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a
3 几年前

我只想在此地点分享我的经验。

我只想在此地点分享我的经验。
我只想感谢阿卜杜勒(Abdul)在购买新凯美瑞se期间对我非常有帮助和耐心。阿卜杜勒很棒。此外,管理人员非常友好,能够协助首次购房者和学生。

如果您要购买汽车,请先做家庭作业,因为这样可以节省金钱和时间。

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C
3 几年前

我有一个很好的经验,不能再开心了,我首先对一辆车产生了兴趣,最后又开了一辆!从一开始,Shannon...

我有一个很好的经验,不能再开心了,我首先对一辆车产生了兴趣,最后又开了一辆!从一开始,Shannon便立即获得了帮助,帮助他找到了那辆最初的汽车,并相当快地进行了试车,并诚实地了解了获得汽车的状况。当我决定反对那个选项时,他协助我研究了其他选项,并建议我试驾另一个选项。我离开了那辆车,当时没有一辆新车,但是第二次试驾为那天晚上我最终购买的那辆铺平了道路。离开后不久,我再次在网上查看并找到了它,因为它是较新的产品,而且里程数较少,所以现在很有可能。回到地块,后来又进行了第三次试驾,那是我的。甚至在香农离开时,我也会感到工作人员的照顾,因为可以确保得到帮助。谢谢大家,我的购物经验很棒。感谢Shannon,感谢您的所有帮助!

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M
3 几年前

我最近在一个月前购买了日产Rogue,想说我对Toyota Direct团队,尤其是汤姆·米勒的服务...

我最近在一个月前购买了日产Rogue,想说我对Toyota Direct团队,尤其是汤姆·米勒的服务感到非常满意!在公司工作多年后,他能够分享自己的知识和诚实,帮助我选择适合自己需求的合适车辆。他风度翩翩和细心,我强烈建议任何想要购买汽车且需要经验丰富的推销员的人都将他的服务推荐给您,就像对待家人一样,而不仅仅是另一笔买卖。谢谢汤姆!

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A
3 几年前

快速,轻松,透明,友好和诚实的体验。我在该地区的多家丰田经销商处到处逛逛,而丰田直车给了我最好的价格...

快速,轻松,透明,友好和诚实的体验。我在该地区的多家丰田经销商处到处逛逛,而丰田直车给了我最好的价格并提供了出色的客户服务。他们也有美味的爆米花和优质咖啡,这也没有什么害处。如果您想与出色的业务员打交道,请要求Fadi。

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F
3 几年前

好人

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N
3 几年前

如果我给不到一星,我会的。老实说,我曾经历过最糟糕,最沮丧的购车经历。我在汽车上存了一笔存款,并被告...

如果我给不到一星,我会的。老实说,我曾经历过最糟糕,最沮丧的购车经历。我在汽车上存了一笔存款,并被告知汽车要来了。我在应该买车的前几天打电话来,以确保一切都很好,并且无法联系到销售人员(Candy)或销售经理(Phil)。我每天多次打电话给我的销售员,一天又发短信多次。根本不会得到任何回应。当我终于到达Candy时,她告诉我该车不再可用,即使我已经花了很多钱,他们也在为我寻找另一辆车。然后,我决定让他们怀疑,然后等待几天,看看他们是否可以尽快购买另一辆车,因为我需要尽快购买,再说一次,无论我打了多少遍询问这辆车,没人会回到我身边。最终,几天后,我到达了销售经理(Phil),他告诉我最初没有实际的汽车,他们拿走了我的钱,却没有任何东西可以给我。完全不专业的服务,Ive从未有过如此糟糕的购买体验。菲尔(Phil)和糖果(Candy)根本无法达到,并且对整个情况完全撒谎。快速拿走我的钱,但实际上一无所获。如果他们从一开始就对我直接了解,但是他们只是束手无策,直到他们可以向我展示一些东西,知道我也要在他们同意的最后期限之前需要我的车。

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J
3 几年前

我曾与梅尔文·奥斯汀(Melvin Austin)合作。在购买“我的新车”的整个过程中,他都非常有帮...

我曾与梅尔文·奥斯汀(Melvin Austin)合作。在购买“我的新车”的整个过程中,他都非常有帮助。
这是梅尔文超越和超越的部分。我购买的汽车只有一套钥匙。我询问了第二套,他说他们没有从前任所有者那里得到第二套。我在四月购买了这辆车。快进到八月...。我接到梅尔文打来的电话。他与以前的所有者保持联系,并能够从他们那里获得第二套钥匙。我接到一个电话,说他办公室里有第二把钥匙。我来在一两天内接他们。
为我节省了额外的158.00美元,以便从经销商处获得编程的更换钥匙。

梅尔文,谢谢您在我购买汽车后的辛勤工作和付出。我非常感谢您所付出的努力和奉献精神。

如果您正在看二手车,去看梅尔文。他会照顾您,即使几个月后他也不必协助时。

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J
3 几年前

非常差的客户服务。他们总是人满为患,让您等待30至60分钟才能回答问题。因此,相反,他们告诉我他们会...

非常差的客户服务。他们总是人满为患,让您等待30至60分钟才能回答问题。因此,相反,他们告诉我他们会打电话给我安排约会,但他们从未这样做。我不得不回到经销商那里三次,以获取他们本来应该拥有的租赁车辆的钥匙和手册。然后他们让我在服务部门等了一个小时才拿起第二组钥匙。租赁协议不足以满足我的需求,丰田金融服务公司表示,可以更改它,没问题,但丰田直接拒绝!这也是我从他们那里得到的第三辆车,我想这也是他们对待老顾客的方式。不用说,我将不再与他们做生意。

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E
3 几年前

不幸的是,我最终并没有从Toyota Direct购买汽车,不是因为我没有尝试。

不幸的是,我最终并没有从Toyota Direct购买汽车,不是因为我没有尝试。

我试图买一辆二手车,经过两次访问和一次试驾,提出了报价。没有接受,但是后来通过电话,我达成了购买汽车的协议。后来我收到一条短信,说另一个人正在看车,先到先得,所以我应该早点到那里。我提早下班去买车,但在运输途中被告知有人在看车。经销商甚至不接受通过电话通过信用卡付款,因此我可以购买车辆。当我到达后,另一对夫妇正在看我要购买的汽车,并被告知他们现在是第一批。

长话短说,其他人最终买了车。

如果您正在寻找二手车,请记住,经销店只会让您亲自到那里买车,而不会在意长途跋涉甚至议定价格。购买过程完全偏向经销商,这就是他们的政策。在这个时代,您可以达成共识是很奇怪的,但是他们仍然会记住您的利益。我觉得我在等待另一对夫妇购买汽车时在经销商处的存在实际上符合经销商的利益,因为另一位销售代表使用了这对他有利。我仍然不知道我是否参加比赛,但是我在这家经销商那里浪费了很多时间。

该经销店的政策是,每个销售代表基本上都可以与对方竞争,因此在您实际坐下来签署文书工作之前,另一个销售代表可以从您下方出售同一辆车。上帝禁止您开车长途购买已经同意的汽车。我只能想象他们购买后他们的客户服务是什么,如果他们在购买之前如何对待您。

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M
3 几年前

参观了其他3家知名服装店之后,去了Toyota Direct。

参观了其他3家知名服装店之后,去了Toyota Direct。

我的销售代表是Shannon Spicy Malone,他是一个随和而随和的人,而且销售压力低。绝对的直射手。

没有头,或者这是您可能想要调动的其他一些汽车。我一定会返回我的下一个购买。

大卫在融资方面也很棒。他没有试图推动任何事情,只是简单地提出了我的选择,并给了我绝对最佳的融资利率,比其他任何经销商所提供的利率低2%。

与Shannon,David和整个丰田车队一起购买时,我感到很轻松,在此过程中,我们笑了很多。不能高度推荐。

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M
3 几年前

我去试一辆福特Flex 9月9日。皮埃尔非常友好。汽车在外面看起来很棒。我问皮埃尔明天他会开车从海岸...

我去试一辆福特Flex 9月9日。皮埃尔非常友好。汽车在外面看起来很棒。我问皮埃尔明天他会开车从海岸到海岸。他说,是的!我的机械师问为什么汽车的外面有水。皮埃尔说,他刚洗过车。当乘客门打开时,车厢内部被水淹没。引擎盖下有泄漏。皮埃尔(Pierre)说他会解决此问题,但我的机械师担心生锈和泄漏可能引起的其他问题。

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M
3 几年前

阿卜杜勒·穆罕默德(Abdul Mohamed)是一位令人振奋的人民,提供出色的服装服务。

阿卜杜勒·穆罕默德(Abdul Mohamed)是一位令人振奋的人民,提供出色的服装服务。

阿卜杜勒(Abdul)用自己选择的汽车帮助我。

丰田公司的直接员工也是服务领域的佼佼者,瑞安·贝尔彻(Ryan Belcher)是一位出色的总经理。

去检查采用高端技术的丰田Newesr汽车。

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D
3 几年前

始终如一的出色服务。不会把我的车带到其他地方。他们解释了要完成的服务。他们回来讨论他们发现的东西和修...

始终如一的出色服务。不会把我的车带到其他地方。他们解释了要完成的服务。他们回来讨论他们发现的东西和修复的东西。他们的价格很有竞争力。他们的服务经理非常有礼貌并且知识渊博。我已经有6年的客户了,而且还没有负面经历。

他们继续在12/24 / 18-附录中提供出色的服务。一项新功能:完成后,他们会将有关我的汽车检查和维修的视频发送到我的手机。他们向我展示了他们的所有检查要点。取得视频并与技术人员一起穿越我的车真是太了不起了。有服务永远是优秀的。没有比这更好的了。

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L
3 几年前

最近,我们从+ Toyota Direct OHIO购买了我们的2015 Toyota Highla...

最近,我们从+ Toyota Direct OHIO购买了我们的2015 Toyota Highlander。我不得不说经验非常好!从我联系他们的那一刻起,他们就非常专业而且非常友好。我们的销售人员Matt Carroll(与我无关,但很有趣的是他姓氏相同!)很棒。他及时回答了我的问题,并听了我的需求。 Matt和他的管理层必须找到我要寻找的确切车辆,并在辛辛那提迅速找到了一辆(我们有一些非常具体的要求)。谈判是低调的,没有压力,他们以合理的价格竭尽所能满足我的需求。蛋糕上锦上添花的是,马特经过详细介绍后,将其放置在汽车前部的标志,我们是第一次看到汽车。上面写着“这辆为Carroll家族特别准备的车!谢谢Matt Matt Carroll”。总体而言,这是一次很棒的体验!我强烈推荐+ Toyota Direct OHIO,然后会再次从他们那里购买车辆!

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C
3 几年前

他们不为二手车服务。检查后的机油已烧坏,机舱滤清器和空气滤清器呈黑色,行驶后有烧焦的气味,我尚未发现...

他们不为二手车服务。检查后的机油已烧坏,机舱滤清器和空气滤清器呈黑色,行驶后有烧焦的气味,我尚未发现原因,后轮胎漏气。打电话给二手销售经理,情况很好,我们更换了机油,以便您可以将其退回,但不确定我们能为您做什么。我刚在汽车上花了20,000美元,现在我必须花更多的钱修理它吗?我再也回不了那里了!

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J
3 几年前

底线:被骗,待遇不佳,不欣赏卑鄙的推销员

底线:被骗,待遇不佳,不欣赏卑鄙的推销员

在销售人员关闭之前,他们要求提供信息,销售人员立即与他们联系(快速响应是整个过程中唯一积极的事情)。销售人员继续进行他的销售推销,试图明天将我们送到那里,有关融资和以旧换新的销售推销将确定汽车的整体初始价格。当我告知他我们不是在进行车辆交易或使用他的融资并想要他的最高价格(现在收盘后)时,他想与他的经理交谈并给我们回电。

17分钟后,他从车上回电给我们(谨慎地告诉您)这辆车已经售出了,他已经在第一次电话中告诉我们他已经买了这辆车,并在我们收到之前确认了可用性电子邮件。他的电话。基于他的举止,态度,整件事的下降以及该车仍在现场上市,我高度怀疑这辆车已售出,他只是想回家。如果他不愿意讨论价格,我不愿意开车3 + 00往返。对销售技巧和客户服务感到非常失望。我从丰田公司购买了许多汽车,并鼓励我的家人在不久的将来从丰田公司购买汽车,这种遭遇使我重新考虑了这一点。

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M
3 几年前

我的妻子自2005年以来一直拥有她的Toyota Highlander。是时候买一辆新车了,她的愿望...

我的妻子自2005年以来一直拥有她的Toyota Highlander。是时候买一辆新车了,她的愿望清单很短,但是具体...一辆2020 Toyota RAV4 XLE AWD白色,内部灰色,前排座椅加热。
经过几个月的在线搜索,我们在哥伦布的Toyota Direct找到了这辆车。但是,它没有加热座椅。我们的销售助理James“ JD” Dallas让我们(从辛辛那提出发)开车来验证我们的贸易并测试他所拥有的汽车。他向我们保证,他在另一家经销商处发现了这辆带加热座椅的汽车,并可能在几天内将其带到哥伦布。
好吧,这辆车是昨天到达的,就在我们第一次造访的两天后。今天,我们开车开了妻子的旧车,在一个小时内完成了购买,浏览了这辆新车,然后以非常公道的价格乘着妻子想要的那辆车回家。
JD,艾萨克(Isaac)的财务人员以及我们与之接触过的所有员工都很友好,专业且彬彬有礼。京东很高兴与您合作,我们强烈建议任何正在寻找新丰田的人推荐他和Toyota Direct!

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S
3 几年前

如此出色的客户服务,但我的问题通常是与丰田有关。我在2014年购买了一辆货车,随着货车的使用,我们收...

如此出色的客户服务,但我的问题通常是与丰田有关。我在2014年购买了一辆货车,随着货车的使用,我们收到了一个全新的电池。他们决定是因为他们给了我们电池来完成我们的交易,(用她的话是真诚地给了我们),而我们并没有单独购买电池,因为84个月的保修实际上是无效的,而且我们没有保修,因此我必须从已经确定有启动电池的状态下购买电池而没有任何折扣。

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N
3 几年前

这个地方是我曾经合作过的最好的经销店。 Bill Huff是我的推销员,他很棒。他的压力很低,回答了...

这个地方是我曾经合作过的最好的经销店。 Bill Huff是我的推销员,他很棒。他的压力很低,回答了我的问题,并且能够得到我想要的交易。克里斯是我的财务人员,他也很棒。我在休息时间结束了一段时间,但是没有人抱怨。 Bill确保我的新车干净整洁。他们还有大量库存可供选择。我强烈推荐经销商和比尔·霍夫!

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X
3 几年前

员工客户服务很好。另一方面,我一直在这里进行所有服务,客户候诊室正严重下降。 Wifi不好,垃圾桶无...

员工客户服务很好。另一方面,我一直在这里进行所有服务,客户候诊室正严重下降。 Wifi不好,垃圾桶无法打开,台面是蓬松的,自动结帐无法扫描星巴克瓶。我最终得到了免费的热咖啡,但是三点咖啡机中有两点在下午3点空了,而服务部门的营业时间一直到下午5点。免费百吉饼也都消失了。如果他们没有定期低估服务时间(并且我被提前安排了时间),那么其中的某些问题就不会成为问题。对于服务部门来说,通常需要提供一个小时的预计到达时间,然后再经过45分钟才能到达。是的,最初购买汽车是一件轻而易举的事,但随后的探访有时会感到沮丧。不过,我非常感谢免费提供的服务。哦,等等,他们上次也没有这样做(即使有人提到过)。

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E
3 几年前

自去年以来我的凯美瑞(Camry)以来,我一直在市场上买车。我想要一个新的凯美瑞。我给Toyota ...

自去年以来我的凯美瑞(Camry)以来,我一直在市场上买车。我想要一个新的凯美瑞。我给Toyota Direct打了电话,他们给了我当前的特价。纳西尔·巴里(Nasir Bary)邀请我进来试驾一辆汽车。一旦我确定我爱这辆车,他向我保证他会照顾我的,他就是这样做的。我告诉了他我想要的东西以及我想要的价格范围,他和管理层进行了多次分析,得出我满意的东西。这个过程非常快。考虑到大流行,丰田团队聚集在一起,在几天之内为我准备了我的文件和专用车辆。这是一次非常轻松而积极的购买体验。我喜欢我的车,会向市场上的任何人推荐Nasir Bary和Toyota Direct。您不会失望的!

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J
3 几年前

买家要当心,不要相信施耐德是推销员。我直接问他,我购买的07本田奥德赛(14万英里)是否有任何即将进...

买家要当心,不要相信施耐德是推销员。我直接问他,我购买的07本田奥德赛(14万英里)是否有任何即将进行的维护。我还没有开车900英里,还不得不更换正时皮带,电池,给AC充电,更换泄漏的动力转向软管,现在我的制动器吱吱作响。我买需要维修的二手车没有问题,但是请直接给我,这样我可以多花1200美元。做出我的决定。

我已经开车一年了,情况却没有突然出现。这些是容易诊断的问题,当我开车时,我并没有意识到。要么该经销商不检查他们向您出售的车辆(过失),要么推销员会误导您以为检查过程中什么都没发生(不诚实)。

仅供参考,我在发布此信息之前给施耐德打了电话。他的回答实质上是“太糟糕了,我们无法知道”。首先,这不同于他试图向我出售时所传达的信息。其次,我在购买车辆后对车辆进行检查的机械师能够确定正时皮带没有更换,并且刹车在一天之内不到30%。施耐德是一个好人,似乎值得信赖,但您可能会像我一样被他的无能或欺骗所困扰。

更新:刚刚得知AC的继电器故障导致压缩机启动。 AC从不工作,直到4月天气变暖才知道。我又把250美元扔进了车里。

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S
3 几年前

到目前为止,我最精打细算的经销商。我的妹妹找丰田直接购买了她的第一辆二手车。与她打交道的推销员向她展...

到目前为止,我最精打细算的经销商。我的妹妹找丰田直接购买了她的第一辆二手车。与她打交道的推销员向她展示了用过的雪佛兰声波,声称已得到维修并且经过彻底检查,汽车发动机在行驶时发出刺耳的呜呜声,她向推销员询问了确保他的车辆没有问题的噪声,她买了这辆车,因为我是一名机械师,所以向我伸出了援助之手。我简短地看了一下汽车,告诉她我认为可能是什么问题,还建议她把车拿回来,让他们检查并修理,就像她刚从那买来的一样。他们。最初,我们不愿意为此付费检查和维修,因为这辆车是卖掉的,没有保修。在与销售经理“安德鲁·贝克”(Andrew baker)进行了坚定的交谈之后,他们同意对其进行检查并可能对其进行维修……在检查完汽车后,服务部门表示张紧器不好,导致了所有噪音。他们更换了它,然后与我姐姐联系,指出车辆仍在发出噪音,现在发电机皮带轮很坏……“误诊”引用她的零件和人工来更换它550美元,并表示他们不愿支付进行维修。 Ive尝试再次与销售经理联系,以获取一些答案,以便他们解释为什么丰田在丰田指导下将车辆以这些预先存在的条件上线销售时,向客户“我的妹妹”收取这些维修费用是合理的“服务部”检查并维修了该车辆。我们昨天于2020年2月4日拿起了汽车,销售经理告诉我,我今天将收到电话回信,以了解解决该问题的行动计划是什么,但仍然没有从他们那里撤离。我已经打电话给任何人,没有得到任何回应。将您的业务转移到其他地方的人,因为这些人没有诚信,也没有您的最大利益。完全不满意。

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N
3 几年前

相对好处理。雷吉很棒。我对交易的来回价格磋商并没有给我留下深刻的印象(销售经理,让您的员工对他们的工...

相对好处理。雷吉很棒。我对交易的来回价格磋商并没有给我留下深刻的印象(销售经理,让您的员工对他们的工作有更多的信任-您乘坐的是一辆优质二手车,告诉我,它的价值比以前少了近$ 1,000并立即将其以超过您给我的价格超过3000美元的价格售出,这就是我说的可能发生的事情),但总的来说我得到了很多。尽管Reggie必须代表我与销售经理讨价还价,但Reggie竭尽全力去做对客户最有利的事情。

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B
3 几年前

我听到的最大的谎言是我从未与这些人打交道,你也不会。开车想要购买它的车说他们没有错,他们会在早上开车...

我听到的最大的谎言是我从未与这些人打交道,你也不会。开车想要购买它的车说他们没有错,他们会在早上开车打电话以便我可以购买。从来没有打过电话,当我打电话给他们时说他们把它卖给了其他人,这真的为什么有人会和这样的人打交道

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r
3 几年前

多年来,我已经购买了许多汽车,但从未有人告诉我,“除非我知道你会向我购买,否则我不能给你最好的价格”...

多年来,我已经购买了许多汽车,但从未有人告诉我,“除非我知道你会向我购买,否则我不能给你最好的价格”。这是推销员告诉我的,在他带领我们到他们的整个财产中寻找显然不在那儿的卡车之后。这家经销店可能是4个州中最大的,并且交易量很大,但它们是非常杂乱无章,没有人情味并且至少不是以客户为中心的。另外,做广告说有很多27个苔原,然后只有5个也很荒谬。

我们向北驱车25英里,到达特拉华州的拜尔斯市,实际上受到了适当的对待。是的,我们正在购买我们的产品,我们在那里获得了出色的客户服务,并且没有像放牧牛那样受到对待。

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J
3 几年前

如果有人在寻找新的丰田,请去丰田直车店索要格雷格·吉!我最初是在看Rav4,但后来决定使用2014....

如果有人在寻找新的丰田,请去丰田直车店索要格雷格·吉!我最初是在看Rav4,但后来决定使用2014.5 Camry SE,我绝对喜欢它!他非常耐心,乐于助人!最终,在四次访问丰田之后,我终于购买了我的第一辆车! (用我的名字叫车)非常感谢Greg耐心等待,并确保我对自己的购买感到满意!非常感激。

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D
3 几年前

我们购买了二手丰田汽车,并将其运往丰田直邮(3年以上)。始终快速,友好且价格合理的服务。别无所求,他...

我们购买了二手丰田汽车,并将其运往丰田直邮(3年以上)。始终快速,友好且价格合理的服务。别无所求,他们会及时完成您需要的工作。最好的部分是等候室。非常舒适,甚至可以等待30分钟。咖啡和爆米花一直都在供应,他们只是增加了百吉饼! (全部免费)。
另外,在这里工作的一些人看上去也不错,所以可以帮上忙。

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E
3 几年前

我去了服务部更换钥匙链,他们通过电话给了价格,然后,布拉德利在柜台上找了零钱,然后他来到接待处,说要...

我去了服务部更换钥匙链,他们通过电话给了价格,然后,布拉德利在柜台上找了零钱,然后他来到接待处,说要给我们加160美元的软件费用。

3次的价格机会,在任何时候我都看到价格水平的专业水平。更改价格3次,我没有保证它将为钥匙提供将近600的性能

好吧,我对定价方式感到不满意,并决定不购买零件和服务
他说您需要等两栋房子之后再等他,然后出示一份金属副本,证明它在我的车中不起作用,并收取91+
他说我们向您免费诊断汽车
我恭敬地付了账单,然后走了

2:30分钟的座位,得到我从未要求过的无用的3美元的东西

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S
3 几年前

这是我从Toyota Direct购买的第三辆车,也是我从Malek Abed购买的第二辆车。他非常...

这是我从Toyota Direct购买的第三辆车,也是我从Malek Abed购买的第二辆车。他非常乐于合作,使每次购买都成为一种愉快的经历。他非常乐于助人和博学多才,并提出了很好的建议,使我能够选择最适合我的需求和预算的车辆。我会向市场上购买新车的任何人推荐他和Toyota Direct。

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