Sill-TerHar Motors 审查

在来到这里与TJ交谈后，我需要一辆新的工作卡车，然后为我提供了多种选择，直到我找到了我想要的功能为止。每个人都愉快地交谈。我受到很好的对待，从没有觉得自己被卖掉了。当人们是假的并且行为不像真实的人时，我无法忍受，所以我一直在寻找b.s的客户服务行为，但从未在这里感到如此。我对卡车很满意。

我有过的最差的交流！
许多借口和要求不要说负面的话。

我上次（也是最后一次）访问该经销商时非常失望。我的车听起来很奇怪，所以我把它带进去检查了。他们建议在我下次换油时清洁燃油感应系统。大约一周后，汽车的声音变差了。我带它去找当地的机械师，他立刻发现了问题：车轮轴承坏了。他更换了零件，现在我的车没问题了。他的确告诉我，抓紧时间抓起来是件好事，因为如果车轮轴承不好，开车可能很危险。西尔-特哈尔（Sill-Terhar）不仅提出了解决问题的fix头，而且甚至没有发现潜在的危险问题，这非常令人失望。永远不会回头。

高效而友好的服务。我唯一的问题是安排约会。多数情况下，电话会转到语音邮件，从而产生电话标签。但是，这项工作很棒。

这些家伙很诚实-这些天来很少。我确信他们仍然会尽力赚钱，但如果我相信与之共事的人，我宁愿多花一两千美元在车上。特别是如果我知道他们像这些家伙一样站在他们的车辆后面-也许我很奇怪。

他们还提供了很好的交易，并以超过其他经销商的类似汽车的广告价格而闻名。我当然永远不会因为他们公平而感到被他们撕毁。

另外，我住在布鲁姆菲尔德（Broomfield），听说过很多关于他们以及他们与社区的关系的事情。您不会在一夜之间树立这种声誉。

这是我们从Sill Terhar购买的第三辆车。他们坦率而诚实。信任对我很重要。第一次没有压力，价格也不错。我们订购了这辆车，他们经常通过电子邮件（我的偏爱）保持联系，并提供交货的最新信息。 Jeff Callies认真考虑了所有需求，使处理人员变得非常容易。我们喜欢我们的探险。它完全按顺序进行，没有任何问题。我绝对会推荐Sill Terhar以获得愉快的购买体验。

我一生中已经购买了许多汽车，这是迄今为止从未有过的最好的交易。我与凯文·凯伍德（Kevin Caywood）合作，他悠闲的性格使这种压力完全消除了。凯文（Kevin）不仅让我让汽车由独立的奥迪机械师（Audi Mechanic）检查，而且还开车将其送给他们。

在汽车顺利通过奥迪检查后，借助拉塞尔·斯特拉德利（Russell Stradley）的帮助，融资变得容易了……他们能够以惊人的融资率获得我的支持-尤其是77k的汽车，同时还为我提供了一笔不错的交易-我的2016牧马人的价值。

总体而言，我不会改变这种购买体验。价格是伟大的，汽车是完美的，服务是一流的。

感谢Kevin，Russell和Sill-Terhar将我带到我的新奥迪S4中！

服务很好，除了完全缺乏客户服务。我收到了有关调制解调器升级的通知。与Del联系以安排时间，并被告知：“零件不予退回。被问到为什么不能只订购它并在进货时给我打电话。告诉不了。大约六个月后，我检查并被告知作者：Del，是的，我们现在有零件，当它们进入时会打电话给我，为什么第一次不能这样做？然后我被告知哦，我们也有一个转向问题的召回，但从未得到通知。客户服务？？？？？？？？？

买家当心！尽管我在Scott和Ty的购买经历令人赞叹，但我最近才发现，一旦交易完成，您就可以自己做。在尝试开车下班回家时，我惊讶地发现它无法启动。我最终不得不从我的朋友那里借了一个起动器，后者最近才从我这家经销店购买了一辆汽车，他也有汽车问题...应该知道吗？参观Autozone之后，我发现我的交流发电机有问题，所以我打电话给Scott，结果发现我现在不得不花钱修理它，很高兴得到保修。真正令人惊讶的事实是，这家经销商声称在出售给客户之前会对他们的库存进行完整的测试，这种说法则有所不同。在其他地方购物！

Mitch和他的技术人员@ Quick Lane总是很棒！他们继续超越期望！！！ :) Jeff Boese和他的销售团队很有耐心，知识渊博并且非常有帮助！与Sill-TerHar开展业务总是很高兴！！

我和我的妻子都在寻找新的福特Fusion。自今年一月以来一直在研究融资和不同的模型。我们去了奥米拉，但是那里的价格很高。我们去了Sill Terhar，经历了一段非常不错的经历。我们的推销员凯文（Kevin）不够出色。我本人是销售人员，通常当客户认真对待购买并且销售员从他们那里读到这个信息时，他们会全力以赴以真正帮助进行销售。我不知道为什么，但是他对他所销售的产品，尤其是所有融资选择几乎一无所知。我已经做了大部分自己的研究，这是一件好事。如果不是因为我们真的需要汽车，而又不想再经历经销商游戏，那我们就走了。但是由于我们需要一辆汽车，而且发现的汽车真的很棒，我们留下来并忍受着痛苦的尝试，试图找出所有融资方案。财务人员确实很棒，但是曾一两次获得凯文的帮助。我有点傻眼了，因为我们以25,000美元的价格购买了一辆不错的汽车，但经销商中似乎没人在意。不恭喜，也非常感谢您的光临。凯文（Kevin）确实感谢我们，并说请您抽出宝贵的时间向市场上买车的人提供他的信息。我可能不会这样做。去年，我们从WOW的Brandon Dodge购买了一辆新卡车，他们对人们购买产品的意义重大。让您对如此高价的购买感到重要和美好。他们打电话给我们下周，以确保一切正常。
很高兴看到所有者通过提供反馈来关心。帮助我更多地了解企业文化，并使我对整个体验感觉更好。感谢您抽出宝贵的时间来做。

上周从STH购买了我的第4辆新车。我们已经与乔恩·汉森（Jon Hansen）合作完成了所有四笔交易。显然，如果我们继续为他们提供业务，我们将感到高兴。但是，想参加最近的一次评论来说明原因。

在每笔交易中，乔恩都认真听取了我们对购买的特定需求，并在每笔交易中都提出了建议。永不急躁，永不自私，乔恩（Jon）出于正确的理由将我们放在正确的工具中。他是我曾经与之合作过的唯一一位汽车销售员，我对此深信不疑。

唯一的抱怨是微观的，我们通常开车开满汽油的汽车。这次没有发生，我的猜测是一个简单的疏忽。车很详细，可以开车，所以没有真正的问题。

Broomfield应该为STH感到骄傲！

我的投诉是关于这家公司及其营销惯例的。我感到遗憾的是，他们追捕了申请破产的人。我的邮箱几乎每天都遭到轰炸-不可避免地，我会发现里面没有标记的带有伪造支票的窗口信封，里面有2万至3万美元的“贷方”。

首次购车者：我告诉你！我对在Sil Terhar所获得的服务感到惊讶。在四月份，我决定摆脱旧的丰田汽车，然后去买我梦dream以求的汽车，即漂亮的马自达3。我不知道如何购物，所以我整天浪费在其他经销店上，他们闲聊着，不听，都是因为我是新手，他们认为他们可以用任何东西卖给我。我不开心但是，当我走进Sil Terhar时，Paul向我打招呼，立即让我感到自在。他知道我不知道买车需要什么，但他通过所有方式与我交谈！另外，保险是昂贵的房颤，所以我不想花比绝对必要更多的钱。好吧，保罗打开了一扇门，跟我一起寻找保险，他给了我目前的保险经纪人的联系！！更不用说，这是30分钟，直到完成＆整个工作人员都停留在结束以帮助完成交易！

就在几天前，我需要进行第一次换油。顺便说一下，如果您从该特定经销商处购买汽车，免费换油！无论如何，我进去了，我非常紧张，因为我从来不需要在经销商处维修汽车，新手记得。好吧，服务台的雅各布真的帮了我整个忙。当我走进去坐下来喝一杯（他们有一个迷你冰箱！），保罗在那里打个招呼！他让我很卑鄙！他非常喜欢检查我的车并确保我感到高兴，我还必须提到我爱我的车！这正是我想要的，我对自己的决定感到非常满意。我知道如果没有Paul和Sil Terhar整个团队的帮助，这一切都不可能实现。谢谢我的梦想车！

我正在选择购买另一辆斯巴鲁（我已经拥有几辆）和最终购买的沃尔沃之间。经销商全体员工的购买经验，专业精神，态度和感激之情令人赞叹。他们没有和我一起玩游戏，也没有尝试任何Zig Zigler销售人员类型的废话。坦率而诚实地了解价格和有关汽车的信息。他们并不着急或向我施加压力，让我陷入我还没有准备好的事情，并且确实有异常的响应时间。在某个时候，我与他们的所有销售人员进行了交流（我确实是比大多数人有更高需求的客户），而且他们所有人都很棒。真正的团队活力。

杰夫很友善，见多识广。作为初次购车的人，我知道我想购买什么汽车，这就是它的范围。 Jeff能够用有意义的话来解释这一过程，而不是用“汽车推销员”的行话来解释。他是诚实，公正和非常有礼貌的。杰夫（Jeff）使我的首次购车经历获得了成功和愉快。我会向想要购买/租赁福特汽车的任何人推荐这家经销店，特别是杰夫。

Sill-Terhar汽车服务部门所做的工作很好。总体感觉还可以。有人告诉我，车辆的维修可能会在一天之内完成，但是有可能需要将其保留第二天。我星期六在星期六早上7:30预约了汽车。星期一来了又没有服务部的来信。我在星期二下午联系了他们，他们不确定我的车的状态。有一些电话标签，他们显然还没有开始在我的车上工作。他们告诉我，我可能要到星期三才能提车。周三下午，我收到一封电子邮件，通知我该工作已经完成。我真的很喜欢这封电子邮件。这是清晰交流的好方法。整个服务期间沟通状况的整体失败以及我在没有其他交通工具的情况下及时完成工作的随意态度都令人印象深刻。下次需要维修或工厂授权的服务时，我可能会尝试其他福特经销商。
2012福特Escape Limited，V6，AWD，52k英里

Sill-TerHar汽车公司是迄今为止我所经营过的最好的汽车经销商，而与制造商无关。我最近需要处理与福特公司有关的复杂保修问题。我在Sill-TerHar互动的整个服务团队都非常支持，在整个过程中都表现出出色的沟通，开放，诚实和正直。他们解决问题的方式从本质上恢复了我对福特这个品牌的信心，并确保Sill-TerHar在我的下一次购车和福特对未来所有服务的需求中都保持在我的榜首。

我和我的妻子简直不敢相信购车的经历会是多么的美妙和无痛！布莱恩，约翰和全体员工都很棒！在21/2小时内进出！！那是多么不真实？这些家伙很棒！我们将回头数年！

Sill-TerHar的全体工作人员很棒！特别感谢Angela Boese，Jeff Boese，Chris Kocourek和Gigi Greenlee的出色购车经验。我爱我的新福特探索者运动版！

我已经在Google上发布了第一篇评论，但情况确实如此。到目前为止，STH是我经历过的最好的经销商。从销售到服务，一切都非常出色。特别是，布伦特提供的Jaguar服务已经超越了我在其他任何地方所能体验到的。他花时间确保他了解问题，迅速（解决）解决问题，并且您确切地了解他的所作所为。他对优质客户服务的奉献精神使我很高兴在购买车辆时选择了STL。如果您正在寻找优质的汽车，出色的销售经验以及出色的客户服务，请前往Sill TerHar（和Brent）！

我一直把汽车拿给他们，并从西尔-特哈尔（Sill-Terhar）购买了许多汽车。他们做得非常出色。这次我让我有些失望，但是，有人给我报价了一项服务的价格，但最终价格远远超过了报价。我了解人们会犯错误，但是他们一直在寻找他们的机会。我会收回它，但请确保将来能得到澄清

我的丈夫和我刚刚破产，需要两辆新车，Ty和Bryan太神奇了，在那里工作了一天，让我们在两天内进入了我们，并进入了价格范围，将我们像一家人一样对待，并且我们在其中获得了很多乐趣讲笑话我永远也不会去另一个汽车之地，这是我永远的汽车之地，我会告诉所有人都来这里
惊人的人

我们打电话给经销商，以查看他们是否仍然有我们想看的汽车，并与业务员John Estrada进行交谈。当我们到达时，他为汽车进行了热身准备试驾。我们最终用卡车换购了新车，并积累了丰富的经验。约翰非常乐于与他合作，并强烈建议您为下一辆车去见他。我们对自己的整个经历感到非常满意！

服务很好，换油都很高。更换机油$ 81.00。我把我的日产卡车带到了拉里·米勒（Larry Miller），他们收取了44.95美元的这辆Navs黄金驾驶

与布莱恩（Bryan），约翰（John）和尼克（Nick）一起工作绝对是一件乐事。当我离开汽车时，我感觉就像一家人。很棒的人，很棒的服务。他们对我很好。

在访问服务中心4次之后，他们仍然拒绝也无法修理我母亲的汽车。去年父亲出人意料地去世后，我们（我和我母亲）从西尔-特哈尔（Sill-Terhar）购买了全新的2017福特Escape，包括完整的服务计划和保修（因为我父亲曾经负责所有汽车的保养）我希望她有一辆可靠的汽车）。好吧，自购买以来，后减震器一直在敲门。服务中心让我母亲感到悲伤（就像她需要更多），他们听不到噪音，因此他们对此无能为力。谷歌快速搜索告诉我：“内部震动或支柱噪音很少见。在颠簸处产生嘶哑声的最常见原因是安装座或附件。”但是，他们认为我的母亲每次听到这个消息都喜欢去服务中心，因此拒绝修理任何东西（而且这是在保修期内！）。客户服务质量差和技术服务质量差。他们卖柠檬，拒绝服务他们！另外...一辆福特货车在25年前挽救了我母亲的性命，此后我们购买了6辆福特汽车，从此以后再也没有购买过其他品牌的汽车。

绝对是通讯故障。进行了维修，这正是我们（客户）告诉他们的汽车故障。但是，下面的响应是不准确的。我的母亲建议在弯曲的道路上进行测试，因为它发生过多次，例如当她开车去Aspen或Yellowstone NP时。我们知道机组人员无法开车前往Aspen ...证明了通讯故障，工作人员没有充分聆听。您的回应鼓励我本月从另一家本地经销商处购买了全新的2019年福特Edge :-)我对在其他地方获得的服务感到满意。

不要将您的车辆送去维修！！！我让他们诊断出我卡车上的泄漏。回来后说，我需要一个新的变速箱和油泵，差不多要花一万美元。所述流体从变速器泄漏到钟罩中。然后，当我问为什么整个变速箱没有损坏时需要更换时，他们从另一位技术人员那里得到了第二个意见，他说我可以只更换泵就可以了，最多可以达到2500美元。然后，我从一家私人变速箱商店（派克的CNS变速箱）中获得了第三种意见，他发现泄漏毕竟是很酷的泄漏！！冷却液从发动机前部连接处泄漏到钟形罩上，使它看起来像是变速器上的未加工眼。是的，这些卡车中的冷却液和变速箱油是相同的颜色，但他们绝对没有进行调查以弄清其实际含义！ 350美元，我的卡车是固定的。

这些家伙试图让我支付1万美元来修理a）不需要b）实际上没有解决任何实际问题的维修！

转向避开FAR，快！

问题是米奇·罗斯（Mitch Ross）服务经理与我联系，询问我的导航系统的问题，并答应与我一起解决2018年10月29日的问题，这是5周后在留下2条消息，没有回复和固定的导航系统之后。客户服务差

喜欢取货和送货！他们的A +服务是我成为林肯车主的原因。在那儿接受治疗之后，我再也不会使用其他经销商了。您现在有了一个新的忠实客户！

可以说，走进去时，由于其他经销商的待遇与福特完全无关，所以我们肩上只有一点筹码。我们受到及时和专业的欢迎，受到尊重和尊重。在Beau，Jeff和Bobby的协助下，随后的过程使这笔交易变得令人愉悦且非常令人满意。完成销售所花费的时间比其他所有时间都要多。我们并没有整日呆在经销商那里，这真是太棒了。总的来说，这种经历使我们充满希望，仍然有诚实的汽车销售员/妇女和经销店具有个性和正直。

我找到了一台二手的2013年马自达CX-9，我想在Sill-Terhar Motors交易我的2007 Honda Odyssey。克里斯·海伊（Chris Hay）和销售经理与我一起获得了我能得到的最好的价格……无论是对于我的贸易还是对于马自达。他们没有强迫我那天去买。我可以和我的妻子谈谈这笔交易，六天后，我回到了Sill-Terhar，购买了马自达。克里斯是一位友好的低压推销员。将来如果我们需要另一辆二手车，而Sill-Terhar Motors拥有，我将再次与Chris合作。

我绝对要感谢Jeff Callies和Tony Maggio使我的第一次购买体验愉快。杰夫听了我在车上想要的东西，并提出了一些建议，然后我终于得到了我想要的吉普车！财务经理托尼（Tony）最重要的是确保我需要的所有文书工作都是准确的，并且他还确保在我对贷款批准过程中对必要的代理机构做出响应时，我做出了自己的贡献。只要一切顺利，我将来会与您的公司开展业务！再次感谢！

我将其评为3 1/2星。总体而言，该服务诚实，准确，礼貌。他们没有获得4分的唯一原因是他们似乎太忙了，以至于听到他们的声音比我认为获得4或5星评价所花的时间更长。

我在线上请求了我需要的服务，经销商迅速与我联系以安排时间表。约会当天就把我的车下车了，即使还有其他几辆车进来，登机也很迅速。服务结束后，我收到了一条短信。我强烈推荐Sill-Terhar！

我在快速换油区域总是能得到很好的服务，最近用我的2016 F-150解决了几个工厂召回问题，取得了良好/快速的结果。

自1982年以来，我的祖父就一直陪伴着她，而他是那个叫我开车去这里的人。所以我做了2014年C-maxx。

开始时，推销员对混合动力汽车一无所知，而且我两次开车试车时，它都死了。他告诉我这是因为他们每天都无法开动每辆车（我知道那儿有很多车），然后他告诉我要检查电池并确保一切正常。所以我相信他。我于2017年6月购买了汽车，那是2018年3月，因为我的车胎已经死了，我还花了200美元在Lyfts上班，而且我还不得不叫几辆拖车来让我的胎跳楼或进一家商店。

我还在2017年11月/ 12月与销售经理联系，我告诉他我对自己的电池问题感到沮丧，并保证会给我回电话，告知我该电池的处理方法和可以做的事情（我从没再被打回来。）我给他打过几次电话，并留下了消息，但没有任何帮助。他还对我说，我是一个可以帮助您的人，而您的沮丧使我不想帮助您，我认为这根本不是很专业！我是客户！

我把车带到服务中心，并告诉他们我的战车所有问题，这对我来说是一辆新车，还不到一年，要我为新战车支付400美元像是对我开玩笑。我只用了9个月的车。。。我今天去接我的车，我很累和那个正在帮助我但仍然无处可寻的家伙交谈。然后他告诉我，我的车已经洗好了，并为我清洗了。从我放下车开始，那还不是所有的污垢，而且我还带着满满的汽油去了，几乎快到一半了。不用说，我在这个问题上没有得到应有的对待并继续前进。

我的姐姐和妈妈刚买了新的福特F-150，而我的祖父母，爸爸和我的brother子都有福特。我对自己所提供的服务和帮助一点都不满意，福特也不会再给予帮助。在驾驶福特米妮面包车9年后，我又回到了福特汽车，我去了日产汽车，死于我，我想念我的福特汽车，所以我回去了，现在这是一个错误。

我被错误地对待，也被低声对待，被忽略了，根本没有得到帮助。我发现服务没有帮助。

我参加了2012年的野马交易，获得了2015年的野马数字，得到了很好的对待，有了我的数字，并相信它们是合理的。花了不到半小时的时间，我掌握了一些有用的信息来做出决定。

带上我的2015年金牛座（sho），通过快速通道进行换油。我的工作时间是36k，所以在等待完成的过程中，我接到快速通道写信人打来的电话，说我的机舱空气滤清器和发动机滤清器都需要更换。我告诉他，嘿，看看我的车上的历史，您都在5k之前做过（最后一次换油），建议在机舱空气滤清器上行驶的里程是每40k，所以为什么我在最后一次放6k后又需要另一个刚做。 Mitch和Greg希望您阅读并解决。

更新：
刚刚与服务经理Mitch进行了电话交谈。在我看来，这是一个误解，快速车道作家只是建议更换它，因为它看上去对他来说很脏，而他本来会用自己的车做同样的事情。我很感谢他为我的汽车提供健康服务。米奇（Mitch）感谢您跟进此事。

来这里看看超级卡车。我必须先整理好几件事，然后才能扳动扳机。几个月后，我决定尝试寻找库存中的卡车，并尝试达成交易。它从这里开始，我想我们可以在这里结束。尝试了几天，但这些家伙对卖卡车一点都不感兴趣。他们只是想兜售自己如何回馈社区，杰克将如何支持每笔交易，城市存货不足，到处都是损坏的卡车，福特工厂大火，钢铁关税即将来临以及借口出借？他们不会达成协议。

打了一个电话给朗蒙特·福特，一次造访了朗蒙特·福特，我带着2018年的F350 Platinum开车回家，价格与西尔·特哈尔（Sill-Terhar）卖给我的价格更低的拉里亚特（Lariat）差不多，而我不想要的选项和我定下来的颜色。我给了他们一切达成协议的机会，他们拒绝了。我来找他们买一辆已经坐了一个月的卡车，他们只是不感兴趣。朗蒙特福特（Longmont Ford）很高兴拥有我的公司，他们的经销商费用少了100美元，而且其中包括10种换油品（例如，柴油价值1500美元）！老实说，很遗憾西尔-特哈尔（Sill-Terhar）的推销员在我身上花了很多时间，而他的老板们却把这笔交易搞砸了。如果将来要购买另一辆福特汽车，即使我可以从办公室的窗户看到他们的房子，也不会浪费时间去西尔-特哈尔（Sill-Terhar）。我会开车去朗蒙特，因为很明显他们想做生意。

业主回应：我从大多数经销商那里听到了这个故事。如果那是一个糟糕的月份，而我是在该月的31号进来的，我相信您会以比我要谈判的价格还要低的价格将那辆卡车卖给我。您和我俩都知道，卡车的价格要比发票减去扣留费高得多。为了赚取销量而在几笔交易中输掉几笔钱是很正常的事，而我在这些月底销售中一直处于接收端。只是还不是7月31日。最后，关于您为什么不能以更低的价格出售卡车的故事，并不是我试图达成交易时得到的任何理由，而是大多数经销商的借口。我当然会由Sill-Terhar来提供保修服务，但是当我知道您不会出售车辆时，我不会浪费您的销售人员的时间。我仍然非常难过，您的推销员的很多时间都浪费在Longmont Ford上，以取得销售。代理商通常可以赢得客户的业务，但是Sill-Terhar是我经历过相反情况的第一家代理商。我进行了很多非常愚蠢的脉冲车辆购买。

我已经买了几辆车，这是迄今为止我有史以来最好的购车经历。我在电话中与Jeff Callies交谈，询问了我所寻找的内容，他提供了所有信息以及他们所拥有的信息。 3天后，我们开车（360英里），购买了原始车和另外一辆。我再也不会在经销商处货比三家了！！！

自2008年购买汽车以来，我就一直在Sill-Terhar工作。在过去的一年里，Quick Lane的质量急剧下降。我试图对他们耐心等待，但现在已经连续出现3个问题。

今年2月，我带了我的马自达进行换油和检查。机组人员对电气进行了一些调整，或者没有费心检查前灯。两者都立刻消失了。我发现天黑后开车，他们意识到了这个问题，并更换了两个灯泡。

上周，我再次带来了马自达。引擎灯亮着，我知道这个问题。他们没有提到或抓住它。该车的所有物品均被列为“罚款”。

然后我带了我妻子的汽车换油。头灯熄灭。再说一遍，我知道。检验报告回来了，灯被列为“绿色”，就可以了。我就此呼吁他们。负责柜台工作的绅士走了，对技术人员讲话。故事是，他们对勾标记的技术过快。

我不相信这一点。现在是连续3期。工作人员没有兑现他们所说的话。我将寻找一个新的地方来保持汽车的保养。

到目前为止，我已经从布莱恩（Bryan）和泰（Ty）购买了3辆汽车，我再也不能快乐了。我爱我的逃生！他们是一支完美的团队。我喜欢每笔交易的完成速度和专业程度。这两个以及其他所有人都是一流的！我可能迟早会回来。我了解到银色不是我最喜欢的汽车颜色。我可能需要其他颜色的Escape！

多次将我的福特汽车送去维修。马丁每次照顾我，并表现出无可挑剔的客户服务。他总是知识渊博，并且需要花费更多的时间来解释我车辆上的所有服务。我从未经历过糟糕的经历。感谢Martin和Sill-Terhar的专业水平和出色的客户服务！您将标准设置得很高。

（我认为）是我2018年Raptor的机油泄漏（在另一家经销商处购买）。打电话给Sill-TerHar，他们设法在当天晚些时候适应我，并向我确认没有泄漏。出色的服务，在从我那里购买卡车的经销处，我有3次免费换油，而且我不会把它带到那里，我会很乐意为我在Sill-Terhar的换油付款。多谢你们！

当我在旅途中时，检查引擎的灯亮了，所以我在一个繁忙的星期一早晨第一时间到达了福特服务中心。他们愿意让我适应，诊断和修复问题，并在几个小时内让我回到路上。

我于2017年11月从这家经销店购买了一辆汽车，并了解他们会在发货给我之前解决机械问题。我收到的车没有解决问题。在告诉销售人员问题之后，他告诉我，我可以将汽车送回服务部门进行检查（我距离经销商有4小时的路程），也可以将其估算给我的当地维修店。我只是这样做了（林肯认证经销商），并向推销员发送了估价（将近$ 1,000.00）。几天后，我把汽车修好了，然后猜怎么着.....由于他们责怪运输公司，因此经销商拒绝向我偿还修理费用。由于我在试驾中注意到了这个问题，这很奇怪。这是完全不可接受的，因为我有推销员给我的文件，表明他们会修理它。不用说，社交媒体现在非常庞大，并且可以通过购买在线汽车来购买，而无需从信誉卓著的经销店那里获得这种服务。

自18年2月21日更新

在给推销员发送了3封电子邮件和超过3周的等待时间后，此问题仍未解决。我只能想像这家经销店的其他客户问题以及有多少未解决的投诉。经销商是否只是认为人们消失了而忘记了？

我在STH Ford / Lincoln经历了一段美好的经历。我发现工作人员彬彬有礼，专业，最重要的是知识渊博。刚开始时，我有点警惕，因为我有很多非常不愉快的经验，这些车辆都是由独立的机械师和其他经销店提供的。通常，您通过电话联系到的人都不知道他们在汽车周围的行驶方式，并且您发现实际的机械师也不足以使人窒息。 STH绝对不是这样。 Del Williams是我的服务顾问，我发现他很棒。他很容易被抓住，随着各种服务的发展，他保持了不断的联系。他非常了解汽车。他可以轻松回答技术问题。

我对结果感到非常满意，您可以打赌，我会回来的。找到可以信任的公司和服务员/女士真是令人欣慰。

谢谢！

马自达经销商在销售和服务方面非常出色-5星。福特经销商销售团队的平均水平更高。我是回头客，将再次访问。

这是对服务部门的审查。那里的人真的很好-Del一直都很友好和乐于助人-但是我真的觉得他们让我失望了。我将福特福克斯（Ford Focus）带进来以固定安全气囊（我第三次将其插入）。最终这是一个返工问题，因为上次的工作有问题，他们需要再次修复同一件事，所以他们没有向我收费。不便之处，但没什么大不了的。

除了我上车时，绝大多数仪表板灯都熄灭了。我在星期五发现了这个，所以星期一早上我把它带回来了，因为很明显这是他们在仪表板上和周围所做的工作的结果。他们告诉我放下它，没问题，然后告诉我修理灯泡要花200美元，因为灯泡烧坏了，需要更换。当他们在安全气囊上工作时，显然会发生某种形式的电涌，这是因为，实际上-不可能，在他们在我的仪表盘附近工作后，立即同时随机熄灭5个未连接的灯泡。 。但是他们告诉我这是一个巧合。当我坚持认为不可能做到这一点时，他们实际上暗示着在我将灯带入之前，灯已经被烧掉了。事实并非如此。

这不是我第一次必须将汽车带回Sill Terhar维修汽车后才修理好东西，但这是我第一次为此付费。这显然不是巧合-灯泡没有连接，并且在我的汽车在Sill Terhar维修完后，它们也不会同时烧坏。使我感到自己好像躺在电灯的时间上，使事情变得更糟。自3年前购买以来，我一直在把汽车送到他们的服务部门。

有人告诉我，经理昨天会打电话给我，以跟进他们，看看他们能做什么，甚至没人愿意打给我电话，告诉我不。老实说，我不想对那里的人之以鼻，因为他们都很友善，但我感到非常受宠若惊，我不得不花200美元来解决他们造成的问题。即使只是承诺的回电，也将远远不够。我对Sill Terhar的期望更高，而且我可能不会再回头了。

**更新时间：7月9日：那天，我在Google（及其他一些地方）上发布了评论，Sill Terhar打电话给我，并愿意补偿我的人工成本，使对仪表盘灯的维修更加经济实惠。他们仍然没有承认过错，但是他们确实提出要纠正这种情况。

我从哪说起呢？？？从交易的开始到结束，由于布莱恩·里斯（Bryan Reese）先生和他的团队，我的经历非常精彩。他在不到48分钟的时间内就找到了他们占地48英亩的最佳车辆。你想要它？ Sil-Terhar拥有了它，Bryan Reese将利用他的熟练/经验积累来确保他不仅会找到您需要或梦想中的汽车，而且他还将在纳秒内获得融资，因为他几乎了解所有贷款该国的机构，知道他们的金融承销商以及他们的名字，并且知道他们（每个人）是如何承销的，以及他们各自的要求是什么.........他不浪费时间并迅速完成，我的头仍在旋转。 Sil-Terhar Motors和Bryan Reese先生是专业，贴心，优质的经销商和个人。就整个公司而言，就其本身而言，当您雇用高素质的员工时，它反映了您作为组织的身份和身份。布拉沃·席尔哈（Bravo Sil-Terhar），谢谢，谢谢，谢谢布赖恩·里斯先生，您的情况很棒。

Jeff Callies非常有帮助，并且知道他的车。他花了比我预期更多的时间来确保我了解汽车的系统和操作。他在放假的日子里花时间把汽车交给我。他在客户服务方面的卓越表现包括为我提供了出色的价格，确保汽车能够完全正常运行以及向我展示了安装在这辆特定汽车中的极其深入的软件系统的来龙去脉。 Jeff是客户服务的瑰宝，我会毫不犹豫地推荐给其他购车者。

避开服务部门。我将车辆带进去以拔出无线键盘代码（我从另一家福特经销商处获得了使用的车辆）。

他们整天都有车辆，却始终无法获得验证码，他们仍然向我收取30美元。他们解释说这是第三方无线键盘，并且只能为福特原装键盘输入密码。当我回到家时，我卸下了键盘，以便可以用亚马逊的新键盘替换它。原来这是福特的一部分（es7j-19g544-aa），我想他们需要某种借口才能无法完成工作...

至少他们仍然得到报酬。

在这里的服务非常失望。他们被迫使用它们来代替我们的点火装置，并且在他们关门后的星期五晚上汽车被放下。周六早上接到他们打来的电话，他们正在看书，他们会在中午左右给我打电话。直到我在2点左右登记入住时才回电话。这时，他们告诉我他们今天可能不会这样做，但是星期一（星期天关闭）会这样做。

快进到星期一，直到我打来3点左右的电话，我都听不到他们的声音，并被告知他们仍然没有参加，所以他们希望第二天再参加。

周二到来，他们告诉我他们有这个部分，但是花的时间比预期的要长，但是他保证他们会在周三下午3点之前完成（圣诞节前夕，所以他们提早关闭）。令人沮丧的是，我现在不在城里，所以我无能为力。

最终，他们在周三下午3点之前无法完成汽车的维修工作，我们要等到26日星期五才能上车。获得零件并进行维修需要5个工作日（整整7天），这超出了我的范围。维修工作正确无误，并且似乎运行良好，但是客户服务和及时性却非常缺乏。我将不惜一切代价继续避免这个地方。

这是我有过的最好的购车体验！ Ty，Brain，John和Dylan都很棒！我感到很舒服，过程是如此之快！我觉得自己像个人而不是买卖！没有什么话可以表达我对团队的感谢！如果您需要汽车，这是去的地方！

我在周末购买了我的第一辆全新汽车，并在Sill-Terhar Ford拥有了很棒的经历。我曾与Ryland和TJ合作。他们都很棒，并使整个过程变得无缝！！与金融界的Alisha合作也很棒！谢谢你为我做的一切！！！ :-)

*非常及时和友好的服务。
*非常熟练的机械师。
*如果您必须等待，他们总是
提供您选择的饮料和
等候区非常舒适。
*他们保持礼貌和理解
即使我不太礼貌。
*我不会去别的地方。 ;-)

我在您的服务部门的经验非常出色。 Nick K.是协助我的服务顾问。他打电话给我发短信，因为我的汽车上的工作（一个“棘手的”问题需要解决）不断更新。我非常感谢他对进度的明确解释。我已经向朋友和家人推荐了Sill-TerHar。这是一个很好的经验。

我一直在等待48个小时以上，以获取F-150的详细价格。

星期一，我与经销商的销售员“ TJ”交谈，他说他无法为我打印价格，因为他的销售经理“只是关闭了计算机”，尽管他会在15至20分钟内给我发送电子邮件。

周二早上，我发了短信...没有回应。下午发短信跟进，他“忙着清理地皮”。

节省您的时间，并与另一位更能接受客户的福特经销商联系。当然有很多可以选择的！

我带了10岁的福特Fusion，因为我想把它检出。加速器似乎停滞不前。他们把它保留了两天，开车了很多，但没有遇到滞后。当我拿起它时，他们已经进行了10点检查，并补充了液体。他们没有向我收取任何费用。他们非常友善，我有信心没有问题。

亚当-一如既往的出色。这次拜访花费的时间比平常更长，但是亚当非常抱歉和宽容。感激不尽。你们在教给人们真正的客户服务时做得对。

无可挑剔的服务和丰富的选择。我们从这家公司买了二手货，很高兴我们做到了。拥有后不久，当引擎出现问题时，ST照料了一下，并毫不犹豫地站在我们购买的汽车后面。特别感谢GiGi，Nicki和Zayne！

优质的服务和选择。破产后，布莱恩（Bryan）和泰（Ty）对待我们很棒，并把我们带到了两辆车上。也将从他们那里购买我们的下一辆车。强烈建议将其签出。

约翰·埃斯特拉达

我们喜欢前几天租用的混合MXZ。再次感谢您在此过程中的帮助-从来没有想过我们会以轿车为终点（因为我们决心要找到SUV），但是您找到了一种方法来帮助我们了解MKZ的优势和出色的定价选择，当时无法想象。感谢您的推崇和悠闲的推销风格（就像几年前我们在Sil-Terhar购买的产品一样）。保持良好的工作状态，请保留我们的联系信息-我可能会对路上的那些F-150感到厌烦

最好的祝愿-希望您能卖掉全部。

读写

计划租赁新的2017 XE。推销员从未退回我的电子邮件，因此我从史蒂文森那里得到了2017 IS350 F Sport。那好吧。但是，当我实际上在经销商中时，工作人员非常友好。