Vandergriff Hyundai 审查

轮胎传感器出现问题，并被告知我的所有传感器都损坏，修理时要价约650美元。我拒绝了这个提议，去打折轮胎。特惠轮胎只发现一个坏传感器，并以60美元的价格更换了它。如果我不逛这个地方，就会利用我。我们需要行业中诚实的机械师和服务代表，而不是愿意为我们拥有的每一分钱而接受我们的人。您对现代汽车的服务非常不满意，因此您将获得更多的诚实回头客，而您将比以往任何时候都受益于人。

不要浪费时间。
他们已经安排好与我约会。当我走进他们的住所时，他们甚至没有提到您？经过2封电子邮件确认后，甚至在我约会的同一天。让我在办公室无人坐下笑着的情况下呆了1个小时？我们在外面再呆了20分钟，直到我们的服务代表克里斯·弗雷德里克斯（Chris Fredericks，他的沟通和合作异常困难）终于露面。极其不专业和粗鲁的服务。阴暗的销售人员不会告诉您准确的信息或成本。推销员只是想赚钱。使用付款条件和预付款来增加总金额，但表现得像它们在帮助您。如果您指出有关车辆的一些信息，他们没有告诉您他们会仔细研究，而是与您争辩说没有错。对于我们收到的令人讨厌且刻薄的服务感到非常失望。好东西，我们不是从这里购买的。

因此，我去这家经销店看了一台二手的2017年现代Veloster，Carfax很干净，没有发生任何事故或损坏的报告。我喜欢汽车的外观，但由于我有机械朋友，所以我坚持要进行检查。在我的机械师看了看机械千斤顶上的汽车后，他们意识到右侧的两个车轮完全弯曲了，轮胎内侧也裂开了。我回到经销商那里，让他们知道，问他们是否可以解决这个问题。我们等了20分钟后，经理出来了，经理说，如果汽车有这个问题，那就不符合他们的标准，他们宁愿根本不出售它。他们甚至没有给我们折扣的选择权，所以我们可以自己修理，只是说他们没有卖那辆车，这是一个谎言，而且这辆车仍在清单上并可以买到，我们甚至在后来打电话给一个不同的数字，问Veloster是否可用，是否有任何问题，他们说很好！我认为确实很明显，他们正在尝试将其出售给只信任Carfax却不知道解决问题而不是费心修理的人！只要小心从他们那里购买汽车，就不能相信它们！

从乔纳森（Jonathan）那里得到了出色的客户服务，从头到尾都对我的召回和车辆维修提供了帮助，我将回去为我的车辆提供服务

他们只是骗子。他们似乎通常会做的是让互联网销售人员通过聊天或打电话以低廉的价格推荐几款汽车，并吸引买家。然后，一旦到达那里，就会有另一位销售人员出现，说这些车不可用，并建议以更高的价格购买另一辆车。所以小心！

楼·马吉蒂斯（Lou Margetis）是我和我的妻子在买车时打交道的最友好，最博学的人。他使整个过程尽可能顺利。

Kinda第一次从经销商那里购买商品感到紧张，但Patrick使体验无痛且无忧，我绝对会建议任何想要购买新车或二手车的人停止Vandegriff Hyundai，看看Patrick是最好的

我确实做好了充分的准备，并在进入之前进行了研究。告诉他们我想看看一台我认为当我到达那儿准备就绪的特定车辆，但他们最终不得不动用其他汽车才能到达。进入展厅区域后，我不得不承认我对它挤满了顾客感到震惊。我认为，如果他们卖得好，今天就没有好交易。随着我们相距遥远，谈判开始缓慢。但是我再次做好了准备，并做了研究。每次我拒绝他们的报价并说这是我希望年轻的推销员将强制性地转到销售经理的时候。年轻的亚历克斯（Alex）表现出色，能和我在一起。最后，我再次为自己得到的一切感到震惊。我得到了我认为是价廉物美的交通工具。我不能给年轻的亚历克斯足够的信誉，不要因为我的强硬态度而感到不高兴。他诚实，真诚，工作非常努力，并且对工具和融资过程非常了解。在整个过程中，年轻人一直陪着我。这是我从范德格里夫（Vandergriff）经销商处购买的第二辆汽车，与过去从其他经销商处购买的所有其他汽车相比，我相信我可以从他们那里得到最好的交易和服务。对于年轻的Alex来说绝对是5星，我不得不说对于销售经理和整个Vandergriff经销商来说都是5星。

我进去帮助父亲找他一辆二手车。我立刻在20分钟内出门，这家汽车经销商拒绝了我的钱，也不想谈判。他们让我作为一个不满意的客户走了出去。我不会浪费时间来这里。我的家人和朋友也不会来这里！

伊曼纽尔（Emmanuel）是一个了不起的销售人员，非常好的外向告诉您与您直接往来的炒锅，并提供了很棒的经验。

奥德丽很容易工作。自从我们从城里出来以来，她回答了我所有的问题，并设置了所有内容。在经销商处的经历只花了大约一个小时。

*更新*自写完我的原始评论以来，范德格里夫现代汽车的管理层通过兑现最初发布的在线价格并重做购买车辆的联系方式，试图改善我的体验。虽然这并不能抵消整个体验，但有人需要足够的照顾以进行修改是有帮助的。我已经付了钱并签署了合同，所以他们当然没有义务纠正这种情况。这么大的公司实体有点令人惊讶。 *结束更新*

可怕的购车经验！第一次购买汽车，所以我对这个过程没有经验，但是没有任何购买经验应该会很糟糕。在同意以网上标价购买车辆后，我们意外地支付了3,000美元的“调理费”。该“调理费”本来应该包括对车辆进行彻底清洁和部分修复的费用。在我看来，这种“费用”是一种尝试利用客户并收取更多费用的方法，因为您希望有信誉的经销商提供经过一定处理的汽车。他们的在线广告价格完全是个笑话，因为他们无意以广告价格出售车辆。当被问到这一点时，我们被告知“其他经销商也这样做”，似乎是为了证明其合理性。在出现之前，我们询问了购买过程的时间安排，因此我们会知道会发生什么，以及在什么地方告诉需要花费1个小时或更短的时间。经历了3.5个小时的磨难，我希望他们能早点完成工作，以便我们可以将3个小孩留在家里。总体而言，这种经历使我口中难受。我们最终购买了这辆车，因为坦白地说我很累。整个过程使我筋疲力尽，这并不是世界上最糟糕的价格。我永远不会再在这里做生意，也不会向其他人推荐这个地方。我附上了“调节”后的状态（整周花了整整一个星期！）的照片。

在网上找到了我想要的汽车，并与他们联系以进行查看，乔希（Josh）为我提供有关该汽车的建议，并帮助我确定最适合自己的东西的付款方式。销售经理赫克托（Hector）甚至过来确保一切顺利，甚至确保他们加倍详细介绍，并在我上手之前最后一次为我查看了车辆。这些家伙正在努力为这个城市的客户提供服务，我感谢他们为他们赢得了我一生的努力。

范德格里夫现代的罗伯特·斯通（Robert Stone）在为我找到了我想要的一切所需的汽车方面做得非常出色！

我的经历非常轻松，我们的销售助理为他们提供了我们想要的一切！我希望我回来的时候该买些新东西了！感谢一切

很高兴去找车，而不会被推销员蜂拥而至，但是如果您有任何疑问，可以使用。我在这里买了我的最后3辆现代汽车。我丈夫二号。现在我女儿带着她的第一个。很高兴见到娄。曾经帮助过我们的车辆的熟悉面孔。一个非常有风度和真诚的人，可以以任何方式提供真正的帮助，可以帮助我们找到合适的工具和合适的交易。由于他和他的团队，我们离开了3辆车。感谢您对我们的照顾，并使我女儿的首次购车经历成为积极的经历！ ＃现代生活#vandergriffhyundai

我只是从Vandegriff购买了第二辆车，这再没有比以前更愉快的体验了。帮助我的销售人员是费尔南多·巴尔塔扎（Fernando Baltazar），他使购买新车比在麦当劳大道（McDonalds Drive）上订购要容易。我之所以打电话给我们，是因为我们住在一个小时的路程之外，但是根据以往的经验，我知道这家经销店可容纳和放松。我讨厌推销员，这很值得。我通过电话给了我我的“需要/想要”清单，他为我们提供了多种选择。我们会尽一切可能通过电话进行通话，因此只有三个孩子陪在我们的时候，售楼处才要做的事（他们有一个可以为孩子们玩耍和喝酒的地方）。这是一次无痛而愉快的经历，我向所有的朋友和家人推荐了费尔南多。因此，如果您正在寻找新的现代或二手车市场，请不要犹豫地索要Fernando，并获得与我相同的愉快经历。

大经销商！在制定决策时，销售人员非常有礼貌，专业且耐心。
一个做生意的好地方。

我不喜欢销售，但是销售人员（Brandon Hines）非常乐于助人，使体验变得更好。对我而言，最令人印象深刻的是在售出一周后需要帮助时，布兰登反应迅速，并迅速解决了我的问题。

您需要前往Vandergriff Hyundai，您需要询问Lou Margetis。 Lou知识渊博，友善且乐于助人。当我们到达那里时，他告诉我们四处看看，并在我们准备谈话或参加试驾时带他出去。没有高压的销售策略，没有自尊心。卢（Lou）对我们4岁大的孩子来说很棒，并帮助她保持了娱乐，而她忍受了4岁时否则会痛苦的事情。融资时，您需要与Darius Carter合作。看，财务与金钱有关。 Darius使我从5.99％的年利率下降到3.29％的年利率。他太好了，让我做我从未做过的事情，那就是购买延长保修期。大流士的生意真是太好了。实际上，Lou和Darius太好了，以至于我和我妻子都买了新车，而且我们已经说服自己，我们只是在“寻找”。

雨果·加西亚（Hugo Garcia）是一位了不起的销售人员。我肯定会在接下来的几天里带家人去再次购买。

买家当心。我打了三个电话，并与三个人交谈，他们希望经理询问他们手中的二手车。所有三个人都说那里有一辆干净的Carfax，汽车状况良好。走上车子，很明显这车子有些不对劲。汽车的引擎盖上有三个巨大的钟声，车体周围还有其他东西。该信息应在一个电话通话中和在线发布时被披露。相反，我最终花了一个半小时从那里开车回去。我向经理和总监表示，他们的客户服务是不可接受的。他们俩都想卖给我这辆车，说他们可以照料。我试图提出的观点完全被遗忘了。我不会回到这个经销商或推荐给任何人。

帕特里克知识渊博，乐于助人。他使我们的购买经历颇受欢迎。他找到了我们想要的东西，并以非常专业和礼貌的方式做到了。我们爱我们的新图森。谢谢帕特里克。

您好，我不知道有多少人关注这些评论，但是我想为此花2美分。

我是从Vandrgriff Hyundai购买汽车的，大约是3.5年前购买的。这辆车很棒，我的销售代表也很好。

但是，我去参加召回经销商的原因是因为现代汽车警告车主，他们的发动机存在非常危险的问题。当我到达服务中心时，一个名叫梅赛德斯的工人参加了我，我告诉她我的车上装有检查引擎灯。她告诉我，经销店可以进行诊断检查以查看错误代码是什么。她告诉我诊断检查的费用是$ 150，对于诊断检查来说太贵了。我可以在AutoZone或Pep Boys上免费获得此功能，也可以使用我的Bluetooth OBD2传感器完成该操作。她向我提到，如果汽车有任何问题，“ 150美元可以用于修理”对我来说很有意义，所以我同意了。

第二天，梅赛德斯打电话给我，并向我提及我的车需要节油包和新的火花塞。当我将150美元的扣除额提高到价格时，她提到扣除额对诊断检查是免收的？我试图向她解释这一点，但是她对我说话并且不让我说话非常无礼。我告诉她，她事先没有与我沟通，而是想告诉她，她应该告诉我，扣除额应该被描述为免收诊断费，但是她实际上不让我说话。我将与现代的官方公司分享对话和我的经验。

今天我去上车了，在那儿的服务办公室里感到非常沮丧。未遵循Covid-19协议。那个雇员实际上在我的脚下，人们都聚集在一起。此外，我看到几个员工没有正确戴好口罩。我知道这是一个很小的空间，但其他空间有很多空间。他们的服务部门使我感到震惊。我将永远告诉我的所有朋友，永远不要来自任何Vandrgriff经销商，尤其是那个Vandrgriff Hyundai。我从其他经销商那里拥有丰田和雪佛兰的汽车，他们对我一直都很诚实和坦率，但是这个服务中心绝对是最糟糕的。

维克多（Victor）和杰森（Jason）很棒！非常友好，正在努力达成适合我预算的交易。等不及要今天接我的圣达菲！！！

推销员塞萨尔（Cesar）去买车时非常不耐烦，对我妻子对他向我们展示的汽车上发现的缺陷不满意感到不高兴。我们了解它们是二手车，但作为知名经销商，他们应该可以使用状况更好的“认证二手车”

当我们终于找到一辆我们愿意定居的汽车时，塞萨尔从赫克托回来时的价格比网上显示的价格要高（约1000美元）。网上价格显示为$ 12,681，要约底价为$ 13,800。

推销员告诉我们，他不能低于网上显示的价格，但是他可以更高吗？塞萨尔要我提出一个我很满意的提议，那时我更加困惑。有人告诉我没有谈判，然后有机会进行谈判。
我问这辆车要价12,000美元，看看他会说什么，他确保价格不会跌到最低，但又回到赫克托提出要约。

当塞萨尔（Cesar）回来时，报价降低了约450美元，因为赫克托（Hector）给予我们礼貌地将“经销商准备费”削减了一半。我决定走开，塞萨尔迅速站起来，收拾东西离开经销商。

我本来要离开的，但是人数没有排队的事实困扰着我。我回到经销商处，并要求赫克托澄清。他告诉我说，他在每个价格上增加995美元，以支付在线上未描述的经销商准备费用。这涵盖了色彩，并使车辆准备好离开停车场，这不是可选的。我确信这是“证明”车辆能够延长保修期的费用。如果使我提前意识到了增加的费用，那么最终我可能不会那么担心。

跟进：经销商回复了我的评论，如下所示。我给Ryan Rios发了电子邮件，以了解他所说的话，但尚未收到回复。我已经在另一家经销商处找到了汽车，不在乎进行谈判，但是澄清价格上涨会有所帮助。我觉得Ryan Rios的回应似乎是对所有负面评论的标准回应，无意与客户交谈。

远离此代理商，他们正寻求您的帮助。

在范德瑞夫（Vandergriff）现代汽车公司购买新伊兰特（Elantra）车方面的出色经验。每个人都非常友善，耐心，满足了我的需求。特别感谢Michael Oatman，Darius Carter，Philip和Byron！拜伦（Byron）确实与我一起努力工作，并冒着寒冷向我展示了周围的一切，并从我在伊兰特（Elantra）的贸易中获得了我的财产！
特别感谢大家！

安东尼和服务人员非常乐于助人，他们超越了所有人。安东尼花了一些时间解释为什么以及如何解决我的汽车问题。好吧，绝对推荐这种类型的服务！

这里的超级经验-认为在当今时代是不可能的，但是这家经销店和我们的业务员兑现了他们所说的每一句话-并没有压力。谢谢！

购买了我的新车12/10。即使经销商距离更近，也可以从西南的沃思堡到阿灵顿开车。服务部门的员工理解“客户服务”的含义。

我的经历非常愉快！我去那里不确定会发生什么，但是杰森给我很棒的服务！他和我一起坐下，浏览了我所有的选项，并帮助我确定了最适合我的！惊人的服务，肯定会推荐给任何寻找车辆的人！

我在Vandergriff Hyundai的经历非常出色。非常专业，回答了我所有的问题。
工作及时完成。蒂姆知识渊博，乐于合作。

杰弗里·卡林顿（Jeffrey Carrington），伟大的推销员！耐心，诚实，非常有帮助。使您对购买感到非常自在。谢谢

我总是喜欢去范德格里夫（Vandergriff），工作人员将您视为您在建筑物中最重要的人。工作人员非常乐于助人，他们会着手解释每次维修以及将来可能发生的问题。我可以在范德格里夫（Vandergriff）中使用的单词非常出色

我的女士把发动机锁好了，把车开了。他们与她一起工作，以找出问题的根源，结果是他们将免费修理和更换问题，并给了她一辆可以借用直到工作完成。

并不是说每个人都会发生这种情况，但是到目前为止，总体经验还是非常出色的。

她暂时感觉在2020年奏鸣曲周围行驶有点变态。

今天第一次带我儿子的车。 Cody友善而高效，并花了一些时间来解释将在30K英里处执行的服务以及可选项目。我对这次经历感到非常满意。

很棒的服务。我的伊兰特召回了，所以去那里修理了。工作人员非常乐于助人，并按时解决了问题。 Keith（服务顾问）对我有很大帮助。如果你去那里问他，他会照顾你的。我肯定是从范德格里夫（Vandergriff）购买我的下一辆现代汽车。

销售经验可以接受，价格也很有竞争力。帕特里克（Patrick）和杰森（Jason）在一起工作很愉快，我感谢他们的努力。但是，到达目的地时，我手头上有一个约定的价格，我等了将近一个小时才能完成销售，而我等了2.5个小时才完成财务。我对等待将近4个小时才能完成本应花几分钟才能完成的交易并不满意。总的来说，我对这次购买感到满意，但是认真地说，所有重复的工作和信息都是浪费时间。如果有时间的话，所有这些信息都可以在网上提前收集，以便您进入并签名...如果您想要快乐的客户，不要浪费他们的时间...同样，我的销售人员做得很好，我会买再次从他们那里。也许是时候从Carvana剧本中抽出一页并将所有内容简化为在线过程了……只是说！

我在这里的经历真是太棒了，洛佩兹先生一到达那儿，便让我感到宾至如归。他让我快速而轻松地购买我的第一辆车，我肯定会建议任何人来这里购买车！

我们的经验非常好。埃文（Evan）做了出色的工作，确保我们从第一辆车中得到了我想要的东西！管理层非常乐意在将汽车移交给我们之前确保对汽车的所有问题都已解决！

在我来经销商之前，我要求提供OTD价格报价，因为我住在75英里外。被给了一个好价钱。它是从Internet销售经理发送的正式报价信头上键入的。然后我被告知他们无法兑现这个价格。他们说，他们能做的最好的事情是比我被要求的要多出1k。我收到多封电子邮件，说明我们同意的价格以及所有报价。因此，他们正式失去了客户，失去了销售，并浪费了我的时间，使他们一无所有。他们说他们是该地区排名第一的经销店。我猜这是最差的排名。提防价格互换，显然他们引导我到那里，以为我还是会买。我将业务转移到其他地方，您也应该考虑这样做。

第二次我们来塞萨尔（Cesar）坐汽车，他对我们非常好。他使汽车搜索和购买体验变得如此轻松和快捷！我们会再回来！

优秀的销售人员。一旦我们确定了价格，购买过程就很顺利。经销商确实在汽车上增加了窗帘着色，室内装饰保护等，这会增加成本。将来会在这里购买另一辆车。

我爱我的新Veloster！这里的每个人都非常友善和热情。费尔南多（Fernando）听了我上次购买汽车时遇到的问题，并确保这次不会遇到这些问题。当我想要的车超出了我的价格范围时，他们与我一起找出可以弥补的差额并使之起作用，以便当晚我可以离开车。总体而言，很棒的经验。

特拉维斯·本恩（Travis Benn）是一位出色的推销员。对我展示的汽车非常了解。毫不犹豫地回答了每个问题，并提供了其他信息和选项。我会推荐其他人到范德格里夫（Vandergriff），并要求特拉维斯（Travis）。

工作人员总是乐于助人，并愿意加倍努力。我希望将来他们会在服务后再去洗车。在另一个地方免费洗车时发出的优惠券有点欺骗性，因为优惠券仅适用于最低限度的最低要求。

我们星期六从这里购买了我们儿子的第一辆车。签署了书面文件，但他们同意解决一些外观问题（将其写到合同中）。他们今天打电话（星期二），说一切都准备好了。我们开车到那儿，什么都没有解决。经理说，他们决定如果将其固定，将会亏损，因此他们将无法履行合同，因此我们不得不按原样购买。我们当然说不，他们违反了合同，所以我们不会为此付费。糟糕的客户服务。他很无礼。我们的销售人员赫克托（Hector）刚走开，就去了后门。我们绝不会以范德格里夫的态度对待他们，也不尊重他们自己签订的合同。

零星。自行购买。继续阅读。购买经验还可以。财务有点损失。不得不回去两次签文件。最大问题-服务部门。即使更换简单的机油，他们也无法完成所有工作。我们的现代Tuscon遇到了AC问题和传输问题。他们将汽车保管了一个星期，说他们找不到任何问题，但可以找我们一辆服务汽车做进一步的研究。会与我们联系的车。从没干过。我们在一个半月后回了电话。他们坐了车。给我们借贷者。然后他们把车开了两个月。当我们打电话给他们时，只有沟通。他们曾一度表示他们将在一夜之间修复空调。谷歌搜索可能告诉您的部分问题。尽管他们表示会回电，但两周没有沟通。原来那部分坐了两个星期，然后我们才出现投诉并试图取车。当我们把车还回来时，没有做任何传输。引擎的灯亮了。
目前，该车已解决此问题，他们表示将在MOnday更新。他们没有打电话。我打电话给我，并花了一个多小时让别人抓住答案。他们说第二天早上会打电话给我，并提供下一步的更新。没有电话。我打电话给他们，他们正在努力。向他们购买风险自负。

服务部门太恐怖了。我想完成一项服务，即179.99美元，我有10％的优惠券。他们在承诺的时间准备好了我的车（仅赎回全部内容），当我去取车时，我等了20分钟才有人帮我。我的服务人员终于来了，服务费为186美元左右（不含折扣和税费）。我看了他一眼，说他们的网站做广告时，折扣和税收之前的价格应该是179.99美元。他看着我，说：“是的，我们需要改变它。”我只是回头看着他。他最终说他会去修复它，但是我的举动给我带来了极大的不便。我又等了20分钟，等待财务修复它（显然$ 179.99-10％+税是复杂的数学运算）。总计（扣除折扣，税金和其他费用后）为179.99美元。他们在我的账单上有一笔叫做“杂费”的神秘费用，这可能弥补了我要求他们减少的费用。

他们似乎尽一切努力利用您。他们为什么不能只兑现在自己的网站上损失的价格？我也喜欢“所有者”如何仅对正面评价做出回应。真是笑话！去其他地方。

更新：几天后，我得到了一个调查链接（我已填写）和一封电子邮件，其中说我的服务是否非“优秀”，可以与服务总监Scott Schroeder通话。几天前我打了电话，留下了语音信箱，但是我的电话没有回。

很好的经验。废话少说
一种理解。我会再去那里买最好的
我会告诉我所有的朋友
谢谢

我们购买了2016年的Tucson，物超所值，但售后的服务是个玩笑。他们为我们提供一切，而我们的“扩展保修”似乎永远也涵盖不了需要维修的任何组件。不要在这里购买，请去另一家对待客户的现代经销商。

Laylon，Patricia和Trish绝对很棒！对他们三个人表示敬意。我也是一名客户服务经理，知道如何对待客户和不该如何对待客户。他们绝对超越了职责范围。这个动态的三人组应该被认为能够提供如此出色的客户服务并做到这一点。非常感谢他们三个。保持良好的工作。

我在Rockwall的Clay Cooley Hyundai购买了现代伊兰特。签署了一份为期四年的免费换油合同，并向服务员展示了该情况。她说他们不接受，即使洛克沃尔的现代汽车说我可以在任何地方获得免费服务。那么Vandergriff，你只是失去了对生活的客户......在换机油。我一定会让尽可能多的人知道这一经历。无需回应或道歉。

感谢肯尼（Kenny）和曼尼（Manny），有购买新圣达菲的好经验。通过电子邮件和电话轻松完成流程。汽车被运送到我们在达拉斯北部的住所。

他们试图出售附加组件等，但并不急于求成。我的所有问题都得到了迅速而清晰的回答。

保持它的伙计们！

我总体上对所提供的服务感到满意。我唯一不喜欢的是服务与零件经理之间的沟通不畅。但是对完成的工作感到满意。