择的选择(我特别喜欢w颜色,并且一些必须具有功能,但仍然有很多选择)。该过程的文书工作阶段很快(并且是高科技!),并且该过程的所有内容似乎都不是一时之急。绝对向希望购买车辆的任何人推荐它们。感谢RRToyota的所有帮助!

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E
4 几年前

那里最好的销售团队!!!!

那里最好的销售团队!!!!
多丽丝小姐和戴维先生的客户服务非常出色。他们对我儿子上车非常有帮助。言语不能表达我对他们的衷心感谢。

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J
4 几年前

事后看来,我的经历无非令人愉悦和收获。

事后看来,我的经历无非令人愉悦和收获。

早在2014年2月,我就购买了一辆二手状况良好的野马,状态良好,距离不到20,000英里。我仍然爱上汽车。但是,购买它的过程以及我现在需要维修的烦恼使我在Auto Nation公司的经历受到了困扰。主要是因为他们不支持员工传达给购物者的信息。

所有销售人员中的第1个人会做任何事情来销售汽车。尽管各地的汽车推销员都能获得此代表,但汽车国家销售代表通常都高于此。向我兜售我的汽车的绅士一次又一次地尝试欺诈性技术,以加快购买过程。例如保险欺诈,支票欺诈和身份盗用。我仍然有他的非法建议与我们的短信对话的屏幕截图。在进行客户调查时,我将此告知了Auto Nation。

快进到现在,我的汽车需要做一些机械工作,因此我最终决定取消我的保修范围内的信息。联系保修公司后,我被告知保修已于一年前到期。

听到我为我的72个月贷款购买了72个月的延长保修期后,听到这个消息有点不高兴。但事实证明,尽管这是72个月的保修,但该保修将在2011年(汽车制造年份)而不是2014年(我购买汽车的年份)开始生效。第一次,我听说您没有车时能提供任何保障。

联系汽车国家圆石公司解决问题后,他们告诉我他们的双手被绑住了。归根结底,这是我的错误,因为我没有在签署文书之前先阅读细则并检查合同。但是,对于一家无法承认自己的销售人员不诚实的公司,尤其是当他们意识到类似的销售人员的情况时,他们却无法代表精美的字样,这让公司感到羞耻。

如果您从他们那里购买,请仔细阅读合同,并确保销售人员/财务经理说的是书面的。

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S
4 几年前

我是第一次来这个经销店,不是想买车,而是受邀与Ali Bharwani进行个人面试约会(我在电话中交...

我是第一次来这个经销店,不是想买车,而是受邀与Ali Bharwani进行个人面试约会(我在电话中交谈的人以及为面试任命BDC新员工的人)约会时间定在下午3点,所以我很早就到达了Dealership,因为我是第一次来这家经销商,所以我总是那样做,所以我想确保自己可以找到停车位并有时间放松一下,然后再出发我是在2:45 pm到达经销商处的,但在2:50 pm进去时告诉负责人,我下午3点有一个与Ali的面谈约会,他给分机打了电话,但我注意到他没有得到答复,所以他在他办公室的内部,当他回来时,他告诉我阿里很快就会出去,只给我打电话,所以我等了几分钟,那时已经是3:15 pm,所以接待员再次问我..你什么时候约会?我说下午3点。所以他回到屋子里去检查阿里,然后他我回头说,阿里在这里,但不完全在那儿,他在该地区的某个地方,所以这意味着我需要等他,直到他出来。现在时间是下午3:25,所以我起身告诉接待员,我将不再等待cos的离开,我必须在下午4点前往牙医预约。我在这家经销店的初次经历太糟糕了,我应邀在下午3点参加面试,但是阿里站了起来,他没能安排面试的确切时间。
我特别来了这个经销商,等了40分钟一无所有,只是浪费了我坐在客户大厅的时间。我的意思是,……人们如果不能真正遵守确切的时间,就不应该承诺或约会!如果他不确定自己是否能做到,就不应该约会。我从没想过我会等那么长时间才第一次面试。
我刚刚通过电话与他(Ali)通话后的同一天,我什至还去了经销商处,但不幸的是,他在接受采访时没有出来。

设置约会时,这家经销店是个玩笑!我对这家经销店没有任何印象。一定要额外加价!
浪费我的时间和汽油!!!有了这个经销权,如果我想购买一辆车,我会再去其他地方。

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J
4 几年前

随着这些事情的进行,我们的卡车在假期前几周发生了故障。我们知道我们要买什么车。最初,Round Ro...

随着这些事情的进行,我们的卡车在假期前几周发生了故障。我们知道我们要买什么车。最初,Round Rock没有我们所看过的地方的最优价格,但最后他们帮助满足了我们的财务需求,我们得到了我们想要的汽车。 Round Rock Toyota的客户服务远胜过我们以前去过的其他任何经销商,尤其是Charles Maund Toyota。我们与Lance Gramillion合作-绝对很棒。他耐心而透彻地解释了交易的每个细节,从定价和融资到蓝牙在汽车中如何工作的细节。当我们进去时,这是一个非常忙碌的星期六,但是Lance并没有赶我们过去,并确保我们对我们的决定充满信心,然后再签署所有文件。

我已经向我们的朋友推荐了Round Rock Toyota和Lance。 (再次感谢,兰斯!)

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H
4 几年前

上周回城途中停了下来。试图决定我现在是否要新车。我遇到了加里·沃尔希尔,他非常专业,知识渊博。我真正...

上周回城途中停了下来。试图决定我现在是否要新车。我遇到了加里·沃尔希尔,他非常专业,知识渊博。我真正喜欢的一件事是,没有向我出售车辆的压力。加里(Gary)听了我在寻找的东西,而且我非常坚决当时不打算购买。我只是在现场四处看看,想出自己想做什么。加里说,他理解并抽出时间忙于讨论各种车辆的优缺点。如果我决定购买丰田,我一定会回来从加里购买。

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J
4 几年前

维修骗局...

维修骗局...
2020年5月12日,我带上了我的2005 Toyota Rav 4,用于与牵引光传感器有关的服务诊断。我的服务代表Bhavik Patel告诉我,需要更换横摆率传感器。我为诊断付出了135.00的费用,并被告知零件将大约为600.00,必须订购,如果维修完成,诊断费将用于人工。有人告诉我,我必须预先支付一部分费用,一旦到达,他们就会安排维修。我为信用卡上的零件支付了662.00,然后等待零件到达。我的服务定于6/10进行维修。服役2天后,Bhavik代表建议我在更换传感器后仍会出现同样的问题,现在我被告知需要更换齿条和小齿轮,修理费用约为3200.00,这比传感器的价值还高。车辆。从来没有人告诉我会出现其他问题。我要求退回零件,并要求对未修理我的车辆的零件给予全额退款。他们拒绝了我的要求,并建议该零件不可退款。我从未被告知零件不可退款,否则会出现其他潜在问题。我真诚地相信经销商会完成维修。丰田未能正确诊断我的车辆,并让我提前支付了无法解决问题的零件。这不是必需的维修。我与服务经理克里斯·泰勒(Chris Teller)进行了交谈,他只将我的诊断费和人工费记在车辆上。一旦我的车辆因同样的问题被退还给我(牵引警告),我的车辆现在无法驾驶。我的车辆目前处于比我带进前更糟糕的位置,现在我的车辆即使以5mph的速度仍无法控制地晃动。我向Tracy Grunett留言,但从未收到回电。我感觉自己像是丰田SCAMMED,使我摆脱了662.00,这是我在困难时期甚至没有修车的刺激资金。我已经拥有4辆Toyota,并且已经从该位置购买了我的所有车辆。现在我必须投资另一辆车,因为它现在无法驾驶。这对丰田公司来说是一次可怕的经历,如果不能解决,我一定会与我的朋友,家人,Facebook,Twitter和其他社交平台分享我的经验。我想要零件的笔芯退款。

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d
4 几年前

我有与MOHAMMED MERCHANT合作的经验。

我有与MOHAMMED MERCHANT合作的经验。

我和家人一起来德克萨斯州度过了一个星期的假期。在这段时间里,我预留了一天来协助我的父亲和他的妻子上新车。我父亲已经在该地区与另一位经销商合作,所以我从那里开始。去那家经销店和推销员交谈后,我发现他已经引用了我父亲的电话号码,但是从不给他看任何车辆,也没有看他的信用。我花了大约20分钟的时间与销售代表联系,他的经理得出的结论是,他们打算从我父亲那里赚很多钱。在地毯上被呼唤之后,他们很快地踩了下来。甚至到了他在我们要离开时在车上拦住我的程度,告诉我们他已接近他的每月目标,并且会尽一切努力使这笔交易奏效……..到了!!!!

我决定带我父亲去丰田经销商和斯巴鲁经销商。当我们到达斯巴鲁的经销商时,我们寻找了一个销售代表来帮助我们,而进去寻求帮助时,一个代表最终为我们提供了帮助……或者至少他是这么想的。他在肮脏的2015年遗产中让我们独自开车。当我们返回时,他对我们表现出很少的兴趣。

上丰田...

穆罕默德在外面,马上向我们打招呼。我像在其他地点一样仔细查看了我们要做什么的细节。他非常乐于帮助我们。我们开了2辆不同的汽车,他说话好像是自己动手制造的。归根结底,我们开车去老家看我爸爸的妻子,她很喜欢。我在回程中给他打电话,告诉他这已经完成了。他有电话要我们等,还要填写文件。他了解我们的日程安排很忙,并且可以为第二天的签字做好一切准备……包括将窗户着色。我们第二天早晨出现,在20分钟内出了门。那时我让他知道我在哪里卖车,而且他是自从我在德克萨斯州出现以来,我与之交谈过的最好的汽车。最后,如果我是本地人,我会把我认识的任何人寄给他。他正是我对销售员的期望。他像对待我自己的客户一样对待我们。在我的书中走了很长一段路,无论我是什么,即使是为了继续为他带来零号可乐的案例,我也将再次见到他。哈哈。

穆罕默德...。感谢您所做的一切,并帮助我的家人。

如果您有任何需要,请随时给我打电话

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S
4 几年前

哇...在这里与推销员有过可怕的经历。

哇...在这里与推销员有过可怕的经历。
不得不与一个过于专业且缺乏礼貌的非专业推销员合作。

我们上个月最初访问了该经销商以购买RAV4。他们为我提供了很多优惠,但由于没有我选择的颜色,因此无法最终确定。因此,尽管销售经理的价格给我留下了深刻的印象,但我还是不得不和另一位经销商一起去做最后一次。现在,我们正计划再购买一辆汽车,并继续拜访该经销商,因为他们上次为我提供了很多优惠。所以,这去了

今天,在我第二次访问该经销商时,业务员(不想给他起名并要成为私人的)最初是从每月估算开始的,这个价格是先前报价的两倍。没关系。我们开始讨论数字,经过30-45分钟的讨论后,价格降至可行的水平。然后,这个急忙的特工发现他们只有两辆具有所需装饰的汽车。两种颜色都不符合我们的兴趣。他开始将我们推向其中一辆汽车。我们考虑查看其中一个(不同于上次),并开始关注红色汽车。经过更多的时间和讨论,他发现新的红色车辆大约有150英里以上。好的,这对我们来说是一个很大的挑战。就个人而言,我们并不准备选择行驶150英里以上的新车。并不是说没有人会喜欢它,但是我们个人并没有为150英里以上的新车做好准备。因此,我们礼貌地传达了同样的信息,并请推销员为我们辩解,因为这已不再是一种价格游戏。然后,这个推销员无奈之下,继续推动我们,开始变得个性化,开始对我们发表讽刺的评论,这真的很伤人,而且越过界限。

我可以理解,他们想出售汽车,但是我相信所有事情都有一条专业路线。我最终不得不打电话给他的经理以摆脱这个病态的推销员,以便我们离开。和其他地方一样,这里有很多好人。但是像我今天所面对的那样,那些病夫对质量和更大的声誉产生了明显的影响。特别是在销售行业。
我为一家知名公司工作,并负责一个小团队。我可以招募缺乏完整领域或流程知识的人,但是对于缺乏基本举止和尊重的人,我肯定会三思。
我最后一次离开这个地方有一个糟糕的经历。我经常开车经过这家经销店,每次看到这个地方,我只会记得那令人作呕的服务。由于这个原因,我将永远无法将平庸的丰田丰田汽车传递给我遇到的任何人。

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D
4 几年前

我们的销售人员Austin令每个人都感到惊讶,我们还没那么多,尤其是那个关闭我们的家伙(每个人都叫他...

我们的销售人员Austin令每个人都感到惊讶,我们还没那么多,尤其是那个关闭我们的家伙(每个人都叫他Clean先生)他是如此粗鲁,尤其是当我说我不想购买扩展的Warenty时

但是就像我一样,阿黛尔·奥斯汀(Adair Austin)非常了不起,我非常感谢她!

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A
4 几年前

我最近从Round Rock Toyota购买了一辆汽车,并在整个过程中与Byron West一起工...

我最近从Round Rock Toyota购买了一辆汽车,并在整个过程中与Byron West一起工作,我很高兴自己做到了!发生车祸真是令人沮丧,他使我的购买过程变得如此顺利。我感谢他的专业知识。我在这家经销店接触的每个员工都向我打招呼并打个招呼。这是一个了不起的经销商!我会把拜伦·韦斯特和Round Rock Toyota推荐给任何人!

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T
4 几年前

销售代表大卫·卡鲁斯(David Carus)在门口迎接我们,他很友善,但又不拘小节。我的女孩们有几...

销售代表大卫·卡鲁斯(David Carus)在门口迎接我们,他很友善,但又不拘小节。我的女孩们有几个问题,他好像是买家一样回答了他们。奥兹金融经纪人花了很多时间帮助我们,甚至分享了他的一些个人经历​​。感谢您使我们的购车体验如此愉快!!

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D
4 几年前

放手-购买车辆的最佳体验。我没有做出决定的任何压力,而且我所购车的价格非常好。销售代表Justyn非...

放手-购买车辆的最佳体验。我没有做出决定的任何压力,而且我所购车的价格非常好。销售代表Justyn非常专业,直接并且专心于我的需求,不仅在车辆方面,而且在预算方面。即使在购买后,当我问跟进问题时,我也得到了同样高水平的客户服务和快速的关注。我肯定会向Round Rock Toyota推荐其他人,如果我需要另一辆车,我知道该去哪里。

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R
4 几年前

如果我可以选择少于1星,那我会选择。从我们到达那里的那一刻起,我们就得到了可怕的服务。我们提前打电话...

如果我可以选择少于1星,那我会选择。从我们到达那里的那一刻起,我们就得到了可怕的服务。我们提前打电话给他们,以便他们可以提车让我们看。我们出现了,并等待了20分钟,甚至没有听到与我们交谈的那个家伙的消息。当他终于找到我们时,我要求看同一辆车,但型号不同。他离开我们那里,说我去看看,我马上回来,我们又等了10分钟,有人走了,因为第一个人决定帮助别人。然后,当第二个人带回第一辆汽车的价格(甚至不是我要的汽车)时,我告诉他我需要的价格要低于这个价格。他没有很好地听我的话,所以我的男朋友进来告诉他,我需要以自己能承受的价格为我想要的车辆定价。他转向我的男朋友,说你要还钱。那家伙拉了另一辆颜色不正确的汽车,我的男朋友问那辆车的价格是多少,价格是否低到可以达到我的目标,那家伙说我们不是躲闪或雪佛兰。你该死的权利,这就是为什么你失去我们,再也不会得到我们的时间了。雪佛兰或道奇会。

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C
4 几年前

好服务

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C
4 几年前

穆罕默德是一位出色的推销员。非常有帮助,不急躁,也不玩经常惹恼我的来回定价游戏。他擅长评估您的需求,...

穆罕默德是一位出色的推销员。非常有帮助,不急躁,也不玩经常惹恼我的来回定价游戏。他擅长评估您的需求,每次都能找到合适的车辆。在过去的3-4年中,他已经为我的家人卖了四辆车,我们将来会继续从他那里购买。

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4 几年前

我们刚刚从Round Rock Toyota购买了我们的第三辆车。我们有3次邀请Chris Sple...

我们刚刚从Round Rock Toyota购买了我们的第三辆车。我们有3次邀请Chris Splendoria作为推销员。随着我们家庭的成长,我们不得不增加汽车的尺寸,我们对最近购买的Sienna感到非常满意。我们花了4个月的时间寻找完美的二手面包车,克里斯一直通过电子邮件发送给我们,直到找到为止。众所周知,购车不是一个有趣的过程,但我可以肯定地说Chris超越并保持了我们的业务。

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4 几年前

在这里从贾斯汀(Justyn)买了一辆新车,并且有很好的经验。我会说实话;我上次的购买经验并不理想,...

在这里从贾斯汀(Justyn)买了一辆新车,并且有很好的经验。我会说实话;我上次的购买经验并不理想,所以我不再期待这个过程。贾斯汀(Justyn)简化了工作,甚至当我第一次开车不买车时,甚至财务部门也没有给我们施加压力。这次的体验要好得多,而RAV4混合动力车让我们驾驶起来既华丽又有趣!

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Y
4 几年前

惊人的购车体验!我正在购买我的第一辆新车,充满了大多数初次购买者的恐惧和担忧。但是要感谢我的销售人员...

惊人的购车体验!我正在购买我的第一辆新车,充满了大多数初次购买者的恐惧和担忧。但是要感谢我的销售人员Timofey Beliakov,我在整个过程中都感到很自在,因为他确保我清楚其中的每个步骤。 Tim能够立即“阅读”我的性格(我是一个非常细心的人,并且谨慎对待可能影响未来5-6年的生活方式的所有决定),并且他选择了使自己与众不同的方法:他首先听了我的需求和要求,然后向我介绍了我的选择,然后耐心地回答了我所有的问题。而且,当我第一次去经销店时,我什至不知道我想要什么车。最后,我离开了我仍然爱着的汽车,没有买家的re悔! (购买大宗商品时很少见)
蒂姆是一位出色的销售人员,具有出色的人际交往能力,我肯定会推荐他给我的朋友和家人。

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S
4 几年前

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L
4 几年前

关于这个经销商,我只好说些什么。最近,我换了第一份租约,参与此过程的每个人都非常有帮助!

关于这个经销商,我只好说些什么。最近,我换了第一份租约,参与此过程的每个人都非常有帮助!

蕾妮让我感到很舒服。我担心汽车会损坏,这会对我的钱包造成什么影响。他向我保证,我会得到照顾,并且一切都会顺利进行。他是如此透明。他的每一步都会让我知道正在讨论的内容以及过程中的内容。我可以用2015 SE花冠换成2018 Camry se。丰田公司负责赔偿损失,并给了我一个我可以负担得起的惊人价格。他们极大地帮助了我,因为我没有钱放下任何钱。

我知道布拉德与这有很多关系。他是财务专家,帮助我完成了第一笔租约,因此看到一张友好的面孔真是太好了!他帮助我签署了所有协议,为我制定了一个高价,并就信用评分给了我一些建议,这对于像我这样的年轻专业人员总是很赞赏。

艾伦(射击,我希望这是正确的名称)给了我关于车辆的最佳展示。他让我对开关感到兴奋,并惊人地解释了安全/运动/科技功能!

Dale还帮助我找到了适合我繁忙日程的约会,并祝贺我使用新的凯美瑞!

只要我住在奥斯汀,我都会根据这种经验始终选择Round Rock Toyota。非常感谢参与其中的每个人!!

伊丽莎白

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M
4 几年前

我们使用USAA汽车购买产品,因此我们知道我们想要什么和像TrueCar这样的合适价格。但是,我们的...

我们使用USAA汽车购买产品,因此我们知道我们想要什么和像TrueCar这样的合适价格。但是,我们的二手车Saeed提供了令人赞叹的服务。他仍在打电话检查并确保我们满意。没有压力或麻烦,这非常容易。在等待详细信息的同时,进出一个多小时。

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d
4 几年前

在这里签下一辆新车的一切。付全款。等了大约一个小时,他们才告诉我他们丢了钥匙。不得不找一个朋友开车送...

在这里签下一辆新车的一切。付全款。等了大约一个小时,他们才告诉我他们丢了钥匙。不得不找一个朋友开车送我去工作,但他们说,他们在制作新钥匙时会把它交给我。我迟到了,我的朋友迟到了,但至少是可行的。一天结束前10分钟,他们打电话给我,告诉我他们那天不能钥匙,因为那家伙不在那儿。我问他们是否至少可以给我两个钥匙,所以我有空。推销员告诉我不,钥匙要花钱。问他们是否可以载我一程。那被忽略了。我不得不找一个同事疯狂地开车送我回家,在每个人都在假期前离开的前10分钟。回到家并开始打电话试图取消交易,即使他们已经从我这里收到了汽车全价的银行本票。但是,您不能只与经理交谈,您必须提供联系信息,然后他们才能与您联系。我没有收到经理的消息,但确实有业务员的消息。突然之间,他们可以马上做出密钥。不过,仍然只有一个。在他们已经忽略了这个建议两个小时之后,他们甚至还给了我一个机会;如果我还没有解决这个问题的话,那将是一个危机。无论如何,那家伙发短信让我忍受他,因为交通不好。谷歌地图告诉我,包括交通和避开收费公路在内,开车需要30分钟。 3小时后,他出现了我的车和单把钥匙。一分钟后,他回来了,因为他给了我错误的钥匙。而且我还没有收到经理的消息。

我并不是说,如果您在这里购物,这种确切的情况将会发生在您身上。老实说,汽车经销店多久丢失一次车钥匙?我写这些都是为了让您(潜在的未来客户)知道,如果您的购车存在任何问题,即使是绝对和明确的过错,他们也会以最小,最不便的方式解决可能,并且什么也不能弥补。在其他地方购物。

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U
4 几年前

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R
4 几年前

我对汽车或位置没有任何抱怨。有各种各样的选择,所有这些都很棒。我的投诉是与员工有关。我发现他们很进取...

我对汽车或位置没有任何抱怨。有各种各样的选择,所有这些都很棒。我的投诉是与员工有关。我发现他们很进取。他们想让我们立即购买,不希望我们考虑任何事情。他们一直说:“你准备把这个回家吗?”不,让我想一想! “嗯,这不会永远存在”。那不是我们的车。另外,那位女士一直告诉我如何在试驾上开车。我已经开车了8年了!我告诉他们我想尝试日产进行比较,他们一直在说日产有多糟糕。好的,我知道他们必须说出自己的话,但是,实际上,您不会让我尝试一下,如果我不喜欢它,自己找个机会吗?他们根本不愿意降价。当他们解释融资时,他们平淡地说“您不理解”。我丈夫是数学专业的,我们懂数字!他们不明白。当我们告诉他们一辆二手车时,他们没有听我们想要的,而是一直试图为我们买一辆新车。当我们说我们在寻找什么和价格范围时,他们说它不存在。好吧,然后我去了雪佛兰街上找到了它!他们不是理性的人,也不知道如何与客户交谈。我对丰田汽车一无所知。我爱我的Avalon,想要一辆类似的汽车。但是说真的,“我们的服务可以带您回去”实在令人讨厌!不要在这里浪费时间。去雪佛兰。

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T
4 几年前

周围最好的丰田经销商!寻求穆罕默德(Mohammed),我们所遇到的最佳购买体验,专业,知识渊博和礼...

周围最好的丰田经销商!寻求穆罕默德(Mohammed),我们所遇到的最佳购买体验,专业,知识渊博和礼貌。圆石丰田(Round Rock Toyota)使购买体验变得简单而有效,并吸引了2个孩子,非常感谢!无法击败这支球队,请穆罕默德·商人先生(Mohammed Merchant)!

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D
4 几年前

去检查新的2020 Supra。他们将它的标价提高到了$ 72k,而不是$ 54k的MSRP。他们称...

去检查新的2020 Supra。他们将它的标价提高到了$ 72k,而不是$ 54k的MSRP。他们称其为“市场调整”。我称其为价格欺诈。我没有反对牟取暴利的权利,但是他们正在做的是牟取暴利。尽管他们有权利为出售的任何汽车获得尽可能多的收益,但他们应该明白,这样做可能会付出一定的代价。我于1994年从Round Rock Toyota购买了我的第一辆车,我们是一个忠实的Toyota家庭,但我再也不会在这里买到另一辆车。他们可能会在这辆Supra上赚到额外的$ 18k,但在我卖掉我可能在未来20-25年内购买的十几辆丰田汽车的过程中,他们将亏损。如果您希望被视为有价值的客户而不是被利用的目标,请把您的业务转移到其他地方。

更新:发生这一天的那一天,我给通用汽车公司的特蕾西打电话,给她留下了我的电话号码。她从没给我回电话。我确实收到一封通用电子邮件,称我为“ Daniel”,并表示他们“很高兴您正在考虑我们为您的下一辆车提供服务”。但我不是。

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R
4 几年前

本周来进行例行汽车维护和换油。我最担心的是他们在服务部门中糟糕的客户服务。每当我来到这个地方,都会发...

本周来进行例行汽车维护和换油。我最担心的是他们在服务部门中糟糕的客户服务。每当我来到这个地方,都会发生这种情况。我开车穿过他们的服务门,同事抬头看我,看到我进来,然后回到他们正在做的事情而无视我。问题是我在车里等着不知道什么时候会得到帮助。我走出这个特别的地方去找一位同事,但没人给我讲话,当我找人说我有个约会时,他们很恼火,简陋地告诉我,只要回到我的车上等...。我做了,在车里坐了10-15分钟。如果问题是没有特定的同事分配给我,那么这就是服务接待员在通过电话预约时需要解决的问题。我当然不希望我的车立即被取回,但是要指派某人来接送汽车并不难
取下钥匙,将其放到队列中,这样客户就可以离开并自由坐在建筑物中。我还要补充一点,当我被无礼地要求回到我的车上时,我注意到他们计算机上的另外4位同事彼此聊天或站在柜台旁。您的意思是没有人会问我需要什么或如何为我提供帮助?
我来这里不是很方便,但是客户服务很差。
在其他每个场所(医院,零售店,饭店等),员工都会礼貌地向客户讲话,并向他们提供一些指导。

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G
4 几年前

维修汽车的程序高效而迅速。最初的服务人员获取了信息并采取后续行动,直到汽车停在服务区域内为止。他/她...

维修汽车的程序高效而迅速。最初的服务人员获取了信息并采取后续行动,直到汽车停在服务区域内为止。他/她带着文件来找我,让我知道已经完成的工作,并告知我详细的工作。等候区是另一个优点。在乐于助人且乐于助人的员工中,晨报,咖啡和糕点走了很长一段路!维修汽车很高兴!!!

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F
4 几年前

我对Round Rock Toyota的服务再满意不过了!从我的第一个电子邮件查询到设置初步约会,D...

我对Round Rock Toyota的服务再满意不过了!从我的第一个电子邮件查询到设置初步约会,Daniel B.非常灵活且乐于助人。当我到达约会地点时,克里斯·S。(Chris S.)在试驾和筹集资金方面做得非常出色。像大多数人一样,我害怕购车的经历...但是,Round Rock Toyota使该过程轻松自如,而且...我敢说...令人愉快。我期待与该经销商保持长期合作关系,并向所有我认识的有新车需求的人强烈推荐他们。谢谢你们的一切!

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B
4 几年前

我的检查引擎灯在星期五晚上亮了。我在星期六早上(第二天)给Round Rock打了电话,他们在星期六...

我的检查引擎灯在星期五晚上亮了。我在星期六早上(第二天)给Round Rock打了电话,他们在星期六下午找到了我。他们诊断出我的问题,我选择继续进行维修。我的车在下午4:00修理好了。客户服务很友好,WiFi,办公桌工作区和温暖的Otis Spunkmeyer饼干让您轻轻松松地等待着,我什至可以完成一些工作。我将再次访问Round Rock Toyota,以应对未来的汽车维修需求!

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4 几年前

只是简单地把它们组织得井井有条,懒惰,它们面对面地表现很好,但实际上并没有真正推进整个过程,当您最终...

只是简单地把它们组织得井井有条,懒惰,它们面对面地表现很好,但实际上并没有真正推进整个过程,当您最终完成所有操作后,可能会收到银行打来的电话,说交易商忘记了签字。一些文书工作,因此您的信誉可能会受到打击,因为他们决定成为懒惰的白痴!对于这些狒狒,我还有其他一些选择词,但我会保留下来,要点是,如果必须警告您,这不是经过一些人事变动的最顺畅的过程,而它们只是马虎一般。如果可以帮助您货比三家,那么一定要试一下另一位经销商,然后再逐步解决这一问题,并日复一日地浪费时间。希望这可以使某人头疼或头疼。

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4 几年前

这些年来,我已经购买了许多汽车,这是迄今为止最好的汽车购买体验。多丽丝·克拉克(Doris Clar...

这些年来,我已经购买了许多汽车,这是迄今为止最好的汽车购买体验。多丽丝·克拉克(Doris Clark)友善,礼貌,超级友好,总是面带微笑。陈列室干净整洁,气氛宜人。我一定会推荐Round Rock Toyota作为德克萨斯州中部的第一大汽车经销商。 RR丰田ROCKS !!!!

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4 几年前

今晚早些时候在这里停留,以获取信息以及他们提供的优惠。他们的一个销售人员走了过去,显然对我们没有兴趣...

今晚早些时候在这里停留,以获取信息以及他们提供的优惠。他们的一个销售人员走了过去,显然对我们没有兴趣。我告诉他我们正在计划的汽车计划和型号。然后他转身问我刚才我告诉他的问题。
比起走出去,他跳了他的手机,对我们无视了。接下来,我们将告诉我们我们可以做什么和不能做什么,并在我们的汽车,财务信息或任何信息上获得零信息。完成愚蠢的屁股。所以我们离开了这个白痴,然后回到销售部门,要求一个新的销售人员。毫不奇怪。
所以我们放弃了这个地方,开了几英里到惠普雪佛兰。他们把我们放在卡车上,享受我们的生意。很清楚谁喜欢他们的潜在客户。永远不会再回到这里。

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关于Round Rock Toyota

Round Rock Toyota 是一家领先的汽车经销店,位于德克萨斯州朗德罗克。该公司多年来一直为社区服务,并已成为汽车行业值得信赖的品牌。 Round Rock Toyota 拥有范围广泛的新车和二手车、卓越的客户服务和具有竞争力的价格,是任何想要购买或维修车辆的人的首选目的地。

Round Rock Toyota 有别于其他经销商的主要特点之一是其大量的新车库存。无论您要寻找时尚轿车还是坚固耐用的 SUV,都可以在这里找到。该经销店销售丰田等顶级品牌的所有最新车型,包括凯美瑞、卡罗拉、RAV4、汉兰达和塔科马等广受欢迎的车型。

除了新车,Round Rock Toyota 还提供令人印象深刻的二手车选择。这些二手车由经过认证的技术人员仔细检查,以确保它们符合高标准的质量和可靠性。客户可以以实惠的价格从各种品牌和型号中进行选择。

当谈到 Round Rock Toyota 的融资选择时,有很多灵活的条款可以满足您的预算需求。财务团队与客户密切合作,帮助他们获得最适合其财务状况的贷款或租赁。

经销商对客户满意度的承诺不会在您开出新车后结束;他们还提供全面的维修服务!他们最先进的服务中心配备了训练有素的技术人员,他们在维修车辆时只使用原装零件,因此客户可以对他们的做工充满信心。

Round Rock Toyota 还提供方便的在线工具,例如在线安排约会,为忙碌的客户节省时间,他们在工作时间没有时间,但仍需要及时维修车辆。

该经销店提供的另一大特色是它致力于通过慈善捐赠和赞助整个奥斯汀地区的当地活动来回馈社区,他们为来自德克萨斯州各地的客户提供服务!

总的来说,如果您正在寻找非凡的购车体验,那么 Round Rock Toyota 就是您的不二之选!凭借其丰富的库存选择以及由知识渊博的员工提供的优质客户服务,他们随时准备并愿意为沿途的每一步提供帮助 - 这家经销店在德克萨斯州中部地区真正脱颖而出!

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