Universal Property and Casualty Insurance Company 审查

祖雷卡（Zuleika）得到了我的要求，她做得很棒，她解释了事情的进展，并照顾好我和我的家人。谢谢祖雷卡！

Universal Adjusting Corporation的客户服务代理Mario Vines充当着各地保险专业人士的灯塔。通过他独特的聆听，解决问题和同情心的方法，他体现了一流客户服务的精髓。在我们公司需要帮助的时候，Vines先生意识到了我们的需要，并伸出援助之手，不仅一次，而是多次。我们开展业务已有20多年了，我们发现Vines先生在改善承包商保险公司的合作方面发挥了重要作用。
豪尔赫·佩雷斯（Jorge Perez）
佛罗里达州最佳检查员公司和佛罗里达紧急情况缓解代理公司

打电话问鲍比·爱德华兹。经理不允许我与爱德华兹先生讲话。我正在购买当前房主使用该保险公司的房屋。他们提供了$ 1,749的洪水报价，一旦我说房屋将被用作“度假屋”，经理拒绝提供报价，并说她不希望我的生意去别的地方！现在是时候致电佛罗里达州检察总长和保险专员并提出投诉了！非常粗鲁，不专业。对您的经理感到羞耻。

这完全是歧视...您会听到总检察长和保险专员的信...

事实证明，2017年厄玛飓风给我们的客户，我们的机构和UPCIC的保险专业人员带来巨大压力。
正如我过去所知道的那样，Diana Garcia –索赔部主管是UPCIC的真正资产。
她在所有需要协助我们的客户的事务上都处于领先地位。她对索赔程序，程序很了解，无论是在索赔问题上还是在解释与索赔有关的政策/程序方面，她的专业水平都很高。
非常感谢戴安娜！

杰西卡·马丁内斯（Jessica Martinez）真是太棒了，她一步步带我走，直到我的问题解决为止。

调节器Lisbeth Adriazola的出色客户服务，及时的响应和清晰的沟通让您不满意。利斯贝特从头到尾地引导我完成了整个过程，使这种压力大的环境对我和我的家人而言变得更加轻松。我非常感谢Lisbeth提供的如此出色的保险公司和专业服务。

感谢Tanya Vernon在客户服务和承保方面的出色服务。通过为代理商提供大力帮助，您是Universal P＆C的关键员工。

我要感谢Jodi Spilotras为她处理我的要求所做的努力。她很有条理，善于沟通。我的主张很快得到了解决，并令我完全满意。

我们的水槽下有一个漏水，他们以及时有效的庄园解决了我们的要求。关于我们的经历，最积极的评论必须交给调节员夏洛特·沃尔夫（Charlotte Wolfe）。大多数人都觉得调节器不在您身边，但是夏洛特向我们保证，她适合我们。她精通自己的职业，专业而又热情。她向我们介绍了损失情况，并提供了她的电话号码和电子邮件，以防我们有任何其他疑问。我们俩都觉得她的观察非常公正。当她通过时，她为我们的索赔提供了书面文件，给了我们一张减去我们的可抵扣和可收回折旧的支票。现在，我们可以继续进行维修了。她尽可能地减轻了痛苦。她似乎很喜欢自己的领域，并且显示出她对待客户的方式。

我需要对我的政策进行简单的更改。在电话里找到了一个友好而乐于助人的家伙，他照顾了我所需要的。这就是我所要的。

我楼上浴室的厕所漏水导致楼下浴室的天花板塌陷。当我想到所有繁琐的手续和加重索赔的麻烦时，我几乎没有这么做。但是环球如此迅速而专业地处理了我的要求！现场调节员Dean Helton来自另一个海岸，第二天就到了酒店！然后，索赔审查员曼迪·阿塞里奥（Mandi Arserio）如此迅速地完成了所有工作，以至于当支票很快出现在邮件中时，我感到惊讶。谢谢大家，做得好！

环球财产和意外伤害保险公司在有需要时由我的家人做了。响应团队的快速行动使在灾难时期的索赔变得轻松而轻松，我们深表感谢。其他邻居有不同的保险，他们的故事也不是那么好。

里奇·洛佩兹（Rich Lopez）来了，他为我提供了出色的帮助。他的工作超出了我的预期，并给了我一些很好的建议，并且在整个过程中都很专业，及时。

注意消费者。如果您购买的是可靠的保险公司，那不是一个。如果我能给他们0星，我会。他们从不致电，发送电子邮件等方式提供索赔的最新信息。当您致电他们时，他们的客户服务会为您提供有限的信息。我本人一直在等待3个月的时间来索取简单的索偿要求，但没有收到一分钱。他们的借口，我们正在审查文件。真！我不知道花了90天以上的时间来审阅文件。而调节器，他们在给他们留言后再也不会回电。糟糕的客户服务。

保罗·埃尔南德斯（Paul Hernandez）及时而专业地恢复了我妈妈的房主和公寓保险。他做得很好，值得加薪。我们是新客户，但感谢Paul，我们喜欢到目前为止在Universal上看到的一切。

这是有史以来最糟糕的保险公司。它们不仅昂贵，而且当您向他们提出索赔时，可能要花费数月的时间才能找到答案。我在11月份提交了估算值，而我们在2月底才提交估算，甚至没有进行估算。每次我将它们称为始终相同的事物时，“没有人被分配，但我们会将其升级为管理层”。续约一到，我就换公司了，非常失望。我本人从事保险业务，对这家公司的评价很高。但是，如果您想与这家公司一起去，在其他地方！！
更新2018年3月6日,,自从我进行审查以来，环球公司已与我联系，他们确实通过了！与我联系的这位先生能够帮助解决我的问题。我对结果非常满意，因此，感谢Universal为我和我的家人带来的帮助。

鲁珊娜（Rouxanne）对我的主张的解释非常透彻。她专业，专心，确保我了解自己的状况以及后续步骤。总体来说很棒！

Gigi以最有礼貌和最有帮助的方式回复了我的询问！
她对索赔的系统和程序非常了解。
在Universal处理。我得到了一份出色的状态报告，
得知我的要求按常规进行时，我感到欣慰，
正常方式！感谢Gigi！

我是棕榈滩县的一名律师，代表我的客户提出了两项​​索赔。就索赔处理和专业性而言，最初的办公桌调节器和现场调节器并不理想。但是，最终将索赔移交给了案头调理员/索赔审查员约翰·曼努埃尔（John Manuel），他真了不起！他迅速与我合作解决了索赔并获得了我客户的索赔。
总体而言，我在环球公司遇到其他一些问题，但是约翰·曼努埃尔（John Manuel）非常乐于助人和专业，因此我决定就他的工作表现撰写这篇评论。

不可靠糟糕的后续行动以及不负责任的客户服务代表和部门经理。将近18个月前，我们公寓的房屋发生了损坏。迄今为止，仅此一项索赔就用于紧急清理服务。住宅支付了零，内容支付了零。我们的地方仍然被摧毁。我保留了详细的记录，并与公司的7名人员（包括经理）进行了联系。就像所引用的许多负面评论一样，这取决于您与谁交谈，但最重要的是，该公司前后矛盾，并为无能为力辩解。现在，我每天通过电子邮件，电话和检查我们的在线帐户来确定是否有后续活动。代表应提供准确的信息，提供他们所说的将会做的事情，并指导客户完成索赔过程。第一年什么都没做。我们的意思是生意，想要解决方案。除非一家公司做得出色，否则我不是要发表评论的人。如果看到我们的要求，环球公司确实做得很糟糕。

我们因飓风艾尔玛（Irma）遭受屋顶损坏，因此我们给环球影城（Universal Prop＆Cas Ins）公司打电话。我与大卫塔曼加斯（David Tamangas）交谈，他掌握了发生情况的初步信息。他说他会在那天晚些时候打电话给我，他又回来了！我向他解释说，我是在拍摄屋顶照片之前和之后拍摄的。他要求我通过电子邮件将照片发送给他（第二天我做了），他会尽快回复我。第二天，他打电话说，他已经看过并测量了屋顶（谷歌地球？）以及我的照片，并说明了要付款的金额！从开始到结束，这是3天！从来没有想过事情会顺利而迅速地进行。第二天，我们接到了跟进电话（Eric？），以确保David打电话给我们。这家公司及其员工的速度和效率，使它摆脱了糟糕的局面。非常感谢

我因泄漏而损坏了厨房。我为底楼部分提交的原始稿件带有难以理解的解释。我打电话给Mandi Arserio并与他取得了联系。我不会说我完全理解其中的解释，但曼迪（Mandy）带领我完成了下一个提交的稿件，该稿消除了神秘感。通过此过程，我得到了曼迪的大量帮助。最后，我对我的要求的处理完全满意。我告诉我我应该雇用一个独立的理算师，这将使我损失20％的索偿额。曼迪（Mandi）帮助我收回了我的所有支出减去可扣除的费用。我对环球特别是Mandi非常满意。谢谢

到目前为止，我会为Universal Adjusting Corporation的调查员Malcolm Anderson给予很高的评价，因为他们努力地处理了我的要求。
但是，我将环球财产与伤亡保险公司评为5星级，因为他们的索赔程序非常公正。
审查后说明：Universal在处理我们的索赔方面表现出色。我们对他们的索赔程序没有任何问题，并且对他们的承保范围感到非常满意。很好的保险公司。

0零，我的房屋保险费用每年上涨$ 458.40。我将很快启动一项新政策。我想补充一点，但我行使我的权利，目前保持沉默。

我于2018年12月18日提出索赔，理赔员出来拿了报告中发送的照片，说要花几个星期，所以我耐心地等待了一个月，环球公司做出了回应。我没有任何回应。好吧，在佛罗里达州，下着很多雨，我的屋顶上仍然有一个整体，我把它遮盖住了，但仍然漏水并造成了比以往更大的破坏。在我的另外一个房间里，它开始在那里模制。我不得不为我怀孕的女儿和她的孩子们在地板上做垫子，因为霉菌是如此坚固，没人能在那儿休息。一个月后，我回了电话，他们又派出了另一个调节器。为什么！我不知道！但是我还没有得到任何答复，我得到的是他们在3个月后对其进行了很好的审查，现在他们还在审查什么？现在，我得到了一名律师，因为这是普遍因果关系正在做的荒谬。现在是三月，我的耐心已经耗尽！

最差的客户服务。我尝试了2个月，在我的保险单上增加了一个新人，并将所有必要的文件发送给了他们。但是他们自己不知道什么是必要的。我非常失望

乔迪·斯皮洛特拉斯（Jodi Spilotras）与我一起解决了我的索赔问题，她非常有帮助。我的主张涉及模具修复和重建。工作开始后，承包商提出了两种不同的索赔要求和最新估算。乔迪很高兴与他一起工作，并通过繁文tape节指导我的主张，取得了令人满意的结论。

谈到Rouxanne的客户屋顶问题。她非常乐于助人和知识渊博，立即向我发送了我需要的文件，一直陪着我打电话，直到我收到我需要的一切为止。当我遇到像她这样的出色客户服务代表时，一定会非常喜欢！

美国南佛罗里达

我于2016年6月26日对我家的地基漏水提出索赔。截至今天8/24，我已经给公司发过一封电子邮件，调节器给我发了两次电子邮件，但我没有收到回复。调解员在他初次访问时要求报价，我通过电子邮件将其发送给他。水管工打电话给我，说环球公司打给他，并说报价太高，请记住，未得到我的单身人士与我联系。我目前正坐在一个水毁的家中。我必须拆除1200平方英尺的强化地板，发霉的干墙板，226线性英尺的踢脚线，这已经破坏了其余的干墙板和100平方英尺的厨柜，幸运的是水管工向前走并阻止了泄漏，否则一家人现在正坐在游泳池里。

这是迄今为止我在任何一家保险公司经历过的最糟糕的经历。如果一周内仍未解决，我将被迫寻求法律诉讼。有趣的是，他们很快就试图放弃我，因为他们声称我的保险费未付（确实），但是他们支付索赔的速度很慢。

帮自己一个忙，并给这对夫妇多付几百美元给另一家公司，我要回去给我的老保险公司。

Rouxanne Ricketts很棒!!!!她知道需要做些什么来帮助保险代理人，而且她的个性令人惊讶地专注于客户服务。谢谢你Rouxanne。

最近，我们的房屋遭受了巨大的水灾，我们只想说Gamaliel Lozano使这一过程变得如此顺利和容易理解。这是我们拥有房屋超过20年并遭受巨大压力和不堪重负之后，这种伤害第一次出现在我们身上。我们不知道从哪里开始，但是接到加玛利尔·洛萨诺（Gamaliel Lozano）的电话后，一切都准备就绪。他非常耐心，向我们详细解释了所有内容。

这是我的第二篇帖子，因为Universal Adjusting Corporation的审查员Gamaliel Lozano先生应获得超过5星的评价！他非常专业，因为他帮助我解决了我的要求。他反应敏捷，善良且知识渊博。 Gamy在处理此类索赔方面经验丰富，能够为我们提供一切指导。他总是在这里为我们提供帮助和建议。非常感谢Gamy！您是所有员工的榜样！

对于乔迪·斯皮洛特拉斯（Jodi Spilotras）迅速处理我的要求，我深表感谢。她带领我完成所有事情，并详细解释了所有事情，因此我没有任何疑问，可以完全理解所有内容！你们有一辈子的客户！！！

环球房地产声称Mandi Arserio是最好的。她走过那里的每一步。我和我丈夫对她如何处理我们的要求感到非常满意。非常感谢您的辛勤工作。Phyllis和Steve Stumberg

阅读您的政策。 United Auto正在为非标准市场提供保险。不要指望USAA或Liberty支付UA定价。如果您真正了解您的报道，那是个好地方。

非常棒的经历。调解员Gerzell Wiggins收到了索赔，并立即通过电子邮件与我联系，解释了索赔过程。我通过电子邮件向她发送了她要求的所有文件，并在她向我发送电子邮件通知我索赔已经完成后立即发送给她。

最坏的，最坏的。我三度提出屋顶损坏的索赔要求，而且他们一直都发现有任何障碍无法偿还我的维修费用。不要使用这家公司，您会赔钱。

本着一切顺利的精神，我想说一说我和我的妻子对特德·古德温及其在处理房主索赔中的最终和解中所提供的帮助表示感谢。特德迅速回复了电话和电子邮件联系，他的公正，谅解和善意深表感谢！索赔过程多么令人愉快的结局！席德B.

在我将承包商和通用财产放在同一页面上之后，一切都按计划进行，他们无偿支付了我的酒店费用，我很满意地向我支付了所有维修费用，我肯定会推荐这家公司。

首先让我说一星级的评价是不合理的！我对这种保险非常不满意，强烈建议潜在的保单持有人远离环球财产！我以保单持有人身份发言，我要发表的评论是TRUTH，可以通过发送给公司的电子邮件进行验证！我于2020年3月26日提出了模具索赔，今天是2020年7月31日，我仍在等待电子邮件的答复和自付费用的报销。在提交初始索赔以及发票和模具评估报告后，我已经在6月10日和7月8日通过电子邮件将调节器“ Derek Bodin”发送给了Derek Bodin。我还留下了几封未回复的语音邮件-到目前为止，它的语音量很高，描绘出非常生动的客户服务形象！我欢迎环球房地产的首席执行官与我联系，因为其他人都浪费时间和精力！作为“全额支付”保单持有人，我对解决索赔缺乏服务和时间长而感到厌恶-这没有任何借口，我希望潜在客户会认真考虑这些评论并将他们的业务转移到其他地方！保险公司将很乐意为您提供保费，但BUT将避免支付理赔。

此外-不要以“将您的索偿号发送至ClaimsSupport@universalproperty.com来回复此评论，以便我为您提供帮助”！ -德里克（Derek）索赔理算员有我的索赔号码，您也是如此！

羞耻-羞耻-环球物业的羞辱-您经营业务的方式-或者我应该说缺少!!!!!

最后，请不要回应此评论，并建议19死刑！！！！

我在Universals Claims部门的第一联系人。是凯拉，他友善而专业。她对回答我的问题表现出了知识和真正的兴趣。我已经拥有几家公司，如果我在任何一家公司中都拥有5辆Caylas，他们将是一个出色的团队！

我曾经有过的最糟糕的公司，在这家公司工作了5年并每年提高我的费率之后，这家公司使您为支付索赔而奋斗，并且会尽可能长时间地将您拒之门外。第一个索赔是与艾尔玛飓风一起，与他们抗争了将近一年，他们支付了索赔的60％。等等，什么！必须获得SBA贷款才能完成维修。仍在等待调解后的第二项（水损害）索赔和一名律师，以及11个月和70％的索赔后，什么都没有！我不知道这家公司永远不会支付全部索赔，除非它取决于您是谁，但我认为将其拖出是游戏计划的一部分，因此您会付出的代价会越来越小，但与此同时，他们仍然选择了他们的付款就像钟表一样。这家公司可以不在乎您或您的财产。之所以需要第三方，是因为与维修费用相比，您的公司尝试支付的金额是花生。我必须要有第三方参与战斗，因为每次你们玩游戏时，是的，您要在7天之内付款，但距离所需的金额不远，需要从sba借来完成维修，很高兴我我是一位获得1％税率的资深人士。您说索赔的价格过高，但这是根据您的标准，但是您的支出要比实际维修少得多，因此，我认为低负债索赔是您省钱的方式，因此与你们打斗是接近目标的唯一方法需要进行实际维修，但40天后，我仍在等待检查。

我有一个Irma索赔，正在等待最终的屋顶更换费用。 5个月后，我还因屋顶泄漏而提出了第二项要求。曼迪·阿塞里奥（Mandi Arserio）和环球影业（Universal）能够合并我的主张并迅速达成合理的范围。更换屋顶后不久付款。对我们的保险公司感到满意。

我们没有一个人，但是我们新改建的新房子的厨房和主浴室有两次重大泄漏。这是一个缓慢的过程，一开始很难获得指导，但是一位名叫Skylar的主管参与其中，他真是太神奇了！他带领我完成了整个过程，给了我保证和安心。他还能够帮助快速进行工作，使我们尽快回到家中。我非常感谢他以及他的所有知识和帮助。

在飓风中遭受破坏和损失总是毁灭性的，而在灾难时期没有一家保险公司不在您身边，这是在这种情况下可能发生的最糟糕的事情之一。拥有环球财产和意外伤害保险作为我们的保险公司，我们感到非常幸福。他们在我们的每一步都在那里。我们总是能够与代理交谈，他们总是回答我们的问题。关于祖雷卡·多斯·桑托斯（Zuleika Dos Santos），我无法说出足够的好话，她为我们努力工作，并确保在整个过程中我们都受到绝对的照顾。她总是在电话中令人难以置信的愉悦，让我们觉得自己像一家人。我们已向所有家人和朋友推荐了通用财产和意外伤害保险。

我给接听服务打了电话7/14/19，而金·杰弗里斯（Kim Jeffries）接听了我的电话，因为我有一条烟斗，她无法将我的电话视为紧急情况，所以我对她的过往也没有太大的疑问非常粗鲁地挂断了电话，当我回电话时她没有回答，我很失望，因为我每月都要支付保险费，因为我不应该欣赏消费者的服务，因此将取消我的保单

您可以在佛罗里达拥有更糟糕的保险！他们不会支付您的索赔。创建一个博客来展示所有已公开几个月的通用声明，以及通用声明。您将从多个调节器获得“其评论”。索赔人的理算人的交接是荒谬的。如果您只想找一张纸，上面写着保险，那就去买通用汽车，仅此而已。糟糕的客户体验，我遇到的每个人都建议他们放弃环球影业，因为他们和别人在一起会更好。为这家保险公司工作的人应该感到尴尬。我敦促人们不要购买这种保险。很快就有一个故事传给了记者。如果有人向我询问更多信息，很乐意回答任何问题。

如果您发现他们在Google上有多个FAKE评分，可以尝试与负面评分打交道。不要让他们欺骗你。

问候

搬到东海岸时，有一位同事推荐我，这是有史以来最好的决定。有一棵树掉在我的财产上，他们在本周末结束前把它处理了！

我希望有没有星星的选择。绝对是我必须面对的最糟糕的保险公司，并且我拥有过去19年的房屋。他们不向承包商付款，也不回电或发送电子邮件。我很确定发生保险欺诈，因为他们除了拿人民的钱外什么都不做。远离这些小偷。

可怕！！！如果您以后不想头痛，请远离这家保险公司！那里有很多更好的保险公司。不只是这个！！！普遍财产和伤亡给我们带来了如此巨大的痛苦，忧虑和麻烦！给自己一个忙，别碰这个！！！

这家保险公司开了个玩笑。我的母亲自2005年7月购买房屋以来就拥有它们。从未错过付款，也没有拖欠付款...大约4个月前，在路上狂奔的醉酒少女直接进入她日托所的托儿所（这也包括在内）此保险）。在这里，她的路途还差3.5个月，但仍未收到任何付款，但她确实收到一封信，说她的保单已被取消，因为她现在是一个危险因素...为什么她自己的保险会把她丢给别人去做？ ??她一直在与自己的保险公司作斗争，以使自己的房屋得到修复。

我只想对Bryan Connor表示感谢。 （索赔审查员）我们有史以来第一个要求，就是在地下室加了一些备用水，这造成了一些重大损失，而且我们没有投保。这个过程是非常压力和压倒性的。我们从未提出过索赔。布莱恩把一个非常糟糕的情况变成了幸福的结局.....布莱恩超越了一切，以帮助解决我们的要求。谢谢甚至没有开始掩饰我们对您的感谢！

我对在线门户网站上显示的一些信息以及从保险角度看待出售我的财产的期望有一些疑问。盛大网络为我提供了完美的帮助，彻底回答了我的问题，并且很高兴与您交谈。

与他们合作一直很痛苦。客户服务太糟糕了。当试图提出疑问以澄清我的要求时，我被告知“我正在幕后做事，不必向您透露。”这是在我断断续续多次讲话之后。与他们的员工Teresa的合作使这成为有史以来最痛苦的经历之一。已经有两个星期了，我被蒙在鼓里。今天，我以最糟糕的客户服务回电。据说可能还需要60-90天，这是无法接受的。最重要的是，对电话极为无礼的人是最终决定其保单持有人对我的车辆造成的损害的人。我不会向任何人推荐这家公司。我将向BBB提出索赔。

我还拥有其他商业和个人保险公司。当我有理由要他们照顾他们时，他们礼貌而有礼貌。快速解决我的问题。我强烈建议任何需要使用通用财产和特殊财产保险的人。

谢谢Asiah Keen，您是一个了不起的人，您真的帮助我们解决了房主保险公司的问题。没有您，我们不知所措。感谢您
托尼·菲尔卡托内（Tony Firkatoune）

今天早上，我在客户服务部与Paul Hernandez进行了交谈，他非常专业，乐于助人！他很关心和善良，能够迅速解决我的问题。谢谢保罗！他是Universal Property＆Casualty客户服务团队的资产。我希望所有的客户服务经验都像这次一样愉快。

3月，我要求楼上浴缸对楼下公寓房造成水损坏。最初检查工作的开始非常迅速，但是随着维修工作的进行，我与他们联系的能力变得越来越微弱，我从一个代理商转到另一个代理商。维修正式开始时，我不得不住在其他地方，开始覆盖我的住所，然后是油漆和纹理部分，以及当Erika Garcia（主管Gabriel Maza）（至今仍是今天）变得充满战斗力时说我愿意代理的人拒绝支付我的几笔费用，然后没有发送任何款项，也拒绝接听电话。现在是八月，她和她的主管仍然不会接电话，退回语音邮件或电子邮件，也不会按照合同向我欠款。
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自创建此评论（最初为1星）以来，环球公司立即与我联系，并在本周结束时结案并结账。由于这种便利，我把它们提高到了3星。

我与环球有很多业务往来。我对所提供的客户服务水平印象深刻。最近，我很高兴与具有代表性的Nathalie Previlus进行了交谈。娜塔莉（Nathalie）在提供终极服务方面非常有帮助。她超越了职责范围，并帮助我度过了一些困难的时刻。她对帮助我解决问题的奉献给我留下了最深刻的印象。她很棒。在一个旁注中...我要求HER为我提供评估她表现的能力。她没有问我。再次感谢你，娜塔莉。谨向ron和您的业务合作伙伴在新泽西州Long Branch的LG保险集团致谢

这是最糟糕的保险公司。自2016年以来，我一直在处理索赔，在达成协议后的7个月，该公司仍未付款。同时，由于维修成本高昂，我们的状况还不太理想。
我很高兴他们不会再向我保证，我也没有打算这样做。

过去，我曾与环球影业合作过，但无论碰到还是错过。它们对它们的本质是有好处的...但这并没有说太多。如果您由于沿海而处于书写困难的地区，或者由于其他地方的信用而被拒，那么它们可以，但是距离首选的承运商还很远。佛罗里达州房屋保险业第二大公司（按现行政策），它们甚至没有被AM评为金融业最佳公司。如果您在价格范围内没有其他选择，那就去吧，但是如果您可以与财务更稳定的人共处，那将是明智之举。使像他们这样的公司破产，只需要一场艰难的风暴，而无须理赔。

我打电话给环球财产和意外保险公司，并与Juan N谈谈更新我的新电子邮件地址。 Juan N非常专业和彬彬有礼。我惊讶他如何迅速更改和更新了我的电子邮件。最后，我在几秒钟内收到了一封确认电子邮件。

我祝贺Juan N做得好！

我于2017年12月底提出了索赔，认为审核和付款流程得到及时和令人满意的处理。威廉·卡瓦略（William Carvalho）处理了我们的要求，我对他的专业精神感到满意。

从索赔到客户服务的一流保险公司...他们一定做得对，因为我们的保费收入没有像我上一个房主公司那样每年上涨20％！

史蒂夫是一位非常专业的调理员。他具备完成出色工作所需的全部知识。他做得最好。感谢Steve的帮助和专业精神。谢谢环球财产保险公司。

我与环球影业的接触真是太可怕了！由于暖通空调泄漏到我家中，导致一些水灾，我因此开始索赔。我有一家公司来解决水灾，他们为我提出了索赔。之后，我接到一个叫桑德拉（Sandra）的女士打来的电话。我错过了她的电话，她留下了一条消息，此后我再也没有收到她的消息。我试图联系她几次，但她再也没有回电。我也尝试与某人保持联系，甚至得到一个新的调节器，但没人能与我联系。甚至公司内部的某个人也尝试通过电子邮件向她发送邮件，要求她与我联系，但她从未这样做。然后，我伸出手与她的上司Skylar取得联系，给他留言，他也从未与我联系。

在他们的一位一般销售代表的建议下，并被建议尽快开始工作之后，我做到了。然后，我与之合作的修复公司询问了我的调节器的信息，他多次试图抓住她，但没有任何反应。

4天后，我接到一个叫里克（Rick）的人打来的电话，通知我说，因暖通空调泄漏而造成的水灾没有得到赔偿。 4天后！！！他试图告诉我，调节器一直试图与我联系，大胆的谎言！！！

从来没有人出来索取赔偿金，也没有人想到早点给我打电话或其他任何方式。这位重建公司的绅士甚至对此表示称赞，说在他从事这项工作的18年中，他从未听说过这种事情。远离这些廉价骗子，多付一些钱是值得的。他们还说，从那时起，他们甚至都不会支付管道破裂的费用，这是我真正付出的代价。不管政策如何，都要远离HO8！离开这家公司感到兴奋！

购物愉快的保险！

我的索赔审查员Jodi Spilotras非常好！整个过程快速，无压力。我所有的问题都得到了回答并分解，因此我将完全理解。我对收到的服务感到满意！

在飓风来临之前，我的房子已经被AC淹没了。此外，屋顶开始漏水甚至不到拥有房屋的一年。然后，艾玛（Irma）出现，并在更多地方和其他地方打开了天花板上的泄漏处。损失总计近10万美元。几个月后，我在邮件中收到一封信，信中说他们将不支付任何费用。买它淹没，屋顶漏水。 （我在3年前租了这个地方）。他们还以没有及时证明损失为由拒绝了我。它准时到达了..但请记住，我们发生了一场飓风，停止了所有邮件的运送，每个人都撤离了自己的房屋。甚至没有看到这些家伙的一毛钱。他们没问题，让我的生活被灾难摧毁，看着我背上无法追回的债务并支付高息贷款，只是为了有一个住所

Rouxanne Ricketts能够特别准确地理解我的需求，并能快速，有效地解决它，这对她特别有帮助，振奋和清晰。很棒的客户服务！谢谢

Ann-Marie Brown是我的索赔审查员，她非常乐于助人。她在整个过程中与我沟通，并通知我何时寄出我的支票。她还提供了我的抵押公司认可我的支票所需的其他文件。我只给了4星，因为在将Ann-Marie分配到我的案子之前，需要一段时间才能得到任何答案。

我的环球索赔于18年2月8日报告。环球影业在18年2月14日回复了一封电子邮件，要求提供证明这一说法的文件。文件已于18年2月20日邮寄。在3/29/18，没有分配理算人来处理此问题。我给环球影业打了电话，让我感到幸运的是，调解员埃里克·卡特接了我的电话。仍然没有人分配我的索偿要求，因此他接管了我的文件，对我的承保范围，可扣除和已批准的付款进行了详细说明。按照承诺，我的支票及时收到了。尽管起步艰难，但埃里克（Eric）高效，有礼貌且全面。谢谢Eric，您恢复了我对通用财产和伤亡的信念。

Rouxanne Ricketts-客户服务代表我们所处理的事情令人难以置信，并提供了极大的信心，我们的主张将得到适当的记录和便利。谢谢Rouxanne ！！！

我今天打电话给我一个与账单有关的问题。我和一个非常友好，有礼貌的经纪人（科琳）交谈。她非常有帮助-提出了解决我问题的解决方案。我对自己的经历感到非常满意。

UP＆C真是新的一天！我终于和某人（帕特里斯）交谈了，不仅听起来像他在乎，而且确实如此！感谢您对Patrice的非凡客户服务！

环球财产保险公司是我最好的承运人之一。从理赔服务到产品强度再到价格，我始终希望环球公司能够保护我的客户。

我打电话给保险公司，他们打电话给我，并告知我开始索赔所需要做的事情，一旦我得到了估算，他们就完成了估算，就收到了一张修理费减去可扣除额的支票，因此，基本上，他们在回应我方面做得很好，一旦维修完成，我将向他们发送所有要求的信息，并查看他们如何完成索赔。