World Toyota 审查

服务是快速和负担得起的。穿梭车迟到了，所以他们让我的Uber在那天上下班。非常友好的工作人员。海莉很棒。

我曾在2019年丰田红杉上进行5k维护。他们一小时免费带我进出。更新的客户等候区非常舒适，咖啡很热。这是我在World Toyota的第二辆车，我仍然是满意的客户！

在2018年12月4日购买了2018 Rav4。销售代表表示可以将工厂远程启动添加到该车辆中。我想要的颜色是在另一家经销商处，所以一两天后我会拿起它。原来没有添加工厂遥控器，而是添加了更便宜的第三方遥控器，这在我不知情的情况下使我的汽车保修无效。由于意外事故对汽车重新粉刷后，拔下电池并重新连接汽车（标准做法），汽车钥匙停止工作，门锁停止工作，收音机停止工作，并且仪表板显示警告，表明引擎盖已打开当不是。 Corporate说，由于World of Toyota的第三方安装，他们无能为力。为了帮助他们，Id必须将车辆恢复为“出厂状态”。这样做已经完成，丰田世界（World of Toyota）取消了第三方远程启动。经过大量的奔波。丰田世界一直是零帮助，声称他们无法弄清楚我的车在说引擎盖是打开的。这种型号的Rav4据说没有引擎盖传感器。它在保修期内，只有20,000英里。我已提起3次公司投诉，但仍未回电。 Corporate表示，除了继续呼叫World之外，他们无能为力，因为自从完成第3方安装以来，这是他们的责任。世界并没有站在他们的车辆或服务旁。完全没有帮助。我什至打电话给总经理，但我仍在等待回电。 。 。 。 。请勿使用此丰田经销商。

世界丰田公司的艾伦是一位出色的顾问。他对我的汽车需求非常透明，并且拥有最好的客户服务。非常感谢Alen如此出色，并让我的汽车在不到一个小时的时间内就完成了。

迈克尔·希门尼斯（Michael Jimenez）帮助了我的车辆。很棒的客户服务，花了一段时间电话从另一个州查询我以前的保养计划，并给了我很多轮胎。谢谢迈克尔！在候诊室里再加上美味的爆米花。

他从谢尔顿（Shelton）在这里购买了汽车，他愿意在我的预算范围内工作，并为我买到2018年凯美瑞SE的好价钱。他还让我测试了两个不同的模型，并且在整个过程中非常有趣且有礼貌。交易结束后，每个人都呆了约一个小时来帮助我完成交易。整个团队都感到很荣幸，包括金融界的乔治！

休做得很好。我是推销员，几乎不需要推动大笔采购。我做了所有的功课，我知道我想要什么，但是我没想到这笔交易会达成。他非常专业，他提出了我想提出的要约，并被批准。超级耐心的家伙真是一个超级体验。到目前为止，我对我的第一辆丰田汽车印象深刻。谢谢。

Noa很棒，但是我有一些担忧和问题。我感谢办公室提供的免费汽车服务，司机对另一位乘客和我都颇有礼貌，但粗鲁而又不礼貌的与一名拉丁裔女子呼唤她，让她在布福德公路上最接近的十字路口就算了，尽管她给出了街道地址这些天来，种族主义和移民仇恨太多了，我不会经常容忍这种事。好的，我拒绝了该意见。然后，当我拿起需要新轮胎的汽车时，我的借记卡是世界不认可的，所以我说我可以写一张支票。有人告诉我你不接受支票。即使我以前曾经在那儿用过，诺亚告诉我也没关系。那时，我非常恼火，以至于我不得不回家。但是我的支票最终兑现了。为了弥补这种令人不满意的体验，在回家的路上，就像您要关闭时一样，轮胎气压警告灯亮了。我根据手册进行了重置。灯还没有重新点亮，但也许是我头上的灯点亮了。也许我应该去其他地方维修汽车。也许您可以给我一个返回服务部门的理由？

有很棒的服务代表巷

他很出色

穿梭上班也是很好的经验

今天乘坐我的新丰田车进行了5000英里的服务。我在开幕式时在那里待着，他们开车送我去上班。该服务在创纪录的时间内完成了，我本可以等到仍然按时上班！我的服务协调员J Pitera非常友善，他甚至为我详细介绍了这辆车，因为我直到下班后才去接车。整个经历让我印象深刻

我今天将车停下来维修，我的约会时间是11AM，他们在12pm接我的车！当我买车时，我被清楚地告知，如果保修维修超过一天，我将得到一辆借车。那里的代表告诉我，我无法获得贷款人，即使我这样做，我也必须自负盈亏，因为他不知道担保是否涵盖了这一范围。认真吗？他们的网站上提到，如果维修或诊断需要一天以上的时间，就可以向借款人提供贷款！！购买2018年丰田凯美瑞之后，这真的不是预期的服务！

如果我能给一颗负星，我会的。所以我三个月前刚从世界丰田（World Toyota）买了一辆2015年起亚Sorento的汽车。正在帮助的尊尼可并不是最友好的人，在此过程中似乎对我有态度。我花了一个多月的时间，打了多个电话，因为他们以某种方式忘了排放，所以我不得不去做，然后一路开车回经销商那里来获取标签。很不方便。我再也不会回那个经销商那里买车了。

今天（12/30/16）的访问非常令人失望。我于2008年11月从这家经销店购买了我的车，我期待在时机成熟时从他们那里购买我的下一辆车。多年来，我一直忠实地为我的汽车提供服务，并且由于我一直获得的优质客户服务，我已经推荐了其他人。我住在乔治亚州的道格拉斯维尔，开车超过35分钟。不幸的是，今天标志着我的最后一次访问。
我进入服务区，然后站在车外等待确认。我是唯一等待大约六到八分钟的客户。我观察到有些员工在协助客户，有些员工围成一团地聊天，有些员工则低头看手机。
两位女士在我身后的一辆车上拉起车，在他们完全离开车前，他们受到了最热烈的问候。我的存在从未得到承认。
我难以置信，我上了车开了车。
我本可以很容易打出比赛卡，因为我是黑人，而两位女士是白人。
我不知道问题出在哪里，我知道情况无法改变。我只是希望读过此书的任何人都能与工作人员联系，以确保再也不会发生这种情况。应平等对待所有客户。对我来说，这是一次非常丢脸的经历，我本可以以不同的方式做出回应并引起现场，但这并不能解决任何问题。

服务顾问瑞安·纳皮尔（Ryan Napier）有礼貌，并帮助重新组装了我的后视镜盖。然后，他组织了这项服务。

我在这里购买了我的第一辆汽车时犯了一个错误。达米安是我的财务人员。他在我的合同中添加了未解释或故意遗漏的内容。他还向我收取了一项服务，我没有任何文件就没有得到它的证据，我应该得到附件包。我没有带我的文书副本，实际上仍然没有我的文书副本，我购买了车辆10/18/19。他的财务经理理查德·特雷尔（Richard Terrell）在打电话并试图联系他几天后，给了我们可以想象的最差的客户服务。他否认这笔交易有什么不妥。如果您是初学者，无论是年轻还是女性，这些人都会找到一种克服您的方法。

Manger Copoza将军能够解决这些错误。但是，由于我得到了客户服务以及所有的压力，所以我不建议您来这里。

我有一个很棒的经历！克里斯照顾了一切...我的服务/约会有点混乱...克里斯去了又超越了我以确保我得到及时处理的照顾！如果可以的话，我会再给他5颗星。
非常感谢！！

及时的服务以及服务和费用的详细说明。当您到达服务中心时，可提供出色的客户服务。也是透明的。他们告诉我关于我的汽车安全气囊的召回信息，甚至还包括我的自由换油和轮胎旋转的信息。清洁等候区和洗手间。他们似乎还遵守Covid-19安全准则。

当您打电话给同事打电话或询问约会/礼貌下车服务时，对同事的帮助不是很大。

这比我预期的要好。休超出了我的所有期望。我将期待与他合作，再次购买我的下一辆车。
谢谢

Amanda Stroud从一开始就很有帮助。并没有尝试向我推销我的服务，我对此表示赞赏。她很有礼貌，并且非常注意确保优质的客户服务。

马克·劳森（Mark Lawson）为我和我的丈夫提供了出色的服务，使他在World Toyota拥有了绝佳的购车经验。马克不仅在销售点上，而且在事后最重要的是超越了。他确保以最及时，最专业的方式回答我的所有问题。真正的VIP服务。我还要感谢Jason Strong将我们像家人一样对待。毫无疑问，多亏了马克和杰森，他再次向世界丰田汽车公司购买了汽车。

我已经使用世界丰田公司的服务部门近5年了。员工始终专业，高效，知识渊博且友好。我绝对会向拥有丰田的任何人推荐它们。

很专业。我的服务顾问Matthew彬彬有礼，愉快且博学。我已经把我的丰田带到世界丰田了很多年。我从来没有失望过。我将会继续。

姆斯利尔

我和妻子本周末在这里购买了我们的第一辆新车。我们的销售人员是Roy Samuel。罗伊真的很开心。我们没有预约就出现了，他很高兴向我们展示了我们要求看到的很多辆汽车，并带我们进行了几次试驾。罗伊（Roy）非常友善，为找到适合客户的车辆而努力工作。作为初次购买者，他出色地完成了工作，使我们随时了解过程。我强烈推荐该经销商，尤其是Roy，以获得愉快的购买体验。

世界丰田汽车公司的每个人都很友善，使购车过程变得如此简单。他们给了我所需的时间和空间，让我可以四处逛逛。没有掠夺性的销售人员。一旦我决定购买车辆，整个销售过程就很顺利。购买汽车后，我的销售员Jarrell带领我完成了所有功能，并帮助我确切地了解了如何使用它，对此我深表感谢。我会向所有正在寻找汽车的人强烈推荐World Toyota。

这里的员工很棒，让我感到宾至如归，并为我提供了优质的服务，谢谢Daryl的所有帮助，并让我这么快地进出！我将永远在这里维修我的汽车！

我为2014 Toyota Camry LE换了机油和轮胎，却忘了重设维修灯（让我觉得他们甚至换过油吗？），第二天我不得不再次上门维修。指示灯复位。该代表不知道如何重置，所以他问了他的同事，他向他解释了如何做而不是来做。他尝试了几次（重新启动汽车并在里程表上进行各种更改），最后放弃了，并打电话给技术人员。

我的服务顾问告诉我，合成油可以使用10,000英里，但在5,000英里之后，它们会在我的挡风玻璃上贴上标签，以便下次使用。

只有一班穿梭巴士，花了超过35分钟的时间才能把我送到我的办公室，该办公室离服务中心仅6英里，而且没有人流。

我不建议世界丰田（World Toyota）纳闷他们的评价如何！

请问，尽管在尊重和亲切感方面注意力得到了很好的关注，但车辆的保养却并非如此，他们还是将仪表板置于了保养模式，其中放置不良橡胶的盖子之一与其他期望值一致。服务，但他们没有参加，我希望下次能做得更好，此外，我没有任何支持来知道他们对车辆做了什么，他们只是告诉我在这里签名，您的车很完美。谢谢

过去两个月来，我一直在市场上购买新车，我必须说，我对World Toyota的客户服务感到非常满意。我曾经与之合作的销售人员Derris Marshal无疑是迄今为止我遇到的最好的销售人员。 （这是我的第三辆车）

他知识渊博，耐心且非常友好。最重要的是，他不像我在其他经销店遇到的其他销售人员那样粗鲁，粗鲁，这使他们失去了我的业务。总的来说，我在这家经销店有非常出色的购车经验，对自己的购买感到非常满意。我强烈推荐这个经销商给我的朋友们。

我还想提到我从财务/业务部门的乔那里获得的服务非常出色。他确保，我知道向新购车者提供的所有选择。但与此同时，他让我决定选择什么，一点也不急。

我喜欢他们在这里划分角色的方式，以及经理如何将其电子邮件和CELL电话号码显示在名片背面，以便让他知道服务质量是否低于标准。丰田世界的伟大领导和优秀团队。

我们从购买二手车中获得的服务给人留下了深刻的印象。瓦琳（不确定她的名字怎么拼写）并不急躁，到达时已经准备好一切供我们查看。理查德·王很棒。我们还没准备好承诺，直到我们再过一晚，他向我们保证，他将兑现我们谈论的第二天的费用。他甚至确保重印我们并在表格上签名以帮助缓解我的担忧。

团队中的每个人都是透明且专业的。 Korunn帮助我完成了整个过程。她向我介绍了我的车上需要改变的地方，给出了机械师的建议，然后让我决定我想做什么。我进来更换电池，并且很快就完成了。会推荐给亚特兰大地区的任何人！

当您拥有最好的客户服务人员时，服务将是出色的。我发现我在世界丰田公司的许多服务经历中，大部分都令人感到满意。坚持下去，您将永远成功。

最近，我对汽车进行了维修，而Allie一直在向我通报情况。我唯一的抱怨是约会没有区别，我仍然必须排队等候20分钟左右。

在世界丰田，我召回了召回的安全气囊充气机。我在计划的时间检入，并在约定的交货时间进出。客户服务代表非常细心。总体上竖起大拇指。

多年来，我已经多次将我的汽车带到这里进行定期服务，而且他们每次都不会听，过分承诺或误导他人。最近，我改了一天的行程，进去了30,000英里。有人给我一个1.5小时的等待时间。我告诉顾问，我有一张可用来清洗和吸尘的优惠券，并清理了后座。她告诉我，我的轮胎旋转和对准将是100美元而不是150美元。

我等了3个小时。他们只吸了我汽车的前座。在等待期间，我收到了一封电子邮件，内容要求轮胎旋转和对准度为50％，该价格在最初安排约会的那天有效。我问我的服务顾问是否可以申请，她向我保证可以。她带来账单时，要花150美元。我给她看了电子邮件，她说她会解决的，只拿走了50美元，这是她最初告诉我的费用，而不是电子邮件中的50％折扣。我现在比预期的晚了一个半小时，所以我才离开。
另外，每次我在那里，他们都会告诉我会给我一个调查链接，他们需要我给他们100英镑，否则就会遇到很大的麻烦。没有其他公司会这样对待他们的员工，而Google评论是他们所指的链接。这不是一项调查，也无法“给予100分”。

世界丰田意味着世界一流的服务！维修很快完成，总费用略低于估算！我们将丰田车带到世界丰田车已有5年了，我们计划继续这样做。我们的服务经理Ryan很棒！

为我的凯美瑞（Camry）换油和进行其他维护。从我起床那一刻起，埃里克·马特森（Eric Matson）就非常友好，我立即感到放松。他礼貌，诚实，高效。我最近在另一个地方遇到过糟糕的经历。我一定会回到我的位置为我提供所有服务！

不要去丰田世界。我去过三个不同的时间上交我的租约，而他们的“租赁专家”则永远不在那儿。我什至试图试驾潜在的新租约，在离开并在另一家经销商试驾汽车之前，我们被忽略了45分钟。我确实推荐Gwinnett Subaru-它们友好，快速，价格合理且质量更好。我留下了一辆新的Forrester，价格低于购买Rav 4的价格。我保持租约的完美状态并按时付款。我只曾经驾驶过丰田汽车，并且我打算保持这种状态，现在他们已经失去了我的生意。

当汽车在World Toyota维修时，助理服务经理Matt Bailey可以提供出色的沟通。 Matt照顾他的客户，我发现服务部门是A +！

海莉和丰田世界的服务团队绝对很棒！ Haley提出了正确的问题，以确保我的汽车所需的一切得到照顾，并从头到尾提供一流的客户服务。不能推荐他们足够！

24万英里更新-同样出色的服务！ 2020年10月5日

安德鲁和阿曼达合作愉快。赶紧上车，让我知道接下来需要解决什么问题，以及下次服务时应考虑哪些问题。多亏了他们和服务部门，我15岁的Prius拥有224K英里，仍然运转强劲！

恭喜服务部门改头换面！

放手最好！在将我的汽车带去World Toyota之前，我遇到了问题，以弄清问题出在哪里。我的代表埃里克·马特森（Eric Matson）非常乐于助人，善于倾听，并且致力于确保当我将车还给我时，不仅会找到我遇到问题的答案，更重要的是找到解决方案！与该地区的其他地方迅速设法使您脱颖而出或让您坐上一辆崭新的汽车不同，埃里克和他的团队致力于找出问题所在。他确保主要技术人员看到了我的车并进行了彻底的测试。大约值2周！他甚至一个技术人员都会打电话给我进行更新并解释下一步，以便我始终了解发生了什么。总而言之，我仍然有自己的车，修理费用远低于我期望支付的费用，我终于知道问题出在哪！谢谢世界丰田！埃里克（Eric）和您拥有的技术人员都很棒！

他超级乐于助人，非常有礼貌和恭敬。他通过提供所需的物品来提供其他服务，但没有推送它们。很快地转过身来，很高兴他把我带到大厅主要候诊室，然后在工作完成后回去找我。我在打电话，他礼貌地等我完成商务电话，然后护送我回去领取我的车辆并进行最后付款。由于有丰田服务代表，因此彻底享受了这次体验。下次访问时，我会再次亲自询问他。谢谢丹泽尔·塞缪尔先生。

服务太慢了。该设施不是COVID-19安全的。服务代表（Glenn）不友好，并不断咳嗽。没有为客户或员工实施社交疏离和屏蔽。经常看到员工没有戴口罩或戴口罩不正确。等候区似乎没有卫生/清洁。我不觉得自己的时间或业务受到赞赏/尊重。我将永远不会回到这个设施去维修我的汽车。我建议不要去这里维修您的汽车。总体而言：非常不满意。

我的购车体验非常完美！！非常感谢我的销售经理/财务经理Jarrel Joye！我在4/27下午1点在线看到了该车辆。那天下午4点，我在经销商处签署了我的销售协议。以客户为中心和执行力的惊人展示！！更令人印象深刻的是，我购买的是二手斯巴鲁而不是全新的丰田。当我来接我的车辆时，我确实感到惊讶，被告知只有1个密钥卡。当我提请经销商注意时，总经理Mark Carpozza站起来为我提供了第二把钥匙。我知道Mark有很多很多活动和问题要处理，但他将我的问题列为优先事项并迅速解决了我的问题。我知道我被视为尊贵的客户，并且对世界丰田也将一如既往地为您提供五星级的体验充满信心！非常感谢！！

我的技术员Zeke善于交流和友善。我选择等待，他们在合理的时间内把我带离了那里。等候区很好，有咖啡和无线网络。

在我一生中的三个经销经验中，这是迄今为止最好的。不仅因为我找到了想要/正在寻找的汽车，还因为我在购买过程中遇到的每个人都非常努力。销售经理科林绝对是最伟大的。推销员Terrell非常乐于助人，知识渊博。财务经理也非常有帮助。很棒的经验。即使我们整个世界（整个世界）都在经历大流行，他们仍然能够得到如此的款待，而且我非常喜欢购买2020 Camry TRD，并且我将向World Toyota购买另一辆车。

最不可靠的服务中心-不要相信他们的建议。我过去在这里开车三年以上。它开始吃油，并且基于丰田-我处于保修期内，将其修复。我与他们交谈，并完成了耗油量测试（从我的口袋里掏出2倍的机油更换费）。他们通过了测试-不要知道如何，现在又通过了同样的问题。但是现在，我的车是我们的保修。致电服务中心寻求帮助-无人照顾-不会推荐任何人信任他们。他们的客户

Miriam Davis是最佳销售人员。这是我与世界丰田汽车公司（Toyota）进行的第二次购车交易，她为了确保我完全满意而超越了一切。只要她在那儿，我将来会再来多辆车。每次o遇到问题或需要时，都应格外小心。

感谢世界丰田Miriam Davis太出色了！

马修（Matthew）负责业务，现在我相信我可以把我的汽车带到这里进行维修和修理。综合服务和一般服务的优惠价格。比快油好。

服务是如此快捷和友善。
良好的客户服务

他们卖给我一辆25K英里的汽车，轮胎在10K英里以内完全打滑。当我回来要求新轮胎打折时，他们拒绝了。因果报应会照顾所有参与的人，永远不会向任何人推荐这种待遇

世界丰田汽车公司是拥有真正顶尖服务部门的最佳经销商。我从不希望使用经销商的服务部门，因为您经常会执行不需要的服务或被迫去做不需要的事情。我喜欢世界丰田公司的服务部门，并将尽可能多地将它们用于我的汽车。
在那里工作的人很棒。
他们得到一个A +。从我。

谢谢World Toyota的所有人。

我派了2个人在那里购买他们的汽车，他们同意我的看法。 :)

我再开心不过了。摄入迅速，彻底且无压力。如许诺我的车已经准备好了，付款之前我已经完成了详细的工作。要求海莉·坎普隆（Haley Camplone）！

对我妻子来说真是糟糕的经历。说她需要更换轮胎，然后让她等待几个小时才能完成工作，而没有提供任何更新信息。如果她知道那会很长，她会要求借款人的。等待了三个小时后，她终于问了多长时间，由于他们不能给她一点时间，他们最终同意给她一个借贷人。但是，他们在商店里没有一个，因此不得不将她送给Enterprise。但是当她到达那里时，他们说她需要为此付费而不是被提供。然后再来回穿梭，直到最终看起来她将能够获得借款人。当然，在贷款人终于要处理之后，他们立即回来说这辆车已经完成了，现在她已经按预定的程序到达经销商了四个多小时。如果她被告知要使用这么长的轮胎，她可能会决定在另一家商店完成轮胎的制作，在那里我们将有更多的时间来考虑要购买哪种轮胎，而不是将他们的横滨轮胎拒之门外。试图摆脱。

快速行动，修理需要花费一些时间，但是我知道，工作人员很有礼貌和周到，确保在整个计划和过程中检查等待时间和零件的状态，而且做得非常扎实。

从这里租了，当他们丢失第二把钥匙时，他们告诉我要在两周内回来制作一把。当我按约定进来时，我只等了3个小时才被告知他们已将我的钥匙空白交给了另一位客户。然后我被告知我要么必须再等待4个小时，要么在两天内回来。因此，不，我不会整个星期五都在您的经销店购物！他们至少可以做的就是掩盖汽油！自从租车以来，我的汽车每行驶一英里都很重要！！在选择在这里购买或租赁汽车之前，请阅读《丰田世界》服务中心的评论。

我停下来进行例行（5k）维护。调度过程非常简单。服务部门的设施正在装修中。客户拖车很好，干净，并提供免费咖啡和爆米花。我的服务花了比预期多一个小时的时间。这个地方很忙，客户拖车在整个过程中几乎都装满了。我一直都很舒服。工作人员非常热情简洁。谢谢！

服务顾问Andrew Yi非常出色，并且按时完成了服务。有一次，没有人试图向我推销一辆13岁的汽车可能不需要的修理。他的两个行动项目是非常合理和必要的。我期待更好和改进的服务部门设施。

克里斯在紧张的过程中提供了极大的帮助。让我保持最新，很诚实，并尽我所能。一切发生的速度都比预期的要快，这肯定将是我的经销商。

如果您要在推销员出价10美元完成交易时在那里购买汽车，请不要接受。根据我们在那里获得的服务，这是一个公正而公正的判断。

有一天，当我们试图在那儿买车时，我们无法商定一个价格（这是合理的，因为后来我们在其他商店少花了1000克买了同一辆车），经理出来了，抓住了报价直接从我朋友的手中，将其折叠起来，并说是这样，如果我们不能接受，我们将无法获得相同的价格。然后，不用握手或别的什么，就让我们离开那里走进去。真相。因此，现在您想节省一些钱并保持一点尊严，就知道该怎么做。

曾去过多家丰田经销店，这是迄今为止最差的经销店。被要求通过KBB进行评估，评估结果比他们提供给我的糟糕评估高50％。

在所有这些过程中，他们的态度就像是通过购买我的车给我一个忙（捐款）。认真吗不用了，谢谢，我宁愿与我一直待在一起的丰田经销商。购物这么多。

如果可能的话，可以给负星。