UCCU 审查

UCCU似乎快要下山了。我以前曾对他们给予高度评价，但似乎他们不希望适应和改进，并且肯定会在许多领域得到体现，例如他们的网上银行门户网站，他们的客户服务以及他们无法与之竞争业务其他信用合作社甚至银行。他们似乎变得越来越紧张和严厉，经常犯错误。在过去的2-3年中，我与员工的所有互动都是负面的，因为他们很容易提供非常积极的经验和建立忠诚度。与一个名叫布兰妮（Brittney）的女孩然后与托德·凯尔默（Todd Kelmer）的特殊经历使我感到敬畏，当系统问题导致大量的信息交流和员工错误时，他们会做些正确的事情。我发现资金是未经我的授权由银行的一名雇员（布列特尼）转移的，然后直到情况发生后的10天才通知我该情况，如果没有，我应该立即得到通知。礼貌。我只被告知他们不负责任，因为根据法律，他们不必做任何事情。谁会这样说，并希望保持客户的信心，他们会提供优质的服务，并铭记您的最大利益？您不是从更具竞争力和运营良好的组织中获得氛围。发生得很好的部分事情可能是违法的，但这并不是像我要去聘请律师就类似的小事进行抗辩，但这只是我所经历的类型和互动性质的一个示例在过去的几年中，我曾在UCCU工作过。不用说，我正在计划关闭我的帐户，如果他们最终倒闭，我也不会感到惊讶，因为我认识的许多人都在分享相似的经验。如果您正在寻找良好的信用合作社，请查看MACU。

我们已经在UCCU工作了35年。他们一直都像对待我们一样对我们很重要，即使我们还是大学生的时候。我们已将它们用于个人和商业银行需求。非常棒的服务。

我喜欢银行应用程序，并且有很好的经验。我在一家小型汽车经销店工作，我注意到uccu在获得贷款方面比大多数信用合作社更挑剔。他们往往会给比其他人更高的利率或要求更多的首付。不要将您的Venmo链接到在线链接的帐户部分。现在，每次登录uccu时，我都会收到来自Venmo的3条安全通知。尝试了uccu和Venmo客户服务，都无法解决问题。我不是说不要在您的帐户中使用Venmo，我将uccu帐户用于Venmo。就像我用另一家银行的信用卡一样，不要链接它以查看您在uccu上的余额。

这家银行的一颗星是巨大的。我们在这里有个人和汽车贷款，当我试图支付个人贷款时，他们多次搞砸了我们的付款，并支付了汽车贷款，而当我试图支付汽车贷款时，他们又支付了个人贷款。因此，我们刚刚发现了他们所花的钱。不要在这里银行。去美国山银行

他们甚至不值得一星级，也不应因违反客户服务和安全性而从事业务。没有用于质量控制的电话录音，因此他们的员工可以随心所欲地告诉您，并且可以摆脱它。我有一个被自己的收藏部主任托德·基尔默（Todd Kilmer）骗过，并被骚扰和挂断电话的个人经历。他拒绝听我的顾虑，只记录了他对谈话的看法，而不是电话中的实际情况。在电话中，他首先说，他绝不例外，让收款人一半付款并负责据他自己所知，他没有给出明确的答案，但后来在电话中承认他实际上曾经做过例外。他极度自恋，一直在谈论我，只关心自己的评分，而不关心UCCU的长期使用者。他最终对我挂了电话，没有解决我的问题。我强烈建议您去其他地方，并用10英尺长的杆子远离UCCU。

爱这家银行！我在这里从事银行业务已有30多年了！在我建造房屋时，他们只是向我提供了房屋建筑贷款，整个过程非常轻松。约翰和特雷莎很棒！我肯定会在这里开银行。每次不得不与另一家大银行打交道时，我都经历过可怕的经历。我唯一希望的是，他们希望在南盐湖县建立一家银行。

最差的客户服务。如果您怀疑有欺诈行为，例如我如何收到一封电子邮件，通知我有人试图登录不是我的帐户，我便会收到通知。如果在工作时间以外，您将无法打电话和做任何事情。您必须等到他们打开报告。在此期间，您无权冻结您的帐户或停止您的卡，因此仅由于您必须等待开卡而被盗。更不用说他们在不告知您他们被取消或其原因的情况下取消了卡。他们还会告诉您您的卡已激活，但是当您使用新卡时，该卡不起作用，因此您必须回到银行，并告诉他们这次实际激活它。可笑的地方，要尽快下车。

杰夫·波特（Jeff Porter）是企业中最好的！我最近找到了一所房屋，必须迅速采取行动...我与Brett Wilde房地产团队合作进行房屋购买。布雷特（Brett）将我与UCCU的杰夫·波特（Jeff Porter）联系起来，后者推动了我的贷款并确保达到了每个里程碑。从申请到结案，Jeff确保我们的购房经验的各个方面都得到解决并得到照顾。负责任，风度翩翩，充满爱心...我会一次又一次在UCCU与Jeff及其团队合作，他们是如此出色！

我简直不敢相信发生了什么。上周，UCCU通过经理向我的女儿提供了贷款，并说只要她放下10％，她就可以得到7,500美元的贷款。一周后，他们告诉我们现在他们希望降低15％。真是笑话！因此，这告诉我，取决于一天和经理，这可以是他们想要的任何东西。 UCCU是否没有遵循的指南？我很惊讶，无法相信UCCU缺乏系统。

我们已经在UCCU开通了20年的银行，由于他们不知道如何对待客户，我们将关闭帐户。他们不信守诺言。这是完全不能接受的。我将在那里关闭我的银行帐户，并将我的业务转移到其他地方。好的再见UCCU

糟糕的客户服务。他们问我要从其他银行帐户付款的我的社会，出生日期，地址，甚至是居住的号码。当我问一个简单的我们的情况时，他们说我必须亲自来并出示身份证...

我们通过一家经销商获得了一笔贷款，由于利率原因，他们将其发送给了UCCU。我们住在盐湖城，开车去Lehi建立我们的帐户。他们最终给我们发送了一张可爱的感谢卡和礼品卡。

与他们一起工作了25年，在过去的一个月中，他们一次又一次地完全借贷给了我们。一周内有7个通话，就像在墙上聊天一样。在过去的两年中，它们的性能逐渐瓦解。换银行。

UCCU很高兴与您合作。他们很乐于帮助我完成抵押贷款流程，我觉得他们做得很好，可以帮助我成为有价值的客户。

我们当时在卖汽车，并打电话给UCCU偿还贷款并获得汽车的所有权。他们告知我们，他们已将所有书名移动到一个随机位置，该位置必须根据要求将书名发送到银行位置。我们致电并还清了贷款，并被告知标题将被发送到特定的分支机构。几天过去了，我们没有看到钱离开我们的帐户。我们去了银行，并被告知从未进行过转账，而且书名也没有发送到分行。实在令人沮丧，我们不得不告诉我们的买家要再过一天左右才能获得此头衔。我希望UCCU会认真对待人们，并且会更专业地及时完成工作。糟糕的经验。

我和我的妻子于1993年加入UCCU，使我们的账户保持运转，并在15年多的时间里积累了可观的储蓄余额。我确信我们为他们带来了可观的利润。自2009年底以来，我们通过在储蓄账户中保持少量余额来保持会员身份。今年早些时候，他们开始针对低于特定余额阈值的闲置帐户每月收取5美元的费用。当我们注意到收费并要求UCCU撤销收费时，他们的行为就好像是在通过撤销其中一些（但不是全部）撤销对我们有利。即使出现逆转，我们帐户的有效储蓄率也从0.01％降至-60％。我们已经关闭了帐户，没有计划再次使用UCCU，并建议其他人也不要使用UCCU。

顺便说一下，Highland分支机构的柜员和大多数客户服务代表（通过电话）非常友好和乐于助人。管理不是。

我不敢相信这里的评论有多糟糕！这很疯狂！我们在UCCU积累了将近13年的经验，他们与之合作的神话般！我们无意切换！

我一直在与Grayson一起在UCCU申请信贷额度。他太棒了。他解释了该过程的所有方面，并引导了我。非常棒的服务。

绝对不关心客户，也没有办法在与员工的电话中证明您的观点，因为他们没有为质量保证而记录他们。请勿使用它们。

该分支机构的关闭时间在网上明确列出，并且在大楼门口的时间为5:30。我来到这个分支的唯一原因是因为它们稍后开放。我从来没有过一个很好的经验。如果已经是5点以后，我总是很着急。今天，我开车穿过城镇，以便在交易结束前进行一些交易。我下午5:10到达，发现门已锁上。如果要在5点关闭，请列出5点的结算时间。

与妻子结婚后不久，我从阿尔卑斯信用社改为UCCU。我要求添加到她的帐户中，以便我们可以建立一个联合支票帐户。一年后，我们俩都决定是时候拿到信用卡了。几年后，我发现我没有被添加到信用帐户中，基本上我被添加为她的儿子。 UCCU没有报告我的信用报告。我们去获得房屋贷款来购买我们的第一套房子，代理商帮助我们告诉我我没有信用评分。幸运的是，我妻子的信用评分出色，收入足以继续获得贷款批准。我目前有名，但没有实际抵押贷款。整个经历带来了大量的压力和挫败感。

UCCU Riverwoods是那里最好的之一。他们友好而知识渊博。也是最快的分支机构之一，很少有生产线。他们真正了解客户服务的含义。

我爱UCCU！他们是我在银行可能要求的一切。当我们搬出州并感到非常难过时，我们不得不停止与他们合作。但是我们回来了，我很高兴再次与他们在一起。

该分支机构的客户服务很痛苦。机器坏了，他们没有道歉，而是责怪我的孩子打错了钥匙。一次又一次。我曾经喜欢UCCU，但过去一年来客户服务一直很残酷。

这里有很多关于信用合作社的评论，我只想介绍这个分支的出色表现！他们最近进行了很多更改，但始终保持出色的服务！就信用合作社整体而言，评级：希望他们的位置更靠近SLC :)

他们拥有我用过的最糟糕的在线应用程序和抵押服务。非常好的人雇用但没有受过培训，甚至不了解他们自己的产品，尤其是他们的在线功能。

塞勒姆分行利用我的高级母亲将她锁定在自动续订CD中。当我与分公司经理交谈时，她拒绝纠正这种情况。我在一家金融机构经历过的更糟糕的客户服务。

警告！！不要与犹他州社区信用合作社（UCCU）合作：首先，不久前，您是否知道他们向我丈夫发送了一封电子邮件，其中载有他的所有个人信息，无处不在？他们声称这是意外，没有发给其他人。我们怎么知道他们不是在掩盖大麻烦？我们只需要听他们的话就可以了。其次，我们刚刚还清了信用卡，然后他们秘密地将限额降低了1200美元！我的信用上升了20多个点，并且继续上升，而我们一直将另一个帐户保持在较低水平，而他们仍然这样做。没有警告，没有通知。因此，如果您拥有使用UCCU的信用卡，请当心，因为显然，它们可以降低您的限额，而不会发出任何警告，并且会。您可以打赌，我们将立即离开UCCU。他们不是安全银行。他们不仅无组织，而且鲁they，不仅花费您的钱，而且还要求您提供甚至建立帐户所需的所有个人信息。

我在这里工作了30年，最初的28年我都赞不绝口，然后在20mo之前就开始改变，最后一年真的很糟糕。我只花了28分钟打电话给与合适的人交谈，因为它不在网上工作，因此可以停止书面陈述。在过去的三个月中，我遇到了很多员工，并且只是不知道他们在做什么，有礼貌，没有受过培训的员工给他们提供了明显错误的信息。这引起了很多问题，并由于错误而导致银行退还了3个不同的金额，应该是4个，但没有时间花时间进行更正。
四个字：未经培训的无效系统/扩展

我昨天（2013年11月20日）进入UCCU，为在另一家机构的汽车贷款提供再融资。帮助我的那个女人非常能干和周到。她带领我完成所有文书工作，耐心地解释了我的任何问题，甚至还得到了广告利率。我印象非常深刻，因此我要求她为我开设一个支票帐户，以及他们在需要汽车贷款时要求您开设的储蓄帐户。获得良好的客户服务不仅取决于一方。您必须成为一个好的客户，并使人们想要帮助您。

我在uccu从事银行业务已有大约十年的时间，我认为那里的服务一直很好。我认为整个公司在可访问性和用户友好软件方面还有很多改进之处。但是今天，我想在此分支机构中吸引他们的一位员工，他们非常乐于助人/非常专业，并且总体上表现出色。她的名字叫布鲁克，她穿着一件适合圣帕特里克百货公司的专业绿色毛衣。她对我们所有的问题都耐心等待，并竭尽所能回答这些问题，并做出了额外的努力以确保人们得到照顾。与她一起工作的一名雇员从他们的岗位上消失了，还有其他顾客在等。我们看到了需要，并告诉布鲁克，我们很乐意等她填补缺席的同事时。她迅速（忙忙碌碌）照顾了需要做的事情，并立即回去帮助我们。她感到高兴，专心，并决心以任何必要的方式帮助我们。在所有问题的结尾，我们只有一张可怜的4美元支票，我们不得不把这笔钱存给了我们，她被我们忘记了签字。当我们已经在停车场上车时，我们注意到她正朝着我们跑过去，向我们挥舞着支票。我们向她表示歉意，并在路上。

这是我不得不面对的最糟糕的银行，每一次我知道我必须与他们一起付款，使用移动应用程序或只是作为一个整体与我进行交易时，我都会感到恐惧。

在这一点上，我正拼命地试图清除与他们的债务，以免再与他们发生任何关系，但由于某些愚蠢的原因，目前甚至无法还款，顺便说一句，这是我经常遇到的一个问题。他们一直是我的银行，一直在挣扎。

谢谢UCCU！

每次我与UCCU合作时，他们都会非常有帮助并且知识渊博。我进去拿了一笔签名贷款，甚至没有问我，贷款员就看了我的2笔汽车贷款，并告诉我他可以根据我目前的利率（我认为是4.99％）进行1次重新调整。降至2.99％。在5分钟内，我们节省了数百美元的汽车贷款！出纳员都很友好。我已经在UCCU工作了5年，并将在他们身边呆很长时间。

如果我能给一颗半颗星打分，我会的。该公司不知道客户服务是什么。每次打电话时，您都会得到不同的答案。他们对客户的关心为零，并且总是想方设法向您收费。在我的一生中，我从未错过过付款，但是，如果您在到期日前2天打电话要求付款，他们会等到到期日之后再付款，并在您的帐户上扣款。他们向我收取了1,500美元，因为我没有为我的汽车购买保险，而实际上自16岁以来我还没有开车1英里。花了一周时间才把所有东西都解决掉。

逃跑 ！！！！！！！！！

多么痛苦开始了一个借贷过程，要求我创建一个储蓄帐户，然后仅x 550美元就被拒绝了，所以我需要将这笔钱转回另一家银行并结清该储蓄帐户。更改流程，这样我的钱就无需在我知道自己的立场之前就易手。

无法通过电话执行基本任务！
军事行动后两次未能更新我的联系地址和信息。这导致0.66美分的透支额，累积了75美元以上的透支费，直到有人去催收催款单，因为他们将对帐单寄到了错误的地址，我才被叫来。我付款并立即关闭了该帐户。他们正在对我的信用报告纠纷进行辩论。不惜一切代价避免。

整个信用合作社非常合作。我只能想象COVID-19的困难（对于所有企业），但是他们已经能够维持如此出色的服务。

老实说，这个信用合作社是最糟糕的。糟糕的客户服务。他们根本不在乎自己的顾客。如果可以的话，我将评分0星。

有史以来最差的银行！！！在这段covid-19的斗争中，他们以不活动费的形式从我那里偷走了5.00美元。大声笑。谁做的。

UCCU无法信任。他们进行了一项调查，并要求坦诚回应。我假设调查是保密的，但仍填写了调查表，但过了几天，我接到了分支机构员工的电话，询问有关调查的更多信息。他收到了我对调查的所有答复以及与该调查相关的我的姓名和电话号码。不能信任进行机密调查的机构当然不能用您的钱来信任。到其他机构可以尊重和保密地对待您的地方。对UCCU如此不诚实的欺骗感到羞耻。

我在UCCU工作了很多年，终于受够了！这个地方绝对是个玩笑！我向南Orem分行800的Linda Nichols申请了房屋贷款，她在整个过程中都很不专业（即使当我去那里进行日常交易时，我也觉得有些少年在帮助我。）Linda误算了我的信息时间给我不正确的信息。她一直在提出各种选择，这些选择会让我付出更多，这是一个可怕的想法，但可能会在这里更快地结清贷款并更快地获得付款。最重要的是，她下令未经任何批准就进行评估，然后在我们告诉她美国山区可以为我们提供更多服务之后，她直截了当地提出要求，她试图向我们收取所有这些费用。我与3家不同的贷方进行了交谈，这就是我在这里可以与其他与之合作的其他贷方进行比较的方法。

在Provo Stadium分行的另一个场合，他去支付了汽车贷款，并且不得不teeth牙以获取一份说明已偿还贷款的备忘录。他们说不需要，即使那是我在另一家机构的贷款员为我的房屋贷款所需要的。同样，如果您寻找比这些人更多的存钱罐，可能会使您满意，但是如果您是一个负责任的成年人，在乎他的钱和利率，并且想要一家考虑您最大利益而不是自己私利的银行只需注册另一个帐户，或者将您锁定为不良贷款，然后将储蓄积压起来以提高其佣金，您就可以尽速运行UCCU！你被警告了！

自1993年以来一直在UCCU融资。如果不是因为有问题的移动应用程序而获得5星。它扫描支票，接受支票，但是由于图像质量差，有时支票有时无法存入。因此，我不使用移动应用程序，而只是亲自去支票。无论如何，这个分支在我的跑步路线上。

我读了所有负面评论，并以为“这个信用合作社不可能是坏人！男孩是我错了！两个星期前注册一个支票帐户，他们的颜色一天天都清晰！

首先，我对所有评论持怀疑态度，所以我一直将此作为副业。注册并获得透支信用额度。但是，在提出了几笔费用的周末，UCCU决定向我收取三笔25美元的“礼节性费用”，即使我的帐户中显然有很多钱。他们还收取了另一笔费用，这又导致另外4笔费用低于10美元，以确保另外4美元费用！

当我刚刚打电话给支持人员时，销售代表将我转移到另一个团队，他们说他们甚至都帮不上忙，因为在他们关闭时我打了电话！感谢您证明您的客户服务与您的银行系统一样糟糕！现在，我一直在用钱来抵制费用，他们拒绝退还任何款项感谢您向我证明您在我们关系的前两周中获得了差评！帮自己一个忙，找到其他可以赚钱的地方！让富国银行看起来像合唱团男孩！

我想再加上一点点1星，以防止人们使用这家公司进行银行业务。没有通过电话进行电话录音，以防止员工（即Todd Kilmer）进行质量控制和骚扰。他们绝对不在乎像以前那样对待他们的客户，我已经十多年了。

塔玛·普拉特（Tamma prratt）帮了我一笔钱。.她很棒，可以与您合作，并为您提供任何需要的帮助。.她总是知道最好的帮助方式，并且让它变得异常简单...我将永远用她来帮忙我的贷款，问题或其他我可能需要的东西。出色的客户服务

我最近改用了Mountain Mountain，它们的性能要好得多。 UCCU代理很棒，但是公司的结构和过时的软件使他们很难提供帮助。

大约十年前，我曾经在UCCU工作。那时，他们对员工严厉，薪水低，福利差，管理人员劳累。十年后的今天，我可以看到他们的癌症扩散到了他们对待会员的方式。我今年在信用卡上收到的“定期财务费用”总计超过100美元，今年对我的露营者贷款随机收取了3次“抵押保险费用”，每次65.00美元，但没有答案。这个信用合作社是关于肮脏生意的。我将尽快撤出我所有的财务业务，并转移到另一家机构。 UCCU感到羞耻。

我曾经非常喜欢我的信用合作社，我已经与他们建立了将近十年的帐户。但是在过去的8个月里，他们的在线申请和新网站一直很糟糕。我很宽容，并且知道有一些错误需要解决。但是我的账单支付从未按时或尝试进行在线支付时付清。我必须一直打个电话。接连发生错误，请致电客服。

我拥有UCCU已有5年以上了，该分支机构的服务使我考虑关闭帐户。如果您想得到很好的治疗，我的建议是去北奥勒姆分公司。