TD Bank Group 审查

去这里讨论续签抵押贷款，客户服务代理告诉我们顾问不想与我们交谈！ BMO的抵押贷款利率要便宜得多！

更新：在此投诉之后，道明确实与BMO的竞争率相符。由于最初的糟糕经历和时间浪费，我一直保持我的评论。

一年前，这家银行的一位女士帮我换了张损坏的账单。我记得她以幽默感和善解人意的态度处理了情况，从而为我提供了出色的客户服务。

我打电话询问安全保管箱时被误导了3次。他们没有传递正确的时间来通过电话访问包装箱，而且亲自面对面的客户服务绝对是可怕的。 JB是我上次访问时在分支机构与之交谈的人，他告诉我要等待2个小时，当我告诉他我已经去过几次并且通过电话误导了他时，他完全同情说他的经理也许可以帮助我。他提到他的经理优先级是出纳员，而不是客户。幸运的是，当他看到我站起来等待经理时，另一个出纳员能够帮助我。经理甚至从未对我讲话。不幸的是，这是离我最近的银行，有可用的保险箱，我将继续关注其他地方是否有可用的银行，以便我可以移动分行。

在作为TD客户近30​​年后，他们对我的待遇很差。事实证明，加拿大皇家银行非常有帮助，并解决了该问题。

TD中心是建筑师路德维希·密斯·凡·德·罗（Ludwig Mies van der Rohe）的最后一项主要作品，是多伦多天际线中（少数）伟大的建筑之一。

非常友好的客户服务
我的atm卡无法正常工作，他们帮助我无缝地完成了整个过程，真正实现了20世纪的银行服务

这些家伙是骗子。我关闭了一个帐户，他们不会退还欠我们业务的$ 150信用额。永远不要使用TD银行进行业务，这是最糟糕的体验。

多年来，我一直在通过TD银行汇款HST，没有任何问题。当我今年去这个分支机构做同样的事情时，那真是令人失望的经历。出纳员说他不能这样做，因为他不确定要使用哪种表格（我在那里有表格），当我建议找经理时，他说她会说同样的话-但我问他是否可以请问她。他无奈地做了，甚至做了个鬼脸（我不认为他是刻薄的，但是做鬼脸是不必要的）。经理重申了他的立场。所以，我问经理这次为什么这么难？经理一直坚持说他们不是税务专家（理解-我有一位会计师），但是她不会明确回答我的问题。
相反，她说我现在已经学到了有关TD的新知识，从而改变了答案。没有，“我明白”，“我想我知道你在说什么”……这被我的问题驳回了。当我们（我）确定了要汇出的确切表格时，经理强烈暗示我在没有咨询外部资源的情况下冒着通过TD支付风险的风险。最后，我对他们的困惑表示困惑。我感谢他们，然后去了CIBC（我的其他银行之一）-汇出了我的HST，这在5分钟内完成，并以明显的信心和支持性参与完成了。
这次在这辆TD上真正的问题是他们根本不会将球击退。他们把它留给我，以便在那次对话中继续争取胜利，而不是主动地给予支持-他们正在做最低限度的工作。我在金融核心工作，并拥有多家与我打交道的银行。 TD：您需要在此地点进行更好的培训和发展-这不是第一次，但这对我来说很难写一篇评论。

没有我所需要的，也没有提供其他解决方案来帮助我。我一直在TD上获得良好的客户服务，并为这种负面经历感到惊讶。

他们想保留我11天的支票，即使公司按常规收取支票并且总是通过。商务中心的那个人根本没有帮助。他们不应该让害怕大笔交易的人丢在桌子后面。毕竟是银行。

这是一个有礼貌的员工的好分支。但是财务顾问很糟糕。他们很简单，对帮助没有兴趣。谈到某人有关抵押的事情，他说他会为我工作，向我发送一份申请和详细信息，但一无所获。他让我提醒他。.哇，提醒他向客户发送电子邮件是我的工作吗？可怜的，所以不像TD声誉。与该分支机构的另一个人安排了另一个约会，这个家伙再也没有联系过。最好去Bmo和Scotiabank，以获得抵押贷款和更优惠的价格更好的服务。成为TD的忠实客户毫无意义，我要把生意拿走

我在抵押“专家”方面的经验并不是最好的……我对这个过程很陌生，实际上是想知道我能负担得起多少，并询问新抵押激励措施的过程。

-我约好的人迟到了20分钟

-她对我的态度并不十分满意（查看她的电子邮件以达成交易并接听电话）。

-她告诉我，奖励措施尚可，尽管现在还为时过早，因为它们仅在9月生效（今天才发现）

-每当我问一个问题时，她都会跟我说话，好像我在试图欺骗系统或某些东西一样……我只是在试图了解我能为我的处境做些什么。

最后，她提交了预先批准的请求，但该请求被拒绝（内部基于她告诉我的信息）....因为她没有向我询问适当的信息。

所以我决定去另一家银行抵押。

我的建议是不要使用他们的在线工具进行约会...与被推荐给您并且有经验的人一起工作

很棒的出纳员。

在其中一个FSM上经历了糟糕的经历。

通过此FSM时，我的抵押贷款申请被拒绝，而当我在其他分支机构中通过不同的FSM申请时，我被接受。

据我估计，道明银行是加拿大主要银行中最无能的银行。支持速度很慢，员工的培训似乎比RBC还要差。我正在尝试关闭企业帐户，此过程无济于事。

尝试开设一个帐户，但此人这样做很麻烦，不知道为什么。以为知道是他们的工作，但他说他会稍后找到并给我打电话-他从未这样做，这甚至都不会让我感到惊讶。不错的分支。

我被收取兑换货币的可笑兑换费，绝对感到震惊。在一笔3.5K的交易中，我被收取了10％以上的费用。我多次致电进行解释，因为当我签署该费用时并未对费用进行解释，而且没人能解释费用的计算方式。最重要的是，尽管我感到沮丧，但我仍然感到自己被抢劫并被完全遗忘。我一直是长期的客户，但老实说，这以及我最近遇到的其他一些问题，例如我的共同基金和rrsp转账的无能处理以及他们表现欠佳的表现，我正在认真寻找新的提供商。考虑到多年来我将所有交给这家不知名公司的钱视为人，而不仅仅是收入来源，这将令人耳目一新。在TD上感到羞耻。

让我开始说，如果我不给星星，我会的。不专业，与客户脱节。我将抵押贷款，储蓄和投资转移到了信用合作社，对此我感到非常高兴。我可以踢自己不早做。我仍然与他们的保险部门保持联系，并且在本学期结束时不再这样做。只有当银行开始失去客户时，他们才会头脑清醒。如果您想找一家好的银行，请避免这样做并做作业。他们的审查数据偏低是有原因的。