世界上最糟糕的保险公司。我希望我读过有关这家公司的评论b4。他们从来没有解决过我遇到的任何问题，他们派了一个人出去，他拍照，我得到的答复是这些都是先前的损失。我说把你那家伙拍的照片发给我。有人告诉我不要将图片发送出去，仅供参考。这是什么烂摊子我再也不会处理它们。我为其他付出这些骗子而没有任何帮助的人感到抱歉。这些人是个骗子。这五颗星来自他们。他们有自己的员工假装成为客户。这些人是个骗子。除非您有足够的时间和金钱扔掉，否则请不要使用这家公司。
已翻译乔纳森·弗里德兰（Jonathan Friedland）非常照顾我。他竭尽全力跟进我的个人信息，实际上还给了我一些钱。他关心自己的工作以及帮助谁。他是这个行业中最好的。
已翻译给我代理人打了一个电话，国家索赔审查员蒂芬妮·麦考尔（Tiffany McCall）打了一个电话，支票正在准备中！我们不能要求更好的服务。
已翻译他们的客户服务曾经在等待时间和服务方面遇到问题，但是过去的几次让我印象深刻，我不得不与他们一起以承包商的身份进行保险恢复索赔。 Benson Jean Baptiste今天和我一起工作，非常耐心，礼貌和乐于助人。根据我的经验，他们一直都很满意，他们的客户服务似乎正在迎头赶上。
已翻译刚收到通知，我们的保险因付款失败而被取消。从未收到帐单，从未收到警告，什么都没有！从现在开始，我们将找到一家更可靠的公司来开展业务。多年以来一直是客户。如果这是他们对待客户的方式，我不希望看到提出索赔的结果！
已翻译被告知屋顶状况良好后。我收到一封信，说我必须更换几副带状疱疹。如果未在9月1日之前完成。我使用了保险公司推荐的持照屋顶盖屋顶的人。他告诉他们，维修工作已于8月30日完成。然后撤离飓风。我回到了取消政策和8月30日的支票的家。请注意，我只是在7月17日的喧嚣中关闭。谢天谢地，暴风雨给我造成的伤害几乎没有减轻。不要关闭该公司的下一物业。支付额外费用。
已翻译Rouxanne Ricketts今天接了我的客户服务电话。我解释说，我很难为索赔分配一名理算人。我能够提供提交文件的日期和状态更新的电话。她再次亲切地接受了我的所有信息，并在几分钟之内将索赔要求分配了出去。她很高兴和她一起工作。优质的客户服务！ :)
已翻译我联系了环球房地产，以更正我的家庭住址和联系电话。我与艾德丽安（Adrienne）进行了交谈，她对我所遇到的问题和疑虑让我放心。她是环球财产和意外保险公司的资产。
已翻译这家保险公司是骗局。我们在飓风佛罗伦萨失去了家园和所有财产。我们的房屋有343,000被保险人，个人财产有171,000。该公司正试图通过向我们支付房屋价值168,000和个人财产7500来逃脱责任。我们失去了一切，有两个小孩。我们天真地相信保险会照顾我们，现在我们一无所有。
已翻译优质的客户服务值得赞赏，这没有两种方法。我得到了优质的服务。我不能亲自对Ann-Marie Brown女士表示感谢，我希望以书面形式表示感谢。在不得不向提供者提出索赔的前几天，我不得不躺下休息我的大哥。不用说，七天后进行维修后回到被洪水淹没的公寓回家并不是一件值得欢迎的紧急情况。
不用说我不知道该往哪个方向走。长话短说，安·玛丽终于为我提供了适当的指导。我没有意识到技术上具有挑战性的问题，她谨慎地让我放心。她对我主张的态度完全不同。做得好！我很确定布朗夫人是她团队的重要成员。她表现出真诚的关心，可以帮助我解决我的索赔问题，我感谢她认真对待客户的事实。
安·玛丽·布朗（Ann-Marie Brown）这些赞赏的话是真实的。感谢您所做的所有努力以及您为我提供的专业礼貌。您就是一流的客户服务的样子。
我们提出了一个复杂且时间敏感的声明，但Jodi Spilotras竭尽所能帮助我们及时解决该问题。我知道她非常忙于处理与飓风有关的索赔，但是她仍然要努力帮助我们礼貌和文明地解决我们的问题。
已翻译几周前，我家房屋因雷击而受损，我提起了蒂芙尼·麦考尔（Tiffany McCall）处理的索赔。从头到尾，蒂芙尼都展示了出色的客户服务。每当我有疑问时，蒂芙尼都会很高兴地回答所有问题。她确保向我彻底解释该过程，并确保我了解我的政策的运作方式。我从来没有觉得自己只是一个数字，而是我是一个当务之急的人。如果UPCIC的所有员工都像Tiffany一样，那么我很高兴成为客户。
已翻译到目前为止，还没有恒星的经验。 2周前请一位调理员检查我家的冰雹损坏。被告知他正在提交报告以供审查。没有听到任何声音后联系了环球影业，并被告知调解人未提交他的报告。试图与调节器联系以查看阻止的原因，也没有听到他的回音。以这种速度，我将在其他地方寻找房主保险，因为我发现环球公司的“客户服务”绝对糟糕。我的保费已及时全额支付，但似乎他们觉得不必为客户提供同样的礼貌。
已翻译我几乎每天与公司打交道，这些公司的客户服务代表只是去参加“ PayCheck”工作。今天，我以惊人的，知识渊博的和专业的方式与我交谈，这使我度过了愉快的一天。她知道正确的答案可以给我，如果我不确定她有什么疑问，在散布不准确的信息之前，她会暂时搁置我以仔细检查消息来源。从她接听电话到我们结束通话（如果很高兴）。我希望环球公司感谢她。我忘记了她的名字，但不是一个美好的经历。
已翻译天哪，这是最糟糕的保险公司，您可以远离这家公司，让我离开他们已有15年，却从未提出过索赔要求。.我在卡罗来纳州飓风过后提出索赔，该公司将小东西分开。最糟糕的是，当您必须让某人回复对本公司有很多不良评论和评论的情况时，请远离本公司，务必远离保险公司....请勿使用此保险公司。
已翻译迄今为止最慢的保险公司，我每天都会与大量的保险公司合作！如果您是房主，这是Allstate旁边最糟糕的保险公司。房主请美国退伍军人协会（USAA）寻找退伍军人，州立农场（State Farm）令人赞叹，而且付款迅速高效。女士们，先生们，从这个地方跑。
已翻译我是房主，由于我的演出中的水线破裂而淹没了我的房屋，而我的房屋因大约3-4英寸的热水淹没了我的1/2房屋（这要归功于无罐热水器，这一切都很热）我打电话给Master Restore公司，他们马上出来了，他们清理了水，拆除了我在4个房间里（1岁的LVP）地板，并每天对设备进行监控，我向我提起了诉讼。 9/14调解员在同一周与我联系，并于9/22出炉，并于9/25上交了他的报告，我等着环球影业公司的某个人的来信。我在10/5的那一周打电话给我的经纪人到目前为止，他给了我名字和我的理赔员的名字＃我给他留下了12条以上的消息，他的语音信箱告诉我打电话给CSR以获取身份，但是他们只是告诉您给我有理赔理员的消息它升级为他的上司希尔达（Hilda），但是当我给她打电话时＃这是一个服务中断的牢房＃所以我被给了她的经理＃珍妮弗Marty，但她的虚拟机已满，您不能不告诉我两个不同的时间，他们升级了该虚拟机，并会在一天结束时收到回电，但从未在13日或14日这样做，但今天被告知升级意味着他们会在7个工作日内给我回电，我回答说这根本不是升级，只是接到回电，所以自我提出索赔以来已经过去了一个多月，而且我从未与任何人交谈过除了仅给我电话号码的CSR之外，任何人都不会接听或监视。这不是对待您的客户的方法。我的要求＃FL20-0135440我只想让我的房屋修好，并恢复到发生之前的样子。我只需要有人联系我。
已翻译希望我能给这个人一个负数-1000。凯瑟琳·米切尔（KATHRYN MITCHELL）不专业，因为它可能会因电子邮件而无礼。我的主张因她而被拒绝，但请放心，我会起诉您的公司。我上周刚生了一个女婴，提交完所有她想拒绝该要求的正确文件后，整个房子都满是灰尘。去年，您没有提出任何索赔就将我的保单增加了500美元，但是现在当我需要您时，你们拒绝了。最糟糕的公司无情的人。
已翻译如果我不能给他们星星，我会的。可怕的公司和可怕的人说话。我在6月底将新的保险单与他们捆绑在一起。我不仅进行了防风检查，还通过了认证专业人员的4pt检查。他们告诉我，公司的某人会出来亲自检查我的房屋，但他们并不需要进入房屋。好的... 18年8月15日，我收到了取消通知。无缘无故，所以我打电话。他们取消了我的保险，因为我进行了明显的屋顶维修。在我的检查报告中可以明显看出这些，并且由检查员证明没有泄漏，也没有结构损坏。我的屋顶还剩下10年以上的寿命。他们不在乎，对他们来说，屋顶的完整性受到了损害。他们的检查员丝毫没有上过我的屋顶，也没有对我的屋顶进行适当的检查。我报告了他们的状态。该州没有采取任何行动，因为环球影业告诉他们“检查”了屋顶。我找到了一家新的保险公司，并告诉他们发生了什么事。他们派出了一名检查员，检查员不仅看到了屋顶，走进了屋子看天花板，还使用了技术排除了我家中任何地方的水损害和水过滤。我现在有一项约束性政策，可以向环球影业收取一半的保费。不惜一切代价远离这家公司，我希望他们在卡罗来纳州写政策时会吃亏。
已翻译我在公司遇到很多麻烦，尤其是在尝试通过并获得答案方面。也就是说，直到希尔达·尼维斯（Hilda Nieves）介入。她非常迅速地做出答复，并且竭尽全力使这种对我的公寓损坏的可怕经历尽可能的容易。她是这家公司的资产！除了我在希尔达之前经历的所有问题之外，我会给5星！干杯!
已翻译我对我在环球财产和意外保险公司的客户服务代表Stephen Montgomery感到非常满意。Stephen在描述Universal处理索赔的方法时非常有帮助，并且非常理解我在水事故方面遇到的困难发生在我家。这是我第一次遇到水问题，这是因为水管上的塑料固定装置可能会爆炸并造成巨大损坏。特别令人惊讶的是，在过去的六个月中，我刚刚更换了所有被水破坏的地毯和大理石地板。
感谢您斯蒂芬的礼貌和有益的服务。
梅雷尔·奥谢
我们遇到了一场严重的暴风雨，造成屋顶损坏并在外门的客厅漏水。我们首先打电话给他们，他们说要打电话给屋顶承包商调查损坏程度，因此我们是否将损坏的信息发送给了已审核的公司并发送给我一张219.00美元的支票吗？认真更换2个带状疱疹。在两层超过15岁的带状疱疹上，我做生意的时候是在开玩笑，我收到的文件是修理客厅的天花板，如果屋顶仍然漏水，我要寻找新房主该怎么办？政策公司完全不专业
已翻译我有2个独立的声明，两个多月没有得到审查。这些都发生在飓风之前，所以这不能成为他们的借口。分配的理算员不回复电话或电子邮件，索赔代表也不能告诉我任何新消息。这些声明已被“加速”多次，并且都仍处于“排队状态”以进行分配。我不知道该怎么办，但他们扣了很多钱。如果您珍惜时间/财产，请远离。
已翻译讨厌这家保险公司。。。。。
我将通用升级到2星评价，考虑到他们到目前为止大部分都为重建支付了费用....当然，他们仍然希望您为食物支付费用并得到报销...但是那是您可以在所有人中生存下来的原因那时，每顿饭吃饭并不便宜。...我们都吃的早餐午餐和晚餐...所以，谢谢您花一些时间住在旅馆里的钱，但是大部分用于此和外出就餐，这样我们就无法在失去使用的全部时间里呆在酒店里，在他们工作的时候我们回到了家中……还不错，我的意思是我们真的没有厨房在酒店中，要么我们仍然每天必须外出吃饭，直到吃完为止……所以也许再过2或3周吧……所以我不是在抱怨只是希望他们在ALE下寄给我们的钱不会之所以用来支付承包商费用，是因为我们过度使用ALE，每个月使用抵押贷款都有点令人担忧...。我仍然觉得过渡应该是顺利...所以我已经将它们从1星升级到3星
第2部分
当我回到未完工的房屋中待着，因为这家糟糕的保险公司想与承包商讨价还价时，我不认为15000可以重建厨房和更换地板的价格还不错。猜想他们想要我们提供可以想象得到的最便宜的最便宜的厨房，而实际上这并不是从一开始就开始的...现在，市场协调员说：“我要在一天结束时给您一个微笑”将近两周前，我仍然没有笑..我真的很想拿走我送给他们的一颗星星。他们实际上希望我在支付酒店费用时支付我的抵押贷款和给孩子们喂的账单等。然后他们偿还我...谁负担得起的...他们必须认为我处于从共和党那里减税的富裕税收阶层中...嗯，我不是...这一直是我的其中一项。这家保险公司一生中最令人发指的经历，以及对您的顾客在失去家中使用权后应怎么做的崇高期望...现在我和我的妻子，1岁的儿子和13岁的女儿在一起在一个未完工的房子里，因为我们不能再留在酒店了。已经在酒店住了30天了。账单是巨大的……远远超过我的抵押和账单的总和。这还不包括外出燃烧所需的额外燃气和来自各个机构的食物。经营这家保险公司的人很周到，他们很难批准那些容易批准的事情……当这个过程结束后，我肯定会把这家保险公司留在美国航空航天局的另一边，以获得绿色的牧场。此过程将完成。承包商本来可以在这里完成的。我的意思是该死...上帝在一天内建立了世界....我无法在30天内重建厨房....荒谬！ -1星。还有大卫·莱文（David Levin），我还在等他，让我脸上露出这种保证的微笑
第1部分。
到目前为止，他们将不得不在我和我妻子的眼睛里救赎自己....由于发出了所有这些支票的承诺...从来不知道要花将近2个星期才能从佛罗里达寄出一个小信封到维吉尼亚州...又为什么公司希望您在失去使用自己的房屋来支付自负腹肌时能得到补偿....他们知道谁有钱支付抵押贷款和每晚的酒店房间和外出就餐每晚...在这段时间内，USAA的过渡要顺利得多...如果只有我们在签署虚线之前或提出索赔之前知道这家公司，那么到目前为止，他们是最糟糕的...我的主张调子汤姆·华盛顿（Tom Washington）很棒。他到目前为止从我这里获得了5星。但是，我们在办公室与之交谈的女士们似乎并不真正知道发生了什么或如何向承包商付款。提出索赔要求的账单..尚未有人支付...投票，他们希望我们自掏腰包支付并获得补偿....当他们赎回自己时，会更新此评级...
我是客户10多年了，他们错过了付款的过程，然后在没有任何解释的情况下取消了我的保单。最终得到了我所支付的其他款项的支票。客户服务只是想将我推回另一个代理商。
已翻译今天，我在致电检查索赔状态时与他们取得了进一步的联系！我本来会不知所措，可以这么说0。看到您如何处理客户的要求，使我对过程和沟通有了第一手的了解，非常感谢您的耐心和寻找人的知识。也需要说话
保持良好的工作！
丽莎汤普森
感谢Deja Samuels非常专业地处理我的请求。您以一种友好的方式来处理它，尽管我在高峰时段处于蓝牙驾驶状态，但您很有耐心并且能够提供帮助。感谢您所做的一切，并继续为您提供优质的服务！
已翻译Mandi Arserio很棒的合作。当我在与环球影业的其他人接触时遇到困难时，她总是反应灵敏且乐于助人。她仁慈，专业和知识渊博。我感到曼迪真正关心我的处境，并努力解决它！谢谢曼迪！
已翻译它使我给一颗星，我什至不给他们。他们在约束该政策之前不会透露其MGA费用。只需要覆盖18天，费用比覆盖范围还要大！如果在绑定之前使我意识到这一点，我会寻找另一个信誉更好的载体。他们在飓风“艾尔玛”（Irma）袭击后提出的索赔要求也低于预期。找别人。他们宁愿接受差评，也不愿退还费用，这是糟糕的商业行为。
已翻译我拥有环球房地产已有几年了。两周前，我向他们提出了我的第一项要求。尚未收到调节员的来信，每当我致电客户服务部门时，我仍然会收到相互矛盾的信息。他们很快就会拿走您的钱，但在完成工作时却不能。
已翻译最糟糕的保险公司。花了我的钱，给我保险了3个月，然后在Irma期间试图取消该保单。由于违反联邦法规，他们向我道歉，然后在取消后立即给我再次取消。因此，他们一无所获地获得了将近$ 1,000的报酬，他们没有提供任何保险。这是我处理过的最糟糕的保险公司。
他们有时间回答所有负面评价，但没有帮助客户。他们应被剥夺编写任何新政策的权利，并被迫将现有政策出售给更有信誉的公司。
您可以得到的最差的保险公司...他们取消了我的保单，因为他们说完全翻新的房屋就是他们所说的“不安全”。他们要求我提供两张窗户的照片以恢复该政策。.在发送这两张照片并等待一个多星期后，我打电话跟进，他们只是说我错过了两张照片，没有人给我打电话。即将到期...
已翻译对被保险人不道德。无法准确，公正地处理索赔。对遭受损失的被保险人不表示同情。无法与被保险人保持开放的沟通。无法给出解释，并且使用不道德的人来评估和调整您的主张。然后，他们对不断重复报告相同缺陷的被保险人数量写出毫无意义的答复。
已翻译好的，覆盖范围或本地代表都没有问题，但是要续订的网站绝对糟糕。我想用一次付款续订年度保险，它仅按季度付款支付我的帐户，我再次上线以支付余额，只按下一个季度付款。这是荒唐的。现在，我不得不再尝试两次以支付年度金额。明年，无论费用如何，我都将使用另一家保险公司。
更新。这篇文章发表后，我亲自听了一个叫Dave的人的声音（很抱歉，我没有姓氏），他试图完全了解出了什么问题。虽然现在解决我的问题为时已晚，但他对确保别人不会发生这种情况非常感兴趣。他打电话，听和跟进的事实充分说明了公司对听取客户的兴趣。荣誉
该保险公司的通讯为零。他们的代理人非常懒惰，不会返回电话或提供任何信息。两个多月前，一棵树掉在我的车库上，至今仍未修复，我永远也无法到达所谓的经纪人手中。现在，为了加重侮辱，上面有3英寸的积雪。最差的人做生意。我将因为他们对工作缺乏关注而放弃这家公司。我支付保险费，以便在需要时就在那里。如果您有这家公司，那么您还需要一层。
已翻译糟糕的索赔服务。自索赔以来，该公司为我们提供了解决方法。通常，这里是发生的事情的周期：
1当我们打电话查询状态
2他们要求提供其他信息
3提供了更多信息，他们说我们的索赔将得到加快，并且他们拥有处理索赔所需的一切
4没事
5我们打电话来检查状态
6：
-a我们的理赔人退出
-b他们丢失文件
-c我们被重新分配了
7他们说他们会加快
8返回步骤1
我只是想对特德·古德温（Ted Goodwin）表示想法，以使我们的主张顺利进行。由于不幸的风暴袭击了我们地区，我们不得不向我们的保险提出索赔。我敢肯定，由于有很多人提出索赔要求，所以这个过程非常缓慢，但是我们的感觉还是很困难。在到达Ted之前，我曾与10位不同的人交谈过，那就是当事情诚实地转过来的时候。泰德（Ted）是专业人士，是一位出色的代表，他尽最大可能代表环球财产和伤亡。他们把支票丢了，我们的生活很快就会恢复正常。泰德（Ted），非常感谢您提供的所有帮助，以及环球公司（Universal），感谢您雇用这样的人。马特·赫尔明托勒
已翻译照片90岁的老年房主和妻子困惑
在他们的房屋保险索赔文件中。
环球财产保险公司
让90岁的老人房主有未解决的索赔，
霉菌污染，地毯绊倒危险损坏，未完成
维修和安装损坏维修账单仍未支付。为什么？可能部分是因为Universal雇用了未经许可调整索赔的分包保险理算师！！！无牌理算师加重了侮辱，不道德地试图建议这名90岁的老年房主接受少于30美分的赔偿金，这全都违反了佛罗里达理算师许可法令的规定。
如果环球公司不想确保他们雇用适当的执照和经验丰富的员工来调整理赔，并且在房主不幸拥有自己的财产而不想全额赔偿的情况下，为什么房主应该向环球公司支付100％的保险费索赔？
摄影说明：老年人房主功能已被遮盖
保护他们的隐私。
通用响应更新：
已记录的事实-UPCIC（Universal）通过其姊妹公司Alder Adjusting签订了与非法处理Universals索赔要求的未经许可的调整合同。 UPCIC还通知我们，没有为索赔分配索赔管理器。
感谢希尔达·尼维斯（Hilda Nieves）跟踪我们的索赔细节并尽快解决这一问题。我们非常感谢她的帮助。她迅速回答，并按照她说的去做。她对我们很友善。很高兴。
已翻译我们很高兴收到这一要求。经过漫长的过程和大量的证明，我们能够解决索赔并完成维修。很高兴James Dull介入以加快流程。很高兴与他一起解决所有问题。谢谢James的所有帮助。你摇滚！！
约翰和莎娜
自2008年以来，我一直采取同样的政策，直到飓风“艾尔玛”（Irma）袭击并损坏屋顶后，我才提出索赔。现在已经快两年了，索赔即将提起诉讼！！！我不得不雇一个调节器来帮助我，这真是令人难以置信..对该公司非常失望。如果我不给星星，我会的。
已翻译他们只获得一颗星星，因为您不能张贴无星星！！我在5/30/2016失水了。现在是2016年10月6日，我无法修my我的房屋，也没有支付我的其他生活费用。真是灾难性的……金融服务部的处理工作和保险公司一样可怕。我已经写信给州长史考特（Scott）的办公室。
已翻译哦，我的上帝，我好感动！我进行了大修，John Stec出来了。他迅速而彬彬有礼。我担心我的政策将被取消。他知识渊博，当场就给我写了一张维修支票！什么服务。我过去从未提出过要求，也确实没有期望。好吧，我告诉你，斯泰克先生把这个标准定得很高。
已翻译在迈克尔飓风过后，我的房子里有几件需要维修的东西，Universal Prop＆Cas Ins从一开始就是最重要的事情。在需要维修的公司向我收取费用之前，我就能拿到大部分钱。我得到了房子一面墙上的壁板的估价，这与其他房屋无法比拟。 ins公司告诉我要估算一下，以替换整个房屋上的壁板，这样才能完全匹配。他们将在完成后考虑新请求。
尼古拉斯·威尔克（Nicholas Wilke）一直是我进行此过程的调整者。在整个活动过程中，他一直都很愉快且乐于助人。 :)
我目前有主张，但似乎无能为力。事情一直在盘旋，我剩下一个内脏的浴室（一直到螺柱，完全无法使用）一个多月。我从未收到更新。我经常需要打电话来获取状态，每次我打电话时都有一个不同的故事，有人来处理索赔。我试图与我的调节器主管联系，他的语音信箱已满....不足为奇。
已翻译今天，我与Patrice谈了有关索赔方面的宝贵经验。该代表在解决我的所有问题方面都非常有帮助和知识渊博。真的超出了我的期望！
已翻译不能等待离开普遍。在飓风厄玛期间，树与肢体一起倒在房屋上，提出索赔，第三方调解人走了出来，并说只有几只带状疱疹损失不大。毫无疑问，一个多月过去了，没有任何要求。最后，我不得不通过电子邮件和电话投诉客户支持后得到了答复。他们回答说比扣除额少15美元...多么方便。没有阻止水进入车库。屋顶已损坏，无法修复，每个邻居的零障碍状况都很好（房子上没有树木倒下），所有人都蒙受了一些损失，保险公司更换了屋顶。糟糕的服务和糟糕的第三方调节器。上周，穿过佛罗里达州中部的暴风雨使屋顶再次受损，以至于我不得不爬上屋顶，并尽我所能阻止泄漏和天窗泄漏。谢谢没有普遍
已翻译感谢您在屋顶受损时为我们服务。您的理算员马上出来检查了我们的屋顶设置的索赔编号。
在几周内，Universal Property＆Claims确保承包商有足够的钱购买承包商需要的东西，以便在泄漏可能损坏我的房屋内部之前在我的房屋上盖新的屋顶。两天后，我有了一个新的屋顶。感谢万能保险公司如此迅速地采取行动，以确保我们立即拥有了所需的新车顶。我已寄出明年的保费。这是我第一次遇到问题，很高兴看到我的环球财产和意外伤害保险公司在我身边。“再次感谢您的帮助。”
在我最初的损失评估索赔遗失之后，Angela设法找到了它，然后将我分配给了理算人。她要求我再次将其提交给她，并在我等待电话时完成了该过程。出色的工作！
已翻译我只是想说Jorge很快就帮助了我，他是一个非常了不起的人，他为我提供了极大的帮助，我非常感谢，非常感谢
已翻译非常不道德的生意。当我们开始以短期度假租金的形式出租房屋时，我们将房主保险转给了另一家公司。但是，环球风险评估师继续收取保险费。当我们发现这种情况正在发生时，我们要求他们退还他们欠我们的7个月的保费，但是在首先索要更多文件，然后无视我们两个月的要求后，他们最终说他们拒绝退还我们的钱。他们是骗子，非常不专业。远离！
已翻译六月暴风雨过后，我从屋顶上发现了一块木瓦。很快，我可以在七月离开屋顶检查员。但是，4月也发生了一场非常恶劣的暴风雨，检查员认为当时对我的屋顶造成的大部分损坏都是在造成的。 3月，我清理了排水沟，那时没有损坏。我收到一封信，我提早提出索赔了。该索赔于7月提出。认真！打电话给理算员解释，并留下语音邮件给我打电话。我无法通过电话与真人打交道。调节器通过电子邮件发送给我，并说检查员说损坏是4月完成的。我提的太晚了。所以呢！！换句话说，你打lose你输了？？？我66岁。我是否应该在每次遇到暴风雨时都要去屋顶上，如果损坏了？？该公司将收取您的款项，但不支付任何索赔。
已翻译如果我可以给予负面评价，我会的。由于这家公司，我的抵押贷款在不到一年的时间内增长了3倍...我的抵押公司推荐了这家公司。来找出来...他们得到了回扣。这不是我要的公司，也不是他们的信息……#ripoff
已翻译我刚刚在公司的客户服务部门之一中度过了最愉快的经历。莱西很耐心，处理了我所有的问题和要求。尽管我与她讨论了四个或五个问题，但她仍然有效地进行了交流，并且很客气。莱西的作品充其量代表着“客户服务”。
已翻译我已经成为Universal的客户了几年，并且拥有积极的主张和服务经验。我发现他们在理赔评估中很公平，并且在通过电话与他们交谈时很亲切。他们帮助我解决了我所学到的一个问题，并且他们在解释，理解和解决我的情况时非常耐心。
已翻译我在12月7日发生了房屋大火，最初我收到了一些额外的生活费用付款-我被迫离开了我所住的酒店，因为保险公司不会退回我的电话或电子邮件，所以我和我的家人现在已经流离失所-自1月初以来，我一直在尝试收款，但一无所获-请消费者-不要让您和您的家人陷入混乱之中，因为我没有对房主保险进行任何研究
已翻译我遇到过的最糟糕的保险公司！一个朋友在我的财产上蒙受了损失，我提出了40年来拥有住房的第一份住房所有者索赔！我的朋友很合理，只索要$ 9,000 +的医疗费。这远低于我预期的承保范围！
环球只提供$ 3,500！现在我因为他们而被起诉！
帮自己一个忙，找其他人保险！
对通用财产和意外伤害保险非常满意。我喜欢在线客户门户网站的易用性-您可以创建一个帐户并在线支付账单。我们已经拥有它们多年了-覆盖率非常高！
已翻译这家公司一直是我处理过的绝对最糟糕的保险公司。在上次飓风中，我们有几棵树损坏了佛罗里达州的一处出租物业。我们提交了索赔，理赔员（在NC中）说，由于COVID，他们没有亲自检查。他要求我们提交照片并赔偿损失。我们让物业经理出去两次拍照。我们提交了所有询问的内容，但没有收到回复。我给调节器打电话，他说给环球影业打电话。待了一个小时之后，客户服务代表变得很粗鲁，并说索赔被拒绝了，因为损坏的估计额少于免赔额。调解员估计损失为1100美元，但他没有放下车顶，围栏，s和其他物品。客户服务代表拒绝向我发送一份估价副本，以帮助加快另一位看房的理算员的工作（45天让另一位看房的理财员）。她建议我继续付费，然后再提出新的索赔要求，然后，如果赔偿不足，我可以进行调解。（他们以前已经这样做过）。我得到的估计是在$ 7500范围内，只是为了清理损坏。阅读评论，他们正在对几个客户做同样的事情。需要明确的是，我的财产在我的保单涵盖的事件中被损坏了。我提出索赔，保险公司拒绝向财产寄送理算师，支付独立承包商估计的损失，要我先自负盈亏，然后在他们决定付款时得到补偿。我不确定他们要干什么，但我却不满意。
已翻译我在迈克尔飓风过后的第二天早上打电话给我（18/10/11星期四），尽管我很肯定有成千上万的人和我一样，但令我惊讶的是，我的调节器（扎克）在星期六早上两天后才到我家。他很彻底而且很友善。我们的房屋上有两棵树，这是水灾以及财产其他部分的损失。下周初，我的案头审查员布兰登·汤普森（Brandon Thompson）与我联系，并确保他们正在研究我的案子。到目前为止，我已经收到了开始使用的钱，他们已经非常及时地根据我的收据发布了补遗。关于布兰登和环球，我不能说足够多的好话。这对我来说是一个非常恐怖的时刻（我有史以来第一次家庭保险索赔），但是布兰登让我感到放心，并向我保证环球公司会照顾我，到目前为止，他们已经得到了照顾！
已翻译我很高兴与Roxanne Rickets一起工作，她非常专心，专业，并且竭尽全力为我提供帮助！很高兴收到我的服务！
已翻译已经四个月了，我仍然在等待使用的损失以及金钱和金钱来修理我的房子。十月份给了我一点钱，此后一无所有。迈克尔飓风不是开玩笑的
已翻译不惜一切代价避免这家保险公司。自飓风萨利袭击我们以来已经有30多天了。他们一直都很难与他们合作。我们的房屋居住不安全且无人居住，我们将零ALE资金用于其他生活安排。我们已经生病了，希望我们不要因此而住院。
2020年10月23日
有趣，因为政策是我的名字。同样有趣的是，这是公司内部的任何人第一次回应。猜猜这需要一个诚实的审查，才能让通用财产保险公司做出回应。
我收到了为续签保单支付的金额的支票。自该保单付款以来已经一个月了，我认为它是有效的。该公司未提供有关支票的解释。我想我应该假设它已取消，并且过去一个月没有保险。伟大的公司！
已翻译Caitlyn Fitzgerald很好地处理了我的要求。她很容易交谈和合作，很有风度！我感谢她！！！
已翻译大约4周前提出了dagame水索赔，今天才收到我的索赔检查邮件，整个索赔过程非常轻松，专业，不需要独立的理算师，谢谢
已翻译我在一家补救公司工作，我真的不得不说，当我处于困境中或某人没有对我的任何主张提出任何要求时，Jodi Spilotras会使我和我们所服务的客户的痛苦过程变得更加轻松。乔迪的积极性和能做到的态度与合作非常出色。环球公司很幸运能拥有如此出色的员工！保持真棒乔迪！
已翻译我很高兴能与该保险的检查员Jodi Spilotras一起工作，她非常专业，能迅速回答我并回答我的索赔结果。再次感谢乔迪。
已翻译在当今世界，与客户服务打交道实在令人沮丧。但是，我必须说，与蒂芙尼·麦考尔（Tiffany McCall）打交道是我的荣幸。她非常专业，礼貌，友善和关怀。她及时答复了我的所有询问，并提供了帮助。谢谢！
已翻译当我的空调在炎热的阿拉巴马州夏季发生故障时，我很害怕何时能找回空调。对我们来说幸运的是，我们有一个了不起的索赔审查员，并且我们对房主政策也进行了机械故障支持。向凯特琳·菲茨杰拉德大喊。她非常专业，有礼貌，并及时加快了我的要求。我对收到的客户服务感到非常满意，不幸的是，彼此之间在两个月内收到了2项索赔。我从未有过如此迅速的理赔人给我回电话，而且我本人也是一名负责工伤赔偿的商业保险人。再说一次，给凯特琳·菲茨杰拉德加薪，她非常值得保留。 :-)
已翻译我喜欢在这家公司工作。他们都是伟大的！ DeShawn是我的营销代表，他在所有事情上都非常有帮助。谢谢！
已翻译真的很差的服务。我已经尝试过2个月以上的卡米尔·威尔逊（Camille Wilson）。她不回复电话或电子邮件。我们公寓中的模具变得更糟，因为她不会将电话退回给他们推荐的委托公司。账单增加了一倍，我们不得不自掏腰包。现在我们已经准备好将所有东西放回原处……仍然没有人回电话。接电话的人说“正在审查中”。我不推荐通用伤亡保险。我的下一步是更好的业务部门和媒体。
已翻译我们很高兴为该公司开展业务。他们的团队非常擅长协助我们，尤其是卡琳。她是公司的宝贵资产，因为只要我们对政策有疑问，她都会为您提供很大的帮助。她知识渊博，耐心且乐于交谈。
已翻译我多年来一直担任通用财产与意外事故的代理。这是一家伟大的公司，出色的客户服务，出色的索赔服务。我的客户一直很高兴。
已翻译可怕！甚至没有将我的大部分损失写在拒绝信中。有史以来最差的客户服务！！！！！！花了3个多星期甚至让任何人外出居住！
已翻译他们要求我修理屋顶并得到飓风带以及特殊的钉子。告诉我工作必须在2018年3月9日之前完成。所有工作都已完成，检查员通过电子邮件发送了结果。我的保单被取消，没有任何解释，仅是邮件中的支票。没人接电话。留言不回电。不明白为什么他们会这样做。强烈建议他们。受伤和生气。用这种方法治疗了将近10000美元。受伤，生气和失望。
已翻译Alder Adjusting Corp.的Ann-Marie Brown环球财产索赔审查员在处理我的索赔的详细信息和评估方面做得非常出色。提交的第一个和解金是我的公寓单元因矿山旁的另一个单元遭受水损坏后将其恢复至正常状态所需费用的30％。她与Ann-Marie合作，向我提供了适当的指南和信息，以便从承包商那里获得建议，以证明实际成本与第一个理算人提交的初始成本估算之间的差异。
多亏了安·玛丽（Ann-Marie），我才能够收到修理的实际费用。环球物业应该为拥有像安·玛丽·布朗这样的尽职尽责的员工而感到自豪。
今天，我与Rouxanne Ricketts进行了交谈，她非常出色，非常专业，她迅速回应了我们的要求。她在做出色的工作，以保持普遍的形象伟大和有价值。再次感谢Rouxanne
已翻译在我们的家中发生水灾没什么好玩的，在尘土中生活充满了压力。感谢天地万物对我们的损失作出的迅速反应。我们能够立即开始维修。体验中最好的部分是与Anne-Marie Brown（我们的调理员）打交道，她绝对很棒。我们一直都保持开放的沟通，当我们遇到问题时，她很容易与您联系。安妮·玛丽（Anne-Marie）向我们解释了我们的要求和过程中的每个细节。再次感谢您所做的一切！
已翻译你好。
我以为我会写个简短的说明，向环球影城的团队表示感谢。
购买新房后，我与环球影业（Universal）进行了数次联系，其中有时涉及到一些简单而又并非如此简单的技术问题。在每种情况下，我都会得到认真和谨慎的对待，他们的回答使我在保险方面处于最佳位置。
如今，在任何市场上，胜任力和专业精神都是罕见的。
我会毫不犹豫地推荐环球。
谢谢，
D.维尔
卡罗尔今天早上是我的经纪人。她为我做了出色的工作。她超越了一切，照顾了我的保险需求。她有可以做的态度！我非常推荐她。真诚的Dan Dan
已翻译我需要一些通过电子邮件发送的文档的电子副本。盛大布鲁顿在对话后几分钟内就寄出了我需要的物品。这些天来很少有如此优质的客户服务，我不得不提她出色的服务技能。谢谢盛大！
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