Chapman Auto Plex Scottsdale 审查

带着我的吉普车参加了维护合同中规定的工作，需要进行大量的工作，没问题地完成...直到我把它拿回来，像玉米棒一样粗暴地跑着，他们说这台计算机说很好，并且不会起作用他们。它是恒定不变的，直到它修复后才能进行任何旅行。

多亏了Dave C.我的服务顾问，这个故事有了一个不错的结局，它已经解决，我正在编辑我的评论。

另外，感谢查普曼·道奇（Chapman Dodge）对这些评论的关注。

Chapman Reneges达成协议。

传授最糟糕的购车经验！不夸张。我们协商了三天的价格，而我是他们承认价格的人。一旦我同意，我们就为我安排了放薪和离职的时间。当我得到他们的礼物时，他们有了我的妻子，婴儿和我等了一个小时（在健康大流行期间），然后他们才拒绝了价格。我的销售人员，他的直接主管和GSM在我们进入之前都通过电话与我谈了交易。在我们到达之前，没有一个人认为该交易（他们的交易）对他们没有用。

绝对糟糕！！！

胡敏（Michael Hu）是一位出色的销售人员。他对我们的吉普指南针Trailhawk了如指掌。

查普曼粉碎了配额定价和贸易方面的竞争。

服务部门的Dave Colwell不到一个小时就在保修期内修理了我们的吉普车。

工作质量很好。我最初打电话要求设置服务约会，然后被送往快速服务通道（10,000英里服务）。有人告诉我要花一个小时，但要花两个小时。我无处可去，所以没什么大不了的，但是对于其他人来说，这可能是个大问题。

我们刚刚得到了新的吉普切诺基，再也没有比这更高兴了。 Stephen Brown和Leslie Horne在一起工作很愉快，使我们的经历比以前去过的经销店更加愉快和轻松。 Stephen非常了不起，使我们觉得我们是从一位亲密朋友那里买车，而不是那天遇到的一个人。如果您打算购买新车，一定要问史蒂芬·布朗或莱斯利·霍恩。

我在线联系了经销商，并与Ken Owens取得了联系！当我到达那里时，他挺直地把车辆准备好了，我们做到了。如果您要买车，他是一个很好的销售人员。

非常有效率和礼貌的人，对客户非常友好。他们
努力回答我所有的问题和疑虑，我买了
我喜欢的车。寻找帕特里克和菲德尔，他们是超级男人！

我和我妻子一直在市场上购买道奇充电器。我们通过Eric Knox做生意。我们住在加利福尼亚州的维克多维尔。我们被告知我们已经获得批准，我们所要做的就是开车去斯科茨代尔支付我们的首付，并签署一些文件。我们开车五个半小时后到达那里。财务经理埃里克（Eric）说，由于收入需求不足，我们无法完成交易。在离开之前，我们多次询问一切都已完成。财务团队没有查看我们在当天上午9点发送的银行账单，直到我们在下午6:30到达那里。
我对他们的问题是，这显然是不专业的
要求人们从遥远的地方旅行，这在道德上是错误的，因为他们知道自己无法胜任他们想要拐弯处想购买一辆新车以取得销售的车辆。在与财务经理埃里克（Eric）面对面之后，向他说这是他们责任的一部分，他对我的妻子非常无礼。直截了当地说，他们对我们无故开车五个小时不承担任何责任。我希望任何想在这里购物的人都会三思而后行，请他们远离这里。

在我们访问期间，查普曼大众公司的员工非常重视客户。鲍比非常努力地帮助我们做出适合自己的决定，为我们的所有问题提供答案。安迪促成了这笔交易。我强烈推荐查普曼来满足您的大众需求。

说谎的骗子和不道德的人。永远不要去查普曼·斯科茨代尔（Chapman Scottsdale）。我一生中从来没有比这些人更受骗。我没买的好东西。他们是骗子！

新的位置和建筑物很棒，设有舒适的客户休息区。比McDowell上的旧位置更容易访问。购买新卡车时与我互动的所有员工都来自销售员Jordan Colwell以及财务经理Nick Aliakbar和Julio（McCall？）的出色合作。

布兰登很棒！在我妻子生下我们的第三个孩子之前的一晚，与我们的预算一起工作，以获得一辆需要的货车。仅几个小时就让我进出（以旧换新）。去看看布兰登！

在克莱斯勒道奇（Dry）的Dan（Dan）方面拥有丰富的经验，非常乐于助人，提供了出色的客户服务，还让我快速进出。会推荐这个经销商给任何人！

查普曼·斯科茨代尔（Chapman Scottsdale）出色的销售人员！走了出去，使我们想要的交易发生！！会向任何正在寻找新车或二手车的人推荐查普曼！

这些家伙是鲨鱼！他们关心的只是让您在虚线上签名。不要误以为同意给他们您的电子邮件/号码，他们会整天骚扰您。这些家伙实际上让我不想再去经销商了

我们有推销员乔丹。一旦我不想要这辆车，他就对我大吼大叫，因为它的价格比我们最终购买的价格高出约5英镑。

我们需要为乡村货车做的工作。他们解决了电气问题，并安排了班车将我们带回家并接我们。他们非常友善，而且价格对其工作质量也很公平。他们将一辆“清洗过的”汽车还给您。

从NM驶入，撕开我的Challenger上的撬板。能够在两次Mayo约会之间停下来进行修复。蒂姆·珀维斯（Tim Purvis）非常擅长应对我的螃蟹举止，特别推荐您，如果您是一个酸味客户！谢谢蒂姆和工作人员！

到目前为止，我曾与一家汽车经销店合作过的最好的经验-我一直感觉就像在听我说的那样，所有内容都以简单明了的方式呈现，而没有做出决定的压力。我的新Tiguan很高兴！我一定会向我的朋友推荐查普曼大众-在菲尼克斯和图森（绝对值得一试！）。

进去看看有关二手车的购买，汽车销售人员从未最终确定对我们的协助。因此，我们去了另一家经销商，购买了我想要的车辆！

在查普曼再次有了一次不可思议的经历！谢谢乔丹·瓜拉（Jordan Guerra），我非常感谢您今天提供的所有帮助！

我在12月17日买了车，在查普曼道奇（Chapman Dodge）有史以来最好的体验。我得到了Mike Hu和Christopher Miles的帮助。他们绝对是他们所做中最好的。我一直在寻找道奇Charger GT，而Mike过去曾拥有充电器。因此，他能够在更高层次上帮助我。他们甚至在同一天将我的车从另一个地方带了出来。他们是了不起的。一定会推荐。超级专业，他们会更加努力。

我去了斯科茨代尔的查普曼道奇，认识了史蒂夫·塞尔夫。他是一个很棒的人，很容易相处，没有对我的判断（不同于Camelback的Bill Luke Dodge的员工）。他了解我是一名学生，正在研究要购买的未来汽车。史蒂夫（Steve）经历了一次热情的体验，可以试驾Charger R / T，甚至可以搜索其R / T Scat Pack是否已经到货。当我问他问题时，他给了我更多信息，甚至还想帮助我构建和订购我的定制充电器。来自查普曼道奇（Chapman Dodge）的史蒂夫·塞尔夫（Steve Self）将来会赢得我的生意。

我想对泰勒·维珍（Tyler Virgin）表示感谢和最强烈的推荐。他真正超越了他的顾客。这个人正是您想要的业务员，他是一个善良，踏实，知识渊博，诚实的人！
如果您像我们一样，我们会非常紧张地购买汽车，这是一个很大的承诺，而且价格昂贵。查普曼（Chapman）享有盛誉是有原因的，没有欺诈，没有诱饵和开关，没有b.s。绝不费吹灰之力-他们会坚持出售自己的产品，而您可以在知道没有被水淹的情况下离开那里。
谢谢泰勒（Tyler）的帮助。你是最好的！

一天晚上我与怀亚特·查特本（Wyatt Chatburn）取得了联系。他花了我很多时间为我提供详细的信息，并回答了我所有的问题。在星期日的第二天进行一次临时约会。还有几个问题。在营业时间和我的约会时间近3小时之前给Wyatt发短信。他在几分钟之内回复了我，回答了我所有的问题，为我带来了更好的交易，我正与我的妻子和92岁的岳母进行230英里的往返旅行。怀亚特（Wyatt）在那儿与我们会面，并迅速带来了他前一天晚上详细介绍过的吉普车。我们再也无法得到更好的待遇了。怀亚特真是太棒了。我在固特异从事零售业多年，对我来说一直很重要，看看人们的工作方式以及他们与待交往的人的待遇如何。这笔交易对我而言不是“交易”，而是我受到的待遇如何以及此人的工作状况如何。我强烈推荐Chapman DCJ给任何人，尤其是这个年轻人Wyatt。我唯一不明白的是，为什么他们不接受我的婆婆从事贸易。

我的服务顾问Dan Boardman向我通报了情况，技术人员做得很好。而且，护理也由内而外地归还给我。

我有从Chapman Dodge购买汽车的最佳经验。照顾我布兰登·本德尔的销售人员使这个过程变得如此简单，他在不到一个小时的时间内把我送走了！我刚从俄亥俄州搬到亚利桑那州，那时候压力很大，但这是我搬家的最好的部分！布兰登非常有礼貌，在各个方面都能适应，让我在车辆上获得了很多优惠！我今天过得很糟糕，但是这种经历改变了一切！我会极力推荐这个经销店，并请布兰登（Brandon）照顾您！

19/2/2

我不得不再次去查普曼旅行，因为我的车辆在不到一个月的时间内就装完了……我给布兰登打了个电话，他再次非常好好照顾我！他找到了我完全一样的吉普车，甚至是相同的颜色！我很高兴！我在车上又获得了一笔非常不错的交易，而且进出速度非常快！我从来没有这么辛苦的经销工作！我强烈推荐这个地方，请问布兰登，他绝对是最好的！

今天去了Pawty，爆炸了！有最酷的幼犬可供采用，最友好的销售团队成员可以回答我的问题。道具向乔丹·科尔威尔（Jordan Colwell）展示，后者让我参加了新的Challenger Scat Pack的试驾，这使我想起，也许我确实需要的马匹比5.7目前所能给我的还要多。感谢Chapman Dodge和Jordan主持今天的盛会！

达里尔·普（Darryl Pugh）今天把第二辆车卖给了我。如果您想要一台好车上的便宜货，他就会变得出色。

糟糕的客户服务。一个月内我去了三次油。每当我到达那里时，他们都会毫不客气地把我送走，说他们太忙了，人手不足。显然，我的业务对他们并不重要。我永远不会回去。

我在这家查普曼经销店的经验真是太好了！我一直在寻找车辆的一些非常特殊的特性，布雷克·塔坦（Blake Toolan）耐心而足智多谋地帮助我找到了可以满足自己需求的汽车以进行试驾。他知识渊博，专业，这确实有助于塑造我在查普曼的经历。强烈建议您为下一辆车去这里！

我们很高兴与Shane合作。他从一开始就很愉快，一点也不push。即使有几次打扰，他也使购车体验变得轻松而顺畅。他像专业人士一样处理它，并确保回答了我们所有的问题。他确实确保我们以负担得起的价格为成长中的家庭提供最好的车辆。我不能对Shane说足够的好话。如果您想要平稳，无痛的购车经历，请去找他；他不是你典型的推销员。他首先是一个人，并且会这样对待您。谢谢谢恩！非常感谢您。

与总经理罗伯特·里维尔（Robert Revere）一起购买我的新款2018吉普大切诺基，以及詹姆斯·史蒂芬斯（James Stephens）的惊人帮助，都给我带来了最美好的体验！我建议与他交谈，以惊人的价格让您进入正确的车辆，同时进行仓促的处理！美好的经历;我和我的家庭购买汽车别无他处！

销售专家Ghaleb很高兴与您合作。没有高压的销售宣传，也没有让我们转嫁给其他销售人员，只是回答了我们的问题，并努力地为我们争取了想要的交易。

严格从车辆服务的角度。服务顾问足够好，但是我的车诊断非常好。他们花了4天的时间进行可能的诊断，想要1千美元拆下发动机进行验证，然后我才知道实际修理车辆的成本。

停下来接我的吉普车。我的妻子打算只吉普叛逆者有限公司。找到我想要的东西，网络上的报价看起来非常好。我几乎不知道这个价格仅适用于鸽子趾紫色吃者。互联网报价为24,998美元。外出竟然多了4,000美元。折扣价不包括他们为提高价格而安装的Fluff。推销员告诉我，折扣不适用于我。他们今年取消了销售，明年取消了新的Ram取货。

一段时间以来，我们一直遇到电池问题，并一直推迟处理。我们以前一直联系不同的地点，他们一直在绕着我谈论约会。这个地方很棒，可以保证我可以享受保修，而且我不需要预约。是的，我们不得不等待，但是他们有一个放松的环境，有点心。我要说，与一个8个月大的孩子在一起等待真是难得的客户，这是一次很好的体验。查普曼（Chapman）的Micheal向我们提供了更新，并简化了过程。感谢您的优质服务。附言我看到他们打扫卫生，工作人员和访客戴着口罩。我想到的一件事是，他们免费为汽车吸尘/清洁，并加满维修和任何保养建议，但我想那不是提供的东西。

您现在还生意如何？我什至无法让任何人在服务或零件部门接听电话。当我打电话给您的设备订购零件或安排约会时，我不想留下语音邮件，而是想与某人交谈。为您的商店配备人员，并学习如何安排以满足客户需求的时间表。

外来的游客把我的吉普车送去服务。我接触过的每位员工都对我很好。服务工作迅速完成并令我满意。查普曼吉普车是一流的运营。

我打电话给卡车上的轮胎，比尔·沃丁利（Bard Wardingley）帮了我大忙，他为我的轮胎打折，为我省了钱，我强烈建议你去看看他，他会帮你安装的。也很干净，服务快捷。谢谢。

首次购车者的奇妙体验！他们帮助我以所需和负担得起的价格获得了我想要的汽车。罗兰（Roland），安迪（Andy）和迈克（Mike）都在整个过程中为我提供了帮助，并在我到达之前几个小时就开始为我的应用程序工作，这归功于我的功劳。无需过多透露细节，无需多说，经过一番谈判，我就能购买到我想要的汽车，这是一个非常无缝的过程。他们竭尽全力帮助我！我会推荐给任何人，希望您的经历和我一样！

自从11月11日试图获得2018年杜兰戈以来，我们一直在与Vinnie打交道，然后贾斯汀·凯特斯（Justin Cates）加入了该交易，对我的电话非常无礼。他们还通过我们告诉他们的多个地方赢得了我们的赞誉。现在，每次我打电话时，我都会四处奔波。我想要老板的电话。另外，你们也通过其他贷方提供了我们的信誉，我们告诉过您那不是错误的。

在长途旅行途中，我在仪表板上收到轮胎警报信号。发现Chapman VW在附近有空，只好下了车。Peterin Service让我马上检查了一下问题，发现我的轮胎钉了钉子。 kes ...沙漠中的漏气是没有乐趣的。彼得和大众汽车服务在45分钟内快速修复，我又回到了路上。我将返回查普曼进行我的下一次服务。谢谢...彼得B.

周六绝对出色的服务-及时的工作，最终成本低于预算，非常专业的技术人员和服务支持，包括班车司机。不会更快乐。

我会推荐布兰登·本德尔给我最好的朋友！我在网上看到了一辆汽车，并打电话查询是否有车。我以前在其他汽车经销店有过多次经验，告诉我该车仍然可用，只能在我开车去经销店时才能查明-他们找不到或将其售出。布兰登接了电话，打了电话后几分钟，他“注视”车辆。我告诉他我会在一个小时左右到那里。当我驶入时，车辆就在入口门前，准备进行试驾。我还和其他推销员有过交流，对他们所销售的车辆一无所知。并非在这种情况下...我对布兰登所驾驶汽车的了解使我震惊。这辆车的定价还算合理。我告诉布兰登我愿意付钱，他去为我击球。再过几分钟，他又从财务部门回来，告诉我我的报价已被接受。他对汽车进行了详细的介绍，使购买变得非常愉快，轻松，并且非常快捷！我觉得布兰登对客户有良好的感觉！毫无废话推销技巧！很棒的客户服务！另一位在金融部门向格雷格·林贝克（Greg Limbeck）喊叫。再次，快速，专业，知识渊博的客户服务。我们一定会回来的！

不要从这个地方买车，我已经通过电话与他们达成了交易，然后当我到达经销商时，我改变了交易并改变了价格，价格就上涨了。这不是一个诚实的汽车经销店，他们不照顾客户或顾客。通过短信向我保证，我将支付一定的价格，到那里时，他们告诉我他们犯了一个错误，现在我的价格必须上涨。他们要我为他们的错误付出代价，因为他们不知道如何计算税款

轮胎漏气，汽车被拖到查普曼汽车公司。与Ruth Frisch合作。她很棒！
尽管Corbin病毒导致人员短缺，但仍让我们了解了该过程，并为我们完成了该过程。
经验丰富，除了flat胎以外！

服务部门真糟糕！我提出了五个月前非常简单的保修要求。我至少打了10次电话，两次去经销商处，以查明我的索赔情况。当您打来电话时，每个人都会安抚您并说，哦，我会立即联系您，提供您的信息，但是永远不会。我已经尽力与服务经理和销售部门的经理交谈。我现在才打电话，甚至没人接电话。我希望附近有其他经销店，因为这是服务的坑。如果负星可用，那是我会选择的。

这是我们从Chapman Dodge Scottsdale购买的第二辆车。那里的员工真的很好。向我们出售汽车的年轻人充满了感染力，我对此非常感激。这里和这里的金融标志以及这里和这里的初始……也是超级好。作为大流行期间的口罩佩戴者，我也很高兴，尽管斯科茨代尔取消了戴口罩的规定，但许多员工仍然戴着口罩。我目睹了他们公共区域的清洁过程，并感到非常安全。总体而言，体验令人惊叹且轻松自如！谢谢！

我最近赢得了一项和解协议，尽管有很多测试选项，但我想购买车辆。假设我可以在这辆车上买任何车。话虽如此，我不再想从Darryl那里购买商品。在我做出最终决定之前，从一开始就告诉他我要在这里试驾suv。然后，他问我当时我的信用评分是什么，这是不必要的。对于55岁以上的男性来说，非常不专业。他肯定看到了我的年轻面孔，并试图利用我。不要从Darryl那里购买，那将是您可能做出的2017年最佳决定。

我在这家经销店有最好的购买经验，我把卡车送去维修，当我得到租车时，我看到两个男人在回电话，所以我走近他们，问他们是否是推销员，其中一个回答并问我在找什么。我所租用的租赁卡车是全新的RAM 1500，它具有我想要的所有功能。我告诉推销员，我想用我的卡车来换那辆卡车。他告诉我完成租赁文件工作，他会向我提供信息。当我在租赁公司完成文书工作时，他已经把数字汇总了。我们坐下来给我留下了深刻的印象，也许曾经去过一两次融资以进行一些更改，但最终定案了。胡（Michael Hu）是我的推销员，他很有风度，他倾听了我的需求，并充分考虑了我想要的一切。这是一次自发的购买，但是从销售团队到财务部门，一切都很轻松地进行到一起。我计划在以后的每笔交易中都向Chapman经销商购买。

这是我第一次去查普曼，我刚从俄亥俄州搬到这里，正在寻找一家出色的经销店来为我的车辆提供服务。我很高兴我在亚利桑那州找到了一个照顾我的车辆的好地方谢谢狮子座

我想推荐乔登·科威尔，我刚买了斯巴鲁森林人，想说他超越了。我的车辆有几个问题，毫不犹豫地要修理它们。在修理期间，我得到了租金。因此，如果您想要优质的服务，请找他。

优秀的经销商-强烈建议莱斯利·霍恩（Leslie Horne）帮助您选择下一辆汽车。莱斯利是最好的，并且非常照顾我。她还花时间确保我找到了适合我的汽车。设置约会时非常随和且灵活，尽力确保您获得最佳服务。将确保将她的信息传递给任何正在寻找新车的朋友。

我于2019年10月购买了一辆较旧的SUV，在购买时被告知他们有内部融资（CAG接受），我必须购买我做的GAP保险。查普曼（Chapman）推销员和所有与我打交道的人都告诉我，如果发生事故，GAP将承保任何未涵盖的内容。不！我已经与粗鲁和不专业的人打交道，在这一点上，强烈建议您不要在这个地方购买车辆。

David Flores是世界上最出色的服务经理。当我们多次携带车辆时，他始终确保他非常迅速和专业地照顾我们。我们开车4个小时只是为了让他在查普曼为我们维修车辆。

我去了查普曼道奇（Chapman Dodge）找回丢失的结婚戒指。他们真的很棒，令人关注。我们从未找到过戒指，但对于我要求拆下座椅并在地毯下面看的情况，它们很有帮助。

我安排了例行维护以及对我的2017年吉普大切诺基Trailhawk驾驶员驾驶座功能故障的调查。

DAVE COLWELL及时向我打招呼，倾听我的疑虑，并看着我证明自己的问题。

令我惊讶的是，如Dave所示，通过将驾驶员座椅完全向前和向后完全旋转，可以轻松解决记忆座椅问题。就像戴夫（Dave）向我解释的那样，洗车人员拉着座位到处乱跑显然会使系统混乱。我完全希望这辆车能被一些技术人员拿走，并且需要昂贵的零件和/或人工来修复问题。以前的经销商对我这样做，并获得了全额保修。我对DAVE COLWELL和查普曼·吉普（Jap）的服务部门的诚实和正直感到非常满意和感谢。

例行的换油过程及时完成，汽车还给我洗了洗，准备在规定的维修时间继续行驶。我还注意到，音频系统仍然处于静音状态，并且在打开它的通道上。这是一个很小的问题，但是我确实必须退回汽车，因为工蜂吹响了高音扬声器，并且经销商不得不再花两天时间更换扬声器，更不用说无数次将汽车带回音频了系统启动，并且在我不认识的频道上。

底线：有史以来最好的服务任命！谢谢DAVE COLWELL！

克雷格·斯特兰德（Craig Strand）很棒，可以和他一起工作-确保要他！他帮助我找到了完美的大众Atlas。

Bill是一位出色的服务顾问。我们一直在寻找像我们一样真正关心我们车辆的体面经销商和员工。在我们将吉普大切诺基带到查普曼道奇之前，其他多家经销商都无法弄清我们的悬挂声和震动。 Bill和他在查普曼的技术人员发现并解决了该问题。就那么简单。包括Dan和Darryl在内的所有顾问的出色服务。谢谢大家的照顾。

如果您想要无可挑剔，令人惊叹且真正的服务，那么我建议您在访问查普曼（道奇）斯科茨代尔Autoplex时，请希瑟·盖特克（Heather Gaetke）作为您的服务顾问。我什至无法写出从Heathers的客户那里获得的所有杰出成就。 Heather与商店负责人Steve合作，共同努力，使我成为最满意的客户。我的修理是一场噩梦。在我沮丧的过程中，他们一次也没有回报过这两个人的正面评价，这让我感到鼓舞，他们将完成我的维修并保证他们的工作。在决定将汽车送往何处时，我无法选择一个更好的经销商，我很高兴能让克莱斯勒的史蒂夫·希瑟（Steve）和希瑟（Heather）能够确保我留下满意和满意的顾客。
非常感谢Steve和Heather的辛勤工作和乐观的态度。您是该公司的资产，我将继续进行维修访问。您有终身的客户。

经过与道奇公羊经销商的糟糕的客户服务往来近10年后，我终于让Daniel Boardman和Chapman Auto Plex焕然一新！ Daniel非常了解柴油发动机，他很可能在以后的维修中为我节省了$ 5,000。此外，Daniel的专业素养和渴望做正确的事以及跟进他的后续电话，确保了Chapman现在拥有新的客户以满足未来的所有需求！

非常诚实的服务部门。拿了我新购买的车辆（从其他经销商处购买）来检查发动机。发现框架损坏，他们甚至没有寻找。值得庆幸的是，我把它带给了他们，并从其他经销商那里收回了我的美元。唯一的理由不是5星，因为很难通过电话和电子邮件与他们联系。暂停了一段时间，直到我终于挂断电话。从来没有回电。那是我唯一需要改进的事情。 Dave C很棒。