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A
3 几年前

我在World Toyota的经验-

我在World Toyota的经验-
没有麻烦。不急。竞争友好。我的销售人员Mariam Davis知识渊博,并渴望与World Toyota的管理团队一起满足客户的目标。
我是回头客,只要他们保持同样的承诺,我计划在这里购买我的下一辆丰田。

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K
3 几年前

这是我在World Toyota的第一次经历。我的服务协调员很棒!乍得确保我在候车区感到舒适,在需要...

这是我在World Toyota的第一次经历。我的服务协调员很棒!乍得确保我在候车区感到舒适,在需要时做出反应,非常友善。他甚至带我走到我的车上,看是否还有其他需要我帮助的东西。设施很干净,我很喜欢如何设置等候区以方便与社会保持距离。这将是我为汽车服务的新地点。做得好!

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M
3 几年前

推销员很高兴和他聊天,但是一旦我到达财务室,房间里的那个人就继续暗示爸爸在买我的车,而事实并非如此。...

推销员很高兴和他聊天,但是一旦我到达财务室,房间里的那个人就继续暗示爸爸在买我的车,而事实并非如此。那时候我应该走了出去,没有继续进行购买,但是我已经筋疲力尽了和推销员讨价还价。作为一个非常重视我的职业的年轻女士,这是非常不尊重的。

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R
3 几年前

该服务的调度很容易,换油的速度比预期的要快。他们说他们检查的项目之一是机舱空气滤清器。但是第二天我亲...

该服务的调度很容易,换油的速度比预期的要快。他们说他们检查的项目之一是机舱空气滤清器。但是第二天我亲自检查了它,发现它很脏。所以我真的不知道他们检查了什么,他们说他们检查了什么,但是没有。轮胎的报价没有竞争力。 Costco的保修价格要低200美元以上。我在上午8:30提车,没有收银员。不得不去零件部找一个必须去某个地方的钱袋的人。新的改型对服务驱动器很好,但对零件却很糟糕。如果可以叫柜台,则必须编织桌子和椅子才能到达柜台。从字面上看,它是如此之小,几乎没有足够的空间来签署发票。另外,在外面或里面的任何地方甚至都没有指示牌指向零件柜台。经过一年多的建设,谁知道花了多少钱,仍然没有告诉您零件部门位于何处的标志。

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N
3 几年前

2018年8月更新:

2018年8月更新:
我们在市场上买另一辆新车。在我们上次拜访时购买了2018年的Tundra之后,我们经历了如此丰富的经历,我们回到了世界丰田汽车公司。马克·卡波扎(Mark Capozza)和他的团队总是超越自我,以确保我们像家人一样被对待-这正是他们所做的!我很高兴与Terrell Lee一起工作,他非常了解情况,并且了解我的车辆的所有规格-内外。 Terrell回答了我们有关车辆的所有问题。财务部门的Jason还帮助简化了购买过程!再次感谢Capozza先生,这使此过程的压力减轻了,变得更愉快了!我会向市场上需要新车的任何家人和朋友强烈推荐Mark和他的团队。
2017年11月:休使购买过程变得非常愉快!他对我们的所有问题都很耐心,并满足了我们的所有需求!我们一定会再次回到休,马克和丰田世界!感谢您简化购买过程!

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c
3 几年前

我在World Toyota的经历非常令人振奋。PeterB先生专业,礼貌,友善,亲身实践并展示了他...

我在World Toyota的经历非常令人振奋。PeterB先生专业,礼貌,友善,亲身实践并展示了他作为超级推销员的专业知识。他很有耐心,回答了我所有的问题,没有任何生气的迹象。他非常擅长他的职业。他的规模是10倍,是10倍。关于他,我无可否认。他是一个加号。财务部门的先生也很专业,以我能理解的方式详细解释了所有事情。彼得·B先生的兄弟来接我去乘坐世界丰田汽车也很专业。我和他一起骑车并不感到不舒服,他是一个很棒的对话家,我喜欢他的陪伴。总的来说,我给所有帮助我100%的人!我一定会向所有人推荐世界丰田!!!非常感谢大家!

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M
3 几年前

我预约了,因为我听说可能要等待很长时间。我的约会时间是2:30,我一直坐到3:30才得到帮助。在那之...

我预约了,因为我听说可能要等待很长时间。我的约会时间是2:30,我一直坐到3:30才得到帮助。在那之后,我等到4:30才被告知诊断的前30分钟是免费的,但是在那之后诊断一个问题大约需要140美元。他们很好,但是我不会再去检查我的车了。

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P
3 几年前

总体来说很棒的体验!!

总体来说很棒的体验!!

我们在第二辆汽车的市场上,遇到了世界丰田公司提供的几辆汽车。哈桑(Hasan),我们的销售代表在获得我们喜欢的汽车方面很有帮助并且很有礼貌。整个销售团队和财务部门很快就完成了书面工作,并在一小时内将我们送出了办公室。总体而言,我是一次很棒的经历,非常感谢Mark Capozza解决了我们的问题。

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A
3 几年前

当心:不再是专业人士。

当心:不再是专业人士。
昨天和他们有过糟糕的经历。停车后过来找您的助理经理真是太糟糕了。他给我报价说要换AC冷却剂100美元,换机油要30美元,但后来我付了225美元。

他说的原因是他不知道空调冷却液的成本如此之高。然后,他说他会给35美元的折扣,但后来我的帐单变成225美元。当我检查差异时,他说机油滤清器的元件已更改,换油需另付15美元,空气滤清器另需40美元。我问为什么事先没有通知他,但他不知道。
只是撕掉钱。这项服务一直很好,直到去年年底。但是今年我在这里的两次服务确实很差。好像他们不在乎了。

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D
3 几年前

我必须为凯文先生的销售鼓掌!他的个性和联系能力使这次访问都值得!他的患者耐心,透顶,只是一个好人.....

我必须为凯文先生的销售鼓掌!他的个性和联系能力使这次访问都值得!他的患者耐心,透顶,只是一个好人...很棒的氛围...他带领我经历了所有的选择,没有一次让我感到压力。这不是通常所期望的... Kevin绝对给了我关于汽车行业销售人员的新观点,并且完全缓解了我在购买汽车时的忧虑!!!谢谢世界丰田的凯文!

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L
3 几年前

晚上好,

晚上好,

多年前,当世界丰田汽车公司位于布福德高速公路上时,我与乔姆·比尔登建立了良好的工作关系。尽管我住在亚特兰大西南地区,但我在布鲁克海文(Brookhaven)工作了很多年。因此,我会在早上放下1996年的Toyota Avalon,并在下班后的下午拿起它。 Jim理解了我的需求,并向我提供了执行服务所需的一切(包括成本和时间),从而为我提供了出色的客户服务,而我的汽车抛锚并让我陷入困境从未遇到任何问题。因此,当我不再在布鲁克海文(Brookhaven)工作时,我继续将车开到新地点,使我的汽车在存在可信赖关系的地方得到服务。现在,1996年的阿瓦隆现已成为我的主要运输方式,因此必须进行热力和空气修复。我进行了几次旅行,购买了几个零件,并让我的要求清楚地知道了,几乎没有机会尽快完成维修。我非常感谢克里斯接任我的维修项目。从我们第一次交谈直到我开车离开,他一直表现出客户至上的态度和态度。他了解我的需要和关注。我很清楚成本和时间。我们以团队的方式确定最佳的前进方式,以便我可以及时收到安全的车辆,并确保我不再感到不便。克里斯非常专业,我希望我们将来能继续保持良好的合作关系,因为我将来继续在World Toyota维修汽车。

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O
3 几年前

我再也无法指望这家经销店浪费了我的时间的一方面。从第1天起,当我去看网上列出的二手花冠时,到我到达经...

我再也无法指望这家经销店浪费了我的时间的一方面。从第1天起,当我去看网上列出的二手花冠时,到我到达经销商处时(这发生了2次),还没有准备好要查看它,直到我等待30分钟以进行服务预约6/10才最终得到维修,并告知需要1.5个小时进行换油。

我建议在柴郡桥附近进行Precision Tune。在25分钟内进出。

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A
3 几年前

我在这里购买了汽车,它附带了我所不知道的免费服务。我花了很多钱,直到大约两年后才接到异地销售代表的通...

我在这里购买了汽车,它附带了我所不知道的免费服务。我花了很多钱,直到大约两年后才接到异地销售代表的通知。他们能够在他们的系统中看到我的免费服务。另外,由于我最近遇到的一个问题,我最近将汽车送去维修和检查。检查我的代表把我的车开了一下车,并同意她感觉到我的所作所为,并且我的方向盘有些问题。在等我的机油换完之后,同一位代表告诉我,检查我汽车的人说,这没什么问题。 。 。但是很明显。我不确定是否会回到这个位置。

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N
3 几年前

我在丰田公司有很好的经验。第一次买家,我的经纪人是埃文·赖斯(Evon Rice)。非常专业和知识渊...

我在丰田公司有很好的经验。第一次买家,我的经纪人是埃文·赖斯(Evon Rice)。非常专业和知识渊博。他照顾我,他说我们今天要开车去某些地方,他们一定做到了。我确实遇到了声音方面的问题,收音机也正在修复中,但是我对自己的车很满意!绝对会推荐!强大的人员队伍,出色的可靠服务。

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d
3 几年前

也许如果我写的不好,服务部门的经理实际上会打电话给我-尝试了一个星期,甚至设置了计划的时间,来了又没...

也许如果我写的不好,服务部门的经理实际上会打电话给我-尝试了一个星期,甚至设置了计划的时间,来了又没来。很高兴我在萨凡纳(Savannah)有一家很棒的经销店,可以用卡车上班,否则我会认真考虑卖掉我所有的丰田车的。

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J
3 几年前

我和我的女友珍妮尔(Janell)在完全解决了我们一直以来遇到的问题之后,去帮助她看看她的汽车的价值...

我和我的女友珍妮尔(Janell)在完全解决了我们一直以来遇到的问题之后,去帮助她看看她的汽车的价值是多少。一开始的报价变成了买车!我们认为我们永远都不会买车,因为我们的信誉很差。但是他们只用汽车买卖就能与我们合作!我们的销售人员Mariam非常乐于助人。即使我们对如此重大的决定感到沮丧或恐惧。我给她和世界丰田5星提供了如此出色的服务,并在2013年的大众帕萨特上获得了很多!

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H
3 几年前

我的家人在通用汽车公司生活了将近15年,现在我们拥有的两辆车都来自这个经销店。他们的常规服务很棒,需...

我的家人在通用汽车公司生活了将近15年,现在我们拥有的两辆车都来自这个经销店。他们的常规服务很棒,需要定期维护和定期保养。但是不幸的是,由于不专业和缺乏合作,我今天进行了这篇评论。几个月前,我们从这里购买了2016年的塔科马(Tacoma),而就在一个半月前,我们将其带回进行维修。在整个时间段内,我们完全没有交流或更新。每周我们都会在线和通过电话追赶代表,他们告诉我们的是“我们将有经理打电话给您”或“您的工作仍在进行中,我们会有人打电话给您进行更新”。在过去的一个半月里,我的电话没有响一次。您可能会认为,像这样的大型公司业务会加速此类情况。尤其是当我们为这辆车花了几个月的时间而没有使用并且甚至在我们的车辆在商店里收集灰尘时也没有给我们提供礼节性的车时。在这一点上,我宁愿将我们的车辆退还并爆炸,而不是将其交给对客户没有优先权的经销商。特别是对于那些为了安全召回而必须携带车辆的客户。我们可能需要再等待5个月,才能使这些人中的任何一个完成工作,否则我们将把车退回去。最好的非专业主义。

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K
3 几年前

我很高兴在拜访了另一家丰田经销商之后尝试了一下世界丰田。 Malik M.提供了很棒的服务(无压力,...

我很高兴在拜访了另一家丰田经销商之后尝试了一下世界丰田。 Malik M.提供了很棒的服务(无压力,礼貌和乐于助人);他们的租赁报价对我们有利,并且在融资方面具有灵活性。该解决方案在36年内每月的租金大幅降低,这是我们无法拒绝的!很棒的经验。

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I
3 几年前

进入空调时发出噪音。

进入空调时发出噪音。
Shane通过步骤和时间表与我进行了交谈。
他们甚至在此过程中带了技工。
非常专业,非常透明,最终问题得以解决。
强烈推荐该服务站。

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A
3 几年前

成为客户超过9年后,迄今为止我在丰田公司的最佳经历。

成为客户超过9年后,迄今为止我在丰田公司的最佳经历。
米里亚姆·戴维斯(Miriam Davis)的才华是她最好的,以一种非常好的方式坚持不懈,始终保持跟进,非常有耐心...我强烈推荐玛丽亚姆·戴维斯(Mariam Davis)给任何想与丰田做生意的人。
再次非常感谢Mariam。

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L
3 几年前

我今天喜欢这项服务

我今天喜欢这项服务
今天快来做我的
5,000英里保养
只是不喜欢我上次访问
他们在我的轮胎上钉了钉子,他们说当我向他们展示钉子在哪里向他们道歉时,他们什么也没看见,然后拿回去修复了钉子,因为他们没有像他们说的那样检查它,所以我从中午12点至下午6点在那里只是因为他们第一次没有检查正确的东西,但是今天更好了!

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S
3 几年前

我们是在北卡罗来纳州的一个小镇上,把女儿带到大学读书的,我们的货车需要大修,然后才能回家。 Dami...

我们是在北卡罗来纳州的一个小镇上,把女儿带到大学读书的,我们的货车需要大修,然后才能回家。 Damion确实使我们感到舒适,并通过面包车随时了解情况。我们觉得好像真的有人在找我们。我希望我再也不需要在亚特兰大进行汽车维修了,但是如果我这样做,我将去丰田世界公司并寻找Damion。

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R
3 几年前

当我们仍处于这种大流行状态时,我很担心开车换油。因此,很高兴看到丰田世界上的每个人都在努力!所有的工...

当我们仍处于这种大流行状态时,我很担心开车换油。因此,很高兴看到丰田世界上的每个人都在努力!所有的工作人员都戴着口罩。我想说等候室中约有98%的人也是如此。

今天和10/10给了我赖恩(Ryan)帮助。会推荐。处理汽车问题使我感到焦虑,但他非常有风度和知识渊博,我感到放心并得到了照顾。绝对会继续成为忠实的客户。

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E
3 几年前

如果我需要换油的事今天早些时候给他们打电话,他们说我们可以。无需预约。今天他们很慢。所以我去了那里,...

如果我需要换油的事今天早些时候给他们打电话,他们说我们可以。无需预约。今天他们很慢。所以我去了那里,换了我妻子的车子。他们首先要求我将汽车拖到拖车旁边,并告诉我有人会见我。我等了。我身后的汽车受到了帮助,但我在那里呆了约10分钟,甚至没人问我是否需要任何帮助。终于有人找我,要我去拖车#2。当我去那里时,感觉到那是我的错。她告诉我她很忙,我需要去拖车#3。因此,我去了预告片#3,并被告知同样的事情,并要求回到预告片#2。那时我知道我到了换油的错误地方。

他们缺乏协调,浪费了我的时间,不知道还有多少其他人。

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S
3 几年前

优质,快捷的服务。极力推荐。我的车无法启动,我把它拖到那儿看。我打电话给他们,他们在同一天就适合我。...

优质,快捷的服务。极力推荐。我的车无法启动,我把它拖到那儿看。我打电话给他们,他们在同一天就适合我。当拖曳拖延了,我打电话将原定的时间推迟了,那很容易。他们是如此专业和礼貌。拖车在下午4点30分左右到达那里,我们在6点前进出。从现在开始,这个地方将是我去汽车维修的地方!

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C
3 几年前

对他们的客户服务或服务部门不太满意。让我解释。

对他们的客户服务或服务部门不太满意。让我解释。

我将4Runner投入了首次服务(5,000英里),这实际上是轮胎旋转/检查液压油。

1.我离开后,收到一条短信,告诉我有任何问题都可以发短信。我以为这是一件好事,但我向他们(我的服务代表)发送了两条消息,询问他们问题,但没有得到回应。因此,如果您不响应客户,则该系统将毫无用处/毫无意义。
2.有人告诉我该服务需要1.5到2个小时才能完成。没问题,我只是决定将其放下,稍后再回来(当他们打电话/发短信告诉我它已经完成时-并没有发生)。因此,大约4个小时后,又没有接到服务代表的电话/短信,我决定给他们打电话。他们说这已经完成,我可以来接它。我回应并拿起我的卡车。我检查了他们给我的收据,发现花在车上的时间约为18分钟。他们在我离开15分钟后在车上开始,并在我离开后约45分钟内完成。对他们有好处-除非他们没有给我打电话(或短信)说事情已经完成了-我不得不给他们回电话-糟糕的客户服务。
3.我问服务代表,他是否可以找出我的钥匙扣已完成的事情。他说他会但不会跟进。再次,糟糕的客户服务。
4.现在我把卡车放回去了,我发现它以前没有这样做时正在向一侧漂移。

即使它们是离我最近的丰田经销店,我也不会将我的车辆带回去进行维修。使用该服务部门时的建议-谨慎使用并探索其他选择。

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M
3 几年前

总是得到良好的客户服务,再次是根据我的经验!员工和代表很好。为了避免意外情况,我总是乘汽车去检查以下...

总是得到良好的客户服务,再次是根据我的经验!员工和代表很好。为了避免意外情况,我总是乘汽车去检查以下时间表,所以我可能会说您付了钱。到目前为止,我还没有抱怨世界丰田。今天,我得到了切尔西,他在那儿工作了6个月,WT得到了合适的人,干得好!

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R
3 几年前

收到世界丰田汽车公司的电话,提醒我,购买了我们的保养包后,我仍然包括剩余的机油更换件。代表帮助我安排...

收到世界丰田汽车公司的电话,提醒我,购买了我们的保养包后,我仍然包括剩余的机油更换件。代表帮助我安排了下个星期六的约会。约会后,他们向我们收取了全价,并拒绝给我们免费电话更换的机油。他们说,他们将审核通话记录并返回给我们。管理和客户服务质量很差。

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U
3 几年前

我在这里有买车的最佳经验。肯尼和迈克非常友善和诚实。我很害怕所有的汽车销售人员都会很进取,并且会欺负...

我在这里有买车的最佳经验。肯尼和迈克非常友善和诚实。我很害怕所有的汽车销售人员都会很进取,并且会欺负我以购买更昂贵的汽车,但是在这里绝对不是这样。我不觉得自己在卖掉自己的灵魂或被人利用。他们能够让我得到我想要的确切汽车。我也得到了最近的一笔毕业生交易,为我节省了很多钱。我强烈推荐这些人,尤其是如果您是应届毕业生。我也有很高的利率。他们会花时间与您合作,并确保您在离开时对购买感到满意。非常值得信赖的人!肯定会在这里推荐我的朋友和家人!

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