Vernon Heating & Air Conditioning 审查

非常糟糕的经验：
内置加湿器无法正常工作，我打电话给弗农，但是与以下技术人员的合作经历非常糟糕：
1.他粗略地拉了暖通空调的门（我在那儿看着他），那个小小的自动螺栓坏了。
2.他正在尝试钻铁门以临时修复它，他不能
3.他最后用鸭胶带把门关上了。 （不能表示自己的感受）
4.他经常谈论服务的成本，不断与调度员联系，并通过他们想要的任何数量。

我付了上门服务费，请他离开。我不推荐这些人继续前进。

我们的技术人员约翰·比尔兹利（John Beardsley）友好且知识渊博。他准时到达并以易于理解的方式彻底解释了所有问题和纠正措施。我们会为将来的需求而随时致电弗农。

布莱恩（Bryan）和科林（Colin）是完全的专业人员。我的新空气处理器在不到4个小时的时间内安装完毕，并且运行良好。他们非常干净整洁，没有留下任何东西。如果您需要专业知识和服务，请致电弗农。

弗农的安装技术人员Richard S.，Brian S.和Brian R.于9:00 AM抵达，在我家中安装了一套完整的新型HVAC热泵系统，并在3:00 PM之前完成了工作。这些技术人员非常专业，全面和高效。我强烈推荐弗农采暖和空调服务。

迈克太棒了！他在几分钟内就诊断出我的Compressor（AC）问题，并在不到一个小时的时间内解决了问题。但是他在关闭新零件之前彻底测试了新零件的性能。
当我问他有关更换设备的问题时，他花了一些时间研究整个系统，并提出了几种可以在具有竞争力的价格范围内工作的解决方案。我非常喜欢与他交谈，并计划将来再次使用Vernon。

弗农与技术员迈克·普拉特（Mike Prater）一起进行了年度熔炉“调试”。这项工作既快捷又高效。我使用Vernon已有5年了，我的经验令人满意。

今天，迈克·普拉特（Mike Prater）来分析和维修无法使用的空调，迈克（Mike）迅速，有礼貌和专业。他向我询问了有关系统的几个问题，然后开始测试似乎是问题的电气连接。他确定问题出在他重新插入的断路器连接上，并解决了问题。接下来，他提出了对不需要修理电路板的先前账单的更正，并向计费办公室确认了这一更正。我对迈克和他的工作完全满意。您有一个有价值的员工，应该努力挽留他和像他这样的其他人。

约翰·比尔兹利（John Beardsley）很棒！出色的客户服务，不能推荐一个更好的人来我们的家并提供帮助。

技术人员非常体贴我的家，总是花点时间去掉鞋套以保护我的地板。他非常有学识，能够为所有需要维修的零件提供必要的证据。他能够提出多种行动方案，以使我们的系统保持最佳性能。
另外，他对我们的友善是他对匹兹堡钢人队的挚爱。

马里恩·E。（Marion E.）周六来了，对交流系统不起作用进行了诊断检查，发现保险丝烧断并且压缩机出现故障，现在将其修复。他确实说过，空调设备很旧（使用寿命超过18年，可能长达23年），并且使用寿命即将结束，因此应尽快更换。他很及时，解释得很好，非常友好和专业。

今天，弗农暖气公司的迈克·普拉特（Mike Prater）来做我的春季银检查。他非常周到且乐于助人，为我提供了有关取暖和交流电的使用和保养的建议。他还帮助我订购了新的热水器，并很好地解释了安装所需要的内容。
杰克·贝内特

他们在5年前安装了我们的熔炉，从那时起我们就与他们签订了服务合同。他们总是提供及时，周到的服务。会推荐弗农。

我在星巴克（Starbucks）工作，弗雷德（Fredh）进来维修我们的家用冷冻机。我们遇到了很多问题，现在又重新启动并运行！超级好，效率极高！谢谢！

Tony Kontos很快就为使我们的空调系统恢复在线做出了出色的贡献。他专业，细致，并对修复的内容进行了详尽的描述。

约翰·比尔兹利（John Beardsley）曾多次担任我们的技术人员，他再次提供了彻底，及时的服务以及与服务访问中发现的问题相关的技术建议。非常感谢他在讨论解决问题的方法上的专长和坦率。
根据约翰的建议，我安排了一次全屋管道清洁。

昨天洁西（Jessie）进行了导管清洁。他准时到达，描述了他将要做什么，然后进行了5个小时的不间断工作以完成工作。他的职业道德真的给人留下了深刻的印象！

我们的空调突然在一个炎热潮湿的夏天晚上停止工作。我们早上打电话给弗农，而迈克·普拉特（Mike Prater）在打电话后仅几个小时就到了。迈克非常出色-彬彬有礼，专业且敏锐！迈克很快诊断出问题，此后不久，我们的空调又为我们的房屋降温。感谢Mike为您提供的优质服务，并为我们节省了一天的时间！如果我们再次需要HVAC服务，我们一定会打电话给Vernon并要求Mike Prater！

我是Vernon H / AC的客户已有10多年了，对他们的服务感到满意。高级服务技术员Phil Houser进行了定期的季节性检查，并注意到多年前弗农（Vernon）安装的四月空气加湿器正在显示年龄和磨损。菲尔非常专业地讲解了旧加湿器的问题，然后讲解了更换的选项。 Phil在检查我们当前的系统并说明更换旧加湿器的选择方面做得非常出色。我们选择了型号为800的Aprilaire蒸汽加湿器。今天，2014年2月28日，Phil和他的助手安装了新系统。一项非常专业的工作。非常适合与Phil Houser等专业人士合作。

当一场暴风雪接近该地区并且我们的熔炉不工作时，我们打电话给弗农。他们迅速派人（Mike）诊断并解决了问题。因此，我对这项服务感到非常满意。

我看不到如何添加评论，只能编辑旧评论。因此，这里是：
另一个神话般的弗农体验。我的主要设备，约克，承包商等级的12年设备最终失败了，弗农（Vernon）技术迅速问世。但是，他不得不给我一个坏消息，不仅是控制板出现故障，而且还积累了霉菌。我一直在计划更换该装置，所以Mile在同一天出来写订单。安装程序在星期三提供，他们如期到达并进行了全新安装。我和我的妻子对所涉及的每个人的友善，专业和技巧感到非常满意。除了Mike之外，尤其要提及Zach和Brian R.的安装程序。

我们的熔炉在极地涡旋发生的前一天就破裂了，我们有两个小孩。因此，我们立即致电弗农暖气公司（Vernon Heating），约翰出来看了一下设备，对我们非常直接-他可以修理它，但是我们的设备已经有20年历史了，我们可能会继续向其中投入金钱，因此他建议更换它从长远来看可以省钱。第二天早上9点，肯尼和迈克出现了。他们说安装将需要3-4个小时，他们是在上午9点进站，下午1点左右进站。迈克（Mike）和肯尼（Kenny）彬彬有礼，高效且专业。他们向我介绍了熔炉和新的空气洗涤器，还向我介绍了新的数字恒温器，甚至还为我提供了有关当前加湿器的建议。他们与我的女儿开玩笑，但在我开展业务的同时也让我工作，主要是坚持手头的任务，以免受到干扰。到目前为止，我们在弗农暖气方面的所有经验都非常出色，我们强烈推荐他们。伙计们，感谢您为我们的家人保持温暖！

我们的空调单元坏了。弗农取暖的时间很短，很快就出来了，在价格上具有竞争力。安装进行得非常好，员工非常友好和专业。

Tony在进行HVAC维护访问时非常敏捷，知识渊博，乐于助人并且乐于助人。我们非常有信心他执行了所有必要的维护步骤，以确保我们的HVAC系统正常运行。

我最近购买了弗农HVAC系统。这个过程很复杂，但是安装团队很棒-特别是Zach和Kenny以及Dave Long。他们与我合作克服了这些问题，并且超越一切以确保我感到满意。安装非常出色，Zach和Kenny擅长于他们的工作。

昨天，弗农的达伦（Darren）准时来到我家为我的单位提供服务（就像他们每年一样）。达伦彬彬有礼且博学多才。我喜欢弗农的原因是他们按照他们说的去做。他们给我打了个“抬头”电话，让我知道达伦正在去屋子里，让我有时间调低音乐音量，把狗放走：)谢谢弗农，谢谢达伦的好运！ ！

真挚地，
斯普林菲尔德的凯利

在一年中最寒冷的日子之一，该服务迅速到位-这是一个强大，管理良好的公司的标志。技术员迈克·普拉特（Mike Prater）博学多才。对选项进行了详细说明-包括各种成本权衡。我感谢技术人员愿意花时间帮助我针对我的特定情况做出最具成本效益的决定。

非常专业和有礼貌。乔治在解释我的空调机组的状况和所需的修复方面做得很出色。他甚至给了我一些预防性维护技巧，并详细解释了我拥有的交流单元的类型。我对完成的工作和及时的执行感到非常满意。。。我会非常推荐Vernon / George。

我使用维农供暖和空调已有5年以上了。服务一直很棒。迈克·普拉特（Mike Prater）今晚来为我的供暖系统服务，礼貌而又博学多才！
谢谢您的细心照顾

我打电话给这家公司以求第二点意见，结果发现实际问题与另一家公司的错误诊断完全无关。克雷格（Craig）非常了解，能够准确地诊断问题并以了解内外这些系统的人员的信誉进行解释。

我已经是Vernon的忠实客户了大约15或20年。每年进行热量检查后，首席技术员JohnB。过来检查我的一氧化碳水平。他检查了风管，并说它们很高，我需要一个新的炉子来代替9年左右的炉子。他给了我7825美元的估价。该估计数比其他估计数多2400美元。我有另一家公司过来告诉我，我的风管内的CO含量为0。他们测试了我的风管和炉子排气。当我问他为什么要检查排气口（即完成排气的方式）时，您要进行内部和外部检查。弗农现在已经失去了我的信任。我觉得忠实的客户已被利用。当我打电话与总经理交谈时，他们无法与我建立联系。基本上说我们没有客服，太可惜了！

令人惊奇的技术专家KennyS。在7/11时，两个系统都停机了，他继续工作，他提供了很棒的服务来使它们恢复正常运行。做得好....

我已经成为Vernon的客户已有十多年了，一直对迅速而专业的服务感到满意，但是今天早上Steve H和Andy M所安装的新炉的安装情况比我预期的要好。他们迅速，专业，高效并且非常关注安装的每个细节... 5星！

大约十年前，我们开始使用Vernon为我们的供热和制冷设备提供服务。他们忠实地要求安排我们的季节性“检查”，并且总是非常随和。上周的检查得出的消息是，我们使用14年的熔炉上的二级热交换器有泄漏。高级服务技术员Mike Prater在解释机械问题方面做得非常出色，耐心地回答了我丈夫关于选择更换装置的决定所遇到的许多问题。对话引发了关于我们整个系统的其他加热/冷却问题，Mike提供了许多有用的观察结果。弗农本周将更换我们的老式机件，正好赶上下一次冷战！

弗农取代了我的热泵系统。约翰在我打电话检查并给出估计的同一天出来。他回答了我所有的问题，我们共同决定了一个伟大的新系统。安装计划在两天后进行。扎克（Zach）和布莱恩（Brian）准时到来，穿着专业，并安装了新系统，之后进行了清理，并带领我完成了他们所做的一切。当他们意识到他们需要一个适合我的系统的新零件时，另一名员工在15分钟之内就将其交付。总的来说，端到端的丰富经验。

在为我的HVAC系统和热水加热器提供故障排除方面，Vernon超出了我的期望。在解释问题和提出建议以提高系统的生命周期以最大限度地提高机械设备的性能和寿命方面非常高效和透彻。极力推荐！

布赖恩（Brian）和威廉（William）安装了热水器和加湿器。他们准时到达。他们都很有礼貌，乐于助人。回答了我的问题。工作后非常干净整洁。对他们的工作非常满意。

杰出的。我已经与他们签订了超过10年的服务合同，并且常规和紧急服务始终以及时，专业的方式进行。在最近由于一场暴风雪发生的熔炉故障期间，我于晚上10点联系了他们，他们第二天早上第二天早上有一名现场技术人员来诊断问题，并提供了维修和更换选项。新装置已在24小时内安装完毕。

服务很好。技术人员在诊断和解决炉鼓风机电机故障时所遇到的问题上做得很出色。我们也对加湿器的安装感到满意。我们当天提供服务，技术人员准时到达。服务（人工和零件）的价格要比我们与之联系的其他HVAC承包商的价格要高，并且这是唯一可以将我们纳入当日服务时间表的公司。

我非常感谢马里奥。他来做定期的秋季熔炉检查。他准时到达，很有礼貌。他发现了丙烷泄漏，并在同一天将其修复。

在过去的两年中，我一直在使用Vernon，并且一直都有很好的经验。杰西（Jessie）昨天完成了我系统的夏季维护检查，并且做得非常出色。他检查得非常周到，并花时间解释了所有问题并回答了我所有的问题，并提出了建议，以使系统最大化，同时保持低成本。

我母亲使用弗农已有40多年的历史了。她有一份服务合同，并且依靠Vernon来满足其所有的暖气和空调需求。办公室工作人员非常响应她的服务请求，她的专家Mike Prater非常出色。他很有风度，而且知识渊博。我们强烈建议弗农满足您所有的暖气和空调需求，并建议您向麦克·普拉特（Mike Prater）进行维修，向杰里米（Jeremy）进行风道清洁的咨询。这些先生们都将超出您的期望。

我今天进行了服务检查，一切都按预期进行。迈克·普拉特（Mike Prater）迅速，高效，周到。他花了必要的时间来解决所有问题并详细说明解决方案。我们审查了所有文书工作条目。他花了适当的时间来确保所有问题都得到回答。

我和我的丈夫不一定在市场上需要一个全新的供暖和空调系统，但是，当我们在今年早些时候购买房屋时，我们知道我们最终（有时会很快）需要一个新系统。我们参加了Dulles家居秀，并在他的展位见了Mike，并计划在两天后与他进行评估！他到了这里，很干净而且很专业，他告诉我们我们的系统状况很差，他告诉了我们他在说什么，而不仅仅是告诉我们问题出在哪里。提供了从修复系统到定价一些新系统的多种选择。在定价系统中，他确实与我们一起确定了我们的需求，并为我们的房屋找到了正确的选择。我们完成了订单，并在2天后获得了安装日期！我们的技术人员是扎克（Zach）和安迪（Andy），他们绝对出色！他们干净，知识渊博，友好，并花时间回答我所有的问题，并向我展示比以前更高得多的高科技系统，因此学习曲线相当丰富。迈克（Mike），最初来评估我们的系统的技术甚至停下来检查所有内容并确保我们感到满意，对于客户服务水平我还不能说足够，我们绝对喜欢我们的新系统。感谢弗农，使通常令人痛苦的经历变得不那么痛苦！

安德鲁一如既往地出色。他的知识和专业素养是为什么弗农是我的第一位，也是我的冷冻室需要维修时唯一的电话。您可以指望Andrew使您的设备恢复在线并赚钱！

当我的HVAC出现问题时，请致电Vernon。他们可以灵活安排约会时间。技术人员（John B.）很友好，知识渊博，乐于助人。总体来说很棒的经验。

Vernon Heating＆Cooling的Mike P.出色地完成了对系统进行故障排除的工作。他很周到，并耐心地解释了复杂的系统。他有条不紊地为我扩展了选件以修复系统，解释了每个选件的利弊，并在提出要求时给出了专业意见。做得好。

迈克·普拉顿（Mike Praten）到我们家检查我们的供暖系统，并以礼貌而翔实的方式对我们的系统和未来需求进行了全面评估。以前，我们让Vernon的Jessie清洁了风道，他以同样高的技术水平和专业精神做到了这一点。

达伦·布莱克曼（Darren Blackman）准时到达，直接上班。他向我通报了自己的进步，并以我能理解的术语向我解释了一切。当我打电话给他时，他甚至和我父亲说话！

尽管确实需要维修/更换我们过时的设备，但达伦清楚地解释了我们的选择，而且我没有一次感到他在强迫我购买不必要的服务/产品。

Darren友好而信息丰富，并提供了优质的客户服务。给这个人加薪！

我于2019年3月23日由Mike Carofano和Kenny Chrismon更换/升级了我的整个供暖和空调系统。他们早到了，这总是一个好兆头。他们开始做生意，没有浪费时间。他们团队合作良好，并迅速有效地完成了工作。他们在各个方面都是专业的。在工作结束时，他们检查了我的新系统，并询问我是否有任何问题。他们甚至注意到需要更换一些风门阀（不是今天的工作的一部分）。我会向任何人推荐弗农采暖与制冷。迈克和克里斯做得很棒。您不会错过这家公司或出色的安装专家二人组！

我安装了运营商完整系统。 Jimmy（来自WVA）出来进行估算。他向我提供了当天的第四个估算值，这是最低的出价，以及线路顶部的运营商报价。吉米（Jimmy）是专业人士，非常注重客户服务。

Mike C.和Steve出来安装该系统，他们训练有素，高效且非常有风度。他们彻底解释了安装过程以及使用恒温器的日常原理。

在整个过程中，弗农供暖和空调部门派专业人士很好地代表了他们。

弗农（Vernon）为我们提供优质服务已有8年左右的时间。今天，乔治·赖利（George Riley）来进行预防性维护并检查系统运行情况。他做得很好，甚至花时间确保我们的狗球衣是快乐的！谢谢乔治，做得很好。

我的热泵停电了几个小时，就可以在同一天预约。我最终需要一个新的热泵，我知道这是不可避免的，但这并不是在每次尝试保存我现有的热泵之后。第二天安装了我的新热泵。技术人员友好而翔实。

Tony K.为我的家庭供暖和制冷系统提供了专家高效的服务。他得到了培训非常出色的技术人员的帮助。两者都很友好，而且Tony K.知识渊博。我对弗农很满意已有10年了。强烈建议与这些员工一起使用！

迈克（Mike）和托尼（Tony）非常专业，易于交谈。他们很快回答了我的问题。两者均按时到达。完成工作后，他们工作过的区域保持清洁。我以前有Mike和Tony在这里，很乐意再次要求他们。

我对收到的服务非常满意。达伦（Darron）在我打电话几个小时后到达。他很快发现了问题，很快就使我的热量恢复了。总体上优质专业的服务。

杰梅因彬彬有礼，知识渊博，很快就发现了问题。非常专业，并为维护和将来的升级提供了很好的建议。非常诚实，并渴望解释所提出的问题。他是那种建立信誉的员工公司！！！

很棒的经验！

在前一天晚上收到我的HVAC装置冷冻固体结冰后，我早上打电话给我。我打电话拜访的45分钟之内，Mike Prater（服务技术人员）在我家。在用热水融化了一个小时并用手将冰块解冻后，Mike能够诊断出问题，并给了我一些有用的提示，以使我的系统更高效地运行。

迈克非常专业，在恢复精力方面确实做得很好。我会推荐弗农暖气给我的朋友们。

今天早上，我和Vernon Heating的Mike一起花了大约一个小时，讨论是否有可能购买新的HVAC系统。

他非常直率，知识渊博，显然为他的公司感到自豪，并尽一切可能为我提供决策所需的信息。

他给了我完整的书面报价，并解释了价格，服务保证和保修的所有方面。我告诉他，我还将寻求另外两个报价，他说那很好。

他的知识，外表和举止给我留下了深刻的印象。没有硬性出售，只是以非常有说服力的方式提供了信息。

我以前与弗农打过交道，从来没有遇到过问题。

干得好，迈克。希望我们能尽快开展业务。

我使用弗农加热器和交流电源已有2 1/2年，而其他业主使用它们已有10多年了。我对他们的客户服务以及每次我都可以请求相同的技术感到非常满意。由于工作变动和个人要求，我目前正在使用第四技术，并且发现Darren非常出色！他风度翩翩，对我的系统非常了解。他现在来过两次，以解决我和另一项技术所犯的错误。由于客户服务的原因，我计划暂时留在Vernon。
我唯一遇到的问题是办公室工作人员需要更好地倾听客户的意见，以及该技术的用途是什么。达伦（Darren）出庭，认为事实并非如此，他做错了什么。
谢谢

我联系了Vernon供暖和空调部门以对无法正常使用的空调进行故障排除。第二天早上，一名故障排除技术人员在我家门口。我很高兴与达伦·布莱克曼（Darren Blackman）和迈克·普拉特（Mike Prater）一起工作，他们俩都准时赶到了。他们都是专业的，有礼貌的，专心的，以防止任何内部灰尘的痕迹，并迅速找出问题所在。可悲的是，我47岁的A / C单元已经到了最后一天，将被全新的闪亮Carrier取代！

达伦·布莱克曼（Darren Blackman）今天对我们的供暖空调系统进行了定期秋天检查。和以前一样，他非常专业，友善，并提供了有益的建议。我们期待着他的春季访问。

约翰·B（John B）提前到达，开始上班。他有条不紊地对我的A / C系统进行了故障排除，并迅速对泄漏的线圈进行了调零。他解释了我的选择，向系统收费以使我在接下来的几天内得到解决，并提供了更换的报价。他毫不犹豫地清晰地回答了我所有的问题

因此，我的最后一位房东把我交给了弗农，他在过去两年中一直将它们用于任何暖通空调问题。当我买了自己的房子并需要在冬天之前维修我的熔炉时，他们在我可以打电话的短名单上。我星期四打电话，迈克星期六在这里检查。他告诉我，由于换热器实际上已经破裂，我们需要一个新的装置。他建议在我们的价格范围内提供一个单位，这对我们的小房子有好处，并引导我们进行融资。

周一，Mike C.和Andy M.在上午9点之前出门进行安装。几个小时后，瞧，我有一个温暖的房子。他们收拾干净，准备下一份工作。我们与弗农交谈或会见的每个人都非常专业和乐于助人。我肯定会从现在开始使用它们，尤其是由于它们的保修范围很广，而且价格值得做。

最近，有一个晚上，我们的热水炉开始漏水，我们打电话给曾经用来维护HVAC系统的Vernon，他们立即回了电话，并提供了关闭夜间HWH的详细信息，并于第二天安排了服务。第二天的服务准时到达，我们同意所有系统都已超出其主要功能，需要升级。 Vernon能够安排第二天的活动来替换我们的系统。由扎克（Zach）和史蒂夫（Steve H.）领导的团队准时出现，并且从职业上开始正确地工作。即使经常下雨，他们和他们的团队（Mike C.和Andy）也更换了我们的HVAC系统，清除了所有杂物，运行了新系统，并在午后与我一起经过了新设备。 Vernon团队提供了非常专业和知识渊博的服务，我建议他们解决住宅HVAC问题。

我之所以打电话给弗农加热公司（Vernon Heating），是因为我的熔炉在这几年的深冻中已经熄灭了。他们是在指定时间段的同一天到来的。不幸的是，我的旧熔炉无法修复。服务技术员Mike Prater非常专业和礼貌，都向我展示并向我解释了炉子的问题。当我问问题时，他的回答是直接而诚实的。他还为我提供了有关我需要更换炉子的建议，并详细说明了更换所涉及的内容。他将令人不快的事件（热量散失）变成了一种积极的经历-购置了一个效率更高的新型炉子。

罗尼·史密斯（Ronnie Smith）是今天的我的技术员，他非常有礼貌，并且固定了恒温器-它太敏感了，以至于我无法使用它。检查炉子后，他越过了要点，建议我在所有3层楼都安装一氧化碳探测器。这是没有人向我建议过的。我非常感谢他花时间告诉他们症状以及症状消失时的处理方法。谢谢罗尼。

我们让Vernon的George R.评估并维修了损坏的空调系统。乔治·R（George R.）是我曾与任何公司打交道的最佳服务人员之一。我请弗农将他指定为我们的主要服务人员。我希望更多的公司在他们的员工中有像George R.这样的服务人员！

在其技术人员拒绝上屋顶更换HVAC排气孔盖（被松鼠损坏）之后，我取消了Vernon的年度服务会员资格。服务下降后，他让我付他到我家的服务费，然后当我拒绝付款时打电话给他的老板。我在2020年7月购买了一份会员计划，在需要更换排气孔盖的帮助之前，弗农没有提供任何来信。技术人员说，HVAC排气孔盖不是HVAC系统的一部分（假），因此要致电屋顶公司。我对约会的目的非常清楚，甚至询问了通气孔通电话的成本。我还询问了管道清洁的成本，以及他们是否进行了管道清洁。弗农从未说过他们没有更换HVAC排气孔盖。否则我会取消约会，然后打电话给其他人。技术人员表示，任命的唯一目的是提供管道清洁的估计费用（一个HVAC系统为800美元，直到1月下旬才任命）。我发现此声明有冲突，因为技术人员走进我家时的第一个声明是：“您今天遇到什么问题？”。我有一个大问题。松鼠闯入屋顶的HVAC排气孔，导致排气管堵塞，导致热水器回风并燃烧，从而释放出有毒气体和烟尘进入我的家中。另一家水管工公司更换了热水器并检查/清洁了烟道。发现了其他管道问题，我不得不打电话给水管工，以协商解决这些其他问题的代价。但是我不小心叫弗农而不是水管工。当他们拒绝更换排气孔盖后，我拒绝向弗农支付服务费时，技术人员的老板问我是否是打电话给他们的同一个人，使他们与水管工混淆。我说是，这个人回答：“您确定现在不感到困惑吗？”我确定我不会感到困惑。我确定我致电了错误的HVAC公司来为我的房屋服务。

迈克准时出现，非常有礼貌并且专心处理我的问题。经过审查，他建议用Dominion Power取消我的保存计划，因为那是他遇到的唯一问题。
计算机数据未发现其他故障。我希望这项建议能够解决我们将来的问题。
再次感谢迈克和弗农的暖气和空调。

这是乔治·赖利先生第二次来我们家检查加热和冷却系统。和他打交道是一种荣幸。他很有礼貌，知识渊博。
他详细讨论了我们加热和冷却系统的各个方面，并提出了改进建议。他检查了整个房屋的通风口，以发现冷气或热气的供应以及热泵和熔炉的状况。他从不着急，花时间解决我们所有的问题。他当然提供了出色的服务。

几年前，我们不得不卖掉父亲的房子。在将房屋投放市场之前，我们需要对他的空调设备进行维修。他的几个邻居推荐弗农为可靠和完善的选择。弗农来到他的家，并以最佳状态运行该单元。邻居的建议给我带来了很大的压力，因此2年前，当我卖掉自己的房屋时，我再次给弗农打电话。我的交流单元无法正常工作。我以为我需要更换整个单元，但是技术人员发现其中一部分已被腐蚀。他当天更换了零件，为我节省了很多钱！
最近，当该地区的温度低于冰点时，我的两个恒温器​​都变成了空白。房屋的温度迅速下降，所以我当然马上打电话给弗农，他们在一小时内将技术人员送到我家，他迅速诊断出炉子中的马达有故障。技术人员在向不讲HVAC的人解释问题时很有帮助。他非常高效，能够迅速更换电动机。由于我的房子只有2岁，他告诉我该零件将在保修范围内。我非常感谢这种优质的服务。我会毫无保留地强烈推荐弗农。

我已经将弗农用于暖气和空调问题。他们迅速响应了我的电话，甚至安排了周末的紧急服务电话。他们的技术人员是专业的，有礼貌的和知识渊博的。我特别感谢他们对细节的关注以及他们对正在做的工作进行解释的能力。他们很有效率，并格外小心，不要打扰房屋并保持整洁。我很高兴成为客户。

我最近搬到北弗吉尼亚地区，并被我的一位同事推荐给这家供暖和空调公司。我明白了为什么我的同事将我引导给他们，因为我觉得自己不仅仅拥有全部价值。除了他们的专业外，与我一起工作的两位先生还向我提供了各种信息，包括如何最大程度地利用整个房屋的制冷和供暖以及如何维持/延长供暖和空调装置的使用寿命。另外，尽管我认为加热器前面的公用水槽管会出问题，但弗农人走得更远，与这座城市一起工作，以确保要编码并重新安置不占用太多空间的管子。最好的部分是他们能够在两天内完成所有任务……快速而高效。我向所有人强烈推荐这家公司。

优质的服务，麦克非常有见识且乐于助人。安装团队非常出色-友善，知识渊博且快速。我强烈建议您使用弗农暖气和空调！

今天，我们进行了半年一次的加热和冷却检查，而技术人员（Gary）很棒。他迅速，礼貌，翔实，并为我们7年的旧系统提供了前瞻性的建议。我们赞赏专业的技术和以客户为中心的方法。

我们决定在2020年系统无法满负荷运行时寻找一家新的HVAC公司。我们给无数公司打电话，但弗农是唯一愿意研究我们的系统并与我们合作的人。瑞安·杰克逊（Ryan Jackson）是我们的主要联络点，并且与之合作非常出色。在评估了我们的系统之后，我们决定更换单元和控制系统。当我们开始这一过程时，我们必须与冠状病毒的发作以及随之而来的所有挑战作斗争。 Ryan和他的团队经常出现在我打电话时需要他们的支持。他们以专业的态度出现并据此工作。安装设备后，Ryan和他的团队提供了培训，并在需要时继续为我们提供支持。

我的空调一直关闭时出现问题。我打电话给办公室并安排了约会，Alex准时到达了。我向他解释了问题和我已采取的步骤。由于我的蒸发器/熔炉不断断电，他最终不得不对整个系统进行故障排除。他非常耐心，一直坚持下去，直到问题解决为止，我对此表示赞赏，因为问题没有立即显现出来。他还指出了我系统中的一些早期预警信号，并就如何解决这些预警提供了一些建议，但没有高压的销售策略。由于他的专业和知识，我决定对我的两个系统都采用服务计划。谢谢亚历克斯！

Vernon Heating＆AC的Mike今天出来进行半年维护。知识渊博，他做得很好。迈克将我带到外面，展示了需要修理的地方以及我们仍然处于良好状态。他还向我介绍了产品的详细信息和将来的选择。弗农拥有出色的客户服务。谢谢！

肯尼在安装我们的新热水器方面做得非常出色。他们与布兰登（Brandon）一起认真，迅速地完成了工作。他们将空间保持干净，并检查了发生故障时为飞行员照明的说明。

军人准时到达，很友好，非常专业。他们覆盖了地毯，以确保他们没有留下任何痕迹。他们在一年中最热的日子之一将设备安装在我们的阁楼上。他们详细解释了如何使用该装置，并捡起了所有安装垃圾。

服务技术员John B出色地完成了我的工作，向我详细介绍了加热器的问题以及下一步的选择/含义。我最终决定更换该设备，第二天早晨，安装程序Mike C和Brian S出门了。他们迅速，礼貌和周到。一切都很好。

我已经使用Vernon几年了，我强烈推荐他们。

弗雷德（Fredh）表现出色。他的服务快捷而友好。他很早就来到这里，在7座11号店的37230商店里安装了家用空调。肯定会推荐他和这家公司！做得好。

鲍比·麦卡特尼（Bobbie McCartney）
我多年来一直是Vernon供暖和空气的客户，但是直到现在我还没有花时间写评论。他们很棒的技术人员约翰·比尔兹利（John Beardsley）先生今天早上给我们的住所打了例行服务电话，他给我留下了深刻的印象，以至于我想与他人分享我的经验。他反应敏捷，高效且专业。他很快发现问题，并花了一些时间解释各种选择。他非常博学，并能回答我的所有询问。 5星！