National Capital Motors 审查

If you’re willing to pay the top dollar for your car and receive F**K ALL service in return, please get in touch with the most ignorant national capital kia motors at Belconnen.
Or if you’re smart and wish to avoid pain and suffering because of these deaf morons. Please look somewhere else for an alternative and save yourselves from unnecessary hassle and be treated as a proud customer where they genuinely appreciate your money and business.
I understand that this virus has apparently spread everywhere in Canberra and due to which Canberrans may struggle to find a genuine dealer. However, I found out that John Mcgrath Kia at Woden is apparently a lot better alternative, if you’re willing to buy a Kia in Canberra.
A mate of mine booked his Kia Carnival in late 2023 with Kia Woden and it only took him 2-months to get it which was also fitted with all the bells and whistles he requested for and most importantly he paid a significantly lower price than I did at Kia Belconnen.
On top of that, my waiting period was close to 8 months. When I picked up the car, there were already 20 kms on the clock. It had a thin layer of dust on it, fingerprints all over the car, the arm rest had some sort of black dirt on it as well. Being excited about picking up a new car, I decided to let it all go at the time which turned out to be my biggest mistake. In addition, if you buy second hand car from a dealer these days. As a courtesy, you’re provided with a full tank of fuel as you drive off in your vehicle. Not this place as I bought a 75K car and the car had less than quarter of a tank worth of fuel when I left national capital kia Belconnen. If being cheap was a competition, these guys would win the first prize!
At the time of payment, I also paid for a pair of side steps which I was never told that it may take up to a month to get them installed due to severe shortages of staff and appointments. Only after I paid for them, I was told the waiting time to get the steps installed was more than 4 weeks. Again, I let it go and booked an appointment for installation in four weeks.
Little did I know that the height of shameless was yet to be seen. I dropped off my car for side steps installation in the morning on the day of appointment which was booked more than 4 weeks ago. These idiots returned the car AS IS in the evening and stated that the side steps are locked in an inaccessible site and hence couldn’t be installed. And, I would need to reschedule the appointment and wait another two weeks before it can be done. I was furious and asked for my money back right away. I was then told, the sales manager wasn’t available to talk about the refund and I would need to contact the sales manager to request a refund.
You wouldn’t believe, it has been two days since I lodged a written complaint, made multiple phone calls and I am still waiting to get my money back.
So basically, national capital motors aka Kia Belconnen is just an atrocious place to shop for your car. You’ll not be valued, they’ll take your money with a big smile and then you’ll be chasing them to get your issues resolved with zero outcomes. I wouldn’t want anyone to go through the unnecessary mental stress and then chase these thieves to get your own money back for days.
Please do yourself a favour and go somewhere else!!!

我的车在2019年1月上旬召回安全气囊，车厢未标记且未损坏。当天在手套箱上撕裂，另一箱上的铰链断裂，将其捡起来，显然是“被胖手指的人意外打开”的，显然已经断裂了！我只需要假设已经正确安装了新的安全气囊！ ...无法知道如果要考虑他们的工作质量以及员工普遍缺乏兴趣和不诚实，那我很担心！！我会因为太多类似的投诉而向日产总部提出这个问题。我本来打算去他们的展示厅看一下新车的购买，但是决定永远不要从他们那里购买。很高兴我从来没有把我的车送去维修。

绝对是ACT中最差的服务中心。他们失去了日志。尝试骗取您的钱。不要联系你拒绝接听电话。呼叫中心有一个主动撒谎的工人。老实说，在其他任何地方，甚至是你最好的伴侣的车库，都更好。

金伯利（Kimberley）的优质服务，没有高压销售，倾听了我的需求，对产品和竞争都了如指掌，并令人满意地回答了我的所有问题。一定会向我所有的朋友推荐金伯利的服务。

我买了2017平方米的Triton，销售团队对沟通毫无希望，服务团队绝对没用，自新车以来，我已经有6次打开了检查引擎灯，牵引力控制系统和4h灯，每次我带到经销商要修理，他们只能清除代码而不进行诊断，然后继续发送。上次我带它去那里的时候，我给他们看了代码，仍然没有诊断。我归结为懒惰和他们不喜欢做保修工作的事实。我再也不会去那里了

糟糕的经历。涡轮增压器在101000 km处出现问题。车间经理说，保修期为100000 km（这不是消费者法律的工作方式）。
过去曾在这个地方购买过四辆新车。

永远不要在这里开车来进行服务。当应该进行更换时，甚至没有更换过我的机油，那里的管理人员对它的处理非常不好。

我们从这项业务中购买了Izuzu，包括免费服务。上周，我们预订了45,000公里的汽车服务。今天到达时，他们告诉我们这是500美元，因为几天前他们停止提供这项免费服务。始终是这项业务最糟糕的服务。不要在这里买车。节省您的钱，去州际公路。我们从他们那里购买的唯一原因是为了获得当地免费服务。不要用您的钱来奖励这笔生意。令人作呕的行为。

我和我的妻子在5年前与他们发生令人震惊的交往后，决定再给ncm一个机会。
那么，三菱的销售员对汽车成本一无所知。当我们问到开车价格时，他进去了，他必须补一顿，因为这比制造商在网上刊登广告的价格高出3000美元。
遇到问题时，他试图逃避现实。
无论如何，我们穿过马路，买了一辆新的马自达。再次不要使用这个不称职的经销店。

几个月前，从州际公路在这里购买了Triton GLS Sport。顺畅，轻松的交易，没有麻烦，交货快捷。不能再要求更多了。

布伦特为Tugeranong的National Capital Motors提供的服务令他非常满意。在帮助我们选择汽车时，他非常诚实和直截了当。他很有耐心，回答了我们所有的问题。作为首次购车者，他使整个过程对我们的压力减轻了很多。

约瑟夫为我们提供了所有财务方面的帮助，他非常乐于助人，耐心并且很高兴回答我们的任何问题。

总体而言，我们强烈建议您前往National Capital Motors Tugeranong，如果愿意，可以询问Brent或Joseph。他们会照顾你的:)

非常好的组织，非常友善的员工和非常专业的协助。我等了太久才开始提供汽车服务，他们建议我做一些必要的额外工作。他们真的很专业。谢谢你。我的车现在可以了，我很高兴。再次感谢你！

一开始我们就交给了另一位销售员，沟通本来可以更好。在面对面的谈话中，沟通得到了改善。推销员在购买后向我们展示了我们的汽车，并花了一些时间向我们介绍了汽车的功能。最终通过良好的客户服务进行直截了当的交易。谢谢阿伦

我所经历过的最差的客户服务。他们从来没有打电话给我关于我汽车中离合器更换的进展情况。我永远都无法联系服务部门的任何人给我最新消息，因为他们总是很忙。接线员总是愿意接电话，并表示会回电，但是如果没有发生，很快就会感到沮丧。在那里呆了一个星期，我不知道发生了什么事。我再也不会在这里为任何现代服务或维修服务！

这是我第一次购买全新的汽车，而且完美无缺。刘易斯非常乐于助人，对我的决定很有耐心，并有效地回答了我所有的问题。他提供的服务很棒，绝对超出了我的期望。迈克尔也非常乐于助人，使整个过程变得轻松而愉快。肯定会向家人和朋友推荐刘易斯和国会大厦。

我购买新车后似乎缺乏服务，他们显然很忙，以至于没有时间回电话。考虑到引擎盖下的叶子数量和油漆中的划痕，将汽车交付给我的情况显示出急件的迹象。

这些家伙给我们带来了很棒的经历。山姆是为我们服务的人。我们真的很喜欢他的服务。他帮助我们购买了汽车，并提供了我们所期望的出色服务。我们会向所有人推荐这些家伙及其最出色的服务。

在过去的5年中，我一直在这里为我的汽车提供服务，但对于他们的不专业行为和在许多情况下缺乏技术知识，我感到非常失望。但是，我继续给予他们我的业务以保持连续性，这是我现在非常遗憾的事情。我的上次服务费用超过700美元，但他们却不愿意再用适当的液体给挡风玻璃清洗机加满水。他们取而代之的是用自来水装满它。我的意思是挡风玻璃清洗液的价格是多少？一瓶来自Supercheap的5L瓶子的价格为5美元。另外，当被问及特定的维护问题时，似乎没人有任何想法。就像盲人带领盲人。他们很乐意为您预订服务，但是如果您对服务有任何特定的疑问，请不要犹豫。在我的上次服务中，他们试图以700美元的价格向我出售90美元的四轮定位仪，因此他们将向我收取该服务的费用，因为即使我仅一个月前进行了定位，这显然还是“危险地”关闭了当我更换轮胎时，没有任何问题。当我问起这个问题时，通常情况下，服务台的那个家伙整理了一些东西，然后说这只是一个标准的过程。真的吗？也许更像是您试图通过歪曲事实向我出售我不需要的东西？
无论如何，不​​用说他们再也不会从我的生意中赚到一美元了。

我们是堪培拉的新手，因此从逻辑上决定将我们的2014年，起亚Sorrento购自起亚索伦托带到我们最近的起亚服务中心进行一些小规模的保修工作，并于2016年1月8日致电并预订了这辆车，并于1月13日预订。当时建议国家首都汽车服务中心Belconnen 0800，告知他们找不到与预订有关的任何信息。当我询问何时可以完成保修工作时，被告知2月3日。这里的问题是，他们没有直接说出我的预订错误，不是他们的系统出现故障，而不是预订车辆很快被放到生产线的后面，现在已经阅读了其他评论，这似乎是该公司期望的非常低的服务水平。我不会向任何人推荐它们，并且肯定会考虑从该公司购买任何车辆。过去，我们已购买了多辆起亚新车和近新车，但是如果这是堪培拉国家首都汽车公司提供的服务标准，我会为我们的下一辆车和所有维修服务寻找替代方案。

在购买Koleos的过程中，金伯利@雷诺超越了我们。她是持久而又个性化的完美平衡。
*仅评论国家首都雷诺的品牌体验*

国家首都团队的精彩经验。特别提到金伯利（Kimberley）是出色的人和无与伦比的客户服务，并特别提到了安妮塔（Anita）易于与他人合作。

乔希很棒，乐于助人，而且非常诚实。由于我们无法到达展厅，他甚至开车把车开给我丈夫的工作去看。
超越服务范围，绝对会前往NCM进行下一次购买！
非常感谢！

总体经验非常好，总体交易非常顺利。 Shaurya（销售经理）在整个过程中都非常乐于助人和乐于助人。他还提出要从家里接我和我的家人去经销店。强烈推荐。

我们在起亚国家首都汽车公司与Kimberly Bennett的合作经历是首屈一指的。当我们下定决心索伦托时，她对我们很专业并且耐心。

今天就完成了我的x-trail的交付。从四天前我的第一个电话到今天的提车，这一过程是完美无缺的。强烈建议向新车市场上的任何人推荐National Capital Motors，尤其是Sam。谢谢山姆。

1个字，太可怕了！去那里购买了三菱，可以肯定地说，我将在余生中噩梦般地接受服务。.强烈建议您避开Glen。他很粗鲁，衣着很差，显然不是所有的男孩和男孩都像他一样，他的呼吸像腐烂的牛奶和粪便混在一起。听到我的警告人！那里有更好的经销店！

我们买了一辆二手的X-rail。将其送去维修以保持保修。第二天，汽车漏了很多油，检查了油底壳塞，整整转动了6圈，甚至还没有被拧紧，幸运的是它没有掉下来并导致发动机被卡住了。对于一个非常基本的错误非常不满意-签字之前显然没有质量检查。可能是灾难性的。服务人员无处可去，于是与正在了解的总经理进行了交谈。然后，服务经理回了电话，也向他道歉和谅解。他也感到困惑，并保证与他的员工一起审查该问题-对他有好处，因为它需要发生。他还同意退还合理的人工费用。至少他们倾听并做出了很好的回应。

让人想到“失望”和“无能”。

1.对报价或电子邮件查询的响应为零。

2.更换前排座椅安全带后，高度调节卡住，塑料围圈凸出，内部留有润滑脂痕迹。在第一次纠正这个问题时，他们告诉我他们已经重新安装了安全带并更换了塑料围圈，这显然是个谎言，因为他们根本没有做任何事情。我第二次退车以得到纠正-完全一样的结果。
尝试了三次，但仍未解决。

3.几天前，我第一次在这里维修了9个月大的汽车：轮辋和格栅上残留有油，变速器的温度警报现在响了，汽车的运转不正常。我还觉得超过500美元的服务是不合理的。我将在本周将车辆运送给另一位机械师，以进行全部重做。

我从他们那里买了一个Barina，进展顺利。我们交谈过的人真的很好。但是事情从那儿迅速下坡了。

买车后，他们发现后排中间安全带坏了，所以花了两个星期才把它固定好。

几个月后，我开车去探望家人，而在高速路上，我发现车轮严重失衡。在探望家人时不得不把它修好。

然后开始维修。服务本身很快，但是第二天开始发出可怕的滑动声音。我看了一下，发现在维修过程中刹车区域有些松动，他们没有注意到！他们修好了，我离开了。

几周后，换油灯亮起。一个月后，这个问题还没有解决，因为每次我响起电话时，他们都会说“哦，每个人都很忙，他们会给您回电”。我觉得目前解决此问题的唯一方法就是与公平贸易进行沟通！

请勿让这些无聊的人提供服务。

我和我的妻子只能称赞我们通过NCM Belconnen的销售顾问Rahul Bhadra经历的销售过程。公司拥有一个系统，其中销售顾问从头到尾管理销售，而不是将销售责任转移到链中的下一个bod。因为Rahul细心并且对产品了解得很晚，所以我们能够走到陈列室，准确选择我们需要的Triton，并在几个工作日后将其拾起，以符合我们的确切需求，并且价格非常优惠。 Onya，Rahul的辛勤工作总能赢得胜利。

很棒的汽车经销商周围的积极经验很容易与您合作，感谢您提供优质的客户服务。出色的汽车服务团队和尼斯的工作人员非常友好。特别推荐销售员金伯利·本内特（Kimberley Bennett）。

优质的客户服务和价格
当我的女儿的旧车去世时，金伯利和他的团队做了出色的工作，帮助了女儿。从购买旧车（他们与我的服务人员保持联系）到让我的女儿试驾新的Kias并在我们购买的新车交付时借给她一辆车，他们使整个体验变得无缝。他们为我们注册了这辆车，还把汽车送到了我考试中女儿的地址。我感激不尽。

我强烈推荐国民资本汽车公司。

和朋友一起去了Belconnen的院子。推销员山姆·巴克森代尔（Sam Baxendale）一直以来都没有提供更多帮助，没有进取心，帮助她控制了预算，我们感到很有价值。我知道我要开车时要去的地方！

我现在是现代i30的非常满意的所有者。 Sid和其他工作人员（Michael，Stefhanie和Nader）提供的服务友好而高效。 Sid提供了明确的成本明细表，并在可能的情况下提供了折扣，并且非常耐心地解释车辆的功能。

整个申请流程的速度令我印象深刻。我试车了星期六的车，并在星期二收了车。

不后悔，感谢国家首都汽车公司！

因此对缺乏客户服务感到失望。对最近的汽车服务感到失望（不认为要检查的所有要件都已检查并更换了），然后当被要求放心时，与我联系的销售代表很粗鲁，不屑一顾，也没有试图解决这种情况。当我通过电子邮件与NCM联系以让他们知道他们的代表如何处理这种情况以及我多么失望时，提供给我的电子邮件地址被弹回，因为该地址不存在，而且没人愿意打扰我。不会推荐NCM组。他们在这里失去了曾经忠实的客户，他们会购买并在其他地方维修我们的下一辆车。

对于二手车经销商来说，大约和它一样好。有礼貌，乐于助人，但又不太挑剔。本来可以再降低一些价格，但我想我们所有人都必须做出一番交换。
让我们看看售后情况如何。...

从今天起，我们将成为闪闪发光的白色现代口音的快乐拥有者。我们对Belconnen的National Capital Motors提供的服务感到非常满意，Will会在这里为我们提供服务。谢谢，威尔！欢呼声，莎莉和马丁

我最近从山姆·尼科尔斯（Sam Nicholls）那里买了一辆二手车。在整个过程中，Sam都很专心，乐于助人并且很有说服力。他给了我时间自行检查汽车，然后每当我有疑问时，魔术似乎就出现了。谢谢山姆。

我爱我的新车。 National Capital Motors在2019 ASX LS上给我带来了很多好处。优质的服务和周到的需求。强烈建议。

购买我们的现代汽车的经历非常好，尤其是在亚当·韦斯特没有向我们施加压力的情况下，他不仅为我的妻子提供了试驾，还花了一些时间解释新的汽车配件和设施。

绝对令人震惊的服务。沟通不畅，无视客户。他们完成了最低限度的销售任务，只希望与您无关。
我的合伙人甚至收到关于“使公司破产”的肮脏评论，因为我们要求达成交易。如果您可以在其他地方买车，请避开该公司。

非常非常糟糕的表现，第二次我也遇到了同样的情况。

我所见过的真空和洗车是最糟糕的。伙计们并不在乎真正的清洁和清洗.yhey甚至都不费心打开靴子并进行清洁，其他清洁领域也最糟糕。

洗也不好。对性能一点都不满意。找不到少于一个的选项。

可怕的力学。他们希望1300更换未损坏的零件。一位更好的机械师将其修复了不到300个...现在我很高兴。买家当心！！！！！

糟糕的客户服务...
被叫了四次以获得服务预约没有通过....或者没有人给我回电话....
这不是第一次。
即使是我上次约会也是如此...

金伯利和工作人员再也无济于事了。没像其他交易商那样麻烦我，当准备谈价时，他们准备完成交易。
我遇到的任何问题或疑虑都得到了迅速解决，没有大惊小怪。

待审核的1星...曾许诺开出包含注册的价格，但被迫支付他们承诺将以我的名字注册的汽车上的转账服务...就像所有其他投诉一样，General经理答应了一项决议，或对此进行了调查，称工作人员被解雇了，他不能说它是明确写在合同上的，所以不...如果这种情况改变，我可能会更改我的评论，而不是我对45000美元的期望

我对通过National Capital Motors购买二手车感到非常满意。山姆·尼科尔斯（Sam Nicholls）是一位出色的信息顾问。会推荐

去询问起亚没有地板的员工，周围的人都忽略了我们。当我得到服务时，没有任何歉意，只是我们很忙，我们都忙于应付，我们将在周一向您发送电子邮件，不问他们如何帮助我们/向我们展示，甚至不问我们的详细信息，或者名称。来自更广泛经销商的其他销售人员走过去，无视我们的客气问候，转而拒绝我们。他们今天失去了一笔交易。

星期五收拾我们的新车！迈克尔·特纳（Michael Turner）异常有用且可靠。他使整个体验变得流畅而透明。强烈推荐！！！ -安东尼·兰姆（Anthony Lamb）

我们从这里购买了2辆新车。销售部门非常出色。不幸的是，他们对提供极其不合格的服务的服务部门完全失望。我们将为其他下一代新车而去其他地方。

起亚的Arun是最好的！他为我们找到了适合我们家庭和生活方式的理想汽车。我们强烈推荐所有的朋友给他，而不仅仅是那些寻求起亚的朋友。他对所有汽车的了解以及愿意提供帮助正是我们所需要的。此外，雷诺车队的Kim非常有帮助，在他们两个人之间，我们知道我们接下来的车要去找谁。谢谢阿伦和金！

零件部门订购了这些货物，并于当日从另一个站点将其收集。专业和知识渊博的员工，优质的服务。非常感谢亚伦和克里斯。

这些年来，我已经购买了许多汽车，但从未得到过像金伯利所能提供的那样优质的服务。
金伯利会更加努力，永远对你诚实，并在她的脸上露出微笑。
金伯利对公司来说是一笔财富。如果您正在寻找一辆新车，我建议您去看看金伯利（Kimberley），您将不会失望。
我会告诉我所有的朋友去看金伯利买新车。

去试驾时，帮助我的销售人员很可爱并且很有学问。但是，在办公室等待时，其他销售人员会大声地对另一位女性顾客做出贬义/性评论。可耻。