Donnelly Kia 审查

我不得不把我的评论从五颗星改为三颗星。销售和服务人员给我留下了深刻的印象。我更改了评论，是因为在为圣诞节前夕准备500公里公路旅行做的最后一次服务后，他们把挡风玻璃清洗剂的油量降低了。维修完毕后，我看了维修报告，那里有15点检查单，上面说检查了挡风玻璃清洗机，可以吗？致电服务部门后，他们通知我即使检查表上有清洗液也不再加注？ （还有什么没做的？报告）我在60号高速公路的圣诞节前夕离开，那里加油站稀少，但在圣诞节前夕，我才有几百公里才能得到清洗液，这使我的驾驶非常不安全！甚至MR.LUBE和OIL CHANGERS之类的地方也充满了您的洗涤液，并且均获得了保修认可。到目前为止，尽管我一直对服务感到满意，但我不确定是否要返回。让您质疑他们还在哪里削减成本？如果您不填写洗衣机液，则将其从检验表上取下来。即使不检查，如何将其标记为“正常”呢？

我花了一周时间预约了2018年的Sorento。他们花了一周的时间来确定问题。 800美元的替换零件不在保修范围内，因为我已超过9K。有人说，由于我的车到起亚只有两次，所以他们不会考虑遮盖。我以150美元的价格采购了二手零件。总体而言，这项服务没有达到预期的效果，我不得不租了一个星期的汽车-没有借贷者。我不得不回拨很多时间来获取更新。这不是赢得该经销商新业务的方法。将来我会去找另一家想要我的生意的经销商-起亚加拿大公司也没有帮我解决油门机构的过早失效。下次回到丰田。

我现在的车和最后一辆车都去了这里多年。我相信预定约会的梅根·哈里斯（Megan Harris）很有帮助。专业，包容，真的还不错。该服务命中或错过。当您开车时很难抓住它们，被召唤来的零件只被告知到您实际到达那里时实际上还没有。对于常规的东西，他们做得很好，没有戏剧性，我对此表示赞赏。

该服务及时，专业地完成。向我提供了有关我的车辆行驶里程和状况建议的可选服务和零件的信息。我按时完成了所有工作，让我的汽车准时返回。

我没有在这家起亚经销商处的经验。当我带来一辆汽车进行维修时，他们花的时间比他们告诉我的要长。与那天获得的服务相比，我花费了很多时间。

我们现在一直在寻找二手2019吉普牧马人，已满载且公里数很小。我们在Donnelly Kia碰到了一个。我们居住在多伦多，但愿意的话可以带他们去渥太华。我们更多

Donnelly起亚超越了我的期望。我担心右前轮胎发出的噪音。他们让我将他们的技术带到了试驾车上，这样他就可以感受到我担心的确切噪音。他们能够在数分钟内诊断出问题，我马上就对我的车辆进行了维修。我在那里不超过一个小时。很棒的员工，每个人都非常友好。服务等候区有舒适的座位和免费咖啡！！！永远会将我的起亚带到这个位置！！！！很棒的经历

我们从克里斯（Chris）那里为妈妈买了一个力拓（Rio），我们对购买和整体体验感到非常满意。他很善于与他人打交道，并很好地解释了一切。他们在covid安全措施方面也做得很好。强烈推荐Donnelly起亚!!!

我从他们那里得到了我的第一辆车！有史以来最好的经验！克里斯（Chris）帮助我找到了汽车，财务管理人员瑞安（Rejean）真是太棒了。他帮助我完成了所有文书工作并找到了贷款人。如果不是那些人，我也不会拥有起亚。永远感激，非常感谢你们！

我刚刚从Donnelly KIA购买了我的新KIA Telluride，我再满足不过了。我在整个过程中遇到的所有员工都很悠闲和友善，而我的销售顾问Liam Lawless的方式几乎相同。另外，尽管对我来说非常重要，但他知道我要购买的所有车辆。没有一个问题得到解答！
多年来我在经销商中获得的最佳体验！！

工作人员很棒。服务区的John是一位绅士，他与我的销售助理Chris建立了关系。他们两个都很棒。他们都超越了。克里斯来到我家归还我在经销商处遗忘的驾驶执照。约翰帮助我买了一辆借车，提供了有关冬季轮胎选择的信息，并在整个购买过程中始终参与其中。感谢您在Kanata的Donnelly Kia全体员工。感谢您的管理层，他们显然需要花时间正确地培训他们的员工，并感谢所有将客户服务放在首位的员工。

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我通过Donnelly维修了汽车，而且我的经验非常丰富！工作人员很棒，而且一切都清楚地向我解释了。谢谢您的帮助！

我曾经收到过最糟糕的客户服务（除了销售员特里）。文书工作存在问题，无法支付我们交易的资金。财务经理在试图向我解释事情时，一直在谈论我，很多时候都在告诉我事情必须/将会如何，而不是问是否可以继续进行。更不用说，当我的丈夫去看汽车时，财务经理告诉我的丈夫，他必须抓紧时间，因为他必须回家吃晚饭。在我对自己的经历感到失望之后，觉得自己由于财务经理不停地在谈论我而没有得到任何答案，我想我会打电话给总经理投诉。我打电话给吉姆并讲话，但从未与任何一生中如此无礼的人讲话。我解释了这种情况，他的回答是“您要我做什么”。他没有道歉，也不知道我的感受或其他任何事情。无论他认为我对我是对还是错，他都应该提出“对不起，我感到抱歉”或“对不起，你没有很好的经历”。没有。我问了他我的问题，他说他会回覆我。按照我的要求，他迅速回了我的电话，确认了我的下一个付款日期和金额，当我问另一个问题时，他回答了我：“现在，您不要求我调查一下，如果您想要我，达成您的同意，我想我可以，但您也没有以我所听过的最不尊重的口吻问我。我也很讨厌我的讲话方式。我再也不会在这里交易了。我们出于某人的推荐去了唐纳利，但我希望我从未在这里谈过。购买汽车通常是家庭购买的第二或第三大产品，这是一个令人兴奋的时刻……我对自己的经历感到不满意。

30000公里的服务，我花了将近800,00美元。我不得不重新安排要进行的刹车清洁，因为我无法留下。有人告诉我大约需要一个小时。我问了一下时间，计划第二天早上。因为我住在加蒂诺（Gatineau）一侧，所以我总是在等我的车。第二天，当我带上我的车时，我三个小时后就把它取回来了！等了2个小时后，我起身去走走了，一位服务员问我我的名字，并告诉我我的车将在45分钟内准备就绪。当我告诉他我已经等了2个小时时，他告诉我他们被推迟了。当我出现或来候诊室见我时，没有人提到延误。非常失望！

Donnelly Kia拥有Andreas的绝佳试驾和购买经验！我对COVID19的安全预防措施感到满意，感谢回答了我的所有问题……这是我第一次独自买车，我非常紧张。在Liam的融资方面也有丰富的经验。肯定会再次与Donnelly做生意！

我想我讲得太早了。将从5星更改为1星。签署交易之前，一切都很好。一旦我们签署了交易，此后便全线下山了。自从我们签署文件已经过去了一个星期，但是当我们交付新车时仍然没有更新。经销商说，他们需要找到这辆车，这辆车在城市内，但是已经超过5个工作日，没有人提供任何更新。没有交付过程的所有权。也没有来自销售人员的电子邮件或电话回复。如果您要离开几天，如何在电子邮件中放入“外出”字样。

我的堂兄最近去了索伦托先生，这是他的经历，请阅读：

起亚承诺会关怀。但是不确定如何做出这样的承诺。 2周六前，我的起亚索伦托有问题。汽车将启动，但不能保持其充电状态。这是我们拖到起亚的。起亚拥有整整一周的汽车，除非我们打电话给我们，否则我们不会一直处于循环状态。他们说那一周他们只有一名技术员。并采取这种做法，一直没有独来独往的汽车。他们说他们尝试了新电池并进行了测试，因此可能是交流发电机问题。那周的星期五，他们打电话说这是电池问题。我当时想什么？？？你什么意思 ？这不是交流发电机吗？他们说，没有任何诊断表明电池没有问题，因为过去3年内电池没有保修，因此我们必须向电池组付款。因此，我们必须购买全新的电池。第二天，我们的固定汽车上的电瓶灯也亮了，转向器的转向灯也亮了，方向盘现在实际上也起了作用。这让我不高兴。我们在星期一将汽车带回去只是为了告诉他们这次是交流发电机，这是保修期内。像什么鬼!!!!!!我们很生气。他们不在乎。他们什么都没提供。就像仍然没有独来独往的汽车。我们星期二接了车。今天，两天后，我的妻子带着我所有的三个孩子都在这雪地的高速公路上开车，现在听到了阵阵阵阵noise作响。很好，很响。哦，天哪！她设法安全地到达目的地。在她回家的路上，噪音仍然在那里。她设法使汽车安全无虞地到达我们的商店。然后，我们发现固定驾驶员侧轮的螺母松动。起亚我们之所以来找您，是因为您是制造商，而且您承诺会关心您。我不喜欢我的家人过上生活的想法。这不在乎。请让我们做得更好。

充分利用可怕的情况：

我的车碰碰运气可能最糟，而令我的全新起亚遭受困扰的许多问题简直令人沮丧。但是，尽管这些问题源于工厂，但Donnelly Kia超越了一切，以确保我们感到满意和幸福。我在销售和服务方面都遇到了善良而有爱心的员工，他们试图解决这些问题。我对Chris和John（销售）和Darryl（服务）的经验简直就是模范。我强烈推荐给任何寻找起亚的人。

知识渊博的销售人员。优质的产品，服务和保修。回头客（4辆
租用并提供了5辆车），我将继续依靠并利用他们的服务。

在2017年，我们从Donnelly Kia购买了资金，现在与他们合作购买了起亚的租赁。特别感谢Decio在整个最近的过程中为您提供的所有帮助和持续的沟通。从研究开始，我们就意识到租赁买断只是经销商的文书工作，几乎没有回报，但是Donnelly像对待新车那样对待我们。它不会被遗忘。谢谢。

很棒的地方Hassan和团队超越了客户服务。我当天购买了一笔惊人的交易，当我的卡车被拖到车库中直到我的新购买准备就绪时，Hassan当天给了我他的车辆。而且他帮助我获得了比我原来的保险公司少的新车最好的汽车保险协议。很棒的服务。

我与克里斯·丹尼尔（Chris Daniel）合作，完成了以我的预算工作的Sorento EX V6。提供的服务非常好。喜欢整个体验。

以前的车辆服务很棒。这次（不再保修），他们告诉我需要几个零件，只是为了确保旧零件一旦更换就可以了。非常失望。

很棒的服务部门。他们一直在寻找客户的最大利益。自2003年以来，我一直是Donnelly Kia的客户。

抵达时Johnathan及时收到了。我的车立即被带到商店。 （由于健康问题，我早些时候曾表示担心等待时间长）。这项工作迅速完成，不到一个小时我就在路上。各地优质的服务！谢谢。

有史以来最差的服务！他们取代了我的外行人的刹车，此后一直存在问题。大声尖叫和过早恶化。我回来了好几次，都没有解决问题。他们最后一次告诉我，他们将转动后转子，但撒谎并且从未这样做。他们无能和不诚实。我再也回不去了，不会再买三菱了！

去年在不同的经销团队中经历过糟糕的汽车体验，尽管如此，我还是不愿意换车。我在购买时感到恐惧，无价值和失望。

特里已将对汽车购买者的负面看法变成一种非常高兴的看法。我对他和哈桑有着绝对最好的体验。特里为我和我的小家人找到了绝对完美的交通工具，从第一天开始就超越了。特里接受了可能只是另一笔交易，实际上认识了您并倾听了您的需求。我觉得我在短时间内从他身上学到了很多东西，并将永远珍惜他的知识和耐心。能够与Donnelly一起经历并非常推荐他们非常幸运。谢谢特里！

我从唐纳利·福特（Donnelly Ford）买车的经历更糟。这是我与您一起购买的5辆车，沟通很糟糕。当我被告知会回电时，我再也没有收到回电。我总是不得不回电。我花了2个星期才买车。在我测试了为银行签署文书工作的车辆并被告知我被批准后的一周，我去了商店。然后三天后，我再也没有回音，所以我打电话给我，他们被告知他们需要我更多的信息。如果有人告诉我我已被批准，那么事后为什么他们需要更多信息。我有车，是租车。汽车未正确清洁，内顶上有污渍，挡风玻璃上有碎屑。我的经历非常糟糕，我想我会让别人知道不要去那里。那是我没有得到的沟通。我了解人员短缺和Covid，但发送消息需要2秒钟。我在6月8日星期一拿起了我的车，并被告知我会接到电话并得到补偿。我仍在等待电话，但屏住呼吸。 Donnelly Ford一点都不给人留下深刻印象。这是我与您一起购买的5辆车。我真的很乐意致电或留言要求赔偿。谢谢

最近通过Donnelly Kanata购买了第二个起亚。两者都是很好的经验，强烈推荐。我们的销售人员Liam Lawless非常高兴与您合作。

在Donnelly起亚购买了2020年的起亚Optima，体验迅速而轻松。感谢销售代表Derrick和经理Ben，他们很专业，乐于助人，并且与您开展业务总体上很棒。

糟糕的经历。我的妻子和我都准备为成长中的家庭购买一辆新面包车，由于我们对塞多纳（Sedona）真的很感兴趣，因此被经销商停下来。没有人出来欢迎我们。精细。我们走进去要求看其中一辆车的内部，有人花了5分钟（没有其他顾客在眼前）确认我们的存在。然后，当有人确实来找我们时，我们很清楚自己在浪费他的时间。永远不会回来。他们之所以失去我，完全是因为他们无法欢迎和尊重客户。从下面发布的其他评论来看，这似乎是一个主要问题-我想说是时候换人了。

有趣的是，去看了一辆他们不携带的汽车（起亚Soul EV），并试驾了一辆越野车（起亚Sorento）。我对车辆的装配性，完成度和行驶质量感到非常惊讶。现在，您可以将Niro视为Soul EV的替代产品。

维修服务团队非常易于沟通，反应迅速。我特别感谢乔恩的帮助。他在如何帮助我解决最近遇到的一个困难维修问题方面非常了解并且非常人道。

总是非常友好的服务。我从未经历过负面经历。服务高效。服务通信的文本功能非常方便。以前，我已经利用过其他经销商提供的服务，但是这个经销商从未对我隐瞒任何东西，而且总是坦率而诚实。

在起亚人在Huntclub经历了可怕的经历之后，那里的销售人员非常积极进取，我们去了Donelly寻找汽车。向我们推荐的销售人员是Felina，她是我们合作过的最好的销售人员之一。那是五年前了。此后，我们又从Donnelly购买了4辆汽车，每次的经历都很棒。

从特里（Terry）买了一辆二手车，并有很好的销售经验。尽管它们在价格上并不灵活，但我们还是乐于接受。直到大约一个月后，一切都很好。排气泄漏。我们与二手销售经理一起工作，后者为我们预订了一个约会，以将其带入并检查。原来需要更换排气管。接车后，我被告知他们没有时间联系我，所以他们将工作外包给了Midas。好的，只要它被更正，并且该账单受保修范围内。现在，再过两个月，问题就来了。刹车需要工作（这是在我们购买车辆之前完成的），并且后部发出很大的磨擦声。这辆车显然是P.O.S柠檬。大。我们购买它的目的是在家庭中拥有第二辆可靠的汽车，现在有一个年轻的小孩。可靠的不是我所说的。非常失望。

似乎没有人对销售他们的产品感兴趣。一个悠闲的销售人员在那里。但是对于试驾来说还是不错的，因为它们不是随你一起开车的；）

我在Donnelly KIA方面拥有丰富的经验，因为我们的服务撰稿人John Babin始终超越职责范围，始终确保我们作为一个非常满意的客户离开。他非常博学，并且总是在比赛中。我已经完成了该代理商的所有工作，并将继续进行此操作，因为需要将来的维护电话。感谢约翰和全体工作人员的出色服务。

优质的服务！我们必须拖着汽车拖曳，因为发动机灯正在闪烁，并且代码说明了杆轴承。 Donnelly Kia给了我们路边的电话。顾问很棒，他们基本上马上就看着车子，解决了问题！谢天谢地，这只是故障爆震传感器线束。在数小时内将汽车退回并行驶。

我上周四购买了2020起亚Sorento，这是非常愉快的经历。融资非常快捷，顺利，交付仅用了2天。德里克（Derek）和里让（Rejean）非常友好，并在整个过程的每一步都对我有所帮助。我强烈推荐这个位置。

我们从尼亚加拉开车开车来购买二手车。正如描述的那样，它的形状很棒。在我们到达那里之前，请一位机械师讲话，他提供了详细的报告。全体员工都很友好和乐于助人，我们到达时，哈桑已为我们完成了注册。我们在90分钟内出了门，而且车辆行驶良好，我们非常高兴。

糟糕的经历！销售人员是如此傲慢无助。我是在询问有关某些车型即将推出的计划的信息，有人告诉我说不，笑着说这些车的价格都很好，而且卖得很好。

渥太华最诚实，最值得信赖的起亚经销商。我被亨特俱乐部起亚和彭布罗克起亚搞砸了。如果您想找一家经销商，以寻找自己的最大利益，并且不要像无限信用卡那样对待您，这就是您的地方

这是我第一次买车，多亏了Ben和他的团队：James，Decio，Dean和Chris；他们取得了惊人的体验。他们很周到，回答了所有问题，而且处理效率很高。强烈推荐该经销商！

我爱我的新起亚Forte！

最近访问了“展示厅”，以测试我们所需要的同类汽车。展示厅仍在建设中，很小，里面只有一辆车。

当我们到达时，没人欢迎我们，两个人坐在桌子后面聊天。我们不得不问是否有人可以帮助我们。召集销售人员时，他们没有通过名字来标识自己或询问我们的名字。

试驾关于车辆的对话比我预期的要少得多。销售人员多次自相矛盾。回到经销商处后，销售人员给我们看了一本选择书，然后说那不是今年的书，而是“我们应该明白这个想法”。当我们要求提供汽车手册时，我们被告知他们已经用光了。

这种经销权就像锣表演遇见暮光之城一样，我永远不会推荐他们进行新车销售。

总是对服务感到满意，但昨天我问他们是否可以检查所有液体，他们也没有要求我在早上9点前下车，直到330或下午4点才查看

我是Donnelly Kia的第二个Sorento，我对服务和销售人员感到非常满意。服务通常很忙，您必须提前预订，但是当我炸掉轮胎时，他们就把我放回原处，并把冬天从仓库里拿出来了。我的旧车也很划算。几年后，我可能会和他们一起去第三辆车。

好家伙，特别是德里克（Derek）在那工作，他们一点都不急。客户经理Decio非常友善且乐于助人。如果您正在寻找价格合理的汽车，我建议人们去那里。尽管不是我该去买车并决定等待的时间，但他们正在理解

我得到了最大的满足。
他们非常有帮助和风度翩翩。
完全满意。谢谢

服务部门非常好。但是，销售人员显示出他们缺乏经验。似乎对出售新车或交易的真实价值没有兴趣。唐恩利（Donnlley）的人需要培训这些人。我将去其他地方购买我的下一辆车。我已经从这家经销店购买了3辆汽车，但现在没有了。

很棒的服务。我的妻子索伦托在应诺的情况下已经准备好，下班后安排回去。到目前为止，渥太华最佳起亚服务部。从来没有任何麻烦。我不喜欢支付经销商服务费，因此与服务顾问讨论维修成本时我总是很沮丧，因此与Service的Blake交往总是很高兴的。他从来没有什么过，只是冷静，专业，善解人意，并清楚地说明了为什么要维修。像布雷克（Blake）这样的员工，就是为什么我继续回到Donnelly Kia维修汽车的原因。该进行交易了，这是我要去的地方。

在Kanata的起亚经销商处，这是一次很棒的经历。猎人俱乐部的经销权使我不想再拥有起亚汽车。多亏了我在Kanat经销商处的经验，由于其出色的服务，他们改变了我对起亚汽车的看法。

我的经验和大多数新车经销商一样。确实没有销售，但是制造商的包装成本上涨幅度更大。这个位置的二手货不多。与日本进口产品相比，某些产品的质量非常具有竞争力。如果他们能够将马自达这样的内饰与起亚的先进外饰风格相结合，那么他们将成为赢家。

我将我的里约热内卢带到渥太华的多家经销商，这是我发现的最好的经销商。友好而有趣的员工，快捷的服务。他们甚至解释了为什么不需要其他经销商推荐的维修工作，从而为我节省了很多钱。

服务后，我的车内脏乱了。不是一次，而是两次。
经过换油和保修检查后，准备取车时，中排货车座椅上/地板上/前排座椅后部上有油脂污迹和黑色油靴胎面印痕。我没有报告。当我回到家时擦洗干净。
车辆返回保修维修。准备好取车时，请再次在多排座椅的中间排上涂抹油污，并在座椅（您的臀部所在的位置）上明显印有Boot字样。我很生气，没有时间或耐心再次清理他们的污秽。我有礼貌地向他们的服务台报告，然后服务台道歉并要求退回钥匙，这样我可以等待20-30分钟，让他们清理留给我的油腻的内部油腻烂摊子。我的审查不佳的原因是因为这不仅发生了一次。
他们的设施正在建设中，在这段时间内停车非常有限。
但这仍然不能成为他们服务混乱的借口。
服务台很友好。在合理的时间内完成了服务，并提供了回叫服务。
刚把我的车弄脏了两次。

最差的地方买车！
如果您想起亚（Kia），请在这个地方以外的任何地方去。在我的生命中，我从未受到过该经销商每个部门的员工如此尊敬。包括总经理，他真是太糟糕了，非常无助。这个地方是经销商的可怕，令人作呕的借口。进行大笔采购时，至少应得到您的尊重。如果您在这里购买，您将感到失望。如果可能的话，我会给0星。

优质的服务，每个人都非常友好。克里斯（Chris）是一位了不起的推销员，应受好评。谢谢克里斯和瑞安（Chris and Rejean）帮助我购买了我的第一辆汽车。起亚的每个人都很友好和乐于助人。我强烈建议您来这家经销店。

Donnelly起亚的一切都很棒，直到我同意购买我正在看的二手车并签署了文件。进行许可转让的人病了，所以被告知我要到星期一（这是星期四）才开车。没问题，我要求借贷人-他们没有任何借贷人。星期五我再次问他们是否有借贷者，与我打交道的人说他们会检查，然后再也没有回答。我最后租了辆车，直到星期一。星期一我的车还没准备好，当我告诉那个人我很沮丧，需要再付一天的租车费时，他告诉我这不是他们的问题，他们没有借款人。

我知道我买的车不到1万，所以我在他们的优先列表上没有那么高，但是在这种情况下没有得到足够的照顾并且不得不自掏腰包花200美元租车真是令人沮丧。上班