Veratour S.p.A. 审查

我当时在沙姆和酋长礁的Oasis海滩度假胜地度假，……相信我这是一个超级假期……绝对不是意大利人的厨房……但这不是为什么我没有充分享受的原因。假期..更多

真的很不专业，为了赚钱和卖烟，他们非常好，然后他们度蜜月进行了巡回演出，他们改变了舞台，我们发现床单下有昆虫，并付了蜜月福利，最后我们还是分开床铺了而不是房间里的水果和饮料，真可惜。我永远不会再选择这家公司，因为它丝毫没有期望目录中显示的期望。

美好的圣诞节。
这是我们第一次度过炎热的圣诞节，这肯定会留下难忘的经历。该村庄处于最佳位置，可以俯瞰美丽的白色沙滩，并且不受退潮现象的特别影响。该餐厅的结构十分清晰，可俯瞰大海，在这里您可以找到各种各样的肉类，尤其是精致的鱼类。非常宽敞的房间，甚至配备2张双人床，每天清洁，当然还配备空调。另一个优势是我们发现的动画小组，由Matteo领导，并得到了Giorgio，Samuele，Sara，Alessia和Lisa的支持。所有年轻且充满冲劲的人，每个人都有自己的技能，可以使这个假期变得轻松愉快，而不会变得太令人讨厌。对于喜欢沙滩网球的人来说，这里是一个美丽的领域，配有防护网，Matteo将在这里为您带来数小时的乐趣。还要向在村里工作的马赛男孩托马斯致以诚挚的问候。因此，唯一痛苦的笔记仍然留在回归的那天，但我衷心希望，将有另一个机会重温这些时刻并拥抱所有男孩。
马西莫C.

我的评论不是关于某个特定的地方，而是关于Veratour。我已经和“ Vera”一起旅行了几年，现在我很累，因为不可能以一定的价格出售假期，然后每一次我都要增加300欧元的燃油调节费！ （情侣旅行）。我认为这是不正确的行为，我将考虑其他选择。现在，不是由我来理解是“ Neoss”或“ Veraclub”“磨碎了我们”，但我不喜欢它。一家名列前茅的公司也应在这些方面脱颖而出。

干净的村庄和非常好的食物，我们去过普利亚和卡拉布里亚。晚上的演出很有趣。我一直选择包容性优惠，只要您可以吃喝就可以！！！！我等不及八月再来!!!!

你好，
我不知道该频道是否合适，但我需要与Veratour交流一下我们最近在泰国普吉岛的Veraresort Thavorn Palm海滩度过的假期期间发生的事情，而Veratour网站上没有投诉办公室。
我们是一个由4个人组成的团体，他们于2019年2月预订了从10/11/2019至11/22/2019的泰国旅行，在曼谷的铂尔曼G酒店停了两站，第二次在普吉岛的塔夫棕榈海滩与俱乐部一起配方，庆祝我们结婚25周年。
不幸的是，对于我们在2019年11月14日至2019年1月21日在普吉岛Thavorn Palm海滩停留期间所遇到的不便，我们深表歉意。
坦率地说，考虑到Veratour的名气，我们希望能有一个更加细致的假期，因为它享有声誉，但不幸的是，这对我们而言并非如此。因为在结构中并没有我们想要的放松，因为结构内部持续的建筑和园艺维护的喧闹声给我们造成了连续而无动于衷的听觉干扰，从而阻碍了我们的休息。
也许Veratour对这些工作一无所知，但他使我们非常烦恼。
就餐饮而言，事实证明这是非常糟糕的，与目录中夸张的内容相反，即使是意大利厨师也仅在倒数第二天（假期结束）缺席。我们发现餐饮工作人员的日常接待服务达不到标准水平，因为在晚餐时间我们经常看到自己不得不摆桌子，因为工作人员没有及时准备桌子（晚上8:00）。食物几乎是相同的，午餐和晚餐都重新使用了相同的菜肴，而且主要是本地的，而不是非常国际化的，此外，我们还将作为Veratour客户的意大利精选菜肴最终交付给我们饭后喝咖啡现场的Veratour工作人员试图为我们提供帮助，但收效甚微。在现场出席的意大利团体Veratour每次上桌时都发出同样的抱怨。
然后，合同中所承诺的两家餐厅确实不在那儿，只有一家在场，并且通过预订每周只为我们的Veratour客户工作一次。勘误表证实了我们出发前一个星期才收到一家餐厅的存在，这是我们在2019年2月预订并封锁的一次旅行。更不用说从Veratour总部在建筑物内预订的游览，与那些旅行相比太贵了有相同要求的外部预订。简而言之，在我看来似乎太多了。但是，假期的其余部分进展顺利，但是Veratour应该通过更加关注这些对我们意大利人来说至关重要的事情（食物和休闲）来宠爱客户。我不知道我们是否会再次选择Veratour，因为我们现在对这个假期感到非常恼火和失望，这个假期原本是令人满足的假期，但事实证明确实很累。
在我们逗留期间，除其他事项外，我们立即与罗马的特工联系，以告知他我们的不适，并将他暴露给无法适当全面地答复我们的Veratour代表。
就，关于
失望的客户

关于援助（提香），我们从突尼斯到杰尔巴从17 9到24 9住了，动画是
无可挑剔的国家，但在餐饮方面，我认为不能将veraclub委托给可以想象得到的某些厨房，前提是我对突尼斯的标准很了解。我建议您动身去经营厨房，或者不再建议这种结构来区别您。莱切·毛里齐奥（Lecce Maurizio）

我们星期四从沙姆沙伊赫（Sharm el Sheik）返回，沙姆沙伊绿洲（Sharm oasis）绿洲海滩度假胜地拥有Ve​​ratour。
他们的晚间娱乐活动非常丰富多彩，对于我们来说，这是一个有2个不同年龄男孩的家庭，对我们很高兴，但是，这有点分散。
我们进行了4次远足旅行，包括盛大的野生动物园，非常好，而且井井有条，除了停下来的地方，他们在购买制成的纸莎草纸等方面提供折扣，这些都是无用的，价值不高。
我们的向导和助手Saro对我们小组中的某些人非常耐心，他们以不太礼貌的方式骚扰了他，并且在旅行中的各种解释中也非常有准备。
不幸的是，我对所有的协助都不满意，尤其是在出发当天，我们被他们抛弃了，酒店的12名员工离开了钥匙，直到19小时出发之前，没有人帮助我们提供足够的支持。
在最后一天，我们付给了他第一笔款项，我没有发现Veratour架构和助手们的无私。

从Menorca Sa Caleta刚回来，在Toms Veratour的协助下，非常漂亮的乡村奇幻动画一直伴随Francesca和合作者出现。只有新来的厨房才得到很好的照顾，房间保养得不好。无论如何，要重做一个美好的假期。

为慈善 ！我仍然在毛里求斯的记忆中，那里的经理使我对其他顾客不满意，因为我和我的朋友们在当地一家餐馆而不是在该村的付费餐馆吃龙虾（他们在那里冷冻）龙虾）。 ors
附言：那个晚上的“家伙”正在我们旁边的桌子旁吃晚餐..碰巧的是

去过图卢姆墨西哥村吗？
美丽的员工非凡的崇高乐趣
美好的地方
难忘的假期

我刚从唐娜卢卡塔（Vonna）村回来。村子外面看起来好像不是四星级的入口，杂草和废弃的汽车，可以得到更好的维护。室内甚至房间都更好。至于食物可能很丰富，但不幸的是经常冷或热，第一和第二食物的选择并不丰富，这是我第一次去西西里岛，但我尝到了一点地方。真遗憾。我非常喜欢动画，但又很熟悉。

美好的假期，美丽的酒店吃好动画！我们已经在4月15日到4月22日在加拉·萨鲁蒂·布鲁纳西奥尼·瓦尔·佩萨罗酒店举行了特内里费

毛里求斯
珍珠海滩渡假村及水疗中心

一个迷人的度假胜地，而不是经典的巨型分散村庄。一天之内，您就会知道一切，所有人，可用性和款待使一切变得简单而美丽。环境安静，组织精良。多亏了领先的动画师GIANCARLO，他使我们度过了美好的时光，出色的人和出色的专业人士。多亏了我们的厨师Romano Paolo，他的美味佳肴并没有使我们后悔我们的厨房。感谢出色的音乐家弗朗切斯科，他使我们度过了美好的夜晚。到Alessia的一个拥抱，非常好，一直可用。最后，感谢Salvo在组织中的精打细算。我们很开心。我全力推荐。

我和我的妻子从25.01到2020年1月1日住在Marsa Alam翡翠泻湖度假酒店2019NI002216。我们在优秀的演艺人员和优秀的服务人员的陪伴下度过了一个美好的假期。特别地，我们想向（西西里）美食的厨师表达一个特别的细节。

我们住在哥斯达黎加的EOS村。那真是很棒的一周。漂亮的村庄，舒适的客房，友好而乐于助人的员工。很棒的食物（尤其是披萨）。神话般的动画。可爱的大海。这是一个梦想的假期！

2018年9月17日
刚从拉斯莫拉斯村回来的动画师（神奇的莫雷纳，乔治·大卫，安德里亚·弗朗西斯·尼科尔和贾斯汀）和意大利厨师（詹卢卡）都被我撤走了，我很遗憾地说，我对其他一切都感到失望：粗鲁的接待，清洁的食物15天要吸的房间从来没有洗过浴室，也没有换过床单。
坦率地说，我从veraclub出发受到保护，但我对此感到非常失望。 !!!!!

这是我在马略卡岛帕尔马的帕米拉伊莎贝拉酒店住宿期间对Veratour提供的服务感到完全不满。
我预订并支付了三人间的费用，但是我收到了一个很小的双人间，可打开的扶手椅作为第三张床，扶手椅上没有床垫，只有一张网，上面铺着毯子可以折叠作为床垫（我的女儿整个假期都不好受）。
2.从来没有给过我毛巾，但是在淋浴后的每晚，我不得不迅速要求他们，经过几次坚持，我被弄碎，撕裂或弄脏了。
3.厨房很糟糕。
4.在我住宿的最后一个晚上，女儿发烧39。第二天，我12点退房，晚上7点离开酒店。然后，我求助于帕尔米拉·伊莎贝拉（Palmira Isabela）的助理维拉俱乐部（Veraclub）卡特琳娜夫人（Caterina），他在没有丝毫诚意的情况下告诉我，什么也做不了，我不得不在接待处做或问。我向她解释说，我愿意多付一天的房费，但她明确地告诉我，这是不可能的。这位女士自称是该建筑的阳台经理，因此可以解决出现的问题。我是一个单身女性，有80％的残疾，还有两个小女孩，一个发烧39，另一个发烧。我相信经理Caterina应该以某种方式解决该问题，但是她绝对以不友好和粗鲁的方式洗了手。然后我在接待处问，但仍然在15:00，他们把我扔在了阳光下。收到这样的服务真可耻。
5.我想​​以同样的方式指出他们的专业精神，关注度，对客户的关心以及动画师和迷你俱乐部的孩子们的敏感性，他们竭尽所能使假期始终令人愉快，并且还尝试了帮助我解决最后一天的问题。关于动画师，我都想表示最大的满意。
预先感谢您的关注。

杰出的村庄，十个动画和赞誉..从服务员到厨师，没有任何话可以说，他们度过了15个刻骨铭心的日子，秩序，整洁，组织精湛…….. Neos航班.......出发维罗纳抱怨，蛋糕上的糖霜不见了。其余的无话可说...

昨天从Veratour Barone di Mare回来，这是一个五星级的赞誉，受到所有玩笑和糕点厨师的青睐，这些美食富含风味，色彩和原料。鉴于我从一开始就具有不同的能力和正确的态度，所表现出的关注和关怀是值得称赞和专业的，所以我要感谢所有人。不仅对我而且对所有需要帮助的人都非常有帮助，友善和专心。特别感谢布鲁娜和昂迪纳女士们的热情和关注，也感谢接待团队准备解决卢卡（Luca）由于我的运动而引起的问题，其中包括沙滩男孩，这些男孩实际上使我能够进入海滩。我无法列出所有设施，但我可以向您推荐该设施，并再次感谢大家。

一年两次，我与朋友一起度假，几次与veratour度假。我们一直很喜欢村庄很漂亮，有工作人员，有很棒的晚间表演和出色的动画。我们几乎总是预定三双和第四单用球，这就是x这就是我给的三颗星，您为补品支付了太多。实际上，最近我正在寻找替代旅行社，这些旅行社至少在本赛季开始和结束时不使用补充。太糟糕了，因为我决定加入我们的团队，很乐意选择您。

嗨，我昨天刚从埃及回来，申请号为2019BO136160，我们住在马尔萨拉姆的乌托邦海滩，我必须说我们在一个美丽的村庄度过了美好的一周，注重细节，感谢我们一定会回来的

许多，但我要说Tantissimissimi祝贺这个奇妙的度假胜地，桑给巴尔日落海滩度假酒店-桑给巴尔（Zanzibar）一个村庄虽然不算太大，但我会说各种形式的完美。抵达后，接待处的所有工作人员都立即欢迎您，并提供热情服务。他们立即去了我们的房间，说我们的蜜月奇妙套房，我不得不说很大，可以俯瞰大海的阳台，然后我们立即去吃了很多美味的早餐。然后到村子里逛逛的时候到午餐了，我们到餐厅吃饭，说了很多话，我说这一切真的很好，服务也很好。14岁时，全体员工Animazione开胃酒，而不是soun.Comunque重返sodo是一次了不起的蜜月，这一切从Grazieeeeeeeee到Veratuor，我要感谢从最初到整个工作人员的每一个人。然后，Cinzia再一次组织了精彩的短途旅行，仍然是酒吧的全体员工，还有餐厅的所有员工及其奇妙的厨师，如果我忘了有人原谅我的一切，我会说......非常完美恭喜你

我们于2017年4月4日至11日在普吉岛的Thavorn Palm Beach度假，由于天气更加不稳定，我们永远不会将其称为一个美好的假期。但是，由于有一个由其他宾客组成的真正出色的Veratour团队，我们立即与他们保持了一致，我们可以说我们度过了一个难忘的一周。多亏了火山的布鲁克斯（Brooks），甜美的帕蒂（Patty），为我们的夜晚加油的妮可（Nicole）摇滚歌手，好厨师朱塞佩（Giuseppe）竭尽全力让我们满意。特别感谢我们的助手路易吉（Luigi），他的专业素养高超，加上人类极为罕见的天赋，它从未使我们一个人孤单，甚至解决了最微不足道的问题。最后，感谢Veratour，它利用高效，慷慨和热情的合作者来开展工作，以满足所有人，甚至是最苛刻的客户的需求。
恭喜大家！纳特（Nat＆Anna Borelli）

我们在全包套餐假期被售出，但发现自己必须支付所有费用，包括脱咖啡因的咖啡和热茶。
我们住在Scoglio della Galea度假温泉酒店，房间闻到霉味，而淋浴房闻到污水。即使我们不在房间里，我们也总是要把窗户打开。不遵守反共产主义的措施，我们不得不进行多次干预以引起应有的注意。不合作的Veratour助手。整天在海滩和游泳池上发出刺耳的音乐。 “歌手”也许会从卡拉OK中得到一些赞美。
由于Veratour通过将我们的姓名与其他陌生人的姓名关联在一起，因此在网上进行了一次霓虹灯预订，因此无法在线上签到。结果我们不得不分开飞
对我们来说，这是Veratour的首次体验，但很难再次选择。

我们刚从墨西哥度假胜地加泰罗尼亚皇家图卢姆海滩温泉度假酒店返回墨西哥...怎么说，这是一个美丽的村庄，被未受污染的自然环境所包围，俯瞰着梦想中的大海。我们非常喜欢它，我们一定会回来的。村庄提供了无与伦比的全包服务（您几乎需要全天24小时进餐和喝水），对于您的所有要求，他们随时准备为您提供帮助。它们的条件非常好，以至于在大厅内您可以找到一个自动柜员机来兑换货币。
动画人物（Sara，Joele，Lucio，Ronny和Samuele）很棒，很有趣，但从不干扰。坚持下去，因为你疯了。
谢谢你所做的一切，也感谢你让我们活下来的梦想，很快见到你！

抽真空的本质是错误的，因为要在第一天前离开客户，第二天再渡轮，答案是要花很长时间才能解决这个问题，我不知道什么时候以及在五天内我必须离开并让撒丁岛对我来说很安全我不正确

绝佳的地理位置，可全方面居住。非常专业的工作人员，随时待命，富有同情心。自从到达富埃特文图拉机场以来，始终处在极佳的位置，酒店的舒适度和所有细节的安排都非常准确。短途旅行，体育赛事，飞镖比赛，乒乓球，布里斯科拉比赛或40或其他100种方式使我们度过美好的一天。不用忘记每天晚上的主题表演。非常感谢你 .....

02/05/2018
我们刚从拉斯莫拉斯村（CUBA）的瓦拉德罗度假回来，这真是令人失望，老建筑说破旧不夸张，房间里有落地窗，落在阳台上，从阳台上吹散着空气。转角处，旧浴室有上千个问题，卧室门每次不得不打开或关闭时，都会失去把手。厨房要归功于出色的厨师Marco（独特），他的第一门课程每天都知道如何解决这种情况。首先是前几天的回收。每周早上和晚上七天，第一门课程和第二门课程都是重复的。房间和房间的清洁非常缓慢且未经处理，在16.00之前房间还没有重做，在第七个房间里我们从未换过毛巾（x毛巾，也不是很干净）。酒吧总是没有饮料，如莫吉托，普罗塞克等。
动画通常不存在，并且不太参与游戏或演讲表演。最后，x的短缺是一个真正的剥夺，当然我们永远也不会退缩。

我打电话给办公室，以获取有关Barone di Mare夏季开放的信息（我在乡村预定了8个月的住宿），担心紧急情况并找出正在采取的预防措施。

答案是绝对不礼貌和古董：我被告知该村庄将开放，因此任何取消都是我的问题，因此我将不得不支付1100欧元的罚款（在已支付的2500笔押金中），而没有提供任何其他信息。你为什么不要做...

您对这些月的紧急情况的敏感性得到了极大的祝贺：我希望旅游业的损失像您一样专注于现实

太贵了，就像其他几家留在意大利的旅行社（Settemari和Bravo）一样
单人间的补充是高估了，这是无法想象的。对于我支付的价格，服务（包括动画）没有达到标准。

我和我的家人于6月22日至29日在圣托里尼岛的Veratour村度过了一个非常有趣且令人难忘的一周，娱乐工作人员非常出色，他们来自Leandro，Dietlinde，Julia，Antonio和Joachim，Roberto和Beatrice也参加了能够为我们组织非常出色的旅行，所有这些人都应该得到如此多的帮助，因为他们非常专业。我希望Veratour承认他们是一种满足感，因为他们非常谦虚，并且对工作非常投入。我只说离开“岛屿时，我感动了。感谢。

我待在波尔图·伊斯塔纳（Porto istana）村，一切都将是完美的动画海鲜之旅，可惜一切都被无礼的人毁了，没有尊重在村子里工作的人以及包括迷你俱乐部里的孩子在内的客人，这些孩子侮辱了其他父母的孩子。看笑，因为比他们差。我们提醒管理人员，但答案始终是相同的，客户总是对的，因此，我希望Veratuor能够使所有客户如此礼貌，这是我将带回家的记忆。您应该有勇气做出目前不受欢迎的决定，并且从经济的角度来看可能有害，例如明确表示不欢迎这些人，您肯定会从专业和工作的角度获益。美好的一天

我觉得很好，从动画到厨房，员工都很出色
我会再去那里

我们住在毛里求斯的维拉。小而整洁，井井有条的村庄，要归功于动画专家们的热情，专业和始终如一的尊重。我们很高兴地记得朱塞佩（动画负责人），他具有那不勒斯人的破坏性同情心，但同时也是一个有礼貌又可爱的有孩子的人（他给我们的女孩起了绰号“公主”）。并保持与客人的陪伴（甚至和我们三岁的女孩一起玩）..卡米拉（Camilla）善良，认真和专业。克里斯托弗（Cristopher）用音乐为我们加油。即使选择的范围不广，饮食也很好，但总能满足所有需求。美丽的地方，白色的沙滩可以散步。海洋不是马尔代夫，但仍然美丽。有不断被席卷的阿尔盖特，到处都是白色的珊瑚。。

特内里费普拉亚德拉拉斯
美洲。 Hotel Gala在海滩附近，非常受欢迎，友善，乐于助人，友好的人们。丰富多样的自助餐。各个年龄段的娱乐场所，宽敞的太阳能清洁环境。友善，知识渊博的Veratour员工。