Dick Masheter Ford 审查

吉姆·富兰克林（Jim Franklin）非常出色。他专业，友善，周到，耐心且乐于助人。在寻找新车的过程中，我与许多经销商处的推销员和妇女一起工作。我在Dick Masheter的经历以及Jim所提供的服务远远超过了我的其他经历。谢谢吉姆！

进去和某人谈论我的卡车服务。当我站在服务台旁时，我听到了客户与服务经理之间的对话。突然之间，服务经理变得非常敌对，并实际上对客户大吼大叫！客户告诉经理不要对他说话，经理继续提高声音，以非常不专业的方式与客户说话。我一定会穿过城镇去另一家福特经销商。我不敢相信服务经理会向客户表达他的声音！

无法相信他们的销售团队在我访问期间的表现。我让一个人坐在一个很小的办公室（别人的办公室）里，然后神知道那里。

在这个办公室里待了一段时间之后，那个办公室的人进来了，似乎完全不愿意帮助我。我走到销售大厅，原来的销售员只是和同事聊天。我问他有关试驾特定车辆的问题。有人告诉我要在小办公室里再等一次。

现在办公室的人回来了，我再次询问试驾。他告诉我这辆车可能已售出，而我将无法出售。回到销售车间，原始销售人员正在与同事进行更多交谈。我要出门时，他问怎么了。我提起另一个人对正在出售的汽车的评价。他让我等一下，他会检查出来的。

所以我现在在另一个小办公室里，他走进一家信贷应用，想谈谈融资以及这辆车的价格。我什至还没坐在那东西里！

经销商处的待遇糟糕。不要在这里浪费时间-无论如何，您将在任何其他福特经销商处获得一笔划算的交易。我敢打赌，其他经销商在此过程中不会像垃圾一样对待您。

5年前，我去这里试一辆二手车，而推销员对此车一无所知。每个答案都是“我不知道”。所以我问是否有更短的路线返回经销商。我离开了我那辆220,000英里的老卡迪拉克！

进去更换了刹车片。优惠券价格不超过$ 99。被告知只有福特信用卡。在优惠券上没有说。仅更换的护垫要收取$ 400以上的费用。有3辆福特汽车将去另一家经销店。

他们没有洗我的车.....多么不高兴....我应该去林赛本田，他们总是洗你的车！但是服务台那家伙的5星超级棒！！！

我和丈夫上周末在这里都买了新车。迈克·卡尔（Mike Carr）非常乐于助人，并确保我们得到了最好的交易。我们喜欢我们的新车，并且一直在告诉所有人去迪克·马什特·福特（Dick Masheter Ford）！

我和我的妻子一直在接受迪克·马什特（Dick Masheter）的服务，包括购买了我们目前的车辆，即一辆像新车一样运行的1999年远征队。我们告诉所有亲戚和朋友在需要服务时将他们的车辆带到迪克·马什特，他们不会后悔。我们对收到的服务感到非常满意。弗雷德里克和纳丁·马丁。

艾伦，布兰登和吉姆都是A +销售人员。他们是善良和坦率的，在购车历史上，我没有像其他很多时候一样被我利用。我们刚刚从该经销商处购买了第二辆汽车，并且根据我在二手车工作人员的经验，会向其他人强烈推荐。

当我完成服务时，这家公司对我来说很棒。戴夫（Dave）是在服务部门帮助过我的绅士，如果我必须获得服务，我会再次为您提供出色的客户服务。谢谢福特！

绝对是购物的最佳场所。我在路上叫了一个地方，那里有7英亩的卡车，从接听电话到我们开车前的那段时间，我叫Masheter真是无礼。
迈克，谢谢你

我在2016年在这里买了车，我本来是第二个车主，三年后发现我在买车时被骗了，而我实际上是第三个车主。只是烦人

奥斯汀拥有最优质的客户服务！需要一辆新车，奥斯汀·尼科尔斯就是你的男人。刚买了2020年逍遥游！爱它！！

在Dick Masheter Ford，我经历了我一生中最糟糕的客户服务经历。我停下来拿出我的租赁买断的文书工作。我不得不与三个不同的人交谈，他们彼此之间没有交流。每个人都将我转嫁给其他人，直到我最终回到进入大楼时与我交谈的第一个人。我在那里待了一个小时，在那段时间里，我被告知我可以离开而无需文书工作，后来，我和妻子和我被一位销售人员大喊大叫。迪克·马什特·福特（Dick Masheter Ford）不专业，组织混乱且不可接受。

我们的推销员是Gary Owens。这是我们从他那里购买的第二辆车。他尽力耐心和乐于助人。我们遇到的所有其他员工也都很棒。

我对这笔费用不满意，打电话给我看看要更换大灯多少钱（我购买了灯泡并随身携带）告诉我60.00美元。当我买这辆车时，我想告诉价格已经完成，我的账单是183.00美元。
$ 135.00的人工和$ 29.00的一部分？
哪一部分。我被剥夺了，因此我将向公司的更高职位进行报复。

不会再考虑这个地方了，他正在和一个正在使用SUV的人一起工作，他很粗鲁，然后卖掉了汽车，甚至没有打电话告诉我们

布兰登和机械师给他们留下了深刻的印象，他们很容易解决一些问题，他们花时间研究另一种方法，更加努力……为您的努力付出了很多

与服务部门的糟糕经验。我乘卡车去换油和对准。对齐的原因是我更换了拉杆并希望对齐。当我的卡车坐在那儿等待修理时，有5名机械师在商店里走来走去，没有工作。当他们把它拉进去时，驾驶员一直在商店里修理我的卡车，另外两个人过来检查了一下。打开引擎盖后，有2个人在引擎盖下看着我的售后市场零件，而另外2个人站在旁边谈论他们。换完油后，他们告诉我他们不能对正，因为我所有的拉杆都坏了，我必须全部更换。有趣，因为那是对齐的原因，新的拉杆。接近卡车时，我发现引擎盖和格栅上有手掌上的油渍痕迹，机油箱上洒了油，电池正电缆盖没有装回去。

我花了2个月的时间修理了我的汽车，但仍然有原始投诉发出的信号灯，而对我的车辆进行更新就像拔牙一样。当我打电话询问最新消息时，我将不愿透露姓名的顾问永远不会知道发生了什么事或永远无法获得消息。我的车仍然有问题，但是由于我在这个地方的糟糕经历而不想回来。

2017福特全顺只有11000k。您可以从最差的经销商那里购买。他们在向您出售车辆方面做得很好。但是当您遇到车辆问题的时候到了。他们会出于任何原因寻找无法保证的担保。我是我们家庭中第二位对此经销商有疑问的人。

我喜欢销售和服务人员。他们不介意与您呆在一起，以帮助您进行汽车的销售或服务。如果您只是看，他们认为您不会浪费时间。

我的2017 Focus产品的保修工作已如期完成。我在联系服务部门的某个人时遇到了一些麻烦。保持时间长。

我不得不打电话给服务部门三遍，以了解我的车何时准备就绪。当我们出来取货时，他们说准备好了三个小时，但还没有。我们那天晚上晚些时候不得不再次来取它。沟通欠佳，无法跟进。

我于2016年11月11日从Dick Masheter租用了2017 Ford Explorer，为期3年，大约在2019年5月10日，该业务已通知我，我准备尽早签订租约，因为我有兴趣购买其他品牌的汽车，并且模型车。我当时建议，我将根据需要支付所有剩余款项。在05/24/2019，这辆车在Dick Masheter经销商处被``磨平''（上交）。我与销售经理Ryan Grimm会面，他填写了一页纸的表格，并被告知他们会处理剩下的一切。当我查询瑞安说由于仍需要检查车辆而要支付的最后付款时，我不需要向他支付最后付款，但会收到福特汽车公司的最终账单.2019年6月17日，我打电话给福特汽车公司，因为我尚未收到最终帐单。福特汽车公司的客户服务助理告诉我，该车辆的租赁被称为“租约”，但我需要等待该车辆进行拍卖，因为他们收到的有关“租约”的信息是“自愿提前终止”，而不是我会还清剩余的款项。我在2019年6月17日给Ryan打电话以告知他福特汽车告诉我的事情，他给我发了一份书面文件，副本已发送给福特汽车，并告知这肯定是他们一方的错误。

2019年6月18日，我再次致电福特汽车公司以支付车辆的最后付款，并就瑞安·格里姆（Ryan Grimm）发送给他们办公室的电子邮件提供建议。福特汽车的同伙表示，由于建议我在退还车辆时不要最后付款，因此期限原因反映的是“自愿提前期”，而不是“提前期，客户将还清剩余余额”。显然，措辞上的差异会对信用报告中的报告方式产生重大影响。

由于我的信用报告现在反映的上述信息不准确，因此福特汽车公司的帐户仍处于未清余额状态。自从我在2019年5月17日购买了另一辆汽车以来，这种反映使我的借贷收入比几乎翻了一番。如果我能够在2019年5月24日还清福特汽车（如果没有其他建议的话，我可以完成），那么我的借贷收入比将正确反映，我的信用评分不会从5/17 /的715下降2019年6月10日之前为2019年的687。在购买福特汽车之前，我曾租过另外两辆福特汽车，这些汽车在上交后都没有以这种方式反映在我的信用报告中。这些车辆也在租赁期限届满前已被交出。我认为上述过程并非设计使然。这是经销商不购买另一辆福特汽车的一种惩罚性策略。看来，由于最终没有收益，因此在车辆停飞时提供最准确信息的必要尽职调查是有目的的。

在06/08/2019我再次致电Ford Motor尝试进行最后付款，但被告知由于帐户已关闭，我无法通过电话付款，这在我进行的任何其他对话中都没有传达给我曾经和前两个代表一起。她说我现在需要邮寄我的付款，一旦收到付款，它就会反映出已关闭并已付款的帐户，她没有任何信息表明这笔付款是否会显示为我的报告中的逾期付款，也没有任何其他信息来更新反映帐户的真实状况。

如果您正在寻找汽车，这是一个去的地方。他们会竭尽所能，并确保为您提供每个人在寻找新车时应获得的体验。奥斯汀·尼科尔斯（Austin Nichols）很棒！

我感谢他们将我的时间从中午12点缩短到了上午9:30。当我到达时，他们立即开始在我的车上工作（换油），这在其他地方通常是闻所未闻的。在快速通道前台工作的那位女士似乎不太热心向我提供有关填写调查表的信息，问了几次后，她仍然只给了我（不确定的）点点滴滴的信息。我不得不走到隔壁才能得到细节。除此之外，AUTO服务很棒，快捷且公平。非常彻底，愉快的机械师直接告诉我轮胎有什么问题。我和我丈夫总是来这里采购卡车，购买汽车和服务。 10:55出门。

要求另一家经销商可以订购我的零件试图找一个更近的零件。零件部告诉我这已经过时了。一家福特经销商如何获得它，而另一家却不能？

我们在Masheter的第四次购买，无与伦比！奥斯汀，温迪，吉恩，泰勒，都很棒！奥斯汀非常专心，尊重，风度翩翩和知识渊博。这可能是我们最愉快的购车体验！不是最高科技的（Hi Tyler），但绝对是最客户友好的，脚踏实地，买车没有压力的体验！令人耳目一新！

参加了“工作”服务包。据我所知，一切都是正确完成的。它们也比Ricart便宜约10美元。但是，有些事情让我不太满意。下车时，我不得不问维修工作需要多长时间。人们希望可以积极地传达这一点。即使我通过在线约会请求选择了穿梭服务，也没有人提供穿梭服务。幸运的是，我的未婚夫离开了，送我回家。那天我在偏远的地方工作，但很忙，希望有人打电话给我，让我知道我的车已经完了。不，没有人打电话，甚至几个小时后。我不得不打电话给他们。我想也许当他们给我一个预期的时间表时，我会在那时回来。但是，由于服务人员没有提供明确的答案，我认为最好等一下。然而，没有礼貌的电话。当我到达取车时，我付款并得到了服务文书。后来，回到家后，我检查了感染报告。有多个区域表明需要更换，例如机舱过滤器，雨刮片，没什么大不了的，但又没有沟通。每个人都很好，但是缺乏沟通和服务水平。最后，更积极的一点是，无论技术人员是谁，他都彻底填写了我的车辆检查表，使我感到他们已经进行了所有检查。它很容易阅读，我在任何问题上都很清楚。我只希望至少有人说：“嘿，我们发现了一些小问题。” “查看工作表，如果您有任何问题，请告诉我。”

奥斯汀·尼科尔斯（Austin Nichols）照顾我很好！确切地了解了我想要的东西，并确保将其保持在我的价格范围内！肯定会回去的。

调度是一团糟。我要求星期二在下周的星期三约会。相反，在预约后的第二天，星期三，我收到了一封电子邮件，但我错过了约会-隔了一周。我打电话来解决这个问题。我收到了一封确认电子邮件。日期正确，但时间不正确。当我离开汽车时，我提到了智能钥匙的问题。店员说他以前没有听说过这个问题。电池电量可能不足，他会要求技术人员对其进行检查。机械工作很轻松，但是没有注意到曾有人在看过遥控钥匙，当然问题没有得到解决。当我拿起汽车时，店员无处可寻。

带上我女友的汽车换了20,000英里的机油，坐在那里一个半小时完成了工作，当我终于回到家时，它开始向后排白烟了。把它拿回来，他们检查了一下，找不到原因。所以四个小时后，我终于回到了家。不开心。

出色的推销员艾伦和出色的财务人员，使魔术得以实现！这是我第二次购买，Masheter Ford一直以来都很棒！

过去几年一直很喜欢这个地方，但是我的行程很严格，等了75分钟才换完卡车上所有的合成油。要找到技术人员，请放入错误的机油。然后等待机油被完全排净并充满我的要求。经销商没有提供任何折扣。只是“我们很抱歉”。我的时间浪费了，但是沃德瓦斯却为此付出了代价。放心，我将把我的卡车带到另一家福特经销商处。

该销售员Garry Owens非常乐于助人，使我的购买非常轻松。即使他与喜剧演员没有关系，加里·欧文斯仍然被我开了个玩笑。

我原定于7月3日（星期五）上午7:00进行预约，希望能参加40,000英里的服务。当我到达时，我前面已经有12辆车了。当我告诉他们我在早上7:00约见时，他们回答说是先到先得。希望他们会在他们的网站上提到。最终等待了3个小时。

我会远离这家经销店，他们倾向于走下坡路，只关心销售，而不关心售后经验或客户。我放下了妻子价值50,000美元的福特新车边条，换了机油并检查了后舱盖是否粘在保险杠上。我有一个预定的约会，于早上8点放下，并被告知他们很忙，但要等到一天结束。没有电话，第二天我打了4次电话，并不断被告知他们会给我回电。最终，我的妻子第二次尝试见到有人说可以将车提起，他们将其遗弃，只问销售经理，因为他们将在下午6点关闭。他们连两天都没有告诉她发现或对汽车所做的任何事情。

所以我们晚上8点到达那里接车，因为我妻子必须为孩子和她自己买车。我进去了，销售经理不问我名字，说服务已经关闭，他帮不了我。我告诉他，如果我们不能买车，因为我们按照承诺坐在前面，我们会遇到一个问题。他对此很生气，绕着桌子走了过来！几个月前在汽车上花费5万美元的付费客户。我不得不打电话报警，因为我对他的举动感到如此威胁。谢天谢地，他们来了，并允许我们带着备用钥匙上车。我这几年来从未见过这样的动作。不仅应该解雇那个经理，而且我也应该道歉。我感觉什么都不会发生，现在我将把生意交给Roush Ford，因为他们关心客户。失去了一个终身客户，对我自己，我的妻子和我的孩子的损失为60万美元或更多。

好地方！这将是我们从Masheter集团获得的第四辆车！从2012年到2020年，我们总是有很多工作要做。奥斯汀努力工作，让我得到了我需要的交易。他们总是超越自我。

非常失望的是我在星期六星期六下班要换机油，而我在车道左侧中间桌子与他交谈的这位绅士在1：30p告诉我他不能适应我，当我到达那里时，没有像通常那样排队等候的汽车，而且有些人站着不动任何汽车。我被告知要在星期一回来，当我到达那里时，实际上是一排汽车，我没有时间等待。从现在开始，我浪费了太多的时间被拒之门外，这让我很不高兴。

他们能够与我合作，并为我提供了难以置信的优惠和服务。我不会再使用其他经销商的其他车辆，那就是这些家伙有多出色。

我现在拥有的卡车干净，维修齐全且价格合理。我从交易中获得的收益超过最高的美元，并且走了很多快乐和舒适的道路。 Dick Masheter及其团队的道具和荣誉。要求奥斯汀！

昨天3小时和今天5 1/2小时不高兴，只是为了让四个新轮胎试图以全新的米其林Set 1200美元买到，他们振动的确很糟糕，今天回到他们换上两套不同的轮胎的过程中，他们并没有好坏，最后穿上Perelli，我终于离开了那里。我花了一天时间下班，这样我才能完成任务，在12个小时内损失了23.11美元。我学到了一个宝贵的经验，那就是不要从福特那里购买轮胎。最重要的是，一位销售人员说，他们将支付我轮胎费的一半。并为我安装了一辆新的汽车，并且要支付六年的相同费用。不用多说我的血压上升就不是很高兴。

一旦我进入海湾，杰夫·李便是第一个向我致意的人。他很友善，问我作为客户需要什么，并拿了车辆的VIN和汽车的行驶里程。我的车上的工作及时完成了。

这个经销商不值得信赖。他们卖给我一辆汽车，他们自己的服务部门代替了速度计。他们在里程表上说这是真实的，实际上它还有3万多英里。向他们出售给我们时，后制动器也没有起作用。要求他们进行检查，他们希望收取比其他任何经销商高6倍的费用。感到万分利用。再也不会涉足此地，也许也不会再购买福特。

购买2010大众Jetta时，我说的付款价格范围大约为$ 250。他们不断显示我的车超出了我的价格范围，所有的车都非常好。但是要达到我的信用等级，他们已经与我合作了近3个小时，终于找到了放款人。我的购车费是369美元，我也有差距保险.....谢天谢地，我在工作中得到加薪和晋升，否则我将买不起车。我认为我得到了很多，但确实感到有些压力。我想这些是销售的特征！！到目前为止，我对我的车很满意，我喜欢它！

这是迄今为止哥伦布市最糟糕的福特经销店，当地一堆笨拙的服务部门在卡车上装了两周卡车来更换变速箱铅板，布兰登则是服务经理。自己做，他是一个胆小鬼，一个说谎的POS我只是希望人们变得聪明，不要像他那样给他机会拧紧他们，我不会让这家公司在自行车座椅上工作

今天，我在Dick Masheter Ford拥有丰富的经验。他们非常专业，可以接替我的钥匙。我将完全推荐给将来的任何人。

我在这里买了我的工作卡车，经历了很多。我以为我也会在这里下一辆车。
他们击败了我去购物的其他经销商。
我从他们那里购买，是因为我过去的经验以及我收到的很多东西。

奥斯汀和布兰登超越了一切，以确保我们以合适的价格为我们找到了这款车。我去了哥伦布的几乎每个经销商，仍然回到了他们的路上。谢谢你为我做的一切。

奥斯汀·尼科尔斯很棒！他确保我有机会探索流浪者的所有可用选项，以便我可以缩小需求范围。他非常耐心地向我展示了周六在雪地上的不同模特。我喜欢的2019 Ranger很棒。吉姆·富兰克林也很棒。很棒的经验，会推荐Masheter Ford给家人和朋友。