Audi North Austin

Audi North Austin 审查

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3 几年前

总体经验超级积极。我有一些

总体经验超级积极。我有一些
上班后,我听到了不寻常的隆隆声,几天后他们就把我送去了,一个小时内就解决了一个小问题。

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R
3 几年前

我和我的妻子在这里以相当不错的价格购买了2017年的奥迪Q7,除了只收到一个钥匙扣外,一切进行得都很...

我和我的妻子在这里以相当不错的价格购买了2017年的奥迪Q7,除了只收到一个钥匙扣外,一切进行得都很顺利??我可能会期望在一辆老式的,较低级别的汽车上,但不会与一辆有两年历史的奥迪以近4万美元的价格出售?

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S
3 几年前

我们很高兴开始寻找我们的奥迪汽车!

我们很高兴开始寻找我们的奥迪汽车!

经过一次快速的健身之后,我和我丈夫去了这家经销店。我们在这里的经历中与詹姆斯打交道。詹姆斯让我们感到不受欢迎,好像我们买不起车。詹姆斯没有要求我们的名字,没有握手,也没有打开门(不是我们所希望的先生们)。詹姆斯显然让我们负担不起买车的费用。我不确定这是否是我们的健身服装(虽然我当时穿着露露柠檬),但没有穿得整整齐齐地试驾汽车。詹姆斯没有让我们开车,并质疑了我们的车辆保险。在谈话的某一时刻,詹姆斯确实说过我们可以在停车场开一辆车。如果您正在寻找负面的汽车交易经验的典型刻板印象,请在北奥斯丁奥迪(North Austin Audi)询问詹姆斯。

一周后,我们从家中驶向了南奥迪经销商,这是一个梦想成真的梦想。客户服务是最重要的,他们很高兴我们能开车兜风,本周末我们购买了S4。我们喜欢它,很高兴我们去了新的经销店。

总的来说,我们不建议与北奥斯丁奥迪的詹姆斯合作。

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Z
3 几年前

我不能高度推荐这个地方。我出现了要买车的事,科尔宾已经有了一份待售的可比车辆清单,以向我展示它们在价...

我不能高度推荐这个地方。我出现了要买车的事,科尔宾已经有了一份待售的可比车辆清单,以向我展示它们在价格竞争中的确切位置。他们有车辆检查报告,汽车传真以及基本上所有您可以要求准备就绪的其他文件。他们提供了令人难以置信的交易,并使该过程变得快速,简单和顺利。我购买的是二手车,结果出现了一个小问题,这是任何人都无法预见的。我打电话给他们,尽管他们没有义务这样做,但他们很快提供了帮助和解决方法。很显然,这里的整个工作人员,从接待员到经理,以及中间的每个人都真正在乎走过门的人。他们会在我里面有回头客。尽自己所能,帮帮忙,去看看他们。

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T
3 几年前

糟糕的服务部门!我的低胎压灯亮了,所以我进了些氮气。其他奥迪经销店在为我提供flat胎方面没有问题,...

糟糕的服务部门!我的低胎压灯亮了,所以我进了些氮气。其他奥迪经销店在为我提供flat胎方面没有问题,但奥迪北部的服务员迈克(Mike)使我感到负担重。甚至到了他问他的同事“你有没有人要做?因为我一无所获”,而不是问我是否可以等到他们找到某人后才去。我的男朋友也进去过一次,他们说他们没有空气。我对他们的第一次服务是如此糟糕,以至于我将定期的维修工作交给了奥迪南部,那里的经验好得多了。我正在购买另一辆汽车,但不会购买另一辆奥迪,只是因为该服务部门有多糟糕。自从我购买新车以来,我的奥迪就已经在经销商处提供服务,而奥迪诺斯的客户服务非常糟糕。

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S
3 几年前

准时

准时
谢谢

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H
3 几年前

整体体验很棒!周围友好的工作人员。很高兴与Gm Rg Gomez合作。知识渊博,理解能力强。从里奥格...

整体体验很棒!周围友好的工作人员。很高兴与Gm Rg Gomez合作。知识渊博,理解能力强。从里奥格兰德河谷(Rio Grande Valley)开车5个小时即可从奥迪北奥斯汀(Audi North Austin)购买。这是由于经验和给予我的待遇。我会将它们推荐给希望购买奥迪的任何人。

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K
3 几年前

糟糕的服务部门。带我的车去换油,告诉它要45分钟,而我仍然在这里坐了3个多小时。当我抱怨等待服务顾问...

糟糕的服务部门。带我的车去换油,告诉它要45分钟,而我仍然在这里坐了3个多小时。当我抱怨等待服务顾问亚历克斯时,我得到的只是态度。现在,即使我四个月前刚刚在另一家经销商处完成了全套制动工作,他们仍在试图对我进行制动服务。

从现在开始,我将去奥迪南部。

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E
3 几年前

我最近在市场上买了一辆二手奥迪。快速致电奥迪北奥斯汀经销处,我与萨姆·赞戈伊(Sam Zangoei...

我最近在市场上买了一辆二手奥迪。快速致电奥迪北奥斯汀经销处,我与萨姆·赞戈伊(Sam Zangoei)进行了交谈。他帮助了我的每一步。甚至在我繁忙的日程中把汽车带到我这里试驾。将来,我一定会再次与Sam和Audi North Austin合作。

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M
3 几年前

最后一个星期六去了,买了一辆(对我来说是新的)奥迪。好吧,周一没有需要修复划痕的专家,因此他们给了我...

最后一个星期六去了,买了一辆(对我来说是新的)奥迪。好吧,周一没有需要修复划痕的专家,因此他们给了我一辆全新的借贷汽车,直到他们可以解决这个(很小的问题)为止。当我确实拿起车时,那真是太完美了。我非常感谢他们不遗余力地履行其口头承诺,并且我会为我的下一辆奥迪车而努力。全方位的优质客户服务!

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K
3 几年前

有史以来最糟糕的购买体验。销售人员不会回电话或响应要约,文本简短而简短。表现得像我是一个没人,我的生...

有史以来最糟糕的购买体验。销售人员不会回电话或响应要约,文本简短而简短。表现得像我是一个没人,我的生意也没关系。推销员四处乱骂着我们前面的另一名员工。等待1.25个小时,即使我有开胃,也要清洁汽车。车还是不干净。只有半箱汽油。感觉就像我们被推出了门。他们把我的车牌留在我交易的汽车上,所以现在要收取通行费。打电话给他们,然后他们将其吹灭,并说出我的问题并致电DMV。有史以来最糟糕的客户体验。前往南部位置购买。北方的服务部门很擅长...希望如此,因为销售部门很糟糕。

有趣的是,在每个负面回应之后都可以看到正面回应的模式。看看实际的服务单是否与这些响应相匹配会很有趣。

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J
3 几年前

在这个地方没有很好的经验。出庭参加交流工作,没有借款人。然后他们开始做安全气囊召回,而没有在开始前通...

在这个地方没有很好的经验。出庭参加交流工作,没有借款人。然后他们开始做安全气囊召回,而没有在开始前通知我,又浪费了一个半小时。最后说他们有AC修复程序,Wasnt。经理终于让用了贷款人,这样我们就可以回家洗个澡了。他们做得很好,使我们感觉像成人日托中的孩子一样。 $ 205之后,所有问题均未解决。感谢。再次感谢!

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Z
3 几年前

达成了一项伟大的交易,但我的推销员有点不屑一顾和急躁。喜欢这辆车,但是当我遇到的推销员有点像鲨鱼推销...

达成了一项伟大的交易,但我的推销员有点不屑一顾和急躁。喜欢这辆车,但是当我遇到的推销员有点像鲨鱼推销员时会感到疲倦。我只想看看其他经销商,以查看我所有的选择,看看那里还有其他汽车,而售货员基本上告诉我,如果我走出去,他们的报价被取消了,我不能不走报价。纸。因此,我感到有些不舒服,我觉得应该对奥迪产品有更多的支持,但这只是imo。不过,这位帮助文书工作的女士非常友善。就像在购买汽车后一样,他们得到了想要的东西,并不在意继续共享有关汽车的信息。一旦我签了字,就好了,很酷地离开这里,现在是一种氛围。第一次开车时,我泄气了,被称为经销商和我的推销员,并被告知致电路边援助。没有后续行动,以确保一切正常,或者我们还好。知道这不完全是经销商的责任,而是要强调一点,在说完一切之后,并没有太多尝试为我作为客户提供进一步的支持。幸运的是,尽管我喜欢我购买的A4,并且非常喜欢实际产品。

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W
3 几年前

GPS跟踪确认服务部门在撒谎!

GPS跟踪确认服务部门在撒谎!

我的汽车在过去的6次修理中已经进行了3个月的维修,首先他们完成的维修没有持续1k英里,检查引擎的灯重新亮起,并且发动机舱发出可听见的声音,将其带回去,他们做了绝对没有。他们撒谎说要进行这项工作,我通过检查车辆中的GPS跟踪模块(显示启动时间和位置)来确认这一点。糟糕的沟通,上报给总经理RG或RT,但没有回应。这些一文不值的经销店厌倦了这些游戏。我要拿起不固定的汽车,并明确表示如果出现任何问题,我将追究奥迪对我的A3柴油承担的全部责任,而A3柴油仍在保修范围内……以前的修理……这是公正而额外的记录。在这一点上进行审查。奥迪,如果由于您的服务不足而导致我的汽车出现故障,我将全权负责,包括诉讼。迄今为止,我在经销商那里遇到的绝对最糟糕的经历。

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M
3 几年前

我在奥迪北奥斯汀(Audi North Austin)上没有很好的经验。我最近搬到了这座城市,并选择...

我在奥迪北奥斯汀(Audi North Austin)上没有很好的经验。我最近搬到了这座城市,并选择此地点作为车辆的年度服务。我的车已经使用了3.5年,处于保修期内。我得到了顺畅的接送服务,与代理商的一般交流也非常好。有人告诉我汽车电池坏了,需要更换。我得到313 $的报价。我问-我的车是否在保修期内,我需要付款吗?被告知是的。我决定不对它进行更改,因为无论如何我都不再使用这辆车,除非在家中完成工作。有人建议我与其他奥迪商店核对,然后给奥迪南奥斯汀打个电话,随便检查一下。而且...他们告知我的汽车正在保修期内,并且电池更换已完全包括在内。我很惊讶。第二天,这辆车把我的车带上,更换了电池并还给了我。我一分钱也没有,我的车被清洗,打扫和吸尘。顺便说一句,奥迪北奥斯汀也在我的服务账单中写到,他们免费清洁了我的汽车,事实并非如此,那辆汽车还很脏。我不太在乎汽车清洁的混乱。所以..为自己选择下一次。在您信任一个位置之前,先四处询问。我的可能是一个人,但绝对让我怀疑此位置的整体质量。

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W
3 几年前

推销员:不诚实,对我所购买的汽车模型了解甚少。告诉我,我正在看他们在经销商处购买的最后一款BASE ...

推销员:不诚实,对我所购买的汽车模型了解甚少。告诉我,我正在看他们在经销商处购买的最后一款BASE A3模型。当我问我为什么没有在网站上获得广告的租赁价格时,他说我没有BASE模型。当我说我不高兴并要离开时,他使用了更多不诚实的销售策略,以使我同意极其不公平的价格。这些策略包括将租约从36个月延长至42个月,将里程数从每年1万英里降低至7,500英里,“还清”我当前的租约,但在每月的租约付款中每月增加100美元(在租约的有效期内为4,200美元),租约上只剩下$ 1,500可以还清。我知道这是我的错,因为我没有抓住并阻止它发生,但过去10年我已经习惯于信任推销员以及我从雪佛兰租用的4辆汽车。
他还告诉我有关汽车的一项技术对我来说是一个巨大的卖点,几天后,在购买了该技术后又无法使它正常工作,我发现我的模型没有这项技术。推销员说:“抱歉,那是我所见过的所有具有这项技术的模型,这很奇怪。这是因为您拥有基本模型。在那之后,他从字面上离开了我。所以我确实拥有BASE模型!我有一个奥迪和乘客座椅上有一个拉杆,我必须拉动它才能拉动它,而不是拉力!
在财务办公室,当签署租赁协议时,我问财务女士,我在租赁结束时的剩余租赁还款额是多少,她说$ 33,000 +。我很震惊,因为标价就是那个数目。她给了我一个很长的解释,说明奥迪在做事上与宝马或雷克萨斯有什么不同,他们将剩余金额保持在很高的水平以便提供较低的租赁费用。我问,为什么有人要支付多年的租赁费用,然后以原价购买汽车?她的回答是,没有人买断租赁,他们只是在另一租赁结束时租赁了新模型。在打印了我的租赁协议的文书后,显示我的剩余租赁收益金额为$ 14,000。我提出来了,她说,哦,抱歉,是它的$ 14,000。另一个迹象表明这些人正在现场编造东西,无论如何我都可以签字。作为一个没有对抗性的人,我六岁的孩子在经销商那里待了三个小时便乞求离开,尽管有所有这些警告信号,但我还是签署了协议,表明我没有参与诚实,公平的销售。
在该经销商处,最后的可怕经历是服务部门。购买时只给了我一把汽车钥匙,有人告诉我已订购另一把钥匙。当它到达时,我的推销员打电话告诉我,我可以停下来拿走它,只需要10或15分钟即可对钥匙进行编程。我下班后第二天晚上停了下来,等了大约10分钟后才找到我的钥匙,服务员走过去对我说,您真的有几个小时要等待吗?我告诉他,我被告知那是10分钟。他嘲笑我说,不用预约。所以我预约了星期六。星期六,我把汽车放下车,要求在结束时打电话给我。大约40分钟后,我接到一个电话,被告知为我的汽车订购了错误的钥匙。 15分钟后,她再次打来电话,说他们发现了另一个可以使用的钥匙。一个小时后,她打来电话,说汽车已经准备好要我上车。我让我的女友将我和我的女儿送往经销店。我去服务我的车,那位女士说他们只是洗车,很快就会到那里。 30分钟后,我仍然没有车。持续了两个多小时,服务小姐对为什么不把我的车带给我感到非常抱歉和困惑。接到电话后,我的车已经准备好上门了,整个过程大约花了3个小时。
如果要购买奥迪,请勿前往北​​奥斯汀!

更新:通过电子邮件将回复我的评论的人发送了电子邮件,并在一周内提供了所有个人联系信息,但没有联系。

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P
3 几年前

我和我的妻子在这家经销店里买奥迪车的经历不那么出色。我不想急于将这笔钱花在车辆上,但显然他们希望我们...

我和我的妻子在这家经销店里买奥迪车的经历不那么出色。我不想急于将这笔钱花在车辆上,但显然他们希望我们这样做。我从来没有离开过汽车经销店,直到经历了这种经历,他们才真正受到了侮辱和粗鲁的对待。毫无疑问,这使我们重新考虑成为该公司系列经销商中的任何一个的客户,可悲的是,现在该公司还包括Austin Porsche经销商。

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S
3 几年前

不要将您的奥迪带到那里进行维修。他们的服务部门效率低下,不足且毫无用处。他们维修总是很晚,他们从不解...

不要将您的奥迪带到那里进行维修。他们的服务部门效率低下,不足且毫无用处。他们维修总是很晚,他们从不解决所报告的问题,很懒惰,不愿意提供帮助的态度。我从未与这些人有过1个很好的经验。不幸的是,奥斯丁只有两家奥迪经销店,而这是离通勤最近的一家经销店。

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D
3 几年前

几个月前从这里买了一辆卡车。山姆,我的推销员真是太棒了,他迅速将我送上了卡车,甚至将其送至一个小时的...

几个月前从这里买了一辆卡车。山姆,我的推销员真是太棒了,他迅速将我送上了卡车,甚至将其送至一个小时的路程到我家。我遇到的麻烦是财务部门。我的文书工作从未提交给贷方,我不得不咨询了一个多月,然后才与通用汽车公司联系以解决该问题。他们最终为麻烦支付了我的第一笔款项,但是我自己筹集了资金,未经我的同意,他们使用了另一家财务公司。只是一个非常令人失望的经历。

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R
3 几年前

在这个奥迪经销商那里的经历是可怕的。由于有了这个经销商,我们正在重新考虑购买奥迪的决定。上周六我们去...

在这个奥迪经销商那里的经历是可怕的。由于有了这个经销商,我们正在重新考虑购买奥迪的决定。上周六我们去那里为我的丈夫买了一辆奥迪Q5,他在网上很喜欢。那个星期六我们在晚上12:30到达那里,办公室里没有人来向我们寻求帮助。大约15分钟后,我们不得不去寻求他们的帮助。他们说目前每个人都很忙,所以我们应该等待收费分钟。但是那几分钟变成了一个半小时,但仍然没有人来帮助我们。所以我又去前台问她,她让我们来了一个不懂事的牧师。但是她仅仅进行了一次试驾,就将我们抱了将近三个小时。她花了很长时间来比较我丈夫感到困惑的Q5中的两个。最终,一个经验更丰富的人接管了工作,但即使那样,那家伙还是让我们等了整个时间,等等。但是我们还是有耐心的,因为我们想在我们在那里度过的时间后的同一天买车。我们是从基林去那里的,那里距离经销商有一个小时的路程,所以我们不想下周再去一次旅行,但是经过6个小时的时间,其中5个小时是完全的浪费,那家伙凯尔·斯托弗(Kyle Stover)说,他的经理太忙了,无法对我们希望的实际年利率做出最终决定,因此他要求我们今天离开,并说他会在周一致电给我们并做出决定。他说,如果一切顺利,我们可以在线支付首付款,然后在下周六购买汽车。但是他在星期一休假,星期二他没有回应,星期三他说他需要我们的房屋租赁纸,因为我们是德克萨斯州的新人,我们正在从事租赁工作。我们星期四发送了租赁文件,星期五他说他们卖了我丈夫喜欢的汽车!!!在完成所有工作,时间和对他们的信誉检查后,他们说他们卖掉了我们喜欢的那张。他说,他将以相同的价格给我们另一辆车(同色的Q5,但我丈夫不喜欢的那辆,行驶里程更长,也更贵),所以我们同意了。他要求我们今天早上9点到办公室。昨天早上我们回到家后感到疲倦,然后周末到达那里,我们于周末早上9:30到那里去,他说他们在汽车上赔钱,所以他不能给我们任何折扣。基本上,他是在要求我们为这辆车付出更多的钱,这是我们不喜欢第一名的那辆车,拥有更多的可用里程,没有升级的座椅,并且还有两个明显的划痕。我们要购买的唯一原因是因为我们完成了信用检查。所以我丈夫觉得这笔交易不好,突然间凯尔(Kyle)没事,那你就不必买了。他为自己错过了我们喜欢的汽车而感到遗憾,他说您错过了我的一个原因,但您不必购买。总的差额约为2000美元,但对于我们个人而言,对于我们并不完全满意的事情还是很多,但是对于一家公司而言,这根本不算什么,更多的是言语。他骗了我们,让我们去办公室卖汽车,他卖了我们真正喜欢的汽车。他知道我们想要奥迪,所以他想利用自己的优势,特别是因为我们没有汽车融资的历史,而且他知道我们更加关注我们的信用检查。他不想听我们的观点,也不想问什么对我们不利。当我丈夫仍在讲话时,他变得很无礼,站了起来,暗示我们应该离开。我们感到不尊重和被欺骗。这是我在任何类型的客户服务中最糟糕的经历。现在,我们甚至都不想考虑奥迪。那就是它如何影响我们的。

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L
3 几年前

我们有一辆2016年的奥迪车,我们在保修期内购买了其他地方。拿去修理,要收费。其他经销商支付了他们。...

我们有一辆2016年的奥迪车,我们在保修期内购买了其他地方。拿去修理,要收费。其他经销商支付了他们。在行驶4周之内,他们戴上的前防滑板掉落了。他们责怪我们!需求我们碰到了东西,这是我们的错。叫我们骗子。让我们在车辆还给我们之前,先赔偿他们对车辆的损坏。带着我们的担忧去了通用汽车公司,他使我们摆脱了极其粗鲁的行径。他说我们也是骗子,只是付钱给他们,然后挂了我。一堆骗子!

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N
3 几年前

我询问了第3季度,也询问了融资情况。当我问到利率时,我被告知我无法获得低息贷款,而销售人员对与我进行...

我询问了第3季度,也询问了融资情况。当我问到利率时,我被告知我无法获得低息贷款,而销售人员对与我进行谈判不感兴趣。他们检查了我的信用两次,然后偷偷地说我从来没有资助过一辆昂贵的汽车,这意味着我做不到。我最终在北达拉斯的奥迪经销商处获得批准,但他们没有我想要的版本。好东西是因为我能够购买特斯拉ModelS。请注意,即使在网上可以看到定价信息,该位置的销售人员也会通过电话向您撒谎。他们也会使你节俭。

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K
3 几年前

我很高兴与海莉一起工作。我一生中带来了许多汽车,我必须说,我再也没有像海莉那样知识渊博,诚实的人了。...

我很高兴与海莉一起工作。我一生中带来了许多汽车,我必须说,我再也没有像海莉那样知识渊博,诚实的人了。我进来只是为了看一下,也许是因为我欠了我而不是换购二手车,而是买了一辆二手车,但是海莉说我可以把你从那辆车上弄出来,而她就是这样做的。因为有了Haley,我有了自己的梦想车,我将永远成为奥迪车手。感谢海莉为您提供优质的服务,并且知识渊博。我已经按您的方式介绍了一些客户。要求海莉,她是最好的!

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M
3 几年前

进来的时候,他们仍然有我感兴趣的二手车。当我走进去的那一刻,这很有礼貌和乐于助人。安德鲁(Andre...

进来的时候,他们仍然有我感兴趣的二手车。当我走进去的那一刻,这很有礼貌和乐于助人。安德鲁(Andrew)帮助我,立即将我送上了车,我们进行了一次很好的测试,确定了他要去的新地方,所以我们可以使汽车运行良好。他们现在正在详细说明我的车辆,我应该准备在接下来的几分钟内开车。

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L
3 几年前

我们有一辆2016奥迪,是在保修期内在其他地方购买的。拿去修理,要收费。其他经销商支付了他们。在行驶...

我们有一辆2016奥迪,是在保修期内在其他地方购买的。拿去修理,要收费。其他经销商支付了他们。在行驶4周之内,他们戴上的前防滑板掉落了。他们责怪我们!需求我们碰到了东西,这是我们的错。叫我们骗子。让我们在车辆还给我们之前,先赔偿他们对车辆的损坏。带着我们的担忧去了通用汽车公司,他使我们摆脱了极其粗鲁的行为。他说我们也是骗子,只是付钱给他们,然后挂了我。一堆骗子!

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M
3 几年前

这不是最不受欢迎的购物场所,它没有顶级品牌的一流设施。

这不是最不受欢迎的购物场所,它没有顶级品牌的一流设施。
似乎大多数货车都在等待维修。
与竞争对手相比,设施远远低于平均水平。
销售人员一直试图推一辆新车(我明确表示我不想要),所以我去了竞争对手那里买了辆车。

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J
3 几年前

我的朋友有一辆2006年的奥迪TT更换了电池,现在他的收音机处于安全模式。奥迪在线车主和论坛上指出,...

我的朋友有一辆2006年的奥迪TT更换了电池,现在他的收音机处于安全模式。奥迪在线车主和论坛上指出,如果您为了安全模式丢失了4位代码,则需要联系奥迪服务,该代码是免费的。

联系了奥迪北奥斯汀,并与服务部门进行了交谈。他们不仅不礼貌,还要求我携带车辆,并告诉我至少要花130美元才能使库存收音机工作。我告诉他,车主手册说这项服务应该免费,他开始口吃,说..嗯,不。我相信要修理这笔费用是130美元。因此,我再次问他,您是说要向我收取130美元的免费服务费用吗?他说是的..所以我告诉他,“不,谢谢”。

我会建议任何使用Audi North Austin进行服务的人。

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K
3 几年前

**非常差的服务**从来没有任何可用的借贷车辆,服务非常差!我进来维修汽车。他们把油量还给我,说油量...

**非常差的服务**从来没有任何可用的借贷车辆,服务非常差!我进来维修汽车。他们把油量还给我,说油量太多了!!!那个星期我不知道开车去休斯顿,现在我的车没有开车。对于一家豪华经销店,我希望有更好的服务和更优质的零件。您买车后,他们对您的待遇很差,服务也很差!如果可以的话,我会给他们大零分!!!! ***买家注意***
与管理层讨论问题后,将留下更新。..糟糕的业务!!!!!!

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J
3 几年前

有人告诉我,这是在我的Q7上放轮胎的唯一地方,原因是轮胎浸有20英寸轮辋。像这样的轮圈。我一回到家,...

有人告诉我,这是在我的Q7上放轮胎的唯一地方,原因是轮胎浸有20英寸轮辋。像这样的轮圈。我一回到家,就会在轮圈上看到划痕。很明显,无论是谁做的,都知道他们做到了,什么也没说。我会打电话给他们,看看他们会做什么,并根据需要更新此评论。 。

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J
3 几年前

糟糕的客户服务。我的Q5在轮胎上拧了螺丝,并且悬挂受到了影响,因此使用了奥迪Roadside辅助系统...

糟糕的客户服务。我的Q5在轮胎上拧了螺丝,并且悬挂受到了影响,因此使用了奥迪Roadside辅助系统。他们整周前都捡了起来。它本应在周六退回-零通讯,无车。没有人接听他们的电话或回电。如果我知道简单的轮胎更换需要一周的时间,那我本来应该在Uber那里接自己的。

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C
3 几年前

喜欢等候区的配置,尤其是后面的小隔间以及快速的互联网!服务经理蒂姆(Tim)在调整费用方面超越了所有...

喜欢等候区的配置,尤其是后面的小隔间以及快速的互联网!服务经理蒂姆(Tim)在调整费用方面超越了所有人,超出了预期。在我等待接机的Alex时,还与服务顾问Mike进行了愉快的聊天。自从我第一次访问以来,迈克就为我提供了一些省钱的刹车建议。只要我拥有奥迪,他们就将诚实诚实地行事,确保了我的忠诚!

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T
3 几年前

更新:尽管我在24日在奥迪服务部门遇到了不幸的经历,但泰勒对我的处境非常诚挚和歉意。昨天,他说对了,...

更新:尽管我在24日在奥迪服务部门遇到了不幸的经历,但泰勒对我的处境非常诚挚和歉意。昨天,他说对了,对此我表示感谢。

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糟糕的服务部门。

1000-Appt计划于12月24日进行首次换油。我提到有一个明显的漏洞要看。不错,但肯定有泄漏。她告诉我这将是2-3个小时。诊断将是24-48小时。我们同意他们在换油期间会看着我的车,以确定问题的严重程度,并让我知道。

1500-我整天没有接到电话后打电话,服务人员说这辆车看起来不错(没有泄漏),但是他们会仔细检查并让我在15-30分钟内回电。我给了他们45并回电-没有人回答。直奔奥迪,大门紧闭。

今天是12月28日,还没有接到关于我的车辆的电话。幸运的是,我有借来的汽车上下班..但这是完全不能接受的。

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G
3 几年前

如果可能的话,我会给零星。在过去的几年中,每次访问该经销商时,销售人员都会给我不好的待遇。上周没什么...

如果可能的话,我会给零星。在过去的几年中,每次访问该经销商时,销售人员都会给我不好的待遇。上周没什么不同。销售人员不知道租赁的工作方式,也无法解释任何数字,也没有从经销商的管理层那里得到任何帮助。我过去曾经拥有几辆奥迪车,并且多次租车。我们最终去了塞尔玛的北奥迪,并与该经销商取得了一流的销售经验,并通过他们租用了汽车。与知道自己在做什么并正确对待客户的人们打交道绝对值得。

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M
3 几年前

我在这个奥迪店得到了最差的客户服务。我两次收到标准服务的价格有误,被告知服务将花费多长时间(最终为5...

我在这个奥迪店得到了最差的客户服务。我两次收到标准服务的价格有误,被告知服务将花费多长时间(最终为5天,以为我会在一天之内完成),并且在此过程中得知我实际上应该进行谈判服务价格。我建议去另一家奥迪经销商处。

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M
3 几年前

我和我丈夫通过他们的在线服务购买了汽车。几乎不可能回电。拥有汽车后,我们现在大约需要4周的时间,但仍...

我和我丈夫通过他们的在线服务购买了汽车。几乎不可能回电。拥有汽车后,我们现在大约需要4周的时间,但仍然没有扫描的照片或我们签署的实际文件。 (感谢上帝,我拍了照片!)。他们没有向我们透露他们的经销商会自动增加您的车辆注册和许可费用。因此,他们增加了不应该使用的$ 400!另外,他们还没有将任何文件发送到我的县来注册汽车!每次我们打电话给他们时,都不会回电。我们当地的县打电话给他们,他们被挂断了!糟糕的客户服务!!如果可以的话,我给他们零星!

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J
3 几年前

当我们遇到一个我想立即解决的问题时,我们正穿越国家,从加利福尼亚搬到田纳西州。北奥斯丁的奥迪车上的人...

当我们遇到一个我想立即解决的问题时,我们正穿越国家,从加利福尼亚搬到田纳西州。北奥斯丁的奥迪车上的人拖着我的车,正确地诊断了问题,让我们准备第二天回到路上。我们整洁,直截了当,在接下来的旅程中完全没有问题。感谢您所做的工作!

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Audi North Austin

Audi North Austin

3.9