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B
4 几年前

小心。如果您在互联网上看到该经销商广告的车辆,请获取屏幕截图。我们与他们联系并联系我们的车辆,我们将...

小心。如果您在互联网上看到该经销商广告的车辆,请获取屏幕截图。我们与他们联系并联系我们的车辆,我们将在那里在那里进行观察,在我们到达之前,价格上涨了2,000美元。原始价格与其他在车身风格和里程方面相似的汽车相当。价格上涨使该车大大超出了市场范围。然后他们的库存说了一件事,但是他们没有时间调整窗户贴纸,因此很幸运地以原始价格报价。但这并没有阻止财务代表试图给我们留下我们已经收获了很多的印象。

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R
4 几年前

我的帽子是托尼(Tony),马凯拉(Makayla)和为我的F250工作的技术人员的帽子,我不小心掉...

我的帽子是托尼(Tony),马凯拉(Makayla)和为我的F250工作的技术人员的帽子,我不小心掉进一棵树上,对左后四分之一面板造成了轻微损坏,碰撞中心使它再次显得崭新。国会福特碰撞中心的团队出色的工作不可能要求更好的工作,一旦我再次向你们表示敬意。

谢谢
里克·吉莱斯皮

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D
4 几年前

对我在经销店的经验不满意。我没有联系超过10分钟。当我最终与某人交谈时,他们问我的情况以及我在寻找什...

对我在经销店的经验不满意。我没有联系超过10分钟。当我最终与某人交谈时,他们问我的情况以及我在寻找什么。有人告诉我要买一辆新车,这是主要的重点。我想保持在一个价格范围内,而销售人员的建议是让我离开付款的舒适区。我还被告知要丢弃我的车辆而不进行交易,以便在我仍能借用当前车辆的情况下获得另一笔贷款。我不容忍非法商业行为,也不会沉迷于此。我相信我的销售人员姓名是jordan,我有99%的把握。因为我在环境中不舒服,所以我离开了经销商。

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D
4 几年前

刚从销售经理Rachel L.,U.G。购买了Ford Explorer。以及整个福特资本团队。我的...

刚从销售经理Rachel L.,U.G。购买了Ford Explorer。以及整个福特资本团队。我的经历非常出色。他们花时间了解我们对车辆的需求,我的预算问题,回答我们所有的问题,而这一切都没有销售压力。为了全面披露,这是我从雷切尔(Rachel)购买的第三辆汽车,可能不是最后一辆。问我是否建议Capital Ford ...已经拥有!

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4 几年前

马克·达菲(Mark Duffy)是A级客户服务。他使得我们寻找一辆新卡车的事情变得轻而易举,并通过...

马克·达菲(Mark Duffy)是A级客户服务。他使得我们寻找一辆新卡车的事情变得轻而易举,并通过第一个电话照顾了我们。他让我们觉得自己像一家人,并向我们伸出援手。我的丈夫现在开着福特皮卡车到处走,脸上带着微笑。谢谢马克·达菲!

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B
4 几年前

我于2016年8月从Capital Ford购买了2017 Ford Escape。总体而言,我对C...

我于2016年8月从Capital Ford购买了2017 Ford Escape。总体而言,我对Capital Ford的体验感到满意,但Escape有两个令人失望的问题--1)油耗,我从福特Edge to Escape,在油耗方面,两者之间没有任何改善。我仍然像以前一样频繁地加油,并且2)当我达到40英里/小时时,前乘客门上经常发出嘎嘎声。我已经检查了厨房区域,但是找不到源,所以我可能不得不已经开始了解门的问题了。

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P
4 几年前

惊人的!惊人的!惊人的!

惊人的!惊人的!惊人的!
该经销商的客户服务团队确保
我们真的很划算。从A-Z的整个过程是
非常顺利我们从2015年的福特金牛座升级到了
2017福特Escape。很高兴地说,我们不仅有更好的兴趣
率和巨大的回扣,而且还提供了完整的维护包
在顶端...这将节省我们的时间和金钱!!!

我很高兴我们现在和Capital Ford Family在一起
因为真正照顾好他们的顾客。

我强烈建议与吉姆·皮茨(Jim Pitts)交谈,并告诉他菲比·格兰德森(Phoebe Granderson)发送给您,他将确保您获得红毯待遇!!!

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C
4 几年前

爱它

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4 几年前

在最近寻找一辆新车的过程中,我参观了10家经销店。我一直回到福特国会大厦的主要原因是杰森·格里菲斯(...

在最近寻找一辆新车的过程中,我参观了10家经销店。我一直回到福特国会大厦的主要原因是杰森·格里菲斯(Jason Griffith)和那里的其他员工对我的待遇很好。这是我有过的最没有压力和最愉快的购车经历。这听起来可能很愚蠢,但是我从未被如此轻易地离开过经销商。与凯文·戴维斯(Kevin Davis)一起在金融领域工作也很愉快。通常,您会“害怕”进入后台以“完成交易”。但是凯文很友善,专业,并且始终专注于虚线。我研究了他们报价给我的价格,该价格与其他所有经销商都一致。他们竭尽所能为我完成这项工作。底线是我爱这款车(2013 Focus SE Hatchback),这一切都没有关系。我确实拜访了其他3家福特经销商,并一直回到国会大厦。感谢您记住优质的客户服务。

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D
4 几年前

我爱Capital Ford!我今天去寻找对我来说是新的东西,但对我想要的东西有一些难以理解的想法,...

我爱Capital Ford!我今天去寻找对我来说是新的东西,但对我想要的东西有一些难以理解的想法,而他们却拥有我想要的东西。我喜欢UG(这个男人!从他那里购买)的无压力销售,以及我从头到尾可以使用的所有信息。通常,当我访问时,我只是环顾四周,他们仍然会一直陪着您想要的时间,或者如果您愿意,他们会走开。这是我从他们那里购买的第二辆车,很快我希望再增加一辆。它们是我的首选,因为它们很棒!

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S
4 几年前

Salesmam Kels真的加快了步伐。另一位销售员没有做他们的工作(我不会提及他的名字),让我整...

Salesmam Kels真的加快了步伐。另一位销售员没有做他们的工作(我不会提及他的名字),让我整天等一个电话。我终于去了野蛮人,凯尔(Kel)在三十分钟内找到了我一辆汽车。解释了整个过程,而且一点也不费力。我感谢他的专业精神!

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4 几年前

可能是我有过的最愉快的购车经历。吉姆·皮茨(Jim Pitts)和约翰·布莱克威尔(John Bla...

可能是我有过的最愉快的购车经历。吉姆·皮茨(Jim Pitts)和约翰·布莱克威尔(John Blackwell)非常出色,其余员工也没有让他们失望。如果您需要一辆没有所有高压销售策略的新车,请前往Capital Ford询问Jim或John。他们将确保您在完美的交通工具中保持快乐。

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N
4 几年前

我于2010年从Capital Ford购买了2011 Ford Edge。从那时起,每次我的汽车需...

我于2010年从Capital Ford购买了2011 Ford Edge。从那时起,每次我的汽车需要维修时,我都会返回Capital Ford。到达后,工作人员向我致意。他们让我觉得我是他们的一个非常重要的客户。他们迅速而彬彬有礼。如果服务花费的时间比预期的长,他们会及时通知我。我回想起离开服务部门时感到沮丧的时候。我有信心可以得到最好的服务

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N
4 几年前

我的汽车驾驶员的外侧门把手坏了,不允许我进入。这家福特商店固定了门把手,但在此过程中几乎丢掉了钥匙筒...

我的汽车驾驶员的外侧门把手坏了,不允许我进入。这家福特商店固定了门把手,但在此过程中几乎丢掉了钥匙筒(如果您抓不住,可以用钥匙打开汽车)。他们没有承认自己丢失了它,而是告诉我它可能不是一开始就存在的。幸运的是,他们在最后找到了该零件,并且没有向我收取该零件的额外费用。下次我将使用更值得信赖的公司。

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A
4 几年前

过去的星期六,我们在首都福特度过了整个下午的一小部分。我们有一个了不起的经验和销售代表。咪咪·戴维斯...

过去的星期六,我们在首都福特度过了整个下午的一小部分。我们有一个了不起的经验和销售代表。咪咪·戴维斯(Mimi Davis)确保我们按照自己想要的卡车开出了这么多车,而且我们再也不会感到高兴或满意了,对我们而言,购车从未如此完美。

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T
4 几年前

服务汽车中心有史以来最差的客户服务。打电话时我永远也听不到任何答案。由于没有回电,我不得不抽出时间去...

服务汽车中心有史以来最差的客户服务。打电话时我永远也听不到任何答案。由于没有回电,我不得不抽出时间去那里。然后,当我站到那里时,我便得到了迈克尔的态度。我的服务顾问是Michael Young,从不回电。我永远也不会把我的车辆带回这个经销商。希望我明天能像我答应的那样把车还回来。除非这是您的最后资源,否则请不要将其带到这里。我将联系BBB。

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K
4 几年前

我对自己在Capital Ford的经历总体上感到满意,但情况可能会好得多。首先,他们向我出售了带有...

我对自己在Capital Ford的经历总体上感到满意,但情况可能会好得多。首先,他们向我出售了带有备用相机的2020 F150,该相机可在50%的时间内正常工作。然后要求我去罗利(我住在格林斯伯勒)对摄像机进行诊断检查。真的吗?这张照片如何进行诊断检查?他们还坚持认为,我所购买的卡车是“全新”卡车,即使它是借车。购买时的机油寿命为71%,我注意到其他磨损告诉我,它远非“新产品”。我知道按原样购买卡车是我的选择,但是他们并没有超出我预期的购买50k卡车的范围。我只会回头,因为他们比其他福特经销店拥有更好的库存。

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S
4 几年前

我买了2020 F250 XLT。

我买了2020 F250 XLT。
我在网上找到了它。互联网人给我发送了这辆卡车的链接。它说远程启动。当我开车7小时。推销员几次告诉我要购买这辆卡车,我可以通过福特通行证远程启动这辆卡车。
开车7小时回到GA。该卡车上未安装任何远程启动。一点都不开心。 Completley毁了我的新卡车兴奋。

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J
4 几年前

约会显然是一个下车时间,他们会尽可能地吸引您。打电话给并预约了早上9点的简单火花塞更换服务。到达后,...

约会显然是一个下车时间,他们会尽可能地吸引您。打电话给并预约了早上9点的简单火花塞更换服务。到达后,有人问我是否要乘车回家。我问更换火花塞需要花费这么长时间吗?然后被告知,一旦有时间,他们将把我的车挤进去,可能需要一整天。我问他们约会的意义是什么,然后他们是否会试图将我挤进去,以及为什么他们不在电话里这么说。

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E
4 几年前

Capital Ford是一流的组织。销售部门有很多知识渊博的专业人员,服务部门也同样出色。多年来,...

Capital Ford是一流的组织。销售部门有很多知识渊博的专业人员,服务部门也同样出色。多年来,我已经从Capital Ford购买了将近12辆汽车,并将继续将我的生意带到他们那里。我有我的车辆由Capital Ford提供服务,并且发现那里的价格与服务质量较差的地方相比具有竞争力。 2年前,我购买了一辆新的福特嘉年华,并且对性能,质量和燃油经济性感到惊讶。我有配备5速变速箱的ecoboost发动机,并且很高兴能快速达到交通速度。但是,燃油经济性给我留下了深刻的印象。我总体平均为45 MPG,在高速公路上以70 MPH的速度超过50 MPG。如果我足够幸运,可以使用不含乙醇的燃料,那么在65 MPH时我可以得到58 MPG。我最近购买了第二台具有相同发动机和变速箱的嘉年华,它同样快捷,高效。我的第一笔存款不到10万,而第二笔仅花了2个月多的时间就投入了12K。它们是可靠的,而且驾驶起来很有趣。福特和资本福特的荣誉是最好的!!!

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J
4 几年前

与往常一样,它们非常有帮助,而且从不push逼人。即使我们只是在为2016 Fusion提供服务,人...

与往常一样,它们非常有帮助,而且从不push逼人。即使我们只是在为2016 Fusion提供服务,人们仍然在问我们是否需要任何东西。与许多汽车经销商不同,销售人员不是害虫。向我们出售汽车的销售人员甚至停下来询问我们的情况。他记得我们,已经有2.5年了!因此,是的,我们强烈建议所有人使用此经销店。在罗利,Capital Ford绝对不会错!

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J
4 几年前

提前通过电子邮件发送电子邮件,并与我以前购买的销售人员进行了约会。提到了我感兴趣的车辆,并准时到达了...

提前通过电子邮件发送电子邮件,并与我以前购买的销售人员进行了约会。提到了我感兴趣的车辆,并准时到达了。令我惊讶的是,销售人员不熟悉库存,一直在电话中与其他人确认他将在15分钟内离开,然后在不提出问题的情况下向我提供了有关车辆的详细信息。我不得不力争减少数字。显然,我不是今天的优先事项,对于销售人员的态度和缺乏专业精神,我感到非常失望和惊讶。

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L
4 几年前

我不会再购买福特Escape。我正在通过Capital Ford租赁2016 Ford Escape...

我不会再购买福特Escape。我正在通过Capital Ford租赁2016 Ford Escape,而且它还不到一岁。当以大约45 mph的时速行驶时,汽车突然失去了所有动力,几个仪表灯亮了。我们停在路边(谢天谢地,我们交通并不繁忙!),汽车开始剧烈振动。我们关掉汽车,让它坐下来,然后重新启动,它开得很好。我第二天将它带到经销商处进行修理,并被告知他们已更换了节气门体。 Capital Ford似乎并不担心,如果我在繁忙的交通中开车,我可能会被追尾,并因汽车突然断电而受伤。他们也没有提供有关为何这是在一辆新车上发生以及是否是常见问题的信息。福特正在尽可能快地淘汰这些逃亡者,我认为它们是垃圾。 Capital Ford太忙于经销商了,以至于也没有任何客户服务技能-我不会从他们那里购买另一辆车。

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G
4 几年前

因为没有选择零星而获得一颗星。由于仪表板上的ABS灯点亮并且需要换油,我为女儿的Edge进行了网上预...

因为没有选择零星而获得一颗星。由于仪表板上的ABS灯点亮并且需要换油,我为女儿的Edge进行了网上预约服务。我能够从列出的服务中选择换油,但是没有选择ABS问题的选择,因此我在评论部分中添加了它并完成了任命。那天早上我到达经销店时,被告知他们无法解决当天的ABS问题,因为尚未将其选为必需的服务。然后,我解释说这不是一个选择,我在注释部分中提到了它。然后,我被告知他们仍然无法解决这一问题,只能进行换油。那时,我同意换油,但前提是他们也可以进行状态检查并在中午之前完成所有工作。有人告诉我这没问题。我从没接到任何人打来的电话,下午6点去了商店。那时我被告知检查还没有完成,实际上甚至还没有放在服务单上。然后,他们试图向我收取50美元的换油费,尽管这是我延长服务计划的一部分(我在离开前的第二天早上已确认这一计划)。甚至不会考虑再次使用它们来提供服务,并且也会在购买方面避开障碍。

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4 几年前

去年搬到罗利。去过这个位置3次。每次都要为某事收取“额外费用”。我从来没有像我在这里的经历那样被欺骗...

去年搬到罗利。去过这个位置3次。每次都要为某事收取“额外费用”。我从来没有像我在这里的经历那样被欺骗过。第一次维修时,我被告知他们认为问题出在...我告诉那个人我可以猜测,这就是为什么我把汽车带到经销店。当计算机提供多个代码时,我希望经销商知道何时没有其他代码。我正在寻找一家新的维修店。

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l
4 几年前

我对罗利的资本福特的评论:

我对罗利的资本福特的评论:
我对这家经销店给予了极高的评价,因为在与威利·巴斯(Wiley Bass)交谈之前,我参观了当地的经销店,并给人留下了可怕的印象,而我的父亲告诉我,这正是经销店的工作方式。我之所以进入当地的经销商,是因为我在网上看到了全新的福特越狱的好价格。当我到达那里时,他们说我在网上看到的那些东西被卖了。然后他们试图向我施加压力,让我购买其中最昂贵的一个。当Wiley与我联系时,他考虑了我想要包装的颜色,最重要的是我需要的价格!他给了我这么高的价格,并在该地区的所有经销商中寻找了几天,以寻找所需的颜色和内饰。他为销售工作非常努力,我非常愿意开车2 1/2小时从他和Capital Ford那里购买!

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S
4 几年前

如果我再有选择的话,我不会在这里买。我是通过融资来的,内部不需要任何东西。他们多次赢得了我的信誉,无...

如果我再有选择的话,我不会在这里买。我是通过融资来的,内部不需要任何东西。他们多次赢得了我的信誉,无法击败我获得的资金,所以他们继续告诉我,USAA正在诱捕并转换我。我直接打电话给USAA,他们说:“不,您的说法准确无误。”陷入了我永远不会使用的保修中。然后,在我离开的大约一周后,我收到了他们银行的来信,说他们不会批准我的融资条件。伟大的!反正我也不会经历你!一堆不必要的麻烦和二手车推销员的泥泞战术。

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W
4 几年前

我最近才把我的2017 F150带到首都,因为我开车的次数多,所以在经济上比较友好。他们确切地了解了...

我最近才把我的2017 F150带到首都,因为我开车的次数多,所以在经济上比较友好。他们确切地了解了我在下一辆车中要寻找的东西,我们花了几天的时间试图找到最适合我的新车,作为我的日常通勤者。最终,我们降落在一辆完美的汽车上,当我需要进行卡车交易时,他们给了我最高的交易费用。比其他经销商愿意做的要多数千倍。不用说,我离开我的新车时的付款正好是我希望将它安装在我想要的汽车上的确切位置,而且我对在Capital的购买经历感到很满意。一定要再次购买的时候,我一定会回来的!

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4 几年前

总的来说,我在这里的第一次购车经验非常好。我进来查看2021福特Ranger Lariat,501a...

总的来说,我在这里的第一次购车经验非常好。我进来查看2021福特Ranger Lariat,501a包装,4x4,具有运动外观和喷洒在床罩中。他们没有我最初想要的东西,但决心帮助找到我要寻找的卡车。我让他们知道,我100%必须拥有501a,4x4的套索装饰,并在床罩上喷雾。有了这些信息,他们便向我展示了2辆卡车。如果我喜欢它提供的东西,一个在他们的位置,另一个将被转移到他们。

在他们所在地的卡车(我测试过的那辆卡车)有Lariat饰条501a,4x4,外观为镀铬。他们向我展示了另一辆卡车的窗户贴纸(501a,4x4,黑色外观和Fx4包装),并告知他们可以在周一之前得到。我选择了第二个选项。快进到星期一,我进来与最初在星期五晚上谈话的销售人员讲话,但被告知他将整周待在外面。这对我来说很好,因为我知道我要买的确切卡车,再加上我可以尊重某人的休假时间,所以我们每天磨磨之后都需要R&R!我检查了卡车,立即坠入爱河。这些新游骑兵真是不可思议!我有一辆95福特Ranger(5速手动),说区别很明显是一种轻描淡写。但是我离题了,我不会回顾卡车本身,而是会回顾Capital Ford的服务。

与他们的财务部门交谈很轻松,泰勒非常乐于助人,回答了我有关里程表,保修和其他首次购车者问题(例如融资)的问题。我在星期二晚上问了一些其他问题,特别是关于保修,大约15分钟后我就出门了,因为我知道他们确实有100%的心意让买家安心。

我绝对会向所有正在寻找新车的人推荐Capital Ford,并且绝对是第一次购车。这些人很有耐心,专业并且整体上非常乐于帮助我们浏览购车经验。感谢Capital Ford,也感谢Taylor成为杰出的专业人士!

毫无疑问是5/5星!

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F
4 几年前

他们确实接电话,但实际上却无能为力。无论您要求什么,他们的行为都像他们非常忙,将您搁置30分钟,然后...

他们确实接电话,但实际上却无能为力。无论您要求什么,他们的行为都像他们非常忙,将您搁置30分钟,然后询问您的电话号码以回拨至amd从不做。香港专业教育学院在这里叫了4次,都是为了解决单独的问题,每次都是相同的事情。当您去那里时,除了一小撮年长的服务撰写者和销售人员之外,其他任何人都没有做任何事情。其他每个人都像尘土一样无助地漂浮在周围。

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M
4 几年前

与销售人员和财务团队合作的经历非常好。我印象深刻。因为我从未有过全新的汽车,这是我的第一次,也是第一...

与销售人员和财务团队合作的经历非常好。我印象深刻。因为我从未有过全新的汽车,这是我的第一次,也是第一次体验。拥有汽车经销权。詹姆斯非常博学,乐于助人。我将向我的朋友和家人推荐福特。我丈夫是一个真正的福特男人。

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C
4 几年前

我们购买了新的福特逸动车,并提供了延长保修期。我们很犹豫,但有很好的销售建议并购买了它。我们在前排座...

我们购买了新的福特逸动车,并提供了延长保修期。我们很犹豫,但有很好的销售建议并购买了它。我们在前排座椅的后部有一个小杂志袋,我想里面有很长的塑料袋可以支撑。我去了一个邮件和一个杂志在这个口袋里,那塑料被卡住了。看起来很糟,这让我感到沮丧。我已支付了全部保修费用,他们将无法解决这个问题。已经一年半了,我坐在后座上与我的孙女交谈,碰巧看了一下,又一次看到了这个破烂的座椅口袋。这让我感到沮丧。我保持车子整洁,每次清洁时,都会看到弹出的座椅口袋。希望不会发生任何其他情况,因为我确信此全面保修将不涵盖该保修。

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I
4 几年前

实际上,几年前,我从马自达3上带了很多(奇怪的是)。他们给我卖了1500美元的保险杠,以保证在Win...

实际上,几年前,我从马自达3上带了很多(奇怪的是)。他们给我卖了1500美元的保险杠,以保证在Winston-Salem的福特和马自达经销商不会兑现。尽管我遵守了合同,但福特的经销店甚至看不到这辆车。我不得不自掏腰包修理。他们不应该出售他们无法实现的东西。

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4 几年前

前台的老人真的很不敬和不专业。我进去告诉经销商,我正在寻找2016年及以后的汽车,只是为了让他们继续...

前台的老人真的很不敬和不专业。我进去告诉经销商,我正在寻找2016年及以后的汽车,只是为了让他们继续向我展示比2016年更新的汽车。这个人试图让我等待一辆仍在修理中的斯巴鲁,以便他可以将其出售给我。我告诉女性和老人,我必须离开,而女性则理解并且很友善,但那个老人很粗鲁,而我在跟他说话时,他切断了我的电话并告诉我再见。他把我踢出去!

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4 几年前

地方是个玩笑。他们曾经是的外壳。保持清洁!他们给我一张优惠券。优惠券说,您可以将2017年的King...

地方是个玩笑。他们曾经是的外壳。保持清洁!他们给我一张优惠券。优惠券说,您可以将2017年的King Ranch F250换成2019年的相同设备,而每月只需少付11美元。我之所以被吸引是因为我从资本福特那里购买了2017年的二手车。我出现并满足信中的要求。然后他们说它每月要多付250美元。全面骗局将您带入门,并把您杀死​​!!

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J
4 几年前

刚刚对我们的新卡车进行了调整。进出超级快。在那里,我们停下来参观了卡车的橡胶垫。马克在帮助我们,并且...

刚刚对我们的新卡车进行了调整。进出超级快。在那里,我们停下来参观了卡车的橡胶垫。马克在帮助我们,并且对我们的选择非常了解。谢谢您的宝贵时间。史蒂夫(Steve)帮助我们解决了有关导航的问题,他马上出来看看他是否可以提供帮助。优质的客户服务和强大的团队。感谢Steve调查我们的导航问题。非常感谢您的宝贵时间。我一定会再次使用该服务和经销权。

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W
4 几年前

托德·麦肯尼(Todd McKenney)出色地完成了工作,帮助我获得了满足公司需求的确切车辆。这个...

托德·麦肯尼(Todd McKenney)出色地完成了工作,帮助我获得了满足公司需求的确切车辆。这个过程很轻松,这在如今的购车中并不常见。他甚至提议将车辆和文书带到我的办公室,而不必去经销商处。我一定会从Todd和Capital Ford的车队购买另一辆车,并将它们推荐给我的朋友和家人!

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