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B
3 几年前

很棒的经验。那天为我处理服务的绅士很棒。我将汽车带进去刹车,这很麻烦-但额外的要求工作已包含在我的延...

很棒的经验。那天为我处理服务的绅士很棒。我将汽车带进去刹车,这很麻烦-但额外的要求工作已包含在我的延长保修期内。他为我安排了一辆出租汽车,这样我就可以回家,而不必等几个小时。他打电话给我,让我知道我的车已经准备好了,我回去见了他。他和我一起完成了工作,然后走到付款窗口,一切都变得顺畅而专业。很棒的经验-您的员工在那里工作很好。

谢谢,

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Z
3 几年前

我去那里租了一个高地人,遭到雇员和一位经理的恶劣对待,直到第二天您打电话之前,他们对这笔交易都没有兴...

我去那里租了一个高地人,遭到雇员和一位经理的恶劣对待,直到第二天您打电话之前,他们对这笔交易都没有兴趣。当我看着“新”的演示车时,车脏了,换了零钱,车里有东西。之后,他说如果我不喜欢那辆车,我就可以离开。他们认为,因为价格优惠,他们可以像垃圾一样对待您。永远不要去丰田

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R
3 几年前

Boch Toyota缺乏诚信。当我在电台听或看他的广告时,我总是对Earnie产生积极的印象。

Boch Toyota缺乏诚信。当我在电台听或看他的广告时,我总是对Earnie产生积极的印象。
但归根结底,他的员工并不能代表他所描绘的那个人。他们拒绝以书面形式达成的交易。
不要相信他们的在线定价.....他们不会兑现......

我对杰森的回答,“如果您有话要说给我打电话,请告诉我……您有我的信息……我今天在Atlantic Toyota购买了产品,并受到了尊严的对待...

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J
3 几年前

我和我丈夫在Boch Toyota购买二手车方面有非常积极的经验。我们在星期六早上去,没有约会。我们...

我和我丈夫在Boch Toyota购买二手车方面有非常积极的经验。我们在星期六早上去,没有约会。我们一进去便得到了帮助。我们的汽车销售员是马丁。与他一起工作绝对是我的荣幸。他从来没有让我们觉得我们不得不购买汽车,并给了我丈夫和我自己一些时间谈论我们想做的事情。那天我们遇到的每个人都非常愉快和乐于助人。我绝对会建议人们从Boch Toyota购买新车或二手车!

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p
3 几年前

为他们找到了“抱歉”和“道歉”两个词。不相信这些家伙并访问展示厅,他们的互联网销售团队只是通过提供虚...

为他们找到了“抱歉”和“道歉”两个词。不相信这些家伙并访问展示厅,他们的互联网销售团队只是通过提供虚假引号吸引您,后来他们使用最常用的词对不起,为我们向您发送错误的引号表示歉意。在去Boch之前,我对Boch的印象很好,我所听到和读到的东西是错误的,他们不应该这样做。我将永远不会再访问BOCH。

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L
3 几年前

我一生中最糟糕的客户服务经验。在整个过程中,帮助我的销售代表一直对我撒谎。首先,她没有通知我适当的程...

我一生中最糟糕的客户服务经验。在整个过程中,帮助我的销售代表一直对我撒谎。首先,她没有通知我适当的程序导致了我的注册被延迟(也没有警告我,直到我到达去接我的新车)。由于不便,她说她第二天会把我的车下车。但是,他们又弄乱了我的注册,所以迟到了几个小时。然后她把第二把钥匙丢给了我的车,并告诉我她正在寻找钥匙的路上。毕竟,当我向销售经理解释情况时,他为她辩护,并将她的无能归因于她的年龄,并告诉我“让她休息一下”。结果,我迟到了几天才收到我的新车。然后,我的第一笔付款出现了问题,即使我在签字时已经将这笔钱放下来,也显示未付款。当我打电话给销售经理并要求他为我检查时,他说“没关系,就可以了”,只是为了让我不打扰电话。我建议不要踏入这个地方,除非您想受到尊重和无视对待。而且,他们会变得非常模糊,并欺骗您以租约方式支付更高的费用,因为它们都是蛇。

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A
3 几年前

我去过这个地方几次了,我还没有一个愉快的经历。有一次,我被告知我的轮胎要换了,我不得不。维修几天后,...

我去过这个地方几次了,我还没有一个愉快的经历。有一次,我被告知我的轮胎要换了,我不得不。维修几天后,我注意到其中一个轮胎的轮毂盖不见了。我已经立即打电话给他们,服务经理提到他会在审查录像后给我回电。大约两天后,我接到一个电话,说这辆车是带轮毂盖进来的,随身带了。这是轮毂盖脱落的明显迹象,因为更换轮胎后轮毂盖安装不正确,但经销店对此不承担任何责任。在我较早的一次访问中,我曾要求报价以更换我的乘客侧视镜塑料盖。我得到的报酬是695美元+人工费用(他们说他们必须更换整个马达总成,等等)。我能够以约100美元的价格在另一家丰田认证经销商处将其更换。明确表明试图使客户的支出超出需求。我不建议在此位置为您的丰田汽车提供服务。

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L
3 几年前

嗨,Boch Toyota,尤其是Monique Silva。我于3月20日星期一从Monique拿...

嗨,Boch Toyota,尤其是Monique Silva。我于3月20日星期一从Monique拿起了我的新(2016)Camry)。我和我的妻子喜欢它,并觉得我们选择了合适的...银色SE,黑色内饰。我在不同的场合见过莫妮克·席尔瓦(Monique Silva),她在整个过程中非常耐心和乐于助人。我是Longwood板球俱乐部的网球总监,我们不仅以网球为荣,而且以客户服务为荣。莫妮克在客户服务的各个方面都很出色;态度,帮助和跟进。毫无疑问,我们会把任何朋友和成员推荐给她,并且几年后我们需要更换其他凯美瑞207时,她会回来的!

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D
3 几年前

非常糟糕的经验,预约去看丰田汉兰达,销售人员对汽车及其电动机噪音一无所知,只是告诉我这是正常的,(不...

非常糟糕的经验,预约去看丰田汉兰达,销售人员对汽车及其电动机噪音一无所知,只是告诉我这是正常的,(不正常)我打开了另一台汉兰达,却没有所谓的正常声音,当我问到租赁选择权时,他只是说“我们现在没有好的租赁选择权”,我们回来了,他离开了我,还有另一个人。快速的问题?他只是说不,我很忙,转过头对我。在这个地方工作的非常糟糕的销售人员。永远不会推荐。

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V
3 几年前

我刚刚从这家经销店购买了我的第4辆车,总​​体而言,我对这次体验感到非常满意。他们出售出色的汽车(凯...

我刚刚从这家经销店购买了我的第4辆车,总​​体而言,我对这次体验感到非常满意。他们出售出色的汽车(凯美瑞(Camry):-),服务很棒,价格公道,售后护理也很棒。我在那里一直有很好的经验,如果您在丰田市场上,我会推荐这个地方的。。。我是说凯美瑞(Camry):-))。而且,如果您要进去-请确保您要求罗恩·达托利(Ron Datoli)。

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A
3 几年前

我对马萨诸塞州诺伍德市的Boch Toyota经销商感到非常失望。我上一次去那里时,他们没有与我达成...

我对马萨诸塞州诺伍德市的Boch Toyota经销商感到非常失望。我上一次去那里时,他们没有与我达成协议,尽管我之前曾与他们进行过4辆车的生意。我不推荐他们,因为那个人正在制造我的汽车的总和,而我要换的汽车绝对是错误的,我必须自己更正。当您收到来自Boch Toyota的报价信时,将其丢弃在垃圾箱中,因为这是一个谎言。

我对马萨诸塞州诺伍德市的Boch Toyota经销商感到非常失望,我最后一次去那里时,他们没有与我达成公平交易。尽管我有超过4辆车。今天,我不推荐任何人使用它,因为即使是做我的汽车和我要更换的汽车之和的人,也完全错了。我不得不纠正它。当要约中有一封信时,将其扔进垃圾桶,这是一个谎言。

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P
3 几年前

我喜欢我的销售代表Julien的经历。当我进来时,他已经准备好了我要寻找的汽车,并且对它的新增功能和...

我喜欢我的销售代表Julien的经历。当我进来时,他已经准备好了我要寻找的汽车,并且对它的新增功能和试驾非常有帮助。但是,我不喜欢他的销售经理的高压策略“让我今天去买车”,而且我也不会,也不会在那天买车,因为我告诉他我不会。我离开了经销商,因此不打算在那儿购买产品。
朱利安还是跟着我,听了我要说的话。我们找出了相距太远而无法完成交易的地方。人们想购买,但他们不想但要承受巨大的压力。他了解这一点,并且对客户服务非常满意。我需要他处理的所有其他事情,并跟踪销售过程以及我遇到的所有售后问题。
作为我自己的前销售经理,我强烈建议他担任您公司内管理职位的代表。

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E
3 几年前

我于2012年4月在Booch Toyota Norwood购买了一辆汽车。我认为这次购买对我来说是...

我于2012年4月在Booch Toyota Norwood购买了一辆汽车。我认为这次购买对我来说是一笔不错的投资,因为我们正在谈论的是Toyota。当我第一次收到这辆车时,我是最快乐的人。我刚大学毕业,并拥有2007年的Mecury Millian,感觉很棒。我买的那辆车是从另一个客户那里购来的,是的,虽然是二手车,但在我之前只有两个车主。这辆车在头一个月和之后一个月都很棒,当时我和朋友们在一起时,车子就抛锚了。第二天早上,我几乎没有去过经销商。我从罗德岛(Rhode Island)到诺伍德马斯(Norwood Mass)一直开车两次,只是让他们告诉我这辆车没有什么不妥。但是我知道这辆车有些不对劲。

我决定将它带到离我更近的阿特尔伯勒马萨诸塞州的Booch Toyota。我知道诺伍德没有完全正确诊断出这辆车。因此,当我从阿特尔伯勒(Attleboro)诊断出它时,请确保汽车上的线圈发生故障。正如我说的那样,我知道这辆车出了点问题,可悲的是,他们自己的员工无法检测到这辆车。因此,由于它是在我购买汽车的前60天内,因此由Norwood商店负责处理。但是再次根据他们的话,我的车还好。这份工作要花大约1200美元来修复,由于柠檬法,他们不得不去修复它。因此,由于这是固定在车上的,所以直到昨天2012年8月15日,我都没有遇到任何问题。

那天早上我开车开车去工作,午休时我发现车轮太硬了。我把汽车拖到了阿特尔伯勒的丰田,在那里他们告诉我蛇形皮带失效了,修理它要花费我415美元。哇,我刚买这辆车后,现在另一个问题。我有一份大约$ 1,000的延长保修期,这不包括在内。我给诺伍德商店打电话,那里没有人可以帮助我。我非常失望。我认为这是一笔不错的投资,我认为这些人会支持我,但他们没有。因此,现在,我将在购买汽车后仅4个月就自掏腰包支付$ 400修理我的汽车。我建议不要去Booch Toyota Norwood。看来他们只想要您的钱。他们甚至试图说服我今天用我的车换另一辆车。决不!我宁愿去其他地方换车。我度过了糟糕的一天,甚至更糟的是与NORWOOD的家伙打交道。多谢您!

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K
3 几年前

糟糕的经验。经过长时间的讨论并向他们展示了我对我的即时报价,他们首先提供的交易价格比CarMax少$...

糟糕的经验。经过长时间的讨论并向他们展示了我对我的即时报价,他们首先提供的交易价格比CarMax少$ 7K,他们同意匹配他们的报价(这是一种优惠)。其次,告诉他们我要寻找的东西(白色4runner,SR5和皮革)之后,他们不断向我展示TRD和Limited,然后花了4趟路程才找到我要寻找的汽车(颜色错误)。 。在与油脂球销售员进行了更多讨论之后,我不愿让自己停泊并找到我想要的汽车,然后我与一位经理交谈,他告诉我“正在大海捞针”,然后我立即退出了。经销店。 3周后,我成为了Harr的4Runner的骄傲拥有者,他给我的交易比CarMax给了我更多,实际上我得到了一点点尊重。
不要被他们卑鄙的销售策略所迷惑,他们尝试了书中的所有内容来试图让我上他们想要的汽车。帮自己一个忙,跳过这个清单,您可以得到更好的交易和服务在该州的其他任何地方。

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J
3 几年前

服务部门以为他们可以让我付600美元买一辆我的汽车备用钥匙,他们以为因为我19岁,在没有父母陪伴的情...

服务部门以为他们可以让我付600美元买一辆我的汽车备用钥匙,他们以为因为我19岁,在没有父母陪伴的情况下出现,他们可以利用我,所以他们几乎不知道我是谁。我不会花我自己的大学学费储蓄中的500美元花在另一个BOCH经销商处只花120美元的钥匙上。如何以一个小孩子为目标的棘手问题,以为我相信一把汽车钥匙(不带遥控器)将花费600美元。您相信您的汽车会吸引这类人吗?他们还试图向我卖水泵,说3名技术人员听到了我发动机发出的奇怪声音。我的车三天前通过了检查。在没有遥控车我的引擎的情况下生产钥匙的那一部分。代客将汽车停在自己的车库后,我的汽车就无需行驶了。幸运的是,服务经理愿意帮助解决该问题。但是他和他的团队交谈,他们对发生的很多事都向他撒谎。这听起来非常类似于老人下车的其他评论。显然,这是该经销商的预期经验。几天后,我们在与服务经理交谈后返回,并确信如果我们返回,我们可以快速制作出一把钥匙,结果证明这是个谎言,因为又花了2个小时。我的家人永远不会再回到Boch,因为您失去了7位长期客户。愿意为这个做些解释.......?

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W
3 几年前

GILBERT PEREA销售业绩参考:

GILBERT PEREA销售业绩参考:

我最近从Boch Toyota购买了2012 Highlander Limited。
吉尔伯特·佩里亚(Gilbert Perea)是我们的销售代理。
我想补充一下吉尔伯特的专业风格,但又不构成威胁。
他知识渊博,对满足我们的需求很有帮助。
他很个性,并且在回答我们所有问题时都​​很认真。
吉尔伯特(Gilbert)是我会再次与他做生意的人。

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F
3 几年前

我的日程安排很忙-他的耐心和服务很棒! Dave Mclean帮助我顺利完成了购买过程。他确定我知道...

我的日程安排很忙-他的耐心和服务很棒! Dave Mclean帮助我顺利完成了购买过程。他确定我知道要购买的车辆,并说明了其功能和最新改进。 Toyota Prius Prime Premium正是我所要的,并且有Hypersonic Red库存。戴夫·麦克林(Dave Mclean)指导我完成购买时需要关闭的所有物品,汽车已经为我准备好开车-维修,清洗,加气,固定板子,贴上标签,并准备在周五早上到达时出发。

总结一下:Dave Mclean是一名专业人员,他使我的购买经验达到了一流。我将向我的朋友和任何想要购买汽车的人明确推荐Boch Toyota。

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P
3 几年前

让·约瑟夫(JJ)是有史以来最好的推销员!不太急躁,并愿意在价格和一切方面帮助我们。就像我们被介绍给...

让·约瑟夫(JJ)是有史以来最好的推销员!不太急躁,并愿意在价格和一切方面帮助我们。就像我们被介绍给他一样,我们也将其他人介绍给他。价格是最好的,而好事是您不必与管理者交谈,JJ精打细算,从出售汽车到在我丈夫刚刚建立信用的时候就进行融资。希望您有JJ的业务员。

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s
3 几年前

远离Boch Toyota Norwood。我上周刚在Boch Toyota购买了CPO 4Runn...

远离Boch Toyota Norwood。我上周刚在Boch Toyota购买了CPO 4Runner。我在感恩周的星期一进来,购买,签署了所有东西并完成了交易,并打算在星期三取货。我被告知致电我的保险公司,以使保单转换为完成注册,这与我周二所做的一样。我希望周三一切准备就绪后离开那里。当我到达时,推销员不在那儿,我在等车。当他到达时,他把汽车从前面拉开,将车牌从我的交易中移开,交给我我的旧登记证,基本上是把我送到了我的途中。我询问了注册事宜,他说您有7天的购买时间。他再次告诉我联系我的保险公司以开始注册。我告诉他我已经有,他说星期一发短信给他。我星期一早上给他发短信给reg,他星期一星期一晚上6点回到我身边,告诉我给我的保险公司打电话说他们什么也没有。我在星期二早上给Amica打了电话,他们说他们没有收到Boch的任何东西。他终于在星期二打电话,说一切都准备在明天(星期三)完成标签和检查。我在星期三早些时候离开工作,以完成所有工作,并在12:35左右进入服务区以完成reg和检查,令人惊讶的是,他们找不到reg,什么也没做。他们再次告诉我给我的保险公司打电话。当我12:45打电话给我时,她告诉我她仍然对新车一无所知。她检查了最近的传真并说找到了,并在我打电话之前每分钟12:43传真了出去。因此,必须等到2才能完成销售员的工作,因为麻烦我给我提供了免费的加油站,但由于我有3/4,我可以回来了。我最后带着reg离开,没有购买任何文书的检查就完成了。我购买的7年/ 100k保修没有任何额外的保障。

他们还试图卖给我一个已经安装在汽车上的遥控启动器,我发现它是在我的车道上不小心按了三下锁定按钮时发现的。

再次,远离。我花了35k买车时从未受到过如此恶劣的对待。

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N
3 几年前

我们喜欢Boch Toyota的二手Sienna,我们想在本田Pilot中进行权衡。我们并不挑剔,因...

我们喜欢Boch Toyota的二手Sienna,我们想在本田Pilot中进行权衡。我们并不挑剔,因为我们知道我们想要什么并决定购买。那就是rigamarole开始的时候!有人告诉我们,他们需要得到si色的标题,这需要一周的时间。我们说好吧,一周之后,我们开始打电话给他们检查状态。我们不得不给销售代理商,财务经理和代理商经理留下几条语音消息。没有人愿意打扰我们的电话。然后,我从评论中找到了一位客户关系经理的名字,并与她联系。她确实帮助代理商取得了我们的回电。好吧,十五天后,我们被告知标题在这里,快来给文件签名。我们带着2个孩子到达那里,不得不等待1 1/2个小时,然后我们被告知,他们在我们的财务上工作并增加了我们每月的付款,不是增加10或20美元,而是增加了85美元!如果有问题,为什么他们不事先告诉我们?为什么要等2个星期才能告诉我们?过去我们去过很多经销商,Boch Toyota提供了有史以来最糟糕的客户服务!远离他们!经过最糟糕的经历后,我们去了Acton的丰田公司,不仅他们给了我们$ 2,000的补偿,而且我们在色上获得了一笔不错的交易,并在两天内开车回家了enna色!

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T
3 几年前

在与BDC单位的工作人员度过一段艰难的时光之后,Alena为我提供了很多帮助,因为到达那里后,他们为...

在与BDC单位的工作人员度过一段艰难的时光之后,Alena为我提供了很多帮助,因为到达那里后,他们为我保留的汽车被抢购一空,并迫使我支付超出约定价格的价钱。
我感谢Alena的客户服务技能,甚至她可以在晚上10:00之后回答我的问题。那使我改变了对博世丰田公司的积极态度,并为所有服务给予了5分。

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s
3 几年前

非常阴暗的生意。我已经停止与Boch打交道了,无论是Boch Honda还是Toyota。这些人是骗...

非常阴暗的生意。我已经停止与Boch打交道了,无论是Boch Honda还是Toyota。这些人是骗子。例如,他们为更换车轮螺母收取450美元的费用,直到一个小时后,他们让我签署豁免书才让我离开。几年前,他们试图以几乎新车的全价卖给我一辆二手的4runner。后来我从卡马克(Carmack)发现那辆车是南方的租车。
这是一个非常阴暗的业务。如果可以,请避免使用Boch!

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W
3 几年前

服务和销售方面的糟糕经验。我去那里检查了我的2005 Matrix的变速箱,他们报价$ 5k。然后,...

服务和销售方面的糟糕经验。我去那里检查了我的2005 Matrix的变速箱,他们报价$ 5k。然后,我请服务人员介绍销售人员。我已经问过销售人员二手车凯美瑞并回购了我的汽车。她很友善,但老板傲慢自大,并没有对我的销售毫无兴趣。他给我的车开价$ 0,建议我把车扔到某个地方,以便有人拿走。当时真是丢脸,我把车还给了私人机械师,他们只用170美元就把变速箱固定好了!!

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3 几年前

我租了车,去年年底通过丰田金融出资拥有。我在财务部门工作的经历使所谓的会计部门感到恐惧,因为他签署了...

我租了车,去年年底通过丰田金融出资拥有。我在财务部门工作的经历使所谓的会计部门感到恐惧,因为他签署了一些文书工作,而这并不需要为汽车融资。后来我去了我,签署了一个ca表格,以便在签订新合同之前就退出。他建议重新计算的帐户可能会在第二个或第三个计费周期结束之前。我的帐户没有看到任何变化。我也一直在打电话给他并通过电子邮件发送以重印我的合同文件,而他选择不回复我的电子邮件或我的电话。现在已经四个月了。看来他们只是在追逐您的巨款。

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R
3 几年前

最初,我以为我只是在买车的那一天浏览所有报价,然后睡觉。但是与Avet和Boch Toyota的团队...

最初,我以为我只是在买车的那一天浏览所有报价,然后睡觉。但是与Avet和Boch Toyota的团队合作是一个愉快而流线的过程,我们在晚上离开之前完成了一笔交易。在整个过程中,Avet都非常有帮助,向我们展示了车辆,并向我们通报了所有步骤。我有四个月大的孩子,重要的是要让他出门在合理的就寝时间回家,从展厅到试驾,再到与管理层达成交易,最后敲定融资文件,我觉得每个人都在同情加速过程并为每个人赢得胜利。

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P
3 几年前

大家早上好。

大家早上好。

这封电子邮件背后的原因是将我的反馈信息反馈给令人惊叹的Julio Sema爵士。在我去丰田工作期间,他确实是个帮手。这是我第二次购买汽车,感觉比我购买的第一辆汽车真实得多。他展示了很多方法以及您的汽车如何可靠。他给了我很多关于那辆车的细节,这使我的决定变得更加容易。由于塞玛爵士,我会推荐很多朋友来。我很高兴成为您最好的公司的客户之一。

感谢您的帮助。

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J
3 几年前

远离!!他们在晚上(晚上8点)卖给我一辆汽车,我想为此付钱(银行关闭了),他们告诉我,第二天这辆汽车...

远离!!他们在晚上(晚上8点)卖给我一辆汽车,我想为此付钱(银行关闭了),他们告诉我,第二天这辆汽车要多花我250美元。汽车...我真的很想要汽车,所以我决定这样做,第二天我来的时候他们告诉我他们把汽车卖给了其他人...是的,尽管我有押金,但是花了他们要7天才能归还我的钱。走到别的地方,不要把时间浪费在这些不专业的小丑身上!

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B
3 几年前

进去看看我在网上看到的车辆。致电经销商以确认其仍然可用,价格是否可以商议。电话中的人告诉我,这是月底...

进去看看我在网上看到的车辆。致电经销商以确认其仍然可用,价格是否可以商议。电话中的人告诉我,这是月底,定价会有一些回旋余地。开车经过全州的一半时,我被告知价格是不可商议的,并且“我应该降低期望值,或者增加预算”。此外,我还听过多个故事,“人们开车要来拜访这位经销商”。除非您看到要以其出售价格购买的东西,否则不要费心去那里。他们会侮辱您,直到您想离开

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M
3 几年前

吉尔伯特(Gilbert)非常有知识,可以帮助我了解模型的差异普锐斯(Prius)帮助我进入新车没有...

吉尔伯特(Gilbert)非常有知识,可以帮助我了解模型的差异普锐斯(Prius)帮助我进入新车没有麻烦,这是一次绝佳的购车体验,快捷便捷的++++服务使一天了解了普鲁斯(Pruus)选择模型并做了所有第二天的文书工作进来了,拿起我的新普锐斯(Prius)进行检查并准备好了盘子,这真是太神奇了

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3 几年前

再也不会去附近的地方了。如此不诚实且具有欺骗性。卖给我一辆带有附件(车轮锁)的汽车,但我很快得知它们...

再也不会去附近的地方了。如此不诚实且具有欺骗性。卖给我一辆带有附件(车轮锁)的汽车,但我很快得知它们不在汽车上。我有书面形式。当我回去找他们时,他们拒绝了。他们的立场基本上是:“做我”。放弃一件96美元的商品的持续服务收入,未来销售额等真是愚蠢。

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3 几年前

我的妻子从博赫(Boch)租借了一个花冠,然后当我们进入并考虑使用普锐斯(Prius)时,却又将其与...

我的妻子从博赫(Boch)租借了一个花冠,然后当我们进入并考虑使用普锐斯(Prius)时,却又将其与其他选择权进行了权衡。 “环境”让我们获得了普锐斯。最终我们做到了,但他们很。

当租约到期时,Boch与我们联系,要求我们提前购买租约,而我们是在城里进城的(我们搬出了州)。销售代表和新的头发蓬松的经理都很糟糕,而且没有参加比赛。我们走了出去,继续租约(大约提前6个月)。他们不断打电话和发短信,骚扰我们。最重要的是,尽管其他经销店有“重复购买者”激励措施,但他们没有。由于我们过去受到的对待非常不礼貌,因此这笔交易使我们再也不会去Boch租车了。

为了跟进,来自Boch的客户服务代表打电话给我,看看为什么我给他们打的很差。当我指出我们以前的所有问题,然后又没有动力回购他们的两辆车后,她说:“我们确实有适当的客户保留措施:我们有一个客户跟进人员的服务部门。”

我认为一个人超过了她的头。

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J
3 几年前

我很害怕汽车经销店。但是,Boch Toyota Norwood的杰出人士使这成为了我有史以来最好的...

我很害怕汽车经销店。但是,Boch Toyota Norwood的杰出人士使这成为了我有史以来最好的购车体验。没有完整的法庭新闻或硬性出售。仅仅是一个知识渊博的员工,他们花费了大量的精力来帮助我找到适合我的需求和预算的理想汽车。我带着一辆漂亮的新SUV走出那里,感觉就像我在购买和以旧换新上都得到了一笔真正的交易。非常感谢总经理Jason Aufeiro和销售助理Mike Maldonado! -真正的好人,他们加班来帮助我获得想要的东西。在此之后,我再也不会从任何其他经销商那里购买了。你们是最棒的!再次感谢!!

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A
3 几年前

今天,服务顾问彼得·安德森(Peter Andersen)表现出色,当时我将我的丰田西耶娜(Toyo...

今天,服务顾问彼得·安德森(Peter Andersen)表现出色,当时我将我的丰田西耶娜(Toyota Sienna)带进了15,000英里的里程检查和州检查标签。其余的员工也都很棒,他们向我解释了我的选择,但提供了一些可选但推荐的东西,例如空气过滤器和对齐方式。这是一个愉快的经历。

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K
3 几年前

我来到这家经销店看一看2017年的Toyota Tundra。当我到达时,这辆车不多了,因为其中一位...

我来到这家经销店看一看2017年的Toyota Tundra。当我到达时,这辆车不多了,因为其中一位经理拿着这辆车供个人使用。浪费了2个小时。我的销售顾问向我保证,该车明天将退货。他说他回来时会打电话给我的。

第二天没人打给我。过了一天,销售经理打电话给我,问我离达成交易有多远。他不知道我还是没看见卡车。当我告诉他这件事时,他告诉我它仍然可用,并恳求我去看卡车。

同样,我最好的判断是我去了那家经销店。我到达时,这家经销店不想打球。我注意到了一些问题,并指出给销售经理。我解释说,以前的所有者撤消了标准期权,但经销权并不在乎,也不会在价格上让步。例如,丰田的履带系统,后备箱罩和侧踏板等。

另一个大问题是卡车没有经过认证的二手车。这位经理说,这符合成为合格二手车的所有标准,但是经销商出于成本原因选择不提交必要的文书工作。销售经理说他可以卖给我3方保修。此保修价格为1,900美元,涵盖保险杠之间的保险费用。经过一些投资后,我发现此保修仅在其代理商处有效。我不能在其他任何地方使用它。

帮自己一个忙,找到另一个经销商。这些家伙是骗子艺术家,是想赚到您的来之不易的钱。

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J
3 几年前

经典诱饵和开关

经典诱饵和开关
幕后出现的不透明和阴暗的缩影,企图欺骗您辛苦赚来的钱。

找到了一个2018年花冠的好交易,打电话给我并确认了价格(考虑到我没有资格获得任何折扣),安排了约会,开车10英里到他们的陈列室,只是被告知他们不尊重在线价格,因为它具有内置功能-毕业生和会员返利!更重要的是,“吉尔伯特”(Gilbert)这位销售人员令人难以置信的粗鲁和粗鲁,无法指出在线价格中的任何条件,这些条件表明内置了此类返利。

写给他们的销售主管-杰森(Jason)介绍了我的经验,他为我提供了750英镑的回扣。谢谢,但是不,谢谢!他们可能会说他们接下来的2018年库存都用完了!避免。改去Tufankjian或Expressway,他们的评论要好得多。

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C
3 几年前

我们在2006年和2001年购买了前两辆Avalon的基础上,购买了2016年的新AvalonToy...

我们在2006年和2001年购买了前两辆Avalon的基础上,购买了2016年的新AvalonToyota。Boch的销售团队决定购买另一辆Avalon的决定很容易。乔·穆斯托(Jos Musto),埃里克·英格(Eric Yngve)和珍妮弗·马丁内斯(Jennifer Martinez)像对待家人一样对待我们。我们从不着急,完全了解我们所有的购车和融资方式,专业回答了所有问题,使购买愉快,而且没有价格讨价还价和及时的举动。感谢您为我们提供的辛勤工作和辛勤工作,向所有人表示敬意,并继续努力。

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S
3 几年前

在那里工作的优秀人才–友善而外向。然而,

在那里工作的优秀人才–友善而外向。然而,

零件部门必须负责为该经销店产生可观的利润-因为它们的定价比零件的标价高出很多。快速浏览一下互联网,就会发现两者之间的差异,而且非常引人注目。

在将汽车停在那里进行维修之前,请货比三家。再次,非常专业-但非常昂贵。

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P
3 几年前

他们一再拉扯各种废话。我不惜一切代价避免他们。我的父母出于某些原因仍然坚持去那里。大约一个月前,他们...

他们一再拉扯各种废话。我不惜一切代价避免他们。我的父母出于某些原因仍然坚持去那里。大约一个月前,他们带着一个不好的火花塞进去,拿出了价值800美元的不必要的“修理”,把挡风玻璃弄碎了,送我妈妈开车回家,知道挡风玻璃被打碎了,然后当她遇到困难时,需要新的挡风玻璃。每次都会发生这种情况。他们不断提出新的方法来使人们陷入困境并隐藏错误。我永远也不会在那买车。

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3 几年前

不要相信多点检查!在2010年向右转弯时带来了高地噪声(在这里购买的汽车在50k英里处听到时听到了,...

不要相信多点检查!在2010年向右转弯时带来了高地噪声(在这里购买的汽车在50k英里处听到时听到了,因此检查无效。我的意思是,谁知道这是个问题?我不是汽车人)。在保修范围内固定,修理,更换的零件(衬套,转向柱)。两个星期后,噪音又回来了。我之所以要求租车,是因为我两周前才来过汽车投诉。代表回答说,没有丰田汽车可用,需要2个小时,直到发现维修是否属于延长保修范围以涵盖企业租金。

负责维修不当的责任在哪里?维修后仅两周,在这段时间内不到200英里的本地道路上开车从日托中接送孩子(这不是行车之类的东西),并进行了多点检查等所有检查,所以噪音可能来自何处?维修不当?

这个地方很好,一切都很好,服务代表也很好,也很受人尊敬,但是我不会回到一个让客户等待2个小时才能做出租车决定的地方,原因是应该在2周前上次拜访时解决这个问题。我的意思是,这是一辆车!我们不是在这里治疗疾病,管理层应该执行尊重客户时间的政策,而不要因同样的问题而让客户返回,而是要让他们等待2个小时以上才能做出决定。我们没有时间下班回去维修,而是在年长的候车室等候。

这是美国的好事。大量的丰田经销店,所以我将转到另一家更考虑他们的客户时间的经销商。

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3 几年前

推销员和财务经理既友好又乐于助人。

推销员和财务经理既友好又乐于助人。

一辆新的2019塔科马TRD越野车的价格很好...爱卡车。

几周后,我回来了,安装了一个远程启动器,并在我在那里时询问床盖。他们给了我一个合理的床罩价格,所以我将再次回来安装床罩。

更新:已安装盖帽。看起来不错...很好的搭配。我认为所有修改都已经完成。

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G
3 几年前

Monike非常专业,积极,倾听您的需求并快速交付!如果您不喜欢等待经销商的可怕经历。用数字来回玩耍...

Monike非常专业,积极,倾听您的需求并快速交付!如果您不喜欢等待经销商的可怕经历。用数字来回玩耍,然后进去看看她。不是您的典型销售人员!我们去了另外3个地方,然后停在了这家经销店,并在同一天没有门的情况下就离开了汽车,这要归功于Monike。
谢谢!

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