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A
3 几年前

不幸的是,零星不会与他们的搭档KLARNA进行这种糟糕的抢劫。 9月,我订购了4月音乐会的门票。由于...

不幸的是,零星不会与他们的搭档KLARNA进行这种糟糕的抢劫。 9月,我订购了4月音乐会的门票。由于再交期的运送问题,门票的送达时间比宣布的要晚-没问题,音乐会只在4月举行-“我们要求您的谅解”是的,他们得到了。

但不适用于催款程序。第一次上线,因为这些卡甚至都没有。然后转移-不用提醒费(1.20),第二次提醒又是1.20。
我拒绝付款,现在是最后一次催收通知,并收取至少75欧元及以上的法律费用。
由于2.40,其中(如果有的话)至少第二个1,20不合理,因为已经付款了。顺便说一句,您必须依靠在线银行至少五天。真是胡扯!一日在线转账。他们应该和银行谈谈!
绝对不能提及比例性-因为有问题的1.20“提示费”收债程序。
毕竟,他们已经用我的钱工作了-直到2019年4月....
客户服务和友善是另一回事!
不推荐,您不想被扯掉。

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M
3 几年前

我在Ticketmaster GmbH上的客户体验不可靠且具有误导性。我订购了需要个性化的机票。在购...

我在Ticketmaster GmbH上的客户体验不可靠且具有误导性。我订购了需要个性化的机票。在购买之前,我已经有一张票了,并为家庭成员订购了第二张票,并提供了正确名称的条款和条件。当门票和我一起到达邮箱时,以我的名字进行个性化设置。因此,我现在有两张以我的名字个性化的票。

现在,在询问客户热线之后,我被告知无法更改票证,取消票或类似的票,因为组织者不希望这样做。此外,这是我的错,因为很显然帐户所有者印在票证上,而不是您在提供的空格中输入的名称(?????)。当我问第二张票是什么样时,由于我不能“两次”,我被告知我很倒霉,目前看来我可以丢掉第二张票而无需赔偿(应该注意的是,花费机票195)。但是,我得到了组织者的电子邮件地址,但我可以抱怨该地址。

在抱怨了上述电子邮件地址后,我得到了德国圣经协会的答复(在此,很多人问候该友好的答复)我的电子邮件地址有误,但在最近的几次中这种情况更常见几天(因此,这不是愚蠢的巧合或审讯,Ticketmaster GmbH多次发出错误的电子邮件地址)。因此,我无能为力。

最后,我与乐队俱乐部取得了联系,后者向我保证,如果我们一起去听音乐会,双重个性化应该不是问题。

感谢您对Ticketmaster GmbH的关注。客户支持在这里写得很少。顶部的信息有误。

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A
3 几年前

该网站是最后一个。今天早上,我想购买海军上将活动的门票。

该网站是最后一个。今天早上,我想购买海军上将活动的门票。
由于没有可用的包装箱(无论出于何种原因),我不得不选择其他座位,但无法完成购买,因为总是被告知无法预订座位,我应该改用最佳座位预订。一分钟又一分钟过去,可用的位置越来越少。当我终于有了名额并想购买时,我必须注册。门票不见了!
因此选择了新的地方...但是下面没有显示给我购买这些地方。同时,已经过去了15分钟,我的攻击水平非常高。在某个时刻,正好剩下3个地方。我选择了两个,因为我只需要两个。但是我买不到它们,因为不允许有一个座位。完全恼火的是,我最终买了三张票让他们全都买了。我现在可以再次出售第三个。
哦,纳闷,现在……不到两个小时后,盒子突然可用了,当然现在几乎卖光了。

您真的要完全在跟我开玩笑吗?这个怎么可能?这是最后一幕,特别是如果您想购买音乐会的门票,那将很快售罄。

我绝对不会再向您购买票!您实际上只获得了0星!

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S
3 几年前

当我第一次预订时,信用卡被第二次拒绝并接受。它被收取了两次费用,电话中不友好的女士使我无法胜任。我问...

当我第一次预订时,信用卡被第二次拒绝并接受。它被收取了两次费用,电话中不友好的女士使我无法胜任。我问她为什么这么没礼貌。然后,在我向我解释说我发疯了,因为他们加倍后,我被当作粗鲁的东西,她总是打断我之后,她结束了谈话。

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P
3 几年前

那时,购票很顺利,当时的支持非常好。好了,现在演唱会已经取消,我们无法确定更换日期。发回卡后,我已经...

那时,购票很顺利,当时的支持非常好。好了,现在演唱会已经取消,我们无法确定更换日期。发回卡后,我已经等了1 1/2个月了。不幸的是,支持人员根本没有回复我的电子邮件。而且我还在等我的钱。
不幸的是,在票务管理如此顺利之前,我对票务管理感到失望。

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D
3 几年前

不幸的是,我也不得不发表负面评论。机票订购和交付顺利进行。现在演唱会的日期已重新安排,很遗憾,机票必...

不幸的是,我也不得不发表负面评论。机票订购和交付顺利进行。现在演唱会的日期已重新安排,很遗憾,机票必须退还。数周过去了,没有功劳。不幸的是,该热线电话也无济于事,强烈感觉到我的请求不是那天的第一个电话。幸运的是,我通过挂号信寄了票。大约在法律诉讼受到威胁时,我才拿到钱。 6周前。总而言之,我不得不说这个过程很烦人而且很耗时。下次我再次从Eventim订购时,我这里从未遇到任何问题。

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A
3 几年前

门票通过DHL发送,包括广告手册。

门票通过DHL发送,包括广告手册。
坏处:
-废纸
-比普通邮件要慢得多,这会使您对门票感到非常紧张
-您会收到预计交货时间的电子邮件,然后感到束缚在房子里
-交货时间被推迟
-然后,信封仅像普通邮件一样被扔进邮箱
-结论:不必要地将资源附加到物质和思想能量上。当售票员在游戏中订购票时,我会寻找其他选择...

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A
3 几年前

好,如果一切正常。如果不是,那么古怪。

好,如果一切正常。如果不是,那么古怪。
我试图订购卡,但过程失败。但是,该金额已从信用卡中扣除。 telefonhotline不能做任何事情,只需放一个即可。会计部门需要数周时间才能找到预订,再次需要数周时间才能重新记入不合理的借方款项。即使在4周后仍没有钱,也没有关于何时退款的声明。电子邮件将不会得到答复。

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L
3 几年前

撕下100

撕下100

我和我的朋友在德雷克音乐会上。由于这是我第一次演唱会,而且我们是Drake的粉丝,因此我们认为我们得到的是Platinum Golden Circle门票,它比其他Golden Circle门票贵100美元以上。当场,我们意识到我们没有多余的东西,工作人员之前从未听说过白金票。然后,我们被允许从安全人员那里听到消息,那应该是小票。在内部,我们还意识到,付钱少的人甚至站在我们面前。

我们非常疲惫,发现难以将机票卖给价格高出100美元但却具有与便宜机票相同性能的人。

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H
3 几年前

订购后16天尚未到达马戏团FLIC FLAC门票。再见圣诞节礼物,愚蠢的孩子们的脸是可以预见的。呼叫...

订购后16天尚未到达马戏团FLIC FLAC门票。再见圣诞节礼物,愚蠢的孩子们的脸是可以预见的。呼叫中心的服务热线到目前为止,尽管一再提出要求,却什么也没做。那里最重要的信息:我将继续进行下去。如果什么也没发生怎么办?还是仅仅是伪装成无能的策略?

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P
3 几年前

幸运的是,我不能接受其他意见。 5天内我发生了所有事情。门票并非简单地以普通信件的形式发送。已通过电...

幸运的是,我不能接受其他意见。 5天内我发生了所有事情。门票并非简单地以普通信件的形式发送。已通过电子邮件收到订购的周六中午票,已付款,周三信息,该货物已移交给DHL。 DHL会在10分钟后提供可能的交货时间和第二天交货的信息。同样在电话上,您始终对我很友好,我最多只能等待5分钟。总体而言,我对Ticketmaster感到非常满意。

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N
4 几年前

我通过Ticketmaster购买了门票,演出被取消,门票从没有到过。尽管如此,Ticketmast...

我通过Ticketmaster购买了门票,演出被取消,门票从没有到过。尽管如此,Ticketmaster现在需要三倍(现在是inkasso!)门票钱,而不是向我道歉,并向我提供新门票。 Ticketmaster已经困扰我一年了,我必须采取法律行动!!!我永远不会再使用Ticketmaster了!!!远离!

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S
4 几年前

预订很容易,但是随后该活动被取消了,Gerenne离开了。尽管有退货表格,但不包括机票保险的退款。应...

预订很容易,但是随后该活动被取消了,Gerenne离开了。尽管有退货表格,但不包括机票保险的退款。应要求,只有员工告诉我我必须自己照顾它,这就是今天的样子。 “但是,最终客户解决问题的方式不可能停留在19.10.19 11:41

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U
4 几年前

我们通常倾向于仅在某些事情没有按我们预期的那样工作时才感到沮丧。但是,由于我在这里阅读了所有负面评论...

我们通常倾向于仅在某些事情没有按我们预期的那样工作时才感到沮丧。但是,由于我在这里阅读了所有负面评论,因此我不得不对Ticketmaster表示怀疑。我们很幸运在2018年1月获得了几张DM门票(个人使用:-)。并且处理是最高的。 14虫在14天内与我们同在。再次高兴。

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Y
4 几年前

我想给0星,但那是不可能的

我想给0星,但那是不可能的
由于电晕故障而收到了优惠券,该优惠券无法兑换为最初预定的活动。
您现在可以等待新事件,然后再兑换它们?
脸颊!由于COVID 19,Eventim很快就直接为同一事件重新预订了门票。
您应该非常仔细地考虑通过Ticketmaster预订....
我不再了!

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D
4 几年前

不幸的是之前没有阅读过评论。

不幸的是之前没有阅读过评论。

似乎是“邮局”中遗失了卡片的骗局。我也想送出卡片,但它们从未送达。

连票务副本都没有,只好放弃一封信。可惜

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T
4 几年前

我买了价值近500欧元的VIP票。不幸的是,即使这些门票是在音乐会开始前6个月内购买的,但这些门票从...

我买了价值近500欧元的VIP票。不幸的是,即使这些门票是在音乐会开始前6个月内购买的,但这些门票从未到过。仅在通过电子邮件进行了三个查询和投诉之后,问题才得以解决。在演唱会当天,经过三个电话,我被保证可以在票房取票。对Ticketmaster的信任已经荡然无存,因此与其期待在一个美好的夜晚举行一场精彩的音乐会,不如担心门票是否确实已存放在票房。用票付费的公共交通工具无法使用。我们还支付了运输费,没有任何服务。然后,我们在票房收到了票。但是没有承诺和支付的商品礼物。演唱会后6周,尽管再次提出要求并承诺要发送商品,但8周后仍未发生。一个只能警告。我们将对这种不履行提出申诉。

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F
4 几年前

与组织者的交流似乎完全没有希望。预订时,已向Ticketmaster明确表明门票也是数字有效的(即通...

与组织者的交流似乎完全没有希望。预订时,已向Ticketmaster明确表明门票也是数字有效的(即通过应用程序)。在现场音乐会上,我们一开始是不允许进入的,因为电子票无法使用。我们完全免费地及时完成了此任务。关于完全无私的术语“组织者应负责”的申诉被驳回。因此,不能随便和不友好的服务。我强烈建议来自Ticketmaster,如果发生问题,其他此类提供商至少应该友好。

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H
4 几年前

我只能警告这家公司!很久以前,我在那里订票,到目前为止还算不错。显然,这家公司不太关心其数据的安全性...

我只能警告这家公司!很久以前,我在那里订票,到目前为止还算不错。显然,这家公司不太关心其数据的安全性,因为它们已被黑客入侵,并且许多信用卡信息已被盗。我从我的信用卡公司那里找到了有关信息,该公司出于安全原因立即封锁了我的信用卡。整个过程都带来许多不便,借记卡,周转,费用等。当我与Ticketmaster联系时,几周后我收到一个非常不友好的回答,然后再也没有。该公司不重视数据,不承担责任,服务差,不友好......不幸的是,它根本不会消失,所以请远离!

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L
4 几年前

起初机票没有到达,然后我告诉他们我需要在日期X之前得到答案,否则我会再买一张。 X天后第7天,并且仅...

起初机票没有到达,然后我告诉他们我需要在日期X之前得到答案,否则我会再买一张。 X天后第7天,并且仅应要求提供,尽管答应与我联系,但据说已经重新发送了。我已经有补票了。他们不允许取消订单,只能多次访问其内部经销商门户。再也不。

编辑:替换票也没有到达。这仅意味着它将到达。

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P
4 几年前

不幸的是,大多数人只在不满意时才写。如果一切顺利,您几乎不会得到任何反馈。

不幸的是,大多数人只在不满意时才写。如果一切顺利,您几乎不会得到任何反馈。
我在这里写信是因为我对Ticketmaster非常满意,只能推荐它!一切顺利进行。我的演唱会门票是在我订购两天后到达的。
此外,这里的价格/性能比要比Event..na好得多……
简而言之:赞美Ticketmaster

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Ticketmaster GmbH

Ticketmaster GmbH

1.9