Shangri-La Singapore Hotel 审查

家庭新加坡旅行一周。在“花园翼”泳池景观中的2间卧室。我知道这家酒店已有20年了。即使应该改善以下几点，我也没有感到失望：慢速餐桌服务，平均自助早餐（水果不好，面包选择很少），鸟类问题，游泳池隔断毫无用处和游泳麻烦（这不会阻止孩子跳入游泳池）深。

这是一家五星级酒店。它拥有日本，中国，牛排和西餐厅。它有2间酒吧，其中一间在晚上提供现场音乐表演。还有一个游泳池供客人使用。

一切都像往常一样令人愉快。但是这一次有一个问题，但最终得到了解决

我预定了豪华阁客房，但我在较低的楼层被分配了标准双人间，没有其他便利设施。我通过电子邮件向酒店/客户服务处的所有地址投诉，最后第二天我让值班经理发送借口并升级为Valley Wing房间，在低等级房间的第一晚受到了赞赏和补偿。最大的问题是：尽管我的言论仍然存在，前台工作人员怎么仍然对我说：“很抱歉，我们所能提供的一切”！我已经提前预订了，如果您有问题，但您不会升级访客，而是升级他！前台人员的基本课程。

我很欣赏体育馆的新入口，最好是直接进入更衣室而不是直接进入体育馆，但是...何时升级整个体育馆和水疗中心？蒸汽浴室，桑拿浴室，漩涡浴池都已过时。您有足够大的空间可供使用：请一位称职的建筑师审查该区域，您将拥有新加坡最好的水疗中心（该区域的竞争在新加坡非常贫乏：新加坡酒店很少有不错的休闲区，因此您可以通过全新的体验受益匪浅桑拿浴室，蒸汽浴室，超级漩涡浴池，喷气机等。

另外，内部漩涡池太热了！！不能洗澡！即使您最终设法进入，也不会抵抗超过2分钟。
而且外面的漩涡很荒谬：根本没有动力！改变他们两个！

花园里的瑜伽课很不错，老师也很不错。但是为什么整周只有两节课呢？？？其他香格里拉酒店有更多的课程。与法语老师一起上更多的瑜伽课：她非常优秀，并且在花园里接受培训是一次奇妙的经历，您应该提供更多。您只需花几个小时给她几个小时，这真是太便宜了，您将为我们提供优质的服务。

请改善！

我将在2月回来检查改进情况！我将要与您进行新的预订，这当然是因为批评它是我在新加坡最喜欢的酒店，并且我是酒店专家;-)

香格里拉绝对不能让您流连忘返，尤其是在新加坡的母亲商店，这是一个真正的城市度假胜地，它将为您提供所需的一切，从款待，弹药等；特别是如果您有孩子，如果您带一个年轻家庭，那是新加坡最好的酒店

好的-接待人员非常适应我们的要求。由于翡翠的身份，获得了可喜的升级到山谷之翼的信息。但是它必须接受一些要求。山谷之翼的侍应生特别细心和礼貌。

山谷之翼658号会议室的房间似乎出现故障。有技术人员来修理它，但房间还是很温暖。整个家庭都睡了一夜。

良好的财产总体服务很好。
签到过程非常缓慢。
错过了打扫房间的日子之一。

对于这样的豪华房，房价太高了。 SGD 500+？它的荒谬...此外，早餐不包括在内！这是什么样的酒店房间？可怕！

自从我们在泰国度过了10天的假期并入住所有万豪酒店后进入新加坡香格里拉酒店，就拥有了一段美妙的经历。接待处有一位热情的门卫，礼宾部和一位超甜蜜的女士出席了我们（对不起，忘记了她的名字）。在我们住过的所有酒店中，首先要求提供护照，然后是信用卡，但是在这种情况下，当我同时提供这两种服务时，她提到并不着急，她会在我们房间舒适的环境中提供详细信息一旦我们签到。我们是香格里拉翡翠的会员，当我们升级到家庭主题套房（我们在水下）时，我们感到非常高兴。不仅我的女儿（7岁和11岁）激动不已，而且我和我的丈夫也很高兴能进入Horizo​​n休息室和每天晚上都喝着鸡尾酒……风景也很美。特别向Mia Tan欢呼，以写上可爱的手写个性化便条和Bipan Kapur的欢迎信息...超级可爱的孩子洗护用品，孩子大小的拖鞋和浴室是我们第一次体验到的...孩子们没有不想离开巴德，在室外水上乐园打个球...这是一个完美的暑假的完美结局...谢谢香格里拉的美好回忆。

新加坡一流的5星级酒店。很好的服务。距乌节路（主要购物街）仅几步之遥，然而当您返回酒店时，它仍然保持安静和放松。将返回。

我在香格里拉大酒店期间所提供的高水准和优质的服务受到了好评。
我衷心感谢女救生员，她救了我儿子免于在游泳池溺水的危险！多亏了她对周围环境的高度警惕和遵守！
Waterfall的食物很棒，服务人员都很友好和欢快。爱它！
孩子们已经要求再次在香格里拉住宿。他们等不及要回到萌芽和Splashzone了！

非常难忘的住宿，我全家人都非常喜欢。从财产，友好/乐于助人的工作人员到儿童活动（飞溅区和芽），一切都很完美。我们正在庆祝我妻子的生日，酒店也给我们送了一个蛋糕。 Klook的交易很棒，而且非常适合有小孩的家庭。与典型的自助餐相比，使用该应用程序选择早餐有点麻烦，因为该部分是固定的，但由于社交距离规则，这是可以理解的。我的小女儿想回到我们的“新家”那天晚上哭了。很好。

我们爱香格里拉！我们的孩子们也是如此……一切都很棒。

自助餐有点混乱，我们发现一些食物很冷，但是家庭区很棒！

唯一的其他问题是提前关闭游泳池。晚上9点或晚上10点会更好。

我最初在808室住了11天，然后由您的一位协调员Zoe转移到1435室，因为那11天的淋浴间都漏水。她反应迅速，并立即采取了行动，对此我深表感谢。两个房间都很棒，风景很棒。香格里拉的团队非常乐意确保在每天的SHN活动中我们的住宿都尽可能愉快，而Hosan的所有测验使我们感到高兴。

膳食及时准时送达，毛巾和床单在承诺的特定日期送到我们前门的咖啡桌。我唯一不喜欢的就是饭菜。早餐令人愉快，但午餐和晚餐却不愉快。他们没什么错，只是因为他们没有满足我的胃口。而且即使我喜欢它们，我也会发现这些部分很小，尤其是当我是男人的时候。除了用餐，其他一切都很完美。房间很宽敞，里面的一切都很愉快。

我在香格里拉度过了14天的SHN的每一分钟，我感到非常开心，在此难忘的时刻，我要表示感谢和赞赏。

您的团队做得很好！恭喜你！我一定会向所有来新加坡的朋友推荐这家酒店。

我们在谷翼的经验非常好。员工和服务是一流的。
但是，泳池区的服务根本不存在，必须自己拿毛巾，没有瓶装水，没有装满水的容器，也没有食物服务。我们使用该设施的9天经验非常差。
Waterfall餐厅的食物也很差，在那儿吃了一个午餐时间和一个晚上，两次都送回了菜。香宫的食物和服务都很好。

我在The Line享用自助晚餐。食物种类繁多。他们的面包布丁很棒。但是，他们的当地食物和点心例如考虑到价格，鱼丸面条，叻沙令人失望。他们的和牛牛肉菜没什么特别的。

我们很高兴能够返回酒店。我们非常喜欢我们全体员工的欢迎。在我看来，房间是我们所住过的最好的房间。我们整个住宿期间的服务热情友好。

非常适合我妻子的生日。 The Line的自助晚餐深受孩子们的欢迎，他们甚至在室内儿童游乐场上都给它评分！总体服务非常好，这是全球任何一家香格里拉酒店所期望的。

从登记入住到退房都是很棒的经历
特别感谢小野山和Zika的所有帮助
也要感谢香格里拉谷翼的整个团队.....早餐的传播也很棒

这是一家很棒的酒店，您可以在新加坡中部享受渡假胜地的感觉。尽管花园和游泳池很紧凑，但气氛却非常平静。短暂休息的理想选择。

房间干净又新，工作人员很好。
用餐很好吃
洗衣房非常适合全家入住

非常感谢Nicklaus Giam和C＆E的团队以及来宾服务的Cory Ann的出色服务和专业表现。他们使我们为期多天的会议顺利而愉快地进行。

当我们在中餐厅用餐时，我们只有6个人坐在2张桌子旁。一些工作人员建议我们可以订购套餐并在两个表之间共享。但是，另一个团体坚持认为我们不能互动。女服务员没有接受关于允许和不允许的持续培训。

在花园翼一卧室套房享受我们的家庭住宿。香格里拉团队为我们2岁大的生日男孩在卧室摆放了令人惊讶的装饰，我们对此感到高兴。配备了他的游戏围栏，浴缸，高脚椅，食物加热器和婴儿车，这一切都让您安心无忧。新开放的飞溅区对整个家庭都很有趣。

我们要感谢一些人使这次旅行顺利进行：
-预订团队的Lee Mei Wen女士满足了我们的所有最新要求，并回复了我们的询问。
-Hatim Zubair先生在我们在The Line享用自助晚餐时自发地安排了一个迷你生日蛋糕。
-Mica女士通过whatsapp进行了交流，询问了将生日蛋糕送至我们套房与家人庆祝的时间。

强烈建议将此家庭友好型酒店推荐给我们的朋友，以提供愉快的体验。 :)

我想提出投诉。
您的酒店真是太棒了，我的孩子们不想回家。

没事确实，从一开始，这种体验就很棒。保留，澄清计划的某些变更，办理登机手续等

在一年中最忙的时候住在这里，但每位员工都保持镇定，友善和友善。在这场Covid-19危机的疯狂混乱中，这并非一件容易的事，我们可以说您的酒店组织得井井有条。

我们在本地和海外的许多五星级酒店都住过，可以说，绝对推荐香格里拉！

每次住宿都像第一次一样神奇
喜欢新加坡香格里拉的一切
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翻滚我们感到满意的住宿。但是，我们在午夜睡觉时遇到了空调问题，但由于空调无法正常工作，因此被温暖的温度唤醒了。
另外，马桶没有很好的清洁和维护。即使我们要求清洁细节，气味也很持久。

始终提供优质服务。当我于2020年1月18日办理入住手续时，当时我的房间无法使用。它为我的家人安排了免费饮料，并在酒店停留了一个小时。对忠实客户的一种很好的待遇。

早上走进去吃早餐。除了著名的食物选择之外，这项服务还远远超出了预期。
员工人数太多，可以迅速清理桌子，而且与许多其他酒店相比，它们也很友好和体贴。

我们真的很喜欢住在山谷之翼香格里拉酒店。工作人员将随时为您提供帮助，使您的住宿变得完美。香格里拉的食物非常好，我们喜欢所有的餐厅，在新的Origin烧烤餐厅品尝了美味的牛排，那里的员工很可爱。房间很棒，打扫得很高，每天还剩下水果和巧克力。期待返回。

服务很棒！
清洁和清洁不是新设施都没有问题。
自助早餐是各式各样的菜肴，但美味又丰盛。

新加坡香格里拉大酒店名副其实，尽其所能。在门卫对所有其他人员的热情微笑和问候下，他们使您感到宾至如归。宽敞的大厅和休息区，即使在一天中最忙的时候，也不会感到拥挤或拥挤。

感谢您将我们升级到Valley Wing！

751室：淋浴房非常危险。我的5岁男孩走进来，在湿滑的地板上滑倒了。感谢上帝，他没有打他的头。他也救了我。如果他不滑，我就不会太在意，然后，如果我滑，我会受重伤。

强烈建议香格里拉将淋浴房的地砖更改为防滑砖，以免造成伤害。