Lexus of Maplewood 审查

在Mitch及其团队中有很好的购买经验。 2009年金牛座的优质交易价格实惠。
也可以在Facebook市场上查看它们。

我在明尼苏达州Maplewood的Lexus的服务方面经验丰富。
他们照顾好汽车，给了我一辆互补的汽车，让汽车在商店里固定。令我印象深刻的是，一位员工通过找到一些优惠券，寻找雷克萨斯必须提供的有效折扣来努力合法降低我的账单。通常，服务暗杀不用理会这样的事情。这成为客户的责任和负担。 。但是，枫树的雷克萨斯做到了，我对此感到高兴。将来，我肯定会来我的预定维护和修复。

我在Maplewood Lexis方面经历了一段美好的经历。 Mike Mullan非常小心，现在和以前一样，我认为我将是一个长期的客户，实际上，当我在市场上购买另一辆车时，Maplewood Lexis将是我的第一个去处。有了我的恢复，我认为需要很长时间才能买到另一辆车，但是如果以该品牌出售，我可能需要第二辆车，那就是Lexis。

06维护/维修的雷克萨斯GS300经销商/自2005年起在此雷克萨斯经销商处（崭新的雷克萨斯GS300）-11/4/11从未告知碳纤维活塞环回收/去碳化车身扩展保修。由于碳积聚和雷克萨斯公司无法确定的固定问题，雷克萨斯的所有人和操作员几乎在车辆上过去两周死亡，因为保修期超过1万英里。因此，我现在必须警告其他LEXUS雷克萨斯拥有者，以使用这些懒惰的经销商，以更加认真地应对这些要求和延长的保修。如果客户没有任何症状，LEXUS LEXUS会告诉我LEXUS不会对已知的要求和延长的保修采取任何行动。客户必须对发出或检查发动机的照明灯进行投诉，才能进行销售以启动过程。在这种情况下，此GS3OO已在60倍内进行了4次雷克萨斯经销，并且这4次在全国范围内均未获认可的经销都无法确定该碳纤维的制造问题，但他们收取了数千美元的费用才能解决建立此特定引擎类型的问题。现在，LEXUS LEXUS告诉我要花近$ 4,500的账单，在我花了$ 5K +替换碳纤维造成的等价线塞之后，我才付诸表决。

由于忠于雷克萨斯，因此我几乎失去了自己的生活，并且从2005年至2011年，他获得了“出色的雷克萨斯服务保证”。

我希望有人向您的总经理介绍此信息，因为我没有记下此信息。我将在2006年GS300的其他LEXUS雷克萨斯经销商中发布该文章，当时它处于保修期内，并且保修/延期保修/可恢复有效阶段，并且无法正确诊断和纠正此问题。

萨拉（Sara）和马特（Matt）合作，竭尽全力为我找到了华丽的2020年Matador Red RX350，并在很短的时间内将其交付给我的2016年租约。我原本计划在租约期满后购买我的2016 RX，但是，它们为我提供了我无法拒绝的激励价格。我现在享受着实质性的升级，对我的新骑行感到很高兴。

感谢Sara和Matt为确保我得到我想要的汽车以及使我的新车体验愉快而付出的额外努力。

可怕的服务顾问，他们错过了重要的项目，或者试图让您为额外的不必要的服务付费。该经销店的整体员工似乎受过训练，受过良好的教育，因此管理层不负责任。在找到另外两家备受推崇的汽车修理厂将我的雷克萨斯SUV带到后，我发现我在过去的一年中被超额收费，与其他商店相比，我在汽车上完成的工作质量较差。我建议改用Toyota Walser经销商（如果您想要经销商），否则，请检查一些其他人推荐的本地汽车商店，并一起跳过经销商。雷克萨斯Maplewood经销商将我的车弄乱了3次后，我说足够了。

召回期间对我的汽车进行了妥善保管。从2018年起给我一辆非常漂亮的借车车。为我提供了一些服务，但我拒绝了。

乔恩·菲尔普斯（Jon Phelps）在帮助我找到适合自己业务的suv方面非常出色。他找到了最适合我的服装和我想要的颜色。我爱我的新雷克萨斯。

我曾与新车销售业务的Sara Wienke合作。她一直都做得很好。当我找不到合适的东西时，她就会超越并寻找更有意义的东西。我非常想知道自己想要什么，她很有耐心，尽了最大的努力来满足我的需求。她具有创造力并提供解决方案，而不是提出不正确的建议。她不仅擅长提供雷克萨斯（Lexus）服务，而且还非常关心自己的客户。我会向对雷克萨斯感兴趣的任何人推荐她！

优质的服务和购车经验。
经销店拥有您舒适所需的一切，甚至设有儿童游乐区。

我可以远程完成大部分的购车过程，以至于我只出现了要签署并拥有新车的所有权。

我建议马特·桑德斯（Matt Saunders）为销售员，豪尔赫·佩纳（Jorge Pena）为您的财务顾问。

非常感谢您，我和我的家人100％满意。

克林顿·盖奇（Clinton Gage）很高兴与您合作！惊人的客户服务。回答了我和妻子真诚的每一个问题，并把我们带入了一个适合我们预算的惊人工具。将继续返回并与Clint合作进行以后的所有购买！

作为雷克萨斯的新客户，Sara Wienke对我和我妻子的支持非常出色。 Sara以冷静，专业的方式解决了2020 Lexus NX300h的所有定价问题。萨拉还花了一些时间耐心和专业地回答我们所有的问题。当我们到达取我们的新雷克萨斯时，莎拉非常照顾我们。 Jakob提供了强大的技术支持。豪尔赫与我们合作，确保以一种清晰，高效的方式处理所有财务细节。豪尔赫（Jorge）还与我们合作，以提供具有竞争力的扩展保修包价格。我们有一个非常愉快的经历。萨拉，雅各布和豪尔赫提供了出色的服务，在他们的支持下值得称赞。

将我的雷克萨斯带到工厂召回。被给予礼貌的汽车，这是非常好的。一次过给汽车一个好东西，我被告知需要做的修理。很好的服务。谢谢

我的汽车服务显示有问题，但仍无法正确修复。第二次。他们还从我的车内刮了一下。我向服务员Thomas和服务经理Tim抱怨，他们俩都没有回我的电话。有趣的是，我实际上有证据表明在汽车维修期间它们会损坏我的汽车。我有下车前的照片。因为这是过去发生的，他们不相信我。那里的服务部门可能很粗心，应该对那里的错误负责。

我看着不同的汽车上的许多不同的车辆。没有其他经销商像雷克萨斯那样尊重我。我很高兴选择雷克萨斯来购买。 Sara使购车体验变得轻松而简单。

我对服务部的第一次体验不能说足够好！每个人都很有礼貌而且很专业。我的SC430是我拥有的第一款雷克萨斯，在我在Maplewood的雷克萨斯（开着一辆漂亮的2019年的借贷车）一天之后，我决定不久的将来还会有另外一辆雷克萨斯停在我的车库里。谢谢大家！！！

前几天，我们将RX 450h用于10,000英里的补充服务，并获得了一流的客户服务。迄今为止，我们对汽车的唯一抱怨是以前在全景天窗中听到嘎嘎声。在我们的应用程序上，技术人员竭尽所能重现声音，但是服务经理却花了很多力气与我同行，以便我指出噪音。令我幸运的是，这种方法不存在，但他确保解释一下他认为可能的情况，如果再次发生，则应采取家庭疗法，并建议我，如果再次出现，应确保将其带入并可以深入了解它。这里的要点是，我所处理的服务人员会竭尽所能，以确保不遗余力，让您满意的客户。出色的工作，我们只会将雷克萨斯带到Maplewood的雷克萨斯来满足我们的所有服务需求！

首先，我必须说：
雷克萨斯（Lexus）完全是最好的也是唯一的奢侈品牌。过去，我们拥有过奥迪，宝马，林肯和梅赛德斯-奔驰品牌，我们再也不会回头了。他们无法触及基本功能（电动座椅，LED照明灯，甚至更多），并为此额外付费。最重要的是，雷克萨斯提供的可靠性几乎没有人可以触及。
接下来的经验：我们刚刚在Maplewood购买了第6辆雷克萨斯和第一辆雷克萨斯。我必须说经验是有史以来最好的。经销商很干净，员工很友善，销售人员是专业人士，但并不挑剔。我们与格雷格（Greg）一起从事二手车销售工作，我们将向所有人推荐所有可能的人，并在将来再找他。雷克萨斯有很多事情要做，最重要的是，枫树森林的经历使我们震惊。我们仍然在谈论我们在送车两天后喜欢与他们打交道的程度。我们确实购买了二手车，当我们来看这辆车时，汽车的比例是99％。我们指出，我们在看车的不到24小时内就对这3处装饰性的小物件进行了抛光和清洁，以便我们为接车做准备，甚至安排了约见。我不能说足够好。如果您打算在二手车，L / Certified汽车或新雷克萨斯（Lexus）的市场上买单，那就值得在这家经销商处停下来，因为他们会竭尽全力为您提供帮助。

我一直是丰田/雷克萨斯的忠实粉丝，仅仅是因为它们的可靠性和舒适性。我在这里遇到的一个问题得到了解决，并得到纠正，因此他们获得了完整的5星评价。

和下面的汤姆一样...长话短说，买了一辆车一周，遇到了问题，把它带到那里，弥补了关于汽车的虚假问题...他们正尽最大的努力避免保修维修...哇fu Lexus ...尽可能避免... $ 500更换火花塞？？？你是认真的吗？？？？ gtfo ...我可以在30分钟内自己完成...枫木雷克萨斯=失败

我对所购车辆的质量和价格感到满意。销售人员和财务人员都非常友好和乐于助人。我绝对会向可能正在寻找可靠的二手车的朋友们推荐这个产品。

我和我的妻子在Maplewood的Lexus上有很好的购车经验！我们的销售人员Liz Sampair和我们在此遇到的所有其他员工一样，非常乐于助人和专业。肯定会推荐这个经销商

与Tom的丰富经验。老实说，他努力寻找我们购买的车辆。 Josh在解释延长保修和最终过程时非常包容和周到。

服务很有帮助，知识渊博。检查引擎灯的报价为1,300美元，所以我说不要修理它。其他维修费用为1,400美元，我的车库去年以200美元的价格更换了传感器，但售后市场部分的零件没有雷克萨斯的正确规格。

我们在2020年8月上旬购买了二手的2017年日产。在10月初，我们开始遇到轮胎漏气的问题。在当地的轮胎服务中心，我被告知轮胎已使用9年（在3年的旧车上）。尽管它们的胎面寿命远远超过50％，但泄漏无法修复。结果，我们购买了一对新轮胎来替代我们认为可以持续更长久的轮胎。

我立即打电话给Maplewood的Lexus讨论这个问题。我与二手销售经理Matt Saunders进行了交谈，他了解了我的担忧，并迅速采取了解决问题的措施。这是一项了不起的服务，与我遇到过的二手车不同。

非常感谢！

很棒的经验。雷克萨斯（Lexus）是一家优秀的经销店，员工同样出色。我与乔纳森（Jonathan）合作，为我买了辆完美的汽车。肯定会向我的朋友和家人推荐乔纳森和雷克萨斯。

优质的服务。史蒂夫·弗兰克非常出色

现在是十二月

我去过无数次服务任命，而且我在汽车行业工作，这是我有史以来最好的服务。蒂姆·哈塞尔伯格（Tim Haselberger）专业，彬彬有礼，并确保我的服务迅速完成。此外，他引用了准确的时间。他没有对我造成伤害，也对我的车辆需要透明。非常感谢您即使在大流行期间也能提供出色的服务！

这是我买过的最好的汽车体验！！！即使在大流行期间，销售人员也是如此出色。我们都戴着口罩，没有推销员就试驾了车辆。所有的销售人员都非常友好，并为我的购买提供了帮助。商务办公人员很快，乐于助人且友好！我的整体经历很棒！！！接触米奇或安迪。

枫木雷克萨斯赢得了客户的终身！我们的销售员Liz很棒。她了解我们的需求，回答了我们所有的问题，我们从来没有受到压力或误导。她让我们觉得自己像一家人。整个购车体验无与伦比。除了获得出色的NX300，我们还获得了非常公平的交易。我不能过多地强调Liz和他们的财务部门多么出色。枫木的雷克萨斯与我以前从未经历过的东西不同。毫无疑问，我们将再次在这里购买另一辆车！

和我的父母一起去商店只是为他们逛了一会儿，并得到了一名工作人员的帮助，该工作人员知道有关雷克萨斯新车和二手车的全部知识。就适合自己的需求向他们提供了非常好的诚实建议，而不仅仅是出售他们手中的一个单元。

我们的购车经验很简单！走进去看看要换一辆我们在网上看到的汽车，对我们的销售人员花了很多时间解释汽车的功能并第二天为我们一家人开了一辆好车感到高兴。谢谢！

服务部门的肖恩和托马斯（Sean）和托马斯（Thomas）代表我参加了比赛，当时另一家经销店没有其他选择来纠正我的雷克萨斯（Lexus）的状况。他们成功实现了我的保修工作！谢谢Maplewood Lexus团队！

丹太棒了。让我们有时间查看在网上找到的汽车，这是一种非常轻松的免费试驾体验。整个体验不是胡说八道，在我们离开之前，汽车已经加气并详细了，他们非常满意我们的付款。

因此，我安排了我最近购买的2007 LS460来进行诊断-似乎我已经经历了我所知道的制动执行器总成故障（尤其是在07 LS'中很常见，而不仅仅是一个问题非常不安全，但是雷克萨斯似乎非常愿意让每个人都崩溃而死，而没有任何召回行动……让您感到羞耻，雷克萨斯……令人羞愧！），以及另一个有趣且极端的常见设计缺陷马克·莱文森（Mark Levinson）“高级”音响系统放大器的故障……我通过留言板研究得出的结论非常好，尤其是在雷克萨斯俱乐部（Club Lexus），并且已经在与雷克萨斯客户满意度/公司进行了交谈（我可信赖的服务顾问实际上已经敢于嘲笑，这是一种真正的享受...），希望雷克萨斯能够真正介入并由其忠实的客户做正确的事情，并希望至少能帮助获得替代放大器，如果没有实际做的话。 ut善意的替代品，这是唯一的解决办法，那就是在一个单独的放大器上，只有15到19个扬声器之间运行，这是唯一的问题，这是设计的全部缺陷，即使不是工艺，也无论如何...
因此，我最初使用他们的在线计划程序在线安排了这次访问。我输入了我为何创建此约会的每个细节。然后，第二天，我接到了来自枫树雷克萨斯的电话，在此期间，我重新询问了为什么我要安排服务约会的每个细节……好。
然后，当我实际参加这项任命时，我将雷克萨斯拉到服务湾区，由一位颇为无私的服务员工带领进入内部，是的，再次被问到我任命原因的所有细节……被翻译成我可能要添加的工作订单，但无论如何。
他解释说：“我们将需要向您收取两次诊断的费用，”由于什么原因，这完全暗示了我，但是由于我完全是靠钱赚钱，并且在后院种着一棵摇钱树，所以对我来说无关紧要......
我询问了预约大约需要多长时间，并被告知1.5到2个小时。好。
总之，长话短说，大约2个多小时后，任命就完成了，我的所有担忧都得到了证实，我需要同时更换制动执行器总成和令人难以置信的高质量“优质” Mark Levinson放大器，并且不仅如此，还包括燃油泵垫圈，后撑杆，撑杆绝缘子以及其中的相关零件和零件！！！全部都是约7000美元以上的低价！！在我做出购买此车的绝妙决定后仅两个月！！！爱那个！
无论如何，我要对这个经销店进行不那么出色的审查的主要原因如下：
在收到我的许多问题的诊断后，服务顾问丝毫没有想到甚至以任何方式，形状或形式询问甚至承担销售的想法……如果我实际上想剥离7500美元或其他任何东西，该怎么办？我的大结？！？记住，我是用金钱，金块，液态钻石和现金皮制成的……
无论如何，老实说，我对Maplewood Lexus的访问使我一直在寻找其他Lexus经销商，例如Wayzata的Lexus。希望他们的服务顾问不会嘲笑我，并且可能实际上对执行我需要的服务感兴趣-或至少会对我是否希望进行服务，维修和/或零件更换感兴趣。关心，而不仅仅是赶我走，所以他们可以重返Bonanza或他们所做的任何事情，直到他们最终设法只在那附近做最少的实际工作。

几周前，我买了一辆二手雷克萨斯（Lexus），对Maplewood的雷克萨斯（Lexus）感到不满意。尽管我一直是该地区许多经销商的客户，但这是我第一次来雷克萨斯。我曾与瑞安·塔克（Ryan Tucker）合作，后者帮助他找到了完全符合我要求的汽车。瑞安（Ryan）倾听了我的需求，在整个过程中都非常有帮助。瑞安还带我参观了经销商，这真是令人印象深刻。经销商组织得井井有条，干净整洁。我们遇到的每个人都花了一分钟的时间自我介绍并打招呼。太棒了！您可以告诉员工真正关心赚钱和保持客户业务。只是一个卓越的经销商。谢谢Ryan，Jeremy和Jorge。

我的妈妈，姐姐和我都从枫树的雷克萨斯那里购买了汽车。每次都是很棒的经历。工作人员很友善，有爱心，乐于助人！我们将继续在这里购买我们所有的汽车！

服务顾问Bobbi立即知道另一家经销商的两名顾问找不到漏水的源头。然后，乔纳森（Jonathan）在我提车以同步手机时不加干预。他们很棒！

无法想象买车的好地方。我在马特·桑德斯（Matt Saunders）的帮助下过得很好，将来我会继续向他购买。这里的每个人都很友好，脸上都挂着微笑。我非常爱我的新车！！！

优质的服务，有借车，没有麻烦。初步检查和评估后，我收到一条短信，链接到一个网站，其中包含所有针对我的车辆的建议服务。我能够快速轻松地浏览列表，选择我希望它们执行的服务（包括估计的价格）以及我想推迟/拒绝的服务。超级容易，无烦恼，无压力和单点菜单。

我知道的下一件事，是一天后，我收到一条短信，说我的车已经准备好上车了！非常适合像我这样的性格内向的人，他们喜欢发短信而不是说话！

不错的工作！

Auto Center特价地的快速友好的销售流程。 Jim和Josh很棒，整个过程非常高效。我会再回来买我的下一辆车！

我今天对我的服务感到非常失望。服务期间，他们没有与我沟通。我早上下车，得到了一辆借车。到下午3点我还没有听到他们的消息，所以我打电话给我。接待员让我进入了服务代表语音信箱。今天晚上我仍然没有收到语音邮件的回音，现在也别指望。我出现在经销商处，并与服务湾的家伙交谈。他说服务已经完成，他会带我的车来。我又等了45分钟，因为没人来找我。我终于去了接待处，问服务经理，发现他已经离开了一天。再过十分钟，服务代表给了我服务报告，并带我开车。没有说明我的服务如何进行。然后，他找不到我的钥匙，却发现汽车经常行驶。它在那里运行了多长时间？我在等待某人帮助我的45分钟内？我对这家经销商或其服务人员真的不感到欢迎或赞赏。

非常有用和知识渊博的员工！他们有耐心，愿意与您合作。
丹·奥恩斯（Dan Oanes）帮助我购买了我的车辆，他回答了每个问题，并找到了不确定的答案。强烈推荐该经销商！

从杰伊·多夫曼（Jay Dorfman）购买二手车的积极而无痛苦的经验！强烈建议他们寻找您想要的车辆！

Maplewood的服务顾问Steven真的很乐于助人，他很快做出了决定，让我成为借款人，而技术人员却诊断出我的汽车。从那儿开始，快速的短信和电话查询了更新以及维修费用，所有维修工作都在2007年完成。及时

我强烈推荐Maplewood的Lexus，如果不久以后我的车有任何问题，我都会回来的，

太棒了！！！

可怕！不诚实！虚假广告！试图在这里购买二手车，并愿意为他们自己的网站支付确切的价钱。他们拒绝了。首先，他们提高了价格，然后试图增加额外的费用，尽管他们网站上的细则清楚地表明，他们只增加了100美元的经销商费用以及州税和DMV。我没想到雷克萨斯经销商会采取这种卑鄙的销售策略。

当我和我的妻子正在寻找雷克萨斯SUV时，我们在Maplewood的雷克萨斯停下来，遇到了Clint Gage。他超级热情和有教养。他受过RX350和NX系列SUV的良好教育。他非常可信，一点也不急躁。一位真正的绅士，只希望我们做出正确的决定。当时我们正在寻找其他3个德国品牌。基于克林特（Clint）的专业知识和愿意就正反两方面进行教育的意愿，我们选择了雷克萨斯RX350，而且还没有第二次猜测自己！感谢克林特（Clint）如此出色的主人，耐心，脚踏实地并易于合作！我会向所有看豪华SUV的人推荐Clint Gage和Maplewood的Lexus！您不会失望的！

从我到达那一刻到完成汽车维修为止，我们都提供优质的服务。当我的SUV进行维修服务时，我用一辆独来独往的汽车来完成一些任务。一切都经过非常专业的处理，并提供优质的客户服务。我的车被退还给我，不仅在内部而且还在内部进行了清洁！开车去刚洗过的车真是出乎意料，真是个惊喜！ Mapplewood Lexus的每个人都很棒，我强烈推荐他们给正在购买新车的朋友。谢谢！

销售团队和管理人员的客户服务质量最差，我所经历的跟踪工作也是如此。在两个星期的过程中，五名不同的工作人员与我联系，每位工作人员都说他们会以一定的价格找我。我什至给所有者发送了一封电子邮件，但从未收到回复。

我已经在Maplewood的Lexus买了2辆车。两次都是相当轻松的过程。他们似乎非常关注客户服务，即使您显然不是，他们也会让您感觉自己是会议室中最重要的客户。

我妻子上次去那里时，他们告诉她我们需要新轮胎。她告诉他们等到和我说话。她打电话给我，问我想做什么。他们通过电子邮件给我报价。我看到的第一件事是推荐的轮胎旋转保养服务。我告诉她，我们不希望轮胎旋转。为什么要更换轮胎？当我们下电话时，她告诉他们跳过轮换。他们说为时已晚。他们已经卸下轮胎了，她将不得不付款。他们做了不必要的，未经批准的工作。他们的服务负责人Tim和我交换了一些语音邮件来尝试讨论此问题，但我们从未建立联系。没有解释为什么我们必须为这项不必要的工作付钱。我对这个服务部门的信任消失了。

超级容易以优惠的价格工作。非常赞赏直截了当的销售方式。。。爱RX。强烈建议与Slater Lampman合作。