The Lincoln Motor Company

The Lincoln Motor Company 审查

评论 759
4.8
联系我们
评论 759 第1 页,共8 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
J
3 几年前

汽车坐下时电池电量耗尽。将汽车停在车道上一个周末,星期一,电池没电了。当我由于周一早上不得不给电池充...

汽车坐下时电池电量耗尽。将汽车停在车道上一个周末,星期一,电池没电了。当我由于周一早上不得不给电池充电而迟到上班时,把汽车开到了杰克·德默·林肯。服务店给了我一个借贷人开车,从而节省了我租车的费用。他们花了5天左右的时间来解决问题,事实证明这是行李箱中的音频放大器,即使收音机和汽车都关闭了,它也在不断消耗电力。断开放大器的连接,装上新电池,整个过程,新电池和寻找电力消耗所花的钱少于我通常一个月的汽车付款。极力推荐。如果您想让林肯保持顶尖状态,请让这些人进行维修。

已翻译
J
3 几年前

我想分享一下这个经销店如何经历了一场“噩梦”,并将其变成喜悦!我是在租借MKS之后来到这家经销店的,...

我想分享一下这个经销店如何经历了一场“噩梦”,并将其变成喜悦!我是在租借MKS之后来到这家经销店的,根据密歇根州的法律,这被证明是“柠檬”。顺便说一句,那辆MKS是从另一家底特律林肯大都会经销商那里租来的。

我从杰克·德默尔·林肯经销商那里租借了一个光滑,华丽的MKZ,内外表面都是白色的。车很漂亮!开车三天后,我注意到液体一直在地面上。快来了解一下,我的新MKZ散热器坏了。真可怕!我很生气,我让经销商中的每个人都知道!

但是杰克·德默·林肯(JACK DEMMER LINCOLN)迅速采取行动,使这款有问题的汽车再次成为美观,无故障的汽车。我在7月4日周末向这家经销店的所有人发送了一封电子邮件,表达了我的厌恶感,并在周六收到了经销店经理的电子邮件……我的车将在周一早上立即送修!他们不是在开玩笑。同样,这家经销店如雨后春笋般涌现!

星期一到了,我早上7:15接到Josh Hershey的电话!他向我道歉,说我的新车有问题,并说要乘员组去:1.拖走我的MKZ,2.将一辆借来的车交给我,停在我的车道上。所有这些都在30分钟内发生!
谈论将错误变成完全的权利!

克里斯·康利先生和马特·德默先生也致以歉意和保证!伙计们,当我说这家经销商不知疲倦地使我开心时,这家经销商不知疲倦地使我开心! (不完全是...)

因此,我的新MKZ在店里呆了大约3天,更换了散热器以及轮胎上有钉子的轮胎。这辆车也很详细,洗了,闪闪发光,可以接我了。我收到了我的新车销售合伙人Racha Hodroj(车内外都是一个漂亮的人……她真的很在意自己的顾客!)向我道歉的车以及拥抱,纸杯蛋糕和良好的祝愿。 Racha在那儿带我固定,细致和水洗的MKZ带我送行,Samer Awazem先生也随时准备着拥抱和其他道歉!再一次...再加倍努力...

人们通常会在大公司中找到劣质产品,但重要的是,一旦他们警觉到“劣质产品”,公司将做什么。

在这种情况下,杰克·德默·林肯(Jack Demmer Lincoln)的ENTIRE团队接受了我的无奈,并将其变成了终身客户。因为我被打勾了,(不……让我们成为现实……我很生气……生气勃勃,看到红色的烟从我的耳朵冒出来……)他们在自己以及自己的品牌中都发现了它只做对了事,却超出了我的期望……这就是我会记住和珍惜的东西。

谢谢杰克·德默尔·林肯(Jack Demmer Lincoln)所经历的可怕情况,并为之带来了快乐和幸福的结局。愿您继续像对待我一样尊敬和尊严地对待所有客户。我期待着很长一段时间保持您的客户。在与大家分享之后,我也会与朋友分享您的尊严和尊重,这是我的MKZ遇到的问题。

我的MKZ再次成为我爱的旅程!

已翻译
J
3 几年前

我们已经为这种换油执行了Works服务,而且进出快。机组人员做得很好。谢谢大家。

我们已经为这种换油执行了Works服务,而且进出快。机组人员做得很好。谢谢大家。

我在杰克·德默·林肯(Jack Demmer Lincoln)进行的第三次服务的第二次审查:我们在2012 Fusion中更换了乘客安全气囊,这需要卸下仪表板;一个真正的大工作。没有尖叫声,没有嘎嘎声,没有问题;一切都像以前一样。与往常一样,从Joe K. Service Advisor的快速检入到技术人员,他们都做得非常出色。再次感谢您所做的一切,包括洗车。

已翻译
M
3 几年前

我在杰克·德默·林肯(Jack Demmer Lincoln)经历了如此丰富的经历!每个团队成员都非...

我在杰克·德默·林肯(Jack Demmer Lincoln)经历了如此丰富的经历!每个团队成员都非常友好,过程非常顺畅,他们花时间向我展示了我所有的车辆功能。此外,他们的存货是该地区最大的-我去了另外三个经销商,没有一个被比较。可以肯定地说,这是我现在的主要经销商,我期待与这个强大的团队继续我的业务。

已翻译
K
3 几年前

有史以来最糟糕的客户服务。我在早上8:30放下林肯导航器以检查悬浮情况。下午2时30分,我打电话查询...

有史以来最糟糕的客户服务。我在早上8:30放下林肯导航器以检查悬浮情况。下午2时30分,我打电话查询车辆的状态。有人告诉我那个机械师还没有看过,但是等他回来时会打电话给我。现在是4:30,没有电话。所以我再次打电话来检查我的车。有人告诉我那个机械师在我之前有很多车,要等到星期一才去。你把我的车停了8个小时,你不能打电话告诉我,直到星期一机械师才去。所以现在我很生气,说我要来开车并挂断电话。然后我意识到我需要一程。在4:49打电话回去要求汽车服务,并被告知:“她现在不在这里,但是如果您给我您的姓名和电话号码,我回来时会给她打电话。”我走到经销店取车。有趣的是,Ted给了我钥匙,然后说:“我们为您洗了一把。”认真地说,您认为我在乎洗车吗?...我确实和经理谈话,但我不认为有任何事情要做或说过。我再也不会去那里了。

已翻译
M
3 几年前

我在杰克·德默(Jack Demmer)的经历很棒,但我的推销员巴里·普赖斯(Barry Price...

我在杰克·德默(Jack Demmer)的经历很棒,但我的推销员巴里·普赖斯(Barry Price)却做得更好。 Barry不仅提供出色的客户服务,还确保我对购买的满意程度保持100%。他非常专业,我会建议任何想要购买林肯车的人到杰克·德默(Jack Demmer)那里担任经销商和巴里·普莱斯(Barry Price)的销售员。

谢谢,
埃里森

已翻译
A
3 几年前

我将林肯MKX放入经销商那里进行换油。当他们完成并将其重新整理给我时,门的正确驾驶员侧凹进去了。他们...

我将林肯MKX放入经销商那里进行换油。当他们完成并将其重新整理给我时,门的正确驾驶员侧凹进去了。他们修复了问题,但直到后来我又在卡车后面开了一个凹坑,才得以实现。我没有举报,因为我觉得他们不会相信。自1977年以来,我的丈夫就从该经销商处购买汽车,我一点也不开心。

已翻译
J
3 几年前

换油

已翻译
J
3 几年前

我现在有两次糟糕的服务经验,如果我与杰克·德默·林肯一起租用另一辆车,这将成为一个主要因素。在我之前...

我现在有两次糟糕的服务经验,如果我与杰克·德默·林肯一起租用另一辆车,这将成为一个主要因素。在我之前的租约和现在的当前租约中,所需的服务未能令人满意地执行,因此需要我将车辆运回经销商处。当林肯努力成为“高级”品牌时,这不是很好。

已翻译
A
3 几年前

我当时想租用MKZ或MKC,而我的销售合伙人Wael Mouzahem帮助我挑选了我的车辆。我试驾了...

我当时想租用MKZ或MKC,而我的销售合伙人Wael Mouzahem帮助我挑选了我的车辆。我试驾了两辆车,韦尔(Wael)非常有知识,解释了每辆车的所有功能以及每辆车可带来的额外好处。我最终租赁了2015 MKC,我喜欢它!这是一个漂亮的跨界车,并且行驶漂亮。 Wael能够找到具有我想要的功能(双月顶和导航)的车辆(我想要白色),并在我进入文书工作时为我准备好了。他已经准备好所有文书工作,并对所有内容进行了详尽的解释,并使之成为一种愉快的经历。 Wael是一位出色的销售助理,能够回答我所有的问题。如果我对某个功能有任何疑问,我总是打给Wael,他可以回答我的问题。我将我的女儿,她的朋友和我的同事推荐给Wael,他们都和他一起租用了林肯汽车。他非常专业,具有良好的职业道德。我强烈推荐他为销售助理!

已翻译
A
3 几年前

预约了在线例行换油。系统让我选择时间。我在预定的约会时间的5分钟内到达。当我到达时,技术人员问我为什...

预约了在线例行换油。系统让我选择时间。我在预定的约会时间的5分钟内到达。当我到达时,技术人员问我为什么在那里,我告诉他我在8:35约好换油。他告诉我,由于人流量大,他们不允许换油,目前等待时间为2 1/2小时。显然,他们的在线系统与实际情况不符,也没有发出任何警告,警告您的等待时间将超过标准的1小时服务应用程序。此外,外面正在倾盆大雨,那个家伙可以看到我背着多个书包和一个婴儿,但是他根本不愿意提供帮助,而且非常不专业。我将不会再回到该经销商处寻求服务。

已翻译
W
3 几年前

这是我第一次更换轮胎,Quick Lane的工作人员凭借专业知识完成并完成了出色的工作。我的轮胎上钉...

这是我第一次更换轮胎,Quick Lane的工作人员凭借专业知识完成并完成了出色的工作。我的轮胎上钉了一个钉子,把它固定了,他们甚至让我看到那个男人在照做。我可以告诉他,他知道自己在做什么,而且他很有经验。事实上,他有17年的工作经验,并且做得很棒。他还为我提供了有关修理轮胎时应寻找的主题的知识。前台服务也很棒!总而言之,这是一次完美的初体验。

已翻译
R
3 几年前

我与销售人员Nanette的经验总是很棒。由于大流行,我们不得不远程做所有事情,她使事情变得非常顺畅...

我与销售人员Nanette的经验总是很棒。由于大流行,我们不得不远程做所有事情,她使事情变得非常顺畅。我爱我的2020年林肯MKZ,拥有我所要求的所有花哨。杰克·德默·林肯(Jack Demmer Lincoln)是过去30年来我唯一常去的经销店,他们的员工非常乐于助人和专业,一直到快速换油。感谢您的出色服务。

雷内·克莱因

已翻译
A
3 几年前

老实说,我认为不可能有更好的汽车护理经验。在不到20分钟的时间内进进出出(当然这是一个简单的解决方法...

老实说,我认为不可能有更好的汽车护理经验。在不到20分钟的时间内进进出出(当然这是一个简单的解决方法),是有史以来最友好的服务人员,超级干净的候车室,冷水茶点,强大的WIFI和轻松的氛围。感觉就像传统的“机械”商店。

强烈建议5/5。

已翻译
A
3 几年前

科里也许是我遇到的最诚实,最直接的推销员。作为一名年轻女性,他租赁了我的第一辆豪华轿车,他让我感到轻...

科里也许是我遇到的最诚实,最直接的推销员。作为一名年轻女性,他租赁了我的第一辆豪华轿车,他让我感到轻松自在,从不向我施加压力,让我做我还没有准备好或不完全了解的事情。他是一个信守承诺的人,我将永远与他做生意并带来更多推荐。几个月后,他仍然可以协助我并回答任何问题。

已翻译
V
3 几年前

大经销商。

大经销商。
方便友好的人们。
今天就开车撞了我的轮胎。
我租了车,有轮胎包。
没有麻烦。服务人员立即照顾了我的车辆。短暂的等待,我在路上。
我强烈推荐密歇根州迪尔伯恩市的杰克·德默·林肯!

已翻译
R
3 几年前

2002年,我在迪尔伯恩(Dearborn)的Demmer LM购买了Beautiful车,现在仍然...

2002年,我在迪尔伯恩(Dearborn)的Demmer LM购买了Beautiful车,现在仍然可以买到,今天,19/11/9,我又买了一辆。无法放弃我认为不错的交易。 (更新了我的第二辆车)。该过程是无缝的,方便的并且完全没有伤害
我的“二手”销售人员Pat Koss于2002年再次将我的林肯和我的第二辆车卖给了我。我喜欢并信任他。高度推荐。告诉帕特:丽塔寄给您。
谢谢,
RQ

已翻译
D
3 几年前

由于Barry Price,我们的经验非常出色。至少可以说他很出色。我们租了一个MKZ,他找到了我们...

由于Barry Price,我们的经验非常出色。至少可以说他很出色。我们租了一个MKZ,他找到了我们想要的颜色。他的客户服务从1到10的比例是12。他花时间陪伴我们解释了所有文书工作,并向我们提供了有关汽车操作的说明。由于Barry Price,我会向任何人推荐Jack Demmer Lincoln。

已翻译
L
3 几年前

我从这家经销商那里租了林肯MKC。销售员Barry Price非常乐于助人,使整个交易变得轻而易举。...

我从这家经销商那里租了林肯MKC。销售员Barry Price非常乐于助人,使整个交易变得轻而易举。我要求在线报价。 10分钟后,他给我打电话,给了我一个我无法抗拒的报价。当我到达经销商的陈列室时,他已经准备好文书工作。几个小时内一切都结束了。车辆由内而外清洗。它具有一定的香气而不是普通的塑料气味。我对林肯的经历印象深刻。租约到期时我会再回来。

已翻译
M
3 几年前

我从哪开始呢?拉查真厉害!如今,要找到真正能将您带到适合您的汽车,而不是使他们赚钱最多的汽车销售人员...

我从哪开始呢?拉查真厉害!如今,要找到真正能将您带到适合您的汽车,而不是使他们赚钱最多的汽车销售人员变得如此困难。对她来说,这是一个简单而轻松的过程。我给了Racha我的新车清单,列出了我的需求和想要的东西,而她提供了一些附加功能!她让我觉得这是她的唯一客户,无论一天中的什么时间,我都在那里回答任何问题。确实,很棒的经验。等我儿子通过驾驶考试,再过几个月见!非常感谢Racha!

已翻译
J
3 几年前

我有一个简单的请求:用于同步导航(A10)的更新的SD卡。费用可能是25美元。他们做不到。我得到的是...

我有一个简单的请求:用于同步导航(A10)的更新的SD卡。费用可能是25美元。他们做不到。我得到的是几岁(A7)。难以置信,但是道路在改变。我的2013福特C-Max上的旧导航卡让我半空中穿越密西西比河(新桥)。不酷购买的车辆是2014年的车型,所以我认为它已经过时了。

否则,销售人员非常出色。

已翻译
The Lincoln Motor Company

The Lincoln Motor Company

4.8